Jaarverslag 2013
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost
Inhoud Eén van ons
3
1
Welkom aan tafel bij Resto VanHarte
4
2
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost
5
3
KinderResto Amsterdam Zuidoost
13
4
Kwaliteitsbewaking
14
5
Ambities voor 2014
15
6
Financieel jaarverslag
16
Bijlage: Activiteitenoverzicht
18
Colofon © januari 2014 Dit lokale jaarverslag is een uitgave van Resto VanHarte. Met medewerking van Marianne Meijerink, hetschrijfbureau.com. Reacties kunt u richten aan
[email protected].
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Woensdag: De Nachtegaal, Grubbehoeve 38 Vrijdag: Activiteitencentrum De Bonte Kraai, Kraaiennest 68 Restomanager: Lucas Geluk www.restovanharte.nl
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
Eén van ons Marieke Lucas (43 jaar) is sinds februari 2013 vrijwilligster bij Resto VanHarte Amsterdam. “Nadat ik een jaar erg ziek thuis ben geweest, wilde ik uitproberen wat ik lichamelijk nog kon. Ik meldde mij aan als vrijwilligster bij Resto VanHarte. Ik heb het afgelopen jaar veel Resto’s bezocht om foto’s te maken voor de afdeling communicatie en publiciteit. Ik was geraakt door de vele vrijwilligers die zich met zoveel overgave inzetten voor Resto VanHarte en wat dat met hun doet. Ik besloot mijn kwaliteiten in te zetten voor het Resto bij mij in de buurt. De kern, het bij elkaar brengen van diverse organisaties, is een uitdaging waar ik van houd. Het was erg inspirerend om een Resto VanHarte diner te organiseren in de flat Kleiburg in Amsterdam Zuidoost: de diversiteit aan mensen die die avond met elkaar hebben genoten van een bijzondere Resto VanHarte avond. Dat vind ik mooi. Dat is wat mij energie geeft om mij te blijven inzetten. Resto VanHarte gaf mij het platform om mijn lichamelijke conditie letterlijk stap voor stap weer te herwinnen.”
3
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
1
Welkom aan tafel bij Resto VanHarte Resto VanHarte gelooft in de kracht van mensen. Wij brengen buurtbewoners samen rond de eettafel en dagen hen uit de regie te nemen over hun leven. Bij Resto VanHarte komen mensen weer in contact met elkaar, met hun buurt en met hun eigen mogelijkheden. Eén op de drie mensen voelt zich eenzaam. Oude structuren zoals kerk of netwerken in de buurt zijn verdwenen. Familie woont ver weg of heeft andere prioriteiten. Door het ontbreken van deze sociale netwerken ontstaat eenzaamheid. Resto VanHarte doorbreekt dit isolement. In de Resto’s maken professionals en vrijwilligers een gezonde maaltijd. De gasten werken mee in de keuken of helpen tafels te dekken en de ruimte gezellig te maken. Iedereen is welkom! Aan tafel wordt gepraat en vaak is er van alles te beleven: van muziek tot voorlichting over onderwerpen die ertoe doen. Dat inspireert de gasten. Het geeft ze net dat noodzakelijke zetje om de draad weer op te pakken. Resto VanHarte ziet dat dat lukt, al meer dan zeven jaar lang, overal in Nederland. In onze 34 Restolocaties in 21 verschillende steden werken we met een kleine kern van professionals, bijna 2800 reguliere vrijwilligers en vrijwilligers uit het bedrijfsleven. Stagiairs en mensen uit de re-integratie krijgen bij Resto VanHarte kansen om aan het werk te gaan. In 2013 serveerden onze medewerkers circa 122.000 maaltijden. Resto VanHarte is een stichting die bestaat van giften, donaties, subsidies en sponsoring. Maar meer nog is Resto VanHarte een beweging, een beweging vanuit het hart. Een beweging voor en door mensen die met aandacht en kracht iets willen toevoegen aan hun eigen leven en dat van anderen.
