É 1361-06/1/6
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése:
54 762 01 0010 54 01 54 762 01 0010 54 02
Rehabilitációs nevelő, segítő Szociális asszisztens
É 1/10
Szociális segítő Szociális segítő
É 1361-06/1/6
Olvassa el az alábbi esetet, majd válaszoljon a feltett kérdésekre!
Cs. Hajnalka 35 éves, férje másfél éve halt meg autóbalesetben. Azóta az asszony egyedül él öt gyermekével. A két nagyobb lány 15 és 13 éves, a középső fiú 6 éves, a fiú és lány ikerpár pedig 3 évesek. Az anya és gyermekei nagyon ragaszkodnak egymáshoz, de az asszony depressziója miatt a gyermekekre túl sok feladat hárul a családban. Anyagi biztonságuk érdekében Hajnalka eladta családi házukat, és vett egy 60 m2-es panellakást. A különbözetből és a biztosításokból kifizette a családi házra felvett hiteleket. Hiteltartozása ugyan nem maradt, de a család jövedelme igen szűkös. Hajnalkának nincs munkája, ezért elsődlegesen a gyermekek után járó támogatásokból élnek. A házat bútorokkal együtt adták el, az új lakásba csak a legszükségesebb bútorokat, háztartási berendezéseket és eszközöket vitték magukkal. A gyerekek ruházata ápolt, de viseltes, új ruhákra azonban nem telik. Szomszédasszonya javaslatára Hajnalka felkereste a családsegítő központot, ahol először csak az adományokról érdeklődött. Miután kérdéseire a szociális asszisztens válaszolt, tájékoztatta az intézményi egyéb szolgáltatásokról is. Ezt követően került sor az első interjúra, majd a szerződéskötés után megkezdődött a család gondozása. Hajnalka lelki problémáinak megoldásában további segítséget jelentett, hogy belépett az intézményben működő háziasszonyok klubjába, melyre szociális munkás családgondozója hívta fel figyelmét.
É 2/10
É 1361-06/1/6
1. Ki készíthet első interjút az esetben szereplő anyával?
Összesen: 2 pont
Értékelhető információk: - A szociális munkás családgondozó - A szociális asszisztens
(A helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 2. Milyen információkat lehet feltárni az első interjú során? Soroljon fel nyolc információt! Értékelhető információk:
Összesen: 8 pont
- A kliens problémáit - A probléma kialakulásának körülményeit - A kliens kapcsolati rendszerét - A klienst támogató hálózatot - A kliens élettörténeti csomópontjait - A kliens családjának belső viszonyait - A kliens meghatározó személyes kapcsolatait - A szociális hálót, amelyre a kliens élete során támaszkodni szokott - A kliens családi erőforrásait - A kliens családjának genogramját
(Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 3. Milyen összefüggés van az első interjú- és a teammunka között?
Összesen: 2 pont
Értékelhető információk: Már az első interjú során merülhetnek fel olyan kérdések, amelyekben a szociális munkásnak döntenie kell az eset továbbviteléről, illetve a kollégák, társszakmák bevonásáról. E döntésekhez, a munka tervezéséhez vagy az esetvezetéssel kapcsolatos problémák megoldásához válhat szükségessé, hogy a segítő teammel közösen gondolkodjék, és együttműködjék két vagy több munkatárssal vagy intézménnyel. (Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszért 2 pont adható.)
É 3/10
É 1361-06/1/6
4. Kik a résztvevői a családsegítés munkafolyamatának?
Összesen: 2 pont
Értékelhető információk: - A személyes gondoskodást végző - A szolgáltatást igénybe vevő (A helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 5. Melyek az írásbeli együttműködési megállapodás fő részei? Mi kerül rögzítésre a megállapodásban?
Összesen: 9 pont
Értékelhető információk: - A családsegítés munkafolyamatának tartalma - a szolgáltatást igénybe vevő személy problémái - az elérendő cél érdekében megvalósítandó feladatok - az együttműködés módja - a folyamatba bevonandó szolgáltatók, intézmények - A családsegítés munkafolyamatának menete - a találkozások rendszeressége - a segítő folyamat várható eredménye - a lezárás időpontja (A helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 6. Mi a feltétele az írásbeli együttműködési megállapodás rögzítésének? Értékelhető információk:
Összesen: 2 pont
Írásbeli együttműködési megállapodás rögzítésére akkor kerül sor, ha a szakmai tevékenység az első interjú kapcsán tett intézkedéssel nem zárható le. (A helyes válaszért 2 pont adható.)
É 4/10
É 1361-06/1/6
7. Soroljon fel négy feladatot, melyet a családsegítő szolgálat lát el a jelzőrendszer működtetése körében! Mely rendelet szabályozza?
