DAFTAR PUSTAKA
Arifin, Eva. Broadcasting to be a broadcaster. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010. Fathoni,
H.
Abdurrahmat.
Metodologi
Penelitian
&
Teknik
Penyusunan
Skripsi.
Jakarta:Penerbit Rineka Cipta, 2006. Hafied, Cangara. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Rajawali Perss, 2003. Idrus, Muhammad, Metodologi Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial. Jakarta: Erlangga, 2007. Kriyantono, Rachmat. Teknis Teknik Praktis Riset Komunikasi, disertai contoh praktis riset media, public relations, advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Kencana. 2012. Littlejhon, Stephen W. Theories on Human Communication 2nd ed. California: wadworth pub. Belmont. 1989. McQuail, Denis, Teori Komunikasi Massa, Jakarta: Penerbit Erlangga, 1996. Moleong, Lexy, J. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Penerbit PT
Remaja
Rosdakarya, 2004. Morissan, Media Penyiaran Strategi Mengelola Radio dan Televisi. Tangerang: Ramdina Prakasa, 2008. ------------,Teori Komunikasi Organisasi. Bogor: Ghalia Indonesia. 2009 Muhammad, Arni. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Penerbit PT Bumi Aksara, 2005. Mulyana, Deddy, Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2003. ----------------------Metode Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2006. ----------------------Penelitian Komunikasi Kualitatif Paradigma Baru Ilmu komunikasi dan Ilmu Sosial lainnya. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2006. Nasution. Metode Penelitian Natiralistik Kualitatif. Bandung: Penerbit Tarsito, 1988. Pace, R. Wayne & Don F, Faules. Organizational Communication. New Jersey: Prentice Hall, 1994. ------------------------------------------Komunikasi
Organisasi:Strategi
Meningkatkan
Perusahaan.Trans.DedyMulyana.Bandung:Remaja Rosda Karya.2011 Pawito. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: LKIS, 2007.
Kinerja
Pudjiastuti, Sri Rahayu. Metode Penbelitian Pendidikan. Jakarta: STKIP Press, 2006. Rakhmat, Jalaluddin. Psikologi Komunikasi, Edisi Revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2003. Ritonga, Jamiludin. Riset Kehumasan. Jakarta: PT Gramedia Widia Sarana Indonesia, 2004. Romli, Khomsahrial. Komunikasi Organisasi Lengkap. Jakarta: Grasindo, 2011. Setyobudi, Ciptono. Teknologi Broadcasting TV. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006. Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2010. -------------Memahami Penelitian Kualitatif, Bandung: Alfabeta, 2007. Suprapto, Tommy. Berkarier Dibidang Broadcasting. Yogyakarta: Media Pressindo, 2006. ------------------------ Pengantar teori & manajemen komunikasi. Yogyakarta: media pressindo, 2009. Uchjana, Onong Effendy. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: Remaja Rosda karya, 2011. Umar, Husein. Metode Riset Komunikasi Organisai : Sebuah Pendekatan Kuantitatif di lengkapi dengan Contoh Proposal dan Hasil Riset Komunikasi Organisasi. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama, 2002. W.Charles Redding. Communication within Organization : an interpretatif review of theory and research. New York: Industrial Communication Council, 1972. Wursanto. Dasar-Dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: PT Andi, 2003. Sumber Lain : Riska,merlinda.(2013, (online).
Diakses
mei). pada
indovision-menggenggam-1,92-juta-pelanggan. senin,
30
desember
2013
pukul
kontan.co.id
2.43.40)
dari
http/www.industri.kontan.co.id/news/indovision-menggenggam-1,92-juta-pelanggan . Penyiaran Televisi, Master.web.id/files/greenpaperpenyiaran_bab_IV_2007.pdf, 2008 Bukan Yang Lain, Profil Perusahaan, INDOVISION, 2008 http://www.indovision.tv Standard
Operasional Procedure (SOP) Master Control / Playout, 2005-201 http:
http://id.wikipedia.org/wiki/Televisi_berlangganan http://www.indovision.tv/index.php?mod=AU0002&PHPSESSID=db330c5c748bf60f29627b9c 0822d450
PEDOMAN WAWANCARA
Daftar pertanyaan untuk kepala bagian: Bapak Dany Susanto 1. Bagaimana komunikasi anda dengan bawahan ? 2. Bagaimana daya dukung anda terhadap team? 3. Bagaimana anda dalam mendukung ide/gagasan dari team mcr? 4. Bagaimana pertemuan atau rapat mengenai kebijakan atau pengambilan keputusan organisasi ? bagaimana proses pengambilan keputusannya? Apakah bawahan di libatkan? 5. Bagaimana kepercayaan anda kepada bawahan dalam melaksanakan tugas-tugas? 6. Bagaimana instruksi yang anda berikan dapat dengan jelas dimengerti oleh bawahan? 7. Bagaimana bawahan dalam menyampaikan ide atau gagasan secara terbuka? 8. Bagaimana anda memberitahukan secara jelas mengenai tujuan organisasi terkait kinerja bawahan anda? 9. Bagaimana selama ini apakah anda bebas berbicara kepada bawahan anda? 10. Bila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah anda bersedia membantu bawahan anda? 11. bagaimana keterbukaan bawahan anda dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? 12. Bagaimana upaya anda kepada bawahan anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? 13. Penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi?
PEDOMAN WAWANCARA
Daftar pertanyaan untuk Team leader Playout: Bapak Arie Raisul Akbar 1.Bagaimana komunikasi dengan atasan (kepala bagian), sesama team leader dan bawahan? 2. Bagaimana daya dukung atasan(kabag), rekan kerja, dan bawahan(divisi anda) ? 3. Bagaimana cara pimpinan membangun daya dukung? 4. Bagaimana anda mendukung ide/gagasan dari bawahan (divisi anda) ? 5. Bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda? 6. Bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakan-kebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? 7. Bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap bawahan ? 8. Bagaiamana atasan (kabag) memberitahukan secara jelas mengenai tujuan organisasi terkait kinerja anda? 9. Bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan, rekan kerja(divisi lain), bawahan(divisi anda)? 10. Bila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah atasan bersedia membantu anda? 11. Bagaimana keterbukaan atasan , rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? 12. Bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? 13. Penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi?
