Resultaten onderzoek. Hoe kun je in de gemeente Brunssum deelnemen aan het lokale leven als je een handicap hebt? In opdracht van: uitgevoerd door:

Resultaten onderzoek Hoe  kun  je  in  de  gemeente  Brunssum deelnemen  aan  het  lokale  leven als  je  een  handicap  hebt?

In  opdracht    van:

uitgevoerd  door:

Brunssum,  januari  2010

Inhoudsopgave    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 

Achtergrond  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   2

Doel  onderzoek    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   2  

   

Aanpak    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   3

 

Enquête    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   3

 

Doelpopulatie    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   3

 

Steekproef    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   3

 

Ondersteuning  bij  het  invullen    

 

 

 

 

 

 

 

 

   3

 

Benadering    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   4

 

Respons    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

Resultaten  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   5

                     

Algemeen    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   5

Opleiding,  Werk  en  Inkomen  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   7

Voorzieningen  /  Thuiszorg    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

Toegankelijkheid  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14

Vrije  tijd    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

21

Vervoer  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

23

 

Wonen  /  Aanpassingen  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

27

 

Informatievoorzieningen    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

30

Conclusies  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

34

Reacties  op  open  vragen    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

35

Bijlage  2  -­‐  enquêteformulier  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

43

Achtergrond                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           In  november  2009  is  in  opdracht  van  de  Gehandicaptenraad  Brunssum  een  onderzoek   gehouden  onder  mensen  met  een  handicap  binnen  de  gemeente  Brunssum.  In  dit  onderzoek   was  de  centrale  vraagstelling: ‘Hoe  kun  je  in  de  gemeente  Brunssum  deelnemen  aan  het  lokale  leven  als  je  een  handicap   hebt?’.   Aan  de  hand  van  een  uitgebreide  vragenlijst  is  getracht  antwoorden  te  vinden  op   bovenstaande  vraagstelling. Doel  onderzoek Met  de  resultaten  van  het  uitgevoerde  onderzoek  wil  de  Gehandicaptenraad  Brunssum  de   gemeente  Brunssum  duidelijk  maken  wat  er  goed  gaat  en  wat  er  nog  veranderd  en  verbeterd   kan  worden  binnen  de  gemeente  Brunssum  als  je  een  handicap  hebt.   Onder  mensen  met  een  handicap  wordt  verstaan:  mensen  met  een  lichamelijke  of  zintuiglijke   handicap,  mensen  met  een  verstandelijke  handicap,  chronisch  zieken  en  mensen  met   psychische  problemen.  In  deze  lijst  is  gekozen  voor  het  woord  ‘handicap’,  maar  dit  woord  kan   ook  gelezen  worden  als  ‘beperking’.

2

Aanpak                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Enquête Om  een  antwoord  te  vinden  op  de  centrale  vraagstelling:  ‘Hoe  kun  je  in  de  gemeente   Brunssum  deelnemen  aan  het  lokale  leven  als  je  een  handicap  hebt?’  is  gebruik  gemaakt  van   een  uitgebreide  vragenlijst  (zie  Bijlage  1). De  lijst  begint  met  enkele  algemene  vragen  over  degene  die  de  lijst  invult.  Daarna  volgen   vragen  over  een  zevental  aandachtsgebieden,  namelijk:   1.  Opleiding,  Werk  en  Inkomen 2.  Voorzieningen  /  Thuiszorg 3.  Toegankelijkheid 4. Vrije  tijd 5. Vervoer 6. Wonen  /  Aanpassingen 7. Informatievoorzieningen Doelpopulatie Alle  burgers  van  de  gemeente  Brunssum  die  geïndiceerd  zijn  op  o.a.  een  van  de  volgende  punten: • mensen  met  een  voorziening  zoals  een  rolstoel  of  scootmobiel; • mensen  die  een  pasje  van  de  Regiotaxi  hebben; • mensen  met  een  woonvoorziening; • mensen  met  hulp  bij  het  huishouden  met  Zorg  in  Natura  en • en  mensen  met  hulp  bij  het  huishouden  met  een  PGB.   Steekproef Via  een  aselecte  steekproef  zijn,  uit  het  bij  de  gemeente  Brunssum  bekende  adressenbestand   van  de  mensen  die  geïndiceerd  zijn,  per  bovenstaande  ‘5  subcategorieën’  600  deelnemers   verkregen. Ondersteuning  bij  het  invullen Indien  respondenten  hulp  wensten  bij  het  invullen  van  de  vragenlijst,  konden  zij  contact   opnemen  met  de  voorzitter  van  de  Gehandicaptenraad  Brunssum.

3

Benadering De  enquêteformulieren  voor  de  geselecteerde  deelnemers  zijn  vervolgens  in  de  eerste  week   van  november  verspreid  door  vrijwilligers  in  en  uit  de  Gemeente  Brunssum. Respons In  totaal  zijn  155  formulieren  teruggestuurd  waarvan  uiteindelijk  144  formulieren  bruikbaar   waren  om  verder  verwerkt  te  worden  in  de  analyse  van  de  enquête.

4

Resultaten                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

Algemeen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Aan  de  hand  van  een  paar  algemene  vragen  zijn  de  volgende  resultaten  tot  stand  gekomen Samenstelling  respondenten De  samenstelling  van  het  aantal  respondenten  bestaat  voor  70%  uit  vrouwen  en  voor  30%  uit   mannen. Samenstelling respondenten

30%

aantal mannen aantal vrouwen

70%

Leeftijdsopbouw De  leeftijdsopbouw  onder  het  aantal  respondenten  is:  0%,  17  jaar  of  jonger,  1%  18  tot  en  met   27  jaar,  8%  28  jaar  tot  en  met  50  jaar,  38%  51  jaar  tot  en  met  70  jaar  en  uiteindelijk  het   overgrote  deel  van  de  respondenten  (53%)  is  71  jaar  of  ouder.   Leeftijdsopbouw

0% 1% 8% 53%

38%

5

17 jaar of jonger 18 tot en met 27 jaar 28 tot en met 50 jaar 51 tot en met 70 jaar 71 jaar of ouder

Handicap De  samenstelling  van  het  soort  handicaps  is:  2%  verstandelijk,  5%  psychisch,  6%  zintuigelijk,   40%  chronisch  ziek  en  uiteindelijk  de  grootste  groep  (46%)  heeft  een  lichamelijk  handicap. Handicap

2% 5% 6%

40% 46%

6

verstandelijk zintuiglijk lichamelijke handicap chronische ziekte psychisch

Opleiding,  Werk  en  Inkomen                                                                                                                                                                                                                                                         Opleiding  was  aanvankelijk  een  onderdeel  van  de  uitgevoerde  enquête  (zie  bijlage  1).  Echter   bleek  geen  enkele  respondent  dit  onderdeel  ingevuld  te  hebben.  Dit  verklaart  dan  ook   waarom  er  verder  geen  resultaten  rondom  dit  aandachtsgebied  zijn  vermeld  in  deze  verdere   onderzoeksrapportage. Vast  inkomen Van  de  ondervraagde  respondenten  had  97%  een  vast  inkomen  en  3%  niet. Vast inkomen

3% ja nee

97%

Verdeling  inkomen De  samenstelling  van  de  verdeling    van  het  inkomen  is:  het  overgrote  deel  (66%)  heeft  een   AOW  uitkering  en  of/  pensioen.  21%  heeft  een  inkomen  uit  een  andere  uitkering  (WW,  WAO   etc.)  en  6%  heeft  een  uitkering  van  de  sociale  dienst.  Zowel  inkomen  uit  ander  werk  als  ander   inkomen  is  goed  voor  3%  onder  de  144  respondenten. Verdeling inkomen

3% 3% 21% 6% 66% Inkomen uit betaald werk Uitkering AOW en/of pensioen Uitkering sociale dienst inkomen uit een andere uitkering (WW,WAO etc) Ander Inkomen

7

Werksituatie 94%  van  de  respondenten  heeft  geen  werk  of  is  niet  zoekend  (echter  kan  dit  ook  grotendeels   verklaard  worden  door  het  hoge  aantal  ouderen  dat  heeft  gereageerd  op  de  enquête.  3%  heeft   werk  bij  een  sociale  werkvoorziening  en  ook  werk  bij  een  andere  werkgever  bedraagt  3%.   Geen  van  de  respondenten  is  op  zoek  naar  werk  die  het  op  dit  moment  echter  niet  hebben.

Werksituatie

3% 3% 0%

94% Werk bij een een sociale werkvoorziening Werk bij een andere werkgever Geen werk, wel zoekend Geen werk, niet zoekend

Rondkomen  met  inkomen   Het  overgrote  merendeel  van  70%  geeft  aan  dat  ze  kunnen  rondkomen  van  het  inkomen  dat   ze  genieten.  18%  geeft  aan  dat  ze  dat  soms  kunnen  en  12%  zegt  niet  te  kunnen  rondkomen   van  het  inkomen. Rondkomen met inkomen ja nee soms

18% 12% 70%

8

Rekening  houden  met  handicap  op  werkplek  /  vrijwilligerswerk   94%  van  de  respondenten  zegt  dat  er  wel  rekening  wordt  gehouden  op  of  wel  de  werkplek   vanuit  betaalde  arbeid  en  of  anders  bij  het  doen  van  vrijwilligerswerk.  6%  zegt  dit  soms  het   geval  is  en  volgens  1%  wordt  er  geen  rekening  gehouden  op  de  werkplek  met  het  hebben  van   een  handicap. Wordt er hierbij rekening gehouden met uw handicap

1% 6% ja nee soms

94% Doet  vrijwilligerswerk 16%  van  de  respondenten  doet  vrijwilligerswerk  en  de  overige  84%  niet. Doet vrijwilligerswerk

16% ja nee

84% Wil  graag  vrijwilligerswerk  doen   94%  van  de  respondenten  wil  geen  vrijwilligerswerk  doen  en  6%  wel. Wil graag vrijwilligerswerk doen

6%

ja nee

94% 9

Weet  waar  hij  hiervoor  terecht  kan   Het  overgrote  deel  van  de  meerderheid  (85%)  weet  niet  waar  hij  terecht  kan  als  hij   vrijwilligerswerk  wil  doen.  Echter  dient  hierbij  tegelijkertijd  opgemerkt  te  worden  dat  ook   94%  heeft  aangegeven  helemaal  geen  vrijwilligerswerk  te  willen  doen.  15%  daarentegen  geeft   wel  aan  dat  deze  weet  waar  hij  terecht  kan  voor  het  doen  van  vrijwilligerswerk. Weet waar hij hiervoor terecht kan

15% ja nee

85%

Kent  de  Vrijwilligersbank  Brunssum   86%  van  de  respondenten  geeft  aan  niet  bekend  te  zijn  met  de  Vrijwilligersbank  Brunssum  en   14%  wel.    Echter  ook  hier  dient  hierbij  opgemerkt  te  worden  dat  94%  heeft  aangegeven   helemaal  geen  vrijwilligerswerk  te  willen  doen. Kent de Vrijwilligersbank Brunssum

14% ja nee

86%

10

Voorzieningen  /  Thuiszorg                                                                                                                                                                                                                                                                 Bij  dit  onderdeel  is  getracht  een  inzicht  te  krijgen  in  de  ervaringen  die  mensen  hebben  met   een  aantal  voorzieningen  waaronder  ook  specigiek  de  thuiszorg.

