s Nachts om 2.30 uur gaat de wekker bij George en Wilma, de eigenaren van MECO

20Jubileumkrant

Uitgave augustus 2013

U ziet ze wel rijden, die blauwe bestelbussen en al die bezorgers met die blauwe fietstassen, allemaal met de witte letters MECO er op. Bent u ook zo benieuwd wat er allemaal gebeurt bij MECO en hoe alles georganiseerd wordt? In deze krant vertellen medewerkers van MECO over hun werk en wat hun bijdrage in de organisatie is, van manager tot bezorger.

In deze jubileumuitgave: Ruim 30 jaar geleden zag de nu 87-jarige mevrouw Bloemberg al, dat George het bezorgen ‘in het bloed’ had. Hoe is het allemaal begonnen en waar staan de letters MECO voor? Ebbers Mechanisatie en Hovenier Stephan Kersten over de afhandeling van hun post door MECO

[2]

[2]

[2/3]

’s Nachts om 2.30 uur gaat de wekker bij George en Wilma, de eigenaren van MECO

[3]

Sinds begin dit jaar is MECO de eerste officiële franchisepartner van Sandd, een van de grootste postbedrijven van Nederland

[4/5]

MECO heeft 325 medewerkers en kan nog steeds extra mensen gebruiken, maar dan moeten ze wel kunnen voldoen aan de hoge kwaliteitseisen die gesteld worden

[4/5]

Open Huis Op zaterdag 7 september van 14.00 tot 17.00 uur is er een Open Huis bij MECO aan de Koningsweg 219 in Winterswijk. Hier kunt u met eigen ogen zien hoe MECO alles georganiseerd heeft en krijgt u gelegenheid de verschillende ruimtes in haar nieuwe pand te bekijken.

De meeste mensen kennen MECO van de folderverspreiding, een minder bekende tak is de verspreiding van landelijke dagbladen. Toch zijn hier voor de verspreiding alleen al 64 bezorgers bezig!

[4/5]

Zeer opmerkelijk: goede kwaliteit heeft z’n LAGE prijs?

[4/5]

Wat komt er allemaal kijken bij de bezorging van al die post, kranten, folders, postpakketten, e.d.

[4/5]

Wim Tolkamp en Ton Holthausen, twee postbezorgers met ruime ervaring vertellen over hun werk.

[6]

Een correcte postbezorging vergt een gedegen organisatie. Bianca ThangathuraiSikkink en Everdien Hijink geven u een kijkje achter de schermen.

[7]

Uitgave: MECO Groep Koningsweg 219, 7102 DV Winterswijk Telefoon (0543) 53 12 18 www.codinach.nl [email protected] Oplage: 44.000 exemplaren Verspreidingsgebied: Winterswijk en buurtschappen. Aalten, Bredevoort, Lichtenvoorde, Groenlo, Eibergen, Beltrum, Neede, en tussenliggende buurtschappen. Teksten: Sander Damen Communicatie Foto’s: Eigen archief Vormgeving: Holders Media, Winterswijk Eindredactie: Van Duinen Advies [email protected]

De geschiedenis van MECO MECO bestond op 1 april 2013 twintig jaar. De naam staat voor Mediaverspreiding Codinach. Oprichter George Codinach startte zijn bezorgcarrière op 13-jarige leeftijd als krantenbezorger bij mevrouw Bloemberg. Zoals u elders in deze krant kunt lezen, zag zij toen al de potentie van George. “Maar toen ik begon, had ik niet het idee dat ik altijd in de verspreiding van kranten zou blijven werken,” zegt George.

In twintig jaar heeft het bedrijf zich flink ontwikkeld. In de beginjaren deed MECO zo’n beetje hetzelfde als mevrouw Bloemberg toen: ze hielden depot van dagbladen die door bezorgers opgehaald werden. Codinach had toen nog een antiekzaak en het depotschap kwam daar bij. Het was niet zijn belangrijkste activiteit. Gaandeweg werd de bezorging echter belangrijker en werd de antiekhandel vaarwel gezegd. Naast dagbladen ging MECO onder de naam AVO Winterswijk ook huis-

aan-huisfolders verspreiden, maar was ook depot voor Interlanden. En in 2000 startte MECO Stadspost dat brievenpost in Winterswijk verspreidde. “In 2008 heeft dat een vlucht genomen,” zegt George Codinach.“Toen zijn we partner van Sandd geworden, het tweede postbedrijf van Nederland. Doordat de wet toen veranderd is, mochten we alle poststukken bezorgen waardoor Sandd en wij ook voor grote bedrijven, zoals ING Bank en de Belastingdienst, aantrekkelijker zijn geworden.”

Koeriersdiensten In 2004 werd onder de vlag van MECO Whippet Koeriersdiensten opgericht dat koeriersdiensten door heel Europa uitvoerde, maar tegenwoordig richt MECO zich vooral op de bezorging van post, landelijke dagbladen, huis-aan-huisreclame drukwerk en direct mail. Nieuw pand Gestimuleerd door de sterke groei van de postbezorging, mede doordat Sandd MECO steeds meer leveringsgebieden gunt, heeft MECO op de dag van het 20-jarige jubileum (1 april 2013) een nieuw distributiecentrum betrokken. “Wij zijn van 300m2 naar 1200m2 gegaan,” vertelt George Codinach. “Best iets om trots op te zijn.”