PEDOMAN WAWANCARA
Daftar pertanyaan untuk Team leader Live Event: Bapak Ahmad Sahri 1.Bagaimana komunikasi dengan atasan (kepala bagian), sesama team leader dan bawahan? 2. Bagaimana daya dukung atasan(kabag), rekan kerja, dan bawahan(divisi anda) ? 3. Bagaimana cara pimpinan membangun daya dukung? 4. Bagaimana anda mendukung ide/gagasan dari bawahan (divisi anda) ? 5. Bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda? 6. Bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakan-kebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? 7. Bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap bawahan ? 8. Bagaiamana atasan (kabag) memberitahukan secara jelas mengenai tujuan organisasi terkait kinerja anda? 9. Bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan, rekan kerja(divisi lain), bawahan(divisi anda)? 10. Bila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah atasan bersedia membantu anda? 11. Bagaimana keterbukaan atasan , rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? 12. Bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? 13. Penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi?
PEDOMAN WAWANCARA
Daftar Pertanyaaan untuk Staf MCR : Bapak Apriyadi
1. Bagaimana komunikasi dengan atasan dan rekan kerja di bagian anda? 2. Bagaimana daya dukung atasan dan rekan kerja? 3. Bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakankebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? 4. Bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda? 5. Bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap sesama rekan anda (divisi anda)? 6. Bagaimana yang anda ketahui tentang tujuan organisasi dan pencapaian semua divisi anda? 7. Bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan dan rekan kerja? 8. Bagaimana keterbukaan atasan, rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? 9. Bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi?
PEDOMAN WAWANCARA
Daftar Pertanyaaan untuk Staf MCR : Bapak Wahyu Satoto
1. Bagaimana komunikasi dengan atasan dan rekan kerja di bagian anda? 2. Bagaimana daya dukung atasan dan rekan kerja? 3. Bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakankebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? 4. Bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda? 5. Bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap sesama rekan anda (divisi anda)? 6. Bagaimana yang anda ketahui tentang tujuan organisasi dan pencapaian semua divisi anda? 7. Bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan dan rekan kerja? 8. Bagaimana keterbukaan atasan, rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? 9. Bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi?
Transkip Wawancara Kepala Bagian : Bapak Dany Susanto
Daya dukung 1. Bagaimana komunikasi anda dengan bawahan ? Komunikasi saya selama ini baik, dengan team leader pak arie dan sahri saya rasa baik..dengan staff mcr apri, teguh, kaliman, suharno dan yang lainya komunikasinya juga lancar, mereka sering dating saya untuk membicarakan berbagai isu atas permasalahan yang terjadi, kadang –kadang saya yang mendatangi mereka untuk meminta pendapat terkait dengan SOP pekerjaan, pada umumnya sich saya senang karena setiap instruksi yang saya berikan selalu dilakukan sesuai standar yang sudah ditetapkan, dan setiap keluhan dari mereka apapun itu baik menyangkut masalah pekerjaan, ataupun diluar pekerjaan saya dengarkan dan saya kasih solusi sesuai kapasitas saya.. 2. Bagaimana daya dukung anda terhadap team? Daya dukung saya sangat besar untuk team, karena bisa dibilang tim kami ini sudah lebih dari sekedar rekan kerja bahkan sudah saya anggap seperti keluarga. Meskipun sebelumnya saya memang agak kurang menyatu namun saya berusaha untuk merubah sikap saya dan respon mereka cukup luar biasa bahkan beberapa dari mereka tidak segan untuk ke ruangan saya dan membicarakan segala hal mengenai pekerjaan, atau bahkan di luar pekerjaan. Apapun usulan, ide, gagasan bahkan kritik dari mereka, saya pahami dan saya ambil apabila itu bermanfaat bagi tim kita dalam menjalankan operational siaran sehari-hari Pengambilan keputusan bersama 3. Bagaimana anda dalam mendukung ide/gagasan dari team MCR? Saya sebagai kepala bagian mcr selalu mendukung setiap ide atau gagasan dari temanteman mcr, seperti usulan kaliman agar diusahakan shift setiap hari jum’at pagi ada salah satu staf non muslim yang bertugas agar bisa membackup staff yang muslim untuk beribadah shalat jum’at, atau apri yang mengusulkan agar setiap shift yang bertugas bertanggung jawab atas channel-channel tertentu hal ini bertujuan mempermudah staff untuk fokus dan bertanggung jawab penuh atas channel yang menjadi tanggungjawabnya. Intinya semua idea atau gagasan yang bertujuan untuk mempermudah pekerjaan dan tidak melanggar SOP (Standart Operational Prosedure )maka akan saya dukung penuh 4. Bagaimana pertemuan atau rapat mengenai kebijakan atau pengambilan keputusan organisasi ?bagaimana proses pengambilan keputusannya? Apakah bawahan di libatkan? Rutinnya sich setiap sebulan sekali kita selalu ada meeting, biasanya membahas permasalahan terkait dengan proses siaran yang kami jalankan atau ketika pengambilan keputusan yang melibatkan divisi lain diluar mcr seperti pada meeting dengan team traffic & iklan saya kadang melibatkan pak arie, apri, teguh atau siapa saja yang kebetulan masuk pada saat itu sebagai perwakilan dari mcr setidaknya mereka bisa menjelaskan teknisnya, bagaimana permsalahan penayangan iklan di mcr agar bagian
