Manufacturing
SOLUTIONS
Euromold centraliseert alle bedrijfsprocessen in één systeem VANWYK Groep verenigd via Glovia-ERP
Méér dan software: glovia.com v9 als turnkey business solution
FULL-SPECTRUM INTELLIGENCE.
Met de Business Intelligence (BI) oplossingen van Fujitsu Glovia International kunnen organisaties hun prestaties beter volgen, begrijpen en beheren aan de hand van de informatie uit het ERP systeem glovia.com. Wij zijn bijzonder blij dat Fujitsu Glovia International er voor gekozen heeft om de Business Objects technologie als basis hiervoor te nemen. Met de toegevoegde waarde van Fujitsu Glovia International in de vorm van training, implementatie support en de reeds aanwezige starterkits voor rapportage en documenten hebben zij een unieke oplossing voor de discrete productiemarkt.
businessobjects.com The Business Objects logo is a trademark of Business Objects in the United States and other countries. © Business Objects. All rights reserved.
Manufacturing
SOLUTIONS EDITORIAAL INHOUD Euromold centraliseert alle bedrijfsprocessen in één systeem: glovia.com....................................................4 glovia.com: Extended ERP voor de fabrikant ...........................7 VANWYK Groep verenigd via Glovia-ERP..............................................10 Méér dan software: glovia.com v9 als turnkey business solution ..........13
Fellenoord 350 5611 ZJ Eindhoven (NL) +31 (0)40 2655355 www.glovia.nl
E. Mommaertslaan 16a 1831 Diegem (B) +32 (0)2 7127838 www.glovia.be
Productie blijft een belangrijke motor in de hedendaagse economie. De interne uitdagingen van productiebedrijven zijn al jaren dezelfde: produceer kwaliteitsvolle producten in correcte hoeveelheden tegen een aanvaardbare prijs. Nieuw is de vergaande internationalisering met het groeipotentieel in China en Europa en met de mogelijkheden van productieuitbreidingen in Azië en Oost-Europa. Om snel in te kunnen spelen op de veranderende markt en tegelijk de volledige controle te behouden, heeft u het juiste gereedschap nodig. Middelen die uw complexe productieprocessen zo rendabel mogelijk maken en de communicatie met uw klanten en leveranciers efficiënt laten verlopen. Gereedschap dat u belangrijke informatie levert rond orderstatus, winstbijdrage op producten en een optimale bezetting van uw capaciteit. Maar vooral middelen die meerwaarde creëren voor uw klanten, zoals een verbeterd productaanbod, kortere en betrouwbare levertijden, capaciteit flexibiliteit en een lagere prijs. Als ERP leverancier en implementator heeft Fujitsu Glovia International sinds jaar en dag hetzelfde doel voor ogen. Wij willen u helpen om uw bedrijfsprocessen efficiënter te maken en uw concurrentiepositie te verbeteren. In dit eerste nummer van Manufacturing Solutions willen wij graag onze visie met u delen, maar ook twee klanten aan het woord laten met een persoonlijke getuigenis over wat de invoering van het ERP systeem glovia.com voor hun bedrijf heeft betekend. Martin Soet Sales & Marketing Director EMEA
[email protected]
PAGINA 3
SPOTLIGHT
“Het eerste doel van een geïntegreerde bedrijfsoplossing is niet om personeel te besparen, maar om de groei van het bedrijf te ondersteunen. Wij kunnen vandaag stellen dat glovia.com ons heeft toegelaten om met evenveel personeel de sterke groei van Euromold aan te kunnen.” Eddy Van Overstraeten, Application Manager bij Euromold.
Euromold centraliseert alle bedrijfsprocessen in één systeem: glovia.com Nexans Network Solutions – divisie Euromold (verder ‘Euromold’ genoemd) is één van de grootste Europese fabrikanten van kabelaccessoires en verbindingsstukken voor midden- en hoogspanning. Het bedrijf, dat ontstond in 1970, maakt sinds 2001 deel uit van de groep Nexans Network Solutions en heeft vestigingen in Frankrijk (Donchery), Duitsland (Dortmund, Hof), Engeland (Castleford) en Italië (Offida). Het hoofdkwartier in Erembodegem telt ongeveer 350 medewerkers, waarvan 200 in de productieafdeling actief zijn. In Erembodegem vindt de mini-assemblage (‘kitting’) plaats van een breed gamma aan componenten voor het transporteren en opwekken van stroom: connectoren in EPDM-rubber, uitrustingsstukken voor transformatoren, hoogspan-
PAGINA 4
ningsstukken in epoxy, connectoren in silicoonrubber enz. (Het voortdurende streven naar kwaliteit bij Euromold werd in 1992 beloond met het ISO 9001 certificaat.)
