SEMINAR PERSONAL BRANDING Op welke manier biedt personal branding handvaten bij het op de markt zetten van een product? Docent: Madris Edmee Verbeek - 1602628 - 23/12/2014
INTRODUCTIE Op dit moment volg ik de minor Co-Design Studio. Binnen deze minor ben ik druk bezig om mijzelf te ontwikkelen als ‘young professional’, hierbij wordt de nadruk gelegd op het begrijpen van de gebruiker. De minor triggert mij om na te denken over mijzelf als young professional. De Week van het Nachtkastje is een van de projectweken van de minor, een vrije opdracht. Ik heb tijdens de Week van het Nachtkastje besloten om mijn eigen leren tas te ontwerpen. De tas is af, maar wat nu? Met mijn achtergrond in Content Design zou ik het op de markt brengen van dit product graag op een andere manier bekijken. Hierbij wil ik de nadruk leggen op het vertellen van het verhaal door middel van personal branding. Het gaat namelijk niet alleen om de tas, het gaat hierbij ook om mij als young professional. Wie ben ik eigenlijk als (young) professional en wat zegt deze tas over mij? Welk verhaal wil ik vertellen met mijn product, en wat wil ik over mijzelf vertellen? Hier komt het onderwerp personal branding om de hoek kijken. Het helpt je bij het ontwikkelen van jezelf als merk. Tijdens de opleiding CMD is er weinig aandacht besteed aan wie jij bent als young professional, en hoe je jezelf kan neerzetten. Dit vind ik jammer, en ik denk dat je hier meer uit kan halen.
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
2
INHOUD Doel Deelvraag 1 Wat is personal branding? Deelvraag 2 Hoe gebruik je personal branding? Deelvraag 3 Wat is branding en wat zijn de verschillen met personal branding? Deelvraag 4 Wat komt er kijken bij het op de markt zetten van een product? Conclusie Bronnen
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
4 5 6 8 10 11 12
3
DOEL Tijdens de introductie van mijn minor zei een docent (Karianne Rygh) het volgende “Put the quest back in question and the search back in research“. Op zoek naar de onderzoeksvraag en het onderzoek als een zoektocht beschouwen, dat klinkt als een uitdaging. In mijn onderzoek voor de seminar heb ik de volgende hoofdvraag opgesteld;
Hoofdvraag Op welke manier biedt personal branding handvaten bij het op de markt zetten van een product. Om deze vraag te beantwoorden ben ik op zoek gegaan naar de vragen die de bovenstaande vraag oproept, en die ik relevant vind om uiteindelijk de hoofdvraag te beantwoorden.
Deelvragen • Wat is personal branding • Hoe gebruik je personal branding • Wat is branding en wat zijn de verschillen met personal branding? • Wat komt er kijken bij het op de markt zetten van een product? Graag maar ik een kanttekening bij de wijze waarop de hoofdvraag is geformuleerd. De hoofdvraag is gericht op de situatie waarbij een product op de markt wordt gezet, ervan uitgaande dat personal branding hierbij handvaten kan bieden. Ook wanneer je nog geen plannen hebt om binnenkort een eigen product op de markt te zetten is het interessant om te lezen wat personal branding is, en hoe jij dat kan gebruiken.