Összesen: 10 pont
Értékelhető információk: - A jelzésre köteles szervezeteket felhívja a veszélyeztetettség jelzésére, krízishelyzet észlelése esetén az arról való tájékoztatásra. - Tájékoztatja a jelzőrendszerben részt vevő további szervezeteket és az ellátási területén élő személyeket a veszélyeztetettség jelzésének lehetőségéről. - Fogadja a beérkezett jelzéseket, és felkeresi az érintett személyt, illetve családot a családsegítés szolgáltatásairól való tájékoztatás érdekében. - A veszélyeztetettség, illetve a krízishelyzet megszüntetése érdekében megteszi a szükséges intézkedéseket. - Az intézkedések tényéről tájékoztatja a jelzést tevőt. - Folyamatosan figyelemmel kíséri az érintett személyt, illetve családot veszélyeztető körülményeket és a veszélyeztetett személy, illetve család szociális ellátások és szociális szolgáltatások iránti szükségleteit.
1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működésük feltételeiről (A tartalmilag helyes válaszokért 2-2 pont, a rendelet pontos megjelöléséért további 2 pont adható.) 8. Milyen kapcsolatokat, együttműködéseket fogalmaz meg A Szociális Munka Etikai Kódexe?
Összesen: 4 pont
Értékelhető információk: - A kliens (egyén, család, csoport, közösség, szervezet, intézmény) és a szociális munkát végző kapcsolata - A szociális munkát végző és a szakma kapcsolata - A szociális munkát végző és a munkatársak kapcsolata - A szociális munkát végző munkahelyéhez és a társadalomhoz való viszonya (A helyes válaszokért 1-1 pont adható.)
É 5/10
É 1361-06/1/6
9. Ikergyermekek esetében meddig jogosult a szülő gyermekgondozási segélyre? Mely rendelet szabályozza?
Összesen: 6 pont
Értékelhető információk: - Ikergyermekek esetén a tankötelessé válás évének végéig. - Amennyiben ikergyermekek esetén a tankötelessé válás éve nem egyezik meg, úgy az (1) bekezdés alkalmazása során a legkésőbb tankötelessé váló gyermeket kell figyelembe venni. 1998. évi LXXXIV. törvény a családok támogatásáról
(A helyes válaszokért 2-2 pont adható.) 10. Melyek a gyermekveszélyeztetettség megelőzésének szintjei? Ismertesse röviden a szinteket!
Összesen: 6 pont
Értékelhető információk: Elsődleges megelőzés: magában foglalja az univerzális, alapellátási formákat, amelyekre minden gyermek jogosult. Másodlagos megelőzés: magában foglalja a célzott segítségnyújtást, definiálja a rizikófaktorokat, a veszélyeztetett csoportokat, és segítséget nyújt, mielőtt a bántalmazás, elhanyagolás bekövetkezne. Harmadlagos megelőzés: speciális ellátásokat jelent azokban az esetekben, amikor a család vagy az ellátó intézmény nem a gyerek szükségleteinek megfelelő ellátást nyújtják, a gyermeket elhanyagolják, veszélyeztetik.
(Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 2-2 pont adható.)
É 6/10
É 1361-06/1/6
11. Írjon három példát az adományok típusaira!
Összesen: 3 pont
Értékelhető információk: - Élelmiszeradomány - Használtruha adomány - Használt bútor és háztartási eszközök adomány
(Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 12. Soroljon fel a családi szociális munka típusai közül ötöt!
Összesen: 5 pont
Értékelhető információk: - Családi esetkezelés - Érdekegyeztető, konfliktuskezelő munka - Válással összefüggő problémák kezelése - Családi konzultáció gyermekelhelyezés és láthatási ügyekben - Szociális munka hajléktalanná vált családokkal, illetve anyák és gyermekeik átmeneti otthonában - Csoportmunka családokkal - Családi tábor
(Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 13. Soroljon fel négy szociális célú közhasznú tevékenységet!
Összesen: 4 pont
Értékelhető információk: - Családsegítés - Időskorúak gondozása - Gyermek- és ifjúságvédelem, gyermek- és ifjúsági érdekképviselet - Hátrányos helyzetű csoportok társadalmi esélyegyenlőségének elősegítése - A munkaerőpiacon hátrányos helyzetű rétegek képzésének, foglalkoztatásának elősegítése és a kapcsolódó szolgáltatások (Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.)