Gehandicapte  heeft  ervaring  met  de  volgende  voorziening   Ongeveer  60%  heeft  ervaring  met  huishoudelijke  hulp  als  voorzienig.  3%  maakt  gebruik  van   tafeltje-­‐dek-­‐je,  13%  krijgt  wijkverpleging,  26%  maakt  gebruik  van  een  taxi(bus),  6%  heeft   ervaring  met  een  aangepaste  auto  en  35%  heeft  tenslotte  te  doen  gehad  met  het  regelen  van   een  eigen  rolstoel  of  scootmobiel. Gehandicapte heeft ervaring met de volgende voorziening 60% 45% Huishoudelijke hulp Tafeltje-dek-je Wijkverpleging Taxi(bus) Aangepaste Auto Rolstoel of scootmobiel

30% 15% 0%

Aantal  dat  de  kosten  vergoed  krijgt   Van  de  mensen  die  gebruik  maken  van  huishoudelijke  hulp  krijgt    80%  dit  vergoed.  Bij  de   overige  voorzieningen  krijgen  25%  tafeltje-­‐dek-­‐je,  84%  wijkverpleging,  66%  de  taxi(bus),   50%  een  aangepaste  auto  en  tenslotte  88%  van  de  ondervraagde  mensen  de  kosten  vergoed.

Aantal dat de kosten vergoed krijgt 90% 68% Huishoudelijke hulp Tafeltje-dek-je Wijkverpleging Taxi(bus) Aangepaste Auto Rolstoel of scootmobiel

45% 23% 0%

11

Duidelijkheid  van  de  aanvraag  van  de  voorzieningen   Met  betrekking  tot  de  duidelijkheid  van  de  benodigde  extra  informatie  bij  de  aanvraag  van   voorzieningen  beoordeelt  82%  van  de  mensen  die  ervaring  hebben  met  huishoudelijke  hulp   dit  ook  als  positief.  Bij  tafeltje-­‐dek-­‐je  is  dit  50%,  bij  wijkverpleging  89%,  bij  de  taxi(bus)  95%,   aangepaste  auto  75%  en  tenslotte  bij  de  aanvraag  van  een  rolstoel  of  scootmobiel  92%.

Duidelijkheid van de aanvraag van de voorzieningen 100% 75%

Huishoudelijke hulp Tafeltje-dek-je Wijkverpleging Taxi(bus) Aangepaste Auto Rolstoel of scootmobiel

50% 25% 0%

Wordt  correct  behandeld   In  de  mate  dat  men  ook  correct  wordt  behandeld  bij  het  gebruik  van  de  voorzieningen    zegt   91%  van  de  mensen  die  ervaring  hebben  met  huishoudelijke  hulp  dit  ook  zo  te  ervaren.  Bij   tafeltje-­‐dek-­‐je  en  wijkverpleging  100%,  bij  de  taxi(bus)  92%,  aangepaste  auto  75%  en   tenslotte  bij  de  aanvraag  van  een  rolstoel  of  scootmobiel  98%. Wordt correct behandeld 100% 75%

Huishoudelijke hulp Tafeltje-dek-je Wijkverpleging Taxi(bus) Aangepaste Auto Rolstoel of scootmobiel

50% 25% 0%

12

Reparatie  van  mijn  voorziening  is  goed  geregeld  bij  de  gemeente   Van  de  mensen  die  gebruik  hebben  gemaakt  van  een  reparatie  van  hun  rolstoel  en  of   scootmobiel,  zegt  69%  dat  dit  goed  is  geregeld  binnen  de  gemeente  Brunssum.  29%  weet  het   niet  en  slechts  2%  vindt  dat  een  reparatie  niet  goed  is  geregeld.   Reparatie van mijn voorziening is goed geregeld bij de gemeente

29%

mee eens niet mee eens weet niet

2%

69%

De  indicatiestelling  van  de  gemeente  is  rechtvaardig  en  eerlijk   Het  overgrote  deel  (76%)  vindt  dat  de  indicatie  stelling  binnen  de  gemeente  Brunssum   rechtvaardig  en  eerlijk  is.  20%  weet  het  niet  en  4%  vindt  van  niet. De indicatiestelling van de gemeente is rechtvaardig en eerlijk

20% 4%

mee eens niet mee eens weet niet

76%

13

Toegankelijkheid                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Bij  toegankelijkheid  is  uitvoerig  gevraagd  naar  allereerst  welke  gebouwen  volgens  de   respondenten  wel  of  niet  toegankelijk  zijn,  zowel  wat  bereikbaarheid  van  buiten  af  als  binnen   in  het  gebouw  zelf. Bereikbaarheid  gebouwen   Wat  algemene  bereikbaarheid  van  de  gebouwen  betreft  hebben  meer  dan  90%  van  de   respondenten  dit  als  voldoende  aangegeven. Bereikbaarheid gebouwen 100%

Gemeentehuis Postkantoor Mijn Bank Religieus gebouw (Kerk, e.d.) Buurtcentrum Bibliotheek Supermarkt Winkelcentrum Zwembad Restaurant Café

80% 60% 40% 20% 0%

Daar  kan  ik  zonder  probleem  naar  binnen   Ook    de  manier  van  binnentreden  binnen  de  gebouwen  ervaren  meer  dan  90%  van  de   respondenten  als  voldoende.

Daar kan ik zonder probleem naar binnen 100%

Gemeentehuis Postkantoor Mijn Bank Religieus gebouw (Kerk, e.d.) Buurtcentrum Bibliotheek Supermarkt Winkelcentrum Zwembad Restaurant Café

80% 60% 40% 20% 0%

14

Eenmaal  binnen  kan  ik  me  goed  verplaatsen   Met  betrekking  tot  het  verplaatsen  binnen  de  gebouwen  hebben  meer  dan  90%  van  de   respondenten  dit  als  voldoende  aangegeven.

Eenmaal binnen kan ik me goed verplaatsen 100%

Gemeentehuis Postkantoor Mijn Bank Religieus gebouw (Kerk, e.d.) Buurtcentrum Bibliotheek Supermarkt Winkelcentrum Zwembad Restaurant Café

80% 60% 40% 20% 0%

De  info  is  duidelijk   Ook    de  manier  van  gebruikte  bewegwijzering  binnen  de  gebouwen  ervaren  meer  dan  90%   van  de  respondenten  als  voldoende.

De info is duidelijk 100%

Gemeentehuis Postkantoor Mijn Bank Religieus gebouw (Kerk, e.d.) Buurtcentrum Bibliotheek Supermarkt Winkelcentrum Zwembad Restaurant Café

80% 60% 40% 20% 0%

15

Wordt  er  met  uw  handicap  rekening  gehouden? 81%  vindt  dat  er  voldoende  rekening  wordt  gehouden  binnen  de  eerder  genoemde  openbare   gebouwen,  winkels,  café’s  en  restaurants  als  het  gaat  om  het  hebben  van  een  handicap.  De   overige  19%  vindt  van  niet. Wordt er met uw handicap rekening gehouden?

19% ja nee

81%

Bereikbaarheid  medische  voorzieningen   Wat  algemene  bereikbaarheid  van  de  medische  instellingen  betreft,  is  meer  dan  90%  tevreden   over  de  huisarts,  apotheek  en  het  ziekenhuis.  Zowel  de  tandarts  als  de  fysiotherapeut  scoren   hierbij  rond  de  80%. Bereikbaarheid medische voorzieningen 100% 80% Huisarts Tandarts Apotheek Fysiotherapie Ziekenhuis

60% 40% 20% 0%

16

Daar  kan  ik  zonder  probleem  naar  binnen   Ook    met  betrekking  tot  de  manier  van  binnentreden  binnen  de  medische  instellingen  is  meer   dan  90%  tevreden  over  de  huisarts,  apotheek  en  het  ziekenhuis.  Echter  de  tandarts  en  de   fysiotherapeut    scoren  hierbij  opnieuw  rond  de  80%. Daar kan ik zonder probleem naar binnen 100% 80% Huisarts Tandarts Apotheek Fysiotherapie Ziekenhuis

60% 40% 20% 0%

Eenmaal  binnen  kan  ik  me  goed  verplaatsen   Met  betrekking  tot  het  verplaatsen  binnen  de  medische  gebouwen,  is  opnieuw  een   vergelijkbaar  verschil  in  score  te  zien.    Meer  dan  90%  tevreden  is  over  de  huisarts,  apotheek   en  het  ziekenhuis.  Echter  de  tandarts  en  de  fysiotherapeut    scoren  hierbij  opnieuw  iets minder  (81%  en  86%  respectievelijk). Eenmaal binnen kan ik me goed verplaatsen 100% 80% Huisarts Tandarts Apotheek Fysiotherapie Ziekenhuis

60% 40% 20% 0%

17

De  info  is  duidelijk   Met  betrekking  tot  de  gebruikte  informatie  scoren  alle  medische  instellingen  meer  dan  94%. De info is duidelijk 100% 80%

Huisarts Tandarts Apotheek Fysiotherapie Ziekenhuis

60% 40% 20% 0%

Wordt  er  met  uw  handicap  rekening  gehouden 94%  vindt  dat  er  voldoende  rekening  wordt  gehouden  binnen  de  medische  instellingen  als  het   gaat  om  het  hebben  van  een  handicap.  6%  vindt  van  niet. Wordt er met uw handicap rekening gehouden

6% ja nee

94%

18

Toegankelijkheid  informatie  in  brochures/folders   De  gemeente  Brunssum  verspreidt  op  verschillende  manieren  informatie  onder  haar  burgers.   Met  betrekking  tot  brochures  en  folders  houdt  de  gemeente  volgens  34%  van  de   respondenten  rekening  met  de  toegankelijkheid  (waaronder  leesbaarheid  en  bereikbaarheid)   van  die  informatie  voor  mensen  met  een  handicap.  58%  weet  het  niet  of  er  voldoende   rekening  wordt  gehouden  met  deze  vorm  van  informatievoorziening  en  8%  vindt  van  niet. in brochures / folders

34% 58%

ja nee weet ik niet

8%

Toegankelijkheid  informatie  in  huis-­aan-­huis  krant   Met  betrekking  tot  de  huis-­‐aan-­‐huis  krant  houdt  de  gemeente  volgens  44%  van  de   ondervraagde  mensen  rekening  met  de  toegankelijkheid  van  informatie  voor  mensen  met  een   handicap.  51%  weet  het  niet  of  er  voldoende  rekening  wordt  gehouden  met  deze  vorm  van   informatievoorziening  en  4%  vindt  van  niet. in huis-aan-huis krant

44%

51% 4%

19

ja nee weet ik niet

Toegankelijkheid  informatie  op  de  website   Met  betrekking  tot  de  informatie  op  de  website  houdt  de  gemeente  slechts  volgens  11%  van   de  respondenten  rekening  met  de  toegankelijkheid  van  die  informatie  voor  mensen  met  een   handicap.  Volgens  10%  helemaal  niet  en  het  overgrote  deel  van  de  respondenten  79%  weet   het  niet  of  er  voldoende  rekening  wordt  gehouden.  Dit  zou  echter  wel  mogelijk  verklaard   kunnen  worden  uit  de  relatief  grote  oudere  groep  respondenten  die  wellicht  geen  gebruik   maken  van  internet. op de website

11% 10%

79%

20

ja nee weet ik niet

Vrije  tijd                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Om  een  beeld  te  vormen  of  mensen  met  een  handicap  ook  volledig  onderdeel  uit-­‐  en  wellicht   ook  kúnnen  maken  van  het  vrije  tijds  aanbod,  zijn  hier  de  verdere  resultaten  te  zien.   Lid  van  een  vereniging   Slechts  15%  van  de  ondervraagde  mensen  heeft  aangeven  lid  te  zijn  van  een  of  andere   vereniging.    85%  is  daarmee  geen  lid  van  een  vereniging

Lid van een vereniging

15% ja nee

85%

Met  plezier  naar  vereniging Van  die  15%  die  echter  wel  lid  zijn  van  een  vereniging,  geeft  90%  er  met  plezier  heen  te  gaan. Ga er met plezier heen

10% ja nee

90%

21

Gelijke  behandeling  binnen  vereniging Met  betrekking  tot  gelijke  behandeling  binnen  een  vereniging  zegt  86%  dit  ook  te  ervaren.   Echter  dient  hier  wel  nogmaals  opgemerkt  te  worden  dat  slechts  15%  lid  is  van  een   vereniging. Ik word er gelijk behandeld

14% ja nee

86% Lid  worden  van  een  vereniging  als  je  een  handicap  hebt Opmerkelijk  is  dat  het  overgrote  deel  van  de  ondervraagde  mensen  aangegeven  heeft  het   verder  niet  te  weten  of  je  lid  kunt  worden  van  een  vereniging  als  je  een  handicap  hebt.  De   groep  respondenten  die  dit  echter  met  ontkennend  heeft  aangegeven  vormt  een  niet  groter   percentage  dan  3%.

