REIS ALLERLEI
Met informatie over: Voorafgaande aan de reis De vliegreis Het verre oosten Praktische informatie
Voorafgaande aan de reis U heeft een reis geboekt naar een verre bestemming en wel in het verre oosten. Het is belangrijk dat u zich goed voorbereidt. Hieronder treft u een aantal zaken aan, die u daarbij helpen. Belt u gerust als u over één van deze onderwerpen nog een toelichting wilt. Verder raden wij aan, om ontspannen op reis te gaan. Probeert u het zo te organiseren, dat u een dag vóór uw vertrek geen inspannende werkzaamheden meer verricht en u zich rustig voorbereidt op uw reis. U zult merken dat uw vakantie echt begint als u in het vliegtuig zit. Het komt uw vakantiebeleving ten goede.
Reisdocumenten Voor alle bestemmingen geldt, dat uw paspoort geruime tijd na vertrek uit het betreffende land geldig moet zijn. Zie het hoofdstuk ‘Praktische zaken’ voor gerichte informatie. Ook voor visa verwijzen wij u naar de bijgevoegde informatie, die betrekking heeft op uw reisbestemming(en). Deze informatie is bestemd voor houders van een Nederlands paspoort. Degenen met een buitenlands paspoort dienen zelf informatie in te winnen bij de ambassade van het te bezoeken land, betreffende de benodigde documenten.
Verzekeringen Het afsluiten van een reisverzekering is verplicht. U kunt deze bij ons afsluiten. Daarnaast adviseren wij u een annuleringsverzekering af te sluiten. Van Verre werkt nauw samen met De Europeesche. Indien u verhinderd bent te reizen vergoedt de verzekeringsmaatschappij niet alleen de verschuldigde annuleringskosten voorafgaande aan de reis, maar eveneens de niet-genoten vakantiedagen tijdens de reis.
Gezondheid Vaccinaties zijn niet verplicht, maar worden wel aangeraden. In de regel zal dat zijn tegen DTP (difterie, tetanus, polio), buiktyfus, Hepatitus-A. Malaria-profylaxe (Malarone wordt tegenwoordig vaak aanbevolen: 1 x per dag 1 tablet, van 1 dag voor aanvang van de reis tot 1 week na terugkomst): per land/gebied kan de noodzaak ervan verschillen. Thailand wordt grotendeels malaria- vrij geacht. Toch: vraagt u de deskundigen hiernaar. Neemt u tijdig, zo’n 4 tot 6 weken voor vertrek contact op met uw huisarts, GGD of andere instantie voor de laatste en juiste informatie. U kunt informatie vinden bij de volgende instanties: • Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering, Amsterdam: www.lcr.nl en/of 0900-9584 • Tropencentrum AMC, Amsterdam: www.tropencentrum.nl en/of 0205663800 • Het LUMC (speciale afdeling van het ziekenhuis), Leiden: tel: 071-5263636 • Havenziekenhuis Travel Clinic, Rotterdam: www.havenziekenhuis.nl en/of 010-4123888 • Vaccinatiebureau Nederland, Amsterdam: www.vaccinatiebureau.nl en/of 020-6269890 • Gezond op reis: www.gezondopreis.nl • GGD Nederland: www.ggd.nl Als bewijs ontvangt u een vaccinatieboekje, waarin de vaccinaties zijn genoteerd. Met name handig voor toekomstige reizen: u weet dan welke vaccinaties u al gehad heeft.
Medicijnen Neemt u, indien u medicijnen gebruikt, deze in voldoende mate mee. Vraagt u een apothekersverklaring (zou nodig kunnen zijn bij de douane van het betreffende land) en het recept van uw medicijnen. Reisapotheek • Eigen merk aspirine • Zonnebrandolie/crème met hoge beschermingsfactor • Muggenolie/stift (bijvoorbeeld Autan, Care Plus, Bergamot of Citronella). Let er op dat het middel ‘deet’ erin zit • Norit-pillen (bij lichte diarree), Immodium (bij heftige diarree) • Azaron of After-bite (insectenbeten) • Pleisters en een schaartje • O.R.S tegen uitdroging bij diarree • Evt. middel tegen reisziekte • Evt. slaaptabletjes, te gebruiken tijdens de lange vlucht (bijv. Melatonine)
Geldzaken Betaalmiddelen U kunt in alle landen pinnen met uw pinpas. Niet in elke plaats is een ATM (pinmachine), in de wat grotere plaatsen wel. Houdt u er dus rekening mee dat als u pint, u geld opneemt voor een dag of 5 of langer (elke keer een bank met een pinmachine opzoeken is soms ook gedoe, dus beperkt u dit zoveel mogelijk). Op de meeste luchthavens (in ieder geval zeker de grote) kunt u pinnen. Belangrijk: neem minimaal 2 pinpassen mee (je weet maar nooit, misschien wordt uw pinpas wel een keer ‘opgegeten’, dat gebeurt in Nederland ook een enkele keer). U kunt, als u wilt, travellercheques meenemen; deze methode is echter ietwat achterhaald (hoewel u deze wel bij de banken kunt inwisselen). U hoeft zeker geen buitenlandse valuta in Nederland al te kopen/ te wisselen. Creditcards worden in de regel in de grotere hotels en restaurant geaccepteerd. Gaat u er niet van uit dat u deze ook altijd kunt gebruiken. Zakgeld Hoeveel u mee zou moeten nemen is moeilijk te voorspellen; uw uitgavenpatroon is een persoonlijke zaak. De hoogte ervan is onder andere afhankelijk van hetgeen u