Hoe het begon bij mevrouw Bloemberg Toen de 87-jarige Thea Bloemberg in Achterhoek Nieuws een artikel las over het 20-jarig jubileum van Meco, moest ze terugdenken aan ruim dertig jaar geleden. Ze was in de jaren 80 depothoudster van het Algemeen Dagblad en Het Parool. Een van haar bezorgers was de toen dertienjarige George Codinach. Naar aanleiding van het artikel belde ze George en kwam in het nieuwe pand aan de Koningsweg op de koffie herinneringen ophalen: “Ik kon heel goed met George. Hij was altijd erg behulpzaam, vriendelijk en zeer betrouwbaar.”

In het bewuste artikel vertelde George dat hij het bezorgen ‘in het bloed’ had. Dat kan mevrouw Bloemberg beamen. Hoewel ze met meerdere bezorgers gewerkt heeft, is George haar bijgebleven. Dat hij nu zo’n succesvolle carrière in de bezorging heeft opgebouwd, verrast haar eigenlijk niet. “George was er ‘s morgens altijd al om 6 uur om mij te helpen. Waar je andere jongens nog wel eens achter de broek moest zitten, hoefde je hem alleen maar

> Thea Bloemberg te vragen en hij kwam je helpen. En kon hij zelf niet, dan stuurde hij zijn nicht Maria,” lacht mevrouw Bloemberg. Van afstandje gevolgd Ze kijkt met plezier terug naar die tijd. “Op zaterdag kwam George ook altijd meehelpen om folders in te steken. Ik had een enorm grote theepot en zette dan thee voor de

jongens die we samen opdronken. Ik vond het een hele leuke tijd,” zegt ze. Meco’s nieuwe pand vindt ze indrukwekkend. “Het is heel mooi, groot ook. Ik heb George altijd wel op een afstandje gevolgd. Dat hij nu zo’n mooi bedrijf heeft in de bezorging verwondert me niet. Hij was altijd bezig en was heel zorgvuldig. Ik heb over George ook nooit klachten gehad. Ik zag toen al dat er handelsgeest en werklust in hem zat. En je kon van hem op aan,” zegt ze.

Hovenier Stephan Kersten:

“Verrast door MECO’s flexibiliteit” Kersten Hoveniers is een allround hoveniersbedrijf. “Wij werken voor zowel particuliere als zakelijke klanten,” licht Kersten toe. “We kunnen alle klussen aan. Voor wat we zelf niet kunnen of niet goed genoeg kunnen, schakelen we externe experts in, bijvoorbeeld een installatiebedrijf. Wij zijn dan het aanspreekpunt voor de klant en zorgen ervoor dat alles in orde komt.” Dat alles kan letterlijk van alles zijn, want veelzijdigheid is de specialiteit van Kersten Hoveniers. Zij leggen tuinen, groen en plantsoenen aan, verzorgen het onderhoud en leveren ook alle ‘dode’ materialen als schuttingen, bestrating en dergelijke. Kersten heeft vier man vast personeel, en acht losse krachten in dienst, om een snelle, goede en flexibele organisatie te zijn.

“Onze meerwaarde is vooral de kwaliteit,” zegt Kersten. “Tegenwoordig is er veel aandacht voor de prijs, maar goede kwaliteit levert ook kostenbesparing op. Daarom ga ik ook altijd naar de klant toe. Laatst moesten er bijvoorbeeld ergens graszoden komen. Die wilden de klant graag zelf leggen. De vraag was of ik de zoden kon leveren. Ik ga altijd ter plekke kijken en zag dat er bodemverbetering nodig was en heb de klant advies gegeven. Nu hebben ze graszoden én zullen ze er langer plezier van hebben.” Flexibiliteit Kwaliteit is ook de reden waarom Kersten voor MECO gekozen heeft. “Ik hoorde goede verhalen over de prijs én de kwaliteit,” zegt hij, “maar van de flexibiliteit ben ik ook onder de indruk. Ik heb ook boekjes van de carnavalsvereniging door MECO laten bezorgen, maar daar waren we eigenlijk wat te laat mee. Ze hebben ons toen uit de brand geholpen. De boekjes waren op maandag klaar, op dinsdagmorgen bij MECO en op dinsdagmiddag lagen ze bij iedereen in de bus. Super! En als ik een keer een verkeerde postcode op een brief zet, bellen de mensen van MECO me op en passen het adres aan. Dat vind ik knap want ze bezorgen ontzettend veel. Ze hebben me positief verrast.” Kersten is ook positief verrast over de tarieven die MECO hanteert. “Ik houd bij alles wat ik doe, of het nu voor mezelf of voor de klant is, de kosten in de gaten. Wat dat betreft past MECO bij mij. De tarieven zijn heel gunstig. De kwaliteit hoog. Kan niet beter.”