Kun je met een handicap lid worden van een vereniging?

Sportvereniging Zwemmen Carnavals vereniging Vereniging voor zang of dans

9%

88%

13%

83%

8%

3%

91%

15%

1%

83%

Muziek vereniging (fanfare ed) 0% 8% Muziek- en dans school

3%

2%

92%

5%

92%

Patienten-/belangen vereniging 0% 13%

3%

87%

Creatieve activiteiten

15%

83%

2%

Computer cursussen

15%

83%

3%

Bijeenkomst van vakbond

6%

92%

1%

Bijeenkomst politieke partij

6%

92%

2%

Religieuze bijeenkomsten

14%

Speeltuin/buurtspeelplaats

8% 0%

85%

1%

90% 33%

22

2% 67%

100%

ja weet ik niet nee

Vervoer                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Om  te  kijken  hoe  mensen  zich  kunnen  verplaatsen  binnen  de  gemeente  Brunssum  met  een   handicap  is  gevraagd  naar  ervaringen  en  aghankelijkheid  van  de  verschillende  manier  van   vervoer. Reizen  met  de  bus   Met  betrekking  tot  het  reizen  met  de  bus  wordt  de  algemene  toegang  hiertoe  als  positief   ervaren.  Minder  wordt  wel  de  informatievoorziening  ervaren  als  men  eenmaal  gebruik  maakt   binnen  in  de  bus.  Met  een  score  van  45%  vinden  de  respondenten  dat  de  elke  halte  voldoende   verstaanbaar  wordt  omgeroepen.  En  64%  vindt  dat  elke  halte  ook  voldoende  zichtbaar  en   leesbaar  getoond  wordt  binnen  in  de  bus. Reizen met de bus 100% 75% 50%

ervaring mee Ik heb toegang zonder problemen De reisinfo bij haltes is goed leesbaar Elke halte wordt verstaanbaar omgeroepen Elke halte wordt zichtbaar/leesbaar getoond

25% 0%

23

Regiotaxi  is  op  tijd   Volgens  63%  van  de  respondenten  die  gebruik  maken  van  Regiotaxi  is  deze  ook  op  tijd.  20%   ervaart  dit  als  soms.  En  9%  van  de  mensen  zegt  dat  de  Regiotaxi  vaak  niet  op  tijd  is  en  nog   eens  9%  heeft  aangegeven  dat  Regiotaxi  helemaal  niet  op  tijd  rijdt. Is Regiotaxi is op tijd?

9% 20% 63%

9%

ja nee soms vaak

Stichting  Ouderenwelzijn  Brunssum  is  op  tijd   Volgens  97%  rijdt  de  Stichting  Ouderenwelzijn  Brunssum  op  tijd.  Echter  is  de  groep  die   gebruik  maakt  van  deze  vervoersvoorziening  substantieel  klein.

Is Stichting Ouderenwelzijn Brunssum is op tijd?

2% 0% 0%

97%

24

ja nee soms vaak

Is  goed  bereikbaar  met  de  bus   Wat  de  bereikbaarheid  betreft  van  winkels,  huisarts,  ziekenhuis,  gemeentehuis  en  de  kerk   geeft  het  overgrote  deel  (meer  dan  90%)  aan  dat  deze  voorzieningen  goed  te  bereiken  zijn   met  de  bus. Is goed bereikbaar met de bus 100,0%

75,0%

50,0%

25,0% nee ja 0%

Winkels

Huisarts

Ziekenhuis Gemeentehuis

Kerk

Dichtbij  kun  je  goed  parkeren   Met  betrekking  tot  het  voldoende  dichtbij  parkeren  bij  winkels,  huisarts,  ziekenhuis,   gemeentehuis  en  de  kerk  geeft  ook  het  overgrote  deel  (meer  dan  90%)  aan  dat  dit  mogelijk  is. Dichtbij kun je goed parkeren 100,0%

75,0%

50,0%

25,0% nee ja 0%

Winkels

Huisarts

Ziekenhuis Gemeentehuis

25

Kerk

Je  kunt  dichtbij  uitstappen  met  (regio)taxi   Wat  de  bereikbaarheid  betreft  van  winkels,  huisarts,  ziekenhuis,  gemeentehuis  en  kerk  met   behulp  van  (regio)taxi  zegt  het  overgrote  deel  (meer  dan  90%)  opnieuw  dat  deze   voorzieningen  goed  te  bereiken  zijn. Je kunt dichtbij uitstapppen met (regio)taxi 100,0%

75,0%

50,0%

25,0%

0%

nee ja Winkels

Huisarts

Ziekenhuis Gemeentehuis

Kerk

Is  dichtbij  op  loop-­  of  Rietsafstand   Wat  de  loop-­‐  gietsafstand  betreft  tot  winkels,  huisarts,  ziekenhuis,  gemeentehuis  en  de  kerk   schommelt  het  percentage  tussen  de  75%  en  80%  van  de  respondenten  die  vinden  dat  de   voorzieningen  voldoende  te  bereiken  zijn. Is dichtbij op loop- of fietsafstand 100,0%

75,0%

50,0%

25,0% nee ja 0%

Winkels

Huisarts

Ziekenhuis Gemeentehuis

26

Kerk

Wonen  /  Aanpassingen                                                                                                                                                                                                                                                                               Om  een  inzicht  te  krijgen  hoe  mensen  met  een  handicap  het  wonen  ervaren  in  de  gemeente   Brunssum  en  of  zij  daarbij  ook  in  aanmerking  zijn  gekomen  met  het  aanvragen  van   woonaanpassingen  volgen  hier  de  resultaten. Woonsituatie   Van  de  ondervraagde  personen  blijkt  59%  zelfstandig  zonder  hulp  te  wonen,  37%  zelfstandig   met  hulp  te  wonen.  En  vervolgens  3%  woont  thuis  en  zowel  1%  woont  bij  dochter  of  zoon  en   1%  woont  in  een  tehuis  of  zorginstelling. Woonsituatie

1% 1% 3% 37% woont thuis woont bij dochter woont zelfstandig met hulp woont zelfstandig zonder hulp woont in tehuis of zorginstelling

59%

Tevreden  met  de  woonsituatie 90%  geeft  aan  tevreden  te  zijn  met  hoe  hij  of  zij  woont. Bent U tevreden met hoe u woont?

10% ja nee

90%

27

Veiligheid  woonomgeving  wat  verkeer  bestrating  etc.  betreft.   79%  geeft  aan  zijn  of  haar  buurt  veilig  te  ervaren  m.b.t.  verkeer  en  bestrating.  De  overige  21%   ervaart  het  tegengestelde  en  dan  ook  met  name  wordt  het  te  hard  rijden  in  de  buurt  of  een   slechte  bestrating  als  negatief  ervaren. Is uw woonomgeving veilig wat betreft verkeer bestrating etc.?

21% ja nee

79%

Veilige  woonomgeving  veilig  wat  de  mensen  betreft Met  betrekking  tot  de  veiligheid  ervaren  in  de  medebewoners  in  de  woonwijk  zegt  83%  dit  als   positief  te  ervaren.  17%  vindt  zijn  of  haar  buurt  echter  onveilig  als  gevolg  van  vooral  ervaren   criminaliteit. Is uw woonomgeving veilig wat de mensen betreft?

17% ja nee

83% De  laatste  5  jaar  aanpassing(en)  in  woning  gehad   56%  heeft  de  afgelopen  5  jaar  een  aanpassing  in  zijn  of  haar  woning  gehad. Ik heb de laatste 5 jaar aanpassing(en) in mijn woning gehad

44% 56%

28

ja nee

Soort  aanpassing   Bij  het  soort  aanpassingen  in  de  woning  scoort  de  aanpassing  van  het  toilet  met  30%  het   hoogst.  Vervolgens  zijn  de  aanpassingen  van  de  drempels  en  diverse verbouwingen elk goed voor 25%. 14% van de betroffen respondenten heeft een traplift laten aanbrengen en tenslotte waren er nog 10% van de mensen die een aanpassing in de keuken hebben laten doen. Soort aanpassing Verbouwing (woonkamer, badkamer e.d.) Verwijderen drempels Aanpassing toilet 14 Aanpassing keuken 25 Aanbrengen traplift

10

25

30

Aanpassingen Ongeveer  rond  de  50%  van  de  aanpassingen    werd  door  de  gemeente  verzorgd  en  idem  rond   de  50%  werd  gerealiseerd  door  zowel  de  gemeente  en  een  wooncorporatie.  In  het  algemeen  is   de  overgrote  groep  positief  over  het  verdere  verloop  van  deze  aanpassing.  Alleen  op  het  punt   van  de  tijdsduur  totdat  deze  aanpassing  gerealiseerd  was  gaf  ongeveer  25%  aan  niet  tevreden   te  zijn. Aanpassingen 100% 75% 50% 25% 0%

positief over... De aanpassingen zijn gerealiseerd door de gemeente De aanpassingen zijn gerealiseerd door de gemeente en wooncorporatie samen Ik werd in het algemeen correct geïnformeerd door de gemeente Ik werd vooraf geïnformeerd over de eigen bijdrage van de aanpassing Ik werd vooraf geïnformeerd over de mogelijkheden van de aanpassing Ik werd vooraf geïnformeerd over de aanvraagprocedure Ik vond dat de aanpassing snel voor elkaar was Ik kon tijdens het aanpassen goed leven in eigen huis Ik werd door de uitvoerders correct behandeld Door deze aanpassing kan ik nu langer zelfstandig blijven wonen

29

Informatievoorzieningen                                                                                                                                                                                                                                                                       De  gemeente  Brunssum  speelt  binnen  de  eerder  besproken  thema’s  binnen  dit  onderzoek  een   belangrijke  rol.  De  mate  waarin  de  gemeente  Brunssum  scoort  op  diverse  informatie   onderdelen  is  in  dit  laatste  onderdeel  van  de  enquête  terug  te  vinden Onderwijs   Zoals  reeds  eerder  aangegeven,  heeft  niemand    van  de  respondenten  de  eerdere  vragen  van   onderwijs  beantwoord.  Derhalve  geeft  hier  waarschijnlijk  ook  de  overgrote  groep  aan  dat  ze   niet  weet  of  geen  ervaring  heeft  hoe  de  gemeente  Brunssum  mensen  met  een  handicap   voorlicht  rondom  onderwijs. Onderwijs De gemeente geeft goede voorlichting over onderwijs aan gehandicapten

1%

97%

2%

Als ik ondersteuning nodig heb dan weet ik dit via de gemeente te vinden

3%

96%

1%

Ik weet waar ik een klacht over het onderwijs kan indienen

1%

96%

3%

50%

75% 100%

0% ja

25%

weet ik niet/ geen ervaring mee

nee

Werk  en  inkomen   Ook  hier  de  opmerking  vooraf  dat  het  overgrote  deel  van  de  respondenten  niet  deelneemt  aan   het  arbeidsleven.  Waarschijnlijk  daarom  ook  hier  de  overgrote  groep  die  aangeeft  dat  ze  niet   weet  of  geen  ervaring  heeft  hoe  de  gemeente  Brunssum  mensen  met  een  handicap  voorlicht   rondom  werk  en  inkomen. Verder  geeft  82%  aan  geen  aanvraag  voor  ginanciële  steun  gedaan  te  hebben  de  laatste  2  jaar.   78%  vindt  bovendien  dat  er  bij  de  gemeente  geen  duidelijk  info  is  over  de  extra  kosten  die  hij   of  zijn  vergoed  kan  krijgen Werk en inkomen Mijn gemeente is een goede werkgever voor gehandicapten

