Safien Pinas MM2B Media manager
ASM Pinas
1
Inhoud
1. De onderneming 1.1 Persoonlijke gegevens 1.2 Persoonlijke motieven 1.3 Persoonlijke kwaliteiten 1.4 Zakelijke gegevens 1.5 Het product 1.6 Missie en doelstelling 1.7 Huisvesting 1.8 Rechtsvorm 1.9 Overheid 1.1.0 Verzekeringen 2. Markt 2.1 Bedrijfstakanalyse 2.2 Klantenanalyse 2.3 Concurrentieanalyse 2.4 leverancier analyse 2.5 Distributieanalyse 2.6 Omgevingsanalyse 2.7 Interne analyse 2.8 Marketingstrategie 3. Promotie 3.1 Doelgroepen 3.2 Huisstijl 3.3 Website 3.4 Promotieplan 4. Organisatie 4.1 Personeel en bevoegdheden 4.2 Productieproces 5. Financiën 5.1 Omzetvoorspelling 5.2 Openingsbalans 5.3 Resultatenbegroting 5.4 Scenarioanalyse
ASM Pinas
2
1. De onderneming 1.1 Persoonsgegevens
Naam: Pinas Voornaam: Antilia, Safiën, Magaly Roepnaam: Safiën Geboortedatum: 16-‐03-‐1994 Geboorteplaats: Paramaribo, Suriname Geslacht: Vrouwelijk Adres: Bornholmstraat 48 Postcode: 1339 SR Woonplaats: Almere E-‐mail adres:
[email protected] Nationaliteit: Nederlandse Telefoon: 0621364245 Persoonlijke presentatie: Ik ben leergierig, collegiaal, sociaal en enthousiast. Ik ben altijd bereid om nieuwe ervaring en kennis op te doen. Opleiding Opleiding: MBO Media-‐management (niveau 4) Periode: September 2013 -‐ heden Onderwijsinstelling: Mediacollege Amsterdam Opleiding: RPC (Ruimtelijk, presentatie en communicatie) Periode: Juni 2011 – Juni 2012 (Niet afgerond) Onderwijsinstelling: Nimeto Utrecht Certificaat/Diploma’s Opleiding: MBO Verkoopspecialist (niveau 2/3) Periode: Augustus 2010 -‐ Februari 2011 (Behaald) Onderwijsinstelling: ROC Flevoland Opleiding: Winkelmedewerker certificaat (Behaald) Periode: Juni 2010 Onderwijsinstelling: ROC Flevoland Werkervaring Periode: Juni 2013 – September 2014 Bedrijf: Vivium (Hogeweyk) Functie: Restaurant medewerker/Woningondersteuning
ASM Pinas
3
Werkzaamheden: Mijn taken waren: bediening in de restaurant, café en catering. Ik serveerde koffie/thee en verzorgde diners, buffetten, verjaardagen en partijen. Periode: September 2010 – Januari 2013 Bedrijf: ONLY Functie: Verkoper Werkzaamheden: Werkzaam bij ONLY (Dameskledingzaak) in Almere als weekendhulp Mijn taken waren: Helpen van klanten(verkoop), goederen controleren, kassa werkzaamheden en Visual merchandising. Periode: September 2010 -‐ December 2010 Bedrijf: ZARA Functie: Stagiaire Werkzaamheden Werkzaam bij Zara (dameskledingzaak) in Almere als stagiaire. Taken: Klanten helpen, adviseren en de winkelschoonhouden. Periode: Juni 2010 – September 2010 Bedrijf: Sacha Functie: Verkoper (vakantiebaan) Werkzaamheden: Werkzaam bij Sacha (Schoenenzaak) in Almere als vakantiekracht. Mijn taken waren: helpen van klanten, goederen controleren, kassa werkzaamheden en klanten adviseren voor fournituren aankoop, en de algemene taken in de winkel waaronder: schoonmaken van de winkel. Periode: Februari 2010 – Juni 2010 Bedrijf: Didi Functie: Stagiaire Werkzaamheden: Klanten helpen, adviseren en kassa werkzaamheden Periode: September 2009 – Februari 2010 Bedrijf: Mexx Functie: Stagiaire Werkzaamheden Werkzaam bij Mexx (Family store) in Almere als stagiaire. Taken: Ik verrichtte alle voorkomende werkzaamheden van openen van de winkel tot aannemen van de telefoon, ontvangen van goederen, helpen achter de kassa, adviseren van klanten en Visual merchandising. Taalkennis Nederlands: Goed lezen, spreken en schrijven Engels: Goed lezen, spreken en schrijven
ASM Pinas
4
1.2 Persoonlijke motieven
Ik ben al een aantal jaren aan het denken over ‘zelfstandig ondernemerschap. Nu heb ik de knoop doorgehakt. Ik ben natuurlijk al langer bezig met een massagepraktijk, maar heb dit altijd naast mijn werk in de schoonheidssalon gedaan. Om mij heen zie ik vergelijkbare ondernemingen redelijk succesvol zijn, terwijl ik daarbij steeds het idee heb ‘het beter te kunnen’. Ik vind het nu een ideale tijd om dat maar eens te bewijzen: financieel gezien is het niet zo problematisch omdat ik al (een bescheiden) klantenkring heb en mijn echtgenoot bovendien een vast inkomen heeft waar we in geval van nood samen van kunnen rondkomen.
