Rahsia Bijak Temuduga Panduan Menghadapi Temuduga
Tim Infokerjaya
www.rahsiabijaktemuduga.com
Disclaimer Untuk makluman anda, e-book ini ditulis berdasarkan pengalaman, pengetahuan dan kajian Tim Infokerjaya. Anda dilarang sama sekali untuk mengeluar ulang mana-mana bahagian e-book ini dengan apa cara sekalipun. E-book ini ditulis bagi anda yang baru sahaja tamat pengajian di mana-mana institusi pengajian sebagai tips untuk anda menghadapi temuduga dan bagi yang ingin menghadiri temuduga mencari pekerjaan baru. E-book in juga sesuai untuk membantu anda supaya anda mendapat gambaran keseluruhan temuduga dan situasi di dalam temuduga tersebut. Oleh itu, diharap e-book “Rahsia Bijak Temuduga” ini akan dapat membantu memberi keyakinan kepada diri anda.
Amaran • E-book ini adalah Hak Cipta Terpelihara Tim Infokerjaya Resources. • Anda dilarang sama sekali sama ada Mengubah, Mengedar atau Menjual e-book ini kepada Pihak Lain. • Sebarang Kegiatan yang menyalahi etika penerbitan boleh dikenakan tindakan undang-undang. • Oleh itu, Anda hendaklah melaporkan kepada pihak admin Tim Infokerjaya Resources Kerjaya jika menerima e-book ini tanpa melalui laman web www.rahsiabijaktemuduga.com • Tindakan anda amatlah dihargai bagi membanteras kegiatan-kegiatan sebegini. E-book ini hanya untuk mereka yang membelinya secara sah dari www.rahsiabijaktemuduga.com sahaja. • Jika Anda memilikinya secara tidak sah, kami tidak menghalalkan ilmu di dalam e-book ini di Dunia mahupun Akhirat. Ditulis Oleh www.RahsiaBijakTemuduga.com
Isi Kandungan Anda Dipanggil Ke Temuduga?
5
Apa Yang Sebenarnya Panel Temuduga Mahu Daripada Anda
8
Permainan Temuduga 16 Pengalaman Temuduga 26 Petani Di Australia Berkebun
39
Pasarkan Diri Anda 42 Kaji Selidik Syarikat 46 Masanya Sudah Tiba 49 Pandangan Pertama Mereka Kepada Anda 52 Berakhirnya Temuduga 58 Pulang Ke Rumah 60 Kesimpulan 61
Anda Dipanggil Ke Temuduga? Setelah menghantar resume bertalu-talu anda berehat sebentar dirumah menunggu panggil temuduga. Ya apa terjadi? Kami yakin sebahagian daripada anda dipangggil dan sebahagian lagi tengah kebingungan mengapa berpuluh-puluh resume dihantar tiada satu pun yang berjaya. Inilah yang menjadi kerisauan setiap daripada calon yang memohon kerja terutama sekali bagi yang masih menganggur dan telah berbulan-bulan memohon kerja namun tiada sebarang panggilan. Tetapi ada di antara anda yang gembira, seronok, ‘happy’ kerana menerima panggilan telefon dijemput hadir ke temuduga.
Rahsia Bijak Temuduga | 5
Inilah kali pertama setelah 3-4 tahun dalam universiti anda dipanggil untuk ke temuduga. Atau inilah temuduga anda setelah gagal temuduga sebelum ini. “Yes! Akhirnya dapat juga temuduga”…Tetapi apa yang terjadi selepas daripada panggilan tersebut, anda mula menggigil, mula takut, mula tidak yakin pada diri, mula fikir “kalau aku fail macam mana?”, rasa was-was dan pelbagai lagi dalam fikiran anda. Katakanlah anda dipanggil ke temuduga pada minggu hadapan, apa yang terjadi minggu ini, anda mula rasa takut… “Eh apa soalan yang akan ditanya nanti?”, “Apa aku nak jawab kalau soalan tu susah”. Inilah scenario yang sering dihadapi oleh calon yang bakal hadir ke temuduga buat pertama kalinya dan jangan terkejut walaupun telah berkali-kali hadir ke temuduga terdapat juga calon yang masih kurang yakin pada diri sendiri untuk hadir ke temuduga. Baiklah tak mengapa, dengan ebook ini anda sebenarbenarnya bertuah kerana berjaya duduk di hadapan laptop anda, atau ipad untuk membaca ebook ini bagi menjadi bijak semasa hadir ke temuduga. Ya sebijak penemuduga! Mengapa? Kerana anda bakal tahu apa yang mereka mahukan, kerana anda bakal tahu apa yang mereka bakal Rahsia Bijak Temuduga | 6
menilai anda, kerana kami akan kongsikan beberapa rahsia “secret” untuk tidak gentar dan yakin kepada diri anda semasa ke temuduga. Namun ia bergantung kepada anda…bagaimana anda berfikir tentang diri anda. Anda adalah apa yang anda fikirkan!
Rahsia Bijak Temuduga | 7
Apa Yang Sebenarnya Panel Temuduga Mahu Daripada Anda Mereka memanggil anda ke temuduga…Mereka telefon anda, emel anda dan ada yang telegraf ke alamat rumah anda. Bermakna mereka memang berminat nak tahu tentang anda. Ada sesuatu yang menarik buatkan anda yang mereka pilih bukan orang lain. Jika ada orang lain sekalipun anda juga tersenarai dalam list panggilan ke temuduga tersebut. Anda memang bertuah! Ada sesuatu yang menarik tentang anda yang mungkin anda sendiri tidak tahu. Bagaimana mereka boleh membaca karakter anda? Ya…jawapannya melalui resume anda. Jadi pastikan resume anda mempunyai ciri-ciri yang mereka perlukan seperti yang diterangkan di dalam ebook Rahsia Resume Kerja. Ini kisah benar, kami pernah berbual dengan seorang panel temuduga tentang bagaimana beliau memilih calon pekerja di tempat kerjanya. Apa yang menarik beliau menjawab “Dari mula calon tersebut masuk ke bilik temuduga, dah tahu calon inilah yang syarikat sedang cari” Apa maknanya ini? Rahsia Bijak Temuduga | 8
Maknanya jika anda yakin dengan diri anda daripada dalaman, satu kuasa (energy) terhasil yang akan memancarkan aura yakin anda ke luar iaitu melalui fizikal anda, cara anda berjalan, pemakaian anda dan karakter diri anda. Jadi anda telah dapat satu point dimana keyakinan diri luaran merupakan satu perkara yang hebat walaupun ianya hanya satu tindakan dalaman anda yang tiada siapa boleh nampak namun boleh dilihat melalui hasil luaran anda. Kami pasti ramai antara calon yang akan hadir ke temuduga menghadapi kurang keyakinan diri disebabkan… (1) Risau pada soalan yang bakal dilontarkan (2) Kurang mahir berbahasa Inggeris (3) Gementar yang berlebihan dan pelbagai lagi yang mendorong anda menjadi tidak keruan. Jika anda perhatikan betul-betul semuanya bermula daripada pemikiran anda, bukan? Ada suatu suara yang cuba untuk menguasai diri anda yang biasa menjadi jurucakap berpengaruh anda secara anda tidak sedar. Suara ini wujud dalam setiap daripada pemikiran kita termasuklah setiap individu lain. Bezanya, bagaimana seseorang dengan seseorang yang lain mampu mengarahkan suara ini supaya mengikut kata diri anda dan bukannya mendengar kata-kata suara kecil ini. Rahsia Bijak Temuduga | 9
“Risaulah…Aku tak pandai bahasa Inggeris, macam mana nak jawab soalan temuduga nanti” “Aku dah berbulan-bulan menganggur, kawan lain dah dapat kerja…inilah peluang aku. Kalau tak dapat juga matilah” Suara ini sebenarnya menghalang anda untuk terus yakin kepada diri anda sendiri. Nasihat kami, jangan dengar nasihat suara kecil ini jika ia mengarahkan anda supaya menghadkan kemampuan diri anda. Arahkan suara kecil ini supaya diam dan ikut arahan anda.