Verschillende bedrijfstoepassingen naast elkaar
De klanten van Euromold zijn over heel Europa gespreid; naast distributeurs en installateurs vormen nutsbedrijven zoals EDF in Frankrijk een belangrijke doelgroep.
ciënt te werken: verschillende soft-
In het verleden liet de informatica bij Euromold niet toe om echt effiwaresystemen draaiden naast elkaar zonder enige vorm van integratie. IMS, een product van Honeywell-Bull, vormde de centrale
bedrijfsoplossing, omgeven door een reeks andere applicaties: een aankoopsysteem, een salesorder systeem en een boekhoudpakket. Het feit dat IMS niet beschikte over een relationele database vormde een ernstige tekortkoming. Toen Honeywell dus aankondigde dat dit product niet verder ondersteund zou worden, besloot het management dat de tijd gekomen was om op zoek te gaan naar een nieuw systeem.
rechtstreeks met het systeem werken zodat glovia.com als centrale backbone kon dienen voor alle informatiestromen in het bedrijf.”
Vier vestigingen op één server Om de oplossing beheersbaar te houden met het oog op toekomstige upgrades, koos Euromold er
Pionier met nieuwste generatie glovia.com Euromold was het eerste Belgische bedrijf dat overstapte op glovia.com v9, dé oplossing van de nieuwste generatie. Dankzij de vernieuwde grafische user interface van glovia.com betekende dit een aanzienlijke verbetering op het niveau van gebruiksgemak.
Bij deze zoektocht werden Mfg-Pro, BaaN en glovia.com (dat toen nog “Chess” heette) aan een grondig onderzoek onderworpen. De keuze viel op Fujitsu Glovia International, vandaag een dochterbedrijf van Fujitsu, de derde grootste IT-dienstenleverancier ter wereld.
Bedrijfsprocessen naar de werkvloer De overgang naar een nieuw systeem bood Euromold de kans om alle bedrijfsprocessen te herdefiniëren. Eddy Van Overstraeten, Glovia Application Manager bij Euromold, wijst op het belang van deze voorbereidende fase: “Men kan nooit genoeg aandacht schenken aan de bedrijfsprocessen, en liefst zo vroeg mogelijk in het implementatietraject.” Terwijl vroeger de processen vanuit de burelen werden aangestuurd, wilde het management van Euromold alle processen naar de productievloer brengen. Van Overstraeten : “Met de ERPoplossing van Fujitsu Glovia International wilden wij de medewerkers op de productievloer zelf de processen laten aansturen. Alle medewerkers in het bedrijf moesten
bewust voor om zo weinig mogelijk maatwerk te laten ontwikkelen en zo dicht mogelijk bij de standaardoplossing te blijven. Gelukkig bleek glovia.com als productiepakket bij uitstek al over een rijke standaardfunctionaliteit te beschikken. Op 1 januari 1998 was de kick-off voor de vestigingen Erembodegem en Donchery. Door de jaren heen kende het project echter een sterke uitbreiding: vandaag maken maar liefst vier verschillende Europese vestigingen gebruik van glovia.com. In totaal zo’n 250 gebruikers, en dit alles van op één centrale server. Hiervan werken er 120 in het hoofdkantoor in Erembodegem. Om de business continuïteit te verzekeren, beschikt het centraal systeem in Erembodegem over een volledig 'Disaster Recovery Plan'.
Ook wat de functionaliteiten betreft heeft Euromold een flinke stap vooruit gezet. Eddy Van Overstraeten : “In één van onze vestigingen hebben wij bovenop glovia.com de nieuwe module Factory Planning geïmplementeerd. Dit heeft een hele verbetering op de werkvloer als gevolg gehad. In een complexe omgeving met meerdere machines en hoge productievolumes, kunnen bij de planning van resources en machines fouten optreden die te wijten zijn aan de menselijke factor. Onze planners op de werkvloer hebben nu begrepen dat het inzetten van een geautomatiseerde oplossing, zoals de module Factory Planning, een veel betere oplossing is.”
