Rendkívüli esemény a személy- és vagyonvédelmi munkában

7. Rendkívüli esemény a személy- és vagyonvédelmi munkában Szinte minden munkaterületre elmondható, hogy kialakítja azokat az írott és íratlan szabályokat, melyeket az általános munkavégzés során figyelembe kell venni. ?zen felül általában létezik egy olyan ajánlási is, mely eltér ett!l a szabályrendszert!l és azt mondja meg, mi történik akkor, ha nem a Anormális menetbenB mennek a dolgok. Minden munkaterület elemi érdeke, hogy ezt az említett Aakadályozó tényez!tB kiiktassa a rendszerb!l, illetve kedvez!tlen hatásait a minimálisra csökkentse. ?nnek egyik és talán a legfontosabb feltétele, hogy az illetékes vezet! EbeosztottF id!ben észrevegye ezeket a hibákat, és meg tudja tenni a szükséges ellenintézkedéseket, vagyis legyen megfelel! programja. Rendkívüli esemény

A személy- és vagyonvédelmi munkában az ilyen irányJ m"ködési AhibákatB rendkívüli eseményeknek nevezzük. A rendkívüli események körét, az el!fordulás lehetséges válfajait szinte kizárt, hogy fel lehessen sorolni. ?zért csak a f!bb jellegzetességei és néhány f!bb típusai kerülnek ismertetésre a továbbiakban.

Rendkívüli esemény fogalma: minden olyan, az átlagostól jelent!sen eltér! esemény, körülmény, mely az objektumban tartózkodó személyek életét, testi épségét, vagy az itt található anyagi javakat tekintve sJlyos következményekre vezetett, vagy reális esélye van annak, hogy vezetni fog és ezzel az objektum m"ködésében komoly zavart okoz.

EA rendkívüli események igen széles kör"ek lehetnek. Kem lehetséges minden lehetséges eseményr!l listát készíteni, ezért csak a legjellemz!bbek kerülnek felsorolásra.F A rendkívüli eseményekkel kapcsolatban többféle szempont és ismérv alapján lehet elvégezni a rendszerezést. A legtöbb esetben az eseményt kiváltó ok szerint kerülnek elkülönítésre. Llyen többek között: !" ember által el!idézett Epl. munkahelyi balesetF, !" közvetlen emberi közrem"ködés nélkül létrejött Egépek meghibásodása, elhasználódása következtében bekövetkezett baleset, géphiba, !" de ide sorolhatók a természeti katasztrófák is, mint pl. a földrengés, árvízF. Nermészetesen a gépekkel kapcsolatban felmerül az emberi mulasztás lehet!sége isF. Rendkívüli események csoportosítása

Ember által okozott rendkívüli események lehetnek:

!" biztonsági szolgálat tagja által okozott Epl. l!fegyverbalesetF, !" védett objektum, munkahely dolgozói, illetve védett személy közrehatására létrejött Epl. hegeszt! palack felrobbanásaF és !" küls! személyek közrehatására keletkezett rendkívüli, események. Oyakran el!fordul, hogy a fenti eseteknél keverednek a létrehozó okok, illetve személyek. EPl. küls! személy bels! segédlettel hajtja végre a b"ncselekményt.F

Néhány rendkívüli esemény fajta ismertetése és a velük kapcsolatos teend!k meghatározása: A)

B) H)

Energia (energiahordozók) által okozott balesetek:

!" t"zeset, !" gázrobbanás, gázmérgezés, !" árvíz.

Munkahelyi balesetek:

!" gépek által okozott személyi sérüléssel járó balesetek, !" gépek meghibásodása Eszemélyi sérülés nélkül, de nagy anyagi kárralF.

Katasztrófák (természeti, ember által okozott):

!" nukleáris balesetek, !" vegyi balesetek Erobbanás, mérgezésF,

K)

B!ncselekmények:

E)

Egyéb:

!" bels!, illetve küls! személyek által végrehajtott, E?z lehet többek között: vagyon elleni, személy elleni, gazdasági b"ncselekmény.F !" terror jelleg" b"ncselekmények. E?zek szintén lehetnek bels! és küls! személy által elkövetett cselekmények, de ezeket célszer" külön tárgyalni a sajátosságaik miatt.F !" !" !" !" !"

mérgek és egyéb veszélyes vegyi anyagok, fegyver, robbanóanyag, kábítószer, rádióaktív anyagok elvesztése, elt"nése, ellopása, Ede ide tartoznak még a nagyobb személyi kört érint! események is, mint pl. a tömeges ételmérgezés, vagy !" munkabeszüntetés. !" egyes esetekben az egyébként AnormálisB események is ebbe a körbe tartozhatnak vezet!i döntés alapján - pl. delegációk fogadásaF.

A rendkívüli események nem minden esetben jutnak el a végs! fázisba. A biztonsági szolgálat, illetve a munkaterületen dolgozók megel!z!, megakadályozó tevékenysége éppen ezt a célt szolgálja. EPl. bels! lopások felderítése.F

Rendkívüli eseményekkel kapcsolatos intézkedések

L. Megel!z! szakasz.

LL. Qeavatkozó szakasz.

LLL. Lezáró, kiértékel! szakasz.

I. Megel"z" szakasz aF biztonsági felmérés: !" mennyire megfelel! a jelenlegi gyakorlat, a jogi szabályozás, illetve szabályozottság, !" milyen veszélyforrások vannak az adott területen esetleg az Jjonnan jelentkez! veszélyek. bF javaslat a megel!zésre, így pl.: hibás gyakorlat megszüntetése, ellen!rzés fokozása, bels! szabályok kialakítása. cF intézkedési tervek elkészítése, illetve azok folyamatos aktualizálása: t"zriadó terv, bombariadó terv Eobjektum kiürítés végrehajtásának intézkedési terveF, stb., dF kapcsolattartás társ osztályokkal, küls! szervekkel, hatóságokkal Erend!rség, !" t"zoltóság, tb.F: közös ellen!rzések, eF ellen!rzés, folyamatos szinten tartás: továbbképzések, védekez!, elhárító módszerek kidolgozása.