Rahsia Bijak Temuduga | 10
Penemuduga selalunya ingin melihat anda daripada beberapa sudut seperti : • Motivasi diri anda • Personaliti diri • Kelayakan daripada segi kemahiran, pendidikan, pengetahuan dan kemampuan • Faedah yang anda bawa untuk syarikat • Berpatutan atau pun tidak anda dibayar gaji yang ditawarkan • Pencapaian anda sebelum ini yang mampukah membantu syarikat • Kesesuaian anda dengan persekitaran pekerjaan baru Soalan disini dimanakah pencapaian CGPA? Adakah mereka tak lihat CGPA anda. “Penatlah macam ni belajar susah payah tetapi sikit pun tak lihat CGPA” (suara kecil berkata-kata lagi) Baiklah CGPA adalah keputusan himpunan akhir bagi calon yang telah menamatkan pengajian mereka. Keputusan ini adalah penilaian yang pihak universiti ukur untuk melihat kemajuan setiap daripada pelajar. Walau bagaimana pun pihak syarikat juga menggunakan CGPA ini sebagai panduan untuk mereka memilih calon mengikut peringkat pencapaian.
Rahsia Bijak Temuduga | 11
Tetapi kami pasti anda pernah dengar “Alam pekerjaan adalah berbeza sekali dengan alam semasa belajar”. Apa yang CGPA tidak mampu ukur itulah penilaian sebenar bagi potensi diri sebenar seseorang. CGPA tidak mampu mengukur ketabahan diri anda, ketahanan diri, keyakinan diri dan kecekalan diri anda. Ia juga tidak mampu menilai tahap usaha seseorang untuk terus maju. Inilah satu sudut dimana ramai tidak berjaya melihat sehinggakan ada yang beranggapan jika CGPA nya teruk maka gelaplah masa depan mereka. Itu tidak benar sama sekali bagi kami. Jika anda beranggapan sedemikian bermakna anda telah gagal sebelum berusaha. Elakkan daripada menghadkan kemampuan diri anda sendiri. Percayalah yang terdapat banyak lagi faktor CGPA tidak mampu menilai.
Rahsia Bijak Temuduga | 12
Namun jika anda berjaya mendapat CGPA yang cemerlang ia adalah bonus ‘bonanza’ bagi anda. Satunya jika anda dibiayai oleh pinjaman pelajaran anda boleh dikecualikan daripada pembayaran balik. Jika anda mendapat biasiswa anda mungkin terikat dengan pemberi biasiswa tersebut dan tidak perlu sebarang pembayaran balik. Inilah antara kelebihan bagi anda yang cemerlang dalam pembelajaran dari mula sehinggalah tamat belajar. Ia menunjukkan anda seorang yang konsisten dalam pelajaran. Ya dalam pelajaran, namun dalam pekerjaan masih belum terbukti lagi. Berbalik kepada temuduga, jika soalan ditanya bermakna mereka menginginkan sesuatu daripada anda. Ini kerana mereka belum mengenali anda dan anda juga tidak mengenali penemuduga tersebut. Jadi sebagai penemuduga, dengan bertanyakan soalan, mereka akan lebih mengenali anda dan potensi diri anda. Setiap soalan yang ditanya mempunyai fungsinya tersendiri. Anda dinasihatkan untuk menjawab soalan mengikut apa yang pihak majikan mahukan bukannya menjawab mengikut apa yang hendak anda jawab. Berbeza kan? Rahsia Bijak Temuduga | 13
Jika anda menjawab mengikut apa yang mereka mahukan seolah-olah anda dapat membaca fikiran penemuduga dan sudah tentunya mereka suka kerana anda seorang yang bijak berfikir. Jika tersasar daripada jawapan ia menunjukkan anda seperti hanya suka-suka datang temuduga tanpa tujuan. Anda dinasihatkan untuk lakukan penyelidikan tentang syarikat dan jawatan yang anda mohon terlebih dahulu sebelum hadir ke temuduga. Buatkan mereka suka kepada anda dengan lakukan kajian berikut. Antaranya adalah seperti : • Misi/Visi • Produk/perkhidmatan syarikat • Industri yang terlibat • Pesaing syarikat • Pelanggan syarikat Jawapan anda seharusnya arah bagaimana anda boleh mencapai misi dan visi syarikat.
menumpukan ke membantu syarikat
Cuba untuk berbual tentang kelebihan diri anda dan apa yang anda boleh berikan kepada syarikat. Cara begini akan memudahkan penemuduga mengenali kelebihan dan kekuatan anda dengan lebih lanjut.
Rahsia Bijak Temuduga | 14
Soalan yang akan ditanya kebanyakannya adalah soalan yang bertujuan untuk mencungkil kehebatan diri anda dan melihat sama ada kehebatan anda mampu memberi manfaat kepada pihak syarikat atau pun tidak. Anda disyorkan juga untuk bertanyakan soalan tentang syarikat tersebut bagi menunjukkan bahawa anda memahami syarikat berkenaan dan tujuan lain adalah untuk menunjukkan bahawa anda benar-benar berminat dengan syarikat berkenaan. Antara yang lebih menarik lagi, anda tahu masalah yang dihadapi oleh syarikat tersebut dan anda memberi jalan penyelesaian kepada mereka. Ini memerlukan kajian lebih mendalam tentang syarikat tersebut. Ia tidak menjadi satu kesukaran, jika tawaran yang bakal anda terima adalah lumayan berserta dengan faedah daripada syarikat tersebut. Ini menandakan anda amat bermakna untuk syarikat tersebut dan menimbulkan rasa rugi jika mereka tidak memilih anda bagi menjawat jawatan yang mereka tawarkan. Buatkan panel temuduga rasa bersalah. Jika ini anda berjaya lakukan, anda telah mencipta harga yang mahal bagi kebolehan yang anda miliki.