4
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
2
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost 2.1 Waar zitten we en waarom Resto VanHarte is sinds 2008 actief in Amsterdam Zuidoost, aanvankelijk op één locatie, maar sinds 2012 op twee plaatsen. Begin dit jaar waren dat de vestigingen Buurthuis de Bonte Kraai en Gemeenschappelijke ruimte de Nachtegaal. Per november 2013 is de Bonte Kraai gesloten en zijn wij verkast naar Buurthuis Holendrecht, waar we tevens een KinderResto hebben opgezet. In 1966 ging de eerste heipaal in de Bijlmermeer, zoals Amsterdam Zuidoost ook wel genoemd wordt. De Bijlmermeer was gebouwd als 'modelwijk', dé wijk voor de moderne mens. Dit kwam niet overeen met de praktijk; de Bijlmermeer werd binnen tien jaar landelijk bekend vanwege sociale problemen. Doordat het voorzieningenniveau in de wijk achterbleef bij de verwachtingen en doordat de moderne, ruime flats moesten concurreren met nieuwe eengezinswoningen elders in de regio, bleven de Amsterdamse gezinnen waarvoor de wijk gebouwd was weg. In plaats daarvan concentreerden zich grote groepen kansarmen in de wijk, waaronder veel immigranten uit de in 1975 onafhankelijk geworden voormalige kolonie Suriname. Bepaalde plekken in de Bijlmermeer werden geplaagd door criminaliteit, verloedering en drugsoverlast. Ook was er aanzienlijke werkloosheid. Bovendien bleek het ten tijde van het ontwerp zo moderne idee van de functionele stad minder goed uit te pakken dan verwacht. De strikte scheiding tussen wonen, werken en recreatie zorgde ervoor dat sommige delen van de Bijlmer na het vallen van de avond veranderden in verlaten spooksteden. Op dit moment ondergaat Zuidoost een gedaanteverwisseling; de gemeente is bezig om door middel van herstructurering het sociale klimaat in het stadsdeel te verbeteren. Met de Resto’s in Zuidoost wil Resto VanHarte een bijdrage leveren aan het samenbrengen van de verschillende groepen die hier gesegregeerd leven. Daarnaast wil Resto VanHarte een gezellige ontmoetingsplek zijn, in een stadsdeel dat van oorsprong vooral gebouwd was om in te wonen. Hieronder een beschrijving van onze locaties. De Nachtegaal; Grubbehoeve 38 De Nachtegaal is een collectieve bewonersruimte van de flat de Grubbehoeve en heeft als doel de leefbaarheid van de flat en de buurt te bevorderen. De Nachtegaal ligt in de G-buurt, bij het winkelcentrum Ganzenhoef in de wijk Holendrecht. Resto VanHarte opende hier haar deuren in september 2012.
5
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
De ruimte heeft een gezellige uitstraling met een bar en is op de avonden exclusief beschikbaar voor het Resto. Er is ruimte voor zo’n 100 gasten. De Bonte Kraai; Kraaiennest 68 De Bonte Kraai is één van de vier buurthuizen van de gemeente in Amsterdam Zuidoost. Het buurthuis ligt in de K-buurt en naast het winkelcentrum de Kameleon. Resto VanHarte was hier gevestigd van 12 oktober 2009 tot 1 november 2013. In de Bonte Kraai konden we vijftig gasten ontvangen. BuurtHuis Holendrecht; Holendrechtplein 38 Buurthuis Holendrecht was voor ons een aantrekkelijke nieuwe locatie. Het is recent opgeknapt en beschikt over een grote speciaal gerichte workshopkeuken met zes kookunits, waardoor het buurthuis veel extra mogelijkheden biedt voor activiteiten. Bovendien betekende verhuizing naar Holendrecht dat we in een nieuwe buurt terechtkwamen (de Bonte Kraai zat vlakbij de Nachtegaal), zodat we ook nieuwe mensen konden bereiken. Direct na onze verhuizing naar Holendrecht op 1 november 2013, zijn wij daar ook met een KinderResto getart. In het pand is ook een buitenschoolse opvang (BSO) gevestigd. Er is ruimte voor zo’n 100 gasten en dat gaan we nodig hebben. Het was er direct vanaf de start al gezellig druk. Resto VanHarte werkt samen met de