2

MECO Jubileumkrant

George en Wilma Codinach:

“Als je geen kwaliteit levert, kun je het vergeten” Twintig jaar bestaat Meco nu. En vooral de laatste jaren groeit het bedrijf hard. In 2008 zag het daar niet naar uit. “Toen hebben we echt een slecht jaar gehad,” zegt eigenaar George Codinach. Het keerpunt kwam toen mijn vrouw Wilma in de zaak kwam. Dat is een beetje onze redding geweest. In 2009 zorgde zij ervoor dat de lijn naar boven ingezet werd.”

Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Het was keihard werken voor het stel. Het grote voordeel was dat beiden de bedrijfsprocessen door en door kenden. Zowel George als Wilma hebben alle werkzaamheden in het bedrijf gedaan. “Ik begon als postbezorger, maar ik heb ook gesorteerd en ben chauffeur op de bus geweest. En altijd zag ik verbeterpunten,” zegt Wilma. “Kwaliteit is alles” Die verbeterpunten pakte ze samen met George op. Daarvoor moesten soms moeilijke besluiten genomen worden en er moest héél hard gewerkt worden. De twee waren jarenlang bijna dag en nacht aan het werk. “Maar het moest wel,” zegt Wilma, “want in dit vak is kwaliteit alles. Als je die niet levert, kun je het vergeten.” Franchisepartner van Sandd Met die kwaliteit zit het inmiddels meer dan goed. Hoofdzakelijk door de hoge kwaliteit van dienstverlening werd MECO een belangrijke partner van Sandd, de grote

concurrent van PostNL. Sinds begin dit jaar zijn ze zelfs de eerste officiële franchisepartner van Sandd. “Dat zegt wel iets, want Sandd stelt heel hoge eisen aan de kwaliteit,” licht George niet zonder trots toe. Wekker George en Wilma zitten dan ook bovenop de kwaliteit en investeren ook nu nog veel tijd in het bedrijf, al is de situatie ten opzichte van 2009 wel genormaliseerd. “De wekker gaat bij ons om uiterlijk 2.30 uur,” zegt Wilma, “dan gaan we samen naar Lichtenvoorde waar we de kranten gaan tellen en pakketjes voor de bezorgers maken.” “Om 7 uur zijn we dan weer thuis en lezen de krant,” vult George aan, “dan slapen we tot een uur of 11 en gaan we weer aan het werk.” George doet dan de boekhouding en rijdt af en toe nog een ritje met de bus. “Dat is pure ontspanning,” zegt hij. Wilma houdt zich dan bezig met de kranten: “Bijvoorbeeld het afhandelen van bezorgklachten, het werven van bezorgers en het onderhouden van de contacten met de persgroep en onze bezorgers.”

> Wilma en George Codinach Gezin voorop Met zulke werktijden kan er van een sociaal leven nauwelijks sprake zijn. “Daar hebben we bewust voor gekozen en je kan dit ook alleen maar zo doen als je er allebei helemaal voor gaat. Het tellen van de kranten is zo ontzettend belangrijk. Als dat misgaat, gaat alles mis, daarom houden we dat liefst in eigen hand,” aldus Wilma, “Dat dit ten koste gaat van ons sociale leven, nemen we voor lief. De vrije tijd die we hebben, gaat naar onze twee kinderen. Die zijn voor mij het belangrijkst,” zegt George. Steun en toeverlaat George en Wilma zijn trots op al hun medewerkers en dankbaar voor hun enorme inzet: “zonder betrokkenheid en inzet van onze medewerkers hadden we dit nooit kunnen bereiken,” aldus het ondernemersechtpaar. Deze dank gaat ook uit naar de ouders van George, Frans en Maria Codinach, zij waren zijn steun en toeverlaat in goede en slechte tijden!

Marco Ebbers:

“Gemakkelijk dat MECO de post en pakketten hier komt ophalen” Ebbers Mechanisatie uit Winterswijk-Huppel maakt al jaren gebruik van de diensten van MECO. Het bedrijf verkoopt en repareert van oudsher trekkers en andere landbouwmachines, maar in de loop der jaren is zowel het assortiment als de dienstverlening flink uitgebreid. “Wij leveren en doen eigenlijk alles om mensen te helpen het werk op het land, maar ook in tuinen, bossen en parken makkelijker te maken,” vertelt eigenaar Marco Ebbers.

Gemak Het gemak van het ophalen vindt Ebbers een groot pluspunt in de samenwerking met MECO. Maar ook de prijs en de kwaliteit van de leveringen spelen een belangrijke rol in de keuze voor dit bedrijf. “De tarieven zijn heel aantrekkelijk,” zegt Ebbers, “en over de kwaliteit ben ik zeer te spreken. Ik hoor wel eens hoe dat bij andere

postbezorgings- en pakketdiensten gaat, maar over MECO heb ik niets te klagen.” Tevreden Zowel in het voorjaar als in het najaar laat Ebbers Mechanisatie een folder van Husqvarna mowers huis-aanhuis bezorgen. Ebbers Mechanisatie is de enige dealer van dit bekende grasmaaiermerk in de regio Winterswijk. “Vooral de robotmaaiers van Husqvarna zijn populair,” zegt Ebbers, “een goede verspreiding van de folders is belangrijk voor ons. Als de folders bezorgd zijn, dan vraag ik meestal wat mensen of ze hem ontvangen hebben en ik hoor ook links en rechts wel eens wat. Totnogtoe gaat dat altijd goed.”