1%

97%

3%

Mijn gemeente vind het belangrijk dat ook bij andere organisaties gehandicapten werken

3%

95%

1%

Mijn gemeente heeft goed voorlichting en hulp over het verkrijgen van werk

2%

93%

5%

Als ik ondersteuning nodig heb dan weet ik dit via de gemeente te vinden

2%

93%

5%

Heeft u de laatste 2 jaar een aanvraag voor financiële steun gedaan

18%

82%

Ik krijg bij de gemeente duidelijk info over de extra kosten die ik vergoed kan krijgen

22%

78%

0% 25% 50% 75%100% ja

weet ik niet /geen ervaring mee

30

nee

Voorziening  /  Thuiszorg   Met  betrekking  tot  de  informatie  die  de  gemeente  Brunssum  verspreidt  rondom   voorzieningen  en  thuiszorg  zijn  de  gemiddelde  positieve  resultaten  minder  dan  50%.  Echter  is   er  ook  een  grote  groep  respondenten  die  niet  het  net  weet  of  geen  ervaring  heeft  in  de  mate   waarin  de  gemeente  Brunssum  voorlicht  op  dit  gebied. Voorziening / Thuiszorg De gemeente heeft goede info over de gezondheidszorg

49%

42% 9%

Als ik ondersteuning nodig heb weet ik die te vinden

48%

42%

Mijn gemeente overlegt over gezondheidszaken met belangenorganisaties

24%

72%

3%

Ik weet waar ik bij de gemeente een klacht kan indienen

35%

52%

13%

0% ja

25%

weet ik niet/ geen ervaring mee

50%

9%

75% 100%

nee

Toegankelijkheid Ook  hier  weer  de  overgrote  groep  respondenten  die  aangeeft  geen  ervaring  te  hebben  of  het   niet  weet  hoe  de  gemeente  Brunssum  haar  mensen  informeert  rondom  toegankelijkheid. 6%  van  de  mensen  geeft  verder  aan  wel  eens  een  klacht  ingediend  te  hebben  bij  de  gemeente   Brunssum  over  toegankelijkheid.

Toegankelijkheid De gemeente geeft goede info over voorzieningen De gemeente stelt tips over de toegankelijkheid op prijs De gemeente overlegt met belangenorganisaties hierover Ik weet waar ik een tip/klacht over de toegankelijkheid kan indienen Ik wel eens een klacht ingediend

21% 15% 10% 16%

ja

weet ik niet / geen ervaring mee

31

10%

81%

3%

88%

1%

73%

6%

0%

69%

11%

94%

25%

50% nee

75%

100%

Vrije  Tijd   Met  betrekking  tot  hoe  de  gemeente  Brunssum  haar  mensen  informeert  rondom  vrije  tijd   geeft  weer  het  overgrote  deel  aan  van  de  respondenten  dit  niet  te  weten  of  er  geen  ervaring   mee  te  hebben. Vrije Tijd In mijn gemeente is voor gehandicapten voldoende vrijetijdsbesteding

15%

De gemeente geeft goede info over vrijetijdsbesteding

10%

85%

5%

4%

94%

2%

De gemeente ondersteunt organisaties hierin Ik weet ondersteuning bij het nadenken te vinden Ik weet waar ik een klacht over vrijetijdsbesteding kan indienen

13%

3%

81%

9% 0%

ja

82%

6%

83% 25%

weet ik niet / geen ervaring mee

50%

8% 75%

100%

nee

Vervoer   Wat  vervoer  betreft  vindt  ongeveer  een  kwart  van  de  respondenten  dat  de  gemeente   Brunssum  op  diverse  informatieve  zaken  hier  positief  op  scoort.  Echter  is  er  ook  weer  een   meerderheid,  in  dit  geval  van  rond  de  60%,  die  aangeeft  het  niet  te  weten  of  er  geen  ervaring   mee  te  hebben.

Vervoer Ik heb de ervaring dat de gemeente helpt bij vervoersproblemen De gemeente geeft goede info over mogelijkheden van vervoer Bij drukke gebeurtenissen wordt rekening gehouden met gehandicapten in het verkeer Ik weet waar ik een klacht of tip over het vervoer kan indienen Als ik ondersteuning nodig bij het nadenken weet ik die te vinden Ik weet waar ik een klacht op tip over vervoer in mijn gemeente kan indienen

24% 62% 28% 65% 8% 66% 25% 59% 31% 59% 28% 56%

14% 6% 26% 16% 10% 16%

0% 25% 50% 75% 100% ja

weet ik niet / geen ervaring mee

32

nee

Wonen  en  aanpassingen   Met  betrekking  tot  de  informatievoorzieningen  rondom  wonen  en  aanpassingen  wordt  hier   gemiddeld  het  beste  op  gescoord  binnen  de  gemeente  Brunssum.  Toch  is  ook  hier  weer  de   meerderheid  van  de  respondenten  die  aangeeft  dit  niet  te  weten  of  er  geen  ervaring  mee  te   hebben. Wonen en aanpassingen Vragen over aanpassingen kan ik bij een loket stellen

44%

De gemeente geeft goede info over mogelijke aanpassingen

39%

De gemeente bouwt voldoende aangepaste woningen

25%

Bij stadsvernieuwing houdt de gemeente voldoende rekening met gehandicapten

28%

De gemeente geeft goede info over aangepast wonen

14%

Als ik ondersteuning nodig heb weet ik die bij de gemeente te vinden

34%

De gemeente overlegt met belangenorganisaties over bouwen en aanpassingen

13% 0%

ja

weet ik niet / geen ervaring mee

33

25% nee

53% 3% 56% 68% 68% 81%

50%

7% 4% 6%

60% 83%

6%

6% 3%

75% 100%

Conclusies                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   Op  de  centrale  vraag:  in  hoeverre  je  kunt  deelnemen  aan  het  lokale  leven  in  de  gemeente   Brunssum  als  je  een  handicap  hebt,  is  middels  deze  resultaten  getracht  een  antwoord  te   geven. Wat  meteen  opvalt  bij  de  resultaten  is  dat  de  overgrote  meerderheid  van  de  respondenten   (70%)  van  het  vrouwelijke  geslacht  is.  Daarnaast  is  de  gemiddelde  leeftijd  ruim  boven  de  50   jaar  (38%  is  51  jaar  tot  en  met  70  jaar  en    53%  is  71  jaar  of  ouder). Met  name  de  genoemde  relatieve  hoge  leeftijd  verklaart  zeer  waarschijnlijk  waarom  ook  het   oorspronkelijk  opgenomen  deelgebied  ‘onderwijs’  dan  ook  geheel  niet  beantwoord  is. Bovendien,  en  dat  is  ook  weer  inherent  aan  de  zojuist  beschreven  constateringen,  is  vrijwel   geen  van  de  respondenten  actief  beroepsmatig  werkzaam. Voorts  valt  tegelijk  op  dat  relatief  weinig  mensen  lid  zijn  of  enigszins  bekend  met  een  of   andere  vorm  van  een  vrije  tijdsbesteding.  Aangezien  de  overgrote  meerderheid  deze  vragen   steeds  met  ‘weet  ik  niet’  beantwoord  heeft  is  het  dan  ook  niet  mogelijk  om  verdere  conclusies   te  trekken  of  het  uitblijven  van  deze  actieve  deelname  een  gevolg  is  van  het  hebben  van  een   handicap. Op  de  deelgebieden  toegankelijkheid,  voorzieningen  en  thuiszorg,  woningen  en  aanpassingen   zijn  de  respondenten  in  dit  onderzoek  in  het  algemeen  vrij  positief  te  noemen. Met  betrekking  tot  vervoer  kan  opgemerkt  worden  dat  Regiotaxi  door  ongeveer  37%  van  de   respondenten  wordt  waargenomen  als  een  vervoerder  die  niet  echt  op  tijd  rijdt. In  het  algemeen  zijn  de  respondenten  wel  tevreden  met  zijn  /  haar  woonsituatie,  echter  zijn   wel  herhaaldelijk  opmerkingen  gemaakt  over  te  hard  rijden.  Ook  voelt  een  gedeelte  van  de   mensen  zich  niet  veilig  als  gevolg  van  de  hoge  criminaliteit  in  bepaalde  buurten. Wat  de  informatievoorzieningen  betreft  vanuit  de  gemeente  hebben  heel  veel  mensen   aangegeven  ‘dat    weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee’.  Hiermee  is  het  dan  ook  moeilijk  om  een   eenduidige  conclusie  te  trekken  in  hoeverre  de  gemeente  Brunssum  hier  wel  of  niet  goed  op   scoort. 34

Reacties  op  open  vragen                                                                                                                                                                                                                                                                           Hieronder  volgende  de  antwoorden  die  gegeven  zijn  op  de  verschillende  op  vragen   gerangschikt  naar  de  verschillende  thema’s Algemeen Hulpmiddelen: Rollators  (68),  scootmobiels  (54),  rolstoel  (33),  elektrische  rolstoel  (7),  verder  werden   genoemd:  traplift,  trippelstoel,  wandelstok,  sta-­‐op-­‐stoel,  aangepaste  auto  en  duwrolstoel.

Werk  en  inkomen Wat  voor  soort  werk  doet  u?: • ginancieel  administratief • kaarsenmakerij • Selektvracht • controle  draadbomen • Jobcoach • Medewerker  verpleeghuis Wat  voor  soort  vrijwlligerswerk  doet  u?: • administratieve  medewerker • hulp  bij  computeren • beleidsadviserend • bestuurslid  MV  Troubadour • penningmeester  Federatie  van  Mandoline  orkesten • gastvrouw  Stichting  Ouderenwelzijn  Brunssum • Gehandicaptenraad  (2) • begeleiding  allochtonen • handwerkclubje  (2) • helpen  op  manege • lid  adviesorgaan  WMO  (2) • lid  Wijkteam  Brunssum-­‐Oost • beheergroep  De  Hoeskachel  Egge 35

• ophalen  contributie  voor  zangkoor • PAVO  medewerker • peuterspeelzaal • receptie  belbus • bezoeken  /  waken  bij  zieken, • telefonische  ondersteuning  patiënten • vrijwilligerswerk  in  Schuttershof  (2x) • winkelbediende  Huize  Louise • zangkoor • ouderen  welzijn • ouderenbond  ANBO • ziekenbezoek • Zonnebloem  (2)

Voorziening  /  Thuiszorg Huishoudelijke  hulp: • Gemeente  (14) • Thuiszorg  (12) • Meander  (13) • PGB  (7) • Orbis  (4) • Alfa  hulp  (3)

Toegankelijkheid De  volgende  winkels  /  instanties  zijn  met  name  goed  ervaren: AH  (37),  Jan  Linders  (33),  Lidl  (18),  Rabobank  (16)  ,  Aldi  (9),  HEMA  (8),)  ING  Bank  (8),   postkantoor  (7)  en  gemeentehuis  (7) De  volgende  winkels  /  instanties  zijn  met  name  slecht  ervaren: Kruidvat  (17),  Wibra  (7) Opmerkingen  over  de  slechte  ervaringen: 36