Bereikbaarheid van gegevens en betere rapportage Het grote voordeel ten opzichte van vroeger, is dat alle informatie nu in
PAGINA 5
SPOTLIGHT
“Wij trachten steeds mee te zijn met de nieuwste technologieën, zowel op het niveau van hardware als software. Een bedrijfsoplossing is dan ook een proces van constante verbetering en optimalisatie.” één systeem geïntegreerd is. Een systeem zonder dubbelinvoer van gegevens, dus met minder kans op fouten. En hoe betrouwbaarder de informatie, hoe meer het management er ook gebruik van maakt om betere beslissingen te nemen. Eddy Van Overstraeten : “Bij ons zijn dubbele data uit den boze. Alle gegevens mogen slechts in één enkel systeem aanwezig zijn. Dit is de enige manier om tot correcte informatie te komen.” Management rapportage speelt dan ook een cruciale rol in alle afdelingen van Euromold. Van financiën, over verkoop tot engineering en productieopvolging: alle afdelingen hebben hun eigen KPI’s (Key Performance Indicators) en rekenen op de heldere rapporten in glovia.com om de juiste beslissingen te nemen. Hiervoor implementeerde Euromold Discoverer, de geïntegreerde rapportagetool die bovenop glovia.com draait.
Ondersteuning van de groei “Het eerste doel van een geïntegreerde bedrijfsoplossing is niet om personeel te besparen, maar om de groei van het bedrijf te ondersteunen. Wij kunnen vandaag stellen dat glovia.com ons heeft toegelaten om met evenveel personeel de sterke groei van Euromold aan te kunnen”, weet Van Overstraeten.
De toekomst In een complexe productieomge-
PAGINA 6
ving met vier vestigingen, blijft de verdere optimalisatie van de bedrijfsprocessen de aandacht opeisen. In Erembodegem en Donchery staat bijvoorbeeld de implementatie van de module voor Supply Chain Planning op de agenda. Op langere termijn wordt ook gekeken naar de implementatie van een MES (Manufacturing Execution System). “Wij hebben enorm veel bijgeleerd de laatste jaren”, aldus Van Overstraeten. “De mens heeft de natuurlijke neiging om de impact van een informaticaproject te onderschatten, zowel bij de analyse als bij de implementatie zelf. Men moet steeds voldoende aandacht schenken aan de begeleiding van de medewerkers die met het systeem zullen moeten werken en vaak met heel wat vragen zitten. Maar ook de testfase zelf moet voldoende aandacht krijgen alvorens men live gaat.”
Steeds nauwere samenwerking met Fujitsu Glovia International “Wij trachten steeds mee te zijn met de nieuwste technologieën, zowel op het niveau van hardware als software. Een bedrijfsoplossing is dan ook een proces van constante verbetering en optimalisatie”, aldus Eddy Van Overstraeten. Daarom hecht Euromold veel belang aan het partnership op lange termijn met Fujitsu Glovia International. Doorheen de jaren zijn de
twee bedrijven steeds intensiever met elkaar gaan samenwerken. Van Overstraeten: “De consultants van Fujitsu Glovia International zijn een klankbord voor onze nieuwe ideeën tot verdere efficiëntieverbetering. Wat wij waarderen, is dat wij op ieder moment kunnen rekenen op hun steun en advies: ze laten ons nooit in de kou staan.” Dat Fujitsu Glovia International tegelijk ontwikkelaar én implementatiepartner van de oplossing is, betekent een extra troef. “Alle expertise over het product is bij hen aanwezig en wanneer er een probleem optreedt, kunnen zij zeer kort op de bal spelen”, stelt Van Overstraeten. Ook voor de aanpak van een internationaal project als dat van Euromold, was Fujitsu Glovia International ideaal geplaatst: geen lokale dealer, maar een centrale projectcoördinatie op Europees niveau. Van Overstraeten: “Het Europese hoofdkwartier van Fujitsu Glovia International in Eindhoven coördineert het project, en indien nodig kunnen wij zelfs beroep doen op de ontwikkelcentra in de VS en Duitsland”. Nuttige links: www.nexans.be - www.glovia.be.
KEYNOTE
glovia.com Extended ERP voor de fabrikant “We kunnen verschillende logistieke concepten aan, van make-to-stock tot engineer-to-order, en alle mogelijke combinaties hiervan.” Kris Vekemans, Sales Manager Belgium bij Fujitsu Glovia International.