consumeert aan bijvoorbeeld drank (alcoholische dranken zijn in de regel duurder dan in Nederland). Ook de aanschaf van souvenirs en de kwaliteit ervan is bepalend. U dient eveneens rekening te houden met het fooienstelsel. Een grove richtlijn: het eten in restaurants in de hotels is in de regel iets duurder dan een leuk restaurantje in de omgeving van het hotel. Ook uw maaltijden (buiten de ontbijten, die praktisch altijd bij de prijs zijn inbegrepen) kunnen variëren; u kunt vaak al een heerlijke lunch nuttigen voor een bedrag tussen ongeveer € 2 en € 6. Een diner is vaak iets duurder: u blijft vaak wat langer zitten, neemt een voorgerechtje erbij, etc. Frisdranken en bier: in de hotels zijn deze meestal van het niveau zoals in Nederland; buiten de hotels is het in de regel een stuk goedkoper. Fooien Het geven van fooien is altijd een delicaat onderwerp. We kunnen u alleen wat richtlijnen geven. Het is aan u wat u er mee doet. Bedenk wel: in de landen in het verre oosten is men vaak afhankelijk van fooien, hun inkomen is daar voor een belangrijk deel op gebaseerd. Buiten dat: ook als het salaris een veelvoud zou zijn van wat men gemiddeld ontvangt, dan verwacht men nog een fooi; dat is ingeburgerd. Zo verwacht de kofferjongen een fooitje voor het naar boven brengen van de koffer (en een paar dagen later nog eens voor het naar beneden brengen).
Het gaat om kleine bedragen, maar voor hen betekenen deze veel. Per situatie van 25 tot 35 eurocent. Enkele situaties: • Koffers brengen • Extra diensten door het hotelpersoneel (u heeft bijvoorbeeld een extra handdoek nodig, die wordt dan op verzoek gebracht) • Afronden van bedragen met ongeveer 10 % als het bedieningsgeld niet is inbegrepen • Uw chauffeur, per dag rond € 3, niet per persoon, maar in totaal (u geeft het bij afscheid). Dit geldt voor groepjes van 2 of 3 personen. Bij grotere groepen mag het best in totaal meer zijn. Zo is de richtlijn voor groepsreizen: ongeveer € 10 tot € 12 per dag (voor de hele groep). Opmerking: u geeft de fooi in de locale munt (hoewel: de euro staat in zeer hoog aanzien en men is zeker heel blij met een tip in onze munt). • Uw gids, per dag wat meer (4-5 Euro); hij/zij staat wat hoger op de maatschappelijke ladder en er wordt van de gids in de familieomgeving dan ook meer (financiële) ondersteuning verwacht. Opmerking: u geeft de fooi in de locale munt (zie de opmerking hierboven over de euro). Bovenstaande zijn richtlijnen.
Kleding en schoeisel Kleding Makkelijk zittende en luchtige kleding is belangrijk. Katoenen kleding is natuurlijk prima, een combinatie van katoen is vaak praktischer omdat het kreukelen tegengaat. Wijdvallende kleding is ook weer prettiger dan strakke kleding. Jeans: niet handig, het is warm en zwaar (met wassen lastig, droogt niet snel). Het is aan u hoe u zich kleedt; de bevolking waardeert het als u zich toch enigszins decent kleedt (zonder belerend te willen zijn). Het lichaam bedekken (let op: het hoeft niet) heeft ook zijn praktische kanten (de lokale bevolking doet dit tenslotte ook) i.v.m. de zon, het zitten op skaibekleding en de eventuele muskieten. In tempels dient u uw benen en schouders te bedekken (bij vele tempels is hierdoor ook business ontstaan: verhuur van doeken). Enkele kledingtips: bermuda, soepel zittende lange broek, T-shirts met schouders/mouwen, makkelijke rok of jurk voor de dames; gaat u dineren in een wat luxer restaurant, dan wordt een overhemd met lange of korte mouw voor de heren op prijs gesteld. In de hoger gelegen gebieden kan het koel zijn; neemt u een vest, sweater of jack mee. U kunt overal uw kleding laten wassen (bij verblijf van 2 nachten, het moet de kans krijgen te drogen). Zeer praktisch: een dunne katoenen doek die u om u heen kunt slaan of op de zitting van de stoel kunt leggen. U kunt deze in de regel ook in het verre oosten voor weinig geld kopen (in Indonesië en Maleisië noemt men het een sarong). Overige kleding: u kunt in de enkele meer toeristische gebieden kleding kopen, die ook de veelal grotere Nederlanders past; veelal echter (tenzij uw formaat op dat van de Aziaten lijkt) past het u niet. Schoeisel Neemt u in ieder geval schoenen mee die ingelopen zijn. In de tropen zijn uw voeten namelijk vaak ietwat opgezet. Ook tijdens het vliegen zetten uw voeten op. Open schoenen: u loopt constant ‘stof te scheppen’. Prettiger is het schoenen, bijvoorbeeld linnen schoenen, met dichte neus mee te nemen. Verder: een paar wandelschoenen (geen zware bergschoenen) met profielzool voor uw wandelingen op oneffen paden of in de natuur. Een paar slippers zijn handig voor gebruik bij het zwembad. Als u van plan bent in open water te gaan zwemmen zijn een paar waterschoentjes (mogen ook goedkope gympen zijn) praktisch.