Breed georiënteerd, zo beschrijft Ebbers zijn bedrijf. Dat geldt zowel voor de dienstverlening als voor het assortiment: “Wij verkopen en repareren niet alleen landbouwmachines, maar repareren bijvoorbeeld ook containers. Daarnaast doen we constructiewerk en verkopen we allerlei machines. Voor de kinderen hebben wij bijvoorbeeld trampolines, skelters en soortgelijk speelgoed niet alleen in onze showroom maar ook in onze webshop.” Pakketten worden opgehaald Bij Ebbers Mechanisatie speelt (post)bezorging een belangrijke rol. Er moeten bestellingen verstuurd worden. Facturen, brieven en folders moeten bezorgd worden. Ebbers vindt het prettig werken met MECO, vertelt hij: “Het is gewoon gemakkelijk dat wij kunnen bellen en dat zij dan de post en de pakketten bij ons op komen halen. Wij zitten hier aan de andere kant van Winterswijk en het kost me nu geen tijd om daar naar toe te rijden, een parkeerplek te vinden en met de pakketten heen en weer te lopen.” MECO Jubileumkrant

3

Bezorging van landelijke dagbladen vraagt om een strakke organisatie De afdeling Postbezorging

Wilma Codinach is niet alleen mede-eigenaar van MECO maar ook Bezorgmanager Kranten ofwel Regio­ distributeur. Zij is er voor verantwoordelijk dat alle dagbladen van de Persgroep in Aalten, Borculo, Eibergen, Groenlo, Lichtenvoorde, Lochem, Neede, Ruurlo, Winterswijk op tijd bezorgd worden. Dat vraagt om een strakke organisatie.

MECO is niet voor niets Sandd’s eerste franchisenemer!

“Ons werk begint ‘s nachts zo tegen 2.30 uur,” zegt Wilma. “Dan vertrekt de chauffeur naar Apeldoorn om de kranten op te halen en bij ons verspreidingspunt in Lichtenvoorde af te geven. Daar worden de kranten afgeteld. Ze gaan dan rechtstreeks naar de bezorgers of naar onze depots in Aalten en Lochem. Vervolgens gaan er 44 bezorgers op pad om de kranten te bezorgen.” Niet slecht In de middag herhaalt het proces zich en zijn het 20 bezorgers die actief zijn. In het hele proces is het tellen van de kranten van het grootste belang, vertelt Wilma. “Als het daar misgaat, ontstaat er bij de levering een probleem. Daarom tellen George en ik zelf. Dat geven we bij voorkeur niet uit handen.” Dat het systeem werkt, blijkt uit de cijfers die ze wekelijks van de Persgroep, de uitgever van de kranten krijgt. De cijfers tonen aan dat MECO tot de meest betrouwbare distributeurs behoort. “We doen het zeker niet slecht,” zegt Wilma met gevoel voor understatement. Aandacht Goede bezorging begint met goede bezorgers. Wilma besteedt dan ook veel aandacht aan de bezorgers. Dat begint met al met de werving. “Ik zorg er ook voor dat nieuwe bezorgers goed ingewerkt raken. Ze moeten dan ook eerst eens met de vertrekkende bezorger meelopen. Sommige brievenbussen zijn totaal onvindbaar, verstopt achter kliko’s of struiken. Vaak is het ook nog donker ook, dan is het goed dat de huidige bezorger alles laat zien,” zegt ze.

MECO is officieel partner en de allereerste franchisenemer van Sandd. Dat word je niet zomaar. Om dat te worden moet je voldoen aan extreem hoge kwaliteitseisen. MECO voldoet daar al jaren aantoonbaar aan.

springt hij de auto in en neemt de wijk over. Hij is heel belangrijk voor ons,” aldus Wilma. Mensen die belangstelling hebben voor bezorgwerk kunnen zich bij Wilma of via de website aanmelden. “Bezorgers vormen het hart van ons bedrijf. Ze doen hun werk geweldig en er zitten fantastische mensen tussen. Het verloop is niet groot, maar we kunnen af en toe wel nieuwe mensen gebruiken.”

‘Springer’ Rudy Een ander belangrijk aspect is de klachtafhandeling. “De eerste meldingen van niet-bezorgde kranten krijg ik om 9.30 uur. Ik zorg er dan voor dat er zo snel mogelijk na geleverd wordt. Als een bezorger ziek is of geblesseerd is, bel ik Rudy. Rudy is onze ‘springer’. Zodra ik hem bel,

Bezorging van landelijke dagbladen MECO zorgt er al twintig jaar voor dat de landelijke dagbladen van De Persgroep correct bezorgd worden.

