Rendszerfelügyelet, autonóm rendszerek

®

Rendszerfelügyelet, autonóm rendszerek Kocsis Zsolt IBM Tivoli üzletágvezető 2005. február 9.

IBM Software Group | Tivoli software

Mi méri egy üzleti alkalmazás minőségét?

“Ha egy felhasználó nem tud egy alkalmazást használni, az alkalmazás hibás – függetlenül attól, hogy ez milyen okra vezethető vissza” Corey Ferengul, Sr. Vice President & Director, Operations Strategies - META Group

2


Cél az On-Demand működési környezet On Demand környezet

Hagyományos IT Rossz hatásfokú erőforrás kihasználás növeli a szolgáltatási problémákat, a tőke, és munkaerő költségeket

A dinamikus erőforrás allokáció optimális kapacitás kihasználást, és rendelkezésre állást biztosítás csökkenő költséget mellet.

A kézi folyamatok hibalehetőséget jelentenek, lassú implementáció, munkaigényes, költséges

Visszatérő és komplex folyamatok automatizálása csökkeni a kockázatokat, és lehetővé teszi, hogy a személyzet az üzleti szolgáltatásokkal foglalkozzék

Az IT erőforrások és az üzleti folyamatok és követelmények összehangolása csak vágy.

Az IT infrastruktúra proaktív menedzsmentje biztosítja, hogy az üzleti prioritások érvényesüljenek.

On Demand: Business Driven IT Services User/Customer Connections

Business Processes

Business Applications

IT Resources Systems Storage

Transactions

Middleware

3


2004 évi XXII törvény előírásai a pénzügyi szervezetek működésével kapcsolatban - Rendszerfelügyelet „A

.. intézménynek ki kell dolgoznia az informatikai rendszerének biztonságos működtetését felügyelő informatikai ellenőrző rendszert és azt folyamatosan működtetnie kell.”

4


2004 évi XXII törvény előírásai a pénzügyi szervezetek működésével kapcsolatban – Biztonság „a rendszer szabályozott, ellenőrizhető és rendszeresen ellenőrzött felhasználói adminisztrációjáról (hozzáférési szintek, egyedi jogosultságok, engedélyezésük, felelősségi körök, hozzáférés naplózás, rendkívüli események).

5

„olyan biztonsági környezetről, amely az informatikai rendszer működése szempontjából kritikus folyamatok eseményeit naplózza és alkalmas e naplózás rendszeres (esetleg önműködő) és érdemi értékelésére, illetve lehetőséget nyújt a nem rendszeres események kezelésére.”


2004 évi XXII törvény előírásai a pénzügyi szervezetek működésével kapcsolatban – Mentés és Archiválás „az informatikai rendszer szoftver elemeiről (alkalmazások, adatok, operációs rendszer és környezetük) olyan biztonsági mentésekkel és mentési renddel (mentések típusa, módja, visszatöltési és helyreállítási tesztek, eljárási rend), amelyek az adott rendszer helyreállíthatóságát a rendszer által nyújtott szolgáltatás kritikus helyreállítási idején belül lehetővé teszik. „

6


A rendszer-menedzsment feladatai Biztonság „Security”

Felhasználók

Rendszerfelügyelet „Automation”

Kapcsolatok

IT erőforrások

Adattárolás „Storage”

Adatok 7


Agenda

9.30 Rendszerfelügyelet , autonóm rendszerek

•

Kocsis Zsolt

•

Várkonyi László, Nagy-Czirok László

•

Elek Norbert

•

Kovács László

•

Várkonyi László

10.15 Identitás alapú biztonsági megoldások 11.00 Kávészünet 11.15 Adat életciklus menedzsment

11.45 Archiválási technológiák, tartalomkezelés 12.30 SAP rendszerek felügyeleti és biztonsági megoldásai 13.00 Ebéd

8


Tivoli Automation Portfolió Orchestration & Provisioning Business Service Management Event Correlation & Automation Composite Application Management Resource Monitoring 9

IBM Tivoli Intelligent Orchestrator IBM Tivoli Provisioning Manager IBM Tivoli Business Systems Manager IBM Tivoli System Automation Family

IBM Tivoli Monitor for Transaction Performance

IBM Tivoli Monitoring Family

IBM Tivoli Configuration Manager

IBM Tivoli License Manager

IBM Tivoli Service Level Advisor IBM Tivoli NetView Family

IBM Tivoli Enterprise Console

IBM Tivoli“Claret” for Composite Application Monitor Monitoring for Transaction Performance IBM Tivoli OMEGAMON Family

NEW!

NEW!


