24/08/2012
REKAP FEEDBACK WORKSHOP REKAP FEEDBACK WS SINKRONISASI OSCE KEDOKTERAN BANDUNG, 21-22 OKTOBER 2010 tidak sesuai
kurang sesuai
sesuai
sangat sesuai
13
10
10
9 8
8
7
7 6
5
6
55
6
6
3
3
33
4
3
1
6
4
5 4
5
4
4
4
4
4
3 2
2
2
1
1
0 Setiap peserta mendapat kesempatan yang sama dalam mengemukakan pendapat
6 5
3
1
Institusi kami telah memiliki pengalaman menyelenggarakan OSCE
6
4 2
0
6
7
5 4
Institusi kami telah melakukan sosialisasi rencana ujian OSCE dalam UKDI
7
5
4 3
7
0 Fasilitator telah memandu diskusi kelompok dengan baik
Soal-soal yang telah disusun dapat diimplementasikan untuk OSCE
0 Try out OSCE dapat dilaksanakan pada 2011 dan implementasi pada 2012 secara nasional
2
1 0
1 0
TOR kegiatan memberi gambaran pelaksanaan dan target yang hendak dicapai
0 Responsiveness pelayanan yang diberikan oleh panitia baik
Jumlah Kuesioner terkumpul : 85% (100 % dari total kuesioner yg disebarkan) Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
REKAP FEEDBACK WORKSHOP SATISFACTION LEVEL KEDOKTERAN
1. 1. 1.
22.06
17.28 23.90
34.19
TIDAK SESUAI
1.
KURANG SESUAI
1.
SESUAI
1. 1. 1. 1.
PALING SESUAI
1. 1.
Secara umum, penilaian peserta terhadap pelaksanaan workshop : cukup memuaskan
1. 1.
1. 1. Voice of Customer -HPEQ Project 2010-1.
Sudah cukup banyak institusi yang melakukan sosialisasi rencana ujian OSCE dalam UKDI Sebagian Institusi telah menyelenggarakan workshop-workshop berkaitan dengan persiapan OSCE Sebagian besar institusi telah memiliki pengalaman menyelenggarakan OSCE Sebagian besar peserta menyatakan bahwa orientasi di awal tidak memberikan kejelasan pertemuan ini Hampir semua peserta sepakat peserta mendapat kesempatan yang sama dalam mengemukakan pendapat Diskusi kurang berjalan sesuai dengan tujuan kegiatan Fasilitator dirasa telah memandu diskusi kelompok dengan baik Waktu yang disediakan dalam pertemuan ini cukup memadai Soal-soal yang telah disusun dinilai kurang dapat diimplementasikan untuk OSCE Sebagian peserta sepakat standar pelaksanaan OSCE telah layak untuk diimplementasikan Sebagian besar peserta ragu try out OSCE dapat dilaksanakan pada 2011 dan implementasi pada 2012 secara nasional Pertemuan ini memberikan kesamaan persepsi antara item writer, SP trainer, examiner, serta coordinator dalam penyelenggaraan OSCE. TOR kegiatan memberi gambaran pelaksanaan dan target yang hendak dicapai Output pertemuan ini menjadi referensi untuk kegiatan selanjutnya Responsiveness pelayanan yang diberikan oleh panitia dinilai cukup baik Kenyamanan tempat pelaksanaan pertemuan menunjang produktivitas
1
24/08/2012
REKAP FEEDBACK WS SINKRONISASI OSCE KEDOKTERAN GIGI BANDUNG 21-22 OKTOBER 2010 tidak sesuai
kurang sesuai
sesuai
sangat sesuai
10 9 8
8
7 66 5 4 333
4 3
6
5
5
7
66 5
5
55 4
3
3
3
1
2
1
Institusi kami telah memiliki pengalaman menyelenggarakan OSCE
11
1
0 Setiap peserta mendapat kesempatan yang sama dalam mengemukakan pendapat
5
4
5
4
3
2
0
7
6
4
2
Institusi kami telah melakukan sosialisasi rencana ujian OSCE dalam UKDI
6
2
2
3
2
2
1 0
Fasilitator telah memandu diskusi kelompok dengan baik
33
2
0
Soal-soal yang telah disusun dapat diimplementasikan untuk OSCE
0
0
Try out OSCE dapat dilaksanakan pada 2011 dan implementasi pada 2012 secara nasional
0
0
TOR kegiatan memberi gambaran pelaksanaan dan target yang hendak dicapai
0
0
Responsiveness pelayanan yang diberikan oleh panitia baik
Jumlah Kuesioner terkumpul : 90% (100 % dari total kuesioner yg disebarkan) Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
REKAP FEEDBACK WORKSHOP SATISFACTION LEVEL KEDOKTERAN GIGI
1. 1. 1.
TIDAK SESUAI
6,25 34.82
22.32
KURANG SESUAI SESUAI
35.71
PALING SESUAI
1. 1. 1. 1. 1. 1. 1. 1.
Secara umum, penilaian peserta terhadap pelaksanaan workshop : cukup memuaskan Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
1. 1. 1. 1. 1.