Het gaat om de ochtendkranten Algemeen Dagblad, De Volkskrant, Kidsweek, Nederlands Dagblad, NRC Next, Trouw, Reformatorisch Dagblad en Seven Days en de middagkranten: NRC Handelsblad, Het Parool en Reformatorisch Dagblad. Hoe verloopt de krantendistributie? De kranten worden op verschillende plaatsen in het land gedrukt en verzameld in Apeldoorn. Daar haalt een chauffeur van MECO ze rond 2 uur ’s nachts op. Vandaaruit worden de kranten naar de uitdeelruimte van MECO in Lichtenvoorde gebracht. Hier worden de kranten uitgeteld voor de bezorgers en vervolgens in negen transportbussen geladen. De chauffeurs brengen de kranten naar de bezorgers die werkzaam zijn voor MECO en naar de depots in Aalten en Lochem. Zij kunnen dan vanaf 5 uur de straat op. In de middag herhaalt het proces zich op kleinere schaal. De middagbezorgers krijgen hun kranten van drie ritrijders, zo rond vier uur. MECO heeft 44 bezorgers in dienst voor de ochtendkranten en 20 voor de middagkranten.

4

MECO Jubileumkrant

De bezorgingen van MECO worden door TNS/NIPO steekproefsgewijs gecontroleerd op correcte bezorging. Daarnaast controleren Sandd en MECO zelf ook de bezorging. Op een negatieve meting van TNS/NIPO volgen drie extra metingen. Zijn die negatief, dan wordt de bezorger vervangen. Verspreidingsgebied wordt steeds groter Het beleid is streng, maar hierdoor wordt niet alleen de kwaliteit op hoog niveau gehandhaafd maar MECO wordt er ook door beloond met gebiedsuitbreiding. MECO bezorgt nu post in: Winterswijk, Aalten, Beltrum, Eibergen, Groenlo, Haaksbergen, Lichtenvoorde, Neede, Rekken en tussenliggende buurtschappen. Dat zijn 60.000 adressen!

Huis-aan-huisbezorging op 265.000 adressen! MECO werkt voor de huis-aan-huisbezorging samen met BDU. Reclamedrukwerk wordt dan samen met een uitgave van BDU (bijvoorbeeld Achterhoek Nieuws, Gelderse Post of Liemers Post) bezorgd in Gelderland of Overijssel. Dat zijn meer dan 265.000 adressen!

MECO haalt uw reclamewerk gratis bij u op en steekt het dan bij de krant in. Er worden nooit meer dan vijf reclameuitingen bij de krant ingestoken. De attentiewaarde is dus hoog. Dat kan al vanaf € 26,- per 1000 stuks! Exclusieve verspreiding Wilt u een nog grotere attentiewaarde of meer exclusiviteit? Neem dan contact met MECO op en vraag naar de mogelijkheden voor een exclusieve verspreiding.

Direct mail of selectieve verspreiding Een dienst die MECO kort geleden introduceerde en nu stormachtig groeiende is, is direct mail ofwel selectieve verspreiding. Ze leveren dus de adresgegevens en bezorgen daar vervolgens!

Stel u wilt uw reclamedrukwerk bezorgd hebben bij een specifieke doelgroep. U laat MECO weten aan welke criteria deze adressen moeten voldoen, bijvoorbeeld: alleen bedrijven in een bepaalde regio met meer dan tien werknemers en die in de ICT actief zijn. Vanaf 37 cent MECO levert u de adressen en bezorgt daar uw drukwerk. Dat kan al vanaf 37 cent per poststuk, dus inclusief adres en bezorging! Uw reclame precies bij de ontvanger die u wilt bereiken! Ook dat kan bij MECO.

Hoe ziet het postbezorgingsproces er uit? MECO focust zich De post van Sandd wordt standaard op maandag en donderdag zo rond 5 uur ‘s morgens door de transporteur bij MECO’s sorteercentrum aan de Koningsweg bezorgd. Momenteel is er echter zoveel post dat er bijna dagelijks aangeleverd wordt.

De regionale post die door MECO gratis bij de klanten opgehaald is, wordt bij de overige post gevoegd en klaar gezet voor de sorteerders. De voorsorteerder brengt de post naar de hal en verdeelt de post over zes kasten waarin kratten staan voor de verschillende sorteerwijken. Deze zijn voorzien van een unieke wijk code, zodat ze makkelijk gesorteerd kunnen worden. De post wordt vervolgens door vijf bestelbussen naar de 171 postbezorgers gebracht. Zij bezorgen de post op dinsdag en vrijdag tussen 7 en 18 uur.

Gratis post ophalen De post die buiten het gebied van MECO bezorgd moet worden gaat naar het landelijke sorteercentrum van Sandd. U kunt dus al uw brieven en postpakketten door MECO laten ophalen, ook als ze buiten de regio bezorgd moeten worden. Het ophalen van uw post wordt als extra service aangeboden, het kost u dus niets en is bovendien veel goedkoper als bijvoorbeeld PostNL. Zie de prijsvergelijking op deze pagina.

