Servisní knížka pro prodlouženou záruku 5 let (program De Dietrich Plus)

Jistoty a spokojenost zákazníka jsou pro nás vždy na prvním místě!

Servisní knížka

pro prodlouženou záruku 5 let

(program De Dietrich Plus)

BD

R Thermea

let gr

PL

US

Pro

DE

H

a

m

DIETR

IC

1 699 Kč (včetně DPH)

Zakoupením prodloužené pětileté záruky jste získali profesionální péči a dohled nad Vaším kotlem nad rámec zákonem stanovené záruční doby. Získali jste jistotu, že po uvedenou dobu bude Váš kotel v té nejlepší možné kondici a bude spolehlivě dodávat teplo pro Vaší domácnost. Gratulujeme.

BDR Thermea (Czech republic) s.r.o., Jeseniova 2770/56, 130 00 Praha 3, e-mail: [email protected], tel.: +420 271 001 627

www.dedietrich.cz

číslo servisní knížky: D00001

Podmínky programu „De Dietrich Plus“ K prodeji a aktivaci Programu DE DIETRICH PLUS mají oprávnění pouze autorizované servisní firmy. Seznam autorizovaných servisních firem naleznete na našich internetových stránkách www.dedietrich.cz nebo pro ověření nás kontaktujte na telefonním čísle: +420 271 001 627 1. Program se týká kondenzačních kotlů DE DIETRICH s maximálním výkonem 40 kW včetně, instalovaných do topného systému provedeného dle platných předpisů a norem. 2. Tímto programem se prodlužuje záruka, kterou na své výrobky poskytuje firma BDR Thermea ze 2 na 5 let. Na prodloužené období záruky, tj. na 3., 4. a 5. rok se vztahují stejné záruční podmínky jako na první 2 roky provozu zařízení a jejich celé znění je uvedeno na záručním listu, který potvrzuje autorizovaný servis. 3. Tuto službu je možné aktivovat do 3 měsíců od data prvního uvedení do provozu, a to po splnění podmínek prodloužené záruky. Provozovatel musí odeslat garantu servisu zelenou kopii formuláře o uvedení kotle do provozu. Od garanta servisu (výrobce) provozovatel následně obdrží na uvedenou adresu písemné potvrzení o evidenci kotle v režimu prodloužené záruční doby 5 let. 4. Podmínkou je provádění pravidelné i mimořádné údržby daného zařízení, a to podle platných technických norem a pokynů výrobce autorizovanou servisní firmou pro značku De Dietrich. Společnost BDR Thermea neodpovídá za případné přímé i nepřímé škody na osobách či věcech nebo za vady vzniklé následkem neodborného zásahu neautorizovaným servisním pracovníkem resp. jinou osobou.

Záznamy o servisních prohlídkách:

Úkony prováděné při servisní prohlídce:

Servisní prohlídka po 1. roce

Kontrolovaný parametr

Datum prohlídky:

........................................................................... jméno servisního technika

Kontrola požadované dokumentace – záruční list Kontrola funkce a stavu přístroje Vyčištění hlavního výměníku Vyčištění hořáku Vyčištění sifonu, kontrola odvodu kondenzátu Kontrola tlaku expanzní nádoby, doplnění Výměna těsnění Výměna zapalovací elektrody Výměna pojistného ventilu Vyčištění ventilátoru Seřízení spalování analyzátorem Kontrola regulačních parametrů Kontrola funkce všech bezpečnostních prvků Kontrola elektrického připojení Kontrola těsnosti plynu Kontrola odvodu spalin Kontrola a rozbor topné vody (pH, vodivost, °dH) Vyplnění a potvrzení dokladů

................................................................................... razítko a podpis servisního technika

Servisní prohlídka po 2. roce Datum prohlídky:



Záruční podmínky pro prodlouženou záruční dobu 5 let Základní podmínkou přiznání záruky na výše uvedené výrobky je provedení montáže odbornou firmou s příslušnou kvalifikací v souladu s platnými předpisy a pokyny uvedenými v Návodu k montáži od výrobce tohoto zařízení. Uvedení do provozu a případné opravy musí být provedeny výhradně dovozcem pověřenou a vyškolenou servisní firmou. Provozovatel je dále povinen po celou dobu trvání záruky pečlivě uschovat záruční list, řádně vyplněný prodejcem a servisní firmou uvádějící výrobek do provozu resp. doklad o nabytí, jako je účet příp. dodací list. Provozovatel je povinen na své náklady 1× ročně zajistit v předepsaném rozsahu pravidelnou údržbu a kontrolu kotlů autorizovaným smluvním servisem včetně kontroly a dodržení předepsaných parametrů oběhové vody. Dále je provozovatel pro případ potřeby uplatnění nároku na záruční opravu povinen uschovat „Návod k montáži a používání“, jehož součástí je i předávací protokol, vyplněný servisní firmou při uvádění výrobku do provozu. Nedodržení výše uvedených podmínek je důvodem k vypovězení prodloužené záruky.

