Sector In-zicht 2014 Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken Opleiding en Tewerkstelling vzw
2
Inhoudstafel Voorwoord....................................................................................................................................... p. 4 De sector, een onmisbare schakel Een onmisbare schakel op de arbeidsmarkt.......................................................................... p. 8 Onze troeven......................................................................................................................... p. 9 Onze 10 prioriteiten voor de nieuwe Vlaamse Regering....................................................... p. 11 De leden als leidraad Onze missie............................................................................................................................ p. 14 De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN....................................................................... p. 15 Het aanbod in de kijker Duurzame loopbaanondersteuning....................................................................................... p. 24 Erkende instrumenten voor duurzame loopbaanondersteuning.......................................... p. 27 Samenwerkingen met Werkgevers - Sectoren Aanbod naar werkgevers en sectoren................................................................................... p. 34 Samenwerkingen met sectoren............................................................................................. p. 37 Feiten en cijfers Een woordje uitleg bij de cijfers............................................................................................ p. 38 In een notendop.................................................................................................................... p. 39 Kansengroepbereik................................................................................................................ p. 41 Trajectbegeleiding................................................................................................................. p. 42 Loopbaanbegeleiding............................................................................................................ p. 44 Job- en taalcoaching op de werkvloer................................................................................... p. 45 Taalcoaching op de opleidingsvloer...................................................................................... p. 47 Voortrajecten........................................................................................................................ p. 48 Persoonlijke Ontwikkelingstrajecten..................................................................................... p. 49 Werkervaring......................................................................................................................... p. 50 Brugprojecten........................................................................................................................ p. 52 Opleidingen en competentieversterkende acties................................................................. p. 53 Opleidings- en begeleidingsprojecten................................................................................... p. 56 Tewerkstelling in de sector Tewerkstelling in de sector.................................................................................................... p. 60 Werknemers in de sector Beroepsopleiding (PC 329)........................................................... p. 61 Het Steunpunt en zijn werking Het Steunpunt....................................................................................................................... p. 64 In de kijker............................................................................................................................. p. 66 VTO-aanbod........................................................................................................................... p. 67 Bestuursorganen................................................................................................................... p. 73 Medewerkers........................................................................................................................ p. 75 3
Voorwoord Mijn motto is “meer mensen aan het werk, in een langere loopbaan en in meer werkbare jobs”. Daarom wil ik er, samen met jullie, voor zorgen dat mensen die werk zoeken vlotter een leuke job vinden en dat mensen die werken zich tevreden voelen in hun job. Elke werkloze is er een te veel en er zijn best veel vacatures. Je kan een vacante plaats echter niet mathematisch of lukraak aan de volgende werkzoekende in de rij opdringen. Mensen aan het werk helpen is complexer dan dat. De economische crisis maakt de arbeidsmarkt er ook niet simpeler op. Economische en technologische evoluties vragen andere en nieuwe competenties. Het antwoord op deze uitdagingen is niet eenvoudig, maar laat zich toch samenvatten: maatwerk en een nieuwe mensen-gerichte kijk op werk. Mijn maatwerk-visie is gebaseerd op talent en competenties. Wat iemands achtergrond ook is, er bestaat een job die hem of haar op het lijf geschreven is. Een diploma is belangrijk, maar er is meer. Goed met mensen kunnen omgaan, een kei zijn in organiseren, een groep mensen kunnen enthousiasmeren, kunnen overtuigen, verkopen of onderhandelen, handig of behendig zijn, het zijn stuk voor stuk waardevolle competenties. Kennis, leerpotentieel, interesses, motivatie en persoonlijkheid zijn minstens even belangrijke parameters in de zoektocht naar een werkplek waar de (toekomstige) werknemer zich goed voelt. Er is op die manier veel meer talent beschikbaar dan we voor mogelijk achten. Willen we mensen meer gemotiveerd en langer aan het werk, dan moeten we zorgen voor aantrekkelijke jobs die voldoening geven. De wetgever en werkgever moeten zich in zekere mate flexibel opstellen en vertrekken vanuit een mensengerichte kijk op werk in plaats van een job-gerichte benadering. Welke talenten heeft een werkgever reeds in huis en welke ontbreken? Kan er omscholing of bijscholing worden voorzien? Investeren in opleiding is één van de belangrijkste pijlers om bij te blijven op de huidige en toekomstige arbeidsmarkt. Elke burger, werkend of werkzoekend, is een individu dat passende ondersteuning verdient indien dat nodig is. Mensen onderverdelen in grote categorieën is op termijn niet houdbaar, ook al geven we extra aandacht aan de meest kwetsbare groepen op de arbeidsmarkt, met name ongekwalificeerde schoolverlaters, vijftigplussers, langdurig werklozen en mensen met een arbeidshandicap. Maar dé vijftigplusser bestaat niet, evenmin als dé persoon met een beperking. En dus is ook voor die mensen individuele begeleiding naar een job onze opdracht. Die ondersteuning komt onder meer van de ledenorganisaties van SLN, die het beste in mensen helpen te vinden, naar boven te halen en te valoriseren.
Philippe Muyters, Vlaams minister van Werk, Economie, Innovatie en Sport
4
Voor lang niet iedereen is het vanzelfsprekend om een job te vinden en te behouden. Dat geldt nog meer voor groepen die ondervertegenwoordigd zijn op de arbeidsmarkt en moeilijk toegang vinden tot duurzame tewerkstelling. De volgende jaren worden belangrijk. De hogere werkzaamheidsgraad realiseren met enkel de klassieke recepten zal niet volstaan, maar betekent ook dat we de maatschappelijke uitdagingen van onze arbeidsmarkt onder ogen moeten zien en aanpakken. Een aanpak die uitgaat van de competenties en talenten van elk individu, waarbij maatwerk centraal staat. Samen met andere actoren (VDAB, sectoren, private aanbieders….) hebben de organisaties van SLN, de voorbije 20 jaar kunnen werken aan de ontwikkeling van een breed gamma aan HRM-tools, die breed inzetbaar zijn voor de ondersteuning van werkzoekenden, werknemers en werkgevers. Het Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken Opleiding en Tewerkstelling (SLN), vierde in het voorjaar 2014 haar 20ste verjaardag en is voor de Vlaamse overheid de erkende gesprekspartner voor de sector. De sector wordt gevormd door vnl. regionaal ingebedde organisaties met een ruime dienstverlening voor werkzoekenden, werknemers en werkgevers inzake het opzetten en uitvoeren van acties en trajecten met duurzame tewerkstellingseffecten. Deze dienstverlening bestaat vnl. uit acties en trajecten die in opdracht van de Vlaamse overheid (departement WSE, VDAB, ESF,…) uitgevoerd worden. Met het aantreden van de nieuwe Vlaamse regering formuleren we in deze derde editie van Sector In-zicht tien prioriteiten die SLN en haar sector door de nieuwe beleidsploeg wil gerealiseerd zien. De overdracht van bevoegdheden van het federale naar het Vlaamse niveau door de zesde staatshervorming, zet het doelgroepenbeleid weer op de agenda. Deze overdracht vormt een unieke kans om een vereenvoudiging door te voeren en maakt keuzes mogelijk die de arbeidsmarktdeelname van kwetsbare groepen kan bevorderen. De sector is klaar om, met het beleid en in samenwerking met diverse stakeholders en actoren deze opgebouwde expertise verder in te zetten en een betere arbeidsmarkt te realiseren. Sector In-Zicht 2014 biedt u een blik op het aanbod van onze leden. Met een flexibile aanpak, met voldoende aandacht voor de klant, job en mens, als professionele en innovatieve sociale ondernemers. We brengen onze leden en de verschillende instrumenten die ze aanbieden in beeld. Job- en taalcoaching op de werkvloer, diverse vormen van werkplekleren, loopbaanbegeleiding, … het zijn enkele voorbeelden van instrumenten die de afgelopen jaren hun meerwaarde voor werknemer en werkgever bewezen. De voorbije jaren intensifieerden onze leden hun contacten en samenwerking met werkgevers en sectoren door een ruim en succesvol ondersteuningsaanbod naar werkgevers te ontwikkelen. We besteden er in deze editie extra aandacht aan. Voor de diverse acties van loopbaanondersteuning geven we naast het bereik van kwetsbare groepen ook de door- en uitstroomcijfers weer. Resultaten die de sector bereikt door haar samenwerking en partnerschappen met VDAB, lokale overheden, sectoren, bedrijven, onderwijs, welzijn en andere arbeidsmarktactoren. Partnerschappen waar we in de toekomst nog meer willen op inzetten want de praktijkervaringen leren dat integrale trajecten met voldoende aandacht voor attitudes, competenties, taal, werkplekleren, …de beste resultaten opleveren voor de meest kwetsbare groepen. Met deze publicatie willen we de sector ook verder bekend en zichtbaar maken. Een sector die sterk beweegt en zeer divers is en al twee decennia lang inspeelt op de arbeidsmarkt en de maatschappelijke uitdagingen die ze teweeg brengt. Met honderden professionele begeleiders en coaches die zich dagelijks inzetten en overtuigd zijn van de talenten en de inzetbaarheid van de kwetsbare mensen op de arbeidsmarkt. Als koepel hebben we de ambitie om samen met onze sector, een belangrijke actor te zijn in de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid en zijn maatschappelijke uitdagingen.
Marleen Velleman, Directeur Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken vzw
5
De sector, een onmisbare schakel
Een onmisbare schakel op de arbeidsmarkt Het Vlaams Steunpunt Lokale Netwerken vzw (SLN) werkt samen met haar leden aan duurzame tewerkstelling voor werknemers en werkzoekenden met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. SLN overkoepelt meer dan 100 vzw’s, die in Vlaanderen en Brussel loopbaanondersteuning op maat organiseren.
Opleiding, coaching en werkplekleren worden daarbij competentieversterkend ingezet. We zoeken samen naar realistische en innovatieve oplossingen voor de werkzoekende, de werknemer én de werkgever. Het einddoel is een kwalitatieve matching tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt. De expertise en de acties van de SLN-leden richten zich in belangrijke mate op zij die loopbaanondersteuning het hardst nodig hebben: laaggeschoolden, jongeren, langdurig werkzoekenden, herintreders, ouderen,… SLN is erkend door de Vlaamse overheid en treedt op als gesprekspartner voor de sector.
8
Onze troeven Erkende partner De sector is een gevalideerd partner van de overheid. Onze leden organiseren hun aanbod samen en naast VDAB en andere arbeidsmarktactoren. De samenwerkingen met overheden, sociale partners, bedrijven en andere arbeidsmarktactoren zijn cruciaal om onze opdracht binnen het Vlaams arbeidsmarktbeleid optimaal te vervullen.