II. Beavatkozó szakasz Amikor nem sikerült, vagy nem lehetett megel!zni a rendkívüli eseményt, a közbeavatkozás gyorsasága, szakszer"sége sok esetben életeket menthet, anyagi javak pusztulását akadályozhatja meg. ?z a folyamat is több részb!l tev!dik össze: aFtudomásszerzés: biztonsági szolgálat észlelése alapján, más személyekt!l Epl. munkaterületen dolgozóktólF. bFinformációszerzés, illetve adatszolgáltatás: Lgen fontos, hogy már kezdetben tisztában legyük néhány fontos dologgal: Mikor, hol, mi történtS Személyek, anyagi javak milyen körben sérültek, illetve vannak veszélyeztetveS Megsz"nt-e a veszély, vagy tovább terjedése várhatóS ?ddig milyen intézkedés történtS Ennek megfelel!en a bejelentést, jelzést lehet!ség szerint és a szükséges mértékben és módon ellen!rizni kell. Begfontosabb szempont most és a kés!bbiek során is a személyek, az emberi élet védelme meg kell, hogy el!zzön minden más érdeket. Fontos továbbá az információtovábbítás megszervezése is. (Erre célszer! külön személyt kijelölni.)

Melentés:

!" diszpécser !" vezet! ügyeletes !" minden olyan személy, akinek értesítése kötelez!.

Szükség szerinti riasztás: ment!k, t"zoltók, rend!rség, polgári védelem, gázm"vek, elektromos m"vek, stb.

Tájékoztatás

Eszükség

szerintF:

illetékes vezet!, érintett területek munkatársai, stb.

Legfontosabb

feladat!

cF élet és vagyonmentés megszervezése: !" a hivatásos ment! egységek munkáját segíteni kell, !" fel kell mérni a rendelkezésre álló er!ket, !" ha szükséges, Jgynevezett válság stáb felállítása szükséges, !" riasztani kell a mentésben résztvev! bels! egységeket Emunkahelyi t"zoltóságF, !" érintett területet, területrészt szükség esetén lezárni.

Egyéb lehetséges intézkedések

" Tálság stáb felállítása, melynek feladata: döntések meghozatala a különböz! szakért!i vélemények alapján.

Nagjai EáltalábanF: !" a biztonsági szolgálat vezet!je, !" a terület szakmai vezet!je, illetve megbízottja, !" jogi terület beosztottja, vagy vezet!je, !" m"szaki területet jól ismer! személy, aki megfelel! tanácsokat ad az energia- víz- áramellátás, stb. tekintetében, !" hírösszeköttetésért felel!s személy, !" mentési munkálatokért felel!s személy és !" akinek - az esemény jellege miatt U indokolt a jelenléte.F

" Qiztonságot növel! intézkedések elrendelése, mely lehet: !" be- és kiléptetés szüneteltetése, vagy szigorítása, !" pénztárhelyiségek meger!sítése, !" fontos adatokat tartalmazó iratok, számítógép adathordozók mentése, illetve biztonságba helyezése, !" stb. " Vbjektum kiürítése Eteljes, vagy részlegesF. Mindig az események döntik el a szükségességét, rend!rség, t"zoltóság ilyen irányJ döntése, illetve javaslata nem kérd!jelezhet! meg. Végre kell hajtani! " helyszín biztosítása a további vizsgálatok elvégzése érdekében.

III. Lezáró, kiértékel" szakasz Lehetséges feladatok:

aF bF cF dF eF

?l kell végezni a megtett intézkedések - id!rendi sorrendben történ! jelentésbe foglalását. ?z történhet több jelentésben, melyet végül egy összefoglaló jelentésben egyesítünk. Tizsgálatok megtartása, Eindokolt esetben fegyelmi, szabálysértési, büntet!eljárás kezdeményezéseF, Wrtékelés. Fontos szempont, hogy minden esetben le kell vonni a végs! következtetéseket. Ya kell, felel!sségre kell vonni a vétkeseket, ugyanakkor meg kell dicsérni Ejutalmazni kellF a jól tevékenyked! alkalmazottakat. Zavaslattétel. Qels! szabályozás módosítására, káros gyakorlat megszüntetésére. Vktatás, továbbképzés szervezése a lesz"rt tapasztalatok alapján.

Rendkívüli események vizsgálata Rendkívüli események

Bomba fenyegetés

Terrorizmus

N"zvédelem

Katasztrófa

elhárítás

EMegjegyzés: a rendkívüli események bombafenyegetések kerülnek ismertetésre[F

Qomba fenyegetés

Baleset Tédelem

Sztrájk

közül

részletesen

csak

a

Kapjaink igen sJlyos problémája a nemzetközi terrorizmus és szervezett b"nözés nemzetközivé válása. ?zek eszköztárában többek között megtalálható a robbantásos merénylet, illetve a robbantással való AzsarolásB. Kem lehet ezért egyetlen egy fenyegetést sem könnyelm"en AvaklármánakB, vagy gyerekes csínynek tekinteni. Minden fenyegetést komolyan kell venni! A tévedés saját és mások életébe kerülhet!

Ez az a terület, ahol igen nehéz a védekezés. A technika fejl!dése igen megnehezíti ezen a területen dolgozók elhárító munkáját. Qomba:

robbanó anyagot Ekeverékek vagy vegyületekF és a robbantó eszközt Epl. gyutacs, detonátorF magában foglaló készülék, mely m"ködtetése során fém szilánkokat, repeszdarabokat, szór szét, és melyet h! és láng hatás, illetve légnyomás kísér.

