Kode Formulir : FM-STMIK MDP-KUL-04.02/R3
SILABUS MATA KULIAH E-COMMERCE
A. IDENTITAS MATA KULIAH Program Studi : Sistem Informasi Mata Kuliah
:
E-Commerce
Kode
:
SI-414
Bobot
:
2 (dua) sks
Kelas
:
SI-8
Semester
:
8 (delapan)
Mata kuliah prasyarat
:
Deskripsi mata kuliah
:
Tidak ada Materi E-Commerce meliputi pengertian e-Commerce, framework, jenis & tipe e-Commerce, strategi periklanan, sistem pembayaran, konektivity, Web dan Bahasa script, Value chain, CRM, supply chain, keamanan dan aspek hukum
Standar Kompetensi
:
Mahasiswa mampu mengembangkan kemampuan mengenai pengertian Ecommerce, mengerti system perdagangan berbasis internet dan dapat menerapkannya dengan benar.
: : : :
20 % 10 % 30 % 40 %
a. Koordinator
:
b. Anggota
:
Nyimas Artina, S.Kom 1. Yulistia, S.Kom, M.Ti 2. Welda, S.Kom, M.Ti
D. PUSTAKA a. Buku wajib b. Buku Pelengkap
: :
B. PENILAIAN a. Tugas b. Kuis c. UTS d. UAS C. DOSEN
Framework E-Commerce 1. E-Commerce Enabling Technologies 3rd Edition, UNSW Australia 2. Electronic Commerce-A Managerial Perspective 2004 (Efraim turban, David King, Jae Lee & Deniis Viehland) 3. E-Business 2.0 Roadmap To Success (Dr. Ravi Kalakota & Marcia Robinson)
E. JADWAL KONSULTASI Hari Jam F. SANKSI
: : :
Senin s.d. Sabtu 07:50 s.d. 17:00 1. Tugas yang dikumpulkan terlambat tidak diberi nilai. 2. Bagi mahasiswa yang mempunyai tingkat kehadiran kurang dari 75% tidak diizinkan untuk mengikuti UAS. 3. Mahasiswa yang memakai sandal dianggap tidak hadir.
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
A. POKOK BAHASAN
TUGAS Membaca
Ke
Soal
1
G2BPP / SAP, Definisi Dan Konsep E-commerce
G2BPP, SAP
Lihat Lampiran
2
Frame work, Jenis dan tipe E-commerce
Buku [3] hal 85 - 97
Lihat Lampiran
3
Startegi Iklan Online Melalui Internet
Buku [4] hal 179 - 214
Lihat Lampiran
4
Jenis dan konsep pembayaran di E-commerce
Buku [2] hal 42 – 57
Lihat Lampiran
Buku [3] hal 115 – 185
Lihat Lampiran
Buku [4] hal 134 – 162
Lihat Lampiran
Buku [2] hal 73 - 92
Lihat Lampiran
5
KUIS E-commerce Connectivity
6
Ketergunaan Web
7
Bahasa Pemrograman dan Script Untuk Web
UJIAN TENGAH SEMESTER 8
Value Chain
Buku [4] hal 213 - 253
Lihat Lampiran
9
CRM (Customer Relationship Management)
Buku [4] hal 129 – 170
Lihat Lampiran
10
Suplay Chain Management (e-Supplay)
Buku [4] hal 298- 342
Lihat Lampiran
Buku [4] hal 382- 430
Lihat Lampiran
Keamanan E-commerce (E-commerce Security) Kuis II
Buku [4] hal 462 – 490
Lihat Lampiran
Aspek Hukum, Etika dan Dampak Sosial dari commerce
Buku [4] hal 642 – 680
Lihat Lampiran
11,12
13
14
M-commerce (Mobile Commerce) dan Pervasive computing
E-
UJIAN AKHIR SEMESTER
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
SILABUS MATA KULIAH E-COMMERCE
Kode Formulir : FM-STMIK MDP-KUL-04.02/R3 Pokok Bahasan Standar Kompetensi
: Pengenalan Konsep Dasar E-Commerce : Memahami pengetahuan dan konsep dasar E-Commerce
Kompetensi Dasar
Indikator
Sub Pokok Bahasan
1. Memahami definisi dan karakteristik dasar dari ECommerce