Duurzame loopbaanondersteuning Voor lang niet iedereen is het vanzelfsprekend om een job te vinden en te behouden. Velen hebben een extra duwtje in de rug nodig bij hun zoektocht naar een duurzame job. De sector werkt prioritair met werkzoekenden en werknemers die loopbaanondersteuning het hardst nodig hebben. Via opleiding, coaching en werkplekleren streven we naar een duurzame integratie op de arbeidsmarkt.
Match tussen job, mens en bedrijf Veel werkgevers hebben meer werk dan er geschikte werknemers zijn. Onze sector benut de aanwezige talenten bij de mensen die verder van de arbeidsmarkt staan. Op die manier bemiddelen we resultaatgericht tussen vraag en aanbod. De sector vertrekt hierbij vanuit haar maatschappelijke opdracht en streeft naar een match tussen job, mens en bedrijf.
Talentontwikkeling op maat Onze leden ondersteunen werkzoekenden en werknemers in het ontdekken en ontwikkelen van hun arbeidskansen en versterken hen bij de verschillende transities in hun loopbaan. Voor werkgevers is onze sector een partner, zowel in de zoektocht naar deskundige medewerkers als in de kwaliteitsvolle begeleiding van kwetsbare groepen op de werkvloer. Ze waarderen hierbij onze flexibele aanpak op maat.
Lokale verankering Door de lokale verankering hebben onze leden voeling met de regionale arbeidsmarkt. Hierdoor kunnen ze efficiënt inspelen op regiogebonden noden. Lokale partnerschappen en netwerken zijn hierbij van groot belang.
Gedrevenheid Elke dag gaan onze leden tot het uiterste om elk talent in Vlaanderen doorheen de verschillende transities in hun loopbaan te leiden. Gedrevenheid kenmerkt de honderden professionele coaches en begeleiders in onze sector. Ze zoeken samen met werkzoekende, werknemer en werkgever naar innovatieve oplossingen, en werken zo aan de arbeidsmarkt van morgen.
9
10
Onze 10 prioriteiten voor de nieuwe Vlaamse Regering Samen met de nieuwe Vlaamse regering wil de sector ook de volgende jaren meewerken aan een actief arbeidsmarktbeleid om de doelstellingen van het Pact 2020 te behalen. Naar aanleiding van de verkiezingen van mei 2014 formuleerde de sector volgende 10 prioriteiten voor de nieuwe Vlaamse regering.
Het draait om mens en werk. Meer dan ooit. 1. Focus op doelgroepen in het arbeidsmarktbeleid om kwetsbare groepen te laten doorstromen naar werk. 2. Grijp de staatshervorming aan om een actief arbeidsmarktbeleid uit te bouwen met aangepaste trajecten. Overleg hierover met SLN als relevante gesprekspartner. 3. Verminder ongekwalificeerde uitstroom en garandeer een voltijds engagement voor elke jongere in het stelsel Leren en Werken. 4. Creëer een structureel kader voor Werkervaring dat toekomstperspectief biedt. 5. Verhoog de duurzaamheid van tewerkstelling van kwetsbare groepen door meer te investeren in Job- en taalcoaching. 6. Beschouw de gesco’s als een volwaardige reguliere tewerkstellingsmaatregel. 7. Kies voor continuïteit in de kwaliteitsborging door het ontwikkelen van een kwaliteitslabel door de Vlaamse overheid. 8. Een regierol voor VDAB die zich versterkt door dialoog en partnerschap die provinciaal wordt uitgebouwd. 9. Gebruik de Europese middelen om een doelgroepgericht en innovatief beleid in samenwerking met lokale partners uit te bouwen. 10. Benut de expertise van de SLN-leden maximaal.
11
De leden als leidraad
Onze missie
Vanuit hun maatschappelijke opdracht onderschrijven SLN-leden volgende opdrachtsverklaring:
‘Als dienstverleners op de arbeidsmarkt is het ons kerndoel om werkzoekenden en werknemers met een grote afstand tot de arbeidsmarkt te activeren tot duurzame tewerkstelling in het economisch circuit. Daarom richten we ons ook tot hun werkgevers. Uniek is dat wij loopbaanondersteuning op maat bieden voor werkzoekenden en werknemers, die rekening houdt met hun maatschappelijke context. Opleiding, coaching en werkplekleren worden daarbij competentieversterkend ingezet. Vanuit onze lokale verankering geven we innoverende antwoorden op de veranderende noden van de arbeidsmarkt. Op deze manier bemiddelen we resultaatgericht tussen vraag en aanbod. We investeren in partnerschappen en netwerken met overheden, sociale partners, bedrijven en andere arbeidsmarktactoren. Wij bouwen proactief mee aan het lokale en Vlaamse werkgelegenheidsbeleid binnen Europa. Vanuit de nood aan synergie voor een succesvolle arbeidsmarktwerking zijn wij een onmisbare schakel.’
14
De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN Overleg en netwerking op regionaal en provinciaal niveau zijn belangrijke pijlers in de werking van SLN. Leden uit dezelfde regio ontmoeten elkaar in Lokale Netwerken (LN). In deze overlegorganen delen ze informatie over elkaars aanbod, is er ruimte voor ervaringsuitwisseling en terugkoppeling vanuit andere regionale overlegstructuren. De Lokale Netwerken uit eenzelfde provincie vormen samen een Provinciaal Netwerk (PN). Met deze provinciale overlegmomenten stimuleert SLN mogelijkheden tot netwerking met partners en externen.
Lokaal Netwerk Brugge
Lokaal Netwerk Antwerpen Lokaal Lokaal Netwerk Netwerk Gent Meetjesland
Lokaal Netwerk Kempen
Lokaal Netwerk Waas en Dender
Lokaal Netwerk Mechelen
Lokaal Netwerk Oostende-Westhoek Lokaal Netwerk Kortrijk - Roeselare
Lokaal Netwerk Limburg Lokaal Netwerk Zuid-Oost-Vlaanderen
Brussel
Lokaal Netwerk Leuven
Lokaal Netwerk Halle - Vilvoorde
15
16
De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN • Lokaal Netwerk Oostende - Westhoek
• Lokaal Netwerk Kortijk - Roeselare
Argos
De Poort vzw, voor wonen en werk
De Groene Kans
Groep INTRO West-Vlaanderen
Jobcentrum
Jobcentrum
Kopa West-Vlaanderen
Kopa West-Vlaanderen
Loca Consult
Mentor
Mentor
Mentor
OCMW Roeselare
Vokans West-Vlaanderen
OCMW Ieper
Tot uw dienst
OCMW Middelkerke
Vokans West-Vlaanderen
Sociale Economie Oostende
Wonen en Werken Menen
www.jobcentrum.be
www.jobcentrum.be
Jobcentrum
www.kopa.be
www.kopa.be
www.jobcentrum.be Kopa West-Vlaanderen www.kopa.be
www.locaconsult.be
www.mentorvzw.be
www.mentorvzw.be
www.ocmw-roeselare.be
www.mentorvzw.be
www.vokans.be
www.totuwdienst.be
www.ieper.be
www.vokans.be
www.opleidingscentrummiddelkerke.be
WEST-VLAANDEREN
WEST-VLAANDEREN
www.menen.be
www.seo-vzw.be www.vokans.be
www.groepintro.be
www.groepintro.be
www.degroenekans.be Groep INTRO West-Vlaanderen www.groepintro.be
Vokans West-Vlaanderen
Groep INTRO West-Vlaanderen
www.depoortvzw.be
www.argosvzw.be
WEST-VLAANDEREN
• Lokaal Netwerk Brugge
17
De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN • Lokaal Netwerk Meetjesland
• Lokaal Netwerk Zuid-Oost-Vlaanderen
• Lokaal Netwerk Gent
Groep INTRO Oost-Vlaanderen
Compaan
aPart
Keerpunt - ACLVB opleidingscentrum
Grijkoort Begeleid Werk
Compaan
Kopa Scheldeland
Groep INTRO Oost-Vlaanderen
Groep INTRO Oost-Vlaanderen
Meetjeslandse Leerwerkbedrijven
Kopa Aalst Opleidingsproject Werkwillig
JES
Pro Natura Oost-Vlaanderen
Kopa Werkwillig Oudenaarde
Keerpunt - ACLVB opleidingscentrum
Vokans Gent-Eeklo
Kopa Ronse
Kopa Scheldeland
Werkwijzer
Kringloopcentrum Teleshop
OCMW - OTC
Vokans Aalst-Oudenaarde
Oikonde/Ateljee
www.compaan.be
www.groepintro.be
www.vzwapart.be
www.grijkoort.be
www.aclvb.be/loopbaanbegeleiding
www.groepintro.be
www.kopa.be
www.groepintro.be
www.kopa.be
www.mlwb.be
www.jes.be
www.kopa.be
www.pronatura.be
www.aclvb.be/loopbaanbegeleiding
www.kopa.be
www.vokans.be
www.kopa.be
www.teleshop-aalst.be
www.werkwijzervzw.be
www.compaan.be
www.ocmwgent.be
www.vokans.be
www.ateljee.info
Sociale Werkplaats De Sleutel
18
OOST-VLAANDEREN
OOST-VLAANDEREN
OOST-VLAANDEREN
www.socialenetwerken-desleutel.be
Stad Gent Dienst Werk www.gent.be
UCBO
www.ucbo.be
Vokans Gent-Eeklo www.vokans.be
De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN • Lokaal Netwerk Waas en Dender
• Lokaal Netwerk Antwerpen
• Lokaal Netwerk Kempen
Compaan
Arktos
Groep INTRO
Atel
Kopa - Keerpunt
Buurtservice/Posthof
Natuurwerk
De Ploeg
OCMW Herentals/ISOM
Kopa Scheldeland
Educar
Projectencentrum
OTC-Spoor Twee
Groep INTRO Antwerpen
Vokans Kempen
Vokans Waas en Dender
JES
WEB
De Ploeg
www.arktos.be
www.compaan.be
www.deploeg.be
www.atel.be
www.groepintro.be IKOO - Het Passantenhuis www.passantenhuis.be IPW/DIT www.ipw-vzw.be
www.kopa.be
www.buurtservice.be
www.natuurwerk.be
www.deploeg.be
www.ocmwherentals.be
www.educar.be
www.kopa.be
www.projectencentrum.be
www.groepintro.be
www.spoor2.be
www.vokans.be
www.jes.be
www.vokans.be
www.webwerkt.be
Kopa
www.kopa.be
Leerwerkplaats Garage www. lwp-vzw.be www.levanto.be
Steunpunt Tewerkstelling Vokans Mechelen Rupel www.vokans.be
Werkvormm
www.werkvormm.be
ANTWERPEN
www.steunpunttewerkstelling.be
ANTWERPEN
OOST-VLAANDEREN
Levanto
19
De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN • Lokaal Netwerk Mechelen
• Lokaal Netwerk Limburg
• Lokaal Netwerk Limburg (vervolg)
De Ploeg
Agora
Groep INTRO Antwerpen
Alternatief
Noord-Limburgs Open Atelier www.openatelier.be Sociaal Bedrijvencentrum Maasmechelen
Kopa De Nieuwe Volmacht
Arktos
Sopletex
Levanto
BLM Begeleiding Limburgs Mijngebied
Stebo vzw
Natuurwerk
De Sluis
TEAM Alken
ROJM
De Winning - Vreebos
TOP
Vokans Mechelen Rupel
De Wroeter
Vokans Limburg
WEB
ENAIP Limburg
Werkende Handen
www.agoravzw.be
www.deploeg.be
www.alternatiefvzw.be
www.groepintro.be
www.sociaalbedrijvencentrum.be
www.arktos.be
www.kopa.be
www.buseloc.be
www.blmgenk.be
www.levanto.be
www.stebo.be
www.vzwdesluis.be
www.natuurwerk.be
www.team-alken.be
www.dewinning.be
www.rojm.be
www.zonhoven.be/Top-Abri
www.dewroeter.be
www.vokans.be
www.vokans.be
www.enaip.be
www.websweb.be
www.werkendehanden.be
Groep INTRO Limburg www.groepintro.be
Hergebruikcentrum Limburg
www.hergebruikcentrum-limburg.be
Het Heft-STAP
20
www.kopa.be
Maatwerk
www.maatwerkvzw.be
LIMBURG
LIMBURG
ANTWERPEN
www.hetheft.be
Kopa Limburg
De Lokale en Provinciale Netwerken van SLN • Lokaal Netwerk Halle-Vilvoorde Groep INTRO Vlaams-Brabant en Brussel
• Lokaal Netwerk Leuven Arktos - afdeling Vlaams-Brabant
www.groepintro.be
www.arktos.be De Vlaspit www.devlaspit.be GOCI www.goci.be
Pluspunt
www.vzwpluspunt.be
Pro Natura Vlaams-Brabant www.pronatura.be
Vokans Halle-Vilvoorde
IGO
www.vokans.be
www.igo.be
• Volgende leden zijn ook actief in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Groep INTRO
www.groepintro.be
JES
www.jes.be
Vokans
www.vokans.be
Job-Link
www.job-link.be
Landelijke Thuiszorg
www.landelijkethuiszorg.be
SPIT
www.spit.be
Storzo
www.storzo.be
Velo
www.velo.be
VLAAMS-BRABANT
VLAAMS-BRABANT
Wonen en Werken - Leuven www.wonen-en-werken.be
21
Het aanbod in de kijker
Duurzame loopbaanondersteuning SLN-leden bieden loopbaanondersteuning op maat voor werkzoekenden en werknemers die rekening houdt met hun maatschappelijke context. De organisaties zetten hiervoor verschillende instrumenten in die worden onderverdeeld in 3 clusters: opleiding, coaching en werkplekleren. Met dit aanbod zijn de SLN-leden actief op de diverse transitiemomenten in een loopbaan.