Begkülönböz!bb bombák léteznek, melyek az említettek szerint gyGjtó vagy robbanó hatást váltanak ki (vagy mind kett!t). Megnehezíti a védekezést, hogy házilag is könnyen össze lehet állítani ilyen bombákat.

Alapvet!en kétféle bombát különböztetünk meg: !" robbanóbombát !" gyJjtóbombát Robbanóbombák: olyan szerkezetek, amelyeknél a robbanó anyag felrobbanása következtében sok esetben szétszóródó fémszilánkok által kísért légnyomás hullám okoz károkat.

Tyújtóbombák: olyan szerkezetek, amelyeknél gyJlékony anyagok Egyakran folyadékokF elégetése Jtján tüzek keletkezésére kerül sor. M"ködési elve: Az esetek dönt! többségében gyutacs indítja be a robbanást. A gyJjtószerkezetet m"ködésbe hozásának nagyon sok módja lehetséges. Eüt!szeg, dörzsgyJjtó, villanókörte, gyufa, magasságmér!, ébreszt!óra, vegyi készítmény, mozgásérzékel!, fotocella, rádióhullámok, telefonvonal stb.F Klasszikus robbanóanyagok esetében már igen kis mennyiség is nagyon veszélyes lehet. Különösen zárt térben történ! robbanás esetén. Bombafenyegetés: gyakori el"fordulása miatt külön szakirodalma van ennek a területnek. A kívánt hatást, mely lehet anyagi, politikai, vagy akár bosszú, félelemkeltéssel, fenyegetéssel kívánják el"idézni. A fenyegetettségi helyzet alapján elengedhetetlennek látszik, hogy bombával való fenyeget"zések esetére, intézkedési tervet készítsünk. Az elkészített terv segítségével átgondolt és tervszer! cselekvéssel tudunk szembenézni a veszélyhelyzettel. Intézkedések bombafenyegetés esetén

aF

telefonközpontok, titkárságok személyzete, !rszolgálat, ügyfélszolgálat, a rend!rség, t"zoltóság, közüzemi szervek, valamint a különböz! sajtóirodák az érintettek. Azoknak a személyeknek, akiknek a fenyeget! telefonhívásokkal meg kell birkózniuk, az ilyen helyzetekre fel kell készülniük.

Qombafenyegetés történhet: !" telefonhívás alapján, !" írásos jelzés alapján, !" küldönc Jtján Egyakorlatban ritkán fordul el!F, !" egyéb módon.

Bombafenyegetés címzettje:

Ya személyre szóló a bomba fenyegetés, a címzett, vagy a közvetlen környezete kaphatja a telefonhívást. ?zért a felkészítést szélesebb körben kell elvégezni. Ya intézmény célszemélyzet

a

fenyegetett, mellett

a a

?l!fordulhat, hogy a fenyeget! idegessége miatt a feltett kérdések során elárul olyan adatot, információt, amely elvezethet az elkövet!höz. ?zért szinte minden esetben ez az egyetlen lehet!ség, hogy egyes kérdésekre választ kapjunk.

a) Bejelentés fogadása: FONTOS! 1. Minden érintett tudja, mit kell tennie. 2. Az információ a legrövidebb id"n belül kerüljön a döntésre jogosulthoz. Tezet! értesítését követ!en azonnal ki kell tölteni a kiadott nyomtatványt a bombafenyegetést fogadó személynek. ELehet a fenyegetés fogadása közben is[F Telefonhívás fogadása esetén: !" nyugodtnak kell maradni, !" mindent szó szerint fel kell jegyezni Eha van rá mód magnetofonon rögzíteni kell a hívástF, !" minél több információt kell szerezni Ekik, mit akarnak elérni, miért, milyen eszközzelF, Írásos fenyegetés esetén teend"k: Qombafenyegetés legnagyobb része telefonon érkezik. Amennyiben azonban mégis írásos fenyegetés jelenik meg a következ! a tanJsítandó magatartás:

Mikor az adott levélr!l kiderül, hogy az fenyeget! levél, ezt követ!en a nyomok meg!rzése végett Epl. a felesleges ujjlenyomatok elleni védekezés céljábólF a levelet és a borítékot egyaránt átlátszó mappába kell tenni. Lehet!leg Jgy kell ezt megoldani, hogy a szöveg olvasható legyen. ?setleg minden lapot különkülön. Fel kell jegyezni minden olyan dolgot, mely a hatóság munkájának segítéséhez, a jelentés megírásához szükséges. EPl. a levelet ki bontotta fel, milyen módon, ki nyJlt a levélhez, ki értesült a tartalmáról, stb.F.

b) Hatóság és a vezet"i szint értesítése: Értesíteni kell: !" a biztonsági szolgálat ügyeletesét Evezet!jétF, !" a rend!rséget Ehogy az erre specializált egységek megtegyék a szükséges intézkedéstF,

c) Intézkedések megtétele Munkaid"n túli, munkaszüneti, vagy pihen!napi bombafenyegetés esetére nyilvántartást kell vezetni a kiértesítend!k névsorával és elérési módjával. EPl. vezet! neve, kiértesítés módja, pontos címe, telefonszáma, helyettesítésére jogosult személyek, stb.F. A vezet! döntése alapján a ment!k, t"zoltóság, stb. értesítése és a szükséges megtétele.