Bagage Neemt u niet te veel mee. U kunt overal uw kleding laten wassen en in de regel zitten enkele kledingstukken heel prettig en draagt men de overige kledingstukken niet. De bagage- limiet is 20 kg; zorg er voor, dat u daar toch wel een kilo of 5, 6 onder blijft, het is echt voldoende. U heeft dan nog voldoende ruimte om souvenirs of andere inkopen mee terug te nemen. Verder: steeds meer luchtvaartmaatschappijen stellen een maximum aan het aantal stuks handbagage. Houdt u er rekening mee dat u 1 stuk handbagage meeneemt in het vliegtuig. Bij de meeste airlines zijn de maximale afmetingen: 56 cm bij 36 cm bij 23 cm. Als u meer heeft, dan zal men u verzoeken deze als ruimbagage in te checken. Verscherpte regels met betrekking tot handbagage Vanaf 6 november 2006 gelden voor alle vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie (EU) nieuwe regels voor wat mee mag in de handbagage. Vloeistoffen, gels en spuitbussen in de handbagage mogen alleen in kleine hoeveelheden (maximaal 100 ml per stuk) én op de juiste manier verpakt worden meegenomen. Dit geldt voor alle passagiers die vertrekken van, of overstappen op, een vliegveld binnen de Europese Unie. Deze regels gelden ook voor vertrek vanuit, of overstappen in, Azië, Australië en Nieuw-Zeeland. De nieuwe regels gelden voor vloeistoffen zoals water en andere drankjes voor consumptie. Ook geldt het voor gels, pasta’s, lotions en de inhoud van spuitbussen. Toiletartikelen zoals tandpasta, scheerschuim, haargel, lipgloss en crèmes vallen hier dus ook onder. Dit zijn de regels voor vloeistoffen in uw handbagage: 1. u kunt alleen nog vloeistoffen en gels meenemen in verpakkingen van niet meer dan 100 milliliter 2. deze verpakkingen mogen alleen worden meegenomen in een doorzichtige plastic zak 3. per persoon mag één doorzichtige plastic zak worden meegenomen 4. de doorzichtige plastic zak mag niet groter zijn dan 1 liter 5. de doorzichtige plastic zak moet hersluitbaar zijn U kunt een geschikte doorzichtige plastic zak van thuis meenemen. Tijdens de introductieperiode ontvangt u de doorzichtige plastic zak gratis op alle Nederlandse luchthavens. Er zijn twee uitzonderingen: a. babyvoeding, die u tijdens de vlucht nodig heeft b. medicijnen, die u tijdens de vlucht nodig heeft Aankopen op de luchthavens en aan boord Na de ticket- en/of paspoortcontrole kunt u op de Europese luchthavens en in het vliegtuig van een Europese luchtvaartmaatschappij nog steeds uw (taxfree) aankopen doen. Vloeistoffen en gels die u ná de ticket- en/of paspoortcontrole of in het vliegtuig heeft gekocht, worden door de winkel of aan boord – wanneer nodig - voor u verpakt en verzegeld. Het zegel is één dag geldig. Als u op een volgend vliegveld moet overstappen, mag u het zegel niet verbreken tot u op uw eindbestemming bent aangekomen. Apart aanbieden van uw handbagage Bij de handbagagecontrole moet u alle vloeistoffen apart aanbieden. Voor de doorzichtige plastic zak geldt dat de verpakkingen er gemakkelijk in moeten passen en de zak gesloten is. Ook jassen, colberts en grote elektrische apparaten, zoals laptops, moet u apart aanbieden bij de handbagagecontrole.
Camera Fotorolletjes zijn in alle bestemmingen te koop, sowieso in de gebieden waar toeristen komen. Het is er goedkoper dan in Nederland. Als u fotorolletjes koopt, let u er dan op dat de verkoopdatum niet verstreken is. Diarolletjes zijn niet overal te koop, evenals video- tapes. Voor de zekerheid kunt u deze beter meenemen. Het afdrukken van foto’s kan op veel plaatsen en wel zeer voordelig; de kwaliteit kan verschillen (hoeft niet) van die van de Nederlandse. Meestal is de kwaliteit gelijkwaardig aan die in Nederland, echter niet altijd; als men de ontwikkelvloeistof niet tijdig ververst, dan zijn uw foto’s verprutst. De meeste reizigers hebben inmiddels een digitale fotocamera. U kunt op diverse locaties uw memorystick laten ‘legen’; men zet ze dan op een cd-rom. En/of u laat ze afdrukken. Uw foto- of videocamera: u kunt voor de zekerheid uw camera laten registreren bij vertrek. Bij terugkomst worden er af en toe steekproeven genomen bij de douane; u dient dan te bewijzen dat de camera in Nederland is gekocht (een kopie van uw aankoopbewijs kan natuurlijk ook).
