Reiswijzer Kenia (Mombasa - Nairobi) Reisdocumenten: • Je dient in het bezit te zijn van een internationaal paspoort, ook verplicht voor kinderen (ten minste nog 6 maanden geldig op de datum van terugkeer) + verplicht eVisum voor te leggen bij aankomst op de luchthaven van Mombasa of Nairobi. De aanvraag gebeurt online op www.ecitizen.go.ke. • Procedure voor de online e-visum aanvraag voor Kenia: 1. Ga
naar de website www.ecitizen.go.ke en klik op ‘Register’.
2. Vul
je naam in en kies een wachtwoord. Je krijgt dan een e-mail met een link om je account te activeren. 3. Zodra
je account geactiveerd is (klik in de activeringmail die je krijgt op de link ter verificatie van je account), krijg je de vraag om een recente pasfoto te uploaden (hoofd + schouders). Zorg er dus voor dat de foto reeds opgeslagen is op je computer (in jpeg-formaat). Let op: de pasfoto mag niet groter zijn dan 1 MB. Anders lukt het niet om hem op te laden in het onlineformulier. Ook andere formaten dan jpeg geven een fout bij het opladen. 4. Daarnaast
heb je ook een scan nodig van de pagina met de biometrische gegevens die op je paspoort staan en een scan van je reserveringsbevestiging met daarop de aankomst- en vertrekdatum. 5. Het
beste is om het onlineformulier in te vullen via Google Chrome. Als je Internet Explorer gebruikt, is de kans groot dat er problemen opduiken tijdens de aanvraagprocedure . Het onlineformulier om een e-visum aan te vragen is geoptimaliseerd voor smartphones en tablets. Toch is het aan te raden de aanvraag via de computer te doen. 6. Eenmaal ingelogd, selecteer ‘Department of Immigration services’ 7. Selecteer ‘Submit Application’ 8. Selecteer ‘Kenyan Visa’ 9. Kies
vervolgens ‘Apply for a Single Entry Visa’ (twee inreizen zijn inbegrepen) en vul het aanvraagformulier online in. Vergeet niet om je pasfoto en reserveringsbevestiging toe te voegen. 10. De
aanvraag voor een visum voor Kenia is hierbij klaar. Betaal de onlinevergoeding van 51 dollar met je debetkaart (kredietkaarten worden voorlopig niet aanvaard) . 11. Wacht
op de goedkeuring van je aanvraag. Die krijg je normaal binnen drie dagen via e-mail.
12. Als je aanvraag goedgekeurd is, kun je het e-visum downloaden en afdrukken via je eCitizen-account. Krijg je geen goedkeuringsmail? Controleer dan via je eCitizen-account of het e-visum al is toegekend. 13. Toon je afgedrukte e-visum aan de douanebeambte op de luchthaven in Kenia. Tip: vul de aanvraag steeds nauwkeurig en correct in. Want eens de aanvraag is ingediend, kunnen geen wijzigingen meer gebeuren! • Indien je Kenia met Zanzibar combineert, is een afzonderlijk visum verplicht voor Zanzibar (50 USD bij
aankomst en 48 USD bij vertrek, onder voorbehoud). • Reizigers met een andere nationaliteit moeten tijdig navragen welke documenten ze nodig hebben (bij je ambassade) • Meer info: www.diplomatie.belgium.be Praktische info ivm je vlucht naar Kenia WEGWIJS IN FRANKFURT http://www.neckermann.be/vliegvakanties/condor De Lufthansa vlucht vanuit Brussel komt toe in Terminal 1, bijna altijd aan de A gates (uitzonderlijk ook aan de B gates). De Condor vluchten vertrekken eveneens uit Terminal 1, maar dan van de B of C gates. Op de luchthaven van Frankfurt kan u tax free goederen kopen. Vloeistoffen moeten in gesloten doorzichtige verpakking blijven tot bij aankomst op de vakantiebestemming, of in België. Let op dat u op uw retour geen vloeibare tax free goederen aankoopt op uw vakantiebestemming nadat uw bagage is ingecheckt. Er is steeds een paspoortcontrole omdat u Europa verlaat. Een security check is er enkel indien u in Terminal 1 van 1A naar 1C moet. WEGWIJS IN MÜNCHEN http://www.neckermann.be/vliegvakanties/condor De Lufthansa vlucht vanuit Brussel komt toe in Terminal 2. De Condor vluchten vertrekken vanuit Terminal 1. Wij raden aan om te voet naar de andere terminal te gaan (ca. 15 min.), aangezien u met de bus langs een extra paspoortcontrole moet passeren. Uw bagage wordt automatisch doorgecheckt en uw boarding pass houdt u zelf bij. Op de luchthaven van München kan u tax free goederen kopen. Vloeistoffen moeten in gesloten doorzichtige verpakking blijven tot bij aankomst op de vakantiebestemming, of in België. Let op dat u op uw retour geen vloeibare tax free goederen aankoopt op uw vakantiebestemming nadat uw bagage is ingecheckt. WEGWIJS IN KEULEN http://www.neckermann.be/vliegvakanties/condor De Condor vluchten vertrekken vanuit Terminal 1. Op de luchthaven van Köln kan u tax free goederen kopen. Vloeistoffen moeten in gesloten doorzichtige verpakking blijven tot bij aankomst op de vakantiebestemming, of in België. Let op dat u op uw retour geen vloeibare tax free goederen aankoopt op uw vakantiebestemming nadat uw bagage is ingecheckt.