welzijnsorganisatie Swazoom die o.a. buitenschoolse opvang organiseert. Verder hebben we vaak contact met MeerMaatjes, een organisatie die mensen actief wil maken en gezond eten promoot. Resto VanHarte probeert in haar beide locaties de verschillende soorten buurtbewoners te bereiken door een weloverwogen afstemming van het Meedoenprogramma op die doelgroepen. Groepen met een lage sociaaleconomische status Resto VanHarte heeft contact met organisaties die zich inzetten voor mensen met een laag inkomen of weinig netwerk, zoals de Voedselbank en Humanitas. Surinamers, Afrikanen en andere migrantengroepen In het programma worden nadrukkelijk culturele avonden gepland. In samenwerking met bijvoorbeeld AMAHOL, een stichting die Afrikaanse immigranten ondersteunt bij het wegwijs worden in de Nederlandse samenleving, organiseren we Afrikaanse avonden. Daarmee willen we het signaal afgeven dat Resto VanHarte het buurtrestaurant wil zijn voor alle bevolkingsgroepen. Senioren In de serviceflat Koornhorst (wooncentrum de Drecht), waar mensen vanaf 55 jaar wonen, worden de activiteiten van het Resto bekendgemaakt en we koken er af en toe ‘op locatie’.
6
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
Kinderen In samenwerking met basisschool Crescendo, Swazoom, POZO, BSO Holendrecht en het ZID Theater organiseren we activiteiten rondom en tijdens de maaltijd voor kinderen uit de wijk. Feiten en ontwikkelingen in 2013 In 2013 zijn op beide locaties in totaal 4.624 mensen komen eten. We hebben gedraaid met ondersteuning van meer dan veertig vrijwilligers. De groep is groter en hechter geworden. We hebben in 2013 met veel organisaties samengewerkt die daarvoor nog niet in het netwerk zaten van Resto VanHarte. We zijn blij dat het gelukt is om één van onze belangrijkste doelstellingen voor 2013 te realiseren: het succesvol starten van een KinderResto. Zo hoopten we een groep nieuwe gasten te kunnen ontvangen die samen met de oude gastengroep een goede afspiegeling vormt van de bevolking in de buurt. Zoals we van plan waren hebben we culturele thema-avonden georganiseerd, gericht op verschillende doelgroepen zoals Surinaamse, Italiaanse, Egyptische, Marokkaanse, Afrikaanse en Spaanse avonden. Er is ook een thema-avond georganiseerd met de stichting AMAHOL en een avond in samenwerking met de SMHO (Samenwerkende Moslim Hulporganisaties) om het islamitische Offerfeest te vieren en daarnaast aandacht te besteden aan andere invullingen van de islam, zoals de Mevlana Rumi en de Konya criteria. Verder organiseerden we samen met ProDemos een avond over het belang van democratie en waarom je moet stemmen. Ook is het gelukt om onze vestigingen onder de aandacht te brengen via de media. Verschillende van onze persberichten zijn geplaatst. Bovendien zijn we, zoals we ons hadden voorgenomen, ‘op locatie’ gaan koken om meer mensen, gasten en potentiele partners, te bereiken. We hebben een maaltijd verzorgd in de Klusflat Kleiburg (diner @deFlat), zodat de nieuwe bewoners met ons konden kennismaken. Verder hebben we gecaterd bij de Rabobank op de Apollolaan en bij restaurant Joyah in Baarn, waarvoor we vertegenwoordigers van grote bedrijven uit de buurt hebben uitgenodigd. We hebben hard gewerkt aan ons voornemen om de groep met vrijwilligers uit te breiden. Hiermee kunnen we beter anticiperen op uitval van de vrijwilligers en hebben we tevens weer ambassadeurs voor het Resto. Al eind 2012 zijn we daar mee begonnen. Zo hebben we een stand gehad op een stagemarkt, contact gezocht met organisaties die een vrijwilligersnetwerk hebben en met de reclassering. Vanaf begin 2013 zijn de eerste taakgestraften aan de slag gegaan op onze locaties. Ook is er samenwerking gezocht met twee middelbare scholen waarmee een poule voor maatschappelijk stagiairs is opgezet.