Praktische tips •
•
• •
•
• • •
Checklist met reisdocumenten: - Paspoort + kopie van uw paspoort (dit in geval van verlies, dus niet bij uw paspoort bewaren) - Telefoonnummer SOS- centrale - Adressen en telefoonnummers familieleden - Telefoon- fax- nummers en email-adres van Van Verre - Traveller cheques, evt. credit-card - Vouchers - Tickets - Polis reis/annuleringsverzekering Checklist andere zaken (overigens: maak uw eigen checklist): - Camera + batterijen + filmrolletjes/ tapes - Zonnebril - Zaklantaarn (in geval de elektriciteit uitvalt) - Wekkertje (u kunt zich overigens ook laten wekken; in een aantal hotels is een elektronische wekker aanwezig) - Reisgids(en) over uw bestemming - Eventueel een reservebril (indien van toepassing uiteraard) - Vochtige tissues (bijvoorbeeld Wetties) - Zonnebrandolie of –crème (hoge factor) - Uw toiletartikelen Laat uw kostbare sieraden thuis Neemt u een dunne handdoek mee; handdoeken zijn in ieder hotel aanwezig; het is toch handig er zelf een mee te nemen. Neemt u geen badlaken mee, neemt erg veel ruimte in. Koopt u in het land van uw bestemming een ‘sarong’ (zie hoofdstukje Kleding). Uw geld en belangrijke documenten: het is het beste deze op uw lichaam te bewaren (speciaal tasje om de nek of een riemtas om uw middel). Ter plaatse kunt u uw geld en documenten het beste in een safe bewaren (in praktisch alle hotels aanwezig). Cheques en paspoorten gescheiden bewaren. Travellercheques zijn verzekerd. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor uw bagage. Als u voor anderen pakjes mee wilt nemen, controleert u dan eerst de inhoud. Indien u contactlenzen draagt: zorgt u voor voldoende reinigingsvloeistof en reserve-lenzen. Een klein rugzakje is handig als u van plan bent wandelingen te gaan maken.
•
•
Van Verre is dag en nacht bereikbaar; het is belangrijk dat u het telefoonnummer van Van Verre aan de thuisblijvers geeft in geval van nood. Wij weten u te bereiken. Onze telefoonnummers (ook buiten kantoortijden) ontvangt u bij uw reisbescheiden. Belooft u thuisblijvers niet direct bij aankomst in uw vakantieland te telefoneren of te e-mailen; dit lukt namelijk niet altijd en u maakt het thuisfront dan onnodig ongerust.
De vliegreis Ticket De vliegtijden, die u met de bevestiging van uw boeking heeft ontvangen, zijn voorlopige vluchttijden. De in uw ticket vermelde tijden zijn de juiste tijden. Vlieginformatie kan echter tot vlak voor vertrek gewijzigd worden door de luchtvaartmaatschappij; checkt u voor u vertrekt op Teletext of kijk op www.schiphol.nl. Bij binnenlandse vluchten dient u (bijv. bij herbevestiging van de vluchten) de vluchttijden nog even te checken. Diverse airlines (afhankelijk o.a. van de bestemmingen) geven e-tickets uit i.p.v. papieren tickets. Indien u een e-ticket ontvangt geven we bij de reisbescheiden informatie hierover.
Bagage Ruimbagage Uw ruimbagage dient voorzien te zijn van uw eigen naam en adres. Bovendien dient u de naam van uw eerste hotel/ overnachtingplaats plus adres te vermelden. Dit in verband met eventueel zoekraken (is uitzondering) van uw koffer; deze wordt dan bij uw hotel afgeleverd. De bagagelimiet is 20 kg (economy klasse). Overgewicht is duur; de prijs per kg. gemiddeld zo’n € 35. Uw koffer of reistas moet tegen een stootje kunnen; bent u er niet helemaal zeker van dat deze stevig genoeg is, doet u er dan een riem omheen. Enkele tips: • Geen scherpe voorwerpen in uw ruimbagage (scherpe voorwerpen kunnen bij controle van de handbagage geweigerd worden) • Nooit waardevolle papier in uw ruimbagage, evenals uw camera’s • Vloeibare stoffen (shampoo, zonnebrandolie enz.) voor de zekerheid in plastic zakje verpakken tegen het lekken Handbagage • Behalve uw camera- of handtas mag u nog een stuk handbagage meenemen. Bij twijfel kan bij het inchecken bekenen worden of uw handbagage in een bepaalde vorm past (deze staan op Schiphol). Als u het niet zeker weet, kunt u vooraf op Schiphol even passen. Uw handbagage moet namelijk in het bagage-depot boven de zitplaatsen in het vliegtuig passen. Neemt u zo weinig mogelijk handbagage mee en zorgt u er voor, dat er zich geen scherpe voorwerpen in bevinden; dit om onnodig oponthoud te voorkomen.
