Safe Harbor Statement Onze discussie bevat onder meer voorspellingen, schattingen of andere informatie die kan worden beschouwd als toekomstgericht. Hoewel deze anticiperende statements een actueel oordeel geven over wat de toekomst brengt, zijn ze onderhevig aan risico's en onzekerheden die ertoe kunnen leiden dat werkelijke resultaten wezenlijk verschillen. Wij adviseren u behoedzaam om te gaan met deze anticiperende statements, die onze meningen weerspiegelen op de datum waarop deze presentatie is geplaatst of gepresenteerd. U dient er rekening mee te houden dat we op enig moment meningen mogelijk herzien. Nieuwe informatie of toekomstige gebeurtenissen kunnen er toe bijdragen dat we deze anticiperende statements in een ander licht dienen te zien. Met de discussie van vandaag, zullen we proberen om een aantal belangrijke factoren te presenteren die betrekking hebben op onze activiteiten, die van invloed kunnen zijn op onze voorspellingen. U verbindt zich met dit vertrouwelijke document, informatie geheim te houden en deze informatie niet aan derden te verstrekken anders dan leden van de projectgroep. Na beëindiging van het project bent u gehouden alle genoemde documenten, kopieën en bescheiden of andere zich ter zake in uw bezit bevindende informatie op elke informatiedrager geheim te houden dan wel te vernietigen. Wij stellen uw organisatie aansprakelijk voor alle eventuele hieruit voortvloeiende schade en vervolg schade als blijkt dat aan bovenstaande voorwaarde niet wordt voldaan. Impulse Info Systems B.V.
Cliëntenportaal Karakter • • • • •
Voorstellen Wat wil Karakter bereiken Wat er aan vooraf ging Uitkomsten Demonstratie
Teun van Baaren - Manager I&A Karakter
https://nl.linkedin.com/in/teunvanbaaren
Wat wil Karakter bereiken? • Een online portaal voor jongeren, ouders en behandelaren! • Dossier en online-behandelomgeving samenwerkend gepresenteerd • Transparantie • Paradigmashift in regievoering
Wat er aan vooraf ging Plan van Aanpak Cliëntportaal met als deliverables:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Functioneel ontwerp en technisch ontwerp systeemomgeving Technische realisatie systeemomgeving Realisatie interactie USER® - USER® Cliëntportaal- Jouw Omgeving Briefing strategie en functioneel kader Realisatie huisstijl/ usability frontend Integrale acceptatietest Implementatieplan
Functioneel ontwerp van de oplossing
Functioneel ontwerp van de oplossing
Single Sign On Medewerkers
HL7 berichten ADT / PMU
Functioneel ontwerp van de oplossing
Single Sign On Medewerkers
HL7 berichten ADT / PMU
Client portaal – Oracle Webcenter
Single Sign On patiënten
Functioneel ontwerp van de oplossing
Single Sign On Medewerkers
HL7 berichten ADT / PMU
Website
Link
Client portaal – Oracle Webcenter
Single Sign On patiënten
Technisch ontwerp van de oplossing
Technische realisatie systeemomgeving • • • • • •
Testserver geïnstalleerd Productieserver geïnstalleerd WebCenter software geïnstalleerd Cloverleaf upgrade (uitleg) Jouw Omgeving was bestaand Web Application Firewall (WAF) geconfigureerd, penetratietest loopt
Resteert: ontsluiting naar het internet en in productie nemen koppeling. Proces loopt.
Realisatie interactie USER® - USER® Cliëntportaal- Jouw Omgeving • Patiëntgegevens uit USER® komen in Jouw Omgeving (aanmaken en muteren) • Nevencliëntgegevens uit USER® komen in Jouw Omgeving (aanmaken en muteren) • Medewerker gegevens uit USER® komen in Jouw Omgeving (aanmaken en muteren) • (De)activeren van Cliëntportaal wordt aangestuurd vanuit dossier patiënt.
Realisatie interactie USER® - USER® Cliëntportaal- Jouw Omgeving • Modules in USER® sturen modules in Jouw Omgeving aan • Relatie tussen patiënten, nevenpatiënten en behandelaren wordt aangestuurd door USER® • Activeren van patiënten in Jouw Omgeving wordt aangestuurd door USER® • Patiënten kunnen middels single sign-on van Cliëntportaal naar Jouw Omgeving
Realisatie interactie USER® - USER® Cliëntportaal- Jouw Omgeving • Deactiveren van patiënten in Jouw Omgeving wordt aangestuurd vanuit USER® • Deactiveren van medewerkers in Jouw Omgeving wordt aangestuurd vanuit USER®
Website Karakter
Cliëntportaal Karakter
Cliëntportaal Modules
Demo Cliëntportaal
Punten voor doorontwikkeling • • • • •
Rol nevencliënten in dossier hoofdcliënten Browseronafhankelijkheid Chatberichtverkeer te initiëren door patiënt Wat we nog meer gaan ontdekken in de verdere testen/ proeftuin Aanpassing interne processen op nieuwe informatiestroom vanuit cliënten • Aanpassing interne processen (cultuur) ten gevolge van transparantie in dossier in portaal
Productmogelijkheden • • • •
Standaard cliëntportaal 1 portaal 1 doelgroep en of stijl 1 portaal meerder doelgroepen en of stijlen Meerdere portalen voor diverse doelgroepen
Standaard cliëntportaal
1 portaal 1 doelgroep en of stijl
Loginpagina
Sjabloon 1
Sjabloon 2
1 portaal meerder doelgroepen en of stijlen
Sjabloon 1
Sjabloon 2
Sjabloon 3
Sjabloon 3
Meerdere portalen voor diverse doelgroepen
Sjabloon 1
Sjabloon 2
Sjabloon 3
Sjabloon 3
Waarom uw portaal in uw huisstijl? • Doelgroepbenadering • Merkwaarde • Vertrouwen
Doelgroep benadering
Merkwaarde
Vertrouwen
Vertrouwen
Vertrouwen
Vragen?
