1
SASARAN
Deskripsi yang khas dari suatu hasil akhir yang harus dicapai (mencakup apa dan kapan dicapainya)
2
MERUMUSKAN SASARAN Rumusan sasaran harus dapat diukur dan jelas maksudnya dalam penulisan. Ciri-ciri umum sasaran: Dirumuskan secara konkrit menurut hasil yang akan dicapai. Memiliki dimensi waktu untuk mencapainya Memiliki norma/ukuran/patokan untuk mengukur berhasil/tidaknya kegiatan (kuantitatif dapat diukur : unit, waktu, biaya) Realistik (masuk akal) dan dapat dimengerti 3
RUMUSAN SASARAN Seharusnya: Menunjukan apa yang dicapai dan kapan mencapainya Konsisten dengan wewenang yang dimiliki oleh pelaksana Rumusan harus fleksible, dalam arti jika harus ditempuh dalam periode lain masih dapat diperlukan 4
RUMUSAN SASARAN Jelas dan tidak memberikan pengertian berbeda Harus menantang dalam arti dapat dicapai dengan usaha di atas kegiatan normalnya Harus dapat menampung pengalaman dan kemampuan dari penanggungjawab-nya
5
RUMUSAN SASARAN Komposisi rumusan sasaran yang baik:
Kata kerja aktif
Hasil yang dapat diukur
Batas waktu penyelesaian
6
CONTOH RUMUSAN SASARAN Meningkatkan kemampuan organisasi penjualan sebesar 8% di daerah penjualan Indonesia Timur selama tahun 200X Mencapai tingkat utilisasi mesin 85% pada tgl 1 September 200X dan mempertahankannya selama periode sampai 31 Desember 200X Penyelesaian dan menyetujui spesifikasi pada tgl 1 Maret 200X, menyelesaikan pembangunan pabrik tgl 1 September 200X dan memasang peralatan/mesin serta memulai trial run selesai pada tgl 1 Januari 200X. 7
Pendekatan Dalam Menghasilkan Sasaran TOP DOWN APPROACH
KOMBINASI
BOTTOM UP APPROACH
DEWAN DIREKSI MANAJER KORPORASI MANAJER BISNIS MANAJER FUNGSIONAL
8
Pendekatan Dalam Menghasilkan Sasaran Pendekatan Atas-Bawah (Top down Approach) Mula-mula ditetapkan dari pimpinan dan dikomunikasikan ke bawah berturut-turut melalui unit-unit yang ada dalam organisasi Pendekatan Bawah-Atas (Bottom up Approach) Dimulai dengan menetapkan sasaran unit terkecil dan mengembangkan terus ke unit yang lebih besar hingga sampai pada tingkat organisasi Pendekatan Kombinasi Rumusan sasaran ditetapkan pada waktu bersamaan dalam beberapa pertemuan antara pucuk pimpinan dan pimpinan-pimpinan unit lainnya 9
Sasaran Jangka Panjang (Longterm Objectives)
Rumusan tentang hasil yang ingin dicapai perusahaan dalam kurun waktu tertentu, biasanya lima tahun Dasar pemikiran dalam memilih sasaran: Bagikan sebagian kecil laba untuk kepentingan sekarang dan tanamlah sebagian besar untuk meningkatkan kemungkinan berjaya dalam jangka panjang 10
Tujuh Bidang Sasaran Jangka Panjang Profitabilitas, kemampuan perusahaan untuk menghasilkan laba yang layak sehingga bisa beroperasi dalam jangka panjang. Biasanya dinyatakan dalam bentuk laba per saham (earning per share, EPS) atau laba atas saham (return on equaty, ROE). Produktivitas, dapat berupa jumlah produk yang dihasilkan atau jumlah layanan yang diberikan per unit masukan maupun dalam bentuk penurunan biaya. Posisi Bersaing, dominasi relatifnya di pasar. Pengembangan Karyawan, untuk memberi harapan pertumbuhan dan peluang karir sehingga mengurangi angka keluar-masuk karyawan. 11