A Tivoli Monitoring működése I. Single Server (Example Metric) Web Health Console Real-time Reporting

Monitoring Engine Resource Model Resource Model Resource Model Resource Model

Java (JMX)

SNMP

Provider Layer ITL Windows WebSphere (WMI)

(PMI)

Log File

TEC / TBSM

Historical Reporting (TEDW)

Work Bench CIM

Applications (Transaction time) Middleware (DB call response time) OS (Memory in use) Network (Bandwidth Utilization) Hardware (% CPU Utilization)

10

ETL

Custom

…

Resource Model If DB can’t write record and DBMS up and disk full Then Notify TEC of problem And Cure (delete temp files) Root Cause - Disk full


Mért érték

A Tivoli Monitoring működése II. Előfordulás #3 Előfordulás #2

Előfordulás #4 Esemény generálása Esemény törlése

Előfordulás #1

határérték

Lyukak max.száma 1

ciklusidő

2 egymást követő lyuk

idő

Aggregációs szabály: 4 előfordulás és max. 1 lyuk sorozatban 11


Tivoli Monitoring for Web Infrastructure Browsers Databases

Application Servers

Edge Server

WMQ

WMQ

WMQ WMQ

WMQI Event Broker

WebSphere Application Server WebLogic Server IBM/Apache HTTP Server iPlanet Web Server Internet Information Server 12

Web Server

Legacy Systems

Legacy Systems


Tivoli Monitoring for Applications Browsers Databases

Edge Server

Application Servers

WMQ

WMQ

WMQ WMQ

WMQI Event Broker

Web Server

Siebel SAP 13

Legacy Systems

Enterprise Application Systems


Tivoli Monitoring for Databases

DB2 UDB, Informix IDS, Oracle, Microsoft SQL Server Sybase

Browsers

NEW!

Application Servers

WMQ WMQ Edge Server WMQ

Web Server

WMQ

Legacy Systems

14

WMQI Event Broker

Legacy Systems


Tivoli Monitoring for Messaging and Collaboration Browsers

Databases Application Servers

WMQ

WMQ

Edge Server WMQ

Web Server

WMQ

WMQI Event Broker

Messaging System Lotus Domino MS Exchange 15

NEW!

Legacy Systems


Tivoli Monitoring for Business Integration Browsers Databases Application Servers

WMQ

WMQ

Edge Server

Web Server

IBM WebSphere MQSeries (Workflow) IBM WebSphere MQSeries Integrator IBM WebSphere InterChange Server 16

WMQ

WMQ WMQI Event Broker

Legacy Systems

Legacy Systems


IBM Tivoli Monitoring for .NET

NEW!

Plus MS SQL, Exhange, Active Directory Microsoft Mobile Information Server

Microsoft Content Management Server

Microsoft SQL Server

Microsoft Host Integration Server

Microsoft Application Center Microsoft UDDI Services

17

Microsoft BizTalk® Server

Microsoft Commerce Server

Microsoft SharePoint™ Portal Server Microsoft IIS


Tivoli Monitoring for Transaction Performance 5.3 Enterprise Users Database Edge Server

Internal Web Server

Robot/STI Middleware External Web Servers Internet Users

Web Application Servers

Legacy Systems

5 percenként ellenőrizze az alkalmazás működőképességét és a megfelelő válaszidőket.

18


Üzleti fókuszú felügyeleti megoldások Business Systems Manager Automatikus „Business System”-felépítés Drag and Drop: programozás nélkül... Az üzletileg fontos erőforrások integrált felügyelete

Service Level Advisor Üzleti szintű szolgáltatás-felügyelet Teljes körű SLA felügyelet, javuló produktivitás SLA-sérülések előrejelzése, mielőtt fellépnének

Monitoring for Transaction Performance Válaszidők is az SLA-ban Tranzakciók „end-to-end” felügyelete Tranzakciók felbontása 19


Tivoli Business Systems Manager 3.1

20


A komponensek működése rendben. És az üzleti alkalmazások? IT nézet

21

Router

99.1%

MQSeries

99.4%

MS SQL

99.1%

Domino

99.4%

Linux

97.9%

WebSphere

98.6%

Windows

95.1%

Üzleti alkalmazás

74.0%

OK ??!


Tivoli SLA Advisor 1.2 SLA definíciók rögzítése Proaktív trendfigyelés az SLA-k teljesülése szempontjából Riasztások SLA-sérülések vagy erre mutató trendek esetén Számos web -alapú jelentés Adatok integrációja több forrásból Tivoli Gyakorlatilag bármely alkalmazás, amely teljesítmény- és rendelkezésre állási adatokat szolgáltat 22


Trendek előrejelzése Kritikus alkalmazások SLA-szintjeinek biztosítása a lehetséges SLAsérülések előrejelzésével Historikus és real-time felügyeleti információk felhasználása a trendek felismerésére Visszacsatolás: TBSM-kapcsolat

Sérülések előrejelzése

23


Szolgáltatási szintek szerződések valósidejű, proaktív menedzsmentje Tivoli Business Systems Manager

Tivoli Service Level Advisor

“Executive Dashboard”

Szolgáltatások közös definiciója a TBSM 3.1 és az SLA Advisor 1.2 modulon belül Real-Time szolgáltatás felügyelet Kritikus SLA státuszának felügyelete

24


Csökkentsük költségeket , Növeljük az erőforrások kihasználtságát Erőforrás-biztosítás

Provisioning

Orchestration

Vezénylés

Hozzáad, töröl, átmozgat és konfigurál szervereket, szoftvereket, hálózati eszközöket

Érzékeli a környezeti feltételeket, felismeri a trendeket, és válasz lépéseket indít a szerver szerver kihasználás növelése érdekében.

