Rimses 6 Maintenance Management Solution
6
Rimses is het Computerized Maintenance Management System van RealDolmen en is een flexibel, overzichtelijk en vooral zeer gebruiksvriendelijk systeem, ontwikkeld op basis van best practices
Enterprise Asset Management
gevalideerd door zijn vele klanten. Rimses transformeert de onderhoudsgegevens in waardevolle informatie
ter
ondersteuning
van
uw
onderhoudsstrategie.
Door zijn unieke modulaire opbouw vormt het de basis van elk onderhoudsplan en kan het flexibel inspelen op de specifieke noden van elk bedrijf en elke industrie. Bovendien is het ook een zeer volledig pakket en is Rimses vlot te integreren met andere bedrijfssystemen. Het is geschikt voor interne onderhoudsafdelingen, maar ondersteunt ook de specifieke behoeften van servicebedrijven.
Nooit zijn de eisen op het vlak van Asset Management en onderhoudsbeheer zo hoog Maintenance Man of Maintenance Manager?
geweest als nu.
Ook in moeilijke tijden onderscheiden goede onderhoudsmanagers Het huidig economisch klimaat stelt steeds
zich. Zij ondergaan de gebeurtenissen niet zomaar, integendeel, zij
nieuwe eisen aan elke onderneming of instelling.
nemen initiatieven en vormen onderhoud om tot echte business.
Technologisch
Een business die zijn bijdrage levert aan het realiseren van de
bieden
de
uitdagingen
en
mogelijkheden zich steeds sneller aan. En ook op
bedrijfsdoelstellingen.
sociaal vlak beweegt er veel; hoe borgen we de kennis van mensen die het bedrijf verlaten en wat Assets beheren gedurende hun volledige levenscyclus
bieden we nieuwe werkkrachten?
Goed Asset Management is meer dan goed onderhoud. Goed Asset Verder neemt ook het aantal reglementeringen
Management begint al bij de planning van de aanschaf en omvat
verder toe; strengere milieueisen en hogere
de engineering, het installeren, het onderhouden, het optimaliseren
verwachtingen op het vlak van veiligheidsnormen
om ooit te eindigen bij de afbraak of verkoop.
zijn het gevolg. Geen enkele van deze fases staat op zich. Elke fase in de Wat echter niet proportioneel verhoogt, zijn
levenscyclus van een asset wordt grotendeels bepaald door de
de budgettaire
voorgaande fases en heeft een grote invloed op de levensfases die
middelen. In deze context is
het belangrijk dat u snel kan beschikken over
erop volgen. Vandaar Asset Lifecycle Management.
sleutelinformatie en over juiste tools teneinde de bedrijfsdoelstellingen te realiseren en competitief
Het ontbreken van een goede Asset Management strategie heeft niet
te blijven, liefst met de beschikbare (productie)
alleen een kostprijs maar kan ook leiden tot lagere productiviteit,
middelen of infrastructuur.
grotere productieverliezen, verminderde klantenbinding, gederfde omzet, schadeclaims, meer Work-In-Progress, kortere levensduur
Of u nu een technische dienst bent die zijn eigen assets beheert of onderhoudt, of een servicebedrijf dat toestellen bij klanten installeert of onderhoudt, een flexibel, degelijk en goed uitgedacht
onderhoudsinformatiesysteem
on-
dersteunt u in de concrete uitbouw van een strategische onderhoudsvisie
van de uitrusting en verminderde veiligheid van de medewerkers.