1.3 Persoonlijke kwaliteiten
Voor een betrouwbaar inzicht in mijn kwaliteiten als ondernemer heb ik de E-‐Scan Ondernemerstest gedaan. Dit gaf het volgende beeld:
Sterke punten Zelfstandig Doorzettingsvermogen Creativiteit
Zwakker punten Slecht in administratie Dominantie
Denkstijl die het meest op mij van toepassing is: Verkoper Denkstijl die het minste op mij van toepassing is: Pionier Verkoper denkstijl die het minste op mij van toepassing is: Pionier Conclusie: Mijn persoonlijk rapport van de E-‐Scan Ondernemerstest heb ik met een aantal mensen besproken. Hieruit is de volgende conclusie gekomen. Mijn ondernemerschap moet vooral gevonden worden in mijn sterke punten. Deze sluiten dan ook goed aan bij mijn bedrijf en daar wil ik mij dan ook op concentreren. Het aangaan van een relatie met mijn klanten. Een persoonlijke band vind ik zelf heel belangrijk en ik merk dat klanten hierdoor bij mij blijven terugkomen. Mijn minder sterke punten zoals slecht met administratie en het dominant zijn geven mij aanleiding om een stap voor stap strategie te kiezen. Ik wil langzaam en beheerst groeien. Ik stap voor stap groter groeien om over andere half jaar een eigen ruimte te kunnen huren met personeel.
ASM Pinas
5
1.4 Zakelijke gegevens
Handelsnaam Handelsnaam Jeviensstudio is een passende naam De handelsnaam is niet in gebruik en de domeinnaam www.jeviensstudio heb ik gekocht.
1.5 Het product
Jeviens Studio is een online styling bureau waar mensen terecht kunnen voor verschillende styling diensten. De focus ligt voornamelijk op het personaliseren van je stijl: op welke manier kun je dat het beste doen en wat komt er bij kijken. Jeviens Studio wordt meer dan alleen “een” styling bureau, het wordt een platform voor mode en beauty (beauty meets fashion). Want het creëren of het verbeteren van je stijl draait niet alleen om de kleding, schoenen, accessoires etc.. zowel het haar en het gezicht is belangrijk.
1.6 Missie en doelstelling
Missie It’s all about you but with a little help. You, but better. Visie The love for fashion and style is beyond everything Doelstelling It’s not just about the clothes or face. We want to give you de feeling of confident
1.7 Huisvesting
Het eerste jaar wordt er geen pand in beschikking genomen, alles wordt vanuit huis gedaan. Ik heb hiervoor kozen, omdat er meer kosten bij komt kijken en begin van de onderneming is er nog geen winst om dat te kunnen doen.
1.8 Rechtsvorm
Voor de eerste ander half jaar wordt geen personeel aangenomen. Ik heb gekozen voor een eenmanszaak, omdat het financieel niet mogelijk is en zonder personeel in dienst moet ik alles onderhanden nemen. Op deze manier zal ik de rode draad in het bedrijf beter kennen en de kern van het bedrijf altijd vast blijven houden.
1.9 Overheid
Om mijn onderneming te beginnen heb ik geen vergunningen of diploma’s er voor nodig. Enigste wat ik moet doen is het registeren bij KVK-‐handel. Om in de handel registratie terecht te komen moet er eenmalige kosten worden betaald van €50,-‐.