Munkaid"ben történ" bombafenyegetés esetén:

]öntésre jogosult szerv feladata: A rendelkezésre álló információk alapján, valamint a helyzet átfogó értékelése alapján kell lényeges döntéseket hozni: !" értékeli a helyzetet !" elrendeli a bombariadót !" elrendeli az épületErészF kiürítését, dönt a kiürítés módjáról, fokozatáról !" kapcsolatot tart a rend!rséggel, t"zoltókkal, ment!kkel !" válságstábot állít fel a helyi vezet!k igénybevételével. Efontos, hogy valamennyi szint képviselete biztosított legyenF Azonnali intézkedések:

Riasztás: !" vezet!k !" rend"rség !" t!zoltóság !" ment"k, !" orvos Tájékoztatás: !" !rszolgálat !" érintett társ osztályok !" helyi középvezet!k !" szomszéd szervezetek, intézmények. Utasítás !" kiürítést végz! egység !" t"zoltó egység készenlét !" jegyz!könyv vezet! kijelölése. Helyzet megítélés: Az id! tényez! megítélése: !" mennyi id! áll rendelkezésre !" válságstáb felállítására van-e id! !" szükségesek-e azonnali intézkedések

Kiürítési terv: Kiürítés: emberek szervezett, biztonságos helyre juttatását értjük.

Kiürítési módok: aF teljes kiürítés Eaz egész épület maradéktalan kiürítését jelentiF bF részleges kiürítés: egy épület egy, vagy több szintének, vagy egy épületszárny kiürítését jelenti.

Kiürítési terv bombariadó esetére Kiürítési Terv A bombariadóra általában nem készül külön kiürítési terv, hanem a t"zriadó tervek kerülnek felhasználásra. ?rr!l elmondható, hogy alapvet!en nem helyes megoldás, mert a kett! között jelent!s eltérések vannak. Kem kizárt azonban ez a megoldás sem amennyiben az egyes sajátosságok, különböz!ségek figyelembe lesznek véve az egyes tervekben. Yelyes megoldás tehát, ha önálló kiürítési terv készül bombariadóra. Amennyiben nem ezt a megoldást választjuk, akkor a vonatkozó szabályozás mondja ki, hogy a bombariadóra, az épület kiürítésének végrehajtására a t"zriadó tervet kell alkalmazni az alábbi eltérésekkel. Ws ezt követ!en fel kell sorolni az elétéréseket. Bombariadó esetén történt kiürítés néhány jellemz" sajátossága: A bombariadó esetén alkalmazott kiürítés egy sajátos és önálló intézkedési forma. Az említettek szerint ezért nem lehet a t"zriadó tervet automatikusan alkalmazni. Pl. bombariadó esetén az esetleges detonáció, légnyomás csökkentése érdekében az ajtókat és ablakokat nyitva kell hagyni. A t"zriadónál viszont az ablakokat f! szabályként be kell zárni, illetve zárva kell hagyni. ?gyes t"zriasztó rendszerek ezért is automatikusan, a riasztást követ!en zárják az egyes területek t"zelválasztó ajtóit. A bombariadó esetén az ott tartózkodóknak U amennyiben a körülmények ezt lehet!vé teszik U fontos szerep hárul. ^t kell tekinteniük azt a helyiséget, ahol tartózkodnak K?M WS_L?LK?K-? L]?O?K tárgyakat. ?z nem kutatást, vagy valamilyen t"zszerészeti vizsgálatot jelent, hanem csak a tárgyak szemrevételezésig mehet el ez a tevékenység. A biztonsági szolgálat ismeretei szintén fontosak lehetnek az átvizsgálás során, hiszen !k azok, akik a területet jól ismerik. A biztonsági szolgálat beosztottainak ismeretei és felkészültsége még az ott dolgozóknál is hasznosabb lehet. A biztonságiak másként figyelnek fel az eseményekre, mint egy átlag ember. #k azt is észre vehetik, amit más nem. A bombariadó esetén a helyiség kiürítése U általában ideiglenesen történik U tekintettel arra, szerencsére napjainkban ezek nagyrészt vaklármának bizonyulnak. Fontos ezért megjegyezni, hogy ez is lehet az egyik veszélyforrás. Minden jelzést komolyan kell venni egészen addig, míg ellenkez!jére be nem bizonyosodik. A döntés a kiürítéssel kapcsolatban igen felel!sségteljes. Kehéz eldönteni és csak megfelel! információk ismeretében lehet eldönteni, hogy milyen mérték" legyen kiürítés teljes vagy részleges. Yol és milyen távolságra legyen kijelölve a gyülekezési hely. ?zeken a döntéseken nem tJlzás kijelenteni, hogy életek mJlhatnak[

Kiürítési fokozatok: aF gyakorlási célra történ! kiürítés bF id!re történ! kiürítés: fenyegetés hatására meghatározott id! alatt történ! kiürítés esetén Epl. robbantás ` óra mJlvaF cF vészkiürítés: azonnali intézkedés, mely akkor válik szükségessé, ha az esemény Et"z, robbanás stb.F már bekövetkezett, vagy annak bekövetkezéses bármely pillanatban várható.

Kiürítés esetén: A biztonsági !r a bombariadó elrendelését követ!en Emelyet a mindenkori vezet! ad kiF az ügyfelek eltávolításával kezdi a kiürítést. agyfélfogadó helyiségben hangosan, érthet!en, határozottan, ellentmondást nem t"r!en felkéri az ügyfeleket, hogy hagyják el a helyiséget. Tigyázni kell mindvégig, hogy pánik helyzet ne alakuljon ki[

Tyakran el"fordul, hogy ezért technikai okokra hivatkozva értesítik az érintett személyeket. ?zt követ!en a saját alkalmazottak értesítése következik az erre az esetre kidolgozott módon Epl. hangosbeszél!, személyes értesítés, stb. F: „bombariadó van, mindenki hagyja el e helyiséget” ?llen!rzi kell minden helyiséget, Eraktár, mellékhelyiség, stb.F hogy nem tartózkodik-e ott valaki. ?llen!rizni kell, hogy mindenki elhagyta-e a szobákat. A dolgozók gyülekezési helye a bombariadó tervben meghatározottak szerint. Kiürítést követ!en meg kell akadályozni az illetéktelen személyek belépését.

