Resultaten Open Dag 2013
Colofon Uitgegeven door: Uitgevoerd door: Contactpersonen: Datum: Status:
Koninklijk Conservatorium Bureau Kwaliteitszorg Janneke Ravenhorst en Frederique Luijten 21-mrt-13 concept
Doel en aanpak evaluatie Open Dag 2013 Dit rapport beschrijft de resultaten van de enquête onder de bezoekers van de jaarlijkse Open Dag van het Koninklijk Conservatorium. De open dag heeft als het doel 'het verwerven van nieuwe studenten' en 'het verstrekken van informatie over de verschillende opleidingsmogelijkheden'. Om deze doelstellingen te bewerkstellingen wordt er jaarlijks een Open Dag programma samengesteld waarin alle afdelingen van het Koninklijk Conservatorium zijn vertegenwoordigd. Op deze wijze wordt een brede doelgroep potentiele studenten aangesproken. Middels de vragenlijsten die zijn uitgedeeld bij binnenkomst aan de bezoekers van de Open Dag zijn meningen/ bevindingen verzameld. Aan de hand hiervan kan een beeld worden geschetst over onder andere de organisatie van de Open Dag en het animo van de potentiele studenten. De frequentie van dit onderzoek is één keer in de drie jaar of wanneer er wijzingen in het programma worden doorgevoerd. Het laatste onderzoek vond plaats in 2010. Bevindingen Open Dag 2013. Algemeen Tijdens de Open Dag op 9 februari 2013 zijn er 800 vragenlijsten uitgedeeld waarvan 100 exemplaren zijn ingevuld. Dit levert een respons van 12,5%. jaar 2008 2009 2010 2013
responspercentage 8,90% 12,40% 21,40% 12,50%
Doelstellingen Door de afdeling PR en Communicatie zijn de volgende doelstellingen geformuleerd ten aanzien van de resultaten voor de Open Dag 2013: - 85% van de bezoekers is (zeer) positief over de algemene indruk van de Open Dag - 85% van de bezoekers vindt het programmaboekje (zeer) duidelijk - 90% van de bezoekers heeft (ruim) voldoende informatie ontvangen. De eerste doelstelling is bereikt. Bijna 90% van de bezoekers heeft aangegeven een goede algemene indruk te hebben van de Open Dag. De doelstelling met betrekking tot het programmaboekje is niet gehaald. Slecht 70% geeft aan het programma boekje duidelijk te vinden. Ieder jaar blijkt dat bezoekers het programmaboekje niet duidelijk genoeg vinden. Vanuit het KC blijft dit een issue omdat er veel informatie aangeleverd moet worden over verschillende afdelingen door het gehele gebouw. De doelstelling met betrekking tot de informatie die de bezoekers ontvangen is niet gehaald (80% i.p.v. 90%) . Doordat er geen toelichting wordt gevraagd is ook niet duidelijk te achterhalen welke informatie gemist wordt. De grootste groep bezoekers geeft aan dat zij via internet op de hoogte zijn gekomen van de Open Dag. Opvalt dat ook de mond-op-mond- reclame (via docent/ mensen die hier studeren) geleidt heeft tot het bezoeken van de Open Dag. In onderstaande tabellen worden de resultaten weergegeven van de Open Dag 2013 in vergelijking met eerdere Open Dagen. Daar waar de doelstelling zijn geformuleerd worden deze ook in het tabel weergegeven.
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
2
Kennis Open Dag KC 60
50
percentage
40
2008
30
2009 2010 2013
20
10
0 via internet, de website van het KC
via banner/ reclamedoek
poster/ flyer
leraar muziekschool
muziekdocent
mensen die hier studeren
decaan middelbare school
familie/ vrienden
advertentie in
sociale media
anders
Toelichting bij de antwoordcatogerie "anders": - de brief van de ballet oriëntatie lessen - KABK (school voor Jong Talent) - ik zit hier al. - ik zit hier al op school. - oriëntatie Koninklijk Conservatorium - via oriëntatielessen dansafdeling - via mijn dochter - ik zit hier op school - informatie van binnenuit KonCon - via mijn man - ik zit hier op school - Workshop Tsoupaki. We kwamen erachter toen we er al waren.
