Vereniging van Onroerend Goed Onderzoekers Nederland
Retail2020 en de effecten op de binnenstad Drs. M.H.J. Evers Manager Leden & Advies bij CBW‐Mitex
Retail 2020 en de effecten op de binnenstad
VOGON Studiemiddag “Bloeiende binnensteden” 30 juni 2011
CBW‐MITEX Marcel Evers
@ Bereik Internetpenetratie
Bron: Worldbank 2010
• Iedereen is online – Classic Internet Time: – New Internet Time:
65 minuten per dag 28 minuten per dag
Bron: Spot.nl 2010
@ Bereik
Bron: Worldbank 2010
Bron: beursgorilla.nl
• Mobiel internet – – – –
2010: 41% 2015: 60% Classic Internet Time: New Internet Time:
Bron:Q&A Research 2010
132 minuten per dag 72 minuten per dag
Bron:TNS Nipo 2010
@ Bereik
Bron: NPD 2010
• Instant Internet binnen handbereik – iPad snelste product adaptatie ooit – iPad nog maar start tablet revolutie – Gebruik van en kopen via internet groeit exponentieel
@ Bereik
Bron:Q&A Research 2010
• Sociale Netwerken is 43% New Internet Time – 1 op 6 deelt informatie over winkels – 1 op 3 leest informatie over winkels – 49% bepaalt winkelkeuze via reviews
Bron: Spot.nl 2010
Bron:Q&A Research 2010
De Digitale Superconsument Beslist.nl biedt de mogelijkheid schoenen te vergelijken op enkel webshops, aantal shops beperkt en nauwelijks reviews.
Op Wugly.nl geven klanten hun mening over winkels. 70% tot 85% van de reviews op dergelijke sites zijn positief.
@ Bereik
• Van WWW naar MOA – Browser maakt plaats voor app’s – Klassiek Internet surfen daalt met 24% sinds 2008 – Infodising: 46% kan online niet vinden wat ze zoeken
Bron: Wired.com 2010 Bron: Spot.nl 2010 Bron:Q&A Research 2010
Cross Channel Met Wehkamp Wapp kunnen consumenten als gimmick korting krijgen op locatie
Met Google Goggles kun je in Google zoeken op basis van beelden of barcodes.
Bicycle
Trek XO 2 www.trekbikes.com/be/nl/bike s/road/xo/xo2z/
IKEA heeft een mobiele applicatie gelanceerd. De gebruikers kunnen zo op een unieke manier beoordelen hoe het interieur in hun huis zal staan
Cross Channel Best Buy biedt in-store pickup voor online aankopen. Aantrekkelijk voor mensen die snelheid, gemak en zekerheid willen hebben.
Cross Channel: shop 24/7
@ Bereik voor Retail 2020 • Consument is Multitasker • Van TOMA naar TOIA • Naamsbekendheid
• Naamsvindbaarheid • Minder bezoekers, hogere koopintentie, meer klanten .
.
© Bronnen • De wereld is eindig – Groeiende bevolking – Meer welvaart – Meer verbruik
• Toenemende schaarste – Lonen stijgen – Grondstoffen duurder – Prijzen stijgen Bron: janjuffermans.nl
© Bronnen
• Anders denken, anders doen • Wat is uw footprint als retailer?
Bron: wwf.org.uk
© Bronnen voor Retail 2020 • Verantwoorde productie • Verantwoorde logistiek • Verantwoorde winkel – – – – –
Duurzaam Groen Veilig Recyclebaar Zuinig Bron: laatstedag.wordpress.com
.
Transparantie Houddewarmtebinnen.nl is een initiatief om winkels in de winter vaker de deuren dicht te laten ten behoeve van energiebesparing.
Groene sterren regen winkels kunnen vanaf Q2 2011 een beloning krijgen voor goed, lees groen, gedrag. Er komt een consumenten keurmerk door en voor consumenten
Consuminderen it’s gaat onderuit, was niet de eerste en is zeker niet de laatste
HEMA weet in campagne prijs nieuw in te kleuren door te attenderen op wat je euro waard is
# Bevolking
• Nederland is 40 • 65+ groeit 33% tot 2020 • Jongeren blijft gelijk • Bevolkingsgroei 3% • 80% NW Nederlanders
Bron: CBS 2010
# Bevolking
Bron: CBS; SCP 2010
• Aantal huishoudens groeit met 7% • In 2020 wonen 3 miljoen Nederlanders alleen • Krimp in periferie met 5% tot 15% tot 2040
# Bevolking
Bron: ITS/HBD 2010
• Gemiddelde leeftijd ondernemer 45 • 35% ondernemers is 50+ • 30% ondernemers wil stoppen voor 2015
Bron: ITS/HBD 2010
Bron: CBW‐Mitex 2010
# Bevolking voor Retail 2020 • Andere doelgroep, andere aanpak – Gevoelsleeftijd, geen kalender leeftijd – Massa individualisering – Tijd een spaarzaam goed/ service
Bron: ango.nl
• Uw winkel de spiegel van de samenleving – Best place to work
• Tijd van komen en tijd van gaan – Next generation, maar ook……… .
Stopservice
€ Besteding
• Stagflatie lijkt een doemscenario • Het is in Non Food al 10 jaar realiteit
Bron: HBD,CBS bewerking Q&A Research 2010
€ Besteding • Voorspellingen detailhandel – Laag 0,0% tot 1,0% – Geen inflatie correctie Bron: ABN Amro,ING, Rabobank 2010
• Prijsgevoelige consumenten • Gecalculeerde inkopers • Einde consumentisme
€ Besteding voor Retail 2020 • Voedingsbodem het nieuwe midden • Value retailers bepalen straatbeeld • Marketing P van Prijs is terug (vooral Bron: opoegaatdigitaal.punt.nl
ook in het middensegment) Bron: wugly.nl
.
Het Nieuwe Midden
New Look en Primark zijn bezig zich te verplaatsen naar Europa. De winkels bieden producten met bodemprijzen, maar met een geweldige winkelomgeving.
m² Bewinkeling
Meer meters
• 2,5 m² per persoon tussen 15 en 65 jaar
Bron: Locatus HBD 2010
m² Bewinkeling
Meer omzet
• € 7.400 per persoon tussen 15 en 65 jaar
Bron: HBD 2010
m² Bewinkeling
Dalende vloerproductiviteit
• m²: 23,0% gestegen • €: 14,3% gestegen
• €/ m²: 7,0% gedaald
Bron: Q&A Research 2010
m² Bewinkeling voor retail 2020 • • • • • •
Overbewinkeling, 20% tot 35% minder meters Periferie: branchering op de schop (vraaggestuurd) Binnenstad: waar gaan de gaten vallen? Hoe te sturen? Vastgoedeigenaar gaat retailen; gedifferentieerde huren Kanaal conflict passé, Local Hero als brand extension “Kiezen of Delen”; “Dynamiek door Beleid”
Meer weten over Re’structure? • Kijk op: www.retail2020.nl