• Gaat  wel • Lidl  niet  correct  behandeld • Vooral  in  supermarkten  niet,  maar  ook  bij  Kruidvat,  HEMA  en  Rabobank • AH,  Kruidvat,  bank • drogist • Scapino,  Kruidvat • Volkskredietbank • Sporthal  Rumpen • Kruidvat  (Kerkstraat) • Kruidvat,  geen  ruimte • in  rolstoel  wordt  de  duwer  meestal  aangesproken • terrassen  vormen  obstakel  in  zomer • Balie  ISD-­‐Bol • nergens  invalide  toilet • Kruidvat...  ‘Met  welk  been  ben  je  uit  bed  gestapt’ De  volgende  medische  voorzieningen  zijn  met  name  goed  ervaren: Ziekenhuis  (30)  en  apotheek  Schoonbroodt  (8)

Vrije  tijd Lid  van  de  volgende  vereniging: • dartvereniging • kerkkoor  (2) • line  dancing  (2) • Ouderen  meer  bewegen • Ouderenbond     • Ouderenwelzijn  Treebeek • schilderclub  Noord • Sport  voor  ouderen  in  Rumpenerhal • Sportcentrum  Theo  Hoen • Voetbalvereniging • Vrouwenbond  KBO,  ANBO • Welfare  Rode  Kruis,  Western  Horse  Club 37

• Zangkoor  Zanglust  Treebeek  (2) • Zonnebloem • zwemmen Verenigingen  waar  men  eigenlijk  graag  lid  van  zou  willen  zijn,  maar  als  gevolg  van  handicap   ervaart  dat  dit  leidt  tot  belemmeringen: • dansen  voor  slechtzienden  en  rolstoeldansen • zwembad  de  Bronspot  (geen  lift  aanwezig) • bloemschikken,  schilderen • schaakvereniging  (slecht  bereikbaar  met  OV,  onvoldoende  lange  concentratie) • Sportvereniging • zweefvliegen • zwemvereniging,  computercursus • dansen  en  biljarten • Oude  vereniging  Brunssum • Line  dancing • Patiënten  belangen • computercursus • Zonnebloem • Ouderenbond  Langenberg • Ouderenbond  Fatima • vrijwilliger  Brikke  Oave

Vervoer Via  een  of  meerdere  van  de  volgende  hulpmiddelen  verplaatsen  zich  de  respondenten  in  het   verkeer: • scootmobiel  (50) • rollator  (49) • rolstoel  (27) • elektrische  rolstoel  (3)

38

Wonen Waarover  bent  u  niet  tevreden? • veel  overlast  van  wachtende  mensen  op  bus  die  voor  de  deur  is • woon  liever  in  Hoensbroek • drempels  binnen  glat,  hoge  instap  douche,  geen  douchezitje • veel  te  veel  lawaai,  je  wordt  er  gek  van • te  veel  ouderen • meer  overlast  jeugd  en  blaffende  honden • luidruchtige  buurt,  schreeuwende  mensen,  ruzie  van  mensen • badkamer • wil  graag  naar  tehuis  of  zorginstelling • geen  geschikte  aangepaste  woning • ruilbakken  legen  is  te  zwaar  voor  ouderen • moeilijk  traplopen • gelijkvloers  appartement • achterom  bij  de  Schildstr.  en  Servatiusstr.  niet  uitrijden  van  het  pad  is  het  onveilig.   Wegspiegel  ontbreekt. • ongelijke  stoepen  (schuin  af)  hulp  nodig • slechte  voetpaden,  te  weinig  op-­‐afritten  van  voetpaden.  Voetpaden  lopen  vaak  te  schuin  of   veel  oneffenheden  door  boomwortels • te  hard  rijden  in  30  km  zone • Akerstraat  Noord  is  voor  60%  een  racebaan • veel  te  veel  verkeersdrempels • overlast  alcoholisten • veel  te  hard  gereden  (snelheden  van  80  km  en  meer) • slechte  bestrating • achterpad  niet  veilig • Ridder  Hoenstraat  drempel  verlagen  of  afronden • men  rijdt  te  hard • te  hard  gereden • chaotisch  verkeer • bestrating  niet  veilig • te  drukke  straat  om  over  te  steken • veel  verkeer,  moeite  met  oversteken 39

• oversteekplaats  Prins  Hendriklaan  en  drempels • rijdende  gietsers  en  brommers  over  stoep • parkeren  auto’s,  te  weinig  wijkagenten • te  hard  gereden,  fout  parkeren  op  invalideplek • Plantsoenpark  geen  verlichting,  gaten  in  weg,  te  hoge  stoeprand   • veel  verkeer,  moeite  met  oversteken • geparkeerde  auto’s  op  stoep,  scheve  stoep • veel  poep  op  stoepen  en  onregelmatige  tegels • niet  veilig  wegens  scheve  bestrating • oversteek  Pastoor  Savelbergstr  zeer  gevaarlijk • scooters  gebruiken  trottoir  als  rijweg • bestrating • te  hard  gereden,  Kerkstraat • gaat  zomers  wel,  maar  niet  als  het  vroeg  donker  wordt • veel  donkere  plekken  (niet  zonder  hulp) • laatste  5  jaar  paar  moorden  van  bewoners  in  wijk • inbraak  in  woning  en  op  school  in  straat  is  criminaliteit,  brandstichting,  inbraken • achterpad  niet  veilig  voor  verkeer • parkeergarage  glat  wordt  regelmatig  vernield  /  grafgiti • vernielingen • groep  jongeren • onprettig  balkon • toenemende  criminaliteit • drugs  dealen • onveilige  promenade  ‘s  avonds • parkeren  auto’s,  te  weinig  wijkagenten • verkeersoverlast,  hangjongeren • diefstal • nooit  veilig  geweest  op  de  Egge • criminele  buurt

40

Informatievoorzieningen Ik  wil  over  de  werkgelegenheid  van  gehandicapten  in  de  gemeente  het  volgende  nog  melden: • sommige  ambtenaren  vind  ik  stigmatiserend  jegens  mensen  met  een  beperking • a.g.v.  afwijzing,  veel  thuis  zitten,  wegens  te  duur  vervoerskosten • onbekend  of  er  mensen  met  een  beperking  werken  bij  de  gemeente • meer  bekendheid  geven • mensen  met  beperking  zo  veel  mogelijk  aan  de  slag  helpen  door  gemeente • meer  kansen  bieden  aan  gehandicapten  door  werkgevers • wat  is  de  zin  van  reïntegratietrajecten? Over  de  gezondheidszorg  wil  ik  nog  het  volgende  melden: • veel  te  weinig  aandacht  voor  mensen  met  psychische  beperking • kan  niet  bij  bus  CZ  terecht  op  het  Koutenveld  (trapje  op) • dat  we  met  meer  respect  behandeld  worden • Brunssum  is  een  van  weinige  gemeente  die  traplift  onderhoud  niet  vergoed • hulp  nodig  van  dochter  om  alles  te  regelen • zoek  meestal  zelf  alles  uit Ik  wil  over  de  toegankelijkheid    de  volgende  wensen  kwijt: • zorgen  voor  voldoende  vrije  baan • meer  bekendheid  geven  door  gemeente • toegang  tot  straat  tijdens  werkzaamheden • niet  alle  winkels  zijn  voorzien  van  automatische  openen  deuren  voor  scootmobiel • in  winkels  liggen  matten  die  gevaarlijk  zijn  en  weinig  ruimte • slechtste  invalidenparkeerplaatsen  bij  postkantoor,  nu  nog  het  gemeente  gemeentehuis • durf  met  el.  rolstoel  niet  gemeentehuis  in • vergroten  en  verbeteren  aantal  invalide  parkeerplaatsen • ontbreken  invalidentoilet  in  centrum Over  de  vrijetijdsvoorziening  wil  ik  nog  melden • te  weinig  kennis  van  mensen  met  psychische  beperking  bij  gemeente • a.g.v.  te  duur  vervoer  kan  ik  niet  veel  weg • veel  te  weinig  mogelijkheden  voor  toegankelijke  voorzieningen 41

• klacht  behandeling  duurt  te  lang • wellicht  voorlichting  over  ziekte  poli  neuropathie Over  vervoer  en  verkeer  wil  ik  het  volgende  melden: • voor  mensen  met  psychiatrische  beperking  kan  verkeer  stressend  of  bus  te  druk  zijn,   waardoor  speciaal  vervoer  mogelijk  moet  zijn • vaak  omlopen  a.g.v.  reclame  op  stoepen • trottoir  reinigen  na  feesten • taxi  altijd  te  laat • regiovervoer  is  slecht  geregeld  m.b.t.  op  tijd  reizen  en  veiligheid  van  vervoer • Regiobus  kan  ik  op  dit  moment  niet  gebruiken,  omdat  ik  vervoer  heb  vind  ik  via  het  SGL   insel  18 • voor  mensen  met  echte  levenslange  handicap  de  aanvraag  voor  aangepaste  vervoer  niet  zo   lang  laten  duren  en  eerder  aghandelen • als  ik  met  Veolia  reis,  zit  je  soms  heel  lang  extra  in  de  taxi,  vanwege  het  halen  en  brengen   van  andere  mensen

Over  wonen  en  verstrekken  van  aanpassingen  wil  ik  het  volgende  melden: • hoop  op  betere  samenwerking  Regiotaxi • Waarom  is  Taxipoint  Ziekenhuis  Brunssum  in  hoofdingang  geplaatst  i.p.v.  in  poli? • kijk  naar  eventuele  aanpassingen  en  geef  dan  pas  opdracht  tot  bouwen • je  moet  bedelen  om  hulp  te  krijgen • in  algemeen  65+  beter  informeren • graag  een  afgebakende  parkeerplaats • een  aanpassing  moet  niet  levenslang  zijn.  Als  ik  naar  een  ander  huis  ga  wonen,  moet   aanpassing  ook  nodig  zijn • de  bestendige  nieuwe  woningen  zijn  te  duur  voor  mensen  met  een  smalle  beurs • budget  wat  mensen  vergoed  krijgen  is  jaren  hetzelfde • aparte  pagina  voor  wonen,  voor  mensen  met  een  handicap

42

Bijlage  enquête  1

Vragenlijst

Hoe  kun  je  in  de  gemeente  Brunssum deelnemen  aan  het  lokale  leven als  je  een  handicap  hebt?