traffic dan iklan bisa menyesuaikan dengan teknis yang kita lakukan di mcr. terkadang juga ada pertemuan dadakan hal ini terjadi bisasanya jika terdapat permasalahan cukup serius dan membutuhkan segera untuk dimusyawarahkan namun perlu digaris bawahi setiap keputusan yang saya buat sebelumnya selalu saya musyawarahkan terlebih dahulu bersama dengan team leader dan seluruh staff mcr, hal ini saya lakukan agar melahirkan suatu keputusan yang dapat di terima dan akhirnya dapat dilakukan bersama-sama
Kepercayaan, percaya diri dan kredibilitas 5. Bagaimana kepercayaan anda kepada bawahan dalam melaksanakan tugas-tugas? Saya sangat mempercayakan bawahan saya karena saya sudah tahu betul bagaimana kredibilitas bawahan saya dalam bekerja, mcr indovision inikan berbeda denga mcr televisi nasional lainnya dikarenakan sifatnya multichannel tentunya hal ini menjadi beban yang cukup berat bagi kita karena harus fokus tidak hanya untuk satu channel tapi banyak. Meskipun demikian saat ini kepercayaan saya bisa dibilang cukup tinggi karena selama ini saya rasa mereka cukup kredibel untuk melakukan setiap instruksi yang sudah saya berikan, Nilai kepercayaan team kami dibangun berdasarkan kedekatan emosional satu sama lain termasuk saya selaku kepala bagian, seolah tak ada jarak saya mempercayakan kepada bawahan saya termasuk leader dan staff mcr agar dapat melakukan pekerjaan dengan baik sesuai dengan aturan yang sudah di tetapkan. 6. Bagaimana instruksi yang anda berikan dapat dengan jelas dimengerti oleh bawahan? Saya sangat berharap setiap instruksi yang saya berikan dapat dipahami dan dijalankan oleh teman-teman. Karena master control room merupakan jantungnya proses siaran, jika terdapat satu kesalahan saja tentu dapat mempengaruhi proses siaran yang berlangsung. Seperti pada saat live berlangsung saya selalu mengingatkan agar temanteman untuk memberifokus yang lebih dari program rerun biasa, karena program live biasanya di saksikan oleh banyak penonton, salah satu yang biasa saya instruksikan seperti menyiapkan program backup jika nanti program livenya under, atau menghubungi programming untuk menanyakan rencananya jika ternyata programnya over 7. Bagaimana bawahan dalam menyampaikan ide atau gagasan secara terbuka? Team kami yang solid tentunya membuat mereka tidak merasa segan untuk menyampaikan berbagai ide atau keluhan, jika idenya sejalan dan bermanfaat dengan rencana perusahaan maka pasti saya menyetujinya bahkan bukan tidak mungkin ide teman-teman bisa menjadi dasar acuan SOP, seperti ketika wahyu menyampaikan ide agar dibuatkan master running teks termasuk backgroundnya agar ketika ada request secara tiba-tiba dan meminta waktu yang cepat, kita tinggal mengganti kata-katanya saja, usulan tersebut dapat mempermudah pekerjaan kita dan akhirnya di usulan tersebut di jadikan salah satu poin dalam standar operational procedure. Keterbukaan dan keterusterangan 8. bagaimana anda memberitahukan secara jelas mengenai tujuan organisasi terkait kinerja bawahan anda?
biasanya saya mereview setiap hal terkait kinerja bawahan saya, saya jelaskan dan tegaskan pont per point mengenai kinerja serta implikasinya sebagai salah satu tujuan perusahaan , saya jelaskan kembali tujuan perusahaan sekaligus visi dan misinya kepada seluruh bawahan saya, hal ini dilakukan agar kinerja yang di hasilkan maksimal dan tepat sesuai dengan tujuan awal.. 9. bagaimana selama ini apakah anda bebas berbicara kepada bawahan anda? Selama ini sich saya merasa bebas –bebas saja berbicara kepada teman-teman mcr di sini, meskipun sebelumnya saya kurang mengakrabkan diri dengan staf, tapi akhirnya saya menyadari bahwa sikap saya yang seperti itu kurang tepat, dan sekarang saya sudah mencoba untuk mengubahnya dan kini mereka tidak segan untuk mengemukakan pendapatnya ke saya, jadi sekarang komunikasi saya dengan team mcr sangat baik sekali namun tidak semua hal-hal yang menyangkut rahasia bisa dibuka. Tentunya hanya yang mempunyai wewenang yaitu kepala bagian dan direksi atas dokumen rahasia yang dianggap pentingbila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah anda bersedia membantu bawahan anda? 10. Bila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah anda bersedia membantu bawahan anda? Pasti akan saya bantu semaksimal yang saya mampu, dan sudah menjadi tugas saya untuk membantu setiap kesulitan yang dialami staf 11. Bagaimana keterbukaan bawahan anda dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? Sekarang ini mereka cukup terbuka ya, beberapa laporan selalu di report ke saya, apa yang terjadi pada saat proses siaran selalu di laporkan, apapun yang terjadi termasuk ketika terdapat masalah pada ITX /alat yang kami gunakan.
Perhatian atas tujuan prestasi yang tinggi 12. Bagaimana upaya anda kepada bawahan anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? Saya terus memberikan motivasi kepada bawahan saya biasanya pada saat istirahat makan siang bersama atau mungkin di sela-sela waktu senggang, saya selalu menekankan bahwa perusahaan tidak akan menutup mata untuk karyawannya yang mempunyai kinerja yang baik. Apalagi setiap tahunnya kita ada penilaian tahunan, semakin baik kinerjanya maka nilainya akan semakin tinggi dan tentunya akan berefek pada kenaikan gaji dan bonus. Saya kira ini adalah bentuk apresiasi terhadap karyawan yang mempunyai kinerja yang tinggi 13. Penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi? Saya sangat bangga tentunya, dan terus saya support agar menjadi contoh untuk yang lain.