Productiebedrijven staan voor een belangrijke uitdaging. De concurrentiële druk op de markt neemt alsmaar toe, waardoor ze snel en accuraat op de vragen van klanten moeten kunnen reageren. Tegelijk is er de toenemende globalisering, waardoor ondernemingen steeds vaker binnen een internationale multisite-omgeving actief zijn. Productiebedrijven moeten het overzicht bewaren over al hun activiteiten en die op de supply chain afstemmen. Tegelijk moeten ze ook nog eens instaan voor
uitstekende dienstverlening, tegen alsmaar lagere kosten. Alleen een perfect geïntegreerde end-to-end oplossing kan hier voor de broodnodige ondersteuning zorgen. Die taak neemt Fujitsu Glovia International op zich. Fujitsu Glovia International richt zich met haar ERP-oplossing op productiebedrijven. "Meer bepaald op ondernemingen uit de discrete manufacturing", zegt Martin Soet, Sales & Marketing Director bij Fujitsu Glovia International. "Dat zijn fabrikanten, zoals machinebou-
wers, automobielbedrijven, ondernemingen uit de telecom- en elektronicasectoren, toeleveringsbedrijven, noem maar op." Naar omvang bekeken heeft Fujitsu Glovia International een oplossing ontwikkeld voor middelgrote ondernemingen. Gemiddeld gesproken zijn het bedrijven vanaf twintig concurrent/named users . "We zitten duidelijk in het middensegment van de ERP-markt", vindt Kris Vekemans, Sales Manager Belgium bij Fujitsu Glovia International. "We hebben niet de hele grote klanten, ook niet de hele kleintjes."
PAGINA 7
KEYNOTE
"De onderneming kiest puur in termen van functionaliteit, en kan altijd standaard werken, zonder dat er maatwerk bij komt kijken.” Martin Soet, Sales & Marketing Director EMEA bij Fujitsu Glovia International In dat middensegment staat Fujitsu Glovia International wel meteen in voor de volledige automatisering van de bedrijfsactiviteiten: vanaf de aanvraag van een offerte tot de boekhoudkundige afhandeling na levering. "Precies omdat we ons alleen op discrete manufacturing richten, hebben we een heel efficiënte, verticale oplossing weten uit te bouwen", vervolgt Martin Soet. "Voor fabrikanten vormt dat meteen het doorslaggevende criterium om voor Fujitsu Glovia International keizen." Een belangrijke tendens in de huidige markt bestaat erin de productie te spreiden over verschillende sites, onder meer in Oost-Europa. Ook daar heeft Fujitsu Glovia International telkens de gepaste oplossing voor.
Verschillende logistieke concepten Het hoofdproduct van Fujitsu Glovia International is glovia.com: het ERP-pakket dat het bedrijf zelf heeft ontwikkeld, en dat het ook zelf implementeert en ondersteunt. glovia.com is ontstaan vanuit engineering, productie en logistiek en dat zie je terug in de aangeboden functionaliteit "Zo zijn we tot een totaaloplossing gekomen voor de markten waarin we actief zijn", legt Kris Vekemans uit. "Bovendien kunnen we verschillende logistieke concepten aan, van make-to-stock tot engineer-to-order, en alle mogelijke combinaties hiervan." Geen enkel bedrijf produceert immers al-
PAGINA 8
leen maar op voorraad, of maakt alles op order. Dat is meteen een belangrijk verschil met andere ERP-pakketten. "glovia.com zorgt voor een perfecte ondersteuning van die gemengde benadering, met aandacht voor de logistiek, de communicatie met klanten en partners, enzovoort." glovia.com staat voor extended ERP. In totaal gaat het om ongeveer zeventig verschillende modules. Dat betekent concreet dat Fujitsu Glovia International voor zowat elke mogelijke behoefte een eigen oplossing heeft uitgewerkt. "Bij heel wat ERP-leveranciers moet de klant voor zo'n specifiek probleem een add-on van een andere partij installeren en met zijn ERP integreren", zegt Martin Soet. "Bij Fujitsu Glovia International is dat niet het geval. Meer nog, de klant kiest enkel de modules die hij echt nodig heeft en kan volstaan met de implementatie ervan. Zo benaderen we onze klanten ook. We analyseren de behoefte en zorgen voor de gepaste afdekking met verschillende modules."