In  opdracht    van:

uitgevoerd  door:

Brunssum,  november  2009 43

Brunssum,  november  2009 Geachte  heer  /  mevrouw Voor  u  ligt  de  vragenlijst  ‘Hoe  kun  je  in  de  gemeente  Brunssum  deelnemen  aan  het  lokale  leven   als  je  een  handicap  hebt?’.  Met  deze  vragenlijst  kunt  u  aangeven  hoe  u  het  leven  met  een  handicap   ervaart  in  de  gemeente  Brunssum.   Wat  zijn  de  mogelijkheden  om  aan  het  leven  in  de  buurt  en  in  de  woonplaats  deel  te  nemen?  En  wat   zijn  de  beperkingen? Doel  van  de  vragenlijst Met  de  resultaten  van  de  vragenlijst  waarbij  uw  persoonlijke  mening  telt,  kan  de   Gehandicaptenraad  Brunssum  de  gemeente  duidelijk  maken  wat  er  goed  gaat  en  wat  er  nog   veranderd  en  verbeterd  kan  worden.  U  kunt  zich  hierdoor  zichtbaar  maken  en  invloed  uitoefenen. Onder  mensen  met  een  handicap  wordt  verstaan:  mensen  met  een  lichamelijke  of  zintuiglijke   handicap,  mensen  met  een  verstandelijke  handicap,  chronisch  zieken  en  mensen  met  psychische   problemen.  In  deze  lijst  is  gekozen  voor  het  woord  ‘handicap’,  maar  dit  woord  kan  ook   gelezen  worden  als  ‘beperking’. De  inhoud  van  de  vragenlijst De  lijst  begint  met  enkele  algemene  vragen  over  degene  die  de  lijst  invult.  Daarna  volgen  vragen   over  acht  onderwerpen,  namelijk:   1.  Algemeen 2.  Opleiding,  Werk  en  Inkomen 3.  Voorzieningen  /  Thuiszorg 4.  Toegankelijkheid 5.  Vrije  tijd 6.  Vervoer 7.  Wonen  /  Aanpassingen 8.  Informatievoorziening Bij  het  invullen  zult  u  verder  ontdekken  dat  niet  alle  vragen  op  uw  situatie  betrekking  hebben. Vragen  die  niet  over  u  gaan,  kunt  u  daarom  overslaan.  Er  wordt  in  de  vragenlijst  aangegeven  met   welke  vraag  u  dan  verder  kunt  gaan. Bij  een  aantal  vragen  is  het  mogelijk  dat  u  meerdere  antwoorden  kunt  geven.  Als  u  maar  één   antwoord  mag  geven  staat  dat  bij  de  vraag. Het  invullen  van  de  hele  vragenlijst  duurt  ongeveer  30  minuten. De  uiterste  inzendtermijn  voor  de  vragenlijst  is  maandag  23  november  2009.   NB  Indien  u  bereid  bent  de  vragenlijst  ingevuld  terug  te  sturen,  maakt  u  bovendien  kans  op  een   CADEAUBON  van  €  25,-­. De  ingevulde  vragenlijst  kunt  u  in  de  brievenbus  gooien  door  gebruik  te  maken  van  de  bijgevoegde   voldoende  gefrankeerde  antwoordenveloppe.   Als  u  bovendien  meer  geïnteresseerd  bent  over  wie  of  wat  de  Gehandicaptenraad  Brunssum  is  en   wat  zij  verder  voor  u  kan  betekenen,  willen  wij  u  tevens  vragen  om  ook  de  extra  vragenlijst  van  en   voor  de  Gehandicaptenraad  Brunssum  in  te  vullen.  Als  deze  ingevuld  is,  kunt  u  deze  ook  meesturen. Mocht  u  hulp  willen  bij  het  invullen  van  de  vragenlijst,    neemt  u  dan  contact  op  met  de  voorzitter   van  de  Gehandicaptenraad  Brunssum,  mevr.  A.  Degenkamp,  tel:  045  –  525  84  54. Alvast  heel  erg  bedankt  voor  het  invullen  van  de  vragenlijst! Gehandicaptenraad  Brunssum

Algemeen Enkele  vragen  over  degene  die  de  vragenlijst  invult 1.     Bent  u  man  of  vrouw?  

 

 

 

 

 

 

❏  Man    

❏  Vrouw

2.     Wat  is  uw  leeftijd?             (niet  meer  dan  één  hokje  aankruisen  s.v.p.)    

         

         

         

❏  17  jaar  of  jonger ❏  18  tot  en  met  27  jaar ❏  28  tot  en  met  50  jaar ❏  51  tot  en  met  70  jaar ❏  71  jaar  of  ouder

3.     In  welke  gemeente  bent  u  werkzaam?  (voor  zo  ver  van  toepassing) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4.     Hebt  u  (u  mag  meerdere  hokjes  aankruisen)     –  een  verstandelijke  handicap/beperking       –  een  zintuiglijke  handicap           –  een  lichamelijke  handicap         –  een  chronische  ziekte           –  psychische  problematiek        

         

         

         

❏  Ja       ❏  Ja       ❏  Ja       ❏  Ja       ❏  Ja      

❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee

5.   Gebruikt  u  in  het  dagelijkse  leven  hulpmiddelen,  zoals  rolstoel,  rollator,  scootmobiel,  aangepaste  computer,   e.d.?                 ❏    Ja     ❏  Nee Indien  ja,  welk  hulpmiddel  of  welke  hulpmiddelen  zijn  dit? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  OPLEIDING  op  pagina  2,  vraag  1

OPLEIDING 1.     Ik  volg  binnen  de  gemeente  Brunssum  onderwijs     ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag     ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  WERK  /  INKOMEN  op  pagina  2,  vraag  1        

Ik  ga  naar  een  gewone  basisschool           Ik  ga  naar  een  gewone  school  voor  voortgezet  onderwijs     Ik  volg  een  gewone  (reguliere)  beroepsopleiding         Ik  ga  naar  een  school  voor  speciaal  onderwijs        

   

Ik  volg  een  andere  vorm  van  onderwijs,  namelijk  ………………………………….………….…………………………… Ik  ga  naar  de  school  van  mijn  keuze               ❏  Ja     ❏  Nee

2.     Op  de  school  waar  ik  onderwijs  volg:   -­‐  kan  ik  gebruik  maken  van  extra  voorzieningen             (bijv.  doventolk,  aangepaste  computer,  extra  begeleiding)       -­‐  krijg  ik  een  in  overleg  met  mij  aangepast  lespakket       -­‐  houden  docenten  rekening  met  mijn  mogelijkheden           en  beperkingen 3.     -­‐  Mijn  school  is  op  een  acceptabele  reisafstand  vanaf  mijn  huis       -­‐  zonodig  kan  ik  gebruik  maken  van  goed               geregeld  leerlingenvervoer     -­‐  De  schoolgebouwen  zijn  aangepast  en  voor  mij             goed  toegankelijk     -­‐  Ik  heb  last  van  procedures  en  regelingen  als  er             aanpassingen  nodig  zijn

       

       

❏  Ja       ❏  Ja       ❏  Ja       ❏  Ja      

❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing

WERKEN  /  INKOMEN 1.     Hebt  u  een  vast  inkomen?   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  2            

Mijn  inkomen  bestaat  uit: Inkomen  uit  betaald  werk                 Een  uitkering  uit  AOW  en/of  pensioen             Een  uitkering  van  de  Sociale  Dienst           Inkomen  uit  een  andere  uitkering  (WW,  WIA,  WAO,  Wajong,  etc.)    ❏  Ja     Ander  inkomen                  

❏  Ja     ❏  Ja     ❏  Ja     ❏  Nee ❏  Ja    

 

Is  uw  maandelijks  inkomen  voldoende  om  rond  te  kunnen  komen?    

❏  Ja     ❏  Nee              ❏  Soms

2.     Welke  van  de  volgende  situaties  is  op  u  van  toepassing?   (niet  meer  dan  één  hokje  aankruisen  s.v.p.)   ❏  Ik  werk  bij  een  sociale  werkvoorziening         ❏  Ik  werk  bij  een  andere  werkgever           ❏  Ik  heb  geen  werk,  ben  actief  zoekend  naar  werk       ❏  Ik  heb  geen  werk,  ben  niet  zoekend  naar  werk      

       

❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee ❏  Nee

➔  ga  verder  met  vraag  3 ➔  ga  verder  met  vraag  4 ➔  ga  verder  met  vraag  5 ➔  ga  verder  met  vraag  5

3.   Hoeveel  uur  per  week  werkt  u  bij  de  sociale  werkvoorziening?  ……………………………………………...  uur

   

Is  de  sociale  werkvoorziening  een  aantrekkelijke  werkplek  voor  mensen  met  een  handicap? ❏  Ja  ❏  Nee

   

Heeft  u  bij  de  sociale  werkvoorziening  de  kans  om  een  loopbaan  op  te  bouwen? ❏  Ja  ❏  Nee

     

Wordt  er  bij  de  sociale  werkvoorziening  duidelijk  uitgelegd  welke  mogelijkheden  er  zijn  voor beschut  en  begeleid  werken? ❏  Ja  ❏  Nee

   

Leveren  de  jobcoaches  van  begeleid  werken  een  goede  kwaliteit  van  ondersteuning? ❏  Ja  ❏  Nee  ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

4.     Wat  voor  soort  werk  doet  u?  

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

Hoeveel  uur  per  week  werkt  u?  ……………………………………………………………………………………………....  uur

   

Is  uw  werk  een  aantrekkelijke  werkplek  voor  mensen  met  een  handicap? ❏  Ja  ❏  Nee

   

Heeft  u  bij  uw  werk  de  kans  om  een  loopbaan  op  te  bouwen? ❏  Ja  ❏  Nee

     

Wordt  er  bij  uw  werk  duidelijk  uitgelegd  welke  mogelijkheden  er  voor  mensen  met  een  handicap zijn  om  in  hun  werk  te  worden  begeleid? ❏  Ja  ❏  Nee

   

Leveren  de  begeleiders  een  goede  kwaliteit  van  ondersteuning ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

5.          

Doet  u  vrijwilligerswerk? ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  6 Wat  voor  soort  vrijwilligerswerk  doet  u?

 

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………

         

Wordt  er  rekening  gehouden  met  uw  handicap: Door  aanpassingen  op  uw  werkplek?             ❏  Ja     ❏  Nee   ❏    n.v.t. Door  uw  begeleider  of  leidinggevende?             ❏  Ja     ❏  Nee   ❏    n.v.t. Door  uw  collega’s  of  andere  vrijwilligers?           ❏  Ja     ❏  Nee   ❏    n.v.t. ➔  ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  VOORZIENINGEN/  THUISZORG  op  pagina  4,  vraag  1

6.   Wilt  u  graag  vrijwilligerswerk  gaan  doen?    

 

 

 

 

 

❏  Ja  ❏  Nee

 

Weet  u  waar  u  terecht  kunt  om  vrijwilligerswerk  te  doen?  

 

 

 

❏  Ja  ❏  Nee

 

Kent  u  de  Vrijwilligers  Vacaturebank  Brunssum?      

 

 

 

❏  Ja    ❏  Nee

 

VOORZIENINGEN  /  THUISZORG 1.    Ik  maak  gebruik  van  voorzieningen,  zoals  bijvoorbeeld  de  thuiszorg  of  andere  aanpassingen    en   voorzieningen   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  TOEGANKELIJKHEID  op  pagina  5,  vraag  1 Aanpassing/ Voorziening

Ervaring  mee? Wie  levert   Indien  ja,   deze   aankruisen  ➔ voorziening? Indien  nee,   (gemeente, naar  de   thuiszorg, volgende   instelling,   voorziening …………………… (zelf  invullen) Huishoudelijke   ❏  Ja    ❏  Nee hulp ……………………. Tafeltje-­‐dek-­‐je ❏  Ja    ❏  Nee ……………………. Wijkverpleging ❏  Ja    ❏  Nee ……………………. Taxi(bus) ❏  Ja    ❏  Nee ……………………. Aangepaste  auto ❏  Ja    ❏  Nee ……………………. Rolstoel  of   ❏  Ja    ❏  Nee scootmobiel ……………………. ❏  Ja    ❏  Nee ……………………… ……………………. (zelf  invullen) ❏  Ja    ❏  Nee ………………………. ……………………. (zelf  invullen)

Ik  krijg  de   Kosten   voldoende vergoed

Het  was duidelijk  hoe   ik  deze   voorziening   moest   aanvragen

Ik  word  door   de  mensen   correct   behandeld

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

Mijn  cijfer   voor  deze   voorziening   (tussen   0  en  10)

…………………… …………………… …………………… ❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

…………………… …………………… …………………… …………………… ❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee ……………………

   

Kunt  u  bij  de  aanpassingen/voorzieningen  die  u  een  onvoldoende  geeft  (cijfer  5  of  lager)  uw  cijfer toelichten?