Loopbaanondersteuning
24
Coaching
Werkplekleren
Opleiding
Coaching omvat een breed scala aan instrumenten gericht op de ondersteuning van cursisten, werkzoekenden, werknemers en werkgevers. Afhankelijk van de loopbaanfase en de loopbaanvraag komen specifieke methodieken aan bod. De focus binnen deze instrumenten is sterk gericht op het maat- en arbeidsmarktgericht werken.
Werkplekleren biedt een unieke combinatie van werken en leren. Op een reële werkvloer doen mensen werkervaring op met een intensieve begeleiding en ondersteuning. Een goede voorbereiding op een duurzame tewerkstelling in het normaal economisch circuit.
Opleidingen verhogen de kansen op de arbeidsmarkt aanzienlijk. De leden bieden een brede waaier aan opleidings- en begeleidingsprojecten. Dit gebeurt in verschillende contexten: van uitbestedingen door VDAB, tot opleiding op maat van de onderneming. Kenmerkend is de praktijkgerichtheid. Daarnaast kunnen werknemers hun competenties, verworven tijdens diverse jobs, laten valideren via ervaringsbewijzen.
Duurzame loopbaanondersteuning In 2012 registreren SLN-leden in totaal 35.034 acties binnen de verschillende instrumenten. De verdeling van de acties binnen opleiding, coaching en werkplekleren ziet er als volgt uit:
Coaching • Trajectbegeleiding • Loopbaanbegeleiding • Job- en taalcoaching op de • • • •
Werkplekleren • Werkervaring • Brugprojecten
Opleiding • Opleiding en competentieversterkende acties • Ervaringsbewijs
werkvloer Taalcoaching op de opleidingsvloer Voortrajecten Persoonlijke Ontwikkelingstrajecten (POT’s) Outplacement
25
26
Loopbaanbegeleiding
Job- en taalcoaching op de werkvloer
Niet elke werkzoekende vindt gemakkelijk aansluiting met de arbeidsmarkt. Door individuele begeleiding op maat volgt de werkzoekende een persoonlijk stappenplan op weg naar een geschikte job. De trajectbegeleider ondersteunt dit proces. VDAB besteedt een deel van de trajectbegeleiding uit via verschillende tenders, zowel Vlaams als regionaal. Ook het Europees Sociaal Fonds (ESF) kan projectoproepen rond (vormen van) trajectbegeleiding lanceren.
Werkenden staan op professioneel vlak vaak voor keuzes of hebben vragen over de richting die ze uitwillen met hun loopbaan. Via loopbaanbegeleiding krijgt de werkende zicht op de eigen competenties, loopbaanmogelijkheden en de arbeidsmarkt. Samen met een loopbaanbegeleider maakt de werkende de balans op van zijn loopbaan, formuleert hij loopbaandoelen en stelt hij een persoonlijk ontwikkelingsplan op om dat doel te bereiken.
Jobcoaching is de begeleiding op de werkvloer van een nieuwe werknemer en van zijn werkgever door een bedrijfsexterne coach. De gratis ondersteuning wordt op maat van de kansengroep-werknemer uitgewerkt. Ontwikkeling van vaardigheden, werken rond arbeidsattitudes en randvoorwaarden zijn enkele voorbeelden van onderwerpen die aan bod komen. Taalcoaching is een aanvullende talige begeleiding en ondersteuning voor de werknemer en de werkomgeving tijdens de jobcoaching.
COACHING
Trajectbegeleiding
COACHING
COACHING
Erkende instrumenten voor duurzame loopbaanondersteuning
27
28
Voortrajecten voor jongeren
Persoonlijke Ontwikkelingstrajecten (POT’s)
Een groeiend aandeel cursisten zijn anderstalig of laagtaalvaardig. Taalcoaching op de opleidingsvloer speelt in op deze bestaande nood. Het is de talige begeleiding en ondersteuning (duidelijk te onderscheiden van lessen Nederlands en NT2) voor cursisten in opleiding én hun vak-instructeurs of lesgevers. Hierdoor verhogen de kansen van de cursist om de opleiding vlot en succesvol te beëindigen. Het aanbod taalcoaching op de opleidingsvloer is gratis voor cursisten behorende tot de kansengroepen en de betrokken opleidingsinstantie.
In het stelsel Leren en Werken combineren jongeren algemene en beroepsgerichte vorming met een vorm van werkplekleren of een aangepast traject dat rekening houdt met hun competenties, motivatie en leefwereld. Voortrajecten zijn er voor jongeren uit het Deeltijds Onderwijs met ontoereikende basisattitudes en vaardigheden, die onvoldoende gemotiveerd en keuze-bekwaam zijn. De jongere bereid maken tot arbeidsdeelname en zijn of haar mogelijkheden versterken, zijn de doelstellingen. Een voltijds engagement, meer kansen op een kwalificatie en de jongeren voorbereiden op de arbeidsmarkt zijn de doelstellingen van de voortrajecten binnen het stelsel Leren en Werken.
Persoonlijke ontwikkelingstrajecten (POT) richten zich op maatschappelijk kwetsbare jongeren die kampen met complexe problemen. Een POT is een voorbereidend traject in de richting van een voortraject, brugproject of arbeidsdeelname. Door intensieve individuele begeleiding en aangepaste activiteiten verhoogt de zelfredzaamheid en het maatschappelijk functioneren van de jongere.
COACHING
Taalcoaching op de opleidingsvloer
COACHING
COACHING
Erkende instrumenten voor duurzame loopbaanondersteuning
Werkervaring
Brugprojecten
Outplacement is een geheel van begeleidende diensten en adviezen die aan de ontslagen werknemer worden verleend om hem te ondersteunen bij het vinden van een nieuwe job of bij het ontplooien van een beroepsbezigheid als zelfstandige. Dit kan zowel op initiatief van de werkgever gebeuren als in situaties die wettelijk zijn vastgelegd.
Werkervaring biedt aan langdurig werkzoekenden (minstens 24 maanden werkzoekend) gedurende één jaar een leerwerkervaring met het oog op een duurzame uitstroom naar het normaal economisch circuit. Een werkervaringstraject omvat twee onderdelen: een werkervaringsmodule en een inschakelingsmodule. Tijdens de werkervaringsmodule gaat de doelgroepmedewerker aan de slag bij een werkervaringspromotor die inzet op technische begeleiding en ondersteuning op de werkvloer. Tijdens de inschakelingsmodule wordt intensief gewerkt aan de algemene competenties en de zoektocht naar een nieuwe job.
In het stelsel Leren en Werken combineren jongeren algemene en beroepsgerichte vorming met een vorm van werkplekleren of een aangepast traject dat rekening houdt met hun competenties, motivatie en leefwereld. Een voltijds engagement, meer kansen op een kwalificatie en de jongeren voorbereiden op de arbeidsmarkt zijn de doelstellingen. Brugprojecten zijn bedoeld voor jongeren die gemotiveerd zijn, maar hun arbeidsgerichte attitudes en vaardigheden nog verder moeten ontwikkelen. De jongere volgt twee dagen per week les in het Deeltijds Onderwijs en wisselt dit af met een sterk begeleide werkervaring in een ondersteunende werkomgeving, als laatste stap voor reguliere tewerkstelling.
WERKPLEKLEREN
Outplacement
WERKPLEKLEREN
COACHING
Erkende instrumenten voor duurzame loopbaanondersteuning
29
30
Opleiding en competentieversterkende acties
Ervaringsbewijs
SLN-leden hebben een divers aanbod van beroepsopleidingen en competentieversterkende acties (CVA) voor werkzoekenden en werknemers. Deze opleidingen kunnen zowel vaktechnisch als generiek van aard zijn. De deelnemers verwerven nieuwe, specifieke vaardigheden eigen aan een beroep of sector, maar versterken ook hun algemene competenties, (arbeids)attitudes, sociale vaardigheden, klantgerichtheid,… VDAB besteedt opleidingen deels uit via verschillende tenders, zowel Vlaams als regionaal. Ook het Europees Sociaal Fonds (ESF) kan projectoproepen lanceren. De SLN-leden werken ook opleidingen uit op vraag en op maat van ondernemingen.