We kijken terug op een jaar waarin we goed hebben kunnen bijdragen aan de bewustwording van burger en politiek van het probleem van sociale uitsluiting.
7
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
Met name ook het grote aantal nieuwe samenwerkingsrelaties heeft ons geholpen om onze doelstellingen te realiseren, onder andere in de vorm van een gevarieerde en grote hoeveelheid activiteiten in het kader van het Meedoenprogramma.
8
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
2.3 Wat er gebeurde rondom de maaltijd: de VanHarteformule Rond de maaltijd maken we in onze Resto’s tijd voor het Meedoenprogramma (voorheen Plusprogramma). Dit programma ondersteunt gasten in hun persoonlijke ontwikkeling. Het is gericht op het verbeteren van de fysieke, sociale en mentale gezondheid en het benutten van kansen om weer actief deel te nemen in de samenleving. In het Meedoenprogramma staat een aantal thema’s centraal: ontmoeting: contact met anderen voorkomt eenzaamheid en doet groeien; perspectief op werk en scholing: door het aanbieden van werkervaringsen dagbestedingsplekken, stages, in- en doorstroomplekken; Gezonde levensstijl en lichaamsbeweging: we bereiden gezonde maaltijden en geven regelmatig informatie over gezond leven en eten. We organiseren sportieve activiteiten en geven voorlichting over sport en beweging; financiële zelfredzaamheid: door het bieden van budgetcursussen en tips. samenredzaamheid: Resto VanHarte stimuleert gasten elkaar te helpen om problemen op te lossen Binnen het Meedoenprogramma organiseerde Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost een aantal bijzondere avonden. Een volledig overzicht daarvan staat in de bijlage. Ontmoeting De verschillende thema-avonden die door onze vrijwilligers georganiseerd zijn hebben tot ontmoetingen geleid in de wijk. Doordat er specifiek Marokkaans, Egyptisch, Spaans, Indonesisch, Italiaans of Afrikaans gekookt werd en het Meedoenprogramma hierop was aangepast, kregen we een andere kijk op onze vrijwilligers en de buurtbewoners. Een voorbeeld is de avond rondom tegeltjeswijsheid: gasten schreven een mooie spreuk op een tegel en deelden deze met de andere gasten. Later vertelden enkelen erover. Dat leidde tot mooie en ontroerende verhalen. De tegels hebben mooie plekken gekregen in de gemeenschappelijke ruimte van de Nachtegaal, zodat de wijsheden niet verloren gaan. Met de IVN maakten we wandelingen door de natuur in de buurt en we hebben een uitstapje gemaakt naar de Kinderboerderij de Bijlmerweide. Ook hebben we deelgenomen aan de Langste Eettafel van Nederland. Perspectief Het Rode Kruis is langsgekomen en heeft de gasten verteld over de mogelijkheid om daar als vrijwilliger te werken, bijvoorbeeld in het maatjesproject of bij de
9
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
daklozenopvang. Met name ook voor mensen met een beperking bood dat interessante mogelijkheden. De Vrijwilligers Centrale Amsterdam heeft verteld over hun cursussen op het gebied van zelfredzaamheid, maatschappelijke vaardigheden en bemiddeling naar (vrijwilligers)werk. Enkele gasten hebben in onze Resto’s geholpen als vrijwilliger. Gezonde levensstijl De buurtpedicure heeft gratis sessies aangeboden tijdens een Restoavond en uitleg gegeven over het verzorgen van je voeten. Ook is er tijdens de natuurwandelingen en het uitje naar de Bijlmerweide met een bezoek aan de groetentuin, aandacht besteed aan gezonde voeding. Natuurlijk moeten we in het kader van gezond leven de gezonde maaltijden niet vergeten die Jose Silva twee keer per week op tafel tovert. Hij laat zien dat gezond ook heel lekker is! Lichaamsbeweging Tijdens workshops van het ZID Theater is er veel aandacht besteed aan dans. Hierbij hebben we verschillende dansstijlen geoefend met de gasten. De natuurwandelingen van het IVN waren uiteraard ook een manier om aan lichaamsbeweging te doen, net als ons uitje naar de Bijlmerweide. Tevens hebben we onze eigen VanHarte wandelclub die elke vrijdag een stuk wandelt door Zuidoost en Diemen. Eens per maand gaan ze bovendien naar een ander deel van Nederland om een mooie wandeling te maken. Financiële zelfredzaamheid ABN-AMRO heeft meerdere keren informatie gegeven over onder andere internetbankieren en budget coaching. Ook hebben we de ‘Cash Quiz’ gedaan met de ING bank en er was een avond rond het thema ‘verzekeren wel of niet’, in samenwerking met de Amersfoortse verzekeringen. Samenredzaamheid Presentaties van World Granny, het Rode Kruis en Humanitas hebben meer inzicht gegeven in het belang van een netwerk van vrienden en andere mensen die iets voor je kunnen betekenen en het delen hiervan met anderen.