Belum banyak institusi yang melakukan sosialisasi rencana ujian OSCE dalam UKDI Sebagian Institusi telah menyelenggarakan workshop-workshop berkaitan dengan persiapan OSCE Sebagian besar institusi belum memiliki pengalaman menyelenggarakan OSCE Sebagian besar peserta menyatakan bahwa orientasi di awal memberikan kejelasan pertemuan ini Hampir semua peserta sepakat peserta mendapat kesempatan yang sama dalam mengemukakan pendapat Diskusi dinilai berjalan sesuai dengan tujuan kegiatan Fasilitator dirasa telah memandu diskusi kelompok dengan baik Waktu yang disediakan dalam pertemuan ini dinilai kurang memadai Soal-soal yang telah disusun dinilai sudah dapat diimplementasikan untuk OSCE Sebagian peserta sepakat standar pelaksanaan OSCE telah layak untuk diimplementasikan Sebagian peserta yakin bahwa try out OSCE dapat dilaksanakan pada 2011 dan implementasi pada 2012 secara nasional Pertemuan ini memberikan kesamaan persepsi antara item writer, SP trainer, examiner, serta coordinator dalam penyelenggaraan OSCE. TOR kegiatan memberi gambaran pelaksanaan dan target yang hendak dicapai Output pertemuan ini menjadi referensi untuk kegiatan selanjutnya Responsiveness pelayanan yang diberikan oleh panitia dinilai baik Kenyamanan tempat pelaksanaan pertemuan menunjang produktivitas
2
24/08/2012
INPUT : POINT TO BE IMPROVED (based on feedback form) KEDOKTERAN – – – – – – –
–
– – –
Koordinasi antar elemen OSCE (item dev., penguji, dan pelatih SP) yang terlibat dengan pemegang kebijakan Diberikan job description yang jelas dan monitoring dari MONEV tentang progress report dari masingmasing elemen Mengingat waktu yang semakin dekat, perlu arahan yang lebih jelas dengan jadwal/time schedule yang lebih rinci dan disosialisasikan, sehingga semua berpartisipasi aktif mempersiapkan OSCE Nasional Pengiriman jadwal tentative ke semua peserta level nasional untuk menyiasati undangan yang selalu mendadak, sehingga persiapan lebih baik lagi Segera melakukan langkah-langkah nyata seperti tersedianya penguji OSCE, bank soal dan coordinator Siapa yang menjadi panitia nasional sebenarnya? Ini harus ditentukan lebih dahulu dan perlu adanya koordinasi yang mantap dari panitia nasional Penundaan waktu pelaksanaan OSCE • Sosialisasi dan implementasi dulu pada semua institusi selama 1 tahun baru kemudian dilaksanakan try out dan kemudian pelaksanaan ujian nasional • Pelaksanaan OSCE harus ditunda sampai ada kematangan visi, misi dan persamaan persepsi Terkait item soal yang masih kurang baik • Pengumpulan soal dari institusi dan review oleh panel expert • Mekanisme pengumpulan soal yang lebih sistematis (telah dibicarakan pada hasil kegiatan) Sosialisasikan hasil kesepakatan ke institusi Perlu adanya pertemuan antara Dikti, konsil, kolegium, dan wakil institusi Jangan hanya sekedar dijadikan project saja yang hanya buang waktu dan uang. Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
INPUT : POINT TO BE IMPROVED (based on feedback form) KEDOKTERAN GIGI – – – –
Membuat persamaan persepsi dalam istilah yang digunakan Soal yang sudah direview, direview ulang Sosialisasi terus menerus Soal OSCE dibuat oleh masing-masing bagian (supaya betulbetul dibuat oleh expert) karena belum ada persamaan pada tiap fakultas, setelah itu baru dibicarakan oleh penguji dan pelatih SP – Sharing pengalaman – Pemberitahuan jagan mendadak, bahan kegiatan hendaknya diberikan dahulu – Pertemuan sesama cabang ilmu antar institusi untuk persamaan istilah dan persepsi
Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
3
24/08/2012
PLAN OF ACTION Kedokteran • Persiapan terkait OSCE ini harus sudah selesai pada bulan Januari 2011. Oleh karena itu perlu disusun jadwal yang jelas mengenai kegiatan-kegiatan terkait persiapan OSCE pada 2 bulan ke depan (November-Desember 2010). – Pertemuan Item dev., penguji, dan pelatih SP untuk melakukan perbaikan item soal yang sudah terkumpul – Pertemuan Item dev., penguji, dan pelatih SP untuk pembuatan blueprint dalam bentuk paket soal – Pemberitahuan ke institusi mengenai jadwal visitasi ke tiap institusi terkait standarisasi OSCE center. – Penentuan batas akhir pengumpulan soal dari institusi – Proses panel expert • Pada bulan Januari harus sudah diumumkan ke institusi mengenai akan diselenggarakannya try out OSCE nasional beserta dengan tanggal pelaksanaan dan lokasi ujian. Karena banyak dari peserta yang dituntut untuk mempertanggungjawabkannya pada institusi apabila OSCE ini jadi dilaksanakan. • Pada bulan Februari 2011 pengiriman materi ujian kepada institusi, untuk melakukan persiapan ditingkat institusi (sarana, prasarana, dan pelatihan SP) Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
PLAN OF ACTION Kedokteran Gigi
Voice of Customer -HPEQ Project 2010-
4
24/08/2012
•
•
•
APABILA ADA PERTANYAAN TERKAIT WORKSHOP INI ATAUPUN TERKAIT HPEQ PROJECT SECARA UMUM, MOHON DAPAT DISAMPAIKAN MELALUI EMAIL :
[email protected] ATAS NAMA PANITIA WORKSHOP, KAMI MOHON MAAF APABILA ADA KEKURANGAN YG DIRASAKAN OLEH BAPAK & IBU SELAMA PELAKSANAAN WORKSHOP TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI BAPAK & IBU, SAMPAI JUMPA LAGI DI WORKHOP SELANJUTNYA... Best Regards, HPEQ Project Team TOGETHER WE CAN….
5
