Sessie Open vraag, eerlijk antwoord! Uitwerking van de sessie Open vraag, eerlijk antwoord op de Themadag FD d.d. 25 november 2011 Vraag
Antwoord
Vragen over het kwalificatiedossier Waarom is het kwalificatiedossier verandert?
Kenwerk heeft op aanwijzing van het Coördinatiepunt het kwalificatiedossier geactualiseerd op basis van de huidige wensen/behoeften van het bedrijfsleven. De inhoudelijke aanpassingen zijn afgestemd met het onderwijs. Het huidige kwalificatiedossier dateert uit 2006 en daaraan liggen geen actuele beroepscompetentieprofielen (bcp’s) ten grondslag.
Wat wordt er bedoeld met hospitality?
Kenwerk levert bij het kwalificatiedossier een eenduidig begrippenkader. Daarin wordt de term “hospitality” opgenomen. Het streven is dit begrippenkader eind 2011 op te leveren.
Hoe zorgen we ervoor dat de 15-jarige leerling
De breedte van het kwalificatiedossier maakt dat
een helder beroepsbeeld krijgt nu het
in de opleiding veel mogelijk is. De kern van het
kwalificatiedossier op een hoger abstractieniveau
beroep is de brede inzetbaarheid. De leerling kan
is beschreven?
in veel type organisaties terecht en dat trekt aan. De manier van beschrijven geeft onderwijsinstellingen de ruimte om in te spelen op de wensen van de leerling. Bij de beroepsvoorlichting op school, kunnen een aantal voorbeelden van werkomgevingen worden benoemd, afgestemd op het type bedrijf waar de school de opleiding op richt. Hiermee kan de school zich profileren.
Waarom is er gekozen voor de naam Facilitair
De Coördinator is meer de meewerkend voorman.
leidinggevende in plaats van Facilitair
Deze titel past meer bij een niveau 3 opleiding.
coördinator?
De inhoud van het bcp Coördinator Facilitaire past beter bij een niveau 4 opleiding en de titel “leidinggevende”.
Open vraag, eerlijk antwoord/November 2011
Page 1 of 5
Voor welke type bedrijven is dit kwalificatiedossier
Voor alle bedrijven met een eigen facilitaire
bedoeld?
organisatie of voor facilitaire aanbieders die medewerkers breed inzetten op de verschillende vakgebieden binnen fd. Kansrijke sectoren zijn bijvoorbeeld: -
Zakelijke dienstverlening
-
Zorg
-
Recreatie
-
Integrated Facility Management
Waarom is werkproces 2.4. “plant en reflecteert
Dit werkproces richt zich alleen op het plannen
op de uitvoering van eigen werkzaamheden” niet
van eigen werkzaamheden. Het reflecteren is als
kwalificerend voor niveau 4?
vaardigheid meegenomen bij de kolom vakkennis en –vaardigheden en (mede naar aanleiding van de bijeenkomst) verwijdert uit de titel. De Facilitair leidinggevende plant de werkzaamheden van zichzelf maar ook voor de hele facilitaire afdeling. Dit is verwerkt in werkproces 3.4 “Plant en verdeelt de werkzaamheden.” Hierbij is de vaardigheid reflecteren tevens van belang en is daarom ook opgenomen bij de kolom vakkennis en – vaardigheden.
Waarom zijn werkprocessen:
Deze werkprocessen zijn niet opgenomen in het
-
1.2 bereidt en distribueert eenvoudige
brondocument: het bcp Coördinator Facilitaire
gerechten en huishoudelijke dranken;
dienst. Er staat in het kwalificatiedossier dat de
-
1.4 voert post- en repro-activiteiten uit;
leidinggevende moet kunnen leidinggeven aan
-
1.8 voert incidentele
deze processen. Bij het werkproces 3.9. “bewaakt
schoonmaakwerkzaamheden uit
en evalueert processen en procedures op de
niet aangekruist voor Facilitair leidinggevende?
werkvloer” zijn de kenniselementen toegevoegd. Deze kenniselementen hebben betrekking op de activiteiten uit kerntaak 1.
Onderwijskundige vragen Hoe organiseer je het afstuderen met meerdere
Hier zijn veel mogelijkheden voor. Het is
CREBO’s/diploma’s/certificaten?
afhankelijk van de organisatorische mogelijkheden binnen de school en de wensen en behoeften van het regionale bedrijfsleven.
Open vraag, eerlijk antwoord/November 2011
Page 2 of 5
Kenwerk kan desgewenst adviseren en/of ondersteunen bij het ontwikkelen van opleidingsprogramma’s. In hoeverre verandert het curriculum met dit
Dat is afhankelijk van de wijze waarop het huidige
nieuwe kwalificatiedossier?
curriculum is ingevuld. Verschilt per school.