Flexibiliteit met standaardsoftware De onderneming die voor Fujitsu Glovia International kiest, geniet op die manier van een duidelijk voordeel. Wat ook de specifieke behoefte van de onderneming is, via het gebruik van de modules van glovia.com kan ze altijd met stan-
daardsoftware werken. De modules zijn perfect op elkaar afgestemd. Ze zijn ontworpen met het oog op hun onderlinge integratie. "De onderneming kiest puur in termen van functionaliteit, en kan altijd standaard werken, zonder dat er maatwerk bij komt kijken", aldus Martin Soet. "We bieden daarbij tegelijk het bewijs dat het gebruik van standaardsoftware niet noodzakelijk tot een weinig flexibele oplossing hoeft te leiden. In tegendeel: we bieden net een heel brede waaier aan mogelijkheden." Het functionele aanbod blijkt inderdaad bijzonder breed. De zeventig modules van glovia.com zijn onderverdeeld in tien grotere groepen: productbeheer, productiebeheer, financieel beheer, klantenbeheer, leveranciersbeheer, projectbeheer, dienstenbeheer, supply chain management, business intelligence en tools. "Daarmee dekken we binnen de markt van de discrete manufacturing het hele spectrum af", stelt Kris Vekemans. "In principe heeft een onderneming naast glovia.com eigenlijk geen andere software nodig, behalve de klassieke kantoortoepassingen, uiteraard. Bovendien zijn alle modules aangepast aan de behoeften, gebruiken en wettelijke voorschriften van de lokale markt."
ERP zorgt voor ingrijpende verandering Belangrijk om weten is dat Fujitsu
Glovia International zich beperkt tot het luik ERP. Voor andere functionele domeinen – zoals personeelsadministratie – biedt het bedrijf interfaces naar andere oplossingen. "ERP is ons vak", zegt Martin Soet, "en dat nemen we heel ernstig. We geven er de voorkeur aan ons daar zo veel mogelijk in te verdiepen." Terecht, zo blijkt, want de introductie van ERP vormt binnen een onderneming nog altijd een ingrijpende gebeurtenis. "Je kunt het vergelijken met de bouw van een huis", vindt Kris Vekemans. "Je moet weten wat je wil, wat je behoeften zijn. Daarna tekent de architect een voorstel uit. Pas dan is het tijd om met concrete bouwmaterialen aan de slag te gaan." Het bedrijf moet het hele proces doorlopen. Het kan niet zomaar bepaalde stappen overslaan. "En bovenal mag je het traject niet onderschatten. Bij ERP is dat net zo. De onderneming start vaak vanuit de ontevredenheid met de bestaande situatie. Ze gaat op zoek naar een nieuwe oplossing, moet bepaalde keuzes maken, de implementatie doorlopen en daarna het gebruik van het pakket optimaliseren." ERP houdt veel meer in dan alleen maar
de installatie van de software. Martin Soet: "Als eenmaal het pakket draait, is er al een grote stap gezet. Maar het belangrijkste is natuurlijk dat zowel de medewerkers als de organisatie ook echt met de toepassing werken, en er voordelen mee realiseren."
Verticale focus, rijke ervaring Precies daarom schenkt de afdeling Glovia Professional Services bijzondere aandacht aan de implementatie van glovia.com, en aan de verdere ondersteuning van de onderneming, ook na de eigenlijke installatie. "We krijgen van onze klanten maar een beperkte tijd en een beperkt budget om hun behoeften concreet in te vullen", zegt Martin Soet. "Drie factoren zorgen ervoor dat we daar in slagen: onze focus op het verticale marktsegment van de discrete manufacturing, de rijke functionaliteit van glovia.com en de ervaring van onze medewerkers. Die drie aspecten zorgen er samen voor dat we – zeker in vergelijking met andere ERPleveranciers – snelle implementatietijden neerzetten. Bij Fujitsu Glovia International is een gemid-
delde van zes tot acht maanden gangbaar." Fujitsu Glovia International baseert zich voor haar implementaties op een aanpak in vier fasen. In de eerste fase komt het erop aan de organisatie goed in kaart te brengen, de doelstellingen te formuleren en een business-analyse te maken. Daarna volgt de planning. Martin Soet: "Dat is de denkfase. Hier maakt de organisatie een fundamentele keuze, omdat ze er definieert hoe ze met het ERP-systeem zou willen werken." Na een uitgebreide test van de voorgestelde oplossing volgt de eigenlijke implementatie, met de dataconversie, de opleiding van de eindgebruikers, enzovoort, gevolg door de nazorg. "Ook aan dat laatste luik besteden we meer dan gemiddelde aandacht", besluit Martin Soet. "Het is belangrijk dat de onderneming de geboekte resultaten in kaart brengt en die afzet tegenover de oorspronkelijke doelstellingen. Op basis van de analyse van de resultaten, kan het bedrijf dan de gepaste maatregelen plannen om de automatisering van de organisatie naar een hoger niveau te brengen."