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
4
WAT IS PERSONAL BRANDING? Branding is een term die je vaker hoort dan personal branding. Is personal branding hetzelfde als branding maar dan gefocust op het individu? Of is het meer dan dat, bijvoorbeeld de mogelijkheid om iets te vertellen over jezelf in de eerste persoon? Hoe zit dat precies, enkele citaten van experts op het gebied van personal branding. “Het uitgangspunt is dat personal branding zowel een professioneel resultaat als een psychologisch ontwikkelproces omvat. Een personal brand creëert een meerwaarde voor je organisatie en omgeving, door zichtbaar en strategisch gebruikt te maken van je authentieke kenmerken.” (Harmsen, 2011) “Your Personal Brand is the powerful, clear, positive idea that comes to mind whenever other people think of you. It’s what you stand for—the values, abilities and actions that others associate with you.” (Montoya e.a., 2003) “Het proces waarin de professional zichtbaar maakt waarin hij uniek en onderscheidend is. Wat je succesvol maakt benoemen en het unieke daarvan zichtbaar maken.” (Kwakman, 2004) Het valt op dat beide Nederlandse onderzoekers het woord ‘proces’ gebruiken, een ontwikkelingsgang die jij zelf inzet. Waar de ik-persoon en het communiceren van jouw unieke waarde centraal staat bij de Nederlandse onderzoekers betrekt Montoya de omgeving van de ik-persoon hierbij. Het gaat daarbij om wat jouw omgeving over jou denkt, en de mogelijkheid dit positief te beïnvloeden. Na het analyseren van verschillende beschrijvingen heb ik voor mijzelf een definitie opgesteld, die zal worden gebruikt als leidraad voor het verdere gebruik van de term personal branding.
“Het proces van actief bezig zijn met het neerzetten van jezelf als persoon op persoonlijk en professioneel gebied.” Het is een actieve keuze (Carter, 2014) om met je personal brand aan de slag te gaan. Hierbij is het belangrijk om jezelf neer te zetten en te uit te dragen wat jou verhaal is (la Pair, 2012). Het doel van dit proces is om je te onderscheiden van je omgeving (Wilson, 2002). Ten slotte is het belangrijk in gedachte te houden dat de mate waarin personal branding wenselijk is betrekking heeft op de cultuur (Liu, 2014), en dat de aanpak in deze documentatie een westerse inslag heeft.
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
5
HOE GEBRUIK JE PERSONAL BRANDING? Montoya (p 14, 2003) omschrijft zowel de personal brand en het personal image dat hieraan gelinkt is. Personal image, is jouw imago; een verzameling van kwaliteiten die mensen met jou associëren. Dit kunnen oppervlakkig aspecten zijn; bijvoorbeeld de kleur van jou haar, of meer diepgaande aspecten zijn zoals je favoriete eten. De personal brand is hoe mensen je waarnemen, en zoals Washington Post eigenaar Jeff Bezos zegt; wat ze van jou denken zodra je de deur uitloopt (Kudish, 2014). Een hoop woorden die inspireren, maar waar moet je starten? Daarom de vraag, hoe gebruik je personal branding? Nu zijn er talloze stappenplannen te vinden die je bij de hand nemen bij jou personal brand. Iets dat overeenkomt in de verschillende stappenplannen is het omschrijven van een doel. Dit kan op verschillende manieren. Quast gaat er, zoals meerdere Amerikaanse onderzoekers, vanuit je stap 1 het definiëren van de ambities is. Doelen stellen voor jezelf zoals“Obtain the job of Creative Director at a large advertising agency? Become VP of Marketing?”, grote doelen die aangeven dat Quast ervan uitgaat dat haar doelgroep weet wat ze willen. Nederlandse onderzoeker Harmsen omschrijft in 8 stappen het proces hoe je tot een personal brand komt. De eerste stap is acceptatie, wat gaat er om in jou sector. Centraal staat acceptatie dat je in deze arbeidsmarkt zelf je mannetje moet staan in onzekere tijden. Stap 2 is ambitie, dit is de stap waar je uiting geeft aan je talenten, verlangens en wensen. Deze komt overeen met de eerste stap van Quast. Wel heeft Harmsen het vinden en realiseren van je talent centraal gezet, om van daaruit een ambitie te vormen. Recentelijk heb ik vanuit mijn huidige minor Co-Design Studio een zeer inspirerende lezing bijgewoond door Che Leewee, docent International Communication and Media aan de Hogeschool Utrecht. Zij vertelde dat jouw vaardigheden kunnen worden vervangen, maar jij niet. Volgens mij linkt dit direct aan personal branding, daarnaast stelde ze voor om na te denken welke waardes jij belangrijk vindt. Wat waardeer jij om je heen? Vanuit hier kan je ideeën genereren, en als je die op waardes baseert kan je vanuit je hart werken.