Hoe geef je kerntaak 3 vorm zodat deelnemers in
Dit is afhankelijk van de organisatorische
3 jaar zich kunnen ontwikkelen tot beginnend
mogelijkheden binnen de school en de wensen en
beroepsbeoefenaar?
behoeften van het regionale bedrijfsleven. In het servicedocument “Leidinggeven en ondernemen” van Kenwerk staan praktische tips voor de uitvoerig in de praktijk. Het is te vinden op www.kenwerk.nl
Hoe breng je evenementenbeheer en
Door deze context te koppelen aan de bijpassende
cateringbeheer onder in het programma?
werkprocessen in het kwalificatiedossier. Door een combinatie te maken met de kwalificaties Cateringbeheerder/- manager (Kenwerk) en medewerker Evenementenorganisatie (ECABO) Kenwerk kan desgewenst adviseren en/of ondersteunen bij het ontwikkelen van opleidingsprogramma’s.
Is niveau 2 randvoorwaardelijk voor niveau 4?
Nee, een leerling kan gelijk instromen in niveau 4. Hij/zij hoeft niet eerst zijn niveau 2 diploma te behalen.
Open vraag, eerlijk antwoord/November 2011
Page 3 of 5
Vragen over examinering Moeten alle werkprocessen met een voldoende
In het Examenprofiel Facilitaire Dienstverlening is
beoordeeld worden om het diploma te krijgen?
afgesproken dat 100% van de werkprocessen afgedekt moet worden met het examen. Daarmee voldoet het aan het Toezichtskader BVE 2012. Daarin wordt een minimum norm van 75% van alle werkprocessen gesteld. Het examenprofiel zegt niets over hoe er gescoord moet zijn om het diploma te krijgen. In de examenproducten van de SHE-FD is het uitgangspunt dat de beoordeling ‘competent’ of ‘niet-competent’ op kerntaakniveau plaatsvindt, waarbij de werkprocessen van een kerntaak in samenhang uitgevoerd moeten kunnen worden.
Zijn de producten van Examenwerk/SHE-FD
Ja, de producten van de SHE-FD zijn gevalideerd
gelegitimeerd?
door onderwijs en bedrijfsleven. De SHE-FD kent verder een garantieregeling waarin staat dat de examenproducten voldoen aan de standaarden van de onderwijsinspectie. Mochten bij een audit van de onderwijsinspectie vragen bestaan over een examenproduct van de SHE-FD dan neemt de inspecteur contact op met de SHE-FD. Op die manier is de SHE-FD in staat om de kwaliteit van de examenproducten te borgen. Let op: de school blijft eindverantwoordelijk voor het totale examen op de school. Het gebruik van de producten van Examenwerk/SHE-FD biedt geen garantie op een voldoende beoordeling van de Onderwijsinspectie.
Open vraag, eerlijk antwoord/November 2011
Page 4 of 5
Hoe kun je als school je examens laten
Je kunt je examenopdrachten door de SHE-FD
legitimeren?
laten opnemen in de examenbank. De producten worden dan eerst gelegitimeerd door de valideringscommissie SHE-FD en daarna onderhouden en beheert door de SHE-FD. Je kunt ook zelf een valideringscommissie organiseren. Kenwerk kan hierin desgewenst in ondersteunen en adviseren.
Hoe is de kwaliteit en deskundigheid van de
Dit is een verantwoordelijkheid van de school.
beoordelaar geborgd?
Eventueel kunnen scholen afspraken maken om dit gezamenlijk vorm te geven. Examenwerk heeft een competentieprofiel voor beoordelaar opgesteld. Verder is er een handboek en trainingsmateriaal beoordelaar CGO beschikbaar voor de deelnemers van de SHE-FD.
Overige vragen Moet er wel of geen leermeester zijn wil een
Ja, een leerbedrijf moet altijd aangeven wie de
bedrijf erkend zijn?
leermeester/praktijkbegeleider is en deze moet voldoen aan de eisen in het lmp-profiel. Dit profiel is te vinden op www.kenwerk.nl Een leermeesterdiploma is niet verplicht.
Welke rol kan Kenwerk spelen bij de
Kenwerk bezoekt de scholen en stemt met hen af
bekendmaking van het nieuwe kwalificatiedossier?
welke ondersteuning Kenwerk kan bieden bij de invoering en introductie van het nieuwe kwalificatiedossier in de regio Verder informeert Kenwerk de leerbedrijven via de digitale nieuwsbrief voor leerbedrijven. Bij de publicatie van het nieuwe kwalificatiedossier verzendt Kenwerk een persbericht en verzorgt redactionele artikelen.
Open vraag, eerlijk antwoord/November 2011
Page 5 of 5