1.1 Memahami gambaran tentang definisi dan konsep e-commerce 1.2 Memahami perbedaan antara e-commerce dengan e –business dan perbedaan antara Ecommerce Murni dengan Partial E-commerce 1.3 Memahami E-commerce berbasis Internet dan Non Internet. 1.4 Memahami kegiatan-kegiatan yang dilakukan di e-commerce 1.5 Memahami keuntungan dan kerugian menggunakan e-commerce 1.6 Memahami resiko yang terdapat pada ecommerce
1. Definisi dan konsep Ecommerce 2. E-commerce versus EBusiness 3. E-commerce Murni versus Partial E-commerce 4. E-commerce berbasis Internet dan Non Internet 5. Kegiatan pada E-commerce 6. Keuntungan dan kerugian Ecommerce 7. Resiko E-commerce
2.1 Memahami frame work atau kerangka kerja dari E-commerce 2.2 Mampu menjelaskan jenis dan tipe Ecommerce 2.3 Memahami model binis yang ada dalam Ecommerce 2.4 Dapat membedakan web static dan web dinamis dalam E-commerce 2.5 Mengetahui istilah-istilah lain yang terkait dengan E-commerce
1. 2. 3. 4.
2. Memahami Frame work, Jenis dan tipe e-commerce
Pengalaman Belajar 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Frame Wok E-commerce User-user E-commerce Jenis dan tipe E-commerce Karakteristik tiap jenis Ecommerce: B2B, B2C, C2B, C2C, G2G dan G2C 5. Tipe-tipe model bisnis di Ecommerce. 6. Tipe web pada E-commerce: statik dan dinamik 7. Istilah-istilah E-commerce
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
Menyebutkan definisi ECommerce Memberikan contoh-contoh Ecommerce Menjelaskan E-Commerce Murni dan Partial Menjelaskan E-Commerce berbasis internet dan non internet Menyebutkan kegiatan-kegiatan yang ada pada E-Commerce Menyebutkan keuntungan dan kerugian E-Commerce Menjelaskan resiko-resiko ECommerce Menjelaskan framework ECommerce Menyebutkan User-user Ecommerce Menjelaskan jenis dan tipe Ecommerce Membedakan karakteristik tiap jenis E-commerce Menjelaskan tipe-tipe model bisnis di E-commerce Memberikan contoh web statik dan dinamik Menjelaskan Istilah-istilah Ecommerce
Alokasi Waktu 2 x 50 menit
2 x 50 menit
Pokok Bahasan Standar Kompetensi
: Periklanan pada E-Commerce : Memahami konsep periklanan pada E-Commerce
Kompetensi Dasar
Indikator
1. Memahami karakteristik, metode, manfaat dan strategi dalam membangun hubungan dengan stake holder melalui iklan
Pokok Bahasan Standar Kompetensi
1.1 Menjabarkan dan memahami karakteristik dan tujuan beriklan melalui web 1.2 Menjelaskan metode utama yang digunakan dalam beriklan di web 1.3 Menjelaskan macam-macam startegi beriklan secara online dan tipe-tipe promosi
1. Web Advertaising. 2. Metode-metode Beriklan secara online 3. Strategi dan dan promosi beriklan secara online 4. Beberapa topic khusus iklan 5. Agen Perangkat Lunak yang berhubungan dengan konsumen dan aplikasiaplikasi iklan
Pengalaman Belajar 1. 2. 3.
Menyebutkan metode-metode beriklan secara online Menyebutkan strategi dan promosi beriklan secara online Menjelaskan tujuan dalam beriklan melalui web
Alokasi Waktu 2x 50 menit
: Jenis dan Konsep Pembayaran E-Commerce : memahami cara pembayaran pada E-Commerce
Kompetensi Dasar 1.