FLNTLS : el!re ki kell oktatni a dolgozókat, hogy miel!tt elhagyják a tartózkodási helyüket, a gyanGs csomagot el kell keríteni, senki nem nyGlhat hozzá. Otvizsgálásuk, esetleges hatástalanításuk szakemberek feladataP Terület lezárás, a kiürítés ellen!rzése: Lista az esetleges intézkedésekr!l: !" sebesültek mentése, sebesültek ellátása Eaz élet, a személyek mentése minden helyzetben mindent meg kell, hogy el!zzönF, !" pénztárban lév! összeg mentése Eérték a vagyon mentése a személyek mentése után második legfontosabb feladatF, !" szomszédok értesítése,

!" számítógépteremb!l letárolt adatok mentése, !" gáz f!csap elzárása, !" rend!rség, ment!k, t"zoltók munkájának segítése, !" kötöz! eszközök, ment!láda mentése, !" sajtó, felettes tájékoztatása, !" vészvilágítás biztosítása, !" bombariadó esetén jegyz!könyv vezetése.

Telefonközpont, telefonügyelet:

Azt a telefonvonalat, amelyen a fenyegetés érkezett, fenn kell tartani a bombariadó lefJjásáig a fenyeget!vel való kapcsolattartás céljára, állandó ügyelet mellett. Qels! telefonvonal használata korlátozott. Tezet!t!l engedély kérése a telefonközpont kitelepítésére. Ellen"rzés, hogy a rend"rség, ment"k, t!zoltók ki lettek-e értesítve. A telefonközpont kitelepítése hosszabbító kábel segítségével a központ kezel! feladata. Kitelepítést követ!en állandó folyamatos telefonügyelet ellátása a központkezel! feladata leváltásig. F[\T[S! Robbanás bekövetkezésekor legnagyobb veszélyt a légnyomás hatására szétrepül" ablaküveg cserepek jelentik. Legtöbb sérülést ez okozza! d)

Melentés elkészítése, (melyhez csatolni kell az erre rendszeresített kitöltött nyomtatványt).

Bombafenyegetés elemzése: Bomba fenyegetés Veszély felmérés Veszély elemzés

Szükséges Felkészít!

Megtörtént eseménykor Követend! Intézkedések

intézkedések

Fenyegetést Fogadók

Vezet"k Irányítók

felkészítése

felkészítése

Kolgozók felkészítése

b. c. 3. `. e.

Fenyegetések vétele során tanúsítandó magatartás (Ajánlás!) Maradjon nyugodt, ne szakítsa félbe a telefonálót. Zól jegyezzen meg minden részletet. Szó szerint rögzítse a beszélgetést. Minél több információt szerezzen be. Kísérelje meg maga irányítani a beszélgetést.

Tegye fel a következ" kérdéseket: b. c. 3. `. e. f. g. h. i. bj. bb. bc. b3. b`.

MikorS YolS Mit tett, vagy mit akar tenniS ?semény bekövetkezése mikorra várhatóS ?gy vagy több esemény várhatóS Yogyan, milyen módon következik be az eseményS Mivel követi el a tettétS Mi az indoka az elkövetésnekS Saját maga vagy más közrem"ködésével tesziS Mit akar elérni, mit követelS Kinek a nevében jár elS Zelentkezik-e még ismételtenS Yonnan beszélS Ki !S

be. bf. bg. bh. bi. cj.

?gyéb kérdések: kkkkkkkkkkkk. kkkkkkkkkkkk. kkkkkkkkkkkk. kkkkkkkkkkkk. kkkkkkkkkkkk. kkkkkkkkkkkk.

Fenyegetés, illetve a követelés szó szerinti leírása: kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk.. Késedelem nélkül kit kell értesíteni err!l az eseményr!l: (név: RRRRRRRRRRRRRRRR telefonszám) RRRRRRRRR

!"#$%&'#( %("*#+%,#&#A hívó hangjának jellegzetességei: -

a)n!i hang, b) férfi hang, c)gyerek hang a)magas, b)mély, c)átlagos a)nyugodt, b)izgatott a)határozott, b)határozatlan a)gyorsan, b)hadarva beszélt, c)lassan beszélt a)orrhangon, b)dadogva, c)raccsol, d)selypítve a)er!sen, b)halkan a)alkoholos a)elváltoztatott a)magnetofonról a)egyéb észrevételRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR.. felismerte-e esetleg a hangotT a) Igen b) Nem

! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Fenyeget" személy jellemz"i: -

a) magyarul beszélt, b)akcentussal, c) akcentussal de jól beszéli a nyelvet a)idegen nyelven beszélt nyelv megnevezése ha felismerhet!: RRRRRRRRRRRRRR a) tájszólással a)logikusan beszélt b) értelmetlenül, nem logikusan a) olvashatta a szöveget egyéb észrevétel.RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

! ! ! ! !

Háttér zajok: -

utcazaj emberi hangok gépzaj lakászaj irodai zajok (pl. írógép, ha felismerhet!: RRRRRRRRRRRRRRRR.) repül!gép közlekedési járm"vek (ha felismerhet!: RRRRRRRRRRRRRRRR..) kutyaugatás egyébRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR..

! ! ! ! ! ! ! !