PRESEATING Indien u in Economy reist, kan u uw stoelen reserveren via de Condor hotline 02 712 05 85 of via het Internet op de website van Condor.com. Je gaat daar naar Speciale Services en klikt op Stoelreservering. Dit kost 15EUR per persoon per traject. Indien u in Premium Economy of Comfort Class reist, is dit gratis. De reservatie geldt voor het traject vanaf Frankfurt en voor de terugreis naar Frankfurt. Vanaf 12 uur voor vertrek kan de seat zonder supplement gekozen worden uit de nog beschikbare stoelen. Indien u in Economy reist, kan u uw stoelen reserveren via de Condor hotline 02 712 05 85 of via het Internet op de website van Condor.com. Je gaat daar naar Speciale Services en klikt op Stoelreservering. Dit kost 15EUR per persoon per traject. Indien u in Premium Economy of Comfort Class reist, is dit gratis. De reservatie geldt voor het traject vanaf München en voor de terugreis naar München. Vanaf 12 uur voor vertrek kan de seat zonder supplement gekozen worden uit de nog beschikbare stoelen. Indien u in Economy reist, kan u uw stoelen reserveren via de Condor hotline 02 712 05 85 of via het Internet op de website van Condor.com. Je gaat daar naar Speciale Services en klikt op Stoelreservering. Dit kost 15EUR per persoon per traject. Indien u in Premium Economy of Comfort Class reist, is dit gratis. De reservatie geldt voor het traject vanaf Keulen en voor de terugreis naar Keulen. Vanaf 12 uur voor vertrek kan de seat zonder supplement gekozen worden uit de nog beschikbare stoelen. PREMIUM ECONOMY · 15cm meer beenruimte dan economy · Breed hoofdkussen en dekentjes · Premium menu met gratis alcoholische dranken bij de maaltijden · Gratis headsets · Keuze uit verschillende magazines · Wellbeing Set met een selectie van interessante accessoires voor tijdens de vlucht · Gratis seat reservatie en gratis online check-in – contacteer hiervoor uw reisagent COMFORT CLASS · Extra comfortabele seats met royale beenruimte, ledlamp en stopcontact · Gratis seat reservatie en gratis online check-in – contacteer hiervoor uw reisagent · Tot 30kg bagage, ook van toepassing op de Lufthansa aansluiting · Gratis vervoer van sportmateriaal · Gebruik van de business lounge in Frankfurt/Keulen/München en op de bestemming (indien beschikbaar) · Welcome drink, cocktail service, exclusieve selectie van dranken · 5-gangen menu, tafellinnen en een roos en apart dessert- en after dinner drink · Draagbare dvd speler en gratis headset · Uitgebreide keuze uit internationale kranten en magazines · Verwarmde doekjes en cosmetische set · 6000 miles voor de Miles & More leden BAGAGE De check-in van de bagage in Brussel geldt tot de eindbestemming. U heeft recht op 20kg in Economy en Premium Economy.