Inchecken U dient twee uur vóór de vertrektijd op de luchthaven aanwezig te zijn. Zorgt u er voor dat u op tijd bent, liefst nog eerder (de meeste balies gaan 3 uur van te voren open). Dit i.v.m. de extra controles. U meldt zichzelf aan de balie van de luchtvaartmaatschappij die uw vlucht verzorgt. Zodra u aan de beurt bent, zet u uw bagage op de band en laat u uw paspoort en ticket zien. Bij sommige maatschappijen kan vooraf een plaats aangevraagd worden (het is nooit helemaal zeker dat u deze plaats ook krijgt); bij andere maatschappijen kunt u van te voren aangeven waar u ongeveer zou willen zitten, bijvoorbeeld achterin of
‘weg van de vleugels’, gangpad of aan raamzijde; men houdt hier bij de indeling van te voren zoveel mogelijk rekening mee. Is er geen mogelijkheid voor het opgeven van een preferentie, dan is het zaak zo vroeg mogelijk op de luchthaven te zijn, zodat u ter plaatse uw wensen kenbaar kunt maken. Bij het inchecken wordt er een label aan uw ruimbagage bevestigd met een drielettercode (bijvoorbeeld: Bangkok = BKK, Saigon = SGN). De lettercode van de eindbestemming wordt vermeld. Reist u bijvoorbeeld naar Saigon met Singapore Airlines, dan vliegt u via Singapore, waar u overstapt op de vlucht naar Saigon. Op de label komt te staan: SGN. U heeft dan geen omkijken naar uw bagage in Singapore, die wordt nl. overgeladen in het vliegtuig naar Saigon. Checkt u bij het inchecken altijd even of het inderdaad doorgelabeld wordt (je weet maar nooit). Gewoon even vragen. U ontvangt uw instapkaart (boarding-pass) waar de gegevens van uw vlucht op vermeld staan: tijd van instappen en het nummer van de gate (toegangspoort). Kijkt u tijdens het wachten ook op de schermen met de laatste informatie over uw vlucht (hierop staan: vluchtnummer, bestemming, geplande vertrektijd, gate en eventuele mededelingen). Vaak krijgt u, als u moet overstappen, ook al uw instapkaart voor uw volgende vlucht (als het dezelfde maatschappij betreft). Is dat niet het geval, zie het hoofdstukje ‘Overstappen’.
De vlucht De rechtstreekse vluchten vanaf Nederland naar de aanvlieghaven in het verre oosten duren ongeveer 12 uur. Als u daarna nog moet overstappen en een paar uur moet vliegen, kunt u ongeveer uitrekenen hoe lang u onderweg bent. Het is dan ook aanbevelenswaardig om tijdens de reis comfortabele, ruimzittende kleding te dragen. In het vliegtuig is de temperatuur afgesteld op een gemiddelde. Het is dan ook handig om een vestje of iets dergelijks in uw handbagage te doen voor het geval u het toch kil krijgt. Overigens: u kunt ook overdag al een deken vragen (in de regel worden de dekens ’s avonds uitgereikt). Draagt u eveneens goed ingelopen makkelijke schoenen; veel passagiers krijgen vanwege het lange zitten opgezwollen voeten. Indien u met koud weer vertrekt uit Nederland: probeert u het zo te regelen, dat u niet met uw dikke winterkleding wekenlang moet reizen in de tropen. De maaltijden: indien u speciale wensen heeft ten aanzien van diëten of speciale maaltijden kunt u dat tijdig van te voren aangeven; er wordt zoveel mogelijk rekening mee gehouden (preferentie).
Overstappen Veel vluchten naar uw bestemming in het verre oosten hebben als eerste aanvlieghaven Singapore, Kuala Lumpur, Bangkok of Hongkong. Als een van deze bestemmingen niet uw eindbestemming is, dan moet u overstappen. We proberen altijd een zo gunstig mogelijke aansluitende vlucht te boeken. In de regel moet u zo’n twee of drie uur wachten. Dit wordt door veel passagiers toch als prettig ervaren. U kunt uw benen strekken, de luchthaven bekijken en wat winkelen. De tijd vliegt om. En u gaat weer redelijk fris aan boord voor het laatste traject. Heeft u uw instapkaart reeds in Nederland gekregen, dan hoeft u nergens naar om te kijken. Is dat niet het geval, dan dient u zich op de luchthaven te melden bij de zgn. transit- balie van de luchtvaartmaatschappij die uw vervolgvlucht verzorgt. De transfer- balie staat altijd goed aangegeven; vraagt u anders even bij een van de luchthavenmedewerkers (als u uw ticket laat zien, begrijpt men echt wel wat u bedoelt). De procedure is hetzelfde als bij het inchecken in Nederland; u heeft nu echter geen bagage. Die ziet u pas op de uiteindelijke plaats van bestemming. Maakt u zich niet van te voren nerveus; de tijd is eigenlijk altijd ruim voldoende.
Formaliteiten Tijdens het traject naar uw uiteindelijke bestemming krijgt u in het vliegtuig door de stewardess uw douane- formulieren uitgereikt; deze zijn in het Engels gesteld. Vult u deze formulieren zo volledig mogelijk in. Wees niet te uitvoerig, dit kan tot verwarring leiden bij controle door de douane. U reist als toerist. Vrij van invoerrechten zijn persoonlijke bezittingen en geschenken.