É 7/10
É 1361-06/1/6
14. Egészítse ki az alábbi mondatokat!
Összesen: 4 pont
Értékelhető információk: A közösségi szociális munka lényege, hogy a ……….….szükségletfelmérés…….…..… elvégzését követően a szakember …….…….ténymegállapítást, értékelést…………végez, majd
…..….…..megfogalmazódik
a
probléma…….………….,
ami
rendszerint
a
szükségletek iránti igényeket, illetve annak hiányát tartalmazza. A következő lépés a ………....…megoldási alternatívák, megoldási stratégiák …..…….megtervezését jelenti. (A tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 15. Milyen feladatai vannak a segítőnek a családsegítés során? Soroljon fel nyolc feladatot! Értékelhető információk:
Összesen: 8 pont
- A család szükségleteinek feltárása - A család problémáinak feltárása - A család erőforrásainak feltárása - A szociális munka eszközeinek felhasználása a problémák megoldása érdekében - A család és környezete közti kapcsolat javítása - Segítség abban, hogy a család hozzáférjen a szükséges szociális erőforrásokhoz - A család képviselete - Szükséges esetekben közvetítés a család és intézmények között - Tájékoztatás a szociális és egyéb szükséges szolgáltatások rendszeréről - A család tájékoztatása a juttatásokkal kapcsolatos jogairól - Feladata bizonyos esetekben a család életében aktívan részt vevő intézmények feladatköreinek kölcsönös tisztázása (Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 16. Határozza meg a krízisállapot fogalmát!
Összesen: 2 pont
Értékelhető információk: A krízisállapot olyan, lélektanilag kritikus állapot, melyben a veszélyeztető helyzet nem elkerülhető, a személy számára kitüntetett fontosságú a helyzet, minden figyelme, erőfeszítése erre irányul, a személy kénytelen szembenézni a helyzettel, de a szokásos problémamegoldó eszközeivel illetve energiájával megoldani nem képes azt. (A tartalmilag helyes válaszért 2 pont adható.)
É 8/10
É 1361-06/1/6
17. Soroljon fel a lelki egészség felborulására utaló tünetek közül ötöt!
Összesen: 5 pont
Értékelhető információk: - Alvászavar - Krónikus fáradtság - Figyelemzavar - Szorongás - Evészavar - Depresszió - Alkalmazkodási zavar - Alkohol és drogfogyasztás
(Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 18. Milyen feladatokat lát el a családsegítő szolgálat a krízishelyzet megelőzése és felszámolása érdekében?
Összesen: 5 pont
Értékelhető információk: - Tájékoztatást nyújt a családtámogatások és társadalombiztosítási ellátások igénybevételének feltételeiről és lehetőségeiről. - Tájékoztatást ad az önkormányzati segélyezés feltételeiről, a rászorulók és a jogosultak részére elősegíti a támogatások igénybevételét. - Mentálhigiénés és életvezetési tanácsadást nyújt. - Meghallgatja az egyének és családok panaszát, indokolt esetben intézkedik a hatóságok, illetve a szociális intézmények és segítő szolgálatok felé történő továbbításában. - Konfliktuskezelést folytat, kiemelten kezelve a veszélyeztetett családokat. (Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 19. Határozza meg röviden a szociális csoportmunka fogalmát, céljait!
Összesen: 2 pont
Értékelhető információk: A szociális csoportmunka tervezett, előre meghatározott cél érdekében végzett szociális munka kiscsoporttal, melyhez a szociális szakembernek biztos szaktudással és csoportvezetői készségekkel kell rendelkeznie. (A tartalmilag helyes meghatározásért 2 pont adható.)
É 9/10
É 1361-06/1/6
20. Milyen teendői vannak a szociális munkásnak a csoportmunka tervezési fázisában? Értékelhető információk:
Összesen: 5 pont
- A csoport szándékainak meghatározása - Támogatók megkeresése, tagok toborzása - Csoportépítés - Orientáció a tagok körében - Szerződéskötés (Ponthatáron belül a tartalmilag helyes válaszokért 1-1 pont adható.) 21. Soroljon fel az önsegítő csoportok mentálhigiénés hatásai közül hármat-hármat az alábbi csoportosítás szerint!
Összesen: 6 pont
Értékelhető információk: Társas; társadalmi szinten: - Értékközvetítő hatású, a demokratikus értékek megmutatója - Növelheti a társadalmi aktivitást - Növeli a támogatói háló nagyságát - Terheket vehet le a közellátás válláról - Segít leépíteni a bajban lévőkkel szemben a sztereotípiákat, előítéleteket Az egyén szintjén: - Kielégíti a társas és kommunikációs igényeket - Új jártasságok elsajátításához segít hozzá - Személyiségformáló erejű - Átalakítja a negatív identitást - Visszaadja a kontrollt („én teszek valamit a saját jólétemért”) (A helyes válaszokért 1-1 pont adható.)
A megoldókulcstól eltérő, más helyes megoldásokat is el kell fogadni. Összesen: 100 pont 100% = 100 pont EBBEN A VIZSGARÉSZBEN A VIZSGAFELADAT ARÁNYA 100%.
É 10/10