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
6
Dit was een insteek die mij aansprak, aangezien je hier gelijk mee aan de slag kan. Een kleine stap naar een groter doel. Na de verschillende stappenplannen gelezen te hebben heb ik zelf een stappenplan opgesteld voor de eerste stapen, die mij en jou op weg helpt om jezelf neer te zetten als personal brand. Want zonder het definiëren van je eigen personal brand kan je dit ook niet neerzetten en uitdragen. (Joseph, 2013)
Welke waarden vind jij belangrijk? Wat zijn jouw sterke kanten? Breng jij jouw waarden in de praktijk? Welke waarden onderscheiden jou? Hoe kan je deze inzetten om jezelf te onderscheiden? Wat kan je met de antwoorden van bovenstaande vragen? Het biedt richting aan je personal brand. Zoals Kwakman dit uitlegde “Als je weet wat voor professional je wilt zijn en waarmee je je wilt onderscheiden vormt dit een geweldige leidraad bij keuzes.”
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
7
WAT IS BRANDING EN HET VERSCHIL MET PERSONAL BRANDING? Branding heeft een rijke geschiedenis. Het begon lang geleden bij het brandmerken van koeien, als een teken van eigendom. (Advertising Education Foundation) Ook wijnkisten zijn voorzien van een merkteken om de kwaliteit te garanderen. Op dit moment wordt branding gebruikt voor diensten en producten, mensen, plaatsen en religies. Het is een unieke combinatie van waarden, die nog steeds de kwaliteit garanderen. Daarnaast wordt verlangen opgewekt en ten slotte helpen de merken ons identificeren wie we zijn. Norwich Business School (2011). Ook hier is het belangrijk om de definitie van branding te verduidelijken.
A brand is a promise of a relation and a guarantee of quality. It established a relation between a company and it’s audience. (Perry and Winsom, 2003) Branding is the management of everything you do to create a desired image of something. Branding is creating meaning, since the brand is an expectation, not a promise (Mosman, 2013) Naar aanleiding van de verschillende definities van branding heb ik mijn eigen definitie samengesteld.
Alle middelen die je inzet om het gewenste imago te creëren, naamsbekendheid te vergroten en het merk te onderscheiden van concurrentie. Volgens Perry is het een krachtige manier om op te vallen door relevant te zijn voor de doelgroep, en anders dan de concurrentie. Het is belangrijk om te realiseren (Carter) dat product en dienst merken zorgvuldig zijn samengesteld om het gewenste imago te creëren. Dit imago wordt bewust en onbewust uitgebouwd met associaties, om een plekje te veroveren in het brein van de consument (Bommel). Het gaat om zowel het vlak van perceptie als authenticiteit. De middelen waar aan gedacht moet worden zijn; adverteren, promotie en pr (Perry and Winsom 2003).
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
8
Wie
Personal branding
vs.
Product en service branding
Personal branding zit in ieder-
Alle merken doen aan branding,
een, de keuze of je het uitdraagt
zo scheppen ze verwachtingen
en er actief mee aan de slag
en roepen ze verlangens op.
gaat maakt het verschil.
Zonder branding ziet de
(Montoya 2002)
gebruiker weinig van het merk. (Carter)
Wat
Waarom
Waar
Het neerzetten van jezelf als per-
Het uitdragen van het imago in
soon op persoonlijk en profes-
verschillende middelen zoals;
sioneel niveau. Hierbij staan per-
adverteren, public relations en
soonlijke waarden centraal.
promotie.
(Harmsen, 2011)
(Perry 2003)
Het is een manier om na te
Zonder branding blijft een iden-
denken over wie je wilt zijn, en
titeit over die niet uitgedragen
hoe je dit kan uitdragen op een
wordt.
professionele manier.