Herbevestigen van uw vluchten Een beperkt aantal luchtvaartmaatschappijen verlangt een herbevestiging van uw vlucht, ondanks het feit dat de vluchten geboekt zijn. Wij vermelden bij de reisbescheiden of uw vluchten al dan niet herbevestigd dienen te worden. Men wil echter met zekerheid weten, dat u gebruik gaat maken van de gereserveerde vlucht. Bovendien: bij het reconfirmeren (herbevestigen) kunt u ook meteen controleren of de vluchttijden nog kloppen. Uw vlucht vanaf Nederland en -indien van toepassing, uw aansluitende vlucht in Azië- hoeft overigens niet herbevestigd te worden. U dient dus uw ticket te herbevestigen of reconfirmeren. Dit reconfirmeren dient uiterlijk 72 uur voor vertrek te geschieden bij het kantoor van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vliegt. Dit klinkt moeilijker dan het is. Het behoort ook tot de taken van onze gidsen; vraagt u het hem of haar even en u heeft er geen omkijken naar. Overigens: ook bij de receptie van uw hotel zal men u graag van dienst zijn. Ook binnenlandse vluchten dienen volgens dezelfde regels herbevestigd te worden. Indien u een kort verblijf heeft op uw bestemming (bijvoorbeeld een stopover), dan kunt u de vlucht direct herbevestigen bij aankomst op de luchthaven. Het reconfirmeren is zeer belangrijk en is uw eigen verantwoordelijkheid. Een aantal luchtvaartmaatschappijen heeft het reconfirmeren inmiddels afgeschaft, zoals o.a. Singapore Airlines (en dochtermaatschappij Silk Air), Malaysia Airlines, China Airlines (let op: voor de maatschappijen waarmee deze maatschappij samenwerkt voor de vluchten tussen bijv. Vietnam-Bangkok en Yangon-Bangkok moet u zeker herbevestigen; de airline beveelt overigens toch aan wel te reconfirmeren, hoe verwarrend dit ook klinkt), Cathay Pacific. Wij vermelden bij de reisbescheiden of u al dan niet dient te reconfirmeren. Let wel op: kijk wel (of laat u checken) tijdig voor vertrek of de vluchttijd nog correct is. Er kunnen zich onvoorziene wijzigingen voordoen. Het vroegere herbevestigen bouwde in ieder geval een controlepunt in voor wat de juiste vertrektijden betreft. Binnenlandse vluchten in Azië en vluchten tussen de Aziatische landen moeten altijd herbevestigd worden.
Luchthavenbelasting De luchthavenbelasting en diverse toeslagen op Schiphol betaalt u al gelijk met de tickets. Bij het vertrekken van uw vakantiebestemming betaalt u de luchthavenbelasting in de meeste gevallen ter plekke (soms zit het in het ticket, dan betaalt u het vooraf). Het betreft in de regel een bedrag tussen € 9 en € 16 voor intercontinentale vluchten. Voor binnenlandse vluchten wordt eveneens luchthavenbelasting berekend, die u eveneens op de luchthaven voldoet; het bedrag is variabel, in de regel tussen de € 3 en € 5. Tijdens het inchecken wordt u verzocht het gewenste bedrag te betalen in de lokale valuta. Houdt u er dus rekening mee dat u een klein bedrag bij de hand heeft. De luchthavenbelasting dient alleen te worden voldaan, als u de luchthaven verlaat. Bij overstappen dus is geen luchthavenbelasting verschuldigd, m.u.v. Hongkong.
Het verre oosten Algemeen U maakt een reis naar een gebied, dat geheel anders is dan de westerse maatschappij. Enkele bestemmingen zijn meer ‘westers’ dan de andere, zoals bijvoorbeeld Singapore, West- Maleisië, bepaalde gebieden in Thailand en Bali. U heeft te maken met een bevolking die qua denkwijze anders ingesteld is dan u. Dit betekent, dat u zich flexibel dient op te stellen om uw tropische reis te doen slagen. Aziaten zijn in de regel zeer servicegericht en zullen, ook als er iets mis gaat, er alles aan doen om het u naar de zin te maken. U heeft alle tijd, u bent met vakantie; de Aziaten zijn niet met vakantie, maar hebben in de regel wel alle tijd. Dat heeft te maken met een ander levenstempo. Met respect, geduld en humor kan uw vakantie niet meer stuk. Het is belangrijk om goed voorbereid op reis te gaan. Koopt u een goede reisgids zodat u, ook als u met een gids reist, de informatie nog eens rustig na kunt lezen. Een klein woordenboekje is eveneens praktisch (overigens niet van alle bestemmingen die Van Verre aanbiedt te verkrijgen). Tijdens de dagen of dagdelen dat u geen excursies maakt of reist bepaalt u zelf waar u zin in heeft. Als u voelt dat u het even wat rustiger aan moet doen, doe dat dan ook, al is er nog zoveel te doen in de omgeving. Het kan zijn dat uw reis ter plaatse aangepast moet worden vanwege overmachtsituaties (vluchtvertragingen, door regenval tijdelijk onbegaanbare wegen, enzovoort). In overleg met de lokale agent en gids (als u het betreffende reisonderdeel door Van Verre heeft laten organiseren) zal het programma aangepast worden en geprobeerd worden weer zo snel mogelijk op het oorspronkelijke reisschema uit te komen. Een flexibele houding is dan ook zeer gewenst en noodzakelijk.