ASM Pinas
6
Subsidies Ondernemersaftrek Als zelfstandige kom je in aanmerking voor S&O aftrek wanneer je meer dan 500 uur S&O werk verricht met je onderneming.
financieel voordeel Als zelfstandige ondernemer is de aftrek S&O maximaal 11.806 euro per jaar en als starters kan je hier nog 5.904 euro bij komen en voor werknemers is de S&O afdrachtvermindering 42% van eerste 110.00 euro aan S&O loonkosten. Voor 2012 was de hoogte van de zelfstandigenaftrek gekoppeld aan hoeveelheid winst je bedrijf maakt en hoe hoger de winst, hoe lager de aftrek. Maar sinds 1 januari 2012 is de zelfstandigenaftrek een vast bedrag. In 2013 is de hoogte van de zelfstandigenaftrek voor iedereen €7.280. Aanvragen Het aanvragen ging eerst via Senternovum maar sinds 20110 is het overgegaan in Agentschap NL (www.rvo.nl) ASM Pinas
7
1.1.0 Verzekeringen
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB) De AVB is een WA-‐verzekering voor bedrijven. De BAV dekt verschillende schade ten gevolge van de beroepsuitoefening.
Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is een WA-‐verzekering voor ondernemers. Het dekt schade die tijdens de beroepsuitoefening wordt gemaakt, bijvoorbeeld wanneer je tijdens het gesprek met een mogelijke klant een glas met drinken op zijn telefoon laat vallen, of dat iemand valt over jouw paraplu. Als er tijdens bedrijfswerkzaamheden schade wordt gemaakt, geldt de WA-‐verzekering niet. Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) De BAV dekt verschillende schade ten gevolge van de beroepsuitoefening Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt puur vermogensschade die wordt gemaakt door de ondernemer tijdens het uitoefenen van zijn beroep. Je kunt hier denken aan fouten advies dat bij de klant leidt tot financiële schade. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering denkt tegen nalatigheid, wettelijke aansprakelijkheid, schending van privacy, smaad en laster, inbreuk op rechten van derden en verdedigingskosten.
Zorgverzekering
Net als werknemers in loondienst zijn ondernemers verplicht om een zorgverzekering af te sluiten, deze bestaat uit twee delen: de basisverzekering, voor iedereen gelijk, en de inkomensafhankelijke bijdrage, deze is voor ondernemers met een eenmanszaak.
Inboedelverzekering
Een inboedelverzekering denkt schade die worden gemaakt binnen je huis/tuin of balkon bijv. diefstal, brand en storm.
Levensverzekering
Om tijdig te kunnen stoppen met het bedrijf en nog een aardig pensioen te hebben kan een levensverzekering afgesloten worden. Net als bij een pensioen leg je geld in tijdens de jaren dat je werkt en op een gegeven moment wordt de verzekering in delen uitgekeerd.
ASM Pinas
8
2.Markt 2.1 Bedrijfstakanalyse Jeviens studio behoort tot de modebranche. Kleding, schoenen en accessoires slaat altijd blijven bestaan. De modewereld groeit met 2% elk jaar door het internet denk aan: webwinkels en mode bloggers die elk jaar verschijnen op het internet en een mega succes worden. Merken en webwinkels zijn altijd geïnteresseerd naar jonge groeide ondernemers, want op die manier kunnen ze meer profiteren van hen. Ik geloof dat Jeviens studio om in contact te komen met verschillende merken, webwinkels en winkeliers een goeie start zal maken. Branchevereniging Inretail Inretail is de grootste brancheorganisatie in retail non-‐food. De organisatie heeft ruim 7500 leden met 17.000 vestigingen in wonen, mode en sport. Goed voor 25 miljard omzet en 150.000 medewerkers. Inretail spreekt Jeviens studio aan onder ander door hun visie die zij hebben voor hun klanten “kwaliteit, beleving en efficiency. Jeviens studio draait allemaal om kwaliteit, beleving en de klant, en dat zal Inretail goed kunnen bieden om een goeie samenwerking goed te laten lopen.