(Joseph)
Jij bent zelf jou brand, maar dit
Branding wordt uitgedragen via
draag je ook uit in alle commu-
verschillende kanalen die passen
nicatie en tenslotte ook sociale
bij de essentie van het merk.
media. Hoe
Door je in te lezen, beslissingen
Middelen worden ingezet om
te nemen, ambities en talent-
gewenste imago te creëren.
en te benoemen en doelen te
Zorgvuldig samengestelde
stellen.
belofte aan de klant. (Carter)
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
9
WAT KOMT ER KIJKEN BIJ HET OP DE MARKT ZETTEN VAN EEN PRODUCT? De Golden Circle is een denkmodel dat Simon Sinek heeft opgezet, naar aanleiding van een onderzoek naar wat leiders en bedrijven invloedrijk maakt (European Institute for Brand Management, 2010). Zoals Kniesmeyer (2013) al zij “Merken met een duidelijke identiteit en een actieve toekomsthouding zijn in vrijwel elke markt een bovengemiddeld succes” Wat heeft dit te maken met het model van de Golden Circle? Laten we eerst even kijken hoe dit model in elkaar zit. Het model bestaat uit drie cirkels, die elk een vraag vertegenwoordigen. De buitenste ring is de ‘what’ ring, deze staat voor de producten of diensten die een bedrijf biedt. De middelste ring staat voor de ‘how’, op welke manier ben je onderscheidend, wat is jou ‘Unique Selling Point’? De kern is de ‘why’, dit gaat over de drijfveer van een bedrijf. Niet winst maar waar je in gelooft, bijvoordeeld belangrijke waardes van het bedrijf, de drive. Waar Kniesmeyer op doelt is het inside-out denken, wat Sinek ook uitlegt in zijn TedTalk (2009), want de indentiteit waar Kniesmeyer op doelt is verankerd in de why vraag. In de TEDTalk van Simon Sinek legt hij duidelijk uit dat mensen kopen een product om waarom je iets doet, niet wat je doet. En deze mensen moeten jouw product willen kopen. Daarom is het belangrijk om te focussen op de waarom. Het starten van een bedrijf met een duidelijke focus op waarom, de buitenste cirkel, is geen garantie voor succes.
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
10
CONCLUSIE Afgelopen weken ben ik druk in de weer geweest met personal branding. Mijn bevindingen hebben mij ingangen gegeven om aan de slag te gaan met personal branding.
Welke waarden vind jij belangrijk? Wat zijn jouw sterke kanten? Breng jij jouw waarden in de praktijk? Welke waarden onderscheiden jou? Hoe kan je deze inzetten om jezelf te onderscheiden? Ik ben op het moment druk bezig om bovenstaande vragen volledig te beantwoorden. Mijn proces van actief bezig zijn met het neerzetten van jezelf als persoon op persoonlijk en professioneel gebied is begonnen. Maar welke handvaten biedt personal branding concreet.
Na mijn onderzoek kan ik stellen dat personal branding handvaten biedt om; onderscheidend en zichtbaar te zijn op een manier die vertrouwen wekt. Het doel is om jezelf te onderscheiden, dit geldt voor personal branding en product en service branding. Nu is een merk weinig zonder pr, promotie en advertenties. Dat ligt anders bij personal branding, wat een duidelijk voordeel is. Jij bent uniek en onderscheidend, zonder promotiecampagnes of andere toeters en bellen. Jouw zichtbaarheid is hier niet van afhankelijk, wat zorgt voor vertrouwen. Dit laatste is uniek voor personal branding, en maakt dit zo sterk. Je bent onderscheidend door alleen jezelf te zijn, en dit naar voren te brengen. Door hier over na te denken ben je bewuster bezig met jezelf presenteren, om te zorgen dat je ook echt zo overkomt als dat je wilt.