Rahsia Bijak Temuduga | 15
Permainan Temuduga
Dalam sesebuah temuduga seringkali dilihat banyak permainan yang dimainkan. Ya, kadang-kadang anda tidak perasan pun apa yang sedang berlaku adalah disengajakan. Permainan ini bertujuan untuk melihat bagaimana anda menguruskan jawapan, tekanan dan gangguan semasa temuduga. Ini disebabkan kebanyakkan daripada calon yang hadir ke temuduga tidak menunjukkan diri mereka yang sebenar. Majoritinya cuba untuk menjadi orang lain. Nasihat disini be yourself! Rahsia Bijak Temuduga | 16
Mereka mencipta pelbagai situasi semasa di bilik temuduga dengan tujuan meruntuhkan halanganhalangan yang anda wujudkan dalam diri anda semasa temuduga seperti ego, keras kepala, malu dan sebagainya. Jika mereka berjaya membawa anda ke dalam ‘tension mood’ dan anda terperangkap atau dalam erti kata lain anda tidak mampu menguruskan soalan yang ditanya semasa temuduga, mereka telah berjaya. Berjaya disini bermaksud mereka berjaya menonjolkan sikap atau potensi diri anda yang sebenar. Dalam situasi ini anda gagal menguruskan jawapan dalam keadaan tekanan atau jika situasi sebenar anda gagal membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang getir. Ada calon yang mula rasa marah, tidak puas hati dan sebagainya lagi dalam proses permainan ini. Jika anda hadir ke temuduga cubalah untuk tidak menjadi watak selain daripada diri anda. Langkah yang paling baik adalah dengan menjadi diri anda sendiri supaya anda menjadi lebih tenang walau apa pun situasi yang mereka cipta di dalam bilik temuduga. Temuduga yang berjaya adalah temuduga yang melibatkan kejujuran dan persediaan awal. Anda perlu lakukan sedikit latihan sebelum hadir ke temuduga seperti ‘rehearsal’, penyelidikan tentang syarikat dan Rahsia Bijak Temuduga | 17
pelbagai lagi seperti yang disebut sebelum ini bagi membantu anda membuat persedian yang baik. Jadi…bersedialah daripada sekarang. Ia tidak sesukar yang anda bayangkan. Seperti sebelum ini, kami pernah berbual dengan seorang penemuduga. Apa yang mereka lakukan semasa temuduga adalah dengan cuba untuk cipta satu persekitaran (environment) yang tertekan dan sengaja mereka lakukan sedemikian untuk ‘provoke’ calon tersebut. Apabila situasi tertekan diwujudkan ada calon yang nampak gundah-gulana, risau dan pelbagai lagi kerana pada mulanya mereka menjadi orang lain. Apabila tekanan diwujudkan, ‘orang lain’ tersebut telah lari meninggalkan anda dan hanya tinggal anda seorang diri. Masa inilah mereka akan soal anda dengan lebih banyak lagi. Be yourself dan jangan risau atau takut kepada soalan yang ditanya. Cuba untuk terima situasi tersebut dan tenangkan diri anda sebelum menjawab soalan. Jika anda perhatikan tiada jawapan betul atau pun salah semasa dalam temuduga. Anda ditanya soalan dan anda pun menjawab.
Rahsia Bijak Temuduga | 18
Pentingnya di sini anda menjuruskan jawapan anda kepada apa kehendak yang mereka mahukan. Bagaimana nak tahu? Caranya dengan mengetahui apakah fungsi setiap soalan yang ditanya… Dalam temuduga, pelbagai gangguan dan tekanan yang penemuduga cipta. Antaranya anda perhatikan selepas ini. Sesetengah daripada anda pasti telah mengalami situasi ini dan ada yang belum. Pengalaman calon pernah lalui sesetengah gangguan dan tekanan ini. Jadi perhatikan betul-betul dan take note untuk persediaan lengkap.
Rahsia Bijak Temuduga | 19
Gangguan • Semasa temuduga, ada seseorang daripada luar akan mengetuk pintu untuk masuk ke bilik temuduga melihat anda dan panel temuduga lain. • Menawarkan kopi atau teh kepada anda semasa sesi temuduga baru sahaja berlangsung. • Penemuduga berpura-pura menjawab emel, bermain dengan laptop, PDA nya, handphon atau pelbagai lagi semasa sesi temuduga. • Menjawab telefon semasa temuduga dan anda terpinga-pinga (senyum kambing) keseorangan. • Penemuduga keluar daripada bilik temuduga, masuk kembali, keluar dan masuk kembali ke bilik temuduga berulang-ulang kali. • Berbual-bual dengan rakan penemuduga disebelah. • Mereka merokok semasa sesi temuduga di dalam bilik temuduga.
Rahsia Bijak Temuduga | 20
Tekanan • Mereka menimbulkan konfrontasi semasa temuduga. • Sengaja melewat-lewatkan temuduga untuk buatkan anda tertunggu-tunggu. • Sesi temuduga berlangsung dalam keadaan tergesa-gesa. • Merenung kepada anda dengan renungan yang tajam supaya anda tidak selesa. • Bertanya soalan yang berputar belit atau soalan yang berunsurkan “torture” untuk buatkan anda gementar dan tertekan. • Mereka mengeluarkan soalan atau statement (pernyataan) yang negatif tujuannya adalah untuk membiarkan anda membetulkan kembali.
Rahsia Bijak Temuduga | 21
Jika anda perhatikan terdapat beberapa jenis temuduga. Antara yang kerap sekali terlibat adalah : • one-to-one (penemuduga dan anda) • two-to-one (2 penemuduga dan anda) • three-to-one (3 penemuduga dan anda) • three-to-three (3 penemuduga, anda dan 2 lagi calon temuduga) dan banyak lagi jenis temuduga yang terlibat. Tetapi inilah antaranya yang kerapkali berlaku. Gangguan yang berlaku juga datang daripada 2 lagi penemuduga yang berlainan. Seorang akan menyoal anda, seorang lagi sedang sibuk menulis dan seorang lagi sedang sibuk dengan laptopnya. Ramai calon pernah mengalami situasi begini. Rahsia Bijak Temuduga | 22
Keadaan ni buatkan diri akan rasa kurang selesa semasa sesi temuduga. Sesetengahnya melibatkan sikap penemuduga itu sendiri. Ya…anda tak mampu untuk mengawal sama ada panel temuduga tersebut melalui hari yang kurang baik (bad day) sebelum temuduga berlangsung. Anda juga tidak tahu sejauh mana mereka telah bersiap sedia untuk menemubual anda walaupun anda telah bersedia awal-awal lagi. Anda juga tidak tahu adakah penemuduga ini berperwatakan baik atau sebaliknya. Apa yang anda boleh tekankan dan kawal adalah sikap anda yang sebenar, persediaan yang telah anda lakukan (persedian mental dan fizikal). Be yourself, positif dan yakin pada diri walaupun anda melihat sikap temuduga agak membosankan, mengganggu anda dan berlainan daripada yang pernah anda lihat. Semua ini adalah ganggguan dan tekanan yang mereka sengaja wujudkan bertujuan untuk melihat siapakah anda, adakah anda sesuai dengan jawatan yang ditawarkan, adakah anda bersedia menerima persekitaran kerja tersebut dan pelbagai lagi. Ini adalah untuk kebaikan mereka dan kebaikan anda juga.
Rahsia Bijak Temuduga | 23
Bagaimana jika mereka melulu memilih anda kerana kesuntukan masa dan pada masa anda menguruskan pekerjaan tersebut pelbagai masalah timbul. Ini bakal merugikan mereka dan juga menimbulkan tekanan kerja yang melampau bagi anda. Jadi usahlah risau jika anda tidak diterima oleh pihak syarikat tersebut kerana anda belum bersedia ke tahap atau level yang mereka mahukan. Ada sesetengah syarikat sememangnya berminat untuk memilih calon yang fresh graduate supaya mudah untuk dilatih kerana mereka menyediakan sesi latihan selama 3-6 bulan sebelum diberi jawatan yang sebenar. Ada sesetengah syarikat memang mahukan calon yang benar-benar agresif untuk jawatan yang ditawarkan bagi tujuan menguruskan pelanggan, meyakinkan pelanggan dan membawa imej syarikat kepada luar. Sebab itu jika anda lihat bayaran yang diterima juga agak lumayan kerana tanggungjawab yang dipegang dan bukannya mereka menilai sehebat manakah anda semasa di universiti atau tinggi manakah CGPA anda. Ini tidak bermakna anda tidak perlu berusaha mendapatkan CGPA yang tinggi. Jika tinggi CGPA, anda amat bertuah, jika tidak pun anda amat bertuah kerana kedua-duanya mempunyai sebab-musabab yang berbeza. Rahsia Bijak Temuduga | 24
Anda sememangnya betuah! Tingkatkan perlahan-lahan kerana potensi sebenar bukan pada CGPA tetapi dalam diri anda…ketabahan anda, keyakinan anda, kepintaran bercakap dan pelbagai lagi. Didik dan bangunkan ‘mereka’. ‘Mereka’ ini telah wujud sejak anda kecil lagi cuma anda tidak perasan kerana seringkali anda lebih melihat kehebatan orang lain berbanding kehebatan diri sendiri. Jangan lupakan diri anda…diri anda amat bermakna! Lihat pula kepada ‘style’ temuduga – cuba untuk padankan style penemuduga sama ada rasmi ataupun tidak. Jika tidak formal berhati-hati supaya anda tidak jadi terlalu ‘tidak formal’. Anggap apa yang berlaku dalam sesi temuduga adalah pelajaran dan anda tetap pada diri anda yang sebenar.