Uívás id!pontja: év RRRRhó RRRRRRRRnap RRRRóra RRR.. Mennyi ideig tartott a hívás: kb.RRRRRRRRRperc Ki vette a hívást: név: RRRRRRRRRRRR telefon: RRRRRRR Uívott szám: RRRRRRRRRRRRRR. Uelyi, távolsági, házi hívás: RRRRRRRRR. Vátum: Aláírás: RRRRRRRRRRRRRR bejelentést vev"

T!zvédelem A t!z a leg"sibb "selem, a t!z az élet maga ,de a t!z a legnagyobb pusztítás, és a t!z katasztrófa helyzetet teremt. Vigyázzunk rá, vigyázzunk vele=

?gy gazdálkodó szervezet, intézmény, komplel biztonsági rendszerében fontos szerepet kapnak a megfelel! t"z megel!zési, t"zoltási, t"zkár felszámolási intézkedések sora. ?zen intézkedési sort minden objektumban a megfelel! színvonalon elkészített t"zvédelmi szabályzat tartalmazza. T!zvédelmi szabályzat A t"z elleni védekezésr!l, a m"szaki mentésr!l és a t"zoltóságról szóló biif. évi mmmL. törvény szerint: A gazdálkodó tevékenységet folytató magánszemélyeknek, a jogi személyeknek, a jogi és a magánszemélyek jogi személyiséggel nem rendelkez" szervezeteinek, ha a munkavégzésben részt vev" családtagokkal együtt ötnél több munkavállalót foglalkoztatnak, vagy ha ötvennél több személy befogadására alkalmas létesítményt m!ködtetnek, illetve a fokozottan t!z- és robbanásveszélyes besorolás esetén és kereskedelmi szálláshelyeken t!zvédelmi szabályzatot kell készíteniük. A végrehajtási rendelkezések szerint: a N"zvédelmi Szabályzatot az állandó, illet!leg az ideiglenes jelleggel m"köd! létesítményekre a rendeltetésszer" tevékenység megkezdése el!tt egyaránt el kell készíteni. N"zvédelmi szabályzat elkészítése mindenkor az adott létesítmény helyi sajátosságainak megfelel!en történik. A területen el!forduló t"zveszélyes helyek, anyagok, technológiák figyelembe vételével.

A t!zvédelemmel is ki kell emelni a megel"zés fontosságát!

A megfelel!en kialakított utasítási és ellen!rzési rendszer nagymértékben csökkenti a káros tüzek keletkezésének lehet!ségét. Azonban a legrészletesebb t"zmegel!zési rendszer kialakítása mellett is el!fordulhat véletlen t"zeset. Sajnos számolnunk kell szándékos t"zokozással is. A megfelel!en kialakított t"zoltó, t"zjelz! felszerelések, megfelel!en kiképzett, felkészített t"zoltó személyek munkája segíti a mégis bekövetkezett t"zkárok minél kisebb mértékre szorítását.

A t!zvédelmi szabályzat elkészítése: ?l!ször munkánkat információ szerzéssel, tapasztalat gy"jtéssel kezdjük. Meghatározzuk azokat a feladatokat, amelyeket feltétlen el kell végeznünk ahhoz, hogy mindenre kiterjed! részletes adatokhoz jussunk. ?nnek egyik lényeges része az adott objektum t"zvédelmi veszély felmérése.

Egy jól felépített t!zvédelmi szabályzat kialakításához – többek között - az alábbiakban ismertetett f"bb kérdések megválaszolása alapján juthatunk el.

Kolgozók kérdései: -

ismerik-e a jelenleg érvényben lév! t"zvédelmi szabályzatotS tudják-e hol találhatók a kézi t"zoltó készülékekS ki van-e függesztve elérhet! helyen a szabályzatS ismerik-e t"z esetén a menekülési utakatS tudják-e hol kell gyülekezni t"z eseténS ismerik-e a t"zriadó tervetS tudják-e, hogy a t"zvédelemben büntet!jogi felel!sség mellett kötelesek a t"zvédelemben aktívan részt venniS tudják-e, hogy kötelesek megtagadni a munkát, ha t"zveszély vagy robbanásveszély alakulhat kiS tudják-e, hogy munkahely elhagyásakor kötelesek meggy!z!dni arról, hogy a munkahelyen távozást követ!en káros t"z ne keletkezzenS tudják-e hogy kötelesek minden t"zvédelmi hiányosságot a felettesnek jelenteniS tudják-e, hogy kötelesek a t"zvédelmi oktatáson, szakvizsgán megjelenniS f"t!berendezés kezelésére van-e külön megbízott személyS

#rz" véd" szolgálat kérdései: -

-

ismerik-e a t"zvédelmi szabályzatotS ismerik-e a rendelkezésre álló összes épület kulcsainak helyét, azonosítási lehet!ségétS t"zriasztási módokat, jelzéseket ismerik-eS tudják-e kezelni a t"zoltó berendezéseketS folyamatosan figyelik-e, hogy a gépkocsik a bejáratokat, utakat ne torlaszolják el mert szükség esetén a t"zoltók nem tudják megközelíteni a t"zetS van-e jelentési kötelezettségük a legkisebb t"zr!l isS ismerik-e a közm"elzáró f!csapokatS ismerik-e az elektromosság szakaszoló biztosítékokatS náluk a portán van-e elhelyezve : # t"zriadó terv # bombariadó terv # kiürítési terv # havária terv ismerik-e a vízvételi lehet!ségeketS