Toch maar eens even MECO bellen? Wij zeggen... doen!!!

op drie activiteiten: Postbezorging Officieel partner van Sandd Regionale post aan 60.000 adressen in de Achterhoek Aantal bezorgers: 171 Dagbladbezorging Alle titels van De Persgroep Aantal adressen: 6.000 Aantal bezorgers: 64 Huis-aan-huisbezorging weekbladen, folders, brochures en ander reclamedrukwerk Aantal adressen: 265.000 Aantal bezorgers: 70

MECO is een interessant bedrijf en een groot bedrijf ook! In Winterswijk aan de koningsweg 219 is het distributiecentrum met een oppervlakte van ruim 1.200 m2. Daarnaast hebben ze nog een uitdeelruimte in Lichtenvoorde van ca. 150 m2

Met 5 medewerkers op kantoor en chauffeurs voor de 13 busjes die MECO op de weg heeft, heeft MECO totaal ca. 325 mensen aan het werk! Kwaliteitsbewaking De rode draad die we bij MECO ontdekten bij de hele organisatie en alle medewerkers? Kwaliteit, kwaliteit, kwaliteit! En dat controleren ze ook zelf voortdurend, met een mooi woord heet dat kwaliteitsbewaking. High Service U kent deze bekende reclamekreet wel. Maar laat dit nu perfect op MECO van toepassing zijn. Kijk maar eens bij de postbezorging. Ze halen de post die voor de bedrijven

bezorgd moet worden zelfs bij deze bedrijven op... gratis! Dat is nu High Service! Low Pricing “Wij bezorgen de post veel goedkoper dan onze concurrent PostNL,” beweert MECO. Dat hebben we natuurlijk even gecontroleerd en voor u samengevat in onderstaand overzicht. We moeten eerlijk bekennen dat het hier gaat om hartstikke ‘Low Pricing’!!! Gewicht in gram

Post NL

MECO Distributie V.O.F.

0-20

€ 0,60

21-50

€ 1,20

51-100

€ 1,80

101-250

€ 2,40

251-500

€ 3,00

€ 0,30 € 0,60 € 0,90 € 1,20 € 1,50

(genoemde bedragen zijn exclusief 21% BTW) MECO Jubileumkrant

MECO werkt onder meer voor: ING Bank, Belastingdienst, Nationale Nederlanden, IKEA, RDW, Landleven, Staatsloterij, Postcodeloterij, Rabobank MECO werkt voor regionale bedrijven als: Wenninkhof Meddo, Ebbers Mechanisatie, Kersten Hoveniers, BCS, Autowaspark Winterswijk, Tankstation Oonk Meddo, Profile Vermeulen Wilt u ook een eigen krant? MECO werkt hiervoor samen met Van Duinen Advies... Neem gerust contact op. Ook u kunt een krant als deze laten produceren en bezorgen. 5

Op doktersadvies de krant bezorgen Postbezorger Wim Tolkamp werkte tot zijn vijfenzestigste als dierenvervoerder in Duitsland, maar zag zich gedwongen te stoppen, omdat werknemers van boven de vijfenzestig in Duitsland niet meer verzekerd zijn. Thuiszitten was niets voor hem. Daar kon hij heel slecht mee omgaan. Een doktersadvies veranderde zijn leven in positieve zin: “Hij zei dat ik een krantenwijkje moest gaan zoeken. Dat zou me goed doen, zei hij.”

Een beter advies had Tolkamp niet kunnen krijgen: “Ik vond het hartstikke leuk werk, maar de winterdag werd een probleem, vooral als het glad was. Nadat ik twee keer gevallen was, besloot ik de kranten op te geven maar gelukkig kon ik postbezorger worden.”

betekent dat er op maandag en donderdag een lading post bij huize Tolkamp afgegeven wordt. “Mijn vrouw helpt me dan bij het sorteren, zodat alles op volgorde ligt als ik op pad ga,” zegt Wim. Bezorgen doet hij op de brommer. Dat kan ook haast niet anders want tussen het eerste adres en het laatste adres zit maar liefst 55 kilometer. Met 189 adressen in het Woold is Wim zo’n vier tot vijf uur bezig. “Als het heel slecht weer is, ga ik met de auto,” zegt Wim die nog steeds niet dol is op het winterse weer: “In het Woold worden sommige wegen in de winter niet meer gestrooid. Dan is het me te gevaarlijk op de brommer.”

Gezellig De inmiddels 75-jarige Wim geniet van zijn werk. “Ik vind het leuk om af en toe een praatje te maken. Soms neem ik een thermoskan koffie mee en ga ik op een bankje zitten. Dat kan want de post moet tussen 8 en 18 uur bezorgd worden. Regelmatig komen er fietstoeristen bij me zitten om wat te kletsen. Dat vind ik gezellig,” zegt Tolkamp. Heel af en toe zijn er mensen die vragen of het, gezien zijn leeftijd, niet langzamerhand tijd wordt te stoppen. “Maar dat zie ik nog niet zitten,” zegt hij. “Mijn streven is tot mijn tachtigste door te gaan!”

Sorteren Sinds 2011 bezorgt Tolkamp in Winterswijk-Woold. De post moet op dinsdag en vrijdag bezorgd worden. Dat

> Wim Tolkamp

Ton Holthausen kan niet achter de geraniums zitten De zestigjarige Ton Holthausen werkt nu ruim negen jaar als postbezorger voor Meco. De buurt waar hij de post bezorgd is de Pelkwijk in Winterswijk. “En nog steeds met net zo veel plezier als toen ik begon,” zegt hij. “Na al die jaren ken ik de mensen daar en mensen kennen mij ook. Ik vind het fijn bezig te zijn en af en toe een praatje te maken.”

