RWE Service
Leveranciersmanagement Concentratie op de besten – samen zijn wij sterk
2 LEVERANCIERSMANAGEMENT – inleiding
LEVERANCIERSmanagement – overzicht Wij willen samen met u nog beter worden Onze leveranciers spelen een essentiële rol bij het bereiken van een toppositie in de energiemarkt. Dat vraagt concentratie op de beste en productiefste leveranciers, die ons bij het bereiken van dit doel ondersteunen. Leveranciersmanagement bevordert de succesvolle samenwerking tussen leveranciers en RWE, omdat we zo de prestaties van on– ze leveranciers transparant maken en samen met hen voortdurend optimaliseren.
» Leveranciersbeoordeling
on t
Levera nci er s
„Faire keuze“
Lev er a
rdeling eoo rsb
» Leverancierskeuze
w
ng eli k ik
ie nc
Aldus zijn de volgende cruciale factoren voor succes:
Leveranciersmanagement-proces
Management van strategische leveranciers
„De weg is transparantie en openheid“
» Leveranciersclassificatie „Individuele wegen vinden en consequent realiseren“
» Leveranciersontwikkeling „Veranderen of veranderd worden – samen plannen“ ons basisprincipe voor een succesvolle samenwerking. Zij vormen een centraal onderdeel van onze inkoopstrategie.
Le
ve r
a n c i e r s cl a s si f ic at
ie
Leveranciersmanagement – Leverancierskeuze 3
LEVERANCIERSKEUZE Faire keuze Wij hebben als doel de beste leveranciers van de wereld uit te kiezen. Daarbij zijn de kwaliteit van de samenwerking, het specifiek prestatievermogen en het strategische belang beslissend. „Grote“ en „kleine“ leveranciers kunnen daarbij evenzeer uitgekozen worden.
Voorafgaand aan de beslissing omtrent de keuze brengen onze sourcing teams alle inkoopmogelijkheden in de hele wereld in kaart, waarbij rekening gehouden wordt met de vereisten en de mogelijkheden van de markt. Na binnenkomst van de informatie van de leveranciers over zichzelf en een strategische beoordeling worden de leveranciers uitgekozen.
Dan volgen de leveranciersbeoordeling, de leveranciersclassificatie en de leveranciersontwikkeling. Nadat dit proces met succes doorlopen is, biedt de leverancier zich aan voor een nauwere en langdurige samenwerking.
Faire keuze
Informatie van de leverancier over zichzelf Strategische beoordeling Leveranciersbeoordeling Leveranciersclassificatie Leveranciersontwikkeling Nauwe en langdurige samenwerking
Sourcing teams
Inkoopmarkt
Vereisten
4 Leveranciersmanagement – LEVERANCIERSBEOORDELING
LEVERANCIERSBEOORDELING De weg is transparantie en openheid De gekozen leveranciers worden door de desbetreffende vakmensen onderworpen aan een objectieve beoordeling binnen RWE. Daarbij werken wij zonder papier en snel via Internet, zodat ook u de mogelijkheid heeft om te allen tijde op te vragen hoe u door RWE wordt ingeschat. Successen van de besten – maar ook gebrek aan prestatievermogen van slecht beoordeelde leveranciers – worden aldus transparant en op dezelfde wijze gecommuniceerd.
» » » » »
Financiële stabiliteit Markt/afhankelijkheid Beschikbaarheid/ leveringscapaciteit
» » » » »
Gedrag bij offertes Contract Proces Samenwerking
De beoordelingscriteria zijn uniform binnen het gehele concern en behelzen de volgende centrale aspecten:
» » » » »
Arbeidsveiligheid Milieubescherming
Arbeidsveiligheid/ Milieubescherming Risico
Commerciële aspecten Prijs
Door de uniforme beoordelingsmaatstaven en de communicatie van de resultaten van de leveranciersbeoordelingen binnen geheel RWE komen de leveranciers met de beste performance centraal te staan. Deze resultaten vormen de basis voor het overeenkomen van concrete verbeteringsdoelstellingen tussen RWE en haar leveranciers.