Ongeacht het concept van onderhoud en logistiek management waarvoor uw organisatie kiest, Rimses draagt bij tot het efficiënt en effectief realiseren van uw doelstellingen:
Verbeteren van de Onderhoudsproductiviteit Met Rimses verliest u geen werkaanvragen en wordt er geen tijd verspild omdat alle vragen meteen in het systeem worden geregistreerd. De werkvoorbereider kan een budget opmaken voor de te verwachten kosten voor materialen en mankracht. Analyse van de realisatie laat toe om afwijkingen te onderzoeken en bij te sturen. Door het opvolgen van alle werken slaagt u erin om het aandeel van het correctief onderhoud te verkleinen en
Rimses: een klare kijk op uw maintenance!
het aandeel van het preventief onderhoud te verhogen. Met een storingsanalyse kunt u gericht acties nemen
Bewaken en verminderen van de onderhoudskost
om bepaalde storingen te vermijden. Kortom met
Eénmaal u het systeem alle informatie toevertrouwt,
Rimses als onderhoudspakket, kunt u de productiviteit
kunt u de kosten opvolgen o.a. per asset, per periode
verbeteren alsook de dienstverlening verhogen, wat
en per soort van werk. Met Rimses Analyzer vergelijkt
natuurlijk leidt tot een algemene verbetering van het
u periodiek per onderhoudsafdeling de kosten met het
rendement van uw bedrijf.
budget voor de verbruikte materialen, de gewerkte uren en de dienstverlening door externe partijen. Dit laat u
Reduceren van stilstanden
toe om de kosten bij te sturen zonder de dienstverlening
Rimses zorgt ervoor dat u onderhoudsactiviteiten tijdig
aan productie te verminderen.
kunt inplannen en zo stilstand van het machinepark tot een minimum herleidt. Met conditioneel onderhoud
Optimalisatie van de voorraad
houdt u constant een vinger aan de pols en kunt u snel
Het herbevoorradingsbeheer van Rimses zorgt ervoor
ingrijpen wanneer een meting in Rimses alarmsignalen
dat u kritische onderdelen steeds op voorraad heeft.
genereert.
preventieve
Maar omdat teveel voorraad hoge kosten met zich
onderhoudsbeurten reduceert u het risico op storingen.
meebrengt, voorziet een uitgebreid inkoopbeheer in een
Met de ondersteuning van checklists kunnen de technici
efficiënte aanvulling van de voorraad. De mogelijkheid
bij hun rondgang alle taken combineren gaande van
tot aankopen van niet kritische onderdelen op een
smeerbeurten, preventieve taken tot het registeren van
e-catalogus van uw leverancier laat u toe om snel deze
metingen.
onderdelen ter beschikking te hebben en tegelijkertijd
Door
het
inplannen
van
de administratiekosten te verminderen.
Rimses is dé tool bij uitstek voor de efficiënte onderhoudsmanager of technisch aankoper en heeft implementaties in gans Europa en zelfs daarbuiten. Het systeem wordt gebruikt in diverse sectoren gaande van manufacturing, afvalverwerking, havenindustrie, petrochemie tot voeding en nog vele andere bedrijfstakken.
Rimses: het flexibele Enterprise Asset Management Systeem
Het pakket heeft essentiële voordelen:
Kan u gemakkelijk navigeren van het ene venster naar het andere? Kan u meerdere zaken tegelijk doen zonder de draad
Efficiënt
kwijt te spelen? Is er een goede help beschikbaar? Zijn er
We danken het succes van Rimses aan onze klanten.
ook een aantal nuttige toeters en bellen? Is het pakket goed
Gebruikers adviseren ons wat hun nieuwe behoeften zijn,
geïntegreerd met Microsoft® Windows® en met Microsoft®
niet alleen op vlak van functionaliteiten maar ook gedurende
Office? Alleen een pakket met oog voor bovenstaande zaken,
de roll-out doorheen de verschillende afdelingen en sites,
komt op de werkvloer geloofwaardig over.
zowel nationaal als internationaal. We zorgen ervoor dat Rimses eenvoudig, gemakkelijk en snel kan geïmplementeerd
Lange Termijn Visie
worden in de verschillende afdelingen, met een minimum
RealDolmen werkt voortdurend nauw samen met haar
aan opleiding en een efficiënte datatransfer.
klanten en beschikt over gespecialiseerde EAM consultants. Zo kunnen we snel inspelen op de veranderende behoeften
Bedrijfsvriendelijk
alsook nieuwe functionaliteiten en activiteiten ondersteunen.