Fujitsu Glovia International: verticale speler in internationale groep Fujitsu Glovia International is sinds het jaar 2000 een dochteronderneming van Fujitsu. De activiteiten van Fujitsu zijn gericht op de automatisering van bedrijven, via software en dienstverlening, hardware, elektronica, enzovoort. Wereldwijd realiseren de 160.000 medewerkers van Fujitsu een omzet van 40 miljard dollar. In Nederland heeft Fujitsu 2.000 medewerkers, in België 600. Binnen het softwareportfolio van Fujitsu staat Fujitsu Glovia International in voor de ERP-lijn. Fujitsu Glovia International is van oorsprong een internationale onderneming en heeft zich van bij het begin op de automatisering van productiebedrijven gericht. De geschiedenis van de onderneming gaat terug tot 1970. Sinds 1979 heeft Fujitsu Glovia International een kantoor in Eindhoven, van waaruit het de EMEA zone bedient. Daarnaast is er ook een Belgisch kantoor in Diegem. Fujitsu Glovia International telt in de Benelux veertig medewerkers, met eigen afdelingen voor verkoop, marketing, implementatie en ondersteuning. Omdat Fujitsu Glovia International tot de grote Fujitsu-familie behoort, genieten de klanten van een dubbel voordeel. Fujitsu Glovia International is immers een verticale speler die op de steun van een grote, internationale groep kan rekenen. Op die manier blijft de continuïteit van Fujitsu Glovia International gegarandeerd. Tot de referenties in de Benelux behoren bedrijven als VDL, Nexans-Euromold, Unitron, Omco, Frencken, P&V Elektrotechniek, Mayekawa, Bons & Evers en Universal Electronics.
PAGINA 9
SPOTLIGHT
VANWYK Groep verenigd via Glovia-ERP
Flexibel produceren tegen een zo gunstig mogelijke prijs
“Het systeem moest standaard verschillende valuta en meerdere bedrijven ondersteunen. Daarnaast was het van belang dat er meerdere productieconcepten, inclusief services, in één pakket konden worden ondergebracht. Uiteindelijk is dat glovia.com geworden van Fujitsu Glovia International, vanwege hun jarenlange ervaring met discrete productiebedrijven en mixed-mode logistieke concepten.” Ben Kamp, Directeur Techniek en Operations bij Vanwyk
PAGINA 10
Vanwyk Systems - een producent van hoogwaardige industriële meng- en doseerinstallaties met hoofdkwartier in Oldenzaal (NL) - nam in 2001 de activiteiten van Vald. Henriksen en Brugman over. Beide bedrijven leverden machines aan de textielmarkt, maar verder liepen de disciplines uiteen. De samenwerking heeft de positie van de Vanwyk Groep versterkt. In een vraaggevoelige markt, waarin prijs en kwaliteit even belangrijk zijn, kan de Oldenzaalse machinefabriek in het operationele proces de kosten drukken en het risico spreiden. Zelfs de automatisering van de drie-eenheid is nu geïntegreerd met glovia.com, het ERP-systeem van Fujitsu Glovia International.
De organisatie Vanwyk Systems bestaat binnenkort vijftig jaar. In 1959 begon het bedrijf met de verkoop van machines voor het doseren en mengen van kleurstoffen en chemicaliën. De machines en de projecten werden in de loop der jaren steeds geavanceerder. Besturingssoftware en add-on modules vormen een steeds essentiëler onderdeel, waardoor het mogelijk wordt complexe turn-key projecten te realiseren. Verder was het de kwaliteitsstandaard, waarmee Vanwyk internationaal naam verwierf. “Er zijn machines die al 30 jaar operationeel zijn”, vertelt Directeur Techniek en Operations Ben Kamp. “Klanten zien dit nog steeds als een waarborg voor de kwaliteit die we leveren en dat willen we vasthouden. De markt wordt ook steeds meer prijsgedreven. Daardoor zijn de kostprijs en de te leveren kwaliteit even essentieel!”