Rahsia Bijak Temuduga | 25
Pengalaman Temuduga Kisah benar ini adalah perkongsian seorang calon temuduga syarikat swasta Oil & Gas. Kami kongsikan dengan kebenaran beliau. Anda ikuti kisah beliau dan take note untuk persediaan temuduga anda. Kami yakin ia sangat membantu persediaan anda terutamanya mental anda.
Sebelum saya hadir temuduga pada bulan Mei 2008 dah tentulah saya perlu tuliskan satu resume untuk saya berikan kepada ajen pencarian kerja sewaktu tu. Jika tak silap saya, saya uploadkan resume saya pada ketika itu di satu website. Berkemungkinan syarikat tersebut melihat resume saya dan berminat untuk menemuduga saya pada masa tu. Pihak syarikat tersebut telah menelefon saya untuk buat temujanji tarikh dan waktu yang sesuai. Daripada tempat saya tinggal, saya bergerak ke tempat temuduga di sekitar kawasan Dataran Prima, Petaling Jaya. Untuk makluman, syarikat tersebut adalah satu syarikat yang menyediakan produk dan servis yang berkaitan Oil & Gas. Apa lagi berminat sangatlah saya pada masa Rahsia Bijak Temuduga | 26
tu, mungkin sebelum saya habis belajar mind set saya hanya nak kerja dengan oil & gas...yelah sebab banyak yang kerja kat situ dapat bayaran yang agak lumayan kan. Saya pun mind set kan minda saya ni supaya cari kerja yang base kepada oil & gas. Saya sampai di syarikat tersebut pada 2.30 petang. Sebelum temuduga, saya diminta untuk mengisi satu borang butiran diri dan menjawab beberapa soalan. Rasanya IQ test. Selepas isi borang dan jawab soalan saya ke bilik temuduga. Ada 2 orang panel pada masa tu. Kedua-duanya lelaki. Soalan ditanya bertubi-tubi. Saya dah lah tak ada pengalaman temuduga. Agak takut juga masa tu. Dari atas sampai bawah rasa menggigil jer...maklumlah baru pertama kali. Sekarang boleh lah saya ketawa teringatkan balik pengalaman tu. Dulu...takutnya amat sangat. Banyak juga soalan yang panel temuduga bertanya pada masa tu. Antaranya saya ringkaskan seperti dibawah ni : • Seperti biasa saya diminta untuk terangkan siapa saya. • Kemudian apa yang saya tahu tentang syarikat tu contohnya seperti nature of business syarikat, produk syarikat dan website syarikat (penting Rahsia Bijak Temuduga | 27
untuk anda mengkaji website syarikat sebelum anda hadir ke temuduga) • Soalan tentang produk atau servis yang syarikat tu sediakan. Panel temuduga minta saya terangkan apa yang saya tahu. Bagi produk, saya diminta untuk terangkan apakah fungsi produk tersebut, nama produk dan kepada siapa mereka pasarkan. • Kemudian siapa pelanggan mereka. Semua ini penting untuk anda tahu. Nasib baiklah saya sempat lihat ke website syarikat tersebut. Apa yang saya lakukan, saya printkan misi dan visi syarikat, carta organisasi, produk dan jenis servis yang syarikat tersebut sediakan. Saya bawa masuk apa yang saya print tu ke dalam bilik temuduga. Sebelum itu, saya dah hafal sedikit sebanyak info syarikat. Ada juga soalan yang saya kantoi tak boleh nak jawab. Saya hanya diam jer pada masa tu. Apabila dah dapat pengalaman sedikit sebanyak barulah saya faham jika tak dapat jawab soalan lebih sesuai jika bertanyakan soalan kembali. Itu lebih baik daripada berdiam diri. Kemudian soalan yang agak best sikit, panel bertanya pada saya berapa bayaran yang saya mahu. Apa lagi saya cakap lah RM2500. Iyerlah kan baru tamat degree ajer.... Rahsia Bijak Temuduga | 28
Salah seorang panel tersebut turunkan bayaran kepada RM1100. Pada masa tu mind set saya hanya nak kan gaji yang agak setimpal. Panel menyoal saya lagi sama ada saya berminat atau tidak. Akhirnya saya jawab kurang minat sebab memikirkan starting gaji sepatutnya RM2000 ke atas. Lain diharapkan lain yang ditawarkan. Tetapi tak mengapalah, itu pengalaman pertama saya. Masih banyak lagi yang saya perlu perbaiki pada masa tu. Banyak juga soalan tentang komunikasi. Syarikat tersebut banyak menghantar pekerjanya outstation ke Jepun untuk lihat teknologi disana sebab jawatan yang saya mohon adalah “Sales Engineer”. Mungkin komunikasi menjadi satu elemen tersangat penting di sini. Seorang panel tersebut soal saya lagi jika saya mahir berbahasa inggeris dan berani berhadapan dengan customer luar negara. Dengan rasa kurang yakinnya...saya menjawab YA saya berani. Bab komunikasi dan hubungan sesama pelanggan memang mereka titikberatkan. Saya yakin syarikat lain pun sama juga. Oh ye...banyak soalan ditanya berdasarkan resume yang saya sediakan sebelum tu. Bermakna panel temuduga melihat resume saya sambil menyoal saya pada masa tu.