Door de unieke structuur van Rimses worden historische gegevens op een overzichtelijke manier bijgehouden. Deze
Snelle Return On Investment!
waardevolle data kunnen omgezet worden in gegevens
Natuurlijk wil uw management van u vernemen wat de
bruikbaar voor verschillende afdelingen binnen uw bedrijf.
aanschaf van Rimses het bedrijf zal opbrengen. En terecht,
Daarenboven is Rimses perfect te koppelen aan standaard
een goede ROI is belangrijk. Uit studies is gebleken dat
ERP-systemen (MS Dynamics AX, SAP, JD Edwards, …). U
90% van alle investeringen in Asset Management systemen
hoeft niet langer te kiezen tussen een volledig geïntegreerde
een meetbaar resultaat opgeleverd hebben. In 60% van de
ERP-oplossing of een best-of-breed maintenance of service
gevallen werd dit resultaat bereikt in minder dan 2 jaar!
toepassing! Ook op het vlak van veiligheid en milieu zult u vlot kunnen Overzichtelijk
voldoen aan de steeds strengere vereisten die u worden
Rimses vertrekt steeds van overzichten en inboxen, van
opgelegd. Let wel, om daadwerkelijk resultaat te boeken,
waaruit u desgewenst dieper kan gaan naar de gewenste
moet u het pakket natuurlijk wel goed implementeren, en
details of naar verwante informatie kan “surfen”. Ons
moet de implementatie kaderen in een visie. Geen nood, onze
streven: u moet uw werk kunnen doen met zo weinig
implementatieteams zullen u er genoeg aan herinneren.
mogelijk vensters en manipulaties. Tenslotte wenst u toch zo kort mogelijk voor uw computer te zitten? Ontsnapt er toch nog iets aan uw aandacht? Geen nood, Rimses controleert automatisch en permanent een aantal zaken die voor u kritisch kunnen zijn, en stuurt u indien nodig een actief signaal. Dit kan zelfs per e-mail. Flexibel Onmiddellijk na installatie beschikt u met Rimses over een volledig werkbare oplossing. U kan meteen aan de slag met de standaard opgeleverde vensters en workflows, die we baseerden op jarenlange best practices. U kan er echter ook voor kiezen om het pakket volledig te customiseren,
Rimses: multifunctioneel!
rekening houdend met uw specifieke situatie. Rollen, menu’s, vensters, rapporten, workflows: het kan allemaal
Rimses ondersteunt verschillende processen in uw
volledig aangepast worden aan de noden van uw bedrijf.
bedrijf. De functies zijn logisch gegroepeerd per rol. De gebruikersrollen maken het mogelijk de applicatie aan
Gebruiksvriendelijk
te passen aan uw specifieke bedrijfsbehoeften. Alle
Laat u niets wijsmaken: gebruiksvriendelijkheid is geen
functionaliteiten zijn 100% geïntegreerd.
subjectieve term. Integendeel, gebruiksvriendelijkheid is de som van een aantal duidelijk waarneembare feiten. Kan
Rimses is geschikt voor een lokaal bedrijf maar ook voor een
de gebruiker in zijn eigen taal werken? Zijn alle vensters
internationaal bedrijf. Daartoe voorziet Rimses in een opzet
consistent opgebouwd? Werken ze intuïtief? Verschijnen er
voor meerdere bedrijven en meerdere omgevingen. Rimses
nergens nietszeggende codes op de vensters? Wordt de
ondersteunt zowel de tabellen als de gebruikerslijstjes en
volledige resolutie van uw venster gebruikt? Wordt u niet
omschrijvingen met Multi-language functionaliteit.
overdonderd door al die nietszeggende en piepkleine iconen?