Transkip Wawancara Team Leader Playout : Bapak Arie Raisul Akbar
1.Bagaimana komunikasi dengan atasan (kepala bagian), sesama tl dan bawahan? Komunikasi saya dengan danny baik sekali, tidak ada batasan dengan dia, mungkin karena saya lebih dituakan oleh dia, dan kami sering sesekali jalan bareng bahkan sering membawa istri dan anak-anak kami, kalau dengan sahri komunikasinya juga baik , saya dan dia saling bekerja sama terkadang saya menangani live event yang secara jobdesk merupakan tanggung jawab dia, ataupun sebaliknya terkadang dia yang menghandle ketika ada masalah dengan playout mungkin karena dia juga lebih mengusai ITX (software yang digunakan) . komunikasi saya dengan teman-teman staff seperti zaki, apri, suharno dan yang lainnya cukup baik tidak pernah ada masalah, bisa dibilang kami semua disini bisa dibilang sudah seperti keluarga lah.. 2. Bagaimana daya dukung atasan(kabag), rekan kerja, dan bawahan(divisi anda) ? Danny sebagai kabag sangat mendukung kita semua, meskipun beberapa bulan sebelumnya saya melihat adanya jarak antara danny sama teman-teman disini, tapi kelihatannya kini dia sudah banyak berubah, sekarang setiap usulan terkait dengan proses siaran, seperti waktu saya mengusulkan untuk dibentuk pic masing-masing channel agar kita lebih fokus karena sifat indovision ini kan multi channel, beliau sangat mengapresiasinya. Kalau sama sahri daya dukungnya cukup baik terhadap saya, dia banyak membantu saya dan membackup kerjaannya saya jika saya berhalangan hadir, daya dukung teman-teman staff mcr lancar sekali ya..setiap instruksi yang saya perintahkan seperti masalah preparation playout, append playlist, missing material selalu mereka kerjakan dengan baik dan sesuai standar yang sudah ditetapkan bersama. 3. bagaimana cara pimpinan membangun daya dukung? “Danny selalu memperbolehkan berdiskusi kapanpun waktunya, tanpa mesti menunggu waktu meeting. Kapanpun kalau ingin diskusi langsung aja, sering saya masuk ruangannya untuk diskusi kecil-kecilan tapi lihat kesibukannya. Dia berikan masukan untuk membedakan playout on air, playout off air, dan menyarankan agar setiap melakukan edit playlist selalu di lakukan di playout off air supaya tidak mengganggu siaran yang sedang berlangsung.
Pengambilan keputusan bersama 4. bagaimana anda mendukung ide/gagasan dari bawahan (divisi anda) ? Apriyadi pernah mengusulkan kepada saya untuk mengantisipasi kesalahan pada playlist siaran disarankan melakukan proses modify setiap selesai mengedit playlist yang bermasalah, setelah saya pertimbangkan dan diskusikan dengan dany dan sahri maka usulan apri kita terima dan disarankan kepada teman-teman mcr yang lain untuk melakukan hal tersebut, setiap ide dan gagasan yang membangun dan bertujuan untuk mempermudah pekerjaan kita dalam proses siaran maka akan saya dukung dan apresiasi 5. bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda?
Danny membuka pintu seluas-luasnya jika ada masukan untuknya kepada kita semua di sini, biasanya saya memberikan saran atas dasar permasalahan playout dan antisipasinya. Saran tersebut didukung dengan argumentasi yang kuat agar ia paham apa yang akan terjadi apabila usulan saya ini di terima demi terwujudnya proses siaran yang baik dan berkualitas seperti contohnya untuk channel 8i, channel info, dan channel Cita biasanya saya sarankan untuk dipersiapkan append & cek palylistnya selama satu minggu ke depan karena sifat channel tersebut yang cenderung statis, sedangkan untuk channel mnc sport 1, mnc sport 2, Golf channel, mnc shop dan SLC 88 biasanya hanya di persiapkan untuk satu hari ke depan dalam hal append dan cek playlistnya karena sifat channel-channel tersebut yang dinamis dan terkadang sering berubah-rubah tergantung jadwal acara yang di buat oleh programming, terlebih untuk channel mnc shop jadwal acara tergantung pada stock barang yang tersedia digudang 6. bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakan-kebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? Rapat rutin mcr yang biasanya dilakukan sebulan sekali biasanya membahas berbagai hal yang terjadi terkait dengan proses siaran di mcr. Semua staff di beri kesempatan untuk memberikan keluhan atas permasalahan yang terjadi di mcr, saya, pak danny, dan pak sahri berusaha untuk memberikan solusi atas setiap masalah yang terjadi, bahkan kita juga menerima ide atau gagasan jika dinilai gagasan tersebut dapat membantu permasalahan, maka akan di bahas dan di jadikan solusi atas masalah bersama. Intinya setiap keputusan yang dihasilkan diharapkan dapat di terima dan dijalankan dengan baik oleh seluruh staff mcr sesuai standar yang sudah ditetapkan Kepercayaan, percaya diri dan kredibilitas 7. bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap bawahan (divisi anda)? Danny menaruh kepercayaan kepada saya untuk menjabat sebagai team leader playout dan juga kepada teman-teman yang lainnya karena kemampuan dan pengalaman serta tanggung jawab yang besar terhadap perusahaan. Kalau apri, kaliman, suharno saya percaya karena mereka saya rasa mampu melakukan pekerjaan dengan hasil yang baik, meskipun terkadang harus melakukan banyak pekerjaan karena staff di sini juga cukup terbatas.