In Comfort Class kan u 30kg meenemen. Bespaar op de kosten voor extra bagage en reserveer op voorhand via uw reisagent of via Condor.com. Sportmateriaal tot max. 30kg wordt tegen meerprijs meegenomen (fietsen, surfboards, valschermen, golfuitrusting). Dit materiaal moet min. 8u voor vertrek aangemeld worden via de websites van Lufthansa en Condor. MAALTIJDEN Tot 2 dagen voor vertrek kan u uw bijzondere maaltijden van de Premium categorie reserveren in de Economy Class voor slechts 15 EUR per traject. De Premium menu’s kunnen eveneens als speciale maaltijden geboekt worden zoals vegetarisch, glutenvrij, … U kan dit aanvragen via uw reisagent of via Condor.com of via de Condor Hotline 02 712 05 85. CHECK-IN Als u vliegt vanuit Brussel en verder reist via Frankfurt of München, dan kan u thuis inchecken en uw boarding passes uitprinten. Mogelijk vanaf 24 uren tot 2 uren voor vertrek op Condor.com. Hiervoor geeft u uw reservatienummer en familienaam in. Indien nog geen seat is vastgelegd, kan dit nog mits een supplement van 15 EUR per traject (gratis in Premium Economy en Comfort Class). Online check-in is niet mogelijk voor Cuba, Mexico en de Dominicaanse Republiek. Indien u vliegt vanuit Keulen of indien u niet thuis wenst in te checken, kunt u tot 48u voor vertrek uw paspoortgegevens doorgeven via uw reisagent of via de link op volgende web pagina http://www.neckermann.be/vliegvakanties/condor. Met deze gegevens kunnen wij u reeds vooraf inchecken. U kan uw boarding passes afhalen aan de Thomas Cook Tour Operator balie op rij 11 samen met de toeristenkaarten (indien van toepassing). In beide gevallen dient u uw bagage zelf af te geven aan de Lufthansa balie. Wij raden aan om minimaal 2u voor vertrek aanwezig te zijn. Controleer je retourvlucht: • Vluchtroosters kunnen altijd gewijzigd worden. Daarom moet je één of twee dagen voor de terugreis je vluchtgegevens controleren. • Het uur van je transfer, het vluchtnummer en het vertrekuur staan op het infobord en/of in het infoboek van Neckermann Service aan de receptie. Raadpleeg deze informatie en noteer eventuele wijzigingen. Vlieg je van Zanzibar terug, neem dan 48 u voor de terugreis contact op met Neckermann Service op het telefoonnummer + 254 (24) 223 8280 Problemen of klachten: • De dag na aankomst nodigt de reisleiding je uit op een begroetingsbijeenkomst. Daar krijg je alle informatie over de activiteiten, het hotel, de excursies, enzovoort. in het Nederlands en het Frans. • Spreek de reisleid(st)ers ter plaatse direct aan als je een probleem of een klacht hebt. Zij doen al het nodige om een goede en snelle oplossing te vinden. • Raadpleeg elke dag het informatiebord en/of de informatiemap van Neckermann Service aan de receptie van je hotel. • Dringend probleem? Bel de Neckermann Servicelijn (24 u./24): 00254 722 410 585. Vertrek niet zonder verzekering: Informeer bij je Neckermann vakantiewinkel. Voor je gezondheid: • Iedereen die naar Afrika reist, ongeacht de duur en de omstandigheden moet tegen hepatitis A beschermd zijn. We raden je sterk een anti-malaria kuur aan. Ook vaccinatie tegen buiktyfus is sterk aangeraden alsook een update van polio, tetanus en difterie. Belangrijk: een inenting tegen gele koorts is verplicht indien je voor een Tanzania safari of voor een combinatie met Zanzibar kiest. We raden je eveneens aan geen leidingwater te drinken.
• Meer informatie over inentingen en preventie? Bel de reistelefoon van het Instituut voor Tropische Geneeskunde: 03/247 66 66. Of raadpleeg www.itg.be. • Tijdens de safari’s ben je automatisch lid van de Flying Doctors society of Africa. Bij ongeval of ziekte word je per vliegtuig naar het dichtstbijzijnde hospitaal gebracht, in dit geval een onschatbaar voordeel. • In veel hotels kan je een arts raadplegen tegen betaling (de kosten kan je achteraf terugvorderen van je verzekering) Zwanger op reis: Een zwangere vrouw mag met Condor vliegen tot het einde van de 35e week van de zwangerschap. Een medisch attest is niet nodig. Vanaf 36 weken kan men niet meer vliegen.