Szervezeti felépítésre, m!ködésre vonatkozó kérdések: - van-e t!zvédelmi bizottságS - kik és milyen beosztásJak a bizottság tagjaiS - évente tartanak-e átfogó t"zvédelmi ellen!rzéseketS - van-e felel!sségre vonási jogkörükS - kikérik-e a bizottság véleményét a t"zvédelmi fejlesztési terv kidolgozásakor, hogy mekkora összeg kell a t"zvédelem fejlesztéséhez, szinten tartásáhozS - a t"zvédelmi bizottság a t"zvizsgálatban részt vesznek-eS - van-e jogkörük a t"zvédelmi szabályzat módosítására évközbenS - van-e belépési jogkörük az objektum összes helyiségébeS - van-e t!zvédelmi el"adóS - az el!adó rendszeresen, id!szakonként tart-e ellen!rzéseketS - rendszeresen tájékoztatja-e a t"zvédelmi bizottságot a hiányosságokrólS - ha nincs hiányosság, azt is id!szakonként jelenti-eS - a t"zvédelmi el!adó feladatait f! munkakörben vagy társ munkakörben látja elS - saját dolgozó vagy küls! megbízottS - adott területen él-e jogaivalS - készít-e éves beszámolótS - ellen!rzési, büntetési jogköre van-eS - belépési jogosultsága van-e munkaid!n kívülS - dolgozók közül van-e t!zvédelmi felel"sS - végzi-e a napi t"zvédelmi bejárástS - jelzi-e, jelenti-e rendszeresen a hiányosságokatS - dokumentálja-e a feltárt hiányosságokatS T!zvédelmi ellen"rzés rendje: - van-e ellen!rzés rendszeresenS - milyen id!közönkéntS - ki U kik végzikS - ellen!rzik-e a kézi t"zoltó felszereléseketS - ellen!rzik-e a t"zoltó csapokat, csöveket, szekrényeketS - ellen!rzik-e az utakat , raktározási körülményeketS - ellen!rzik-e a t"zveszélyes munkavégzés körülményeitS - ellen!rzik-e a az alkalomszer" t"zveszélyes munkavégzéstS - dokumentálják-e az ellen!rzéstS - dokumentálják-e a hiányosságok megszüntetésére tett intézkedéseketS T!zvédelmi oktatás szakvizsgáztatás: - tartanak-e rendszeresen t"zvédelmi oktatástS Eelmélet-gyakorlatF - Jj belép! oktatása kinek a feladataS - büntetik, eltiltják-e aki nem vesz részt az oktatásonS - készül-e oktatási jegyz!könyvS - vissza kérdeznek-e az oktatást követ!enS - van-e olyan munkakör, amely szakvizsgához kötöttS - szakvizsgáztatást küls! vagy bels! munkatársak végzikS - szakvizsgáztatás megfelel!en dokumentálva van-e S - kinek a feladata az id!szakonkénti szakvizsgáztatás megszervezéseS

T!zveszélyességi osztályba sorolás, létesítés t!zvédelmi el"írásai: -

minden veszélyességi övezet, helyiség, szabadtér veszélyességi osztályba sorolása megtörtént-e már az el!z!ekbenS figyelembe lettek-e véve a besoroláskor az adott területen lev! anyagok, technológiákS megtörtént-e az üzem, létesítmény t"zveszélyességi osztályba sorolásaS helyi t"zoltóság lett-e err!l értesítveS létesítménynek van-e üzemeltetési, m"ködési engedélye, szabályzataS technológiának, tárolásnak van-e t"zvédelmi utasításaS megfelel! táblákkal vannak-e jelezve a t"zveszélyes helyekS figyelnek-e arra, hogy t"zveszélyes helyen a közleked! járm"vek nehogy tüzet okozzanakS öngyulladásra hajlamos anyagot tárolnak-eS szabályozzák-e a hulladékok eltávolítását, kezelésétS tároláskor betartják-e a szükséges tárolási távolságokatS meglév! utak biztosítottak-e t"zoltásraS t"z esetén az épületszerkezeti anyagok megfelel! szilárdsággal rendelkeznek-eS t"z esetén épületszerkezeti anyagok rendelkeznek-e megfelel! t"zállósági fokozattalS t"z esetén füst elvezetés biztosított-eS világítás berendezés megfelel-e az el!írásoknakS elektromos szakaszoló, f!kapcsoló van-e, jó helyen van-eS villámvédelem megoldott-eS folyékony éghet! anyagok kezelése szabályozott-eS Epl. üzemanyagF gáznem" éghet! anyagok kezelése szabályozott-eS szilárd éghet! anyagok kezelése, tárolása szabályozott-eS

Engedélyezési, eljárási rend: -

meg van-e határozva mely területen végezhet! állandó jelleg" t"zveszélyes tevékenységS Epl hegesztésF minden épületre, technológiára van-e üzemeltetési utasításS szabályozva van-e az alkalomszer" t"zveszélyes munkavégzésS alkalomszer" munkavégzésre ki adhat ki engedélyt és hogyanS szabályozzák-e küls! vállalattól érkez! dolgozó alkalomszer" t"zveszélyes munkájának engedélyezésétS Ki ellen!rizhetS Ki oktathatS Ki vizsgáztathatS

Tüzel", f!t"berendezés rendje: -

tüzel! berendezés közelében mindenütt van-e megfelel! t"zoltó kézi eszköz, készülékS biztonságos-e a füstelvezetésS Erögzítés, gyulás veszélyF f"t!berendezések megfelel! engedéllyel rendelkeznek-eS f"t!berendezést kezel!k rendelkeznek-e megfelel! képesítésselS munka befejezésekor van-e felel!s, aki a tüzel!berendezésért felelS Eajtó bezárás, t"z kioltás stb.F ki van-e függesztve a t"zvédelmi utasításS

T!zriadó terv: -

van-e t"zriadó terv milyen t"z érzékelhet!, riasztó, oltó eszközök vannak-e felszerelve, és holS riasztási fokozatok vannak-eS riasztás hogyan történikS Eveszélyhelyzet, fokozott veszély, azonnali menekülésF milyen riasztó eszközök vannak SEsziréna, kolomp, duda, síp, fény stb.F kik az els! beavatkozókS t"zoltóság, ment!k, rend!rség, polgári védelem, vízm", gázkezel!, áramszolgáltató elérési módjai telefonszámai S ki rendelheti el a riasztástS riasztási fokozatok szerint kiket kell kiértesíteni, behívniS ki fogadja a t"zoltókatS ki a megbízott szakember, aki a t"zoltók munkáját segítiS EhelyismeretF ki a megbízott a gáz elzárásáraS vízvételi lehet!ség hol és mennyiS megfelel! lépték" térképek vannakUeS Ekatasztrófa felmérésnél részletezveF