Flexibel produceren “In een klantenordergestuurde organisatie komen altijd pieken en dalen voor. Door het leveren van verschillende producten vangen we dit op. Maar ook door ons te richten op meerdere industrieën. Het betreft dan voornamelijk de Vanwyk producten. Vanwyk levert doseersystemen voor de smaak- en reukstoffenindustrie, de textielindustrie en de coating industrie. Samen met de producten van Vald. Henriksen en Brugman, continue was- en bleekmachines voor de textielindustrie, vormt dit een breed gamma. Door het samenvoegen van deze doelgroepen kun je de vraag uit de verschillende markten beter beheersen. Kortom, wanneer er veel werk is voor Brugman en weinig voor Vanwyk is dit geen probleem, want we kunnen onze productiecapaciteit in Oldenzaal altijd uitbalanceren naar gelang de vraag van de drie bedrijven”, aldus Kamp. Een bijkomend voordeel is dat Vanwyk Systems hiermee veel overheadkosten bespaart. “We opereren wereldwijd voor een groot deel in hetzelfde segment”, vervolgt Kamp. “Dat betekent dat onze verkoop drie producten kan aanbieden. Daarnaast regelen we ook onze planning centraal. Vanuit Ol-
Ben Kamp, Directeur Techniek en Operations bij Vanwyk.
denzaal concentreren de drie bedrijven zich vooral op engineering en assemblage, terwijl gezamenlijk de leveranciers worden aangestuurd, die elders in Europa zitten. Inclusief onze productie- & servicefaciliteit in China. glovia.com is hierin de centrale backbone omdat alle afdelingen hun informatie hierin vastleggen en gebruiken voor het aansturen van de operatie. Belangrijk is dat de totale materiaalstroom goed loopt, dat alle benodigde materialen aanwezig zijn als we beginnen met assembleren”, aldus Kamp.
Up time Ook de After Sales Service kon gezamenlijk worden gerealiseerd. “Waar ook ter wereld, in principe moet een klant zijn machine continu in bedrijf kunnen houden. We kunnen vanuit Nederland de on-
PAGINA 11
SPOTLIGHT derdelen snel toeleveren of met onze leveranciers afspreken dat we de nodige stukken vanuit het betreffende land snel bij een klant krijgen. Voor de kritische onderdelen (motoren, pneumatiek, hydraulica) werken we met gerenommeerde merken, die wereldwijd verkrijgbaar zijn. Desondanks is het belangrijk dat we onze klanten vertellen welke delen kritisch zijn en dus beter op voorraad gehouden kunnen worden, om een zo hoog mogelijke uptime te garanderen.”
Cost of ownership Niet alleen de aanschafprijs en levensduur bepalen de operationele kosten van de machine. Serviceen onderhoudskosten vormen ook een wezenlijk onderdeel hiervan. Vanwyk biedt zijn klanten een dienstenpakket aan om deze kosten te beheersen. Een vakkundige helpdesk, servicebezoeken en preventieve onderhoudsschema’s kunnen naar behoefte aan vaste tarieven aangeboden worden. Terug naar de operatie. Automatisering maakt volgens Kamp een belangrijk deel uit van de strategie
om tijdig en met geringe kosten te produceren. “Het is ideaal om het gehele traject van engineering tot eindassemblage onder controle te hebben. Zo kunnen we al in de offertefase exact bepalen binnen welke grenzen een project verkocht kan worden”, getuigt Ben Kamp. Het kiezen van een geschikte ERPleverancier is voor elke onderneming een enorme uitdaging. Vanwyk Systems vond zijn partner in Fujitsu Glovia International uit Eindhoven, die sinds 2000 een 100% dochteronderneming is van Fujitsu, de derde grootste IT-dienstenleverancier ter wereld. “We hadden specifieke eisen”, begint Kamp. “Het systeem moest standaard verschillende valuta en meerdere bedrijven ondersteunen. Daarnaast was het van belang dat er meerdere productieconcepten, inclusief services, in één pakket konden worden ondergebracht. Uiteindelijk is dat glovia.com geworden van Fujitsu Glovia International, vanwege hun jarenlange ervaring met discrete productiebedrijven en mixed-mode logistieke concepten.”