Keterbukaan dan keterusterangan 8. bagaiamana atasan (kabag) memberitahukan secara jelas mengenai tujuan organisasi terkait kinerja anda? Sebagai jasa pelayanan televisi berlanggganan khusunya bagian penyiaran dalam hal ini adalah master control room tentu tujuannya cukup jelas yaitu memastikan siaran berjalan sesuai standar yang sudah di tetapkan. Dalam hal ini danny selalu menginformasikan secara jelas mengenai output dari siaran kita dan responnya baik dari pemilik perusahaan maupun pelanggan indovision yang di tandai dengan angka rating dan meningkatnya penjualan, selalu ada evaluasi terkait dengan rating yang dihasilkan dan keluhan pelanggan terhadap kualitas
siaran indovision, perihal kinerja yang kurang baik tentu danny akan menegurnya dan mengarahkannya agar tetap berjalan dengan baik sesuai standar operational procedure yang sudah di tetapkan bersama. 9. bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan, rekan kerja(divisi lain), bawahan(divisi anda) Selama ini saya berbicara bebas-bebas saja sama siapapun dengan danny, sahri, suharno, kaliman atau dengan yang lainnya tidak ada keraguan atau semacamnya selagi perbicaraan tersebut sopan, dan berorientasi terhadap pekerjaan.. meskipun terkadang juga kita berbicara di luar pekerjaan ya semacam kondisi keluarga atau yang lainya 10. bila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah atasan bersedia membantu anda? Tentu saja beliau sangat membantu saya, memberikan masukan berupa beberapa alternative pilihan terkait dengan playout dan antisipasinya. Dengan staff-staff mcr saya juga membantu jika mereka terlihat kesulitan dalam berkomunikasi dengan pihak BE, studio, atau programming dalam menjalankan operationalnya 11. bagaimana keterbukaan atasan , rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? Atasan sudah sangat terbuka tapi mengingat indovision juga mempunyai prosedur dalam memberikan informasi kecuali yang dianggap rahasia oleh mereka. Sesama TL beliau cukup terbuka dalam memberikan data yang diperlukan seperti report tentang revisi playlist pada hari dimana saya berhalangan hadir. Perhatian atas tujuan prestasi yang tinggi 12. bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? Danny selalu memotivasi saya agar tetap melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya dan diharapkan agar mendapatkan nilai yang baik karena penilaian kerja yang baik akan berefek kepada kenaikan gaji dan pemberian bonus tahunan13. penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi? 13. Penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi? Saya sangat mengapresiasi kepada teman-teman staff yang memiliki prestasi yang baik dalam bekerja, karena hal tersebut dapat mendukung rencana perusahaan untuk memberikan layanan indovsion yang baik dan berkualitas.
Transkip Wawancara team leader live event : Bapak Ahmad Sahri
Daya dukungan 1.bagaimana komunikasi dengan atasan (kepala bagian), sesama tl dan bawahan? Komunikasi dengan danny baik dan lancar-lancar saja selama ini. Kalau dengan sesama TL diusahakan kita coba untuk saling terbuka dan membutuhkan satu sama lain, itu aja sich intinya, karena memang kerjaan saya dan arie itu sebenarnya saling berkaitan, program live tidak akan berjalan lancar apabila playoutnya masih bermasalah, karena komunikasi saya yang lancar jadi setiap permasalahan yang terjadi bisa kita cari solusinya bersama, kalau komunikasi dengan teman-teman staff mcr baik itu yang sudah senior maupun yang baru bergabung semuanya baik dan lancar terkadang mereka mendatangi saya ketika memang ada instruksi yang belum mereka pahami dan senang hati saya jelaskan sesuai kapasitas saya sebagai team leader live event. 2. bagaimana daya dukung atasan(kabag), rekan kerja, dan bawahan(divisi anda) ? Dukungan dany ke saya cukup baik, salah satunya kemudahan konsultasi dengan beliau terkait program live event yang harus di siarkan, sering kali ada hambatan komunikasi dengan pihak luar seperti studio dan programming beliau langsung turun tangan membantu saya dalam hal tersebut, dukungan pak arie sebagai rekan kerja saya sesama team leader sangat baik permasalahan on air khususnya ketika program live berlangsung itu butuh prepare yang baik pula nah dalam hal ini pak arie sangat membantu saya dalam mempersiapkan segala hal terkait dengan program-program on air yang akan disiarkan, kalau dukungan teman-teman staff mcr saya rasa cukup memuaskan, hal ini bisa terlihat ketika beberapa instruksi yang saya berikan terkait dengan program live, mereka selalu menjalankannya dengan baik sesuai dengan apa yang saya harapkan. 3. bagaimana cara pimpinan membangun daya dukung? Cara dany dalam mendukung sich biasanya dengan mendengarkan keluhan, saran dan kritik , memberikan masukan, kesediaan waktu untuk berdiskusi, dan masih banyak lagi contohnya danny mendukung saya untuk usulan agar ketika program live berlangsung, untuk selalu menyiapkan program backup jika durasi livenya under, atau estimasi program yang bisa di drop apabila program live durasinya over, dalam hal ini dany sangat mendukung sekali karena apabila kita baru menghubungi programming setelah kita mengetahuinya apakah program live tersebut under apa over, itu akan berakibat terganggunya proses siaran karena materi backupnya belum tentu ready untuk disiarkan.
Pengambilan keputusan bersama 4. bagaimana anda mendukung ide/gagasan dari bawahan (divisi anda) ? Saya sangat mendukung apabila teman-teman staf mcr mempunyai ide atau gagasan dalam membantu memberikan solusi atas masalah yang terjadi dalam pekerjaan, seperti wahyu satoto pernah menyarankan pada saat program live berlangsung khususnya live yang tidak
menggunakan studio, maka sebaiknya di pastikan waktu dimulainya live event tersebut biasanya kami mencetak schedule acara termasuk order of play suatu pertandingan olahraga yang didapatkan langsung dari webnya (seperti tennis, bwf ), hal tersebut dilakukan dengan harapan untuk meminimalisir kesalahan apabila terdapat kelalaian dari divisi programming/scheduling”. Usulan-usulan seperti itu saya rasa wajib untuk didukung dan di share kepada teman-teman staff yang lain agar memudahkan mereka dalam menjalankan proses siaran. 5. bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda? Saya dan dany sich sering sekali berdiskusi baik secara formal di kantor, maupun secara informal di kantin, beliau sich orangnya sangat terbuka dalam menerima saran dari saya, sejauh saran tersebut selaras dengan tujuan perusahaan dalam memberikan jasa layanan televisi berlangganan yang berkualitas, bahkan beberapa kritik dari saya yang menilai kepemimpinan beliau yang dahulu itu cenderung kaku atau kurang cair sudah mulai beliau jalankan dan sekarang perubahannya sudah kelihatan, sejauh ini meskipun beliau atasan saya tapi beliau tetap menghormati saya dan mendengar apabila saya memberikan saran. 6. bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakan-kebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? Tentu saja dilibatkan, apalagi yang dibahas dalam rapat yang biasanya kami lakukan setiap satu bulan sekali itu menyangkut kebijakan-kebijakan yang akan dilaksanakan pada bagian master control room, kebijakan yang terbaru ini adalah kebijakan mengenai pembuatan running teks yang biasanya kita lakukan pengaturan secara manual dan harus mengetik kata demi kata sekarang sudah siapkan master running teksnya sesuai channel yang dimaksud, ketika ada request dari divisi promo maka kita hanya tinggal mengcopypaste isi kalimatnya ke dalam master running teks yang sudah disiapkan dan di atur durasinya. Proses danny menyampaikan gagasan tersebut biasanya di bahas secara bersama-sama bagaimana teknisnya dan apasaja kekurangan dan hambatan yang akan ditimbulkan, lalu setelah itu di putuskan dan dimasukan ke dalam SOP(standart operational procedure) pekerjaan kami
Kepercayaan, percaya diri dan kredibilitas 7. bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap bawahan (divisi anda)? Danny telah mempercayakan saya untuk menjadi team leader live event, terbukti beliau merasa puas dengan kinerja saya sejak 2010 hingga sekarang, Misalnya dalam menjalankan program live, keberhasilan menyiarkan program live tentunya ditentukan oleh lancarnya komunikasi dan koordinasi pihak mcr dengan studio, mcr dengan be(broadcast engginering), mcr dengan programming, dan juga di tentukan oleh standart yang jelas serta teman-teman staf mcr yang kompak dalam kerja sama tim, maka dari itu kepercayaan saya dengan apri, teguh, kaliman, dan yang lainnya dalam menjalankan pekerjaan sudah tidak diragukan lagi karena kinerja mereka yang menunjukan hasil yang baik.