Prestatie/levering Personeel Documentatie Samenwerking Kwaliteitsmanagement
Kwaliteit
Categories and criteria Logistiek Technologie/ innovatie
» » » »
Uitrusting Product/know-how Innovatievermogen Samenwerking
»
Zich houden aan tijden/hoeveelheden
»
Vakkundige afhandeling
Leveranciersmanagement – LEVERANCIERSCLASSIFICATIE 5
LEVERANCIERSCLASSIFICATIE Individuele wegen vinden en consequent realiseren De leveranciersbeoordeling en de beoordeling van de strategische positie, die aan de hand van uniforme en objectieve criteria wordt bepaald, resulteren in de klasse waarin een leverancier wordt ingedeeld.
hoog
Deze classificatie is de grondslag voor het optimaliseren van de samenwerking tussen de leverancier en RWE. De leverancier heeft de mogelijkheid om via verbetering van zijn prestaties en afstemming van zijn strategie op de eisen van RWE in een hogere klasse te komen en aldus grotere kansen op zakelijke relaties te creëren.
Nadenken over leveranciersrelatie
Aan de hand van doelen zelf optimaliseren
laag
strategisch belang
Samenwerking intensiveren
slecht
leveranciersbeoordeling
zeer goed
6 Leveranciersmanagement – LEVERANCIERSontwikkeling
LEVERANCIERSONTWIKKELING Veranderen of veranderd worden – samen plannen Leveranciersontwikkeling betekent een verandering van de leverancier met als doel het prestatievermogen op te voeren. Op basis van de classificatie en van de beoordelingsresultaten worden samen met de leverancier doelen gesteld. Daarbij leiden verschillende wegen tot het doel:
» De leveranciers zorgen zelf voor optimalisering op grond van vastgelegde doelen. De voortgang van dit proces wordt met regelmatige tussenpozen geanalyseerd en besproken.
» RWE ondersteunt de ontwikkeling van de leverancier actief, d.w.z. samen vastgelegde maatregelen worden door RWE met de leverancier uitgevoerd.
» Ad-hoc-maatregelen worden aan de hand van gedefinieerde doelen op korte termijn door de leverancier gerealiseerd. Wij zetten daarbij in op het initiatief van onze leveranciers. Ieder wordt opgeroepen zijn kennis, eigen ideeën en voorstellen ter optimalisering van de leveranciersrelatie in te brengen en samen met RWE te realiseren. Het aantal en het potentieel van de gekwali¬ficeerde voorstellen zijn de essentiële indicatoren voor het initiatief van de leverancier. Dit heeft dan een direct positief effect op de volgende leveranciersbeoordeling.
Leveranciersmanagement – CONTACTpersonen 7
leveranciersMANAGEment Hoe het verdergaat Nadere informatie over het leveranciersmanagement bij RWE vindt u op www.rwe.com/Lieferanten
Principiële procedure Wij komen naar u toe wanneer u actief in ons leveranciersmanagement-programma wordt opgenomen. In dat geval krijgt u alle noodzakelijke informatie over het verloop en over de leveranciersmanagement-software. Contactpersoon Uw contactpersoon blijft de inkoper die over de contacten met u gaat. Neem met hem contact op wanneer u vragen over het leveranciersmanagement heeft. Voor technische vragen RWE Helpdesk E
[email protected] T +49 231 438-4711
Voor verdere vragen (proces, methodiek en procedures) RWE Konzern Volker Gajewski E
[email protected] RWE Energy Lothar Ahle E
[email protected] RWE Power Stefan Willutzky E
[email protected] RWE Service Gebhard Wiersch E
[email protected] RWE Group Center Dr. Dirk Schallenberg E
[email protected] RWE Dea Henning Russlies E
[email protected] RWE Energy Nederland Matthias Häussler E
[email protected]
RWE Aktiengesellschaft Opernplatz 1 45128 Essen Germany T +49 201 12-00 I www.rwe.com
