Reforma zdravotnictví: důvody, proč cesta jak a první kroky Reforma zdravotnictví-forum.cz
Tomáš Macháček, Healthreform.cz poradce ministra zdravotnictví pro zdravotní pojištění
Rok 2006 Vynaložili jsme více peněz a dostali méně
zdravotních služeb : podstatně vzrostla „cena“ Dostupnost zdravotních služeb se snížila Systém nezareagoval zvýšením alokační
efektivity V některých případech došlo k prokazatelnému
zhoršení služeb pro významné skupiny pacientů
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Rok 2006 růst ceny zdravotních služeb veřejného zdravotního pojištění
5,5
růst tržních cen služeb v ČR 3,5
3,3
3,1
3,0
2,3 2,0 1,5
1,6 1,2
1,0
2001
2002
2003
2004
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
2005 -0,4
2006
Rok 2006 KDO VYHRÁL: - Neefektivní poskytovatelé zdravotních služeb - (Zdravotní pojišťovny)
KDO PROHRÁL: - PACIENTI (konzumenti) (!) - Efektivní poskytovatelé zdravotních služeb
ALE: KTEŘÍ ?!
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
(ZDALEKA NE JEN ) ČESKÉ ZDRAVOTNICTVÍ JE
Občané dostávají za své peníze v souhrnu podstatně méně, než je možné (platí příliš mnoho za to, co dostávají)
Občané poptávají více zdravotních služeb, než je zdravotnictví schopno poskytnout
Občané se nemohou spolehnout, že vůbec dostanou zdravotní služby, které potřebují Občané se mohou naopak spolehnout, že dostanou zdravotní služby, které nepotřebují Kvalita služeb není garantována, rozdíly jsou enormní Čím nemocnější člověk je, tím má horší postavení
NEEFEKTIVNÍ
NEDOSTATEČNĚ FINANCOVANÉ
NEPRUŽNÉ, NEBEZPEČNÉ, NESPRAVEDLIVÉ
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Existují „jen“ tři problémy: Jakou hodnotu za peníze mají zdravotní služby:
problém alokační efektivity Jak zajistit všeobecnou dostupnost zdravotních
služeb: problém dostupnosti („solidarity“) Jak zajistit, aby zdravotní služby uspokojovaly
měnící se poptávku: problém flexibility
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Jsou rostoucí náklady na zdravotní péči problém? (USA) 20% Řízená péče a Solidní růst HDP
13%
9%
1980
1993
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
2000
2015
Existuje finanční krize zdravotnictví? 20%
16%
Podíl zdravotnictví na HDP v USA:
2005
2015
Existuje jen krize veřejných rozpočtů Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Poučení: Nárůst podílu soukromých zdrojů je nevyhnutelný Poptávka po zdravotních službách
Růst veřejných rozpočtů
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
John C. Goodman: Zdravotní služby mohou být zadarmo nebo snadno dostupné. Nikoli obojí současně.
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Existují „jen“ dvě příčiny problémů: Platba (ekonomicky impotentní )
třetí stranou Asymetrie informací
NEBO střet zájmů = důsledek platby třetí stranou
John C. Goodman: Existuje jen jedna příčina problémů: Způsob, jakým platíme za zdravotní
služby: - kdo platí - za co platí
Existují „jen“ dva důsledky: Ekonomickou rovnováhu nezajišťuje cena, ale NEUSPOKOJENÁ
POPTÁVKA - fronty = čekací seznamy - nedostatková = korupční ekonomika - naprosto netransparentní ceny
Nejsme z principu schopni posoudit HODNOTU zdravotních
služeb - příliš často dostáváme služby neznámé kvality - s (jinde) neakceptovatelným podílem zmetků - neuspokojivě řešící naše potřeby (management chronických stavů !)
Objednací doba šest měsíců a více u plánovaných přijetí k operaci Source: 2003 Commonwealth Fund International Health Policy Survey; Commonwealth Fund/Harvard/Harris Interactive
100%
Celmi často Často
75% 50% 25%
U S
U K
ds ko ol an H
an ad a K
A us tr a
lie
0%
ROZDÍL V NÁKLADECH: Celkové náklady na jednoho pojištěnce MEDICARE (1996) (standardizované podle věku, chronického zdr. stavu a cen!) 9 033USD
4 148USD
Ro
,MN r e est ch
, en l l A Mc
Zdroj: Dartmouth Atlas of health Care, 1999
Reforma zdravotnictví-forum.cz
TX
VYBRANÉ PŘÍČINY SMRTI, USA, 1997 98 000
44 000
Rozsah nejistoty (!)