Sub Pokok Bahasan
memahami jenis dan konsep pembayaran Ecommerce
Indikator 1.1 Memahami penerapan macam-macam pembayaran yang dapat diterima dalam dunia E-commerce 1.2 Mengetahui pihak-pihak yang terlibat dalam pembayaran di dunia E-commerce 1.3 Memahami sistem kerja kartu kredit
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
Sub Pokok Bahasan
Pengalaman Belajar
Internet banking: credit card, debit saldo 2. Direct selling, 3rd party selling 3. Macam-macam biaya: buying fee, shipping fee, tax fee, dll. 4. Sistem kerja kartu kredit (verifikasi, autorisasi dan payment capture)
1. Menjelaskan internet banking 2. Menyebutkan contoh-contoh Direct Selling dan 3rd party selling 3. Menyebutkan macam-macam biaya 4. Menjelaskan sistem kerja kartu kredit
1.
Alokasi Waktu 2x50 menit
Pokok Bahasan Standar Kompetensi
: Infrastruktur dan Antarmuka E-Commerce : memahami infrastruktur dan antarmuka E-Commerce
Kompetensi Dasar
Indikator
1.
Mengenal infrastruktur networking di balik Ecommerce
1.1 Mengenal konsep domain, ISP, web hosting 1.2 Menjelaskan cara kerja jaringan yang terdiri dari komponen client dan server pada berbagai protokol
2.
Memahami dan dapat mengevaluasi tampilan muka / interface website yang baik
2.1 Memahami dan dapat mengevaluasi tampilan muka / interface website yang baik dari segi teknikal dan estetika dengan berdasarkan prinsip-prinsip mendesain website yang diberikan
Pokok Bahasan Standar Kompetensi
Pengalaman Belajar
1. Client dan Server 1. Menjelaskan mengenai client dan 2. Penjelasan konsep domain dan server jaringan internet 2. Menjelaskan konsep domain dan 3. Web hosting jaringan internet 3. Menjelaskan tentang web hosting 1. Susunan navigasi Membuat suatu tampilan website 2. Fungsi pencarian (search) menggunakan prinsip-prinsip: 3. Penulisan isi (content) 1. Penyusunan Navigasi 4. Desain grafis 2. Fungsi pencarian (search) 5. Penulisan font (keterbacaan) 3. Penulisan isi (content) 4. Desain grafis 5. Penulisan font (keterbacaan)
Alokasi Waktu 2 x 50 menit
2 x 50 menit
: Bahasa Pemrograman dan Script untuk Web : Memahami Bahasa Pemrograman dan Script untuk Web
Kompetensi Dasar 1.
Sub Pokok Bahasan
Memahami bahasabahasa pemrograman serta scriptnya yang dipakai untuk mengembangkan web
Indikator 1.1 Memahami kelebihan dan kekurangan XML, HTML dan ASP dalam membangun sebuah program berbasis web 1.2 Memahami syntax XML serta ketentuanketentuan yang harus diperhatikan dalam menuliskan syntax XML 1.3 Mampu membuat DTD XML 1.4 Memahami dan menjelaskan cara kerja suatu script ASP sehingga didapat kode-kode HTML untuk ditampilkan dalam web 1.5 Memahami bagian-bagian URL dan protocol
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
Sub Pokok Bahasan 1. Pengenalan XML 2. Pertimbangan dalam memilih media penyimpan data pada server: sekuriti, kapasitas penyimpanan, banyaknya data, upaya pemeliharaan. 3. Menyimpan data dalam format semi terstruktur seperti XML atau terstruktur seperti basis data. 4. Ketentuan penulisan file XML 5. Pembuatan DTD berdasarkan suatu file XML. 6. Bagian-bagian URL seperti alamat domain, subdomain, file 7. Macam-macam protocol
Pengalaman Belajar 1.
2.
3. 4.
5.
Menjelaskan kelebihan dan kekurangan XML, HTML dan ASP dalam membangun sebuah program berbasis web Menyebutkan syntax XML serta ketentuan-ketentuan yang harus diperhatikan dalam menuliskan syntax XML Membuat DTD XML Menjelaskan cara kerja suatu script ASP sehingga didapat kodekode HTML untuk ditampilkan dalam web Menyebutkan dan menjelaskan bagian-bagian URL dan protocol
Alokasi Waktu 2x 50 menit
seperti HTTP, FTP, POP3, SMTP 8. Pembahasan script ASP
Pokok Bahasan : Value Chain Standar Kompetensi : Memahami value chain dan hubungannya dengan E-Commerce Kompetensi Dasar Indikator Sub Pokok Bahasan 1. Rantai nilai mulai dari proses pasokan sampai dengan keluaran produk dalam E-Business
Pokok Bahasan Standar Kompetensi Kompetensi Dasar 1.