Keterbukaan dan keterusterangan 8. bagaiamana atasan (kabag) memberitahukan secara jelas mengenai tujuan organisasi terkait kinerja anda? Dany selalu menekankan bahwa tanggung jawab kami sebagai tim mcr itu tidak mudah, kami di tuntut untuk memberikan kinerja yang baik yang ditandai dengan hasil siaran yang berkualitas terlebih indovision merupakan pioneer industri televisi berlangganan maka hasil siaran yang baik merupakan hal yang mutlak diwujudkan di samping menjamurnya kompetitor-kompetitor yang sejenis khususnya yang menyediakan layanan televisi berlangganan.
9. bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan, rekan kerja(divisi lain), bawahan(divisi anda) Berbicara ya bebas-bebas saja asalkan masih sopan dan sesuai porsinya saja, jika ada hal yang harus dibicarakan dengan dany, maka saya menghadap ke ruangannya, atau terkadang ketika dia ada di ruangan saya, dengan arie pembicaraan saya juga bebas dan lancar dalam membahas pekerjaan kami selaku master control bahkan kami saling diskusi hingga diluar jam kerja, dengan teman-teman staff selama ini saya percaya karena mereka menunjukan kinerja dan sikap yang baik. 10. bila ada kesulitan dalam pekerjaan, apakah atasan bersedia membantu anda? Tentu saja, Dany selaku atasan saya senantiasa membantu saya apabila saya mengalami kesulitan dalam pekerjaan saya selaku team leader live event, beliau juga turun langsung dalam membantu kami seperti dalam melakukan koordinasi dengan pihak-pihak yang terlibat dalam program live berlangsung, beliau juga memberikan saran kepada saya dalam memudahkan pendelegasian tugas staff mcr menyiarkan program-program siaran khususya program live. 11. bagaimana keterbukaan atasan , rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? Dany sekarang ini saya rasa cukup terbuka dalam menyampaikan apapun dalam hal pekerjaan, karena dalam pelaksanaan tugas keseharian kita dalam siaran juga sangat membutuhkan informasi-informasi terlebih dalam program live, event apa yang akan di tayangkan, di negara mana dilakukan, siapa saja yang bertanding, dan karakteristik setiap event yang akan ditayangkan termasuk juga sponsor dan iklan yang wajib ditayangkan. Kalau rekan sesama TL, pak arie juga cukup terbuka masalah data atau informasi karena playout yang akan digunakan untuk program live harus sudah dipastikan siap agar tidak ada permasalahan ketika program live berlangsung. Perhatian atas tujuan prestasi yang tinggi 12. bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? Dany tetap memberikan semangat kepada saya agar saya tetap konsisten memberikan kontribusi yang baik kepada perusahaan karena peningkatan kinerja yang baik pasti akan berbanding
lurus dengan peningkatan karir ke depan, dalam hal ini danny juga menekankan bahwa perusahaan tidak akan menutup mata untuk kinerja setiap karyawannya. 13. penilaian anda, jika anda mempunyai bawahan yang berkinerja tinggi? Memberikan perhatian dan keleluasaan dalam mengembangkan ide, gagasan dan semangat untuk terus memberikan kinerja yang baik. Karena kinerja saya dikatakan berhasil baik apabila kinerja bawahan saya juga baik maka saya akan terus mengapresiasi bawahan saya yang memiliki semangat yang tinggi untuk meningkatkan kinerjanya.