Rahsia Bijak Temuduga | 29
Banyak juga soalan yang panel soal tentang resume saya semasa saya ditemuduga. Sebab itulah penulisan resume yang mantap perlu sebabnya nanti resume akan dijadikan bahan untuk panel menyoal. Ok baiklah…pada mulanya saya hadir ke syarikat tersebut, ada beberapa borang saya perlu isi dan apa yang berlaku setelah selesai saya mengisi borangborang dan menjawab beberapa soalan on paper saya dipanggil masuk ke bilik temuduga. Saya perhatikan ada 2 orang panel temuduga. Saya dipelawa untuk masuk ke bilik temuduga. Apa yang bestnya tiada meja, hanya kerusi saya dan dua lagi kerusi untuk penemuduga. Seorang yang banyak bercakap dan seorang lagi memerhatikan saya. Saya disoal seperti biasa…Ya “Tell me about yourself” soalan yang menjadi favourite temuduga untuk melihat sama ada saya kenal diri saya ataupun tidak. Temuduga tersebut berlangsung dalam bahasa melayu. Soalan demi soalan ditanya sehinggalah mereka tukar sesi temuduga itu kepada bahasa inggeris. Dengan bahasa inggeris yang average sewaktu tu… saya menggelabah hinggakan saya blur tak tahu nak cakap apa. Ditambah lagi sebelum tu, seorang keluar untuk merokok dan seorang lagi tinggal di dalam bilik temuduga. Rahsia Bijak Temuduga | 30
Kemudian mereka seorang demi seorang keluar dan masuk kembali ke dalam bilik temuduga untuk merokok. Bagaimana saya tahu mereka keluar untuk merokok? Ya bilik temuduga tersebut berkaca dan boleh nampak dari dalam bilik serta mereka boleh melihat saya daripada luar. Kemudian terjadi satu situasi yang memeranjatkan saya…mereka mula merokok di dalam bilik temuduga tersebut sambil menemubual saya. Satu batang demi satu batang rokok mereka hisap dan putungnya mereka biarkan dibawah. Saya tidak merokok dan menimbulkan satu perkara yang kurang senang di situ. Rahsia Bijak Temuduga | 31
Disebabkan terlalu mengharapkan pekerjaan dan cuba untuk kawal diri sendiri untuk tidak hiraukan perkara tersebut, saya buat seperti biasa. Hari ini barulah saya tahu, saya sepatutnya menegur mereka walaupun teguran tu akan buatkan saya tidak diterima bekerja. Ataupun kegagalan saya menegur buatkan ujian temuduga saya telah gagal. Mungkin juga mereka sengaja lakukan sedemikian untuk lihat tindakan yang saya akan ambil. Boleh kata daripada setiap sudut mereka menilai saya. Tetapi sedikit sebanyak ikhlasnya memang saya terganggu dan saya takut untuk menegur. Yalah itu adalah pengalaman pertama saya ditemuduga. Sekali lagi, saya sepatutnya menegur mereka untuk tidak merokok kerana saya kurang selesa dan membahayakan. Tetapi saya hanya biarkan keadaan tersebut berlangsung dan menjawab soalan mereka. Soalan banyak berkisarkan tentang syarikat mereka. Saya bernasib baik kerana saya telah mengulangkaji sedikit sebanyak produk syarikat dan apakah nature bisnes mereka (Bab ini saya berpuasa hati). Itulah flow temuduga saya buat kali pertama. Apabila tiba bab gaji mereka menawarkan gaji RM1100 kepada saya dan saya fikirkan sedikit. Rahsia Bijak Temuduga | 32
Yalah mentality seorang budak lulusan ijazah yang membayangkan gaji pertama melebihi RM2000 ke atas. Itulah persepsi saya pada mulanya kerana mendengar rakan-rakan lain ditawarkan gaji yang tinggi. Saya dapat rasakan yang saya tidak berjaya untuk temuduga tersebut kerana banyak kelemahan almaklumlah temuduga pertama. Tetapi tak mengapa saya memujuk diri untuk cuba lagi dan anggaplah ini adalah pengalaman saya untuk temuduga berikutnya. Lagipun saya telah menolak tawaran tersebut. Sekarang bila difikirkan betul-betul berkemungkinan gaji yang ditawarkan tu hanya gaji permulaan dalam tempoh percubaan. Kebiasaannya mereka akan menaikkan gaji setelah tempoh percubaan tamat dan berjaya lalui dengan prestasi membanggakan mereka. Itulah pentingya ilmu untuk ke temuduga. Waktu tu saya memang main redah je. Ilmu tersangat penting…jika saya tahu ilmu temuduga pada awalnya mungkin saya lebih bersedia. Tetapi saya bersyukur sebab melalui temuduga juga saya belajar sesuatu yang berharga dan saya kongsikan dengan anda pada hari ini.
Rahsia Bijak Temuduga | 33
Secara jujurnya, balik sahaja daripada temuduga tersebut saya menjadi terganggu sekejap 2-3 hari kerana memikirkan situasi semasa dalam bilik temuduga. Saya disoal, diberi tekanan dan pelbagai lagi. Hampir 2 jam setengah juga dari mula saya menjejak kaki ke pejabat tersebut hinggalah selesai sesi temuduga (termasuk isi borang dan jawab soalan). Saya berkongsi pengalaman saya pada hari ini untuk anda supaya jika terjadi kepada anda, anda tahu apa yang perlu dilakukan. Tidak semua lalui pengalaman yang sama dan saya yakin ia sedikit sebanyak membantu anda mendapat gambaran keseluruhan bagaimana satu-satu temuduga berlangsung. Jangan risau…jangan takut… redah sahaja. Ya redah dengan berilmu. Ia juga berbeza dari temuduga syarikat swasta dan kerajaan. Tetapi kebanyakan temuduga adalah bertujuan untuk mereka mengenali anda dan dapat melihat sama ada sesuai dengan jawatan tersebut atau tidak. Kini, saya berjaya menjawat jawatan jurutera dalam sebuah syarikat terkemuka di Malaysia. Selamat maju jaya untuk semua. - Perkongsian Calon Temuduga Rahsia Bijak Temuduga | 34
Setiap daripada jawapan anda berikan semasa sesi temuduga akan digunakan kembali oleh penemuduga untuk terus bertanya dan terus bertanya. Ini adalah satu cara panel temuduga memanipulasi soalan dan jawapan semasa sesi temuduga. Seorang kenalan kami merupakan seorang penemuduga yang berkongsikan pengalamannya menemuduga calon. Contoh bagaimana mereka memanipulasi jawapan daripada calon seperti berikut :
Penemuduga : Apa hobi anda masa lapang? Jawapan : Saya suka membaca buku dan bersukan Penemuduga : Berapa kerap anda bersukan dalam seminggu? Jawapan : Setiap malam rabu saya main futsal. Penemuduga : Awak cakap hobi bersukan, tapi sukan seminggu sekali. Setahu saya hobi tu perkara yang kita kerap lakukan. Saya fikir bersukan bukan hobi anda. Apa hobi anda sebetulnya? Rahsia Bijak Temuduga | 35
Contoh ini adalah cara mereka (penemuduga) manipulasi soalan dan jawapan daripada anda. Jika anda tenang dan bersahaja, kami yakin anda boleh menjawab soalan tersebut dengan bijak, tenang dan tetap kepada jawapan anda. Mereka cuba menimbulkan tekanan kepada anda untuk melihat sama ada anda mampu menguruskan jawapan dalam keadaan tekanan. Apa yang penting jawab dalam keadaan bertenang untuk melancarkan pemikiran anda. Jadi jawapan yang anda berikan akan dimanipulasi oleh mereka untuk soalan berikutnya. Jika anda jujur anda tidak mengalami sebarang masalah. Jika anda mereka-reka jawapan anda mungkin berhadapan dengan situasi tergagap-gagap untuk memberikan jawapan yang tepat dan bersahaja. Mereka bukan nak lihat jawapan tersebut betul ataupun tidak, mereka cuma ingin mengenali diri anda dan karakter anda sama ada sesuai bagi jawatan mereka tawarkan atau pun tidak.
Rahsia Bijak Temuduga | 36
Daripada kisah perkongsian temuduga, kami dapat disimpulkan seperti berikut : 1. Jangan terlalu terlalu mengharap untuk sesuatu pekerjaan kerana jika tidak diterima anda mungkin akan frust yang teramat sangat. 2. Be yourself – jadi diri sendiri dan jujur. 3. Jika sesuatu yang anda kurang selesa berlaku seperti merokok saya syorkan untuk anda menegur dengan cara berhemah. 4. Jangan mengharapkan gaji yang terlalu tinggi sebelum menunjukkan prestasi sebenar anda (jika ada pengalaman tak mengapa). 5. Jika tidak berjaya satu-satu temuduga anda tidak gagal, tetapi anda melalui satu proses pembelajaran untuk persediaan ke temuduga berikutnya. 6. Jangan mengeluh jika anda tidak berjaya, cuba lagi lagi dan lagi kerana setiap orang melalui proses pembelajaran yang berbeza-beza. Inilah dunia…guru terbaik adalah pengalaman. We have learned a lot through experiences.
Rahsia Bijak Temuduga | 37
7. Jangan mengalah, atur strategi semula, lihat dimana salah silap dan perbetulkan. Hadir semula ke temuduga berikutnya dengan bekalan yang baru. Ilmu itu penting. Siap sedia diri anda dengan ilmu. Berkomunikasi dengan baik biarkan mereka jatuh hati pada anda untuk dilamar bekerja.