Werkzoekenden en werknemers kunnen hun competenties, waar dan ook verworven, laten valideren in de vorm van een ervaringsbewijs. Via een praktijktest in een testcentrum krijgt men de kans om aan te tonen dat men over de competenties beschikt om een bepaald beroep uit te oefenen. Op die manier krijgt men een kwalificatie, erkend door de Vlaamse overheid in handen en worden de kansen op de arbeidsmarkt vergroot.
OPLEIDING
OPLEIDING
Erkende instrumenten voor duurzame loopbaanondersteuning
31
Samenwerkingen met Werkgevers - Sectoren
Aanbod naar werkgevers en sectoren Nog steeds hebben werkgevers arbeidsplaatsen die niet ingevuld raken en zijn er tegelijkertijd duizenden werkzoekenden op zoek naar een job. De vele SLN-leden werken door een combinatie van opleiding, coaching en werkplekleren mee aan het wegwerken van deze paradox, ook voor de meest kwetsbaren op onze arbeidmarkt. Cruciaal hierin zijn de contacten en samenwerkingen met werkgevers. De voorbije jaren ontwikkelden SLN-leden diverse succesvolle instrumenten van werkplekleren en een ruim ondersteuningsaanbod naar werkgevers.
34
Werving en selectie
Onthaal en retentiebeleid
Onze leden beschikken over een pool van potentiële arbeidskrachten. Diverse profielen in allerhande sectoren, vaak in knelpuntberoepen, zoals groendiensten, horecamedewerkers, poetshulp, klusdiensten, bouw,… Daarnaast kan de werkgever terecht bij onze leden voor advies bij het opstellen van een vacature, screening van kandidaten, jobmatching,... Tot slot zijn de leden ook een ideaal aanspreekpunt voor informatie over tewerkstellingsmaatregelen. Samen wordt uitgezocht op welke lastenverlagingen of loonkostsubsidies de werkgever een beroep kan doen.
De sector streeft naar duurzame tewerkstelling. Een uitgewerkt onthaal- en retentiebeleid is daarbij essentieel. De werkgever kan onder andere bij onze leden terecht voor het uitwerken van een onthaalbeleid, tips rond communicatie met de kansengroep-werknemer of advies rond mentorschap en peter/meterschap. Maar ook voor praktische tips rond sensibilisering in functie van veiligheid en gezondheid en aanpassing van de arbeidspost kan men aankloppen bij een lid-organisatie. Bij jobcoaching wordt vermeden dat de meest kwetsbare groep werknemers vroegtijdig en onnodig opnieuw in de werkloosheid terechtkomt. Via de inzet van een bedrijfsexterne coach kan de werkgever de benodigde ondersteuning (gratis) voor de nieuwe medewerker uitbesteden. Dit laat meer ruimte voor de werkgever om zich ten volle te concentreren op zijn ondernemen.
Aanbod naar werkgevers en sectoren Verschillende ledenorganisaties werken al jaren succesvol samen met sectoren. Het uitgangspunt hierbij is altijd een flexibele aanpak: het aanbod wordt uitgewerkt op maat van de sector(federatie). Door de gerichte acties naar mensen die verder van de arbeidsmarkt staan benutten SLN-leden de binnen deze groep aanwezige talenten om sectorale knelpuntvacatures in te vullen. De expertise van de SLN-leden draagt bij tot het realiseren van de acties uit de sectorconvenants.
Competentieontwikkeling / talentmanagement
Loopbaanbegeleiding en outplacement
Onze leden bieden heel wat opleidingen aan. De vaktechnische opleidingen, maar ook attitudetrainingen en ondersteuning zijn interessant voor veel werknemers. Ook voor de werkgevers is een aanbod uitgewerkt, zoals omgaan met kansengroepen, hoe een divers personeelsbeleid uitbouwen, enzovoort. In overleg met geïnteresseerde werkgevers kan ook een aanbod op maat ontwikkeld worden. Dit kan via specifieke opleidingen als het gaat over vakkennis of over specifieke kennisvereisten zoals bv. Nederlands op de werkvloer, motivatie etc. Op deze manier wordt gestreefd naar de ideale match tussen de kandidaten en de vereisten van de werkgevers.
Via loopbaanbegeleiding krijgt de werkende zicht op de eigen competenties, loopbaanmogelijkheden en de arbeidsmarkt. Samen met een loopbaanbegeleider maakt de werkende de balans op van zijn loopbaan, formuleert hij loopbaandoelen en stelt hij een persoonlijk ontwikkelingsplan op om dat doel te bereiken. Onderzoek wijst uit dat de tevredenheid over de arbeidssituatie na het volgen van loopbaanbegeleiding stijgt, zelfs als de arbeidssituatie ongewijzigd blijft. Een win-win voor werknemer én werkgever dus. Werknemers in opzeg krijgen – onder bepaalde voorwaarden – recht op outplacement: een totaalpakket van begeleiding en advies. De werknemer is hierdoor in staat om binnen een zo kort mogelijke termijn een nieuwe job te vinden. Werkzoekenden of werkenden begeleiden in hun zoektocht naar een nieuwe tewerkstelling is één van de belangrijkste expertises binnen de sector.
35
Feiten en cijfers
Een woordje uitleg bij de cijfers
De cijfergegevens in deze publicatie zijn afkomstig van VDAB/CVS. Ze tonen het aantal niet-unieke personen die, bij een lid van SLN, in het referentiejaar 2012 een coaching, een actie binnen werkplekleren of een opleiding volgden. In de grafieken op de volgende pagina’s worden per instrument het kansengroepbereik, de doorstroom- en uitstroomresultaten weergegeven voor het jaar 2012. Voor bepaalde instrumenten zijn eveneens gegevens beschikbaar over het taalniveau van de doelgroepwerknemers. Indien relevant worden deze vermeld.
Eenzelfde persoon kan zowel in meerdere acties voorkomen als binnen verschillende jaren (afhankelijk of de actie jaaroverschrijdend was). Bij de kansengroepverdeling wordt uitgegaan van het aantal niet-unieke personen die minstens tot één van de volgende doelgroepen behoren: laaggeschoold, allochtoon, 50+ of persoon met een arbeidshandicap. Een aantal personen behoren tot meerdere doelgroepen en zijn daarom in verschillende categorieën terug te vinden. We spreken van multi-kansengroepen: personen die minstens twee achterstandskenmerken tellen. De definitie van door- en uitstroomresultaten worden op de volgende pagina’s per instrument vermeld. Onder de grafieken bij deze cijfers staat telkens het percentage vermeld van de niet-unieke personen waarvan de door- en uitstroomresultaten konden bepaald worden.
38
In een notendop Van de vooropgestelde caseload in het kader van Job- en taalcoaching werd 97% gehaald.
78% of 452.705 uren van alle Persoonlijke Ontwikkelingstrajecten wordt door SLN-leden gerealiseerd.
SLN-leden begeleidden 1040 jongeren in brugprojecten en 1212 jongeren in voortrajecten.
41% van de doelgroepmedewerkers binnen werkervaring behoort tot de multikansengroepen.
64% van de cursisten stroomt door na een opleiding of competentieversterkende actie. 1 op 3 stroomt direct uit naar werk.
De meeste SLN-leden zijn aangesloten bij PC 329, deelsector beroepsopleiding.
20 SLN-leden bieden loopbaanbegeleiding aan met loopbaancheques.
54% van de werknemers die Job- en taalcoaching volgden heeft het Nederlands niet als moedertaal.
In het eerste kwartaal van 2012 stelden alle SLN-leden binnen de sector Beroepsopleiding 3.802 werknemers of 2.919 vte (omkadering- en doelgroepwerknemers) tewerk.
1.965 werkenden volgden Loopbaanbegeleiding bij SLN-leden in 2013.
44% van de doelgroepmedewerkers binnen werkervaring heeft het Nederlands niet als moedertaal.
70% van de werknemers zijn 6 maanden na de Job- en taalcoaching nog steeds aan de slag. SLN-leden registreerden 35.000 acties in Mijn Loopbaan.
Binnen de Opleidings- en begeleidingsprojecten bereikten SLN-leden 3.961 deelnemers.
39
40
Kansengroepbereik In 2012 registreerden SLN-leden 35.034 acties binnen de verschillende instrumenten, gebaseerd op metingen van eind juni 2013. Onderstaande tabellen geven het kansengroepenbereik binnen de clusters opleiding, coaching en werkplekleren weer. Bij de kansengroepverdeling wordt uitgegaan van het aantal niet-unieke personen die minstens tot één van de volgende doelgroepen behoren: laaggeschoold, allochtoon, 50+ of persoon met een arbeidshandicap. Een aantal personen behoren tot meerdere doelgroepen en zijn daarom in verschillende categorieën terug te vinden. We spreken van multi-kansengroepen: personen die minstens twee achterstandskenmerken tellen.
Kansengroepbereik binnen de 3 geformuleerde clusters
Minstens laaggeschoold Minstens allochtoon Minstens 50+ Minstens arbeidsgehandicapt
Opleiding (1) 54% 38% 6% 27% Opleiding (1)
Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken)
39%
Coaching (2) 63% 33% 2% 7% Coaching (2) 25%
Werkplekleren (3) 65% 40% 8% 14%
1. Opleidingen en competentieversterkende acties 2. Trajectbegeleiding, Job- en taalcoaching, TCOV, voortrajecten, POT’s 3. Werkervaring en brugprojecten
Werkplekleren (3) 38%
Bron: VDAB/CVS
41
Trajectbegeleiding SLN-leden bereikten met trajectbegeleiding volgende kansengroepen in 2012.
Kansengroepbereik binnen trajectbegeleiding
Legende
SLN-leden bereikten met trajectbegeleiding 69% kansengroepen, waarvan 24% tot de multi-kansengroepen behoorde. 51% behoorde tot de laaggeschoolden, wat meteen de grootste doelgroep is die werd bereikt. Daarnaast werden 33% allochtonen bereikt. Beide zijn de prioritaire doelgroepen van trajectbegeleiding.
1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt Bron: VDAB/CVS
VDAB besteedt trajectbegeleiding uit via verschillende tenders, zowel Vlaams als regionaal. In 2012 liepen de Vlaamse tenders Oriënterende trajectbegeleiding en de Tender Intensieve Begeleiding en Bemiddeling naar werk 1 (TIBB1). TIBB2 werd in september 2012 opgestart. De focus ligt binnen deze begeleidingen voornamelijk op laaggeschoolden en allochtonen. De doelgroep Personen met Arbeidshandicap (PmAH) valt sinds 2010 onder de reguliere werking van de Gespecialiseerde diensten voor Trajectbepaling en –begeleiding en werd niet verder uitbesteed.