Geld: • De munteenheid van Kenia is de Kenyan Shilling (KES): 100 KES is ca. € 0,86. Het is aangeraden om euro’s of dollars (cash) mee te nemen en deze ter plaatse te wisselen naar Kenyan Shilling. • Wissel steeds in een bank of in het hotel, maar nooit op straat. Je mag een onbeperkt aantal vreemde deviezen invoeren en deze opnieuw uitvoeren. • De banken zijn geopend van maandag tot vrijdag, van 9 u. tot 14 u. en de eerste en de laatste zaterdag van de maand van 9 u. tot 11 u. (uitgezonderd feestdagen). De banken op de luchthavens zijn dagelijks geopend tot de laatste vlucht. • Bijna overal worden de meest gangbare kredietkaarten geaccepteerd. Geld afhalen met Mastercard kan in de Barclays Bank, met Visa kan je cash geld opnemen uit de geldautomaten. Gelieve navraag te doen bij je bank of je bankkaart ook buiten Europa wordt aanvaard. Klimaat: een groot deel van Kenia ligt hoger dan 1.500 m. Bijgevolg, met uitzondering van de 2 frissere maanden van het jaar (juli en augustus), is het warm overdag en fris ’s nachts. Aan de kust heerst praktisch constant dezelfde temperatuur. De regen valt in korte, maar hevige buien, meestal ’s namiddags of ’s avonds. Na zo’n regenbui klaart alles direct weer op. Dit regenseizoen duurt van maart tot juni en de periode van minimale neerslag loopt van november tot begin december. Kledij: lichte zomerkledij uit katoen. Strandkledij enkel aan het strand. Heren worden verzocht om een lange broek te voorzien bij de diners in het hotel. • Neem tijdens de safari’s ook een trui of een sweater (voor de observatieritten in de vroege ochtend of na zonsondergang), een lichte regenjas, stevige schoenen en een hoofddeksel mee • Ook een verrekijker mag absoluut niet in je bagage ontbreken. • Op de safaribusjes/jeeps is de bagageruimte beperkt, vandaar dat we je aanraden gescheiden bagage voor de safari mee te nemen. Ideaal is een reistas i.p.v. een reiskoffer. Na de eerste overnachting wordt je resterende bagage rechtstreeks naar je strandhotel gebracht en daar in veiligheid bewaard. Opgelet: dit is enkel mogelijk als je in Kenia verlengt, dus niet bij de Tanzania safari met verlenging in Zanzibar. Lokale tijd: in Kenia is het in de winter 2 uur later en in de zomer 1 uur later dan in België. Fooien: drinkgeld is niet verplicht, doch zeer geapprecieerd. De gangbare fooi in een restaurant is ca. 10% van de rekening. Tijdens de safari’s: een fooi van ca. 4 euro’s per dag per persoon voor de gids/chauffeur is normaal. Elektriciteit: • Stroomsterkte: 220 Volt. Stopcontacten: Engels systeem (3-polige stekker), voorzie een adapter • Stroomstoringen komen geregeld voor en daarom beschikken de meeste hotels over een noodgenerator. • Neem in elk geval ook een zaklamp mee.
Uitvoer van voeding: je mag geen producten op basis van vlees of melk meenemen naar België. Opgelet: je mag geen fruit of groenten invoeren in Kenia. Excursies: de excursies worden georganiseerd door een lokale agent, die borg staat voor een goede begeleiding. Je kan deze excursies betalen met cash (euro’s of dollars) of kredietkaart. Telefoneren: om naar België te bellen: 000 + 32 + zonenummer zonder 0 + abonneenummer. In Kenia heb je praktisch overal bereik met je gsm (indien je over roaming beschikt). Raadpleeg je GSM operator voor gedetailleerde info. Praktische info voor je safari Wat je nodig hebt : • • • • • • •
Lichte bagage want de ruimte in de voertuigen is beperkt Hoed of pet, zonnebril en zonnecrème Een verrekijker Geld voor souvenirs en drankjes. De meeste lodges bieden een kluis Batterijen voor uw (foto)camera, evenals elektrische laders Tissues of natte doekjes Lichte en comfortabele kledij en schoenen. Heren, vergeet niet om een lange broek mee te nemen voor het diner in de lodges en een polo shirt / overhemd • Een lichte jas of regenjas kan nuttig zijn. ’s Ochtends kan het fris zijn • Lotion of muggenmelk en uw antimalaria behandeling • Uw paspoort bij het binnengaan van de parken en lodges Fooien (niet verplicht maar gebruikelijk als uiting van tevredenheid : 1USD voor bagage dragers en 5USD voor de chauffeur) In de meeste lodges wordt elektriciteit geleverd door een generator die werkt tijdens bepaalde uren. Vandaar is het nuttig om een zaklamp of hoofdlamp mee te nemen. • Warm water is over het algemeen beschikbaar in de vroege ochtend en 's avonds, afhankelijk van de lodges • Sommige lodges en / of kampen hebben een zwembad, dus neem uw zwemgerief mee
