IT MANAGEMENT CONSULT TING IT MANAGEMENT CONSULTING
IT MANAGEMENT CONSULT TING IT MANAGEMENT CONSULTING PT. MULTIMEDIA SOLUSI PRIMA
E-ANGGARAN E-ANGGARAN E-ANGGARAN
Perkembangan yang pesat di bidang teknologi informasi dan telekomunikasi (ICT), telah memberikan dukungan yang signifikan bagi kemajuan dunia usaha, pendidikan, dan pemerintahan. Dengan Motto ”ICT FOR VALUE CREATION” dan didukung oleh kelompok manajemen dan tim teknis yang memiliki kemampuan, tanggungjawab, dedikasi, serta komitmen yang tinggi, kami siap memberikan solusi terbaik dalam bidang ICT kepada konsumen. Menjadi salah satu market leader dalam industri teknologi informasi dan telekomunikasi di Asia Tenggara, melalui kepuasan konsumen, karya yang invatif, teknologi canggih serta sumber daya manusia yang kompeten dan berkomitmen. Menyediakan solusi dalam bidang ICT Application Development, ICT Management, ICT Training, Electrical Engineering&Service yang bermanfaat dan memberi nilai tambah bagi konsumen.
IT
MANAGEMENT SOLUTION
IT MANAGEMENT CONSULT TING IT MANAGEMENT CONSULTING
IT MANAGEMENT CONSULT TING IT MANAGEMENT CONSULTING
E-ANGGARAN E-ANGGARAN E-ANGGARAN
S
OLUTIONS
Solusi IT Management PT. MSP, mencakup: 1. IT Master Plan & IT Strategic Plan 2. IT Service Management & Service Level Agreement 3. IT Audit & Compliance 4. IT Security & Risk Management 5. Business Continuity Planning & Disaster Recovery Plan 6. Knowledge Sharing
HUMAN RESOURCES Tenaga ahli IT management PT.MSP memiliki sertifikasi: CISA (Certified Information System Auditor), CISM (Certified Information Security Manager), CISSP (Certified Information Systems Security Professional), dan ITIL (IT Infrastructure Library) Certification. Referensi IT Management, antara lain: • Basel II, Sarbanes – Oxley Act • ITIL (IT Infrastructure Library) • CobiT (Control Objectives for Information & related Technology) • BS 7799/ISO 17799, ISO 270001
PT.MSP – IT Management _________________________________________________________________________________ ______________________Solutions • PRINCE2, PMBOK • NIST 1. IT MASTER PLAN & IT STRATEGIC PLAN PT.MSP-IT Management memberi solusi dalam penyusunan rencana induk dan rencana strategis perusahaan dalam membangun, mengimplementasikan, mengoperasikan, dan memelihara IT perusahaan.
BENEFIT: a. Perusahaan akan memiliki IT Master Plan, IT Strategic Plan, dan IT Roadmap yang menjadi acuan dalam investasi dan implementasi teknologi/sistem informasi. Dengan demikian perusahaan tidak lagi sekedar beli dan install, akan tetapi keseluruhan proses yang berhubungan dengan teknologi/sistem informasi harus dalam bingkai perencanaan yang baik. b. Perusahaan dapat mengurangi berbagai risiko yang mungkin timbul dalam implementasi teknologi/sistem informasi, seperti: • Ketidaksesuaian antara kebutuhan bisnis dengan teknologi/sistem • •
informasi yang dibangun. Investasi yang dikeluarkan tidak memberikan manfaat seperti yang diharapkan. Banyaknya aplikasi yang tambal sulam sehingga tidak bisa saling berkomunikasi (interoperable) antara satu dengan yang lain. Standar kualitas teknologi/sistem informasi tidak sesuai dengan standar industri yang semestinya.
PT.MSP – IT Management _________________________________________________________________________________ ______________________Solutions
2. IT SERVICE MANAGEMENT & SERVICE LEVEL AGREEMENT Pelayanan yang baik adalah kunci sukses pada semua bisnis. Pelayanan tidak hanya berkaitan dengan pelanggan atau entitas luar dari suatu perusahaan semata, namun juga menyangkut layanan-layanan yang dikelola oleh setiap unit dalam perusahaan serta keluarannya kepada unit lainnya. Service Support – Service desk – Incident management – Problem management – Configuration management – Change management – Release management Service delivery – Capacity management – Availability management – Financial management of IT services – Service level management – IT service continuity management
SERVICE LEVEL AGREEMENT Solusi ini juga membantu perusahaan dalam menerapkan Service Level Agreement (SLA) yang akan mendorong peningkatan kualitas, kinerja perusahaan, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
PT.MSP – IT Management _________________________________________________________________________________ ______________________Solutions BENEFIT: Dengan solusi IT Service Management, perusahaan dapat mengetahui atau memonitor kinerja setiap unit dalam perusahaan, sehingga pada gilirannya akan menghasilkan sebuah performance excellence dari perusahaan.