10
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
2.4. Leren en werken We hebben in 2013 steun gehad van 42 vrijwilligers, een grotere en hechtere groep dan voorheen. Ze werken op beide locaties. Dat kan ook gemakkelijk, want de locaties liggen dicht bij elkaar. Het aantal uren dat een vrijwilliger zich inzet voor Resto VanHarte verschilt. Er zijn er die minimaal twaalf uur per week werken en mensen die vier uur per week werken. Onze vrijwilligers werken met plezier. Tekenend is dat enkele taakgestraften die bij ons werkten, ook nadat hun straf erop zat nog een paar keer kwamen helpen. Onze vrijwilligers ontwikkelen niet alleen vaardigheden op het gebied van koken, bediening en omgaan met elkaar. Voor velen betekent het werk bij het Resto vooral ook dat zij weer aansluiting vinden in de maatschappij: een sociaal netwerk, een eerste stap naar een ‘echte’ baan, een opleiding. Onze vrijwilligers en stagiairs leren van en mét elkaar, maar zeker ook van onze gasten. Omgekeerd weten wij ons als Resto verzekerd van de ondersteuning van een grote en inspirerende groep mensen met uiteenlopende achtergrond, zonder wiens inzet we nooit zouden kunnen functioneren. Bovendien zijn zij onze ambassadeurs. Onze van oorsprong Egyptische vrijwilliger heeft veel reclame gemaakt voorafgaand aan het diner ter gelegenheid van het Offerfeest, dat gesponsord werd door de SHMO. Een andere vrijwilligster staat in haar vrije weekend op stagemarkten, netwerkborrels en buurtfeesten met flyers van VanHarte. Mede op initiatief van onze vrijwilligers en de gasten zijn er Marokkaanse, Italiaanse, Afrikaanse, Indonesische, Surinaamse en Egyptische maaltijden bereid. Zij organiseerden de avonden compleet van begin tot eind. Dat zette anderen er vaak toe aan om ook met een initiatief voor een avond te komen. Door de goede sfeer, samenwerking en begeleiding is er een zeer representatief Resto ontstaan dat een goede indruk maakt op de bedrijven die langskomen. De vrijwilligers zijn enthousiast en vertellen graag hun verhaal. 2.5. Samenwerking in wijk en stad We hebben in 2013 samenwerking op touw gezet met een groot aantal nieuwe partners op allerlei gebied. We hebben ze zo gekozen dat we goed in staat zijn invulling te geven aan het Meedoenprogramma: organisaties waarmee we activiteiten kunnen opzetten in het kader van ontmoeten of verbinden (zoals Coalitie Erbij, MeerMaatjes en AMAHOL), die een opstap kunnen bieden naar werk of een opleiding (VCA) of die zich bezighouden met zelfredzaamheid (Rode Kruis, Humanitas). Daarnaast hebben we een vruchtbare samenwerking met het ZID Theater, een buurttheater dat mensen een veilige omgeving biedt waarin ze zich kunnen ontplooien. Ons netwerk is hiermee vergroot. We zien ook dat het ons draagvlak vergroot en onze mogelijkheden om via die organisaties onze
11
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
