RELEASE NIEUWS. mijnquarant 3.1: het EPD als communicatieve schakel

RELEASE NIEUWS mijnQuarant 3.1: het EPD als communicatieve schakel

GGZ-instellingen sturen steeds meer op efficiëntieverhoging van de behandeling. De kwaliteitseisen nemen toe, maar dat geldt ook voor de druk op budgetten vanuit de overheid en zorgverzekeraars. Daarnaast GGZ-instellingen zijn verantwoordelijk voor de privacy van persoonsen dossiergegevens van patiënten. Patiëntautorisatie in het EPD is daarbij van belang. Zowel bij patiëntautorisatie als bij efficiëntieverhoging staat communicatie centraal. Communicatie tussen zorgprofessionals en patiënten, maar ook communicatie tussen de verschillende onderdelen van mijnQuarant. Denk bijvoorbeeld aan de integratie tussen het zorgplan,

Zorgteam Het zorgteam bestaat uit alle personen die met de behandeling van de patiënt te maken hebben.

de agenda en de administratieve ondersteuning. Daar worden in 3.1 het zorgteam en het berichtencentrum aan toegevoegd. In mijnQuarant 3.1 introduceren we belangrijke functionaliteiten die bijdragen aan een casusgestuurd EPD – de patiënt staat centraal en de zorg wordt vanuit het zorgplan gecoördineerd – dat de administratieve lasten verlaagt en directe bijsturing in het proces faciliteert. In dit document lichten we de belangrijkste vernieuwingen toe.

Berichtencentrum Het berichtencentrum is een centraal overzicht van alle communicatie binnen een zorgteam.

1

Het EPD als communicatieve schakel mijnQuarant 3.1 draagt bij aan een casusgestuurd EPD. Het verlaagt de administratieve lasten en faciliteert directe bijsturing in het proces. Er zijn twee belangrijke functies toegevoegd aan deze nieuwste versie: het zorgteam en het berichtencentrum. Deze functionaliteiten integreren met het zorgplan en de vernieuwde agenda die eerder werden geïntroduceerd. Wat is er nieuw? Voor iedere patiënt stelt een zorgprofessional een uniek zorgplan samen. Met dit plan heeft de behandelaar integraal zicht op de (voortgang van de) behandeling van de patiënt. Aan het zorgplan is een zorgteam gekoppeld. Deze bestaat uit alle personen die met de behandeling van de patiënt te maken hebben. Het zorgteam vormt de basis voor het plannen van afspraken, autorisatie voor het dossier en informatie-uitwisseling via het berichtencentrum.

Over naar een casusgestuurd EPD Met de oplevering van de functies zorgteam en berichtencentrum zet mijnQuarant een volgende stap naar een casusgestuurd EPD. Onmisbaar in dit hele proces is de inzet van het EPD als communicatieve schakel, wat uitgaat van bronregistratie en een first-time-right principe. Dit betekent dat het EPD de gebruiker op het juiste moment automatisch attendeert op de richtlijnen van het bedrijf en op de wetgeving. Daarnaast zijn de communicatiemogelijkheden voor zorgprofessionals onderling in mijnQuarant 3.1 verder uitgebreid. De voordelen op een rij: Verlaging van administratieve lasten Eenvoudige en veilige communicatie tussen zorgprofessionals Integraal zicht op het behandelteam van de patiënt Autorisatie van dossiers op basis van lidmaatschap zorgteam

2

Introductie zorgteam - inzicht in betrokkenen rondom patiënt Wat is een zorgteam? Een zorgteam bestaat uit alle personen die met de behandeling van de patiënt te maken hebben. Deze medewerkers zijn lid van het zorgteam en hebben een specifieke rol (bijvoorbeeld behandelaar of planner) of meerdere rollen. Het lidmaatschap is automatisch gekoppeld aan de patiëntautorisatie. Waarom een zorgteam? De teamleden hebben integraal overzicht wie er betrokken zijn bij de behandeling van de patiënt en in welke hoedanigheid, maar ook welke zorgprofessionals in het verleden betrokken waren bij de behandeling. Zorgprofessionals kunnen buiten autorisatie toegang aanvragen en worden dan automatisch (tijdelijk) aan het team toegevoegd. Alleen leden van het zorgteam kunnen het dossier van de patiënt inzien. Hierdoor is de privacy van de patiënt gewaarborgd. Het zorgteam is gekoppeld aan onder meer de agenda, wat centraal plannen mogelijk maakt. Binnen het zorgteam kunnen de leden veilig en

gemakkelijk communiceren via het berichtencentrum. Het resultaat van werken met een zorgteam is een efficiëntieverhoging van de behandeling. De voordelen op een rij: Gecontroleerde en geautomatiseerde patiëntautorisatie Team rond patiënt is beperkt tot de disciplines die een rol spelen in de behandeling Inzicht in wie er met de patiënt te maken heeft en in welke hoedanigheid (inclusief verleden) Minder handmatige acties Directe toegang tot patiëntgegevens bij aangaan zorgrelatie Binnen hetzelfde systeem veilig uitwisselen van (geautomatiseerde) berichten, taken en notificaties aan zorgteamleden

Product is toegewezen in zorgplan van patiënt.

3

Introductie berichtencentrum - centraal overzicht van alle communicatie Wat is het berichtencentrum? Het berichtencentrum biedt een centraal overzicht van alle communicatie binnen een zorgteam. Een lid van het zorgteam kan in één keer communiceren met alle overige leden van het team of met een aantal geselecteerde leden, bijvoorbeeld alle behandelaars. Daarnaast zijn meldingen uit andere applicaties direct inzichtelijk in het berichtencentrum. Waarom het berichtencentrum? Ieder lid van het zorgteam heeft zijn eigen berichtenbox. Het berichtencentrum maakt het mogelijk om in één keer alle gewenste leden te adresseren. Ook berichten van buiten komen samen in het berichtencentrum. Op deze manier blijft alle communicatie binnen het EPD. Dit betekent een veilige en efficiënte informatie-uitwisseling, waarbij de privacy van de patiënt gewaarborgd is.