Discrete productiebedrijven “Veel mensen zullen beweren dat ERP in toenemende mate een commodity wordt, maar als je goed kijkt naar de kern van een systeem, dan zie je de verschillen nog steeds”, vertelt Huub Homan, Professional Services Manager bij Fujitsu Glovia International. “Je ziet heel snel aan een ERP-systeem waar de oorsprong heeft gelegen, en of het vanuit de financiële hoek of vanuit een engineering/productie achtergrond is ontstaan. GloviaERP is aanvankelijk ontwikkeld door een separate divisie van Xerox voor de markt van multi-site productie bedrijven. Vanuit die basis is onze software verder gegroeid. Dat maakt glovia.com nu dus bijzonder geschikt voor complexe productieprocessen en bedrijfsstructuren. Markten waar dit van toepassing is, zijn de machinebouw, automotive, elektronica, industriële projecten en complexe toelevering. Een voorbeeld hiervan is de machinebouw, waarbij geen product maar een oplossing verkocht wordt, bestaande uit het ontwerp, het systeem, de installatie, handleidingen en support, waarbij je ook een ingewikkelde manier van factureren kan hebben.”
Toekomst “De samenwerking tussen Fujitsu Glovia International en Vanwyk Systems loopt al vele jaren. Een volgende stap wordt de migratie naar v9 - de nieuwste versie van glovia.com. Hiermee heeft Vanwyk alle mogelijkheden om de verdere groei van de onderneming te ondersteunen”, aldus Kamp. Nuttige links: www.vanwyk.nl - www.glovia.nl
PAGINA 12
SOLUTIONS
Méér dan software:
glovia.com v9 als turnkey business solution
Voorbeeld van een Engineering scherm
Selecteren van een ERP-pakket komt in de praktijk vaak neer op zoeken naar de leverancier ‘die het meeste biedt tegen de laagste prijs’. Maar wat is de toegevoegde waarde van al die functionaliteit voor uw bedrijf? Een Ferrari is leuk èn snel… zo lang u zonder bagage reist tenminste.
PAGINA 13
SOLUTIONS
Een Artikel scherm in glovia.com v9
Alle 'gevestigde' ERP-systemen ondersteunen voorraadbeheer, inkoop, supply chain management, etc. maar de manier waarop dat gebeurt verschilt heel erg. De echte toegevoegde waarde van ERP zit juist in de aanwezige specifieke functionaliteit voor uw branche. Bovendien beperkt een selectietraject zich niet alleen tot de software: ook de achtergrond en sector-expertise van de pakketleverancier spelen een erg voorname rol. Voor een vlotte en correcte implementatie van de software is het namelijk van levensbelang dat de leverancier dezelfde taal spreekt als het bedrijf. De Extended ERP-oplossing van Fujitsu Glovia International - glovia.com - is nog steeds het enige
PAGINA 14
Voorbeeld van een Verkooporder scherm
pakket ontwikkeld dóór fabrikanten vóór fabrikanten. Meer dan 35 jaar ervaring in discrete productie hebben we nu samengebracht in glovia.com v9. Deze nieuwste versie is een solide en bewezen oplossing voor industriële productiebedrijven, vandaag en in de toekomst. Bedrijven die kiezen voor glovia.com, halen meteen ook de ervaring en know how binnen van toonaangevende producenten, ge-
specialiseerde informatici en logistieke deskundigen. Voor meer informatie, contacteer Stefan Pellens via
[email protected] of kijk op www.glovia.com en ontdek hoe de producten en diensten van Fujitsu Glovia International kunnen bijdragen aan de verbetering van uw bedrijfsprocessen.
Off the shelf.
Just for you.
SMALL CHANGE. BIG DIFFERENCE. Do you find that sometimes IT isn’t giving you quite what you wanted? Often what you receive reflects more what a supplier has rather than what you need. At Fujitsu, we do something profoundly different. We listen to you. When we know what you are trying to achieve, we can then design a service that will meet your specific situation.
We still use best practice standards and off the shelf components, which helps cut the cost, time and risk of deployment, but we add a focus on tailoring that means the service you receive is as unique as your organisation. It’s a small change that makes a big difference to our customers. To find out more contact:
[email protected]
Fujitsu Services NV – Jan Emiel Mommaertslaan 16a, 1831 Diegem – Tel. (0) 2 712 77 11 – www.fujitsu.com/be