42
Trajectbegeleiding Uitstroom naar werk na trajectbegeleiding
Leden die trajectbegeleiding aanbieden: Arktos, OCMW Herentals/ ISOM, De Ploeg, JES, Kopa, Levanto, Projectencentrum, Vokans, WEB, Alternatief, De Sluis, Groep INTRO, Hergebruikcentrum Limburg, Het Heft-STAP, Stebo, TEAM Alken, Compaan,
Kringloopcentrum Teleshop, Stad Gent Dienst Werk, OCMW-OTC, Pro Natura Oost-Vlaanderen, Sociale Werkplaats De Sleutel, IGO, Wonen en Werken Leuven, Argos, De Poort vzw voor wonen en werk, Loca
Consult, Mentor, OCMW Roeselare, Tot uw dienst, Werkperspectief, Wonen en Werken Menen.
gemeten op basis van 77% van alle niet-unieke personen
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
In de beheersovereenkomst van de VDAB wordt uitstroom naar werk gemeten 6 maanden na het einde van de actie.
Bron: VDAB/CVS
43
Loopbaanbegeleiding Leden die loopbaanbegeleiding aanbieden: Sinds 1 juli 2013 kunnen werkenden en zelfstandigen loopbaanbegeleiding volgen met het systeem van de loopbaancheques. Daarvoor werd loopbaanbegeleiding georganiseerd in de context van opeenvolgende ESF-oproepen.
In de eerste helft van 2013 volgden er 3.273 werkenden loopbaanbegeleiding in heel Vlaanderen (Bron: ESF). • 1.226 personen volgden dat bij één van de SLN-leden (of 38% van het totale bereik). • 61% van de deelnemers bij SLN-leden was laaggeschoold, van allochtone afkomst, ouder dan 45 jaar of had een arbeidshandicap. Dit is hoger dan het gemiddelde kansengroepbereik voor heel Vlaanderen dat in dezelfde periode 58% was.
Bron: SLN/ESF
44
Agora, Alternatief, Argos, Atel, Compaan, De Ploeg, De Winning-Vreebos, Groep INTRO, Jobcentrum, Job-Link, Levanto, Loca Consult, Loopbaanadvies Denderstreek, Mentor, Meetjeslandse Leerwerkbedrijven, Perspectief ACLVB, Stebo, UCBO, Vokans, WEB, Wonen en Werken - Leuven.
Na de invoering van de loopbaancheques startten er 2.895 werkenden met loopbaanbegeleiding in de periode juli-december 2013 (Bron: VDAB). • 739 personen deden daarbij beroep op één van de SLN-leden (of 26% van het totaalbereik) • Daarvan startten 105 personen met een tweede extra pakket van 4u begeleiding.
Job- en taalcoaching op de werkvloer Kansengroepbereik binnen Job- en taalcoaching
Leden die Job- en taalcoaching aanbieden met VIA-middelen*: Alternatief, Groep INTRO, Compaan, Kopa, Mentor, Stad Gent Dienst Werk, Stebo, Steunpunt Tewerkstelling, Vokans, WEB en Wonen en Werken.
De SLN-leden bereikten 83% kansengroepen, waarvan 34% meerdere achterstandskenmerken telt. De laaggeschoolden worden het vaakst bereikt.
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
70% van de werknemers zijn zes maand na de job- en taalcoaching nog steeds aan het werk. Iets meer dan de helft van de personen (54%) die job- en taalcoaching volgen hebben het Nederlands niet als moedertaal. 42% heeft geen kennis van het Nederlands. 2/3 van deze werknemers is 6 maand later nog steeds aan het werk.
*De cijfers die hier weergegeven worden, betreffen het gesubsidieerd aanbod met VIA-middelen. Hierbij werken de erkende aanbieders met een door de regisseur vooraf bepaalde caseload. Daarnaast bieden nog verschillende SLN-leden Job- en taalcoaching aan met andere financiering. Op de website www.jobentaalcoaching.be staat het volledige aanbod van onze leden. Bron: VDAB/CVS
45
Job- en taalcoaching op de werkvloer
Interpretatie bij uitstroom naar werk: de werknemer is 6 maand na job- en taalcoaching aan het werk, ofwel bij dezelfde ofwel bij een andere werkgever.
gemeten op basis van 49% van alle niet-unieke personen
Vooropgestelde doelstelling 2012: 1.140 werknemers Aantal bereikte werknemers 2012: 1.102 werknemers Verhouding effectief bereikt t.o.v. doel: 96,7%. Bron: VDAB
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
Bron: VDAB/CVS
46
De jobcoach begeleidt werknemers die ten hoogste 1 jaar in dienst zijn. De jobcoaching kan ook gecombineerd worden met taalcoaching. Het verwerven van taal en competenties op de werkvloer heeft een belangrijke meerwaarde, zowel voor de werkgever als de werknemer.
Taalcoaching op de opleidingsvloer Leden die JobVIA-middelen*:
en
taalcoaching
aanbieden
met
Alternatief, Groep INTRO, Compaan, Kopa, Mentor, Stebo, Steunpunt Tewerkstelling, Vokans, WEB.
De SLN-leden bereikten met dit instrument bijna uitsluitend de kansengroepen, in de helft van de gevallen zelfs multi-kansengroepen. De doelgroep die logischerwijze het meest bereikt wordt, zijn de allochtone cursisten. Zij hebben vaak nood aan extra ondersteuning bij het begrijpen van instructies, het cursusmateriaal,… Dit is eveneens zichtbaar in de moedertaal van de doelgroep: 99% van de deelnemers heeft het Nederlands niet als moedertaal.
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
Bron: VDAB/CVS
Vooropgestelde doelstelling 2012: 315 cursisten Aantal bereikte werknemers 2012: 255 cursisten Verhouding effectief bereikt t.o.v. doel: 81% Bron: VDAB
*De cijfers die hier weergegeven worden, betreffen het gesubsidieerd aanbod met VIA-middelen. Hierbij werken de erkende aanbieders met een door de VDAB vooraf bepaalde caseload.
47
Voortrajecten Leden die voortrajecten organiseren: Argos, De Ploeg, Groep INTRO, JES, Vokans, WEB.
Het is evident dat de jongeren in voortrajecten vrijwel allemaal laaggeschoold zijn (98%). Kenmerkend aan het stelsel Leren en Werken is de aanwezigheid van een grote groep allochtone of anderstalige jongeren. 20% van de jongeren die de SLN-leden in 2012 begeleidden in voortrajecten is van allochtone afkomst. 17% heeft een andere moedertaal dan het Nederlands.
Legende 1= Minstens laaggeschoold 2= Minstens allochtoon 3= Minstens arbeidsgehandicapt 4= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken)
In het schooljaar 2012-2013 werden in heel Vlaanderen 198.932 uren voortrajecten gerealiseerd. Een voortraject duurt maximaal 312 uur. De SLN-leden organiseerden in het schooljaar 2012-2013 117.710 uren of 59% van het totaal aantal voortrajecten. In datzelfde schooljaar begeleidden zij 1.212 jongeren. (Bron: Departement Onderwijs/DBO)
In het stelsel Leren en Werken krijgen organisaties die persoonlijke ontwikkelingstrajecten, voortrajecten of brugprojecten organiseren, aan de start van elk schooljaar een bepaald aantal uren toegekend. Dit urencontingent staat open voor deeltijds lerende jongeren die, na een screening door een Centrum voor Deeltijds Onderwijs, een traject op maat komen volgen. Doorstroom tussen de verschillende fases is altijd mogelijk.
48
Persoonlijke Ontwikkelingstrajecten Leden die POT organiseren: Arktos, aPart, Groep INTRO en Lejo.
Net zoals in voortrajecten en brugprojecten zijn de jongeren in POT vrijwel uitsluitend laaggeschoold (99%). Kenmerkend aan het stelsel Leren en Werken is de aanwezigheid van een grote groep allochtone of anderstalige jongeren. 22% van de jongeren die de SLN-leden begeleidden in 2012 in POT is van allochtone afkomst. 20% heeft een andere moedertaal dan het Nederlands.
Legende 1= Minstens laaggeschoold 2= Minstens allochtoon 3= Minstens arbeidsgehandicapt 4= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken)
In het schooljaar 2012-2013 werden in heel Vlaanderen 580.425 uren POT gerealiseerd. De duur van een POT wordt bepaald op maat van de jongere (stopt uiterlijk op 18 jaar).
De SLN-leden organiseerden in het schooljaar 2012-2013 452.705 uren of 78% van het totaal aantal POT. Bron: Departement Onderwijs/DBO
In het stelsel Leren en Werken krijgen organisaties die persoonlijke ontwikkelingstrajecten, voortrajecten of brugprojecten organiseren, aan de start van elk schooljaar een bepaald aantal uren toegekend. Dit urencontingent staat open voor deeltijds lerende jongeren die, na een screening door een Centrum voor Deeltijds Onderwijs, een traject op maat komen volgen. Doorstroom tussen de verschillende fases is altijd mogelijk. Bron: VDAB/CVS 49
Werkervaring De SLN-leden bereikten 85% kansengroepen. 4 op 10 personen in een werkervaringstraject behoren tot de multi-kansengroepen d.w.z. hebben minstens twee achterstandskenmerken (laaggeschoold, allochtoon, 50+ of arbeidshandicap). De uitstroom naar werk bedraagt 38%. De verschillende doelstellingen naar kansengroepbereik, zoals bepaald door het beleid1 werden met uitzondering voor de doelgroep 50+ behaald. Het aandeel 50+ steeg in 2012 lichtjes. Het aandeel allochtonen bedraagt 44% of dubbel zoveel als de vooropgestelde doelstelling. 1 Vooropgestelde doelstelling:
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
*laaggeschoold: 60% *allochtoon: 20% *50+: 15% *PMAH: 15%
Goedgekeurde plaatsen intern (werkervaring- en inschakelingsmodule) op 01/01/2009: 1.242,5 VTE Goedgekeurde plaatsen extern (inschakelingsmodule) op 01/01/2009: 1.355,1 VTE Totaal initieel goedgekeurde plaatsen op 01/01/2009: 2.597,6 VTE Bron: cijfers VSA/WSE
Bron: VDAB/CVS
50
Werkervaring SLN overkoepelt de 16 erkende Leerwerkbedrijven (LWB). Deze bestaan uit een 50-tal interne werkervaringspromotoren. Daarnaast zijn 27 lidorganisaties actief als externe werkervaringspromotor.