3. IT AUDIT & COMPLIANCE Audit IT merupakan proses pengumpulan dan evaluasi bukti-bukti untuk menentukan apakah sistem komputer yang digunakan telah dapat melindungi aset milik organisasi, mampu menjaga integritas data, dapat membantu pencapaian tujuan organisasi secara efektif, serta menggunakan sumber daya yang dimiliki secara efisien. BENEFIT: Solusi ini menghasilkan: - review, feedback, jaminan, dan mendapatkan masukan-masukan untuk perbaikan perusahaan di masa yang akan datang. - pemenuhan kepatuhan terhadap regulasi.
4. IT
SECURITY MANAGEMENT
&
RISK
Lingkup pengendalian sekuriti sistem informasi meliputi dalam BS7799/ISO17799: a. Pengaturan Sekuriti Informasi b. Sekuriti Aset Informasi c. Sekuriti Sumber Daya Manusia d. Sekuriti Fisik dan Lingkungan Aset Informasi e. Sekuriti Komunikasi dan Operasi f. Kontrol Akses g. Sekuriti Dalam Akuisisi, Pengembangan dan Pemeliharaan Sistem Informasi h. Manajemen Insiden Sekuriti Sistem Informasi i. Manajemen Business Continuity
PT.MSP – IT Management _________________________________________________________________________________ ______________________Solutions j. Kepatuhan (Compliance) BENEFIT: Solusi ini membantu perusahaan dalam: - menerapkan, memantau dan mengawasi terciptanya keamanan TI dan tersedianya data serta informasi yang benar-benar terjamin. - identifikasi dan pengelolaan risiko-risiko pada teknologi/sistem informasi
5. BUSINESS CONTINUITY PLANNING & DISASTER RECOVERY PLAN Kerangka kerja Business Continuity Planning (BCP) dan Disaster Recovery Plan (DRP) meliputi identifikasi dan assessment kondisikondisi sebelum melaksanakan pengaktifan BCP/DRP, penyusunan/review prosedur-prosedur, peningkatan awareness, edukasi, dan pelaksanaan pelatihan yang didesain untuk memberikan pengetahuan BCP/DRP.
BENEFIT: Solusi Business Continuity Planning (BCP) dan Disaster Recovery Plan (DRP) memberikan evaluasi dan panduan agar teknologi/sistem informasi dapat berjalan sesuai kondisi di lapangan pada saat terjadi disaster atau hal-hal lain yang tidak diinginkan.
PT.MSP – IT Management _________________________________________________________________________________ ______________________Solutions
6. KNOWLEDGE SHARING Merupakan program peningkatan kompetensi SDM IT di berbagai perusahaan dalam bentuk training. Agenda Knowledge Sharing per 2008. Service Level Management: Peningkatan Kualitas Layanan IT untuk Mencapai 1 Win-Win Solution IT Strategy to Maximize Business Value: How to maximize the impact of your 2 IT investment 3 e-Payment Technologies and Method 4 Strategi Integrasi layanan IT untuk Pemerintah 5 IT Services: Unleashing the Power of Intergrated Service Delivery 6 IT Project Management 7 Broadband, ecosystem and Business 8 Business Continuity Planning 9 IT Performance management: How to maximize the business value of IT 10 IT Project Portfolio Management 11 Strategi Integrasi layanan IT 12 Disaster Recovery Plan 13 IT Governance 14 Multimedia Business 15 IT infrastructure Management 16 QoS untuk layanan ICT 17 Strategi Pentarifan 18 Document and Asset Management System Information Security Management System: How to secure your information 19 assets to meet the business objectives 20 Optimisasi Jaringan Bergerak 21 Capability Maturity Model
PT.MSP – IT Management _________________________________________________________________________________ ______________________Solutions 22 Entreprise Architecture
KLIEN • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Kementrian Negara Komunikasi & Informasi (Kominfo) Direktorat Jenderal Pos dan Telekomunikasi Departemen Pendidikan Nasional Direktorat Jenderal Pajak PT. PLN (Persero) PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. PT. Bank Pembangunan Daerah DIY (Persero) Tbk. PT. Bank Tabungan Negara (Persero) PT. Indosat PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk PT. Artajasa Nokia Mobile Solution Center PT. Citra Nusa Insancemerlang (CNI) PT. Federal International Finance (FIF) PT. Sulzer Hickam Indonesia PT. Cottonindo Ariesta PT. TGI PT. Santani Agropratama PT. Pring Prima Universitas Winaya Mukti Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta School of Business and Management (STEKPI) Jakarta RS Persahabatan Jakarta