T!zoltási terv: -

rendelkezik-e az objektum t"zoltási tervvelS milyen távolságra van a t"zoltóságS mennyi id! alatt ér kiS van-e az Jtvonalon forgalom akadályozó tényez!S Epl. sorompóF els!dleges beavatkozók mennyi id! alatt oltáskészekS menekülési, mentési Jtvonalak meg vannak-e határozvaS gyülekezési helyek meg vannak-e határozvaS hol vannak a kiemelten fontos t"zveszélyes, robbanásveszélyes helyekS van-e nyomás alatt lév! edény a területen Erobbanás veszélyFS kijelölt els!segélyhely hol lesz kialakítvaS mekkora létszámra lehet számítani a t"zoltás segítésében SEmunkaid!ben-azon kívülF oltáshoz éjszakai világítás hogyan van megoldvaS hol és mennyi oltóanyag találhatóS van-e megfelel! mennyiség" véd!eszközS Elégz!készülék, sisak stb.F hírközlés hogyan, mivel lesz megoldvaS van-e oltóanyag mennyiségi számításS van-e kiürítési számításS van-e menekítési tervS emberek mentése kiknek a feladataS vagyon mentése kiknek a feladataS információ, adatok mentése kiknek a feladataS van-e terv t"zoltási bevetési helyekreS

T!zriadó terv A jogszabály által megállapított szervezeteknek a N"zvédelmi szabályzat mellékleteként N"zriadó Nervet kell készíteni. Nehát nem kötelez!, de a legtöbb helyen indokolt ilyen terv elkészítése.

a) b) c) d) e)

Kötelez" a terv elkészítése: az nAn-non t"zveszélyességi osztályba tartozó létesítményekrep a m"vel!dési, oktatási, egészségügyi és szociális létesítményekrep azokra a létesítményekre, amelyekben egy t"zszakaszon belül több, mint 3jj f! tartózkodhatp kereskedelmi szálláshelyrep az olyan id!szakos, vagy állandó jelleggel üzemel! zenés szórakozóhelyekre, ahol egy id!ben ej f!nél több személy tartózkodhat.

A t"zriadó terv a N"zvédelmi Szabályzat mellékleteként készül. A N"zriadó Nervben foglaltak végrehajtását szükség szerint, de legalább évente az érintettekkel gyakoroltatni és annak eredményét írásban rögzíteni kell. A T!zriadó Tervet állandóan hozzáférhet" helyen kell elhelyezni. EPl. az egyes létesítmények portáin, valamint az ügyeletes diszpécsernél kell elhelyezni zárt borítékokban.F

A t!zriadóterv tartalmazza többek között: a) a létesítmény szintenkénti alaprajzátp b) a létesítmény t"zveszélyességi hálózatátp c) a t"zoltóság, valamint a létesítményben tartózkodók riasztási rendjétp d) a t"zoltóság telefonszámátp e) a t"zjelzés módjait és központjátp f) a létesítmény szintenkénti áramtalanításának módjátp g) a központi vízszerzési helyeket, a központi elzárókat Evillamos, gázés h!kapcsolókatFp

h) a kiürítési Jtvonalakat, a vészkijáratok helyét, irányfénnyel való jelölését, a létesítmény elhagyásának módjátp i) t"z esetén a munkavállalók szükséges tennivalóit Et"zvédelmi berendezések kezelése, t"zoltás és mentés, rendfenntartás, technológiai folyamat leállítása, áramtalanítás, stb.Fp j) a sérült dolgozók els!segélyben való részesítésének módjátp k) a f!bb veszélyforrások megnevezését Eutalással a védekezési szabályokraF.

Az egyes létesítmények épületeinek közösségi terein, továbbá szálláshelyeken a szobákban is el kell helyezni az épület elhagyásának lehet!ségét Emenekülési JtvonalF tartalmazó alaprajzot és annak szöveges leírását, vagy olyan kivonatát, amely az adott helyiség, épület biztonságos elhagyásának irányáról, módjáról tájékoztatást ad. A külföldiek elhelyezésére is szolgáló kereskedelmi szálláshelyeken angol és német nyelven is kötelez! elhelyezni. A riasztásnak egyértelm"nek kell lennie. Zó megoldás a hangosbeszél!n való közlés, EriasztásF. Figyelembe kell venni a gátló körülményeket: pl. mozgássérült személyeket, gyereket, nagyothalló, vagy süket személyeket, külföldi személyeket, stb. Fontos a gyakoroltatás[ Wles helyzetben nagy segítséget a korábban szervezett tapasztalat. ?kkor derülhetnek ki a terv hibái, vagy hiányosságai. Az épület elhagyásának normaideje itt ellen!rizhet!, hogy jól lett-e meghatározva. A t"zriadó terv legkritikusabb pontja az épület elhagyása jelenti. ?zt Jgy kell megtervezni, hogy ne legyen torlódás és ennek következményeként ne alakuljon ki pánik. Figyelembe kell venni a következ!ket, egy átlag feln!tt halladási sebessége alapján a halladás: # # vízszintes terepen, akadályok nélkül b négyzetméterqf!nél kb. bf méterqperc # lépcs!n lefelé b négyzetméterqf! esetén bj méterqperc # b-ce A cj A # lépcs!n felfelé b négyzetméterqf! esetén h méterqperc # b-ce A be A #Adatok: Hiezler György tü. Alezredes Iskolai T!zriadó Terv, c. tanulmányból származnak, Tanári kézikönyv 1997. BM