Van alle begeleide personen heeft: • 44% het Nederlands niet als moedertaal • 17% geen kennis van het Nederlands
Leden die werkervaring aanbieden: gemeten op basis van 60% van alle niet-unieke personen
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
Alternatief, Argos, Atel, BLM Begeleiding Limburgs Mijngebied, De Ploeg, De Sluis, De Vlaspit, De Winning-Vreebos, De Wroeter, IPW/DIT, Educar, Grijkoort Begeleid Werk, Groep INTRO, Hergebruikcentrum Limburg, IGO, IKOO - Het Passantenhuis, Compaan, Kringloopcentrum Teleshop, Levanto, Loca Consult, Stad Gent Dienst Werk, Maatwerk, Meetjeslandse Leerwerkbedrijven,
Natuurwerk, Noord-Limburgs Open Atelier, OCMW-OTC, Pluspunt, Buurtservice/Posthof, Sociaal Bedrijvencentrum Maasmechelen, De Poort vzw voor wonen en werk, Stebo, Steunpunt Tewerkstelling, TEAM Alken, Tot uw dienst, Velo, WEB, Werkperspectief, Werkvormm, Wonen en werken - Leuven, Wonen en Werken Menen, Leerwerkplaats Garage.
51
Brugprojecten Leden die brugprojecten organiseren: Agora, Alternatief, Compaan, De Groene Kans, De Ploeg, Stad Gent Dienst Werk, Groep INTRO, Noord-Limburgs Open Atelier, OCMW Roeselare, ROJM, Velo, Vokans.
Net als in voortrajecten en POT zijn de jongeren in brugprojecten vrijwel uitsluitend laaggeschoold (98%). Kenmerkend aan het stelsel Leren en Werken is de aanwezigheid van een grote groep allochtone of anderstalige jongeren. 19% van de jongeren die de SLN-leden begeleidden in brugprojecten is van allochtone afkomst. 19% heeft een andere moedertaal dan het Nederlands.
Legende 1= Minstens laaggeschoold 2= Minstens allochtoon 3= Minstens arbeidsgehandicapt 4= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) Bron: VDAB/CVS
In het stelsel Leren en Werken krijgen organisaties die persoonlijke ontwikkelingstrajecten, voortrajecten of brugprojecten organiseren, aan de start van elk schooljaar een bepaald aantal uren toegekend. Dit urencontingent staat open voor deeltijds lerende jongeren die, na een screening door een Centrum voor Deeltijds Onderwijs, een traject op maat komen volgen. Doorstroom tussen de verschillende fases is altijd mogelijk.
In het schooljaar 2012-2013 werden in heel Vlaanderen 631.778 uren brugprojecten gerealiseerd. Een brugproject duurt maximaal 800 uur.
52
De SLN-leden organiseerden in het schooljaar 2012-2013 250.083 uren of 40% van het totaal aantal brugprojecten. In datzelfde schooljaar begeleidden zij 1.040 jongeren. Bron: Departement Onderwijs/DBO
Opleidingen en competentieversterkende acties*
Leden die een opleiding of competentieversterkende actie aanbieden: Atel, Buurtservice/Posthof, De Ploeg, JES, Groep INTRO, Kopa, Levanto, Projectencentrum, ROJM, Steunpunt Tewerkstelling, Vokans, WEB, Werkvormm, Agora, Alternatief, BLM Begeleidingscentrum Limburgs
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
Mijngebied, De Sluis, De Winning-Vreebos, ENAIP Limburg, Hergebruikcentrum Limburg, Het Heft-STAP, aPart, Grijkoort Begeleid Werk, IPW/ DIT, Compaan, Meetjeslandse Leerwerkbedrijven, OCMW-OTC, Oikonde/Ateljee,
Sociale Werkplaats De Sleutel, UCBO, GOCI, IGO, Job-Link vzw, Landelijke Thuiszorg, SPIT, Velo, Wonen en Werken - Leuven, Argos, Jobcentrum, Mentor, OCMW Middelkerke, OCMW Roeselare, Sociale Economie Oostende, Tot uw dienst.
Het opleidingsaanbod van de SLN-leden richt zich voor 77% tot de kansengroepen. 40% behoort tot de multi-kansengroepen. De laaggeschoolden worden het meest bereikt (55%).
Bron: VDAB/CVS
*Opleidings- en begeleidingsprojecten worden afzonderlijk besproken op pagina 58 en 59
53
Opleidingen en competentieversterkende acties
Van opleidingen en competentieversterkende acties kunnen zowel doorstroom- als uitstroomresultaten bepaald worden. 65% van de cursisten, zowel kansengroepen als multi-kansengroepen, stromen door en één op drie van deze cursisten stroomt uit naar werk.
gemeten op basis van 78% van alle niet-unieke personen binnen de opleidingsacties
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt Bron: VDAB/CVS
54
VDAB besteedt veel competentieversterkende acties uit. In 2012 ging de tender competentieversterking van start. Heel wat not-for-profit organisaties geven integrale competentieversterkende finaliteitsopleidingen voor NWWZ, incl. bemiddeling naar duurzame tewerkstelling in het Normaal Economisch Circuit (NEC). De focus ligt op ouderen, allochtonen en kortgeschoolden. De doelgroep Personen met een Arbeidshandicap (PmAH) valt vanaf 2010 onder de Gespecialiseerde Opleidingscentra. Om een antwoord te bieden op regionale noden, worden ook regelmatig lokale opleidingsacties uitbesteed. Deze vallen onder de verantwoordelijkheid van de provinciale VDAB-regie. Ook hier zijn er veel not-for-profit aanbieders die deze opleidingsacties uitvoeren.
Opleidingen en competentieversterkende acties Tender Competentieversterking in 2012* In Vlaanderen: • Vooropgestelde doelstelling: 1.253 • Aantal gestart: 1.201 • Verhouding effectief bereikt t.o.v. doelstelling: 95,5% • 46% positieve uitstroom In Brussel: • Vooropgestelde doelstelling: 234 • Aantal gestart: 219 • Verhouding effectief bereikt t.o.v. doelstelling: 93,6% • 46% positieve uitstroom gemeten op basis van 72% van alle niet-unieke personen binnen de opleidingsacties
*cijfers voor alle gegunde aanbieders (SLN-leden en andere) Bron: kwartaalrapportering VDAB (eind juni 2013)
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt
Enkele promotoren beschikken over een erkend centrum om ervaringsbewijzen uit te reiken, met name, Atel, Vokans, WEB, OCMW-OTC, Landelijke Thuiszorg.
Bron: VDAB/CVS
55
Opleidings- en begeleidingsprojecten Kansengroepbereik binnen de opleidingsen begeleidingsprojecten
Legende
Leden die opleidings- en begeleidingsprojecten organiseren: Alternatief, ENAIP Limburg, Kopa, Levanto, Leerwerkplaats Garage, Groep INTRO, Projectencentrum, Steunpunt Tewerkstelling, Vokans, Wonen en Werken - Leuven.
In 2012 bereikten de SLN-leden 3.961 deelnemers met hun aanbod (of 103% van het te behalen aantal van 3.835 deelnemers). 85% van de bereikte deelnemers behoorde tot één van de vooropgestelde kansengroepen. Met een groot aandeel voor laaggeschoolden (52%) en allochtonen (55%). Opvallend is de grote groep anderstaligen: amper 43% van de deelnemers heeft het Nederlands als moedertaal.
1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ De opleidings- en begeleidingsprojecten (ook gekend als ‘Kelchtermansprojecten’) bevatten een breed inzetbaar 6= Minstens arbeidsgehandicapt en arbeidsmarktgericht opleidings- en begeleidingsaanbod. In hoofdzaak voor langdurig werkzoekenden met een taalachterstand of andere arbeidsbeperking, maar ook voor werknemers uit kwetsbare groepen. In samenspraak met de VDAB-regie wordt dit aanbod flexibel en op maat van de regionale arbeidsmarkt ingevuld. Bron: VDAB-cijfers en monitoring 2012
56
Samengevat bestaat het aanbod uit 3 types acties: vooropleidingen (VO), finaliteitsopleidingen (FO) of acties rond arbeidsmarktcompetenties (AMC).
Opleidings- en begeleidingsprojecten
De regelgeving voorziet dat er in dit aanbod zowel acties zitten gericht op uitstroom naar werk als acties die doen doorstromen naar een vervolgtraject. Afhankelijk van de actie geldt er dus een uitstroom- of een doorstroompercentage.
gemeten op basis van 91% van alle niet-unieke personen
Legende 1= Minstens 1 kenmerk 2= Multi-kansengroep (minstens 2 kenmerken) 3= Minstens laaggeschoold 4= Minstens allochtoon 5= Minstens 50+ 6= Minstens arbeidsgehandicapt Bron: VDAB-cijfers 2012
•
70% van alle deelnemers is na 6 maanden aan het werk of doorgestroomd naar een vervolgtraject.
•
De acties met een hoge doorstroom zijn: taalinitiatieven, sollicitatietraining, ingroei social profit, aanbod rond administratieve en ICT-vaardigheden.
•
De acties met een hoge uitstroom naar werk (50% of meer) zijn zeer divers zijn, maar arbeidsmarktgerichte of finaliteitsopleidingen scoren beter dan oriënterende acties.
57
Tewerkstelling in de sector
Tewerkstelling in de sector De meeste SLN-leden zijn als werkgever actief in de socioculturele sector. Ongeveer 4 op de 5 aangesloten leden vallen dus onder het toepassingsgebied van paritair comité 329.01. Binnen die ruime socioculturele sector, maken de SLN-leden deel uit van de deelsector beroepsopleiding. De overige leden zitten onder een ander paritair comité (meestal uit de social profit) of onder het geldelijk en administratief statuut van lokale overheden.
Kenmerkend aan onze sector is de aanwezigheid van verschillende statuten en werkgelegenheidsmaatregelen binnen dezelfde organisaties en de tewerkstelling van grote groepen doelgroepwerknemers (in Werkervaring, brugprojecten, dienstencheques). Daarnaast zijn verschillende SLN-leden ook werkgever in de sociale economie als Sociale Werkplaats, initiatief voor Arbeidszorg of met Lokale Diensteneconomieprojecten. Ook in het toekomstige kader van het Maatwerkdecreet zullen velen actief zijn.