ASM Pinas
9
3. Promotie 3.1 Doelgroepen
Concurrentie Jeviensstudio heeft nog geen indirecte concurrentie. Enigste mogelijke concurrentie kan zijn is online fashion magazine(s) en stylist(en) die online hen diensten aanbiedt bijvoorbeeld: bydanie zij kan een concurrent worden voor het Nederlandse markt. Door haar brede netwerk en bekendstaan onder de bekende Nederlanders is zij een mogelijke concurrent. Danie Bless wordt gezien alles de fashion stylist van Nederland, ze verzorgt styling voor magazines, commercials en rode loper evenement. Haar prijzen zijn dan (best) hoog, want je betaald voor de dienst die zij levert en daarnaast nog voor de producten die zij “alleen” koopt en stijl, bij elkaar is het een vorst bedrag. Geen direct concurrentie Danie Bless focus ligt op het stijlen van bekende Nederlanders, persoonlijke stijlen en personal shopping doet ze ernaast maar dat is niet haar doelgroep. Jeviensstudio focus ligt voornamelijk bij de niet bekende Nederlanders mensen die een persoonlijke stijl willen creëren, onze klanten willen er goed uitzien en prettig voelen.
3.2 Huisstijl Logo
Briefpapier
ASM Pinas 10
Visitekaartje voor en achterzijde
Envelop voor en achterzijde
ASM Pinas 11
4. Organisatie 4.1 Personeel en bevoegdheden
Bij 1.8 (rechtsvorm) gaf ik aan dat de eerste andere half jaar geen personeel in dienst te nemen. Om mijzelf en het bedrijf erop voorbereiden heb ik hiervoor een overzicht gemaakt. Waarmee ik rekening moet houden als ik personeel aanneem. Verplichtingen van aannemen van personeel Bij het aannemen van personeel komen een aantal verplichtingen bekijken, zo moet het personeel worden aangemeld bij de volgende instanties: • De belastingdienst Personeel moet bij de belastingdienst worden aangemeld. De zogenaamde “eerstedagsmelding” • Arbodienst De arbodienst komt voor wanneer er personeel ziek of arbeidsongeschikt wordt binnen het bedrijf. • Ziekteverzuimverzekeraar Het personeel moet als werkgever twee jaar lang minimaal 70% van het laatste verdiende loon door worden betaalt. Dit risico is voor mijn bedrijf te groot en hiervoor zal ik mijn bedrijf tegen verzekeren. • Loonverheffing Er moet loonheffing betaald worden aan de belastingdienst over het salaris van het personeel. Dit bestaat uit de volgende drie onderdelen: -‐ Premies werknemersverzekering (WW, WAO,WIA en ZW) -‐ Inkomensafhankelijke bijdrage zorgverzekeringswet -‐ Loonbelasting
Functieoverzicht Functie-‐ overzicht
Dienstverband Opleiding
Kosten/jaar (€) per ‘volle’ baan MBO MBO MBO
Stylist Hair dresser Beauty adviseur
Oproepbaar Oproepbaar Oproepbaar
Totaal per jaar:
Aantal ‘volle’ banen
Bedrag
1,5 2,5 1
Functiebeschrijving
Stylist Als head-‐stylist ben je verantwoordelijk van het bijhouden van trends op het gebiedt van mode. Als stylist werk je niet op locatie. Alles gebeurd digitaal via de website van jeviensstudio. Je houdt de wardrobe in de gaten en past het wekelijks aan, je stijl de outfit van de klant in en koopt ze in en stuurt ze op bij akkoord van de klant. Je houdt contact met de speciale-‐ klanten die stylingadvies en tips nodig hebben, je bent 24/7 bereikbaar zowel thuis moet je de speciale-‐klanten ten woord staan. Hair dresser Als hair dresser weet alles op het gebied van haar, haartrends en haarverzorging. Als hair dresser werk je op locatie. Je verzorgt de haar van de klant en geeft haaradvies en tips ASM Pinas 12
Beauty adviseur Als Beauty adviseur weet alles op het gebied van make-‐up en gezichtsverzorging voor de huid. Als beauty adviseur werk je op locatie. Je maakt de klant op en geeft make-‐ up/gezichtsverzorging advies en tips.
4.2 Productieproces
a. Jeviens studio een online stylingbureau die klanten vanaf het web stylingadvies, tips, inkopen (personal shopper) en 24/7 persoonlijke contact houdt met de klant en diensten make-‐up artiest en kapper B. De styling diensten ga ik voornamelijk zelf uitvoeren. De andere diensten make-‐up artiest en kapper wordt uitgevoerd door freelancers die gedeeltelijk voor mij werken, ze zijn (nog) niet in dienst bij mij maar er zijn vaste dagen en tijden waarvoor ze werken.
ASM Pinas 13