De gids Indien Van Verre een reis geheel of gedeeltelijk met gids(en) organiseert, dan geldt het volgende: tijdens uw rondreis wordt u in de regel per eiland of deel van het land begeleid door één en dezelfde gids. Deze neemt meestal afscheid als u een vlucht moet maken. U wordt dan weer opgewacht door een andere gids. De gidsen spreken Engels, in Indonesië in de meeste gebieden Nederlands. Zeker in het begin zult u even moeten wennen aan de uitspraak van het Engels met een Aziatisch accent (zoals velen van ons een Nederlands accent hebben). De gids staat u bij in nood. Bij ziekte zal hij of zij u begeleiden naar een arts, apotheek of ziekenhuis. Als u een probleem heeft, bespreekt u dit dan direct met uw gids; ter plaatse kan dan geprobeerd worden een oplossing te vinden. Soms wordt er een lokale gids ingehuurd; dit is vaak een lokale verordening, ter protectie van de werkgelegenheid van het gebied. Vaak weet deze lokale gids veel meer over het betreffende gebied te vertellen. Deze lokale gidsen spreken meestal Engels, maar niet altijd; uw eigen gids vertaalt het dan voor u (ter plaatse of, om gezichtsverlies van die persoon te vermijden, na afloop). Eten onderweg: tijdens de meeste reizen zijn alleen de ontbijten inbegrepen; het is leuk om zelf uw restaurantjes te kiezen. Bent u onderweg en heeft u een gids, dan zal de gids in de regel een leuk restaurant uitkiezen.
Gezondheid Als u met een aantal zaken rekening houdt, hoeft u niet of niet veel last te hebben van darmstoornissen. Voor de eerste dagen raden wij u aan geen ijskoude dranken te drinken; uw lichaam moet nog wennen aan de overgang. Al klinkt het misschien niet aanlokkelijk, ietwat lauwe dranken of natuurlijk warme koffie of thee zijn het beste. Het gebruik van water uit de kraan raden wij af (er wordt beweerd dat het in Maleisië en Singapore wel kan, doet u het toch maar niet). U kunt overal water in plastic flessen kopen. Het water dat u in de hotels aangeboden krijgt is eveneens te vertrouwen.
IJsklontjes in uw dranken: in de goede hotels en restaurants kan het geen kwaad, bij twijfel: niet doen. IJs: hiervoor geldt hetzelfde, maar toch: erg oppassen. Eten op straat: wij raden dit af. In een land als Maleisië zou het kunnen, zo wordt algemeen gezegd, wij raden u aan toch zeer behoedzaam te zijn. Het betreft tenslotte toch voedsel, dat in de open lucht in de tropen wordt bereid. Eet u dan toch iets, neemt u dan gerechten die direct uit de hete olie of bouillon komen of direct uit de wok (maar: er is meestal geen schoon water om af te wassen, dus of u het veilig kunt eten vragen we ons toch af). Maakt u zich niet al te bezorgd als u last krijgt van diarree. Een onschuldige diarree mag geen pijn veroorzaken en het moet beheersbaar zijn. Het is wel lastig. Het kan ontstaan door een combinatie van factoren: klimaat- en tijdsverschillen, vermoeidheid, te koud drinken en ander voedsel. Bij het hoofdstuk ‘Voorafgaande aan de reis’ worden enkele aanbevelingen gedaan. De invloed van de zon: u brengt een aantal weken door in de tropen, waar het over het algemeen warm is, zelfs tijdens bewolkte dagen. De zon is niet zichtbaar, brandt niet merkbaar op uw huid; de zonnestralen die ‘verbranding’ kunnen veroorzaken, gaan door het wolkendek heen en hebben alsnog hun uitwerking op uw huid. Zwemmen: als u gaat zwemmen in de oceaan/zee moet u uiteraard altijd rekening houden met verraderlijke onderstromingen. Daarom adviseren wij u niet verder dan tot op heuphoogte in zee te gaan. Tenzij u gaat duiken of snorkelen onder begeleiding. Zwemmen in rivieren en kleine meren raden wij niet aan.
Souvenirs Wat voor de lokale bevolking een gebruiksvoorwerp is, kan voor u een leuk souvenir zijn. Bijvoorbeeld een sarong. Beperkt uzelf niet te veel in het kopen van souvenirs. Vooral in het begin van de reis vinden reizigers het vaak te vroeg om al souvenirs te kopen. Maar bedenk: u komt in de regel niet meer op dezelfde plaats terug. Veelal zijn souvenirs streekgebonden omdat het een lokaal ambacht betreft. Het kan voorkomen dat u een bepaald souvenir al vaak gezien hebt en dat er winkels vol mee staan. Maar toch: bij u thuis heeft u er maar één van en kan het toch een erg leuke herinnering zijn. Bij dure souvenirs moet u zich wel goed afvragen of u er thuis nog wel wat mee doet.