Bron: RSZ-lijsten 1e kwartaal 2012
60
Een belangrijk onderscheid kunnen we maken tussen enerzijds omkaderings- en overheadpersoneel en anderzijds doelgroepwerknemers. •
Omkaderings- en overheadpersoneel omvat zowel de directie die het beleid bepaalt als de personeelsleden die instaan voor de interne werking en de uitvoering van het aanbod van de organisatie. Het gaat om directie en administratie, maar ook om de trajectbegeleiders, job- en taalcoaches, loopbaanbegeleiders, instructeurs, educatieve medewerkers, …
•
Doelgroepwerknemers zijn medewerkers die beantwoorden aan bepaalde doelgroepkenmerken en veelal (tijdelijk) tewerkgesteld zijn in het kader van één van de kernactiviteiten van de organisatie: Werkervaringstrajecten, jongeren in brugprojecten of alternerende tewerkstelling, dienstencheque-werking, …
Werknemers in de sector Beroepsopleiding (PC 329) Op 1 januari 2013 waren bij de 59 unieke SLN-leden uit de deelsector beroepsopleiding 3.727 mensen aan het werk onder paritair comité 329.01. Daarvan onder andere: •
1.763 werknemers in omkadering en overheadfuncties
•
1.153 doelgroepwerknemers in Werkervaringstrajecten
•
287 werknemers in dienstencheque-activiteiten
•
252 jongeren in brugprojecten
Diezelfde SLN-leden stelden ook nog eens 439 mensen tewerk onder andere paritaire comités. •
189 werknemers in omkadering en overheadfuncties
•
40 doelgroepwerknemers in Werkervaringstrajecten
•
150 werknemers in dienstencheque-activiteiten
•
58 werknemers in andere activiteiten
Bron: SLN-bevraging 2013
61
Het Steunpunt en zijn werking
Het Steunpunt SLN is voor het uitvoeren van haar opdracht erkend door de Vlaamse overheid en treedt op als representatieve gesprekspartner voor de sector. De kernopdrachten worden geformuleerd in 6 strategische doelstellingen:
64
1. Het Steunpunt ondersteunt de lokale en regionale samenwerking en netwerking.
2. Vanuit haar eigen kerntaken en haar brugfunctie tussen de private niet-commerciële actoren en het beleid, is SLN pleitbezorger en representatieve gesprekspartner voor de sector.
De leden van het Steunpunt ontmoeten elkaar in lokale netwerken. Ze organiseren er onderling overleg, wisselen ervaringen en informatie uit en vaardigen een aantal vertegenwoordigers af naar de sociaal-economische overlegstructuren op lokaal en subregionaal niveau. Verder is het lokaal netwerk een belangrijke poort voor informatiedoorstroming, zowel van het Vlaamse niveau naar het (sub)regionale als omgekeerd.
Door de vertegenwoordiging van SLN in verschillende paritair samengestelde overlegen beleidsorganen vindt er overleg plaats met de sociale partners en wordt informatie uitgewisseld. Om haar taken te kunnen realiseren, hecht SLN belang aan een open en opbouwende dialoog met de verschillende overheden en de stakeholders die voor de leden van belang zijn. Het Steunpunt werkt beleidsinformerend op het niveau van de politieke en administratieve overheid. Dit wordt gerealiseerd door diverse mandaten op Vlaams, subregionaal en lokaal niveau.
3. Het Steunpunt volgt de Vlaamse regelgeving en de beleidsontwikkelingen, evenals de nationale, internationale en Europese beleidsontwikkelingen die voor de uitvoering van de kerntaken van de sector relevant zijn. Het merendeel van de werking en de instrumenten van de leden is vervat in een Vlaams beleidskader. Aangezien zowel de arbeidsmarkt, het werkgelegenheidsbeleid en het aanbod van de leden voortdurend evolueren, geldt dit ook voor de op te volgen regelgeving. De Europese beleidsontwikkelingen worden opgevolgd via een samenwerking met Kenniscentrum Sociaal Europa. Het Steunpunt neemt eveneens deel aan het Vlaams Monitoringscomité en de Thematische Commissie van het ESF-Agentschap. Deze resulteren in acties die relevant zijn voor en gedragen worden door de sector.
Het Steunpunt
4. SLN is een kennis- en informatiecentrum voor en over haar leden.
5. Voor haar leden is SLN een draaischijf voor ervaringsuitwisseling, praktijkondersteuning en visieontwikkeling.
6. Het Steunpunt is het trefcentrum voor deskundigheidsbevordering en kwaliteitszorg.
Het Steunpunt stelt zich tot doel de kennis over de sector zowel intern als extern te verhogen, in de overtuiging dat een betere kennis leidt tot meer zichtbaarheid en herkenbaarheid van de sector. Vanuit de samenwerking met de VDAB, levert de regisseur cijfergegevens aan over de verschillende instrumenten waarmee de leden werken.
Het Steunpunt organiseert werkgroepen en praktijkwerkgroepen rond de verschillende beleidsinstrumenten, beleidsontwikkelingen of inhoudelijke thema’s. Deze werkgroepen en praktijkwerkgroepen hebben een informerende, ondersteunende en faciliterende rol ten behoeve van de bestuursorganen van SLN in de uitvoering van hun taak. Het Steunpunt ontwikkelt een visie op de verschillende inhoudelijke thema’s en beleidsinstrumenten.
Het Steunpunt wil voor haar leden een stuwende kracht zijn op het vlak van deskundigheidsbevordering. SLN levert voortdurend inspanningen om de professionaliteit en de kwaliteit van het aanbod van haar leden te optimaliseren. SLN schenkt heel wat aandacht aan een gevarieerd en aangepast aanbod van Vorming, Training en Opleiding (VTO). Het Steunpunt wil zo de kennis en competenties van haar leden versterken en organisaties de mogelijkheden bieden om goede praktijken en ervaringen uit te wisselen.
65
In de kijker
Een sterk uitgebouwde mediamix voor informatiedoorstroming met website, ledensectie, Snelberichten en de driemaandelijkse nieuwsbrief SLiNger. Verdere professionalisering: bijna de helft van onze unieke leden stuurde hun werknemers het voorbije jaar naar een opleiding van SLN.
Sector In-zicht verheldert de inzet en de resultaten van de sector.
In het Memorandum van de verkiezingen formuleert het Steunpunt 10 prioriteiten voor de nieuwe Vlaamse regering.
Bestuurders SLN bepalen mee de krijtlijnen in de werking van het Steunpunt vanuit hun expertise en ervaring uit het werkveld. Het Steunpunt ontwikkelt samen met de sector een vernieuwend traject voor Werkervaring.
Met www.werkdatikwil.be promoot SLN het aanbod Loopbaanbegeleiding van zijn leden.
66
Ervaringsuitwisseling via lokale netwerken, provinciaal overleg en werkgroepen. Vernieuwde website www.jobentaalcoaching.be gericht op bekendmaking van het instrument bij werkgevers. Sterke lokale verankering via Lokale en Provinciale Netwerken. Vertegenwoordiging in de helft van de regionale adviesorganen SERR/ RESOC.
Intensieve samenwerking met verschillende stakeholders zoals VDAB, ESF-Agentschap, lokale overheden,...
VTO-aanbod Samenstelling van het VTO-aanbod (d.d. september 2014)
Jongeren, in het bijzonder uit het deeltijds onderwijs, vormen een belangrijke doelgroep voor de sector. Ze worden begeleid in verschillende
Begeleiding in deeltijds werkvormen, zoals werkervaringsprojecten, brugprojecten, voortrajecten, vormingen, opleidingen en dergelijke. Daarom staat in deze vorming onderwijs de relatie tussen de jonge cursist/deelnemer en de betrokken mentor/begeleider centraal.
Bewegen naar Werk
Bij trajectbegeleiding en intensieve bemiddeling is een goed contact tussen (traject)begeleider en werkzoekende essentieel. In deze opleiding worden coaches of consulenten getraind in het tot stand brengen van een optimaal contact, in het coachen van zichzelf en de werkzoekende, zodat men het keuzeproces gericht en bewust kan beïnvloeden.
Coachen en coachingstechnieken
Coachingsprincipes worden binnen diverse werkvormen gebruikt en vragen een professionele aanpak. In deze tweedaagse training wordt de basis gelegd voor een coachingstraject door onder andere stil te staan bij diverse coachingsstijlen en feedbacktechnieken. De opleiding is doorspekt met voorbeelden en oefeningen om de theoretische inzichten direct te kunnen toepassen.
Financieel Management
De hervorming van de vzw-wet in 2002 legde de basis voor een modern financieel management in de vzw-sector. De opleiding Financieel management voor niet-financiële specialisten focust op de verdere professionalisering van vzw’s op dit vlak. Na het volgen van deze opleiding zijn de deelnemers in staat de financiële huishouding van een organisatie te kunnen opvolgen.
Interactieve groepsvorming
Deze vorming focust op het stimuleren van een wenselijke groepsdynamiek die als basis kan dienen voor doelgerichte groepsvormingen. De vormingsmedewerkers krijgen technieken en methoden aangereikt met extra aandacht voor leerstijlen. Dit laat hen toe om interactieve, laagdrempelige en praktijkgerichte vorming te geven aan groepen werkzoekenden of doelgroepwerknemers.
67
VTO-aanbod
Intervisie financieel verantwoordelijken
68
De nadruk ligt hier op ervaringsuitwisseling en best practices m.b.t. een aantal concrete onderwerpen zoals knelpuntboekingen, analytische boekhouding, verdeelsleutels, budgettering en begroting. Doel van de intervisie is om de ervaringen en goede praktijken van partnerorganisaties te kunnen toepassen binnen de eigen werking met het oog op een zo efficiënt mogelijk financieel beheer.
IPOP
Begeleiders van maatschappelijk kwetsbare jongeren worden vaak geconfronteerd met jongeren die niet meer lijken te kunnen of willen leren. In deze ervaringsgerichte en interactieve opleiding leren de deelnemers hoe de basis te leggen voor een geslaagd traject met jongeren. De gehanteerde methodieken zijn toepasbaar in zeer uiteenlopende contexten.
Jobcoaching
Deze eendaagse training ‘Jobcoaching op de werkvloer’ vormt een aanvulling op de opleiding ‘Coachen en coachingstechnieken’. De vorming gaat van start met een bespreking van het standaardtraject en gaat daarna dieper in op een aantal handige tools om succesvol te coachen. De vorming biedt een uitstekend theoretisch en praktisch kader om met voldoende bagage aan de slag te gaan.
Jobhunting
Jobhunting focust op werkzoekenden die barrières tegenkomen bij het vinden van een job waardoor ze moeilijk bemiddelbaar zijn. De deelnemers krijgen zicht op methodieken om deze groep werkzoekenden naar werk te begeleiden. Daarbij staat de relatie met de deelnemer en de potentiële werkgever centraal. Er wordt ook stilgestaan bij het belang van een bemiddelingsnetwerk.
Kennismaking met Kwaliteitszorg
De opleiding wil deelnemers inzicht geven in een hedendaagse aanpak voor kwaliteitszorg en het belang ervan. Tijdens de vorming wordt dan ook uitvoerig ingegaan op het belang van kwaliteitszorg en worden de belangrijkste systemen die in omloop zijn in de sector besproken. De deelnemers krijgen daarnaast inzicht in de werking van een organisatie en de plaats van kwaliteitszorg daarin.