Rahsia Bijak Temuduga | 38
Petani Di Australia Berkebun Alkisahnya petani yang menanam beratus-ratus pokok apple memerlukan beribu-ribu biji benih apple. Inilah hukum yang dipanggil “Law of Seeds” hukum biji benih. Begini ceritanya…untuk satu-satu pokok apple tumbuh sihat dan mengeluarkan buah apple yang cantik dan sihat, pokok-pokok ini telah lalui satu proses getir dimana mereka terpaksa bersaing dengan anak-anak pokok apple yang berlainan dan bersaing dengan alam semulajadi. Kisahnya seorang petani akan memasukkan 3-10 biji benih dalam satu lubang yang sama kerana kata mereka hanya akan ada satu sahaja pokok yang tumbuh naik segak dan bergaya beberapa bulan daripada sekarang. Biji benih yang kuat akan menang dan yang kalah akan mati atau tidak diberi peluang untuk membesar. Mengapa? Kerana satunya mungkin rosak, satu lagi dimakan oleh burung, dibawa alir oleh air hujan dan pelbagai lagi sebab musababnya. Beberapa bulan daripada sekarang hanya satu sahaja yang tumbuh. Inilah hukum biji benih. Rahsia Bijak Temuduga | 39
Sesiapa yang kuat, sesiapa yang mengambil peluang mereka akan berjaya. Beginilah juga alkisahnya dengan temuduga, untuk berjaya dalam satu-satu temuduga anda perlu mencuba beberapa kali sehinggalah berjaya. “Suara kecil anda berkata, berapa kali dan sampai bila…saya dah cuba 10 kali tapi masih tiada apa-apa panggilan” Jawapannya seberapa kali yang boleh sehingga anda berjaya… Namun jika terlalu banyak temuduga yang hadir tetapi masih tiada apa-apa panggilan atau diterima bekerja ini bermakna anda tidak belajar pada temuduga sebelum ini atau masih kekurangan ilmu tentang temuduga. Satu temuduga memberi satu pelajaran kepada anda untuk temuduga berikutnya. Learn from mistake… jangan takut untuk lakukan kesalahan. Jika anda pernah membaca buku “Berani Gagal” yang ditulis oleh Billi Lim, beliau banyak menerangkan pentingnya kita belajar melalui kegagalan. Lumrahnya kita akan belajar lebih banyak daripada kegagalan berbanding kejayaan. Namun bukanlah bermakna kita harus gagal. Jika berjaya ia kejayaan hasil daripada usaha yang anda semai. Law of seed memberikan anda peluang kepada diri anda untuk belajar sesuatu. Rahsia Bijak Temuduga | 40
Beri peluang kepada diri anda untuk belajar daripada kegagalan daripada terus menerus melakukan kejayaan tanpa tahu apakah kegagalan. Lebih sukar satu-satu temuduga buatkan anda lebih bijak untuk temuduga seterusnya jika anda berfikir dan belajar sesuatu daripada sebelum ini. `
Rahsia Bijak Temuduga | 41
Pasarkan Diri Anda Jika anda perhatikan betul-betul semasa temuduga anda sebenarnya melakukan proses menjual beli. Anda sebagai penjual dan penemuduga adalah pembeli. Mereka membeli produk diri anda iaitu skill, komunikasi, kemahiran berfikir dan pelbagai lagi pencapaian anda. Proses jual beli melibatkan satu aktiviti pemasaran. Bayangkan jika anda seorang penjual kebab di kampung anda atau di taman tempat anda tinggal. Kebab anda memang sedap.
Rahsia Bijak Temuduga | 42
Rugilah siapa yang tidak pernah mencuba. Soalannya, bagaimana orang tahu yang kebab anda sedap jika anda tak pernah beritahu orang ramai tentang kebab anda. Proses pemberitahuan inilah yang dinamakan proses pemarasan kebab. Anda buka gerai, pasang banner, hantar flyers ke rumah-rumah dan pelbagai lagi cara anda gunakan sebagai teknik pemasaran. Akhirnya ramai yang tahu tentang kebab anda dan jualan pun laris sebab anda war-warkan tentang kesedapan kebab anda. Apa terjadi jika tiada siapa yang tahu kebab anda sedap? Ya…anda masak dan makan sendiri di rumah. Hantar 2-3 biji ke jiran sebelah atau simpan untuk rakan serumah anda. Anda makan sambil melihat rakan anda dan rakan anda makan sambil melihat anda. Begitulah juga bagi proses pemasaran diri anda. Kami percaya dalam diri anda mempunyai suatu kelebihan yang tiada pada orang lain. Jika ada pun tidak sama potensinya. Kerana setiap daripada kita mempunyai kelebihan yang berbeza-beza. Anda mungkin bijak dalam bercakap, mungkin mempunyai karisma dalam percakapan anda, apa yang anda cakap dipercayai orang kerana kejujuran anda, Rahsia Bijak Temuduga | 43
personaliti anda menarik perhatian orang berkawan dengan anda dan pelbagai lagi.
untuk
Inilah perkara yang anda seharusnya tonjolkan. Keunikan diri anda inilah yang menarik perhatian ramai dan juga bakal majikan anda sendiri. Lihat dalam-dalam apakah kelebihan dalam diri anda dan gunakan ia ke arah yang menguntungkan anda. Gunakan ia semasa hadir ke temuduga kerana tugas penemuduga adalah menyelongkar identiti diri anda. Kemampuan untuk menzahirkan kelebihan diri anda inilah yang jarang sekali diambil berat kerana kebanyakkan yang hadir temuduga dengan semangat ingin menjawab soalan dengan betul. Ya…mengapa jadi sedemikian? Kejadian ini berlaku bermula kita menjejak kaki ke sekolah iaitu kita diajar untuk melakukan semuanya dengan betul. Sesiapa yang salah akan didenda dan memalukan hinggakan kita takut melakukan kesalahan dan lebih berhati-hati supaya tidak buat salah. Apabila kita tamatkan zaman pendidikan, semuanya berubah sama sekali…orang yang terus menerus tidak melakukan kesilapan merupakan seorang yang tidak berani mengambil risiko dan berhati-hati untuk Rahsia Bijak Temuduga | 44
terus-menerus lakukan sesuatu dengan betul. Ya…otak kita telah di “Pattern” kan. Seseorang yang berani mengambil risiko akan belajar sesuatu yang baru setiap kali melakukan kesalahan atau gagal. Tambahan lagi semangat mereka melonjak-lonjak ketika bangun atasi kegagalan. Jangan risau jika anda gagal temuduga. Belajar sesuatu…dan hadir lagi.
Rahsia Bijak Temuduga | 45
Kaji Selidik Syarikat
Lakukan sedikit homework sebelum anda hadir ke temuduga. Kaji selidik latar belakang syarikat tersebut untuk persediaan awal anda. Persediaan awal akan buatkan anda bertambah yakin untuk hadir ke temuduga. Selain mereka ingin tahu berkenaan produk diri anda, mereka juga ingin tahu sejauh mana anda mengetahui tentang syarikat mereka. Apa yang hendak dikaji selidik? Rahsia Bijak Temuduga | 46
Anda boleh lihat kepada website syarikat berkenaan dan kaji tentang : • Misi dan Visi • Produk/perkhidmatan syarikat • Pelanggan, pembekal dan pesaing • Sasaran & Nilai • Budaya syarikat • Sejarah syarikat • Carta organisasi • Berapa ramai jumlah pekerja • Dan perkara yang terpapar pada main page Apa yang anda boleh lakukan adalah dengan menghafal beberapa produk atau perkhidmatan syarikat tersebut. Kami percaya tak semua anda akan ingat kerana terlampau banyak informasi di website syarikat tersebut. Pengalaman salah seorang daripada kami dahulu, ditanya tentang produk syarikat, misi, visi, jumlah pekerja, carta organisasi, pelanggan dan pembekal. Mungkin ia berbeza dengan temuduga anda nanti. Walau bagaimanapun anda telah lakukan tindakan yang bijak dengan melakukan sedikit persediaan tentang mereka. Ia lebih baik daripada anda terus pergi tanpa mengetahui sedikit pun tentang mereka. Rahsia Bijak Temuduga | 47
Sebelum anda dipanggil temuduga, pihak syarikat akan menelefon anda bagi menetapkan tarikh temuduga. Biasanya dibahagian Human Resource atau kerani pentadbiran akan menelefon anda. Cuba soal pemanggil telefon tersebut tentang siapakah yang biasanya akan menemuduga anda. Dapatkan juga maklumat tentang jenis temuduga yang selalunya dijalankan sama ada one-to-one atau two-to-one dan tempoh waktu standard seseorang ditemuduga. Maklumat ini akan buatkan anda lebih bersedia lebih-lebih lagi mental anda. Telefon mereka sehari sebelum anda hadir ke temuduga untuk tujuan confirmation anda akan hadir.