43 458
42 297
16 516
Chyby v léčbě
Autonehody
Rakovina prsu
Institute of Medicine, To Err is Human: Building a Safer Health system, November 1999
Reforma zdravotnictví-forum.cz
AIDS
Velké rozdíly ve výsledku: Průměrná pravděpodobnost přežití žen do 60 let s druhým stadiem rakoviny prsu podle TYPU pracoviště (rozdělení podle počtu provedených operací)
Pracoviště typu I Pracoviště typu II Pracoviště typu III
Zdroj: Masarykův onkologický ústav Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Shrnutí: Díky špatnému způsobu financování a tomu odpovídajícím rolím institucí a regulacím : Ekonomickou rovnováhu nezajišťuje cena, ale NEUSPOKOJENÁ
POPTÁVKA
Nejsme z principu schopni posoudit HODNOTU zdravotních
služeb
SHRNUTÍ Moderní řešení
Překonané řešení
Jednotlivec se významně podílí na nakupování zdravotních služeb
je sponzorován z veřejných zdrojů podle principů kompenzace struktury rizika jak na trhu zdravotního pojištění, tak na trhu zdravotních služeb
Mezi poskytovateli zdravotního pojištění i mezi poskytovateli zdravotních služeb existuje cenová konkurence.
Efektivita roste
Sektor roste
Neuspokojené potřeby jednotlivec řeší na „volném“ trhu bez podpory veřejných zdrojů Oba systémy jsou striktně odděleny
DŮSLEDKY Principiální
DŮSLEDKY
Jednotlivci jsou přidělovány zdravotní služby v systému financovaném z veřejných zdrojů v rozporu s principy trhu a jeho skutečnými potřebami
překážky pro růst efektivity
Sektor stagnuje
Veřejné zdroje jsou kořistí silných
Veřejné zdroje jsou cíleně použity k ochraně slabých a potřebných
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
DOPADY POKRAČUJÍCÍHO ODKLÁDÁNÍ ZÁSADNÍCH REFOREM
Nedostatek financí a nízká efektivita ve veřejném sektoru povede k dalšímu snížení dostupnosti a kvality služeb poskytovaných v rámci veřejného zdravotního pojištění Ekonomicky silnější skupiny obyvatelstva budou hledat alternativu na černém trhu a v soukromém pojištění a poskytování zdravotní péče. Dobré služby tak budou nedostupné pro chudé a vážně nemocné Důsledky: Rostoucí nerovnosti v přístupu k zdravotní péči „Dvojí“ systém, zbytečně složitý a nákladný Veřejný systém uzavřený působení trhu, neefektivní a korupční Zdravotnictví jako obor předurčený k růstu bude dále živořit
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Neexistují jednoduchá řešení: Efektivita:
dobře regulovaný trh
Dostupnost: sponzorování konzumentů
z veřejných zdrojů INDIVIDUALIZACE Flexibilita:
decentralizace
Řešení leží ve třech rovinách:
Reforma postojů Reforma institucí Reforma financování
Reforma postojů aneb finanční nástroje na krytí zdravotních potřeb z pohledu jednotlivce: Peněženka Spoření Úvěr Pojištění a/nebo předplatné
Cca 30-35% nákladů
REFORMA INSTITUCÍ Subjekty v tržním prostředí: Zdravotní pojišťovny
Umožnit nakupování zdravotní péče na trhu Zavést motivaci k racionálnímu chování zodpovědnost za výsledky hospodaření Podpořit konkurenci v kvalitě a ceně služeb
a
plnou
Subjekty v tržním prostředí: Poskytovatelé zdravotní péče
Zrovnoprávnit postavení jednotlivých poskytovatelů Zavést motivaci k racionálnímu chování a plnou zodpovědnost za výsledky hospodaření Podpořit konkurenci vedoucí k růstu kvalitních a efektivních poskytovatelů
Regulace trhů a podpora občanů: Stát
Posílit výkon legislativní a regulační role Podporovat občana v systému: Zajistit urgentní přednemocniční péči a veřejnou ochranu zdraví
Konkurence ve zdravotním pojištění a poskytování zdravotních služeb povede k významnému zvýšení efektivity Reforma zdravotnictví-fórum.cz
REFORMA FINANCOVÁNÍ Individualizace části veřejných zdrojů
Použít veřejné zdroje k přímé finanční podpoře jednotlivců (většina veřejných zdrojů zůstává určena k sponzorování zdravotního pojištění).