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
3
Reden bezoek Open Dag KC 80 70 60
percentage
50
2008 2009
40
2010 30
2013
20 10 0 overweging te komen studeren
laten testen
familie en vrienden
speciale docent
belangstelling
anders
Toelichting bij de antwoordcatogerie "overweging te komen studeren": - goede opleiding - dichtbij, leuke school - Ik ga bij verschillende conservatoria kijken - Kunstzinnige interesse (ballet) - Niet specifiek dit, het liefst een conservatorium. Welke weet ik nog niet. - Ik ken veel mensen, goede opleiding. - Art of Sound, kan nergens anders op dit niveau. - Omdat ik ook gitaar speel en mijn broer hier ook zit. - Ik woon in Den Haag. - Het is dichtbij. - Omdat het de beste klassieke dansopleiding biedt in Nederland. - Niet alleen Den Haag als optie, bezoek is ter oriëntatie. - omdat je hier een opleiding Docent Muziek hebt. - Dansvakopleiding - Mijn muziekdocenten gaven me het advies hier te gaan kijken. Ik wil ontzettend graag Muziekeducatie gaan studeren, dus wil me zo breed mogelijk oriënteren. - onze dochter wil hier graag dansen. - onderwijs - kijken na mijn zoon - Leuke sfeer, goede docenten - ik kijk voor oriëntatie - met mijn dochter mee - Om voor te spelen en kijken of Den Haag een optie is voor HBO hoofdvak fluit. - klavier spelen - ik ben vooral aan het kijken waarin de verschillende conservatoria verschillen - Algemene oriëntatie - Voor docentmuziek, slagwerk. Goede slagwerkdocenten, goed conservatorium, fijne sfeer - zang, goede verhalen over gehoord - Omdat ik het al heel lang wil. En muziek maken is echt bijzonder. - Omdat deze school dichtbij huis is en mijn saxofoondocent heeft hier een studie gevolgd. - Sonologie en Art of Sound - Het is een van de conservatoria - leuke school, dichtbij - gewoon kijken of het iets voor me is - het leek mij een hele leuke school en ik houd van muziek
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
4
Om welke docent gaat het: - Verkenning? - Enno Voorhoorst (maar hij was ziek) - Wieke Karsten Anders namelijk: - informatie om eventueel hier op school te komen. - het is verplicht! - ik heb hier zelf lessen. - ontdekken van het conservatorium. - het was verplicht. - ik speel vandaag - het is verplicht voor studenten - Ik wil zoveel mogelijk conservatoria kijken om ze te vergelijken. - Onder muzikale mensen zijn. Grote belangstelling voor muziek! - verplicht - ik zit hier op school - ik wil misschien komen studeren. - oriëntatie wat voor mij een passend instrument is. - interesse en liefde voor muziek - dochter heeft interesse - Ik wil graag bij verschillende conservatoria kijken om ze te vergelijken. - kind heeft eventueel interesse in dansopleiding/algemene interesse - belangstelling van kinderen - ik ben hier op school
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
5
Interesses afdelingen Anders Kleuter Project Onderwijs (PI) School voor Jong Talent Dutch National Opera Academy Dansvakopleiding Docent Muziek ArtScience 2008
Art of Sound
2009
Sonologie
2010
HaFaBra, koor- en orkestdirectie
2013
compositie zang klassiek/ oud / jazz jazz oude muziek klassieke muziek 0
10
20
30
40
50
60
percentage
Toelichting bij de antwoordcatogorie "anders": - contrapunt - diverse - slagwerk - misschien ook directie als dat hier kan. - slagwerk - niet specifiek aan te geven - piano
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
6
Wat is -over het algemeen- je indruk van de Open Dag? 100 90 80
percentage
70 2008
60
2009 50
2010 2013
40
doelstelling Open Dag 2013
30 20 10 0 (zeer) positief
Neutraal
(zeer) negatief
Toelichting op de vraag 'Wat is - over het algemeen- je indruk van de Open Dag? - Alles goed geregeld. - de weg moeilijk te vinden - Het is wel interessant, maar slecht geregeld. - Het lijkt me allemaal wel leuk. - Erg leuk hier. Wel lelijke bloemen. - aardige docenten, redelijke sfeer. - Leuk. - Ik zit hier vanaf mijn 5e en het blijft leuk. - Lessen waren gesloten dat was mij vooraf niet duidelijk. - Het is leuk dat mensen hier vaak spelen. - Er hangt een leuke sfeer. - Allemaal goed geregeld en een duidelijk programma van de dansvakopleiding. - Voor docent Muziek alleen (14.15u!) een presentatie, verder niks georganiseerd. (En wel al om 10.00 uur binnen). - Genoeg informatiepunten, veel te doen/zien. - leuke sfeer, goede informatie. - Ontzettend goede duidelijke informatie en adviezen gekregen. De docenten en studenten zijn vriendelijk, behulpzaam en nemen de tijd voor je. - Gezellige sfeer, mooi gedecoreerd (foyer dan) - Heel leuk, alleen heel druk - Komt op het eerste gezicht erg rommelig over, en de plattegrond was niet erg duidelijk. - Het is allemaal goed geregeld, ik mis alleen de spontaniteit een beetje. - Goed aangegeven waar ik heen kan en wat het programma is. - de bloemen zijn lelijk - gewoon positief fijne piano docente - niet zo goed aangegeven hoe je door het gebouw ergens kan komen. - gezellig veel muziek - Leuke sfeer, hoogwaardig kwaliteit concerten en uitvoeringen. - goed georganiseerd - Goed geholpen betreft: informatie opleiding. Had wel interactiever gemogen. Onduidelijk programma/ bewegwijzering. - Onduidelijk programma, weinig uitleg over de vakken en de structuur van de opleiding, onduidelijke plattegrond en aanwijzingen. - Fantastische sfeer - Het is een mooi en een heel schoon gebouw met veel lokale ruimtes. De school heeft een bibliotheek. Dat vind ik echt geweldig. - Er was veel duidelijkheid, iets wat ik vorige keer niet merkte - Te weinig slagwerk, onduidelijk programma, en te weinig uitleg. - gezellig! - Ik had wel voorlichtingen verwacht. - Goed bezig!