Rahsia Bijak Temuduga | 48
Masanya Sudah Tiba Tiba pada hari temuduga, jika temuduga anda awal pagi sekitar jam 9-10 anda digalakkan untuk bangun awal daripada biasa supaya anda tidak tergesa-gesa. Jika anda memandu, pandu kenderaan anda dengan tenang sambil mendengar lagu yang menimbulkan tenaga untuk anda. Ya…hadir ke syarikat tersebut 10-15 minit lebih awal atau lebih lagi kerana kebiasaannya anda akan diminta untuk mengisi borang dan menjawab beberapa soalan. Jangan lupa untuk membawa salinan resume anda 2-3 salinan.
Rahsia Bijak Temuduga | 49
Kami pernah berbual-bual santai dengan panel temuduga. Mereka berdua semasa menemuduga seorang calon. Semasa calon masuk ke bilik temuduga beliau diberi satu salinan resume dan tidak untuk seorang penemuduga lagi. Walaupun ini nampak biasa-biasa adalah baik jika anda bawakan salinan resume beberapa salinan untuk diberikan kepada penemuduga in case mereka lebih daripada seorang. Itulah pentingnya anda dapatkan maklumat daripada pihak syarikat tersebut sebelum anda hadir ke temuduga supaya anda lebih awal bersiap sedia. Selain salinan resume, bawa juga pen, buku nota kecil dan buku appointment. Ini menampakkan anda lebih professional dengan imej anda. Semasa masuk ke bilik temuduga biarkan buku nota, pen, appointment buku ini disebelah kiri anda bagi memudahkan anda berjabat tangan dengan penemuduga nanti. Satu lagi imej professional dicipta disini. Anda perlu pasarkan diri anda daripada segi imej, cara anda berjalan dan karakter anda. Jika anda seorang perokok, berhati-hati supaya pakaian anda tidak berbau asap rokok. Rahsia Bijak Temuduga | 50
Ini mungkin menimbulkan ketidakselesaan kepada penemuduga anda untuk cepat-cepat tamatkan temuduga tersebut. Semasa menunggu anda dipanggil, perhatikan di sekeliling anda seperti papan notis, artikel yang ditampal, carta organisasi di papan notis dan apa sahaja yang boleh buatkan anda boleh mengajukan soalan kepada penemuduga nanti. Soalan ini akan membuatkan anda ada sesuatu untuk bertanya dan diberi maklumbalas oleh penemuduga. Cuba untuk ambil hati mereka melalui soalan-soalan anda. Tujuannya adalah untuk create connection antara anda dan mereka. Berbaik-baik juga dengan receiptionist atau secretary syarikat tersebut semasa hari temuduga kerana terdapat penemuduga yang akan bertanyakan pendapat receiptionist atau secretary mereka tentang anda selepas anda keluar daripada syarikat tersebut. Sudah semestinya mereka yang menyambut anda semasa anda mula masuk ke pejabat mereka. Jadi berbaiklah dengan mereka ini at first impression.
Rahsia Bijak Temuduga | 51
Pandangan Pertama Mereka Kepada Anda
Seperti yang dimaklumkan sebelum ini, dalam beberapa saat pertemuan anda dengan penemuduga mereka telah mampu menilai karakter diri anda. Oleh itu amatlah penting anda menekankan first impression anda supaya memberi pandangan yang positif kepada penemuduga. Lebih mudah untuk memberi first impression yang berkesan daripada terpaksa reverse kembali first impression yang kurang baik. Rahsia Bijak Temuduga | 52
Semasa dalam bilik atau ruang temuduga, terdapat sesetengah situasi anda perlu masuk dan menunggu mereka dan ada kalanya mereka menunggu anda masuk. Kedua-dua situasi ini memainkan peranan yang penting untuk anda. Jika anda yang menunggu mereka, duduk dalam keadaan tenang dan berdiri semasa mereka mula masuk ke bilik temuduga supaya mereka tidak perlu merendahkan pandangan melihat anda yang tengah duduk di kerusi. Berjabat salam dan senyum kepada mereka dengan penuh yakin. Jika berlainan jantina anda boleh mengangguk tanda menghormati mereka. Nantikan sehingga mereka duduk barulah anda duduk atau dipersilakan duduk oleh mereka. Behati-hati supaya tidak meletakkan apa-apa barang kegunaan anda di atas meja penemuduga. Jika mereka menunggu anda masuk ke bilik temuduga, ketuk pintu terlebih dahulu sebelum anda masuk ke dalam. Beri salam kepada mereka dan tutup pintu dengan berhemah. Terus ke tempat temuduga dan berjabat tangan. Sasaran anda seterusnya adalah mencari satu persamaan atau sesuatu untuk perbualan kecil sebelum temuduga bermula. Tujuannya adalah untuk mewujudkan connection antara anda dan mereka supaya mereka selesa dengan anda. Rahsia Bijak Temuduga | 53
Keselesaan ini menjamin anda akan mudah berurusan dengan mereka disepanjang temuduga berlangsung. Atau cukup sekadar memberi senyuman manis kepada mereka. Walaupun anda seorang yang paling berkelayakan untuk jawatan itu, jika mereka kurang senang dengan anda, pastinya anda gagal untuk jawatan tersebut. Anda sedang berurusan dengan manusia yang mempunyai keputusan memilih sama ada anda dipilih atau tidak. Mereka mempunyai kuasa memutuskan keputusan. Anda dinasihatkan supaya melihat mereka pada mata mereka “look people in the eye” supaya menampakkan keberanian dan kejujuran anda. Melalui mata banyak perkara boleh dinilai kerana mata tidak pernah menipu. Penemuduga kebanyakkannya ada yang dilatih untuk membaca karakter calon melalui gerak badan dan mata. Oleh itu seperti yang dimaklumkan sebelum ni… Be yourself! Semasa duduk disarankan untuk kehadapan sedikit bagi menunjukkan minat kepada soalan yang ditujukan kepada anda dan sentiasa senyum.