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
11
BRONNEN -
Advertising Educational Foundation. (n.b.). A brief overview of the
history of branding [E-book]. Geraadpleegd op 12 december 2014 via http:// www.aef.com/pdf/landa_history_rev2.pdf -
Arruda, W. (2002). An introduction to personal branding: a revolution
in the way we manage our careers [E-book, p.6]. Geraadpleegd op 14 dec 2014 via http://www.reachcc.com/reachdotcom.nsf/ed8b12ad19f4f661c1256b700081e7e3/79325a245696e988c1256de000431539/Body/M2/intropersonalbrandingv3.pdf!OpenElement -
Bommel, T. (n.b.) De drie kernprincipes van branding voor onweersta-
anbare merken [Artikel]. Geraadpleegd op 14 dec 2014 via http://www.studiostt.nl/tips/de-drie-kernprincipes-van-branding-voor-onweerstaanbare-merken -
Carter, L. (2014). Personal Branding: The difference between product
and personal branding [Artikel]. Geraadpleegd op 14 dec 2014 via http:// www.personadesign.ie/blog/personal_branding_the_difference_between_ product_and_personal_branding -
European Institute for brand management (2010). De Golden Circle.
Geraadpleegd op 23 december via http://www.eurib.org/fileadmin/user_upload/Documenten/PDF/Positionering/n_-_De_Golden_Circle.pdf -
Harmsen, C. (2011). Opmerkelijke ik. Amsterdam, Nederland: Aca-
demic Service, SDU Uitgevers bv. -
Joseph, J. (2013). How to brand yourself to live a happier life [Artikel].
Geraadpleegd op 10 december 2014 via http://www.entrepreneur.com/article/228569 -
Kniesmeyer, T. (2013). Merk en context. In A. Mosman (eds.), Branding
(pag.43-49). Nederland: Adformatie groep. -
Kudisch, J. (2014). Career Coach: Building your personal brand [Ar-
tikel]. Geraadpleegd op 12 december 2014 via http://www.washingtonpost.com/business/capitalbusiness/career-coach-building-your-personalbrand/2014/11/07/de71810c-645f-11e4-9fdc-d43b053ecb4d_story.html -
Kwakman, F. (2004). Naam maken als professional. Amsterdam, Neder-
land: SDU Uitgevers bv. -
Leewee, C. (2014). Lezing voor studenten minor Co-Design Studio op
Hogeschool Utrecht. Aangehoord op 16 december 2014. -
Le Pair, R. (2012, Augustus). Bloggen de schakel in personal branding
voor studenten [Artikel]. Geraadpleegd op 16 dec 2014 via http://www.frankSeminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
12
watching.com/archive/2012/07/17/bloggen-de-schakel-in-personal-brandingvoor-studenten/ -
Liu, J. (2014). The difference between personal branding & self-promo-
tion [Artikel]. Geraadpleegd op 12 december 2014 via http://ilumity.com/personalbrandingselfpromotion/ -
Montoya, P and Vandehey, T. (2003). The Brand Called You: The
Ultimate Brand-Building and Business Development Handbook to Transform Anyone into an Indispensable Personal Brand. Personal Branding Press. -
Montoya, P. (2002). The Personal Branding Phenomenon: Realize
greater influence, explosive income growth and rapid career advancement by applying the branding techniques of Michael, Martha and Oprah. CreateSpace Independent Publishing Platform -
Norwich Business School, (2011). What is branding [Video]. Geraad-
pleegd op https://www.youtube.com/watch?v=JKIAOZZritk -
Perry, A., Winsom III, D. (2003). Before the brand. United States of
America: McGraw-Hill books. -
Quast, L. (2013). Personal Branding 101 [Artikel]. Geraadpleegd op 16
dec via http://www.forbes.com/sites/lisaquast/2013/04/22/personal-branding-101/ -
Sinek, S. (2009). Hoe grote leiders tot actie inspireren [Video]. Ger-
aadpleegd op 12 december via http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_ great_leaders_inspire_action?language=nl -
Vanderwijer, I. (2009). Storytelling, verhalen vertellen kan iedereen.
België, Leuven: Biblion Uitgevers. -
Wilson, G. (2009). The Personal Branding Phenomenon [E-book].
Geraadpleegd op 13 dec 2014 via http://74-220-220-67.unifiedlayer.com/grahamwilson2009_test/montoya.pdf
Seminar Edmee Verbeek - 1602628 - Personal Branding
13