Transkip Wawancara Staf MCR : Bapak Apriyadi
Daya dukung 1. Bagaimana komunikasi dengan atasan dan rekan kerja di bagian anda? Komunikasi saya dengan atasan cukup baik, pak dany, pak arie, pak sahri mereka cukup terbuka atas keluhan-keluhan yang saya sampaikan terkait dengan pekerjaan saya dalam menyiarkan program-program baik rerun maupun live, selain itu mereka terus mendukung saya dan teman-teman untuk memberikan kinerja yang baik. Kalau komunikasi dengan teman-teman selama ini sangat baik dan lancar, kami saling bekerjasama dalam hal siaran, karena kami ini kan kerja tim maka saya rasa kekompakan akan sangat membantu sekali dalam mendukung tim kami dalam memberikan siaran yang berkualitas” 2. Bagaimana daya dukung atasan dan rekan kerja? Selama ini pak dany selalu mendukung atas gagasan atau saran yang kami sampaikan, seperti ketika saya menyampaikan agar setiap shift yang bertugas untuk memastikan channel-channelnya aman untuk shift berikutnya paling tidak untuk 3 jam kedepan setelah shiftnya berakhir, pak dany sangat mendukung ide saya tersebut dan membahasnya dalam meeting bulanan dan memasukannya ke dalam S.O.P yang sudah kami tetapkan bersama, kalau pak arie dan pak sahri juga sangat mendukung saya dalam memberikan masukan mengenai playout dan program live event seperti preparation sebelum live berlangsung dan koordinasi dengan pihak terkait, dukungan teman-teman kerja staff mcr sangat besar ya, kaliman, suharno dan firmansyah mereka sangat mendukung saya untuk bekerja sama karena kita ini kerja tim
Pengambilan keputusan bersama
3. bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakankebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? Biasanya sich kami sering meeting bulanan untuk membicarakan segala hal yang terjadi selama satu bulan dan biasanya momen tersebut di gunakan untuk membahas keputusan yang akan terapkan sebagai S.O.P. Standart operasional procedure , tentu saja dalam hal ini semua pihak terlibat dalam merumuskannya .. pak danny, pak arie, pak sahri, saya, dan semua teman-teman staff mcr ikut memberikan tanggapan, keluhan sekaligus saran terkait dengan keputusan tersebut.
4. bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda?
Jika memang ada keputusan yang tidak saya setujui dan biasanya itu terjadi karena pemahaman kita belum menyatu, biasanya kita selalu rembukan kembali sampai benarbenar di setujui semua pihak, dalam hal ini pak dany selaku kabag sangat terbuka dalam menerima kritik atau saran dari saya, seperti pada waktu mengenai wacana tentang lembur yang akan dihapuskan oleh pihak manajemen, saya menyampaikan saran bagaimana agar lembur tersebut tetap di adakan dengan syarat apabila pada shift berikutnya terdapat staff yang tidak bisa hadir dikarenakan sakit atau ada keperluan mendadak karena dikhawatirkan jika staffnya kurang dikhawatirkan akan mengganggu proses siaran, akhirnya usulan saya itu diterima oleh pak dany dan disampaikan kepada pihak management.
Kepercayaan, percaya diri dan kredibilitas 5. bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap sesama rekan anda (divisi anda)? pak danny, pak arie dan pak sahri sudah memberikan kepercayaan yang penuh kepada kami selaku staff dengan catatan sudah memahami dan mampu melaksanakan setiap pekerjaan sesuai standart yang sudah diterapkan. Saya kira hal itu wajarlah coba bayangkan ketika seoarang atasan memberikan kepercayaan kepada bawahannya yang belum mengerti itu namanya bunuh diri untuk kerja tim seperti ini, adapun untuk sesama rekan kerja ya kita sudah saling percayalah, ketika mendapat informasi berupa revisi playlist atau request running teks dan super imposes dari teman-teman shift sebelumnya maka kita tinggal melanjutkannya saja beberapa pekerjaan yang harus dikerjakan
Keterbukaan dan keterusterangan 6. Bagaimana yang anda ketahui tentang tujuan organisasi dan pencapaian semua divisi anda? Dalam setiap meeting bulanan, pak dany sering mengingatkan tujuan organisasi kita yang bertujuan memberikan layanan berkualias kepada pelanggan indovision khususnya untuk bagian master control room yang merupakan jantungnya siaran, dalam hal ini saya dan teman-teman dituntut untuk memberikan kinerja yang maksimal demi terwujudnya tujuan organisasi secara umum setidaknya dalam bekerja kita akan lebih hati-hati dan bersemangat, untuk pencapaian sebenarnya selama ini sudah cukup baik meskipun masih terdapat beberapa kesalahan atau kekurangan dari kami, kami sebagai tim berusaha untuk meminimalisir kesalahan tersebut bahkan berusaha untuk menghindari kesalahan tersebut dengan mempersiapkan segala hal yang dapat menyebabkan kesalahan terjadi. 7. Bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan dan rekan kerja?
Mengenai berbicara ke pak dany, beberapa bulan yang lalu memang ada hambatan komunikasi dengan pak dany khususnya mengenai penilaian kinerja tahunan, namun sekarang sepertinya sudah lebih baik, sudah lebih bebas bicara dengan pak dany, kalau bicara dengan pak arie dan pak sahri sejauh ini baik-baik saja, tidak ada hambatan apaapa, kadang di waktu senggang saya menyempatkan berdiskusi dengan beliau tentang hal-hal pekerjaan dan meminta saran darinya tentang langkah yang harus saya lakukan, kalau sama teman-teman staf mcr malah sangat bebas dalam berbicara, bahkan sesekali saya main berkunjung ke rumah teman-teman staf untuk berdiskusi tentang pekerjaan atau sekedar obrolan santai keluarga bisa dibilang kami ini sudah akrab. 8. Bagaimana keterbukaan atasan, rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? Untuk sekarang ini sangat terbuka sekali ya..pak dany memberikan beberapa data terkait dengan pekerjaan yang saya lakukan terkadang untuk memastikan kembali apakah program atau iklan di minggu lalu tayang atau tidak saya sering meminta ke beliau asrun lognya (history data siaran) bahkan hingga video loggernya (gambar hasil siaran yang terekam oleh sistem), saya kira tidak ada yang di tutupi oleh beliau, untuk rekanrekan staf mcr juga sangat terbuka dalam memberikan data atau infomasi apapun, pernah saya lupa cara membuat running teks dan super impose saat itu juga wahyu memberitahu langkah-langkahnya hingga saya bisa lagi, begitupun saya kepada temanteman jika ada informasi yang mereka butuhkan terkait pekerjaan maka pasti saya beritahu
Perhatian atas tujuan prestasi yang tinggi 9. bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? Tidak dipungkiri terkadang saya juga merasa jenuh dengan pekerjaan ini apalagi jika kita berbicara tentang kebutuhan sehari-hari…tapi ya..kepala bagian dan team leader saya disini terus memberikan motivasi saya untuk bekerja dengan sebaik-baiknya dan penilaian tahunan menjadi semangat bagi saya karena dari faktor itulah kenaikan gaji dan bonus saya bisa terjadi..saya kira hal itu merupakan apresiasi atasan kepada bawahannya..