een keer van de fiets gevallen, had ik mijn knie kapot, maar gelukkig heb ik er verder geen mankementen aan over gehouden,” licht Ton toe. “Hij kan zich één winter herinneren die helemaal bijzonder was, toen konden we niet eens bezorgen. Lag de sneeuw ruim een halve meter hoog.” Dat zijn echter incidenten die geen invloed hebben

“Ik ben een geboren Achterhoeker,” zegt Holthausen, “maar ik heb tweeëntwintig jaar in Maarssen gewoond waar ik als hoofd verpleging werkte. Toen ik afgekeurd werd, ben ik naar Winterswijk verhuisd.” Daar woont hij nog steeds met zijn vrouw Nel en voorheen ook zijn twee pleegkinderen. Geraniums Hoewel zijn vrouw hem dagelijks een aantal uren moet missen, staat ze achter zijn werk. “Zij weet dat ik niet achter de geraniums kan zitten,” zegt Ton. “Ik vind het gewoon leuk bezig te zijn.” Tons vrouw helpt hem op maandag en donderdag zelfs bij het sorteren van de post. De Pelkwijk heeft zo’n 400 adressen en dat is best veel. “Maar het is wel een makkelijke wijk,” relativeert Ton, “meestal ga ik op de fiets maar als er wat minder poststukken zijn, wil ik ook wel eens gaan lopen.” Als hij op de fiets gaat, is hij meestal zo met een uur of drie klaar. “Maar dat wil wel eens wat langer worden, als ik ergens een praatje maak,” lacht Ton. Die praatjes gaan over het algemeen niet over al te zware onderwerpen. “Welnee, dat gaat over de hond, de tuin of het weer,” licht Holthausen toe. Winterse omstandigheden Ton doet zijn werk vrijwel altijd met plezier. De enige momenten dat hij zijn werk iets minder leuk vindt, zijn met strenge winterse omstandigheden. Slecht weer en vooral gladheid, maken hem voorzichtig. “Ik ben ooit ook 6

MECO Jubileumkrant

op de manier waarop Holthausen tegen zijn werk aan kijkt: “Nee, hoor, ik wil dit nog jaren blijven doen!”

> Ton Holthausen

maak ik lijsten van de te bezorgen post en indicaties van de te verwachten poststukken. Dat is interessant voor ze, omdat ze per bezorgd poststuk vergoed krijgen.” Sinds kort helpt Yvonne Woordes mij hiermee, omdat het werk maar toe blijft nemen. Kwaliteit Haar belangrijkste uitdaging ziet ze in het handhaven van de kwaliteit. “Onze score bij Sandd is inmiddels zo hoog beoordeeld dat we daarmee uitbreiding van ons leveringsgebied hebben verdiend! Maar we moeten die kwaliteit wel handhaven,” licht Bianca toe. Elke dag krijgt ze van Sandd een overzicht waarop staat welke bezorger te vroeg of te laat bezorgd heeft, zodat ze die bezorger er op aan kan spreken. Bezorgen tussen 8 en 18 uur Het werk doet ze nu acht jaar en het bevalt haar uitstekend. Vooral het contact met de bezorgers vindt ze erg leuk. “Het is een gevarieerde groep. Er zitten 65+’ers bij, maar ook studenten en moeders met jonge kinderen. Juist omdat de post tussen 8 en 18 uur bezorgd moet worden is het voor heel veel mensen geschikt. Iedereen die ouder is dan zestien jaar kan zich aanmelden,” zegt ze. En Bianca kan de potentiële medewerker goed informeren, “Alles wat met post te maken heeft, heb ik ooit zelf gedaan. Ik weet dus precies waarover ik praat,” lacht ze.

Bianca Thangathurai-Sikkink:

“Veelzijdig werk met veel vrijheid” Bianca Thangathurai-Sikkink is Bezorg Manager Post. Zij is verantwoordelijk voor alles wat met de postbezorgers te maken heeft. Ze werft bezorgers, doet de administratie en onderhoudt alle contacten met bezorgers. “Er zijn 171 bezorgers,” zegt ze, “en die moeten allemaal zorgen voor een constante hoge kwaliteit. Het is mijn taak ze te ondersteunen en te controleren.”

Haar werk is erg veelzijdig, zegt Bianca: “ik onderhoud heel veel contacten met postbezorgers en met Sandd. Daarnaast

doe ik allerlei administratieve werkzaamheden als het maken van ritlijsten voor de chauffeurs. Voor de bezorgers

Vrijheid Bianca zag in die acht jaar dat ze bij Meco werkt het bedrijf flink groeien. “Natuurlijk is het groter geworden, maar voor mij persoonlijk is er niet veel veranderd. Ik ben alleen wat meer uren gaan maken, maar ik vind het werk nog steeds even leuk. Dat komt door de inhoud van mijn functie maar ook door de vrijheid die ik van George en Wilma krijg. Zij vragen altijd wat ik ergens van vind en beslissingen die met postbezorging te maken hebben, nemen we altijd met zijn drieën. Nee, het bevalt me hier uitstekend!”

“Meer dan 20.000 poststukken geen uitzondering meer” Floormanager Postbezorging staat er op het visitekaartje van Everdien Hijink. Die functiebenaming bestaat nog niet zo lang en Everdien moet er zelf nog aan wennen. “Het komt er op neer dat ik het aanspreekpunt ben voor alles wat met de postbezorging te maken heeft,” zegt ze.