Tujuh Bidang Sasaran Jangka Panjang
Hubungan Kekaryawanan, misal berupa program keselamatan kerja, terwakilinya karyawan dalam komite manajemen dan adanya skema pemberian saham bagi karyawan. Kepemimpinan Teknologi, untuk memutuskan apakah akan menjadi pemimpin atau pengikut di pasarnya. Tanggung Jawab Sosial, untuk menunjukan rasa tanggungjawab terhadap pelanggan dan masyarakat. Misal menetapkan sasaran untuk menyediakan dana bagi kegiatan sosial dan pendidikan, pelatihan bagi kaum minoritas, atau peremajaan kota. 12
Kriteria Sasaran Jangka Panjang Dapat diterima (acceptable), dalam pengertian bahwa selain untuk mencapai keinginan perusahaan, sasaran juga harus dapat diterima pihak-pihak luar perusahaan. Fleksibel (flexible), yakni bersifat adaptif terhadap perubahan tak terduga atau luar biasa dalam ramalan lingkungan dan persaingan perusahaan. Dapat diukur (measurable), yaitu jelas dan konkrit menyatakan apa yang akan dicapai dan kapan itu akan dicapai. 13
Kriteria Sasaran Jangka Panjang Memotivasi (Motivating), artinya bahwa sasaran ditetapkan pada tingkat cukup tinggi yang akan menimbulkan motivasi, tetapi tidak terlalu tinggi sehingga menyebabkan frustasi. Cocok (suitable), yaitu sesuai dengan cita-cita umum perusahaan seperti dalam rumusan misinya. Dapat dipahami (understandable), artinya apa yang akan dicapai dapat dipahami oleh para manajer stra-tegik di semua tingkat baik pembuat atau penerima. Dapat dicapai (achievable), artinya sasaran harus mungkin untuk dicapai
14
Contoh Sasaran Jangka Panjang PT. KIKI TAHUN 2000 PENDAPATAN (REVENUE)
1. Meningkatkan kisaran pendapatan menjadi $167 - $176M atau lebih dalam Tahun Fiskal 2000 (Pemesanan Tahun Fiskal 2000 adalah $170M) 2. Tahun Fiskal 2001 : Pendapatan dalam kisaran $193$202M; pemesanan dalam kisaran $195-$205M. 3. Meningkatkan pendapatan perusahaan 15-20 persen per tahun secara stabil selama dekade yang akan datang 4. Secara konsisten meningkatkan pendapatan menjadi $500M per tahun sampai dengan tahun 2007. Pertumbuhan yang menguntungkan, konsisten, stabil & terkendali. 15
Contoh Sasaran Jangka Panjang PT. KIKI TAHUN 2000 PROFITABILITAS (PROFITABILITY)
Mencapai NIAT 4 persen atau lebih sebagai target korporasi tahunan untuk laba atas pendapatan, naik menjadi 5 persen NIAT pada pertengahan tahun 2000-an. Setiap departemen dan divisi harus menargetkan persentase laba NIAT 50-100 persen di atas tingkat perusahaan (yaitu, 6-8 persen menjadi 7,5-10 persen)
NILAI SAHAM (SHAREHOLDERS’ VALUE)
Meningkatkan harga saham (nilai pasar) menjadi $20 atau lebih persaham pada tahun 2007 (berdasarkan saham yang ada sekarang) 16
SASARAN JANGKA PENDEK
Menterjemahkan aspirasi jangka panjang ke dalam target tahun ini.