Opravy V případě nárokování záruční opravy zjistí autorizovaná servisní firma, je-li o splnění záruční povinnosti žádáno oprávněně. V kladném případě rozhodne tato firma o způsobu odstranění závady. V případě opravy se postará o její odborné provedení. Smluvní záruční podmínky tím zůstávají nedotčeny. Na vyměněné díly je poskytována záruka do konce trvání potvrzené záruční doby, nejméně však 24 měsíců. Prodloužená záruka vylučuje výměnu předmětného zařízení jako celku.

Prodloužená záruka se nevztahuje: a) na vady způsobené chybným projektovým řešením v rozporu s pokyny od výrobce b) na chyby, jejichž původ je v chybně pracujícím zařízení, které není součástí dodávky kotle, ale které ovlivňuje jeho funkci c) na škody vzniklé neodborným zásahem do dodávaného zařízení nepovolanou osobou d) na škody vzniklé nedodržením předpisů pro skladování a zacházení, vydaných výrobcem e) na škody vzniklé nesprávným připojením f) na škody vzniklé uvedením do provozu pracovníkem nebo organizací, která k tomu není oprávněna g) na škody vzniklé nedodržením podmínek uvedených v návodu k montáži a obsluze h) na škody vzniklé kolísáním napájecího napětí mimo povolené tolerance nebo rušením v elektrické síti i) na všechny opotřebitelné díly (těsnění, elektrody, pojistné ventily …) j) na škody vzniklé kolísáním pracovního přetlaku plynu na přívodu ke kotli mimo povolenou toleranci k) na škody vzniklé neupravenou oběhovou resp. doplňovací vodou v tepelné soustavě, která nesplňuje požadavky výrobce l) špatnou kvalitou pitné vody ohřívané v zásobníku TV (nečistoty ve vodě, chemické a elektrochemické účinky vody na materiály). m) na škody vzniklé zásahem vyšší moci nebo jinou neodvratitelnou událostí

Náklady Dovozce prostřednictvím pověřené autorizované servisní firmy přebírá po dobu záruky veškeré materiálové a dodatečně také pracovní a jízdní náklady, které pověřené montážní, resp. servisní firmě vznikly na základě uznané záruční opravy výrobku.

Ručení Za ztrátu nebo poškození výrobku v důsledku krádeže, požáru, válečného případu nebo jiných násilných příčin nemůže dovozce převzít ručení. Z ručení jsou vyjmuty i následné škody, způsobené dodaným výrobkem.

Výjimečná ustanovení Za škody, které na výrobku vzniknou v důsledku chemických nebo elektrochemických vlivů (např. škodliviny a nadměrná vlhkost ve spalovacím vzduchu, vlastnosti topné vody…) nebo instalací neodpovídající technickým pravidlům příp. projekčním podkladům pro tyto výrobky nepřebírá dovozce záruku. Jako záruku nelze též posuzovat drobné opravy běžné údržby jako je výměna těsnění, čištění filtrů, trysek, hořáků, výměníků a činnosti spojené s běžnou údržbou jako čištění a seřízení případná výměna zapalovací a kontrolní elektrody. Dále pak změny v nastavení regulace z důvodu lepšího přizpůsobení k topnému systému.

Servisní prohlídka po 3. roce

po 1. roce

po 2. roce

po 3. roce

po 4. roce

• • • • • • • • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • • • • • •

Datum prohlídky:

Předpisy pro kvalitu oběhové a doplňovací vody kotlů De Dietrich s kotlovými tělesy AluSi10Mg a nerez ........................................................................... jméno servisního technika


Všeobecné pokyny


Mezní hodnoty pro otopnou vodu

V mnoha případech stačilo dříve naplnit topný systém s výše uvedenými výměníky normální neupravovanou pitnou vodou. Aby se předešlo poškození kotle a otopné soustavy, jsou dále uvedeny mezní hodnoty pro oběhovou a doplňovací vodu, které je třeba dodržet. Pokud není dodržena jedna nebo více těchto podmínek, je třeba provést úpravu otopné vody a dále vždy doplnit vhodný inhibitor, a to bez ohledu na naměřené parametry vody – viz dále uvedené příklady. Dále musí být topný systém ještě před napuštěním řádně propláchnut. Pokud se neprovede řádné propláchnutí a/nebo není dodržena požadovaná kvalita vody s doplněným inhibitorem, vede toto k zániku poskytnuté záruky.