De werkdag van Everdien begint normaal gesproken om 5.30 uur. Om 6 uur wordt namelijk de te verspreiden post in MECO’s distributiecentrum aan de Koningsweg bezorgd en die moet door Everdien en haar collega’s worden gesorteerd. Meestal gebeurt dat op maandag en donderdag, maar als er meer dan 20.000 poststukken bezorgd moeten worden, worden die een dag eerder geleverd. “En de laatste tijd is het meer regel dan uitzondering dat er meer dan 20.000 poststukken zijn en zo heb ik een werkweek van vier dagen. Vervelend is dat niet, het is afwisselend werk en ik heb leuke collega’s,” aldus Everdien. Voorsorteren en sorteren Als de post bij het distributiecentrum van MECO aan de Koningsweg is geleverd, wordt deze eerst voorgesorteerd. Dat gebeurt door een voorsorteerder. De voorsorteerder verdeelt de post in zes kasten waarop wijknummers staan. Vervolgens gaan er zes sorteerders aan de slag die de post per wijk sorteren en in een krat doen. Die kratten gaan vervolgens de bestelwagens in om bij de postbezorgers gebracht te worden. Hoe laat de werkzaamheden afgelopen zijn, hangt van de hoeveelheid en de soort post

af. “Soms is het 10 uur, soms 11 uur en heel zelden 9 uur,” zegt Everdien, “Het aantrekkelijke aan dit werk vind ik dat het afwisselend is, dat het gezellig is met de collega’s, maar vooral ook dat als het werk af is, je ook naar huis kan. In andere functies ga je dan duimen draaien tot er wat te doen is, maar hier ben je gewoon klaar als de post naar de bezorgers is.” Hoge kwaliteit Het werk is wel veranderd in de tien jaar dat ze het nu doet. “Vroeger werkte ik alleen en had ik drie tot vier kratjes per dag, nu zitten we meestal aan rond de 120 kratten,” licht ze toe. Bij dergelijke aantallen neemt de kans op fouten toe realiseert ze zich. “Daarom werken we wel heel geconcentreerd, Sandd hanteert heel hoge kwaliteitseisen en daar willen we graag aan voldoen.” Sandd controleert die kwaliteit ook regelmatig. “Dat doen ze met steekproeven, maar ze meten bijvoorbeeld ook onze sorteersnelheid. Als alles voldoet aan de normen, horen we niets van Sandd. Eigenlijk horen we nooit van ze,” zegt Everdien tevreden.

> Everdien Hijink

MECO Jubileumkrant

7

Meco werkt samen met deze topbedrijven HAARMODE VOOR HEM EN HAAR

Gasthuisstraat 40 7101 DV Winterswijk Tel.: 0543 - 512 952

Onderhoudsbeurt caravans en aanhangwagens

B.V.

Peter Kirchjunger

OPENINGSTIJDEN

donderdag vrijdag en zaterdag van 10.00 tot 16.30 uur Of op afspraak, bel 06 51835772

...vertrouwd in onderhoud

B.V.

Peter Kirchjunger

Willinklanden 39 7542 XC Enschede Tel.: 06 - 55 77 46 06 E-mail: [email protected] Internet: www.koeriersdienstdelinde.nl

Koningsweg 52e 7102 DV Winterwijk Tel: 0543 530117 [email protected]

www.wimvbode.nl

Montage Assemblage Bouw Exploitatie EEWY is een veelzijdig en flexibel bedrijf dat hoogwaardige kwaliteit levert op verschillende gebieden. Koningsweg 52 7102 DV Winterswijk 0543-534114 06-22462507 [email protected]

The Nail Gallery

FIAT DOBLO CARGO 90 pk diesel Vanaf

€ 9.550,-

Nu

Lease vanaf € 124,- p/m*

vanaf

2,9%*

bij Koops Furness Finance

MET

GRATIS AIRCO

Voor mooie, verzorgde en gezonde nagels

Willinklanden 39 7542 XC Enschede Tel.: 06 - 55 77 46 06 E-mail: info@koeriersdienstdelinde Internet: www.koeriersdienstdelinde Megan van den Dorpel (ambulant)Nagelstyliste Acrylnagels Nail-art Nagelverzorging

Cosmo Trucks Oost Contact: Lex Wildenbeest Roerstraat 1 7005 BS Doetinchem Tel: (0314) - 34 71 11

06-31223620 [email protected] www.thenailgallery.nl

WWW.BESTELAUTOS.NL * Vraag naar de voorwaarden

 Koeriersdiensten  Dagbladdistributie

 Stadspost  Mediaverspreiding

110-20130808-CT Advertentie Fiat Doblo 83x120mm.indd 1

8/8/2013 11:48:47

Meco 1 april 1993 - 1 april 2013 20 jaar een feit

Bedrijven en Verenigingen Laat uw post verspreiden door Meco Laat uw post verspreiden al vanaf 30 cent per stuk. Meco is al 20 jaar een FEIT en officieel partner van: Meco Groep V.o.F.

Postbus 184, 7100 AD Winterswijk Tel: 0543-531218 www.codinach.nl