SCHACHTBOKKEN - EISDEN Misjel Decleer

SCHACHTBOKKEN - EISDEN © Misjel Decleer

DIGITALE BOUWAANVRAAG ERVARINGEN IN DE PRAKTIJK

02/12/2014

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 2

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 3

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 4

HET OMGEVINGSLOKET

 In eerste instantie voor aanvrager  Mogelijkheid om als VVO in te loggen  Inloggen met eID

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 5

HET OMGEVINGSLOKET

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 6

HET OMGEVINGSLOKET

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 7

HET OMGEVINGSLOKET

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 8

HET OMGEVINGSLOKET

 Alle dossierstukken = digitaal  Plannen volgens normenboek! ~ Beoordeling

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 9

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 10

EIGEN DOSSIERBEHANDELINGSSYSTEEM | NESTOR 2.20 (Cipal)

 Automatisch inladen dossiers (2x/d)  Geen handmatige invoer gegevens meer nodig  Alle dossierstukken zijn digitaal aanwezig

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 11

EIGEN DOSSIERBEHANDELINGSSYSTEEM | NESTOR 2.20 (Cipal)

 Automatisch inladen dossiers (2x/d)  Geen handmatige invoer gegevens meer nodig  Alle dossierstukken zijn digitaal aanwezig

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 12

EIGEN DOSSIERBEHANDELINGSSYSTEEM | NESTOR 2.20 (Cipal)

 Automatisch inladen dossiers (2x/d)  Geen handmatige invoer gegevens meer nodig  Alle dossierstukken zijn digitaal aanwezig

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 13

EIGEN DOSSIERBEHANDELINGSSYSTEEM | NESTOR 2.20 (Cipal)

 Uitwisseling dossierstukken met omgevingsloket is eenvoudig; ‘druk op knop’  Bevestiging dat dossierstukken uitgewisseld zijn >> toegang omgevingsloket overbodig

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 14

EIGEN DOSSIERBEHANDELINGSSYSTEEM | NESTOR 2.20 (Cipal) DIVA TOOL (Ruimte Vlaanderen)

 Plannen bekijken > doorgaans via Adobe  Annotaties maken

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 15

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 16

ERVARINGEN| ALGEMEEN

 Gestart op 1/09/2014 in productie  Korte proefperiode voorafgaand > aangeraden  7 digitale dossiers ingediend  4 uitgebreide dossiersamenstelling  3 eenvoudige dossiersamenstelling  1e digitale vergunning afgeleverd! (19/09)  2 onvolledig verklaard >> belang van het normenboek!  1 dossier in openbaar onderzoek (+ adviesvragen)  Veel positieve reacties van architecten;

 Adviesinstanties:  Niet alle adviesinstanties werken digitaal; digitale dossiers worden niet afgedrukt en analoog verstuurd; digitaal via omgevingsloket of per mail  Algemene aanspreekpunten (vb. Provincie Limburg, ipv Dienst Water en Domeinen)  Nog geen ervaring met ontvangen adviezen

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 17

ERVARINGEN| ALGEMEEN

 Dossierstukken worden NIET geprint;  Uitz. Enkele dossierstukken openbaar onderzoek (Brief aangrenzenden, affiche)  Goede samenwerking met Ruimte Vlaanderen en Cipal

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 18

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 19

ERVARINGEN| HARDWARE EN SOFTWARE

HARDWARE  2 schermen; 1 gewoon scherm, 1 panorama scherm (Philips Type : 298x4QJAB 29” inch monitoren)

   

Tot nu toe enkel eengezinswoningen; opstelling werkt goed Openbaar onderzoek: pc aan balie, geen toegang tot USB Raadzaal: verschillende tv-schermen beschikbaar CBS: op zoek naar ‘eenvoudige toegang’ tot dossiers > Oplossing via Nestor of Omgevingsloket  Overleg: projectoren

SOFTWARE  Nestor 2.20: - Vlotte uitwisseling van gegevens met omgevingsloket - Logische werkwijze  DIVA tool: - Handig naar maken annotaties (vb. deel uitsluiten vergunning) - Bekijken plannen via adobe

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 20

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 21

ERVARINGEN| EENVOUDIGE DOSSIERS

 Momenteel nog niet voldoende ‘toegankelijk’ voor de gewone burger  Wel enkele eenvoudige aanvragen; vb. constructeur van veranda’s of architect  Burgers begeleiden (bvb. afspraak op 1 dag per week)  Momenteel nog niet expliciet aangeboden  Levert wel enorme voordelen op; alles digitaal beschikbaar + verwerkbaar  Nabije toekomst; voorzien ‘werkplek’

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 22

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 23

ERVARINGEN| UITGEBREIDE DOSSIERS

 Belang van normenboek  1 dossier ingediend als analoog dossier; alle plannen op één blad  Is moeilijk te verwerken > onvolledig verklaard!  Architecten hiervan bewust maken  Aandacht wordt hierop gevestigd, maar niet elke architect leest dit grondig

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 24

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 25

ERVARINGEN| ALGEMENE VOORDELEN

 Alles is digitaal beschikbaar  Archief  Eenvoudig te raadplegen  Snel  Nauwelijks nog brieven posten; enkel bij openbaar onderzoek  Bijna geen documenten meer afdrukken  Transparant proces (ook naar architecten en bouwheren)

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 26

INHOUD   

GEMEENTEmaasmechelen

Het omgevingsloket Eigen dossierbeheersysteem (Nestor 2.20) Ervaringen  Algemeen  Hardware/software  Eenvoudige aanvragen  Uitgebreide aanvragen  Algemene voordelen  Moeilijkheden?

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 27

ERVARINGEN| MOEILIJKHEDEN

 Adviesinstanties die niet digitaal willen werken  Toegang tot dossiers ivm CBS  Ondertekening documenten door burgemeester en secretaris  Via DTP (per mail)  Op zich vlot  Maar: documenten in map ter beschikking stellen en opvolgen

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 28

Dank u Vragen? Contact: Lieve Weytjens, dr. arch. [email protected]

GEMEENTEmaasmechelen

|| STUDIEDAG OMGEVINGSVERGUNNING 29