Wat levert een berichtencentrum op? In één oogopslag inzicht in processen en taken rondom de behandeling van de patiënt Eenvoudig adresseren van (specifieke leden van) het zorgteam Geautomatiseerd adresseren op basis van bedrijfsgegevens Privacy van de patiënt gewaarborgd door minder communicatie patiëntgegevens buiten mijnQuarant Minder tijdverlies door intercollegiaal overleg Minder tijdverlies doordat meldingen uit andere applicaties direct in mijnQuarant inzichtelijk zijn

4

Stapsgewijs door het casusgestuurd EPD mijnQuarant

1

3

5

Zorgplan aanmaken en bepalen Stel een zorgplan op voor de patiënt en mijnQuarant maakt automatisch een zorgteam aan. U bent het eerste lid van het zorgteam: de zorgregisseur. Deze rol is overdraagbaar. Het zorgplan bestaat uit meerdere standaard zorgprogramma’s (bijvoorbeeld angststoornissen) en modules (bijvoorbeeld lichttherapie). Selecteer de juiste programma’s en modules voor de patiënt.

Zorg toewijzen Wijs de producten in een module toe aan een individuele medewerker. Deze medewerkers worden automatisch lid van het zorgteam met een specifieke rol (bijvoorbeeld behandelaar of planner) en zijn daardoor geautoriseerd voor het dossier. De overige leden van het zorgteam worden indien gewenst geattendeerd via het berichtencentrum.

Elk zorgplan voor een patiënt heeft een uniek zorgteam. Zo’n team bestaat uit professionals die een behandelrelatie hebben met de patiënt. Een patiënt kan meerdere zorgplannen hebben, en dus meerdere zorgteams.

2

4

Bijsturen voor en tijdens behandeling

Stuur als lid van het zorgteam het zorgproces continu bij. U wordt tijdens het zorgproces geattendeerd op onvolledige of foutieve informatie, zoals het ontbreken van een verwijsbrief of een niet-actuele zorgverzekering van een patiënt. Verder zijn bedrijfsregels tijdens het hele zorgproces actief.

Inzage buiten autorisatie Selecteer een patiënt buiten autorisatie en vraag om toegang. U wordt tijdelijk toegevoegd aan het bijbehorende zorgteam met de rol “nood”. Overige leden ontvangen een bericht.

6

Zorg aanvragen (optioneel) Vraag een behandel- of planningsteam om modules in te plannen. Teams ontvangen de aanvraag in hun berichtencentrum en kunnen deze accepteren of weigeren. Het zorgplan toont de status van de taakaanvraag.

Afspraken inplannen met zorgteam Plan een afspraak in met een behandelaar door een toegewezen product in het zorgplan te selecteren. De medewerkers die hieraan gekoppeld zijn, verschijnen in beeld. In de agenda’s wordt automatisch gezocht naar beschikbare tijden.

Zorg beëindigen Beëindig een module als het onderdeel is afgerond. Hierdoor stoppen de lidmaatschappen in het kader van deze module. Toekomstige afspraken worden uit de agenda verwijderd en de medewerker heeft niet langer toegang tot het dossier. De medewerker ontvangt hiervan een bericht via het berichtencentrum.

5

Extra verbeteringen in mijnQuarant 3.1

Zorgplannen en (standaard) zorgprogramma’s maken al langer onderdeel uit van mijnQuarant. Door de toevoeging van het zorgteam en het berichtencentrum is nu ook inzichtelijk wie in welke rol een relatie heeft tot de patiënt en kan er gericht geadresseerd worden. Hierdoor kent mijnQuarant 3.1 de zorg die geleverd wordt aan de patiënt, de rollen die verantwoordelijk zijn voor het gehele zorgproces en kan het deze rollen gericht (automatisch en handmatig) adresseren. Op deze wijze is er een nieuwe generatie EPD ontstaan: het casusgestuurde EPD. Bij het casusgestuurde EPD staat de casus (de patiënt) centraal en wordt vanuit het zorgplan de zorg gecoördineerd. Aansluiting op andere applicaties Naast belangrijke functies die bijdragen aan een casusgestuurd EPD, bevat mijnQuarant 3.1 nog meer vernieuwingen op het gebied van communicatie. Hierdoor kan mijnQuarant meer informatie ontvangen en uitsturen naar derden. Communicatie in de keten van zorg rondom een patiënt wordt steeds belangrijker. Met de release van mijnQuarant 3.1 is de basis gelegd voor het EPD als belangrijkste schakel in het ketenproces, in de vorm van het berichtencentrum en de communicatiecomponent mijnQuarant Connect. We kijken constant naar de aansluiting van ons EPD op andere veelgebruikte applicaties binnen de GGZ-

markt. mijnQuarant 3.1 sluit daarom aan op de marktconforme standaarden en realiseert zo een snelle en eenvoudige integratie. Dit is helemaal in lijn met onze visie: u zorgt mijnQuarant regelt. mijnQuarant backoffice Naast de mijnQuarant releases kennen we aparte releases voor de backoffice (administratieve ondersteuning). mijnQuarant backoffice 7.0 staat gepland voor begin december 2015.

Meer informatie Heeft u vragen? Of wilt u meer informatie over de implementatie van mijnQuarant 3.1? Neem contact op met uw account- of servicemanager: Marjolein Joris [email protected] Judy Tokkie [email protected]