Servisní prohlídka po 4. roce Datum prohlídky:


kapsa

Kyselost (doplňovací voda) Kyselost (oběhová voda) Vodivost (oběhová voda vč. inhibitoru) Chloridy Ostatní složky

7 – 9 pH 7 – 8,5 pH ≤ 1450 μS/cm (při 25°C) ≤ 150 mg/l < 1 mg/l

Tvrdost Výměník AluSi10 Nerez

Celkový nainstalovaný výkon [kW] ≤ 200 ≤ 70

Maximální celková tvrdost oběhové a doplňovací vody* mmol/l

°dH

°f

0,1 – 2,0** 0,1 – 2,0**

0,5 – 11,2** 0,5 – 11,2**

1 – 20** 1 – 20**

Upozornění: Pro soustavy s vysokoteplotním provozem na konstantní teplotu s instalovaným výkonem do 200 kW platí maximální tvrdost do 2,8 °dH (0,5 mmol/l, 5 °f). * Při jednom ročním doplnění maximálně do 5 % objemu topného systému ** Při objemu vody v otopném systému do 6 l/kW instalovaného výkonu. Při větším objemu vody platí pro tvrdost maximální hodnota tvrdosti do 8,4 °dH.

KOPIE PRO GARANTA SERVISU

KOPIE PRO AUTORIZOVANÉ SERVISNÍ STŘEDISKO (opište číslo

Číslo servisní knížky prodloužené záruky servisní knížky)

D

KOPIE PRO UŽIVATELE

D

(opište číslo


Údaje o zařízení



Model

Model

Model

Výrobní číslo

Výrobní číslo

Datum uvedení do provozu

Údaje o uživateli

D

(opište číslo



Výrobní číslo

Údaje o uživateli

Údaje o uživateli

Příjmení a jméno


Ulice a číslo popisné





PSČ

PSČ

1. list

Město

Město

2. list

Telefon Telefon

PSČ

Mobilní telefon

Město

3. list

Telefon

Mobilní telefon

Mobilní telefon

Identifikační údaje



Razítko a podpis Servisního střediska

Razítko a podpis Servisního střediska

Razítko a podpis servisního střediska

Montážní firma / Dodavatel

Montážní firma / Dodavatel

IČ

Razítko a podpis Montážní firmy / Dodavatele

IČ

Razítko a podpis Montážní firmy / Dodavatele Telefon

Telefon

Datum instalace

Datum instalace

Další údaje o zařízení potřebné pro poskytnutí prodloužené záruky (vyplní servisní technik při uvedení do provozu): e-mail: .....................................................................................

Projektová dokumentace nebo technická zpráva (vypracoval):

..................................................................................

Revizní zpráva plynového zařízení / technická zpráva/ (vypracoval):

..................................................................................

Další údaje o zařízení potřebné pro poskytnutí prodloužené záruky (vyplní servisní technik při uvedení do provozu):

Předložen protokol o propláchnutí (čištění) topného systému:

1. 2.

Změření kvality vody napuštěné do topného systému

..................................................................................


..................................................................................

..................................................................................


..................................................................................

Základní úkony při uvádění do provozu:

Kontrola těsnosti zařízení po natlakování vodou vč. úpravy přetlaku v expanzní nádobě Změření kvality vody napuštěné do topného systému ………………dH / mmol ………………pH ………………μS

Kontrola těsnosti zařízení po natlakování vodou

1. vč. úpravy přetlaku v expanzní nádobě Změření kvality vody napuštěné

2. do topného systému

Odfouknutí nečistot z plynového potrubí

4. a následná kontrola těsnosti připojení

Odfouknutí nečistot z plynového potrubí

Kontrola výměníku, hořáku, ventilátoru

5. (případné znečištění z montáže)

Poučení uživatele o bezpečném provozování zařízení

10. a pravidelných kontrolách dle návodu k obsluze


Kontrola čerpadla – případné uvolnění rotoru

6. a odvzdušnění topné soustavy

Kontrola vstupního přetlaku plynu, seřízení spalování,

7. ( CO 2 )

8. Kontrola všech bezpečnostních funkcí 9. Připojení regulace – seřízení 10. Kontrola činnosti topného systému a přípravy TV Kontrola funkce spalinového potrubí

11. a měření emisí 12. 13.