Fotograferen en filmen Uw mooiste souvenirs zijn ongetwijfeld de foto- en videoreportages. Wees niet te bescheiden met het schieten van plaatjes; meestal komt u er niet meer terug. Aan de andere kant: zorg er voor dat u niet camera- moe wordt; u moet ook gewoon kunnen genieten van alles wat er zich afspeelt. Het kan zijn dat de lokale bevolking soms niet wil dat u hen fotografeert of filmt. Respecteer hun wens, er komt wel weer een andere gelegenheid.
Vervoer In de meeste Aziatische landen rijdt men links en chaotischer dan in westerse landen. Het deelnemen aan het verkeer is een ware belevenis. Het lijkt alsof er geen verkeersregels zijn, maar let u maar eens op: degene die het hardst toetert krijgt voorrang. In de grote steden kent men ook het fenomeen files. Bij een door Van Verre georganiseerde rondreis of excursie wordt gebruik gemaakt van goede airconditioned minibusjes (of grotere bussen bij grotere gezelschappen uiteraard). Het kan ook voorkomen, dat u in bepaalde gebieden gebruik maakt van 4x4 transport. Als u een taxi neemt: kijk dan of de meter aanstaat; heeft deze geen meter, spreek dan van te voren de prijs af. Maak ook eens een ritje met lokaal vervoer: fietstaxi in bijvoorbeeld Maleisië, Indonesië, Vietnam; een tricycle (motor met zijspan) in de Filippijnen; een tuk tuk (gemotoriseerd open wagentje) in Thailand, enzovoort. U ziet op een rustige manier de omgeving, u kunt zelf aangeven waar u wilt stoppen. Het is erg leuk om u bijvoorbeeld een uur te laten rondrijden.
Weer van te voren de prijs afspreken. Wees niet bang dat u te weinig betaalt; als dat zo zou zijn, dan ziet de berijder er echt wel van af. Misschien ter geruststelling: u betaalt veelal te veel, maar ziet u dat maar als een vorm van ontwikkelingshulp. Transfers van luchthaven naar hotel en omgekeerd: in sommige arrangementen zijn deze inbegrepen. Indien dit niet het geval is, kunt u op de luchthaven een taxi huren; dit zijn praktisch altijd metertaxi’s. De taxichauffeurs kennen de hotels in de stad, dus u wordt daar zo naar toe gereden. Andersom: vraagt u de avond voor uw vertrek aan de receptie van het hotel een taxi voor u te regelen.
In geval van problemen onderweg Wij doen er alles aan om uw reis zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht er toch in uw ogen iets tekortschieten, meldt u dit dan direct bij uw gids of als u die niet heeft bij de lokale agent. Als dat niet afdoende is naar uw gevoel kunt u ook contact met ons opnemen. Belangrijk is dat u uw klacht meldt tijdens uw reis, wij kunnen dan in samenwerking met de agent trachten het probleem op te lossen. Terug in Nederland kunnen we dat niet meer.
Praktische tips Wat te doen als u de gids misloopt op het vliegveld: Buiten het douanegebied op de luchthaven staat uw gids of een andere vertegenwoordiger van de lokale agent u op te wachten. Hij of zij heeft een bord met daarop uw naam, duidelijk herkenbaar dus. Mocht u door onverwachte omstandigheden de gids op het vliegveld mislopen, dan verzoeken wij u om op eigen gelegenheid met een taxi naar uw hotel te gaan. U kunt dan in het hotel het agentschap bellen; informatie hierover krijgt u bij uw reisbescheiden. Neemt u na afloop van uw reis even contact met ons op, wij zullen de gemaakte kosten vergoeden. Wat te doen bij ongeval of ziekte: De kosten die u maakt voor dokters- of ziekenhuisbezoek en de medicijnen, betaalt u zelf ter plaatse. Bewaart u de bonnen: de kosten kunt u verhalen bij uw reisverzekeraar. Zoals eerder gemeld: het afsluiten van een reisverzekering (werelddekking) is verplicht. Voor alleen een doktersbezoek hoeft u de maatschappij niet in te lichten. In ernstige gevallen dient u de SOS- centrale van uw reisverzekeringsmaatschappij te bellen. U dient de volgende gegevens bij de hand te hebben: Polisnummer, ingangsdatum van uw verzekering, aantal verzekerde personen op de polis, geldigheidsduur van uw verzekering, naam/adres/telefoonnummer/kamernummer van het ziekenhuis, naam van de behandelende arts, naam en adres van uw eigen huisarts, naam van uw ziektekostenverzekeraar in Nederland. Zodra u de SOS- centrale heeft ingelicht, wordt de verantwoordelijkheid door de reisverzekeraar overgenomen. U mag zelf niets regelen, alles wordt gedaan. Wat te doen bij verlies en diefstal: Bij diefstal of vermissing dient u aangifte te doen bij de plaatselijke politie. Uw reisverzekeraar gaat alleen over tot het accepteren van een schade- claim als u over voldoende bewijsmateriaal beschikt (vraag daar dus naar bij de aangifte). Ook betreffende diefstal of vermissing kan de SOS- centrale van uw verzekeringsmaatschappij u adviseren (denk aan reisdocumenten). Uiteraard zijn ook uw gids en lokale agent behulpzaam.