Kwalificerende intake (KWINT)
In deze tweedaagse vorming leren de deelnemers om op een adequate manier een criteriumgerichte Kwalificerende Intake te voeren. De gespreksvoorbereiding, informatieverzameling en uiteindelijke trajectmotivatie maken daar onderdeel van uit. Er wordt een beoordelingskader aangereikt om de ontwikkelings- en jobkansen van de werkzoekende realistisch te kunnen inschatten.
VTO-aanbod
Loopbaanbegeleiding
Het nieuw beleidskader voor loopbaanbegeleiding, geldig sinds 1 juli 2013, betekent voor heel wat SLN-leden ook de start van een nieuwe dienstverlening. Daarom organiseert SLN deze opleiding. De verschillende fases in een loopbaanbegeleidingstraject staan centraal. Welke loopbaanvragen hebben werknemers? Hoe speel je daarop in als begeleider? Welke oefeningen en technieken kan je gebruiken en wanneer?
Mindmanager
MindManager is een software programma dat helpt om gedachten en ideeën van een individu of team in kaart te brengen. Door de intuïtieve werking van het programma wordt het mogelijk om mee te surfen op de natuurlijke gedachtestroom en er vervolgens structuur in aan te brengen. Na deze opleiding is de deelnemer in staat op een bondige en schematische manier ideeën in de praktijk om te zetten.
Trajectbegeleiders, coaches, vormingswerkers, instructeurs, hulpverleners,… worden meer en meer geconfronteerd met verbale agressie
Omgaan met verbale van hun klantenVoor sommigen is de grens in zicht. Inzicht verwerven in verbale agressie, jezelf leren kennen in dergelijke situaties en agressie op de werkvloer vooral er op een professioneel correcte manier mee leren omgaan, zijn de steunpunten van deze zeer praktijkgerichte training.
Organisatie van VTO
Vorming, training en opleiding (VTO) zijn een belangrijke stuwende kracht voor de groei en ontwikkeling van een organisatie. Tijdens deze workshop wordt vertrokken van enkele uitdagingen en knelpunten om te onderzoeken hoe het rendement van VTO geoptimaliseerd kan worden. Er wordt veel aandacht besteed aan ervaringsuitwisseling tussen de deelnemers.
Overhead meetinstrument
In een onderzoeksopdracht werd op basis van een uniforme definiëring van het begrip overhead een meetinstrument ontwikkeld om op organisatieniveau de overheadkosten te meten en weer te geven. Deze opleiding is een kennismaking waarbij de deelnemers leren om het meetinstrument toe te passen. Er wordt eveneens gefocust op een correcte interpretatie van de resultaten.
POP & Werkervaring
Voor allen die met werkervaringsprojecten bezig zijn, biedt deze opleiding een ondersteuning. Tijdens de vorming wordt de link gelegd tussen de werking van een Leerwerkbedrijf en Werkervaring enerzijds en de mogelijkheden die POP biedt anderzijds. Er wordt dan ook specifiek ingegaan op de context van werkervaring.
69
VTO-aanbod
Sociale Wetgeving Actueel
Deze praktijkgerichte opleiding geeft inzicht in de meest voorkomende sociale statuten waarin werkzoekenden en werkenden uit de kansengroepen zich bevinden. Het biedt begeleiders en coaches van kansengroepen ook een concreet beeld van de verschillende tewerkstellingsmaatregelen voor kansengroepen en reikt handvatten aan om deze maatregelen te visualiseren voor een bedrijf.
Sterk aan het Werk
Tijdens het werken met kansengroepen ondervinden instructeurs en begeleiders soms problemen om te werken rond psychosociale vaardigheden. Deze basisvaardigheden zijn essentieel voor een goede (re)integratie op de arbeidsmarkt. De interactieve training scherpt de vaardigheden van instructeurs en begeleiders aan in het werken rond psychosociale vaardigheden bij kansengroepen.
In deze tweedaagse training wordt het prospectieproces onder de loep genomen. Er wordt stilgestaan bij de selectie van prospectiekanalen,
Strategische de eerste telefonische contactname, het bedrijfsbezoek en de opvolging. Ten slotte worden concrete cases van de deelnemers besproken Werkgeversbenadering en combineert men theorie en praktijk om te komen tot een adequate werkgeversbenadering.
70
Succesvol Aanbestedingsdossier
Acties voor werkzoekenden worden steeds meer via aanbesteding, tendering of projectoproepen georganiseerd. De kwaliteit van dossiers is bepalend om opdrachten toegewezen te krijgen. In deze workshop wordt de aandacht gevestigd op ervaringen / vaststellingen van reeds afgelopen uitgeschreven tenders. Aandachtspunten bij de opbouw van een dossier komen ook aan bod.
Taalcoaching Basisvorming
De vorming taalcoaching is bedoeld voor zowel taalcoaches op de werkvloer als op de opleidingsvloer. De opleiding besteedt in een eerste luik aandacht aan het taalcoachingstraject en de beschikbare methodieken. Vervolgens reikt de vorming concrete handvatten en werkvormen aan om met de deelnemers en hun omgeving aan de slag te gaan met taal.
Taalcoaching Verdiepingstraject
De deelnemers leren de methodieken van de basisvorming taalcoaching verder integreren op de werkvloer. Taalvereisten, ondersteuningsnoden, leerderskenmerken, … worden in kaart gebracht en vertaald naar talige activiteiten om uit te proberen op de werkvloer. Er is ook aandacht voor het betrekken van de omgeving. Reflectie en praktijkuitwisseling staan centraal.
VTO-aanbod
Talentontwikkeling & POP - beginnenden
Talentontwikkeling & POP - ervaren
Tijdens deze opleiding wordt dieper ingegaan op competentie- en talentontwikkeling. SLN biedt een vorming op maat aan voor zowel beginnende als ervaren praktijkmedewerkers. De basisvorming introduceert beginnende praktijkmedewerkers in competentie- en talentontwikkeling. De deelnemers maken kennis met bruikbare methodieken en tools rond competentie-en talentontwikkeling.
Via deze vorming wil SLN de ervaren praktijkmedewerkers in de socialprofitsector verder ondersteunen bij het uitvoeren van hun begeleidingen gebaseerd op talentontwikkeling en het gebruik van persoonlijke ontwikkelingsplannen.
Het plaatsen van de juiste persoon op de juiste plaats, maar zeker ook medewerkers houden is de bekommernis nummer 1 van elke
Talentontwikkeling & leidinggevende. Naast een theoretisch kader rond de waarderende benadering, talentontwikkeling en performancemanagement worden POP - Leidinggevenden ook heel wat handvatten aan de deelnemers aangereikt om in te zetten in de praktijk.
Verkocht!
Vuurwerkt
Deze vorming stelt de deelnemers in staat werkgevers op een professionele, commerciële manier te motiveren om hun werkvloer open te stellen voor personen uit de kansengroepen. Verkocht! geeft tips voor telefonische en persoonlijke contacten met een werkgever. Daarnaast wordt er ook aandacht besteed aan het omgaan met weerstanden.
Vuurwerkt, een methodiek gebaseerd op de principes van het waarderend onderzoek, vertrekt vanuit het talent en de bezieling van mensen. Begeleiders leren werken met de mogelijkheden en dromen van mensen, om dan talenten en competenties te ontwikkelen om die dromen te realiseren. Deze methodiek is bruikbaar in individuele begeleiding en in kleine groepen.
71
72
Bestuursorganen Samenstelling van de bestuursorganen (d.d. september 2014)
• Algemene Vergadering
• Raad van Bestuur
Voorzitter Directeur SLN Deskundige Deskundige Deskundige Lokaal Netwerk Aalst-Oudenaarde Lokaal Netwerk Antwerpen Lokaal Netwerk Brugge Lokaal Netwerk Gent Lokaal Netwerk Halle-Vilvoorde Lokaal Netwerk Kempen Lokaal Netwerk Kortrijk-Roeselare Lokaal Netwerk Leuven Lokaal Netwerk Limburg
dhr. Jan Geens mevr. Marleen Velleman mevr. Leen Servranckx dhr. Cyriel Roelandt mevr. Veerle Heirwegh mevr. Fien Codron mevr. An-Rose Vandewinckele mevr. Greet Deconinck dhr. Bert Boone dhr. Guido Ebraert dhr. Guido Macours dhr. Piet Lareu dhr. Patrick Wauters dhr. Danny Martens
Lokaal Netwerk Mechelen Lokaal Netwerk Meetjesland Lokaal Netwerk Oostende-Westhoek Lokaal Netwerk Waas & Dender
mevr. Arlette Beunen mevr. Isabel De Sutter mevr. Dominique Lapiere dhr. Herman Verhelst
Voorzitter Directeur SLN Deskundige Deskundige Deskundige Antwerpen Antwerpen Limburg Oost-Vlaanderen Oost-Vlaanderen West-Vlaanderen Vlaams-Brabant
dhr. Jan Geens mevr. Marleen Velleman mevr. Leen Servranckx dhr. Cyriel Roelandt mevr. Veerle Heirwegh mevr. An-Rose Vandewinckele dhr. Guido Macours dhr. Danny Martens dhr. Bert Boone dhr. Herman Verhelst mevr. Dominique Lapiere dhr. Patrick Wauters
• Dagelijks Bestuur dhr. Jan Geens mevr. Marleen Velleman mevr. Leen Servranckx dhr. Guido Macours dhr. Danny Martens
73
74
Medewerkers
Samenstelling personeelsbestand (d.d. september 2014)
Directeur Planning en organisatie Planning en organisatie Stafmedewerker Stafmedewerker Stafmedewerker Stafmedewerker Projectmedewerker
mevr. mevr. dhr. dhr. mevr. dhr. mevr. mevr.
Marleen Velleman Tina Callebaut Arne Fockaert Jeroen De Lathouwer Ann De Lobel Sammy Kolijn Femke Vandormael Rachida Ouchoukout
Projectmedewerker Secretariaat Secretariaat Logistiek medewerker
mevr. dhr. mevr. mevr.
Hannah Van Nimwegen Tony Van de Veire Marieke Vandenberghe Karima El Kharbachi
75
Sector In-zicht 2014 is een uitgave van SLN vzw met de steun van de Vlaamse overheid. SLN overkoepelt en vertegenwoordigt de not-for-profit aanbieders van opleiding, coaching en werkplekleren. SLN is erkend door de Vlaamse overheid en treedt op als gesprekspartner namens de sector. Heeft u opmerkingen of wil u een aantal exemplaren van deze publicatie bestellen? Dan kunt u contact opnemen met: SLN Reigerstraat 10 9000 Gent Tel: 09/220.84.31 Fax: 09/220.81.73 e-mail:
[email protected] website: www.sln.be Verantwoordelijke uitgever: Marleen Velleman Druk: september 2014 D 2014 7860 1
77
SLN vzw Reigerstraat 10 9000 Gent
tel: 09/220.84.31 fax: 09/220.81.73
[email protected] www.sln.be