Rahsia Bijak Temuduga | 54
Namun awas jika kerusi yang anda duduk tersebut boleh dipusing-pusingkan atau mempunyai tempat sandar yang selesa, disarankan supaya anda tetapkan kedudukan kerusi tersebut dan elakkan daripada bermain-main dengan kerusi tersebut ke kiri dan ke kanan atau bersandar selesa di belakang. Jaga posture badan anda. Berjalan, duduk, berdiri dan bercakap dengan penuh konfiden. Komunikasi menggunakan nada suara yang bersesuaian. Jika anda bercakap perlahan, cuba untuk tinggi suara sedikit supaya mereka tidak perlu meminta anda mengulang kembali dua atau tiga kali. Rahsia Bijak Temuduga | 55
Jika ini terjadi ia sedikit sebanyak akan mengganggu keyakinan diri anda dan mungkin membuatkan anda menjadi kurang selesa serta berpeluh sejuk. Apabila soalan ditujukan kepada anda… Anda dinasihatkan untuk fokus kepada soalan yang mereka tujukan kepada anda. Bertenang sebentar untuk berfikir dan jawab soalan yang mereka ajukan mengikut kefahaman anda. Jangan risau jika anda tidak faham soalan yang diajukan, bertanya kembali kepada mereka apa yang mereka maksudkan. Kebiasaannya terdapat soalan yang melibatkan sesuatu terma atau istilah yang anda tidak biasa. Apa yang lebih penting adalah anda boleh berkomunikasi dengan mereka tanpa henti dan sesi temuduga tersebut mengembirakan kedua-dua belah pihak. Berkemungkinan terdapat ramai calon yang telah mereka temuduga sebelum mereka menemuduga anda, oleh itu pastikan anda boleh menceriakan mereka supaya mereka tidak kelihatan bosan dan beminat untuk terus mendengar anda berbual dengan mereka. Jawapan anda mestilah spesifik dan menjawab soalan mereka. Elakkan daripada memberi jawapan yang menjadi kebiasaan jawapan calon lain. Rahsia Bijak Temuduga | 56
Untuk kuatkan jawapan anda masukkan pengalaman atau contoh yang membantu jawapan anda. Jawapan mestilah secara terus, ikhlas dan real iaitu tidak direka-reka. Berhati-hati supaya bahasa anda tidak mengandungi ayat-ayat yang berulang bagi setiap jawapan anda atau slang tertentu. Jika penemuduga bercakap atau melontarkan pendapat mereka, anda dinasihatkan supaya tidak mengganggu percakapan mereka. Apa yang anda perlu lakukan adalah perhatikan isi kandungan yang mereka cakapkan kerana ia mungkin mengandungi maklumat atau anda boleh mendapat idea untuk menyoal mereka hasil daripada daripada penyataan yang mereka bualkan. Perhatikan tanda-tanda sama ada penemuduga bosan dengan anda atau pun tidak seperti menguap, muka yang letih dan mereka menfokuskan kepada kertaskertas dihadapan mereka. Jika ini terus berlarutan mereka mungkin terus dibuai mimpi dan harapan anda juga mungkin terkubur. Anda juga jangan tertidur.
Rahsia Bijak Temuduga | 57
Berakhirnya Temuduga Apabila tiba waktu berakhirnya sesi temuduga, anda ucapkan terima kasih kepada penemuduga atas keluangan masa mereka. Maklumkan kepada mereka jika memerlukan dokumen tambahan seperti rujukan dan transkrip untuk menghubungi anda. Jika anda mempunyai kad peribadi, hulurkan kepada mereka kad peribadi anda (ala-ala bisnes kad dan bukan bisnes kad). Elakkan daripada memberi tahu mereka anda mempunyai temuduga lain selepas ini. Mohon secara berhemah kepada mereka bisnes kad setiap seorang daripada mereka. Jika tiada memadai dengan hanya dapatkan satu sahaja. Sebaiknya anda dapatkan setiap seorang. Tujuannya adalah untuk anda menulis nota terima kasih kepada mereka selepas balik daripada temuduga nanti tanda terima kasih yang tak terhingga anda kepada mereka. Berjabat salam dan senyum sebelum beredar daripada bilik temuduga tersebut. Rahsia Bijak Temuduga | 58
Nyatakan kepada mereka anda benar-benar berminat dengan jawatan yang mereka tawarkan menandakan anda penuh minat. Usah tergesa-gesa, berjalan dengan penuh yakin keluar daripada bilik tersebut.
Rahsia Bijak Temuduga | 59
Pulang Ke Rumah Setelah selesai temuduga anda disarankan untuk segera menulis emel terima kasih anda kepada penemudga yang terbabit semasa menemuduga anda dan dikuti dengan nota terima kasih yang sama menggunakan surat. Surat dan emel ini akan buatkan mereka lebih dihargai. Ya jika kita pun diperlakukan macam tu akan rasa dihargai bukan? Sentiasa semak telefon anda jika terdapat maklum balas daripada pihak syarikat tersebut. Jika mereka memerlukan dokumen tambahan seperti rujukan tambahan, dokumen pendidikan dan pelbagai lagi, berikan maklumbalas dengan segera kepada mereka… jangan tangguh lagi. Jika mereka mohon, bermakna kebarangkalian yang tinggi untuk anda dipanggil kerja di syarikat mereka. Selesai segalanya anda bolehlah sambung rutin harian anda seperti biasa. Jangan menunggu panggilan telefon daripada syarikat tersebut. Teruskan pencarian kerja anda untuk syarikat sasaran anda yang lain dan ulangi langkah-langkah yang disarankan. Rahsia Bijak Temuduga | 60
Kesimpulan Begitulah sedikit sebanyak perihal tentang temuduga. Jika anda hadiri temuduga kerajaan pastikan imej diri anda kemas, jaga warna tali pinggang (sebaiknya hitam) dan pakai tag nama. Kami berharap ia sangat membantu anda. Sekurangkurangnya memberi persediaan mental kepada anda supaya lebih yakin kepada diri untuk hadir ke temuduga. Lakukan persediaan awal, kaji selidik dan praktis beberapa soal jawab dengan rakan anda. Praktis juga anda memulakan temuduga daripada mula anda jejak kaki ke bilik temuduga sehingga selesai di dalam minda anda. Ini dinamakan “mind rehearsal”. Bayangkan ia benar-benar terjadi dalam minda anda. Sesuatu yang hebat jika dilakukan dengan betul… bayangkan dan cuba selepas ini. Lihat hasilnya nanti. Semoga segala yang kami kongsikan ini memberi sinar baru bagi anda. Kami di Tim Infokerjaya mendoakan kejayaan anda. Semoga anda beroleh pekerjaan yang benar-benar hebat dan pendapatan yang benar-benar lumayan. Bantu ibu bapa anda, bantu keluarga anda.
Rahsia Bijak Temuduga | 61
Jika anda berjaya anda boleh membantu ramai lagi diluar sana untuk mencipta kejayaan. Bagi yang beragama Islam, anda boleh lakukan solat hajat untuk memohon kepadaNya permudahkan usaha mencari pekerjaan anda. Setelah berusaha, terus beroda dan berserah kepadaNya dengan redha. Selama Maju Jaya! - Tim Infokerjaya.
Rahsia Bijak Temuduga | 62
RAHSIA RESUME KERJA • Membantu anda membina resume kerja langkah demi langkah. • Menerangkan proses sesebuah resume dipilih untuk ke temuduga. • Dimuatkan dengan 20 soalan temuduga daripada resume kerja anda. • Terus ke www.ResumeKerja.com
RAHSIA BIJAK TEMUDUGA • Membantu persediaan temuduga anda. • Bagaimana menyediakan mental yang kuat sebelum hadir ke temuduga? • Mempunyai 1 ebook utama dan 5 komponen penting persiapan untuk temuduga. • Dan Banyak lagi yang menarik di www.RahsiaBijakTemuduga.com PANDUAN KERJAYA JURURAWAT • Anda berminat menjadi Jururawat? • Menerangkan langkah demi langkah memohon jururawat kerajaan dan swasta. • Diterangkan dalam 7 Modul utama. • Kerjaya jururawat adalah satu kerjaya yang murni dan lumayan. • Terus ke www.KerjayaJururawat.com Forum
Blog
Facebook
www.SembangKerjaya.com
www.RujukanKerjaya.com
TimInfokerjaya