Postupné zvýšení přívodu soukromých zdrojů
Umožnit legální sdružování veřejných a soukromých zdrojů na úrovni zdravotního pojištění i zdravotních služeb ( koncept osobního zdravotního účtu)
Umožnit občanům volbu rozsahu a podmínek zdravotního pojištění Podporovat jejich volbu ve prospěch zdravotního spoření
Umožnění volby občanům
Tato opatření dokáží vytvořit systém schopný reagovat na stárnutí obyvatelstva, nové medicínské postupy i vzrůstající požadavky občanů Reforma zdravotnictví-fórum.cz
AKTUÁLNÍ STAV FINANCOVÁNÍ VEŘEJNÉ ZDROJE
SOUKROMÉ ZDROJE
ZDRAVOTNÍ POJIŠŤOVNA
ZDRAVOTNÍ SLUŽBY Reforma zdravotnictví-fórum.cz
REFORMA FINANCOVÁNÍ : cílový stav Individualizace veřejných zdrojů
VEŘEJNÉ ZDROJE
SOUKROMÉ ZDROJE Umožnění volby
Růst soukromých zdrojů
Účet zdravotního spoření
ZDRAVOTNÍ POJIŠTĚNÍ
ZDRAVOTNÍ SLUŽBY Reforma zdravotnictví-fórum.cz
IMPLEMENTACE REFORMY : STAKEHOLDEŘI REFORMY
Pacienti / konzumenti
NEMAJÍ HLAS Pokud mají hlas, jsou proti
JEŠTÉ NEEXISTUJÍ „NOVÉ“ zdravotní pojišťovny
a již jsou diskreditováni („ziskový princip“)
NEVÍ SE, KTEŘÍ TO JSOU Efektivní poskytovatelé
MEDIÁLNÍ OBRAZ: REFORMU „NIKDO“ NECHCE
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
IMPLEMENTACE REFORMY : BUDOVÁNÍ PODPORY motto: kdo se chce líbit všem, nezíská nikoho 1. Posílení vymahatelnosti nároků občanů
2. Odkrytí problému neuspokojené poptávky
3. Poptávka po řešení
(nebezpečný) KLÍČ K REFORMĚ
Znesnadnění obvyklého „řešení“ problému, tj. na úkor konzumentů. Důsledkem: - (opět) finanční problémy systému - posílení pozice poskytovatelů - zlepšení vztahu lékař - pacient
Příležitost pro efektivní poskytovatele a „nové“ pojišťovny: Konflikt, nikoli „konsensus“
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
POSÍLENÍ VYMAHATELNOSTI NÁROKU ÚČASTNÍKA VEŘEJNÉHO ZRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ - Konkrétní definice rozsahu založená na dobré typologii zdravotních služeb: - časová naléhavost - cíl (předpokládaný výstup) - forma - druh (odbornost)
1. Definice nároku
- Obecná definice „standardu“: Nárok na zdravotní služby s prokázanou účinností, přiměřené zdravotnímu stavu a cíli a v případě variant nejméně ekonomicky náročné -
Přesná definice podmínek (specifické jednotlivé produkty – zdravotní plány): -
pro
Prostřednictvím smluvní sítě (s výjimkami) Možnost ZP posoudit oprávněnost předem (preautorizace – gate keeping)
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
POSÍLENÍ VYMAHATELNOSTI NÁROKU ÚČASTNÍKA VEŘEJNÉHO ZRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ 2. Definice standardů dostupnosti
- Vymezení oblasti působnosti zdravotního plánu: minimální velikost daná počtem obyvatel (200 000) minimální katastrální jednotka - Standardy geografické dostupnosti pro definované skupiny zdravotních služeb založené na typologii - vzdálenost (nebo) dojezdová doba -
Standardy efektivní dostupnosti pro definované skupiny zdravotních služeb založené na typologii -
Neodkladné zdravotní služby – fyzická síť Akutní plánované služby – závazná časová lhůta Plánované služby – standardy maximálních objednacích dob
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
POSÍLENÍ VYMAHATELNOSTI NÁROKU ÚČASTNÍKA VEŘEJNÉHO ZRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ 3. Administrace nároku
Transparentní objednací seznamy - povinnost poskytovatele - u regulátorem stanovených zdravotních služeb - v případě, že objednací doba daného poskytovatele překročí definovanou mez - závazná metodika - dohled zdravotních pojišťoven
-
Agenda žádostí – evidence uspokojování nároku -
-
Povinnost zdravotní pojišťovny Závazná metodika a typologie Nárok na referenční číslo případu
Agenda stížností -
dtto
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
POSÍLENÍ VYMAHATELNOSTI NÁROKU ÚČASTNÍKA VEŘEJNÉHO ZRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ
3. Dohled
Povolování zdravotních plánů Úřadem pro dohled : - kvalifikace tzv. zdravotních plánů řízené péče - standardy minimální dostupnosti
Dohled nad zdravotními pojišťovnami - Reporting zdravotních pojišťoven vůči Úřadu pro dohled - Kontroly dokumentace agend Úřadem na místě - Sankce, kompenzace klientům
Dohled nad služeb:
poskytovateli
zdravotních
- Sankce za zamlčování možností léčby - Sankce za chyby a manipulace při vedení transparentních objednacích seznamů
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
POSÍLENÍ VYMAHATELNOSTI NÁROKU ÚČASTNÍKA VEŘEJNÉHO ZRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ Posílení práv pojištěnců: 4. Plány řízené péče
- právo na second opinion u nesmluvního poskytovatele - právo na informaci o objednacích dobách v síti Plánu
Posílení dohledu : - Reporting objednacích dob v síti Plánu - Reporting second opinion - Podrobnější reporting agend dároků a stížností
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
POSÍLENÍ VYMAHATELNOSTI NÁROKU ÚČASTNÍKA VEŘEJNÉHO ZRAVOTNÍHO POJIŠTĚNÍ
VÝZNAMNĚ VYŠŠÍ NÁROKY NA KVALITU DOKUMENTACE A DAT
KULTIVACE INFORMAČNÍ INFRASTRUKTURY SYSTÉMU JE NUTNOU PODMÍNKOU ÚSPĚCHU REFORMY
Reforma zdravotnictví-fórum.cz
Díky za pozornost www.healthreform.cz