doelgroepen te bereiken. We versterken elkaar. Op onze initiatieven en plannen wordt altijd positief gereageerd. 2.6. Onze weerklank in de samenleving Via de media, deelname aan culturele activiteiten en contacten met maatschappelijke en culturele organisaties, bedrijven en politiek, vragen wij aandacht voor de problematiek van sociale uitsluiting en brengen we het werk van Resto VanHarte onder de aandacht. Omgekeerd heeft dat ook weer tot gevolg dat men ons weet te vinden. Een bezoek van een wethouder, een kamerlid, een praatje aan tafel met een vrijwilliger uit het bedrijfsleven, het optreden van een muziekgroep, inspireert onze gasten. Om dergelijke interacties tot stand te brengen haken we vaak aan bij landelijke gebeurtenissen, evenementen of acties, van verkiezingen tot speeddaten, vaak in samenwerking met de andere Resto’s. Een voorbeeld van evenementen met een grote uitstraling in 2013, is onze eerdergenoemde diner@deFlat. Net als de politieke avond met CDA Tweede Kamerlid Pieter Heersma en de daaruit volgende publiciteit in de Echo en het Parool. Met persberichten over onze thema-avonden hebben we verschillende keren de media gehaald: – Valentijnsdag, Speeddaten – Politieke avond – KinderResto in basisschool Crescendo – Diner @de Flat – Offerfeest SMHO. Sinds eind 2012 zijn we actief met sociale media: we twitteren en hebben een eigen Facebookpagina.
12
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
3
KinderResto Amsterdam Zuidoost 3.1 Waar zitten we en waarom Het KinderResto is in Amsterdam Zuidoost gestart in februari 2013. In eerste instantie was dat op projectbasis in samenwerking met basisschool Crescendo. Na een geslaagd project met enthousiaste kinderen zijn we in juni 2013 gestart met een wekelijkse KinderResto-avond in samenwerking met Swazoom. Per 1 november is het KinderResto op onze nieuwe locatie in Holendrecht waar enthousiast gereageerd wordt op de nieuwe formule. 3.2. Wat er gebeurde rondom de maaltijd: de VanHarteformule Het KinderResto onderscheidt zich van de reguliere Restodagen door de inhoud van het Meedoenprogramma. De kinderen kunnen meehelpen in de keuken en de bediening. Daarnaast organiseren we samen met onze partners middagprogramma’s waar bijvoorbeeld de kinderen een theaterles krijgen en oefenen voor een optreden dat ze ’s avonds tijdens het eten opvoeren. Ook zijn er ‘sportmix’ activiteiten waarbij kinderen verschillende sporten mogen proberen om te zien waar hun talenten liggen. Verder besteden we aandacht aan gezond eten, pesten, (tafel)manieren, etc. In het KinderResto besteden we veel aandacht aan gezond leven. We doen dat in samenwerking met o.a. basisschool Crescendo, BSO Holendrecht en Swazoom. Daarnaast heeft de GGD op een speelse manier, o.a. via een quiz, voorlichting gegeven over voeding aan ouders en kinderen.
3.3. Samenwerkingspartners Bij het KinderResto hebben we toenadering gezocht tot verschillende nieuwe partijen. Op de locatie de Bonte Kraai werkten we samen met Swazoom die daar het jeugd en kinderwerk uitvoerde. Daarnaast zochten we contact met de GGD voor de educatie over gezond eten, de basisscholen in de buurt en de sportcentra. Op de locatie Holendrecht is een BSO gevestigd die graag samen met ons een positief programma ontwikkelt om de kinderen te stimuleren. Sinds we hier actief zijn (eind november 2013) hebben zich al veel enthousiaste kinderen gemeld.