Rimses in beeld
Opbouw • Intuïtieve voorstelling van de boomstructuur: • Onbeperkt aantal niveaus • Maak gebruik van icoontjes om de verschillende onderdelen weer te geven • Maak gebruik van kleuren om de status aan te geven • Voeg een onbeperkt aantal documenten (plans, foto’s, tekst,…) toe. • Vind snel het juiste onderdeel m.b.v. preview van tekening of plan. • Maak rechtstreeks vanuit de boomstructuur een werkaanvraag, werkorder, … aan of meld een werkorder gereed. • Object (asset): • In welke asset wordt dit onderdeel nog gebruikt? • Voeg technische eigenschappen toe, dit laat u toe hierop te zoeken • Wat zijn alternatieve onderdelen indien dit stuk niet meer geleverd wordt?
Grafische planning per persoon • In één oogopslag ziet u welke uitvoerder kan ingepland worden voor het werk. • Versleep werkorders vanuit het overzicht naar het planningsbord via drag en drop. • Kies of u het planningsbord wil zien per dag(en) of op weekbasis. • Met één klik kan u op het planningsbord bepalen of de kleuren het werktype, de discipline, de prioriteit of de status weergeven.
Grafische capaciteitsplanning • Doe aan load balancing van het uit te voeren werk ten opzichte van de beschikbare capaciteit. • Maak ook prognoses voor preventief onderhoud zichtbaar. • Leg lijsten en grafische filters in om dynamisch werkorders te selecteren.
Rimses biedt doordacht uitgewerkte functionaliteiten in de volgende domeinen: • Beheer van assets: installaties, toestellen, …
• Inkoopbeheer: upload van prijslijsten in MS Excel,
• Werkafhandeling: workflow en planning onderhoud (zie schema’s hieronder)
contractbeheer, ... • Factuurregistratie
• Logboek
• Documentenbeheer
• Projectbeheer en -planning
• Kwaliteitscontrole
• Voorraadbeheer: multi-magazijn, automatische
• Budgettering
herbevoorrading, ...
• Reserveringen van lokalen en infrastructuur
• Koppeling met een e-catalogus
• Vakantiebeheer
Rimses voor service bedrijven: • Verkoopbeheer • Beheer van service contracten • Call intake
Werkafhandeling Workflow
Aanvraag Werkaanvraag Webaanvraag Logboek
Te-Doen-lijst
Werkordervoorbereiding
Planning Overzicht werkorders Grafisch planningsbord
Voorschriften Technisch Milieu Veiligheid
Raming materiaal en mankracht
Gereedmelden werkorder
Registratie materiaal Registratie werkuren Vervolgopdracht
Informatie Budget en actuele kosten Historiek
Planning van onderhoud Grafische capaciteitsplanning Visualisatie: - beschikbare capaciteit - werkorders - prognoses
Simulaties: - verslepen werkorderblokken Doorvoeren: - werkorderparameters
Preventief onderhoud - Checklist - Standaard werk - Planmatig onderhoud - Onderhoudsschema’s - Clusters
Condition Based Monitoring Meetpunten sturen: - signalen - werkaanvragen - werkorders
Projectplanning - Budgetbeheer - Planning - Overdracht naar werkorders - Optie link naar MS Project
Uitbesteed werk Contracten: - opvolging hernieuwing - logistieke opvolging
Rimses functionaliteiten
eRimses Met deze webgebaseerde module geeft u aan eender wie met een internetbrowser de mogelijkheid om aanvragen via het web te doen. Dit kunnen werkaanvragen zijn, maar ook aanvragen om materiaal te vragen vanuit het magazijn of om materiaal of diensten te bestellen. eRimses geeft de gebruiker signalen bij levering en laat de gebruiker toe om de status van zijn aanvraag op te volgen in een overzichtelijke lijst. Voordelen voor u: • Via het web kunt u werkaanvragen maken en materialen en diensten aanvragen. • U kunt zien welke aanvragen er al gemaakt zijn voor uw afdeling. • Opvolging van de status van uw aanvraag. Dynamische aanpassing van alle statussen dankzij ingebouwde workflow.