1.1 Mengerti konsep dasar rantai nilai dalam ecommerce 1.2 Mengerti secara sistemik unit apa yang terlibat dalam sistem e-business
1. 2. 3.
Konsep Value Chain Struktur Value Chain dalam E-Businesss Arsitektur E-Business
: Customer Relationship Management (CRM) :Memahami Customer Relationship Management dalam E-Commerce Indikator Sub Pokok Bahasan
Memahami dan 1.1 menerapkan konsep CRM dalam kegiatan bisnis terutama dalam E1.2 Commerce
Mampu menggambarkan konsep tentang 1. metode CRM dan hubungan antara CRM dengan E-commerce. 2. Memahami implementasi layanan konsumen secara online
Metode CRM dan hubungan CRM dengan E-commerce Implementasi layanan konsumen secara online dan piranti yang digunakan
Pengalaman Belajar 1. 2. 3.
Mengenal konsep Value Chain Menjelaskan struktur Value Chain dalam E-Business Menjelaskan arsitektur E-Business
Pengalaman Belajar 1.
2.
Menggambarkan konsep tentang metode CRM dan hubungan antara CRM dengan E-commerce. Menjelaskan implementasi layanan konsumen secara online
Alokasi Waktu 2x50 menit
Alokasi Waktu 2x50 menit
Pokok Bahasan : Supply Chain Management Standar Kompetensi : Memahami Supply Chain Management dan hubungannya dengan E-Commerce Kompetensi Dasar 1.
Memahami solusi-solusi yang dapat diberikan dengan menggunakan
Indikator
Sub Pokok Bahasan
1.1 Mampu menggambarkan karakteristik dan komponen dalam e-supply chain 1.2 Memahami masalah dan dampak dalam
1. E-Supply Chain 2. Masalah dan Solusi dalam E-Supply
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
Pengalaman Belajar 1. 2.
Menyebutkan definisi E-Supply Chain Menyebutkan contoh-contoh
Alokasi Waktu 2x50 menit
SCM dalam menjalankan ECommerce
supply chain 1.3 Memahami solusi masalah Supply Chain dengan E-Commerce 1.4 Memahami kolaborasi Supply Chain 1.5 Mengetahui alat-alat yang digunakan dalam kolaborasi Supply Chain
3. Kolaborasi Perdagangan 4. Rencana dan Desain Kolaborasi 5. Solusi Rantai Pasokan Internal 6. Integrasi Supply Chain 7. Alat-Alat Kolaborasi
3. 4. 5. 6.
masalah dan solusi E-Supply Menjelaskan rencana dan desain kolaborasi Menjelaskan solusi Rantai pasokan Internal Menjelaskan Integrasi Supply Chain Menyebutkan alat-alat kolaborasi Supply Chain
Pokok Bahasan :Mobile Commerce Standar Kompetensi : Memahami dan menerapkan teknologi Mobile dalam E-Commerce Kompetensi Dasar 1.
2.
Memahami teknologi Mobile Commerce dan memahami karakteristikkarakteristik sebuah MCommerce Mampu menggunakan dan menerapkan aplikasiaplikasi Mobile Commerce dan menjelaskan transmisi jaringan M-Commerce
Indikator
Sub Pokok Bahasan
1.1 Memahami karakteristik dan atribut dari M- 1. Commerce 1.2 Memahami hal-hal yang mendorong berkembangnya M-Commerce 2. 1.3 Memahami teknologi-teknologi yang mendukung M-Commerce 2.1 2.2
Memahami Standar Wireless dan transmisi jaringan. Memahami aplikasi-aplikasi M-commerce dalam bidang iklan, keuangan dan bidang lainnya
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
1. 2.
Pengalaman Belajar
Manfaat dan hal-hal yang mendorong munculnya Mcomerce Infrastruktur Mobile Computing
1.
Aplikasi finansial yang Mobile Belanja, beriklan dan content yang mobile
1.
2.
2.
