Renewal portal voor uw ESD producten -‐ exclusief bij Tech Data! Op td.activate-‐here, het bestelplatform van Tech Data voor ESD producten (Electronic Software Delivery), is het nu ook mogelijk om uw renewals te beheren van de ESD producten. U kunt nagaan wanneer u vorig jaar bijvoorbeeld een Office 365 of antivirus product, dat geldig was voor 1 jaar, heeft verkocht. Via dit dashboard willen we het u gemakkelijker maken om na te gaan aan welke eindklant u dit heeft verkocht. Via deze informatie heeft u nu de mogelijkheid om zelf, voor de vervaldag van de software licentie, uw klanten te contacteren en de hernieuwing van de software aan uw eindklant te verkopen. Zo vermijd u dat uw eindklant de software rechtstreeks aankoopt via de online shop van de leverancier op de dag dat de licentie vervalt. U heeft al het werk gedaan om aan de klant dit product te verkopen, dus vinden wij het normaal dat u ook de renewal kan verkopen en u deze omzet en marge krijgt.
Waar vind ik het ESD renewal dashboard? U vindt het renewal dashboard voor ESD producten terug op InTouch: Stap 1: Log in op InTouch Stap 2: Klik op Activate-‐here Admin in het menu links
Stap 3: Klik op Products Renewals Report onder Reports
Dan krijgt u het rapport, een volledig overzicht van al uw renewal mogelijkheden van ESD producten. U vindt een voorbeeld van dit rapport hieronder.
Dit zijn de verschillende statussen die u terugvindt in het renewal rapport.
TIP! Dit rapport kunt u trouwens ook eenvoudig exporteren naar excel door op h et icoontje rechtsboven te klikken. In de xls krijgt u meer info te zien per renewal. Dit maakt h et voor u gemakkelijker om de juiste eindklant te contacteren. Bvb uw PO nummer van de bestelling en het emailadres naar wie de aankoop vorig jaar werd verstuurd per email vindt u terug in de excel file. In de kolom “Renewal sku”, in de excel file, hebben we voor u, waar h et kon, al het renewal product ingevuld dat u moet voorstellen aan u w eindklant. Voor sommige producten kunnen we niet direct een renewal product voorstellen omdat dit afhankelijk is van de versie die een klant wil of omdat de nieuwe versie nog niet bekend is of was. In dit geval vindt u het juiste product terug op InTouch of u contacteert uw sales bij Tech Data indien u het juiste product niet vind. Op deze manier moet het voor u eenvoudiger zijn om de juiste eindklant te contacteren met onmiddellijk het juiste renewal product en kunt u zelf die renewal binnen halen!
Extra functionaliteiten beschikbaar in het renewal dashboard: Functionaliteit 1: U kan kiezen om de renewals per maand te zien, per kwartaal of per jaar:
Functionaliteit 2: U kunt verder selecteren op bvb Vendor, Sales date, Part number van de vendor, Tech Data referentie of Expiry date. Bvb Indien u wil selecteren op een specifieke vervaldag gaat u als volgt te werk: 1) klik op het witte vakje onder Expiry Date, dan krijgt u een drop down lijst waaruit u kunt kiezen
2) Maak uw selectie, bvb Specific Date. Kies de juiste maand en de juiste dag.
3) U krijgt dan een overzicht van alle ESD producten die u verkocht hebt, die vervallen op die dag.
Mocht u het niet onmiddellijk krijgen, dan dient u eens te klikken op het driehoekje naast Expiry Date:
Indien u terug wilt gaan naar het volledige overzicht delete u de selectie, u maakt het vakje terug blank, en klikt u op het driehoekje naast Expiry Date.
Functionaliteit 4: U kunt ook selecteren op de status van de renewal
Functionaliteit 5: Bovendien kunt u alles nog sorteren van groot naar klein of alfabetisch. Dit doet u door op het driehoekje te klikken van het veld dat u wenst te sorteren:
Hoe kunt u de renewal status aanpassen? U kan de renewal status updaten door: Stap 1: Achter de renewal het vakje aan te vinken Stap 2: Klik op Ok in de pop-‐up
Deze renewal is nu uit het overzicht en komt onder de closed renewals. Een overzicht van alle closed renewals vindt u door op “Closed renewals” te klikken bovenaan:
U krijgt dan een overzicht van alle renewals waarvan u aangeduidt hebt dat deze geclosed zijn. U kan hier ook de status van closed opnieuw ongedaan maken door de selectie uit te vinken en ok te klikken in de pop-‐up. De renewal staat dan terug bij de andere openstaande renewals.