 

Aanpassing/voorziening    

 

……………………………………………………………………….   .………………………………………………………………………

 

……………………………………………………………………….   .………………………………………………………………………

   

………………………………………………………………………   .………………………………………………………………………  

 

 

Toelichting

2.     Hebt  u  in  de  vorige  vraag  een  aanpassing/voorziening  genoemd  die  wordt  geleverd  door  de  gemeente?   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag     ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  TOEGANKELIJKHEID  op  pagina  5,  vraag  1        

Een  reparatie  van  mijn  aanpassing/voorziening  (rolstoel,  scootmobiel,  e.d.)  is  bij  de  gemeente  goed geregeld Rolstoel             ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee Scootmobiel           ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

…………………………………………………………………………  ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

De  mensen  bij  de  gemeente  overleggen  met  mij  over  de  aanpassing/voorziening  die  ik  nodig  heb ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee  

   

Mijn  aanpassing/voorziening  wordt  aangepast  als  de  handicap  verandert ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

Eventuele  toelichting:

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

   

De  indicatiestelling  van  de  gemeente  is  rechtvaardig  en  eerlijk ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

De  gemeente  heeft  goed  gemotiveerd  waarom  zij  een  bepaalde  aanvraag  voor  een aanpassing/voorziening  wel  of  niet  heeft  toegewezen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

TOEGANKELIJKHEID 1.     Hieronder  is  een  groot  aantal  gebouwen  binnen  Brunssum  genoemd.  Zijn  deze  voor  u  toegankelijk?   We  bedoelen  met  toegankelijk:  de  bereikbaarheid,  de  entree,  de  verplaatsing  binnen  het  gebouw  en  de   informatievoorziening  binnen  het  gebouw. Gebouwen

Daar  kan  ik   Ik  kan  me  goed   zonder   verplaatsen  in   problemen  naar   het  gebouw binnen

Gemeentehuis

Ervaring  mee? Is  goed   Indien  ja,   bereikbaar aankruisen  ➔ Indien  nee,  naar   volgend  gebouw ❏  Ja        ❏  Nee ❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

De  informatie   (bewegwijzering,   symbolen,   instructies)  is   duidelijk ❏  Ja        ❏  Nee

Postkantoor

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Mijn  bank

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Religieus  gebouw   ❏  Ja        ❏  Nee (kerk,  e.d.) Buurtcentrum ❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Bibliotheek

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Supermarkt

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Winkelcentrum

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Zwembad

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Restaurant

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Café

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

   

Noem  enkele  voorbeelden  (met  namen/adressen)  van  banken,  religieuze  gebouwen,  buurtcentra,   supermarkten,  bakkers,  slagers,  kappers,  restaurants  of  cafés  die: ❏  goed  toegankelijk  zijn:

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

❏  slecht  toegankelijk  zijn:  

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

       

Wordt  u  overal  correct  behandeld,  dat  wil  zeggen  wordt  er  zo  nodig  met  uw  handicap  rekening gehouden? ❏  Ja    ❏  Nee Indien  nee,  waar  niet?

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

2.     Dezelfde  vragen  worden  nu  gesteld  voor  een  aantal  medische  voorzieningen  binnen  Brunssum Voorziening

Daar  kan  ik   Ik  kan  me  goed   zonder   verplaatsen  in   problemen  naar   het  gebouw binnen

Huisarts

Ervaring  mee? Is  goed   Indien  ja  ➔ bereikbaar Indien  nee,  naar   volgende   voorziening ❏  Ja        ❏  Nee ❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

De  informatie   (bewegwijzering,   symbolen,   instructies)  is   duidelijk ❏  Ja        ❏  Nee

Tandarts

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Apotheek

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Fysiotherapie

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

Ziekenhuis

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

❏  Ja        ❏  Nee

   

Noem  enkele  voorbeelden  (met  namen/adressen)  van  medische  voorzieningen  die: ❏  goed  toegankelijk  zijn:

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

   

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ❏  slecht  toegankelijk  zijn:  

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

       

Wordt  u  overal  correct  behandeld,  dat  wil  zeggen  wordt  er  zo  nodig  met  uw  handicap  rekening gehouden? ❏  Ja    ❏  Nee Indien  nee,  waar  niet?

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3.     De  gemeente  Brunssum  verspreidt  op  verschillende  manieren  informatie  onder  haar  burgers.  Houdt  zij   rekening  met  de  toegankelijkheid  (waaronder  leesbaarheid  en  bereikbaarheid)  van  die  informatie  voor   mensen  met  een  handicap?   In  haar  brochures  en  folders   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

       

In  de  nieuwspagina  van  de  gemeente  in  de  huis-­‐aan-­‐huis  krant ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee Op  de  website  van  de  gemeente ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

In  overige  informatievoorziening,  namelijk  (zelf  invullen  s.v.p.)

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

VRIJE  TIJD 1.     Ik  ben  in  Brunssum  lid  van  een  gewone  vereniging  voor  vrijetijdsbesteding  (op  het  gebied  van   sport,  recreatie,  e.d.).   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  2  

Wat  voor  vereniging  is  dat?

       

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Ik  ga  er  met  plezier  naar  toe           ❏  Ja    ❏  Nee Ik  word  er  gelijk  behandeld  als  alle  anderen       ❏  Ja    ❏  Nee Zo  nodig  is  er  speciale  ondersteuning  voor  mij       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Niet  van  toepassing

2.     Als  persoon  met  een  handicap  kun  je  in  Brunssum  zonder  problemen  lid  worden  van  de  volgende   verenigingen  of  meedoen  aan  de  volgende  activiteiten:   Sportvereniging           ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Zwemmen             ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Carnavalsvereniging         ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Vereniging  voor  zang  of  dans       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Muziekvereniging  (fanfare  e.d.)       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   De  muziek-­‐  en  dansschool         ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Patiënten  -­‐/belangenvereniging       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Creatieve  activiteiten         ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Computercursussen         ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Bijeenkomst  van  een  vakbond       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Bijeenkomst  politieke  partij       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Religieuze  bijeenkomsten         ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee   Speeltuin/buurtspeelplaats       ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee        

Er  is  een  vereniging  waar  ik  graag  lid  van  zou  worden  of  een  activiteit  waar  ik  graag  aan  mee  zou doen,  maar  als  persoon  met  een  handicap  ervaar  ik  belemmeringen  om  dat  echt  te  doen ❏  Ja    ❏  Nee  

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Indien  ja: Welke  vereniging  of  activiteit  is  dat?

VERVOER 1.     Ik  reis  in  mijn  gemeente  met  openbaar  vervoer   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  2 Soort  vervoer Bus

Ervaring  mee? Ik  heb  toegang   zonder   problemen ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee

Reisinformatie   Elke  halte  wordt   bij  haltes  is  goed  verstaanbaar   leesbaar omgeroepen ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee

Elke  halte  wordt   zichtbaar  /   leesbaar  getoond ❏  Ja    ❏  Nee

2.     Om  mij  te  verplaatsen  binnen  mijn  gemeente  maak  ik  gebruik  van  een  auto  (als  bestuurder  en/of   als  passagier)   ❏  Ja    ❏  Nee 3.     Om  mij  te  verplaatsen  ben  ik  aangewezen  op  speciaal  vervoer   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  4 Soort  vervoer

Ervaar  ik  als   veilig

Regiotaxi

Is  voldoende   Is    op  tijd toegankelijk  voor   mij ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Soms    ❏  Vaak

Stichting  Ouderenwelzijn  Brunssum

❏  Ja    ❏  Nee  

❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Soms    ❏  Vaak

❏  Ja    ❏  Nee

4.     Om  mij  te  verplaatsen  maak  ik  gebruik  van  rollator,  scootmobiel  en/of  rolstoel     ❏  Ja,  namelijk:  ………………………………………………...........................................................  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  5    

Ik  kan  ook  komen  op  plaatsen  die  zijn  afgesloten  voor  het  normale  verkeer ❏  Ja    ❏  Nee

5.     Ik  verplaats  mij  binnen  de  gemeente  met  de  giets  of  als  voetganger     ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  vraag  6   Er  zijn  in  mijn  gemeente  voor  voetgangers  met  een  handicap  voldoende  voorzieningen  in  het   verkeer  aangebracht  (zoals  rateltikkers,  stoepverlagingen,  stoepverbredingen  en  duidelijke   symbolen  en  kleuren)   ❏  Ja    ❏  Nee    

Ik  heb  altijd  voldoende  tijd  om  als  voetganger  of  gietser  bij  groen  licht  de  weg  over  te  steken ❏  Ja      ❏  Nee

6.     Hoe  is  het  gesteld  met  de  bereikbaarheid  van  een  aantal  bestemmingen? Bestemming

Winkels

Is  goed   Je  kunt  dichtbij   Je  kunt  dichtbij   Is  goed   bereikbaar  met   parkeren  met  de   uitstappen  met   bereikbaar  met   de  bus   auto (regio)taxi scootmobiel,   rolstoel  of   rollator   ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t.

Is  dichtbij,   op  loop-­  of   Rietsafstand

Huisarts

❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t.

Ziekenhuis

❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t.

Gemeentehuis

❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t.

❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t.

Religieus  gebouw   ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. (kerk,  e.a.) ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ........………………. (zelf  invullen) ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ❏  Ja    ❏  Nee  ❏  n.v.t. ........……………….

WONEN  /  AANPASSINGEN 1.        

 

Hoe  woont  u?  (niet  meer  dan  één  hokje  aankruisen  s.v.p.) ❏  Ik  woon  bij  mijn  ouders ❏  Ik  woon  bij  mijn  zoon  of  dochter ❏  Ik  woon  zelfstandig  (alleen,  met  partner  of  met  andere  personen)    en  heb  geen  ondersteuning  of  begeleiding ❏  Ik  woon  zelfstandig  (alleen,  met  partner  of  met  andere  personen)    en  heb  wel  ondersteuning  of  begeleiding ❏  Ik  woon  in  een  tehuis  of  zorginstelling

   

Bent  u  tevreden  met  hoe  u  woont?       Indien  nee,  waarover  bent  u  niet  tevreden?

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

❏  Ja    ❏  Nee

2.   Is  uw  woonomgeving  (uw  straat,  buurt,  plantsoen,  park,  e.d.)  veilig  waar  het  gaat  om  verkeer,  bestrating,  je   goed  kunnen  verplaatsen,  e.d.?             ❏  Ja    ❏  Nee   Indien  nee,  waarin  vindt  u  uw  woonomgeving  niet  veilig?  

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

     

Is  uw  woonomgeving  (straat,  buurt,  plantsoen,  park,  e.d.)  veilig  waar  het  gaat  om  hoe  u  wordt behandeld  en  bejegend,  eventueel  vandalisme,  criminaliteit,  e.d.?         ❏  Ja    ❏  Nee Indien  nee,  waarin  vindt  u  de  woonomgeving  niet  veilig?

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3.   Ik  heb  de  afgelopen  vijf  jaar  aanpassing(en)  in  mijn  woning  nodig  gehad   ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag     ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  INFORMATIEVOORZIENINGEN  op  pagina  10,  vraag  1              

Wat  voor  aanpassing  was  dat? Verbouwing  (woonkamer,  badkamer,  e.d.)     Verwijdering  drempels         Aanpassing  toilet           Aanpassing  keuken           Aanbrengen  traplift         Een  andere  aanpassing,        

 

namelijk  ……………………………………………………………………………………………………………………………………….