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
7
Wat vind je van het programmaboekje? 90 80 70 60 Percentage
2008 50
2009 2010
40
2013 doelstelling Open Dag 2013
30 20 10 0 (zeer)duidelijk
neutraal
(zeer)onduidelijk
Wat vind je van de informatie die je tijdens de Open Dag hebt ontvangen? 100 90 80
percentage
70 2008
60
2009
50
2010
40
2013
30
doelstelling Open Dag 2013
20 10 0 (ruim)voldoende
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
neutraal
(zeer)onvoldoende
8
Zijn er nog zaken (studierichtingen, bepaalde docenten, etc.) die je vandaag hebt gemist? - Routebeschrijving naar Art of Sound. - Bijna alles wat ik had les. - algemene infobijeenkomst over de HBO studie/ afdeling Klassiek. - workshop in muziekeducatie (evt. proeftoelating) - algemeen voorlichting. - de docent en welke vakken ik hier kan krijgen - Ik kan de directie(koor/orkest) niet vinden. Dit is een beetje onduidelijk. - muziekdocent opleiding - blokfluitgroepen - (koor) directie. Zij instroom docent muziek. Contract onderwijs (studeren combineren met baan). - Enno Voorhoorst en Henk Westhiner waren helaas afwezig - Slagwerkdocenten waren niet aanwezig waren ze volgens het boekje waren - te weinig slagwerk - Wieke Karsten, want ik zou bij haar voorspelen en zijn kon mij beoordelen. Maar ze was er niet omdat ze ziek was. - directie - drumles (tijdgebrek) - slagwerk - jammer dat gitaardocenten ziek waren - piano, de docent was ziek
Heb je nog suggesties om onze Open Dag verder te verbeteren? - leuk dat de open ruime kantine zulke vrolijke kleuren heeft. Vandaag is inspirerend. - niet op zaterdag s.v.p. - mooiere bloemen - Duidelijk maken waar het studielab is. - open lessen. - leerlingen die vertellen over de school. - accordeonconcert in zaaltje laten plaatsvinden; valt weg in een open ruimte. - Betere plek voor optreden voor accordeon-spelers. - alle deuren open graag. - algemene infobijeenkomst over de HBO Studie / Afdeling Klassiek - Voor docent Muziek alleen (14.15u!) een presentatie, verder niks georganiseerd. (En wel al om 10.00 uur binnen). workshop in muziekeducatie (evt. proeftoelating) - duidelijk maken hoe het met het voorspelen zit. Welk lokaal? Mag je zomaar na binnen? Etc. - aparte rondleiding dansafdeling. - Maak het wat duidelijke dat er een infomarkt is op de 1e etage. De informatie die je daar krijgt is namelijk ontzettend helder. - een 'meedoe les met verschillende aspecten van het dansen. - verschillende open dagen want het is nogal druk met alle opleidingen tegelijk. - duidelijkere ontvangst, betere plattegrond, minder rommelig - meer presentaties - jammer dat de dansvoorstelling is vervallen. Daarentegen vind ik het bijwonen van de ballettraining toch nog bijzonderder. Het feit dat je je benen moet intrekken omdat men er anders overheen moet springen is echt uniek. - opera concertjes - Bij de ingang -posters met info en richting aanwijzer. - mogelijkheid om instrumenten te proberen. Meer duidelijkheid over wat "lessen inhoud. - Aansluiting programmaboekje en plattegronden (stockhausen, studie, studio A en B zijn niet te vinden op de plattegronden). Tip programmaboekje: niet alles klopt! Voorbeelden: lessen Eef Albers (lokaal dicht) lessen Erik ? (stoppen vanaf 14.00uur) - mooiere bloemen - interactieve workshop voor docent muziek - meer slagwerk - duidelijker programma en plattegrond - meer docenten op bepaalde afdelingen zoals compositie. Je moest lang wachten op een gesprek. - duidelijke programma, meer uitleg - voorlichtingen - duidelijk aangeven of iets/ activiteit openbaar/toegankelijk is. Nu liepen we door gangen met veel gesloten deuren. De vraag is/was of we naar binnen kunnen of niet. - Duidelijk en zeer toegankelijk wegwijs door het gebouw.
Kwaliteitszorg KC Open Dag 2013
9
