Resultaten burenbevraging BASF Antwerpen 2009
Petra Praet - Masterproef Communicatie Lessius Hogeschool Antwerpen i.s.m. LPC
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht
Voorstelling burenbevraging Opzet & doelstellingen Overzicht belangrijkste resultaten Belangrijkste conclusies Winnaars wedstrijd
Burenbevraging BASF Antwerpen Voorstelling burenbevraging Verspreiding: via het burenblad Zij-aan-Zij online: www.enquete-zijaanzij.be
Oplage Zij-aan-Zij: 23 000 ex. Respons: 875
Wedstrijd: 10 duo-filmtickets voor een bezoekje aan Metropolis Antwerpen Einddatum: 31 januari 2010
Burenbevraging BASF Antwerpen Opzet & doelstellingen DOEL: Tevredenheid omwonenden ivm communicatie BASF Antwerpen in kaart brengen
6 luiken: 1. Persoonlijke gegevens
2. Algemeen veiligheidsimago van BASF Antwerpen in de directe omgeving 3. Communicatie BASF Antwerpen 4. BurenOverleg BASF (BOB) 5. Burenblad Zij-aan-Zij 6. De BASF-website
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten 1. Persoonlijke gegevens 61% mannen, 39% vrouwen Leeftijd: 55+ (51%) Woonplaats: België: 55% Nederland: 45%
Gezinssituatie: met kinderen: 49% zonder kinderen: 51%
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten
1. Persoonlijke gegevens Opleidingsniveau: Lager Onderwijs: 6% Secundair Onderwijs: 52% Hoger Onderwijs: 39%
20% heeft industriële kennis
13% heeft BASF-ervaring
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten 2. Algemeen veiligheidsimago van BASF Antwerpen in de directe omgeving
Kans op ramp in Haven 43% Klein 40% Groot 16% Geen mening
Geen directe lijn in
B <> NL B: 52% Klein 34% Groot 14% Geen mening
NL: 34% Klein 49% Groot 17% Geen mening
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten “Wonen in de buurt van BASF Antwerpen is veilig.” 47% eens (B: 58% <> NL: 33%) 36% oneens (B: 23% <> NL: 52%) 17% geen mening (B: 19%, NL: 15%)
“BASF Antwerpen levert voldoende inspanningen om de veiligheid te garanderen.” 67% eens (B: 79% <> NL: 42%) 9% oneens (B: 3% <> NL: 16%) 24% geen mening (B: 18%, NL: 32%)
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten 3. Communicatie BASF Antwerpen Veel belang aan communicatie en luisterend oor
93% vindt communicatie belangrijk (!) 91% vindt het belangrijk terecht te kunnen met vragen/problemen
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten 3. Communicatie BASF Antwerpen Voldoende communicatie: 74% Ja 26% Neen Crisiscommunicatie: 48% Ja 32 % Neen België: 60% Ja 21% Neen 19% Blanco
Nederland: 32% Ja 47% Neen 21% Blanco
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten Kennis info-nummer 27% Kent het nummer 73% Niet
“Er zijn andere bedrijven die hun communicatie beter verzorgen.” 8 % eens 38% oneens 53% geen mening
> Kerncentrale Doel
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten 4. BurenOverleg BASF (BOB) Kent u het BurenOverleg BASF?
47% Ja 53% Neen
Kent u leden van het BurenOverleg BASF?
14% Ja 86% Neen
Hebt u al eens een vraag gesteld of contact gehad met een lid van het Burenoverleg? 4% Ja 96% Neen
Burenbevraging BASF Antwerpen 2010 Overzicht belangrijkste resultaten 5. Burenblad Zij-aan-Zij 91% ontvangt het blad probleem bij nee-stemmers: verspreiding
Algemeen: tevredenheid --- 33% vindt „onderwerpen‟ een verbeterpunt --- voorkeur verschijning: driemaandelijks (38%)
Meer aandacht: 1. informatie over nieuwe projecten en hun invloed op de omgeving 2. informatie over veiligheid 3. informatie over leefmilieu
Burenbevraging BASF Antwerpen Overzicht belangrijkste resultaten 6. De BASF-website 65% respondenten kent de website niet > voornaamste reden: geen computer/internet Veel blanco
Burenbevraging BASF Antwerpen Belangrijkste conclusies NL <> B: veiligheid en communicatie Veel belang aan communicatie Info-nummer is weinig gekend Zij-aan-Zij: positieve beoordeling verbeterpunten: onderwerpen, verschijningsfrequentie, verspreiding Website: weinig bekend
Burenbevraging BASF Antwerpen Winnaars Familie Donkers-Gysen (Stabroek – Putte) Rony Van Tilborg (Zandvliet) Mevrouw Daalmans (Hoogerheide) Henri Nevens (Hoevenen) J.W.J. Lenaerts (Ossendrecht) Zander Vliegen (Zandvliet) Bart Franssen (Hoevenen) Familie Akkermans (Ossendrecht) A. Kools (Ossendrecht) Familie Bedaf (Ossendrecht)
Burenbevraging BASF Antwerpen Vragen/opmerkingen?
Bedankt voor uw aandacht!