CO………………[mg/kWh] NOx…………………[mg/kWh] Poučení uživatele o bezpečném provozování zařízení a pravidelných kontrolách dle návodu k obsluze Předání návodu k obsluze a vyplněného záručního listu

VYPLŇTE ČITELNĚ HŮLKOVÝM PÍSMEM

CO………………[mg/kWh] NOx…………………[mg/kWh]

………………dH / mmol ………………pH ………………μS

3. Kontrola použití inhibitoru v topné vodě

150 x 297 mm

8. Kontrola činnosti topného systému a přípravy TV


Nastavení regulace – seřízení

150 x 297 mm



4. a následná kontrola těsnosti připojení

6. Kontrola všech bezpečnostních funkcí

Předání návodu k obsluze

..................................................................................


5. Kontrola vstupního přetlaku plynu, seřízení spalování, ( CO 2 )

11. a vyplněného záručního listu


2.

Kontrola výměníku, hořáku, ventilátoru

9.

..................................................................................

1.

………………dH ………………pH ………………μS


Kontrola funkce spalinového potrubí a měření emisí

Kontrola požadované dokumentace:


Základní úkony při uvádění do provozu:


7.

Další údaje o zařízení potřebné pro poskytnutí prodloužené záruky (vyplní servisní technik při uvedení do provozu):



Základní úkony pro aktivaci prodloužené záruky: Kontrola těsnosti zařízení po natlakování vodou vč. úpravy přetlaku v expanzní nádobě

e-mail: .....................................................................................

Kontrola výměníku, hořáku, ventilátoru Kontrola čerpadla – případné uvolnění rotoru

6. a odvzdušnění topné soustavy

Kontrola vstupního přetlaku plynu, seřízení spalování,

7. ( CO 2 )

8. Kontrola všech bezpečnostních funkcí 9. Připojení regulace – seřízení 10. Kontrola činnosti topného systému a přípravy TV Kontrola funkce spalinového potrubí

11. a měření emisí

CO………………[mg/kWh] NOx…………………[mg/kWh] Poučení uživatele o bezpečném provozování zařízení

12. a pravidelných kontrolách dle návodu k obsluze Předání návodu k obsluze

13. a vyplněného záručního listu

150 x 297 mm


Odpovědní lístek Servisní prohlídka po 1. roce

................................................................................... ...................................................................................

BDR Thermea (Czech republic) s.r.o. Jeseniova 2770/56 Praha 3

130 00

................................................................................... ................................................................................... www.dedietrich.cz

150 x 105 mm

Poznámky:..................................................................

Číslo servisní knížky prodloužené záruky


D


D

Uživatel:...............................................................................................................................................................

Uživatel:...............................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

Servisní středisko:................................................................................................................................................


............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

Model kotle:.........................................................................................................................................................

Model kotle:.........................................................................................................................................................

Výrobní číslo:

Výrobní číslo:


Datum prohlídky:

................................................................................... podpis uživatele

Vyplněné a ofrankované zašlete na předtištěnou adresu


Datum prohlídky:


Vyplněné a ofrankované zašlete na předtištěnou adresu

společná titulní strana Odpovědní lístek Servisní prohlídka po 3. roce



D


D

Uživatel:...............................................................................................................................................................

Uživatel:...............................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................



............................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................

Model kotle:.........................................................................................................................................................

Model kotle:.........................................................................................................................................................

Výrobní číslo:

Výrobní číslo:

................................................................................... razítko a podpis servisního technika Vyplněné a ofrankované zašlete na předtištěnou adresu

Datum prohlídky:


................................................................................... razítko a podpis servisního technika Vyplněné a ofrankované zašlete na předtištěnou adresu

rubové strany

Datum prohlídky:


66 mm

BD

R Thermea

let gr

PL

US

Pro

H

DIETR

IC

Váš servis:

115 mm

DE

násek samolepky

180 mm

a

m

Samolepku umístěte na dobře viditelné místo na plášti kotle. Čitelně vyplňte číslo servisní knížky pro prodlouženou záruku (najdete na titulní straně servisní knížky) a kontakt, na který se může provozovatel kotle obrátit pro případné autorizované servisní zákroky.

90 mm

aršík se samolepkou

Servisní knížka pro prodlouženou záruku 5 let (program De Dietrich Plus)

Recommend Documents