13
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
4
Kwaliteitsbewaking In het kader van de kwaliteitsbewaking worden jaarlijks in het laatste kwartaal van het jaar enquêtes onder de gasten en vrijwilligers uitgevoerd. De gegevens van de enquêtes van 2013 worden momenteel ingevoerd en geanalyseerd en de uitkomsten hiervan worden verwerkt in het landelijke jaarverslag die vanaf eind april 2014 op onze website staat. In de gastenenquête wordt de impact gemeten op de functies van het Meedoenprogramma, het versterken van de sociale contacten, de betrokkenheid in de wijk en de mate waarin Resto VanHarte hieraan heeft bijgedragen. In de vrijwilligersenquête wordt naast de ervaringen met het Resto VanHarteconcept ook nog gevraagd naar de werkomstandigheden, de arbeidstevredenheid, samenwerking en betrokkenheid , groei- en ontwikkelmogelijkheden en verwachtingen en het toekomstperspectief. Verder monitort de organisatie regelmatig op de kwaliteit van de maaltijden en voedselveiligheid in zijn algemeenheid.
14
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
5
Ambities voor 2014 2014 is voor Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost het jaar van de actie naar buiten. Waar in 2013 voornamelijk interne doelstellingen waren met betrekking tot de vrijwilligers groep, het gastenbestand en de locatie wisseling, zijn wij er nu klaar voor om als ambassadeur aan de gang te gaan in Amsterdam. Zo zullen wij de bedrijventeams die ons met regelmaat bezoeken een onvergetelijke avond bezorgen, bijvoorbeeld door op de kantoren te komen koken. Zo versterken we de relatie en brengen we ook anderen in contact met ons werk. Daarnaast willen we ook elders meer buiten de Restolocaties opereren. Juist in deze fase van de stichting is Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost klaar voor haar rol als bruggenbouwer. In het afgelopen jaar hebben zich verschillende (bedrijfs)vrijwilligers gemeld uit andere stadsdelen. Zelfs vanuit andere delen van Nederland zijn vrijwilligers aangetrokken die zich in het dagelijks leven in andere sociale structuren begeven. Hierdoor is de reikwijdte van het Resto in Zuidoost sterk vergroot en zien wij nieuwe kansen in zowel onze sociale doelstelling als aan de fondswerving kant.
15
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
6
Financieel jaarverslag
Stichting VanHarte te Amsterdam BALANS PER 31 DECEMBER 2013 (RESTO AMSTERDAM ZUIDOOST)
31.12.2013 € ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa
31.12.2012 €
-
-
Vlottende activa Vorderingen: Debiteuren Nog te ontvangen toegezegde subsidies en donaties Rekening-courant VanHarte Centrum Overige vorderingen en overlopende activa
9.500 -
Liquide middelen Bank- & kasgelden
-
22.440 9.500
22.440
817 10.317
815 23.255
PASSIVA Reserves & fondsen Bestemmingsreserve Continuïteitsreserve Bestemmingsfonds
(347) -
(347) (347)
Kortlopende schulden Crediteuren Vooruitontvangen subsidies en donaties Rekening-courant VanHarte Centrum Overige schulden en overlopende passiva
1.750 5.123 3.791
(347)
23.591 11 10.664
23.602
10.317
23.255
16
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2013 (RESTO AMSTERDAM ZUIDOOST)
2013 €
2012 €
BATEN Opbrengst maaltijden Kosten maaltijden (incl. activeringskosten)
11.832 10.827
8.122 8.477 1.005
Ontvangen subsidies Ontvangen donaties en giften Overige baten
20.000 43.022 2.619 *
Totaal baten
(354) 21.836 46.348 114
65.640
68.298
66.645
67.944