Rimses Analyzer Rimses Analyzer is een rapporteringstool die u toelaat om te analyseren hoe goed u bezig bent met de dagelijkse activiteiten. Alle informatie die u in Rimses registreert, kunt u gebruiken voor analyse van de kosten en de werking van uw onderhoudsafdeling. Rimses Analyzer biedt een set van Key Performance Indicators die u toelaten de juiste vragen te stellen. Wat is mijn bijdrage tot het behalen van de bedrijfsdoelstellingen? Zijn we eerder bezig met gepland dan ongepland werk? Wat is de top 10 van storingen? Welke servicegraad leveren mijn leveranciers?
Rimses Projecten Rimses biedt u een projectbeheer aan waarbij u de financiële haalbaarheid van uw project kunt evalueren zonder al met de concrete uitvoering bezig te zijn. Krijgt u een “GO” voor de uitvoering, dan hebt u met het project al de basis gelegd voor de uit te voeren werkorders. Tijdens de uitvoering kunt u de budgetten opvolgen en bijsturen. Met de optie voor MS Project kunt u voor projecten in twee richtingen communiceren met MS Project. Voordelen voor u: • Voorgedefinieerde MS Project template met Rimses data. • Gebruik de planningsmogelijkheden van MS Project.
Rimses Mobile Mobiliteit wordt steeds belangrijker, ook in de onderhoudswereld.
Meer
en
meer
mensen
maken gebruik van mobiele toestellen om de onderhoudswerkzaamheden te sturen. De mobiele werker wil steeds beschikken over de informatie
Goed Asset Management kost minder!
van een installatie en de uit te voeren werken, alsook zijn bevindingen en uitvoering van de werkzaamheden ter plaatse kunnen registreren. Rimses Mobile laat toe om offline te kunnen werken, vanaf dat er terug een dataconnectie beschikbaar is, worden de gegevens gesynchroniseerd met het centrale systeem.
Een goede onderhoudsstrategie uitbouwen loont: wereldklasse bedrijven halen hogere machinerendementen, en geven toch minder geld uit aan onderhoud! Het is niet alleen een kostenreductie die soelaas brengt, maar vooral de keuze voor een consequente en volgehouden implementatie van de juiste onderhoudsfilosofieën, methodologieën en tools. Alleen zo verhoogt u uw productiviteit.
Rimses Interface Om met andere applicaties zoals ERP-applicaties (MS Dynamics AX, SAP, JD Edwards,…) en financiële applicaties te kunnen interfacen, voorziet Rimses een standaard interface die gebruik maakt van een mapping component, die toelaat om de formaten waarin gegevens tussen twee applicaties worden uitgewisseld op elkaar af te stemmen. De standaard interface gebruikt als formaat XML en als kanaal een Web service.
E-catalogus Via Rimses kan voor elke leverancier die een e-catalogus aanbiedt aan zijn klanten, een OCI (Open Catalogue Interface) ingesteld worden. De koppeling vereenvoudigt sterk het inkoopproces voor een logistieke gebruiker, aangezien de bestelling van deze MRO-artikelen vanuit Rimses rechtstreeks bij de leverancier geplaatst worden, waar de artikelgegevens met bijhorende actuele prijzen en de nodige technische informatie steeds beschikbaar zijn. De
bestelling
wordt
vanuit
de
e-Catalogus
ingeladen in het Rimses pakket. Doordat dit artikelbestand up-to-date wordt gehouden door de toeleverancier, vermindert de administratiekost van de klant sterk.
RealDolmen ondersteunt uw onderhoudsmanagement missie Rimses kadert in het volledige aanbod van producten en
U kunt beroep doen op volgende dienstverlening:
diensten die RealDolmen biedt op het vlak van EAM en Service Management. Een software tool staat immers nooit op zich.