Menjelaskan hal-hal yang mendorong munculnya MCommerce Menjelaskan infrastruktur Mobile Computing Menjelaskan aplikasi-aplikasi financial Mobile Menjelaskan konsep belanja, beriklan dan content Mobile
Alokasi Waktu 2 x 50 menit
2 x 50 menit
Pokok Bahasan :Aspek-Aspek Pendukung dan Dampak dari E-Commerce Standar Kompetensi : Memahami aspek-aspek pendukung dan dampak dari E-Commerce Kompetensi Dasar Indikator 1. Memahami berbagai aspek yang berhubungan dengan keamanan ECommerce
1.1
1.2
1.3 1.4 1.5
1.6 1.7 2. Memahami masalah hukum, etika dan dampak sosial dari E-Commerce, serta hak cipta dan beberapa isu sosial lain yang terkait dengan ecommerce
2.1 2.2 2.3 2.4
2.5 2.6 2.7 2.8
Sub Pokok Bahasan
Mendokumentasikan serangan terhadap keamanan jaringan dan computer yang bergerak sangat cepat. Menggambarkan praktek-praktek keamanan praktis yang umum dilakukan dalam rangka melindungi E-commerce Memahami elemen dasar dari kemanan Ecommerce. Menjelaskan beberapa tipe serangan terhadap keamanan jaringan. Menggambarkan kesalahan-kesalah mendasar yang dilakukan organisasi dalam manajemen keamanan. Mendiskusikan beberapa teknologi utama untuk keamanan E-commerce. Mengerti beberapa teknologi utama untuk keamanan komponen-komponen jaringan
1. Kebutuhan segera untuk
Dapat membedakan antara hukum dan etika yang berhubungan dengan E-Commerce Memahami kesulitan untuk melindungai hak cipta dalam E-commerce. Mengetahui hal-hal yang berhubungan dengan hak cipta dalam E-Commerce. Memahami konflk yang terjadi diantara kebebasan berbicara dengan penyensoran di Intenet. Memahami isu utama tentang hukum di Ecommerce. Memahami jenis-jenis penipuan yang ada di Internet perlindungan yang harus dilakukan. Memahami tentang keberadaan isu-isu sosial pada E-Commerce Menggambarkan masa depan dari Ecommerce
1. Isu-isu yang terkait dengan
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011
2. 3. 4. 5. 6. 7.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
keamanan Keamanan adalah kewajiban semua Isu-isu dasar yang berhubungan dengan keamanan Tipe ancaman dan serangan Mengelola Keamanan ECommerce Mengamankan Komunikasi E-Commerce Mengamankan Jaringan ECommerce
hukum dan Etika Privacy Hak Cipta Kekayaan Intelektual Kebebasan berbicara melawan penyensoran dan isu tentang hukum lain. Penipuan Transaksi Online dan perlindungan konsumen dan penjual. Isu-isu sosial seputar Transaksi Online. Komunitas Virtual (Internet) Masa depan E-Commerce
Pengalaman Belajar 1. 2. 3. 4.
5.
1.
2. 3. 4. 5.
Menyebutkan kebutuhankebutuhan akan keamanan Menyebutkan isu-isu dasar pada keamanan Menjelaskan tipe-tipe ancaman dan serangan Memberikan pendapat tentang pengelolaan keamanan ECommerce Menjelaskan cara-cara mengamankan komunikasi dan jaringan E-Commerce
Menjelaskan perbedaan antara hukum dan etika yang berhubungan dengan E-Commerce Menyebutkan definisi hak cipta dalam E-commerce Mendefinisikan penipuan transaksi online Menyebutkan isu-isu sosial seputar transaksi online Menjelaskan tentang Komunitas Virtual (Internet)
Alokasi Waktu 2x50 menit
Disiapkan oleh, 1. Nyimas Artina, S.Kom
Diperiksa oleh
Disahkan oleh,
Dafid, S.Si.,M.Ti Ketua Program Studi Sistem Informasi
Ir. Sudiadi, M.M.A.E. Pembantu Ketua I
(………………)
Koordinator 2. Yulistia, S.Kom,M.Ti
(………………)
Anggota 3. Welda, S.Kom, M.Ti
(……………....)
Anggota
Pengantar teknologi informasi informasi / 2010-2011