LASTEN Personeelskosten Afschrijvingen Huisvestingskosten Kantoorkosten Algemene kosten Kosten ondersteuning Restoteam Totaal lasten Saldo baten minus lasten * Toelichting ontvangen bedragen ABN AMRO Achmea Fonds Wiggers van Kerchem Gemeente Amsterdam Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Zuidoost Koninklijke Ahold N.V. LinkedIn Foundation Rabobank Amsterdam Stichting Bladt Charity Stichting Hulp na Onderzoek Stichting RCOAK Stichtingen Vredenburgh & Theresia Spijker Vara Omroepvereniging Overige baten
42.336 4.275 790 5.544 13.700
37.863 392 7.083 3.666 5.235 13.700 66.645
67.939
-
5
13.920 1.750 20.000 4.000 5.500 5.000 2.500 3.000 2.500 7.470 65.640
19.600 4.160 1.836 20.000 7.000 500 15.000 202 68.298
17
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
Bijlage: Activiteitenoverzicht 16-1-2013 18-1-2013 30-1-2013 6-2-2013 8-2-2013 13-2-2013 20-2-2013 27-2-2013 1-3-2013 6-3-2013 8-3-2013 13-3-2013 15-3-2013 20-3-2013 27-3-2013 10-4-2013 10-5-2013 15-5-2013 24-5-2013 29-5-2013 31-5-2013 7-6-2013 12-6-2013 14-6-2013 19-6-2013 21-6-2013 26-6-2013 28-6-2013 5-7-2013 10-7-2013 12-7-2013 17-7-2013 19-7-2013 24-7-2013 26-7-2013 16-8-2013 21-8-2013 23-8-2013 28-8-2013 30-8-2013 4-9-2013 6-9-2013
Tegelwijsheid door Slingerjongeren Koor Sabawe geeft concert Thema: Veilig internet bankieren Italiaanse avond door Ilse Maassen KinderResto in de Nachtegaal Speeddate Marathon Egyptische avond door Maher Nasr Marrokaanse avond door Hassan met Henna Tattoo's KinderResto in de Nachtegaal ABN Amro vrijwilligers KinderResto in de Nachtegaal Surinaamse avond door Danielle Snow met live muziek door Hellen Gill Pieter Heerma als vrijwilliger / Swazoom presenteert (???) ABN Amro vrijwilligers Stichting Broekriem komt vrijwilligen Thema: Hoe je het redt met je budget? Rijminstructeur ABN Amro vrijwilligers / Jenny Noten komt koken Afrikaanse avond Thema: Hoe voorkom ik fishing? ZID theater optreden KinderResto met Swazoom Thema: Hoe word ik rijk? KinderResto met Swazoom Buurtpedicure geeft gratis concult KinderResto met Swazoom Thema: Wat moet ik verzekeren? KinderResto met Swazoom KinderResto ABN Amro Vrijwilligers KinderResto Indonesische avond door de familie Que KinderResto Viool spel door Ilja Witsel KinderResto KinderResto ZID theater meedoe theater KinderResto ZID theater meedoe theater KinderResto ABN Amro vrijwilligers / Opera door Henk / ZID Theater meedoe theater KinderResto
18
Resto VanHarte Amsterdam Zuidoost Jaarverslag 2013
11-9-2013 13-9-2013 18-9-2013 20-9-2013 25-9-2013 27-9-2013 2-10-2013 4-10-2013 9-10-2013 11-10-2013 16-10-2013 19-10-2013 23-10-2013 25-10-2013 30-10-2013 1-11-2013 5-11-2013 12-11-2013 14-11-2013 19-11-2013 21-11-2013 26-11-2013 28-11-2013 29-11-2013 3-12-2013 5-12-2013 10-12-2013 12-12-2013 17-12-2013 18-12-2013 19-12-2013
ZID theater meedoe theater / KinderResto Emanuel KinderResto ABN Amro vrijwilligers / ZID theater meedoe theater KinderResto Brainstorm diner KinderResto / Film over omgang met dementie door kinderen ZID theater meedoe theater / Langste Eettafel van Nederland KinderResto met bezoek Bijlmerweide Kinderboerderij ZID theater meedoe theater KinderResto ABN Amro vrijwilligers / ZID theater meedoe theater VanHarte diner @ Kleiburg Klusflat Rode Kruis maatjes project / ZID theater meedoe theater KinderResto / Politiek diner met Pro Demos ABN Amro vrijwilligers / ZID theater meedoe theater KinderResto ING KinderResto / SMHO Diner / Cash Quiz KinderResto World Granny ING KinderResto Opening Rabobank kantoor Apollolaan ING KinderResto Humanitas Amersfoortse verzekeringen diner / ZID theater meedoe theater KinderResto Sinterklaas avond KinderResto met de wortelbank ZID theater Mevlana Rumi en de Konya criteria ism SMHO Achmea Sodexo Kerstdiner Mevlana Rumi en de Konya criteria ism SMHO / World Granny
19