• Projectmanagement
Integendeel: het moet kaderen in een strategie. U wilt verder
• EAM consultancy voor advies bij onderhoudsstrategie
evolueren in de richting van pro-actief of zelfs strategisch
Onze EAM consultants hebben een uitgebreide
onderhoud? Wij leggen uw beginsituatie vast aan de hand
expertise rond onderhoudsmanagement
van een quick scan of assessment of wij berekenen via een
aangevuld met uitgebreide ervaring in het
voorstudie hoe snel u uw investeringen kan terug verdienen.
optimaliseren van processen en systemen.
Wij bekijken uw manier van werken, en stellen u indien nodig een business process reëngineering voor. Steeds proberen wij u te wijzen op de mogelijkheid om best practices in te
• Implementatiebegeleiding U kunt beroep doen op ervaren implementatieteams. • Technische installatie
voeren, en ook bij het implementeren van filosofieën als RCM
Onze technische experten helpen u met het bepalen
(Reliability Centered Maintenance), TPM (Total Productive
van de gewenste infrastructuur en kunnen
Maintenance) of bij de creatie van uw rapportering rond OEE
de volledige installatie uitvoeren.
(Overall Equipment Effectiveness), kan u beroep doen op onze mensen en onze software oplossingen.
• Opleiding We verzorgen een opleiding op maat van uw implementatie en organiseren update trainings.
Soms komt het er bij uw projecten echter niet alleen op aan
• Nazorg na start gebruik pakket
om de goede methodologie met de goede hulpmiddelen te
• Helpdesk
combineren. De factor mens mag zeker ook niet vergeten
Onze klantendienst staat voor uw vragen en
worden. In alle projecten wordt het veranderingsproces ook
opmerkingen ter beschikking met een
op menselijk vlak begeleid.
website en telefonische support.
RealDolmen voorziet in een uitgebreide dienstverlening om de implementatie van Rimses tot een succes te maken.
Waarom kiezen voor RealDolmen? RealDolmen is een onafhankelijke single source leverancier die u naast de Rimses dienstverlening ook kan ondersteunen in het volledige ICT-aanbod dat de hele ICT levenscyclus bestrijkt. RealDolmen levert geïntegreerde oplossingen op het gebied van infrastructuur, communicatie en applicaties. RealDolmen-medewerkers beschikken over een uitgebreide en up-to-date kennis in functioneel en technologisch uiteenlopende oplossingsdomeinen. Ze zijn mee met de allernieuwste technologieën en zijn specialist in een aantal hightech-domeinen. Daarnaast reiken we ook sectorspecifieke IT-oplossingen aan. Omdat RealDolmen competentiecentra heeft inzake alle grote infrastructuuroplossingen en softwareleveranciers en niet exclusief gebonden is aan aanbieders van software, kan het steeds de beste oplossing op maat van de klant voorstellen. Door onze aanwezigheid in verschillende vestigingen in binnen- en buitenland kunnen we u ook internationaal ondersteunen. Met RealDolmen kiest u dus voor: • een onafhankelijke single source leverancier van het volledige ICT-aanbod dat de hele levenscyclus bestrijkt, inclusief infrastructuur, communicatie en applicaties • uitgebreide expertise in verschillende oplossings domeinen en sectoren • een ICT-partner die zich kan beroepen op meer dan 10.000 manjaar ervaring • een uitgebreid portfolio van ICT-competenties inzake alle grote infrastructuur- en softwareoplossingen: Microsoft, Java, Oracle, Webservices, XML, … • een sterk netwerk van partners: IBM, Microsoft, Oracle, Autodesk, HP, Adobe, Citrix, Dell, Cisco, Symantec, vmware, NetApp, redhat, NEC, Informatica, Lenovo, …
6 RealDolmen, A. Vaucampslaan 42, B-1654 Huizingen Tel +32 2 801 55 55, Fax +32 2 801 55 99
www.realdolmen.com www.RIMSES.COM