Automatikus erőforrás telepítés és konfigurálás

Felismeri az üzleti változásokat és dinamikusan válaszol azokra.

IT eljárások testre szabható, de következetes és hiba mentes végrehajtása

Maximalizálja az üzleti hatékonyságot az üzleti folyamatok és az IT infrastruktúra egymáshoz igazításával

“On Demand” Provisioning Automated Process

Manual Time

Automated Time

100 80

Identify resource

Resources identified by business process

3 Days

<1 Hour

Software installation

Remote OS install/ software provisioning

5 – 10 Days

<1 Hour

Configure security and network settings

Automated configuration

5 - 10 Days

<1 Hour

Return server to free pool

Automated deallocation

Variable

Automated

13 – 23 Days

Half Day

Total Time

25

% Utilization

IT Tasks

“On Demand” Orchestration Improved overall resource utilization

60 40 20 0

8AM

10AM

NOON

2PM

4PM

6PM

8PM


Tivoli Provisioning Manager – Workflow

Workflow – azoknak a lépéseknek a sorozata, amelyeket egy cél elérése érdekében meg kell valósítani

26

Workflows funkcióban a scriptekhez hasonlóak A teljes infrastruktúrát átfogják(disk management, fabric management, operációs rendszerek, alkalmazások stb.) Nem kívánnak fejlesztési erőfeszítéseket (drag and drop) Felhasználják a meglévő termék API felületeket Közel 200 kész workflow a legjellemzőbb környezetekre , több mint 70 „automation pack”-ba gyűjtve, letölthetőek


IT Infrastruktúra menedzsment szintjei Level 4 Level 2

Érték alapú IT és üzleti Szolgáltatás folyamatok központú megfeleltetése Szolgáltatások Döntés üzleti definíciója, költsége alapokon Költségelemzés Valósidejű SLA teljesítés infrastruktúra Szolgáltatások felügyelete Üzleti tervezés Kapacitás tervezés

Proaktív Trend analízis Level 1 Határérték figyelés Level 0 Reaktív Probléma Szabványok előrejelzése Kaotikus Problémamegoldás Automatikus Ad hoc Leltár beavatkozó nem dokumentált Riasztások és eljárások megjósolhatatlan eseménynek Probléma, redundáns központi felügyelete konfiguráció, Kézi funkciók Rendelkezésre teljesítmény, eszköz Hívás indíttatású állás menedzsment

27

Level 3


Szabályozási kör analógia Érzékelés

Beavatkozás

Analízis

Tervezés Szabályozás

Monitor Tudásbázis

Beavatkozás

Érzékelés Folyamat 28

Végrehajtás

•Több szintű, hierarchikus adaptív szabályozás •Teljes autonóm rendszer kialakítható


Autonóm felügyelet TIVOLI eszközökkel Tivoli Intelligent Orchestrator • Senses using ITM • Responds using ITPM

Előnyök

Zártkörű szabályozás Beavatkozás üzleti szempontok alapján

Application Environment ITM ITM

ITM

ITM ITM

ITM

SVC

ITM

Cluster 2 Application Servers

Cluster 1 DBs

29

• Automated capacity on demand

MDM

ITM ITM

ITM

Cluster 3 Web Servers

Firewall

Rendszerteljesítmény felügyelet

Tivoli Provisioning Manager

Tivoli Enterprise Console Tivoli Monitoring

Firewall

ITM végpontok automatikus installációja

Storage, Network infrastructure

ITM

ITM

ITM

Cluster 4 Load Balancers TSAN

TSRM


Eset 1: Konszolidált teszt infrastruktúra ux Lin

App 1

App 2

App 3

W2

App 4

K

e dG a Lo

App App 5 5

App N Resource Pool

Elemental Tools

Provisioning Manager Code/Data

Automated Best Practices

Költségcsökkentés Set-up percek és nem napok, vagy hetek alatt A tesztek megbízhatósága magas , reprodukálható környezetek Több alkalmazást lehet tesztelni 30

n


Eset 2: Költséghatékony tartalék rendszerek

Test 1

Test 2

Test 3

Test 4

Test N

Test 5

Resource Pool

Declaration Metrics

Orchestrator Business Policies

Code/Data

DR 1

Automated Best Practices

Elemental Tools

DR 2

Helyreállítás dedikált tartalék rendszerek nélkül Teszt infrastruktúra felhasználása tartalék rendszer kialakítására 31


Eset 3: Szerver konszolidáció

Test 1

Test 2

Test 3

Test 4

Test N

Test 5

Resource Pool Peak Demand Metrics

Orchestrator Business Policies

Prod 1

Dinamikus erőforrás allokáció

32

Code/Data

Prod 2

Elemental Automated Tools Best Practices

Prod 3


Köszönöm a figyelmüket! Kocsis Zsolt [email protected] További információk: www.ibm.com/hu/akademia www.ibm.com/hu/tivoli 33

Rendszerfelügyelet, autonóm rendszerek

Recommend Documents