   

Deze  aanpassingen  zijn  gerealiseerd  door  de  gemeente           Deze  aanpassingen  zijn  gerealiseerd  door  gemeente  en  woningcorporatie  samen  

           

           

           

           

           

❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee

❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee

               

Ik  werd  in  het  algemeen  correct  geïnformeerd  door  de  gemeente  Brunssum     Ik  werd  vooraf  geïnformeerd  over  de  eigen  bijdrage  van  aanpassing       Ik  werd  vooraf  juist  geïnformeerd  over  de  mogelijkheden  van  aanpassing     Ik  werd  vooraf  juist  geïnformeerd  over  de  aanvraagprocedure         Ik  vond  dat  de  aanpassing  snel  voor  elkaar  was             Ik  kon  tijdens  de  aanpassing  goed  en  zelfstandig  leven  (in  mijn  eigen  huis  of  elders)   Ik  werd  door  de  mensen  die  de  aanpassing  uitvoerden  correct  behandeld     Door  deze  aanpassing  kan  ik  nu  langer  zelfstandig  blijven  wonen        

❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee ❏  Ja    ❏  Nee

INFORMATIEVOORZIENINGEN Er  volgen  nu  enkele  uitspraken  en  vragen  over  de  gemeente  Brunssum  met  betrekking  tot  de  onderwerpen  uit   de  vorige  hoofdstukken.   Onderwijs 1.     De  gemeente  Brunssum  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  aan  mensen  met  een  handicap   over  de  mogelijkheden  voor  onderwijs  die  er  in  de  gemeente  zijn   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

Als  ik  ondersteuning  nodig  heb  bij  het  kiezen  van  een  school  of  een  cursus,  dan  weet  ik  deze  via  de   gemeente  te  vinden ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Ik  weet  waar  ik  een  klacht  over  het  onderwijs  in  mijn  gemeente  kan  indienen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Over  het  onderwijs  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik  nog  de  volgende opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen

 

……………………………………………………………………………………………….……………………………………………………

 

……………………………………………………………………………………………….……………………………………………………

  Werk  en  inkomen 2.     Mijn  gemeente  is  een  goede  werkgever  voor  mensen  met  een  handicap   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee      

Mijn  gemeente  vindt  het  belangrijk  dat  ook  bij  andere  organisaties  mensen  met  een  handicap werken   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

           

Mijn  gemeente  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  en  hulp  aan  mensen  met  een  handicap over  het  verkrijgen  van  werk  (bijvoorbeeld  door  middel  van  folders,  website,  huis  aan  huis  krant, helpdesk,  loket)   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

Als  ik  ondersteuning  nodig  heb  bij  het  verkrijgen  van  werk,  dan  weet  ik  deze  via  de  gemeente te  vinden   ❏  Ja  ❏  Nee  ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

Heeft  u  de  afgelopen  twee  jaar  een  aanvraag  bij  de  gemeente  Brunssum  gedaan  voor  ginanciële   ondersteuning?  (bijvoorbeeld  een  uitkering  voor  inkomen  of  een  tegemoetkoming  in  energiekosten,   vervoerskosten,  zorgkosten,  kledingkosten,  e.d.) ❏  Ja   ❏  Nee  

   

Ik  krijg  bij  mijn  gemeente  duidelijke  informatie  over  extra  kosten  die  ik  vergoed  kan  krijgen ❏  Ja    ❏  Nee

 

Over  de  werkgelegenheid  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik  nog  de  volgende   opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen

 

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….……

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

  Voorzieningen  /  Thuiszorg 3.     Mijn  gemeente  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  aan  mensen  met  een  handicap  over  de   voorzieningen  van  gezondheidszorg  die  er  in  de  gemeente  zijn   ❏  Ja  ❏    Nee  ❏    Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee              

Als  ik  ondersteuning  nodig  heb  bij  het  bepalen  van  de  gezondheidszorg  die  ik  nodig  heb,  dan  weet ik  deze  via  de  gemeente  te  vinden ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

Ik  weet  waar  ik  een  klacht  over  een  voorziening  van  gezondheidszorg  in  mijn  gemeente  kan indienen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Over  de  gezondheidszorg  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik  nog  de  volgende opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Mijn  gemeente  overlegt  in  zaken  over  de  gezondheidszorg  voor  mensen  met  een  handicap  met belangenorganisaties   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

  Toegankelijkheid 4.   De  gemeente  Brunssum  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  aan  mensen  met  een  handicap  over  de   toegankelijkheid  van  voorzieningen  en  gebouwen  binnen  de  gemeente   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee    

Mijn  gemeente  stelt  tips  over  de  toegankelijkheid  van  voorzieningen  en  gebouwen  erg  op  prijs ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

Mijn  gemeente  overlegt  in  zaken  over  de  toegankelijkheid  van  voorzieningen  en  gebouwen  met gehandicaptenorganisaties ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Ik  weet  waar  ik  een  klacht  of  tip  over  de  toegankelijkheid  van  voorzieningen  kan  indienen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

Over  de  toegankelijkheid  van  allerlei  voorzieningen  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik   nog  de  volgende  opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

     

Ik  heb  wel  eens  een  klacht  ingediend  over  de  toegankelijkheid  van  een  voorziening  (toegankelijkheid,  wijze   van  behandeling,  e.d.) ❏  Ja  ➔  ga  verder  met  deze  vraag   ❏  Nee  ➔  ga  verder  met  het  volgend  onderwerp  Vrije  tijd  verderop  op  deze  pagina,  vraag  5

   

Deze  klacht  betrof: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

Ik  diende  de  klacht  in  bij:

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

Over  de  aghandeling  van  de  klacht  was  ik  tevreden  

  5.      

Vrije  tijd In  mijn  gemeente  zijn  er  voor  mensen  met  een  handicap  voldoende  mogelijkheden  voor vrijetijdsbesteding ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

Mijn  gemeente  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  aan  mensen  met  een  handicap  over  de mogelijkheden  voor  vrijetijdsbesteding  die  er  in  de  gemeente  zijn ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

               

Mijn  gemeente  ondersteunt  organisaties  voor  vrijetijdsbesteding  zodat  zij  mensen  met  een handicap  volwaardig  kunnen  laten  deelnemen  (geeft  hen  bijvoorbeeld  informatie  over  de  speciale behoeften/  problemen  van  mensen  met  een  handicap,  ondersteunt  hen  zo  nodig  ginancieel) ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Ik  weet  waar  ik  een  klacht  over  een  vrijetijdsvoorziening  in  mijn  gemeente  kan  indienen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Over  de  vrijetijdsvoorzieningen  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik  nog  de volgende  opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

  6.      

Vervoer Ik  heb  de  ervaring  dat  gemeenteambtenaren  met  mij  naar  een  oplossing  zoeken  bij  mijn vervoersproblemen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

 

 

 

❏  Ja    ❏  Nee

Als  ik  ondersteuning  nodig  heb  bij  het  nadenken  over  een  vorm  van  vrijetijdsbesteding  of  bij  het verkrijgen  daarvan,  dan  weet  ik  deze  via  de  gemeente  te  vinden ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

       

De  gemeente  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  aan  mensen  met  een  handicap  over  de mogelijkheden  voor  openbaar  vervoer,  speciaal  vervoer  of  aangepast  privévervoer  voor  deze mensen  in  de  gemeente ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

     

Bij  drukke  gebeurtenissen  (feesten,  kermis,  Koninginnedag)  wordt  er  ook  met  mensen  met  een handicap  rekening  gehouden  in  het  verkeer ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

         

Ik  weet  waar  ik  een  klacht  of  tip  over  het  vervoer  kan  indienen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee Als  ik  ondersteuning  nodig  heb  bij  het  nadenken  over  een  vorm  van  aangepast  vervoer  of  bij  het verkrijgen  daarvan,  dan  weet  ik  deze  via  de  gemeente  te  vinden ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

   

Ik  weet  waar  ik  een  klacht  over  het  vervoer  in  mijn  gemeente  kan  indienen ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

Over  vervoer  en  verkeer  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik  nog  de  volgende   opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

  Wonen  en  aanpassingen 7.   Vragen  over  aanpassingen  en  voorzieningen  in  mijn  gemeente  kan  ik  bij  één  loket  stellen   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee      

De  gemeente  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  over  mogelijke  aanpassingen  en voorzieningen  en  bij  wie  je  voor  aanpassingen  moet  zijn  (gemeente  zelf,  andere  instelling,  e.d.) ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

       

Ik  vind  dat  in  mijn  gemeente  voldoende  aandacht  is  voor  het  bouwen  van  aangepaste  woningen voor  mensen  met  een  handicap  en  voor  levensloopbestendige  woningen  (dat  wil  zeggen  woningen waarin  je  bij  toekomstige  beperkingen  kunt  blijven  wonen) ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

       

Ik  vind  dat  bij  stadsvernieuwing  en  renovatie  in  mijn  gemeente  voldoende  aandacht  is  voor  de bereikbaarheid  en  toegankelijkheid  van  gebouwen  voor  mensen  met  een  handicap  (er  dus  bij  de inrichting  en  indeling  van  gebouwen  met  deze  mensen  rekening  wordt  gehouden) ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

       

Mijn  gemeente  geeft  goede  en  toegankelijke  voorlichting  aan  mensen  met  een  handicap  over aangepaste  wijzen  van  wonen  (bijvoorbeeld  door  middel  van  folders,  website,  huis  aan  huis  krant, helpdesk) ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

             

Als  ik  ondersteuning  nodig  heb  bij  woningaanpassingen  of  bij  het  nadenken  over  een  aangepaste vorm  van  wonen  of  bij  het  verkrijgen  daarvan,  dan  weet  ik  een  deze  via  de  gemeente  te  vinden ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee Mijn  gemeente  overlegt  in  het  plannen,  bouwen,  aanpassen  en  onderhouden  van  woningen  met gehandicaptenorganisaties   ❏  Ja    ❏  Nee    ❏  Weet  ik  niet  /  geen  ervaring  mee

 

Over  het  wonen  en  verstrekken  van  aanpassingen  voor  mensen  met  een  handicap  in  mijn  gemeente  wil  ik   nog  de  volgende  opmerkingen  en  wensen  naar  voren  brengen  

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

 

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. NB De  uiterste  inzendtermijn  voor  de  vragenlijst  is  maandag  23  november  2009. De  ingevulde  vragenlijst  kunt  u  in  de  brievenbus  gooien  door  gebruik  te  maken  van   de  bijgevoegde  voldoende  gefrankeerde  antwoordenveloppe. Als  blijk  van  extra  waardering  voor  het  invullen  van  deze  vragenlijst  kunt  u   bovendien  kans  maken  op  een  CADEAUBON  van  €  25,-­  die  we  verloten  onder  alle   ingevulde  en  teruggezonden  vragenlijsten.  Indien  u  graag  in  aanmerking  wilt  komen   voor  deze  extra  kans,  kunt  u  hieronder  uw  naam  en  telefoonnummer  opgeven. Naam:………………………………………………………………………………………………………………... Telefoonnummer:  ……………………………………………………………………………………………… Voor  alle  duidelijkheid  worden  uw  ingevulde  naam  en  telefoonnummer  slechts   eenmalig  gebruikt  voor  de  extra  verloting.   Bovendien  worden  uw  ingevulde  vragen  volledig  anoniem  verwerkt. Tenslotte  willen  wij  u  ook  hieronder  even  vragen  om  aan  te  geven  of  wij  uw   adresgegevens  opnieuw  mogen  gebruiken  om  u  in  de  toekomst  opnieuw  te   benaderen   ❏  Ja,  de  Gehandicaptenraad  Brunssum  mag  mij  ook  in  de  toekomst  benaderen   ❏  Nee,  verwijder  mij  van  uw  adressenlijst. Naam:  .………………………………………………………………………………………………………………... Adres:  ………………………………………………………………………………………………………………... Voor  alle  duidelijkheid  worden  uw  ingevulde  naam  en  adresgegevens  slechts   eenmalig  gebruikt  voor  het  wel  of  niet  verwijderen  uit  ons  adressenbestand.   Uw  ingevulde  vragen  worden  dan  ook  verder  volledig  anoniem  verwerkt. Mocht  u  hulp  willen  bij  het  invullen  van  de  vragenlijst,  neemt  u  dan  contact  op  met   de  voorzitter  van  de  Gehandicaptenraad  Brunssum,  mevr.  A.  Degenkamp, tel:  045  –  525  84  54. Nogmaals  heel  erg  bedankt  voor  het  invullen  van  de  vragenlijst! Gehandicaptenraad  Brunssum