17
Kriteria Sasaran Jangka Pendek A. Sasaran yang dapat diukur (Measureable) Sasaran jangka pendek akan lebih konsisten bila secara jelas dinyatakan apa yang akan dicapai, kapan akan dicapai dan bagaimana pencapaian itu akan diukur. Sehingga sasaran ini dapat digunakan untuk memantau baik efektivitas setiap unit operasional maupun kemajuan kolektif semua unit operasional menuju pencapaian sasaran jangka panjang perusahaan 18
Kriteria Sasaran Jangka Pendek B. Prioritas (Priorities) Semua sasaran penting, akan tetapi ada yang diprioritaskan karena pertimbangan waktu atau dampaknya terhadap keberhasilan strategi.
Prioritas dapat dilakukan dengan:
Peringkat (ranking), yang didasarkan atas hasil diskusi dan negosiasi selama proses pe-rencanaan. Dapat berupa istilah primer dan sekunder.
Bobot (misal 0-100 persen), untuk menetapkan dan mengkomunikasikan prioritas relatif dari sasaran-sasaran. 19
Kriteria Sasaran Jangka Pendek C. Keterkaitan dengan Sasaran Jangka Panjang (Linked to Longterm Objectives) Setiap sasaran jangka pendek harus secara jelas terkait dengan satu atau beberapa sasaran jangka panjang dari strategi umum perusahaan.
20
Contoh Sasaran Jangka Pendek
Longterm Objectives
Meningkatkan penguasaan pasar (market share) menjadi 45% dalam 5 tahun mendatang
Short-term Objectives Base line (2000)
2001/2002/2003/2004/2005
25%
Meningkatkan penguasaan pangsa pasar 4% setiap tahunnya
21
Contoh Sasaran Jangka Pendek Kurang Baik Meningkatkan semangat kerja dalam divisi (pabrik, departemen, dsb)
Kriteria Kinerja Terukur Mengurangi tingkat keluar-masuk (angka kemangkiran, jumlah produk tolakan, dsb) di kalangan manajer penjualan sebesar 10% mulai 1 Januari 2001.
Asumsi: Semangat kerja berkaitan dengan hasil yang dapat diukur (artinya semangat kerja tinggi atau rendah memberikan hasil atau keluaran yang berbeda)
22
Contoh Sasaran Jangka Pendek Kurang Baik Meningkatkan dukungan dari kegiatan penjualan
Kriteria Kinerja Terukur Menekan senjang waktu antara data pesanan dan pengiriman pesanan sebesar 8% (2 hari) mulai 1 Juni 2001 Menekan harga pokok produksi sebesar 6 persen untuk mendukung penurunan harga sebesar 2 persen mulai 1 Desember 2001 Menaikan angka pengiriman sebelum atau tepat jadwal sebesar 5 persen mulai 1 Juni 2001 23
Contoh Sasaran Jangka Pendek Kurang Baik Meningkatkan citra perusahaan
Kriteria Kinerja Terukur Menyelenggarakan jajak pendapat masyarakat dengan menggunakan sampel acak di lima pasar metroolitan terbesar A.S untuk menentukan skor rata-rata 10 dimensi tanggung jawab korporasi pada 15 Mei 2001. Meningkatkan skor perusahan untuk dimensi dimensi tersebut sebesar rata-rata 7,5 % pada 1 Mei 2001
24
Manfaat Sasaran Jangka Pendek Memberikan pemahaman lebih baik kepada para personil operasional tentang peran mereka dalam misi perusahaan. Menjadi dasar yang sahih untuk memecahkan dan mengakomodasi kepentingankepentingan yang saling bertentangan yang mungkin menghambat efektifitas strategi
25
Manfaat Sasaran Jangka Pendek Menyediakan basis untuk pengendalian strategik. Sasaran jangka pendek memberikan basis yang jelas dan terukur untuk mengembangkan anggaran, jadwal, titik-titik pemicu dan mekanisme lain untuk mengendalikan strategi. Memberikan motivasi. Sasaran menjelaskan peran pribadi atau kelompok dalam strategi perusahaan sehingga dapat memotivasi karyawan terutama bagi prestasi manajerial 26
This is the end of the PRESENTATION
27