Transkip Wawancara Staf MCR: Bapak Wahyu Satoto
Daya dukung 1. Bagaimana komunikasi dengan atasan dan rekan kerja di bagian anda? Komunikasi saya di mcr itu baik sekali, dengan atasan saya pak dany selalu terbuka dan membuka ruang diskusi seluas-luasnya, pak arie dan pak sahri juga baik komunikasinya beliau sering membantu saya dengan memberikan saran-saran, dengan teman-teman staf komunikasinya baik, kami sering share tentang pekerjaan, termasuk juga juga share tentang permasalahan diluar pekerjaan. 2. Bagaimana daya dukung atasan dan rekan kerja? Dukungan pak dany, pak Arie dan pak sahri cukup besar kepada saya ketika pertama kali saya bergabung di sini atmosfernya kekeluargaan sekali sampai sekarangpun beliau tetap mendukung agar bawahannya dapat memberikan kinerja yang baik, beliau sesekali menanyakan kepada saya apakah ada masalah tentang gaji atau hak-hak lain yang belum terbayarkan oleh perusahaan, dan meminta agar apabila terdapat masalah untuk sesegera menyampaikannya, ini seperti menggambarkan perhatian dan dukungan kepada bawahannya agar tetap memberikan kinerja yang terbaik kepada perusahaan. Kalau dukungan rekan-rekan kepada saya bisa dibilang cukup baik apalagi bisa dibilang saya ini yang paling junior, tapi teman-teman tetap mendukung saya dan membantu saya apabila saya mengalami kesulitan.
Pengambilan keputusan bersama
3. bagaimana anda dilibatkan pada pertemuan atau rapat yang menyangkut kebijakankebijakan program dan organisasi? Bagaimana prosesnya? Meskipun saya tergolong yang paling baru di sini namun pak dany tetap mengajak saya dalam beberapa kesempatan meeting bulanan yang diadakan di mcr, prosesnya seperti biasa pak dany menyampaikan beberapa usulan lalu meminta seluruh teman-teman untuk menanggapinya, ataupun sebaliknya teman-teman staff menyampaikan usulan lalu pak dany yang menanggapinya, dalam meeting bulanan sekecilapapun pendapat temanteman selalu mendapat tannggapan baik berupa sanggahan ataupun dukungan dan diharapkan akan menghasilkan suatu keputusan yang representative dan mempermudah seluruh staf dalam melakukan pekerjaannya dalam hal siaran 4. bagaimana atasan (kabag)menerima saran atau kritik dari anda? pak dany, pak arie dan pak sahri sangat terbuka atas semua saran dan kritik yang disampaikan teman-teman asalkan saran dan kritik tersebut bertujuan untuk membangun bukan menjatuhkan, dan saya rasa selama ini setiap saran dan kritik dari teman-teman
cukup baik seperti pada saat saat shift malam apalagi banyak menyiarkan program live agar diusahakan program backupnya (apabila program livenya under durasinya) dan scenario drop programnya (apabila program livenya over durasi) untuk disiapkan oleh shift sore hal ini bertujuan untuk mempermudah pekerjaan di shift malam.
Kepercayaan, percaya diri dan kredibilitas 5. bagaimana kepercayaan yang diberikan atasan kepada anda? anda terhadap sesama rekan anda (divisi anda)? kepercayaan yang diberikan oleh pak dany sudah cukup baik, pak arie dan pak sahri juga baik karena beliau-beliau sudah mempercayai setiap instuksi yang diberikan tanpa merasa ragu dan tanpa pengawasan yang terlalu berlebihan, mungkin karena mereka melihat bahwa saya mampu dalam menjalankan setiap instruksi yang mereka delegasikan ke saya, adapun kepercayaan teman-teman ke saya cukup baik meskipun saya yang paling junior tapi tidak membeda-bedakan saya dan menganggap saya dan mereka itu sama.
Keterbukaan dan keterusterangan 6. Bagaimana yang anda ketahui tentang tujuan organisasi dan pencapaian semua divisi anda? Tujuan perusahaan sebagai jasa penyedia layanan televisi berlangganan tentu merupakan memberikan layanan yang terbaik ke customernya, dalam hal ini pencapaian master control room sebagai bagian dari perusahaan yang terkait dalam hal operasional penyiaran saya rasa sudah cukup baik dan relevan dengan standart operational prosedur yang diterapkan meskipun harus di tingkatkan lagi agar tercapai tujuan bersama yaitu memberikan layanan siaran yang berkualitas 7. Bagaimana selama ini anda bebas berbicara kepada atasan dan rekan kerja? Dalam berbicara dengan siapapun di sini saya rasa tak ada hambatan ya entah itu kepada atasan maupun bawahan selama pembicaraannya itu sopan dan bermanfaat untuk mempermudah kita dalam melakukan pekerjaan kita yaitu siaran. Tidak menutup kemungkinan terkadang juga kita berbicara mengenai hal-hal pribadi diluar pekerjaan sebagi pengakraban dan menambah cair suasana disini tetapi dengan catatan selama itu tidak mengganggu aktifitas siaran 8. Bagaimana keterbukaan atasan, rekan kerja dalam memberikan data atau informasi yang diperlukan? Pak dany selama ini saya rasa sudah cukup terbuka dalam memberikan data dan informasi terkait dengan pekerjaan, terkadang beliau gunakan data tersebut sebagai pembahasan dalam meeting bila terdapat permasalahan dalam siaran, seperti tidak tayangnya iklan sesuai slot yang sudah ditentukan kan maka dengan data tersebut dapat
mengetahui apa penyebabnya dan bagaimana mengatasinya, kalau rekan kerja saya kira cukup terbuka juga ya apalagi ketika saya baru pertama kali bergabung di sini seniorsenior saya di sini seperti zaki, apri dan suharno memberitahu saya bagaimana keadaan disini, alat yang digunakan, orang-orangnya seperti apa dan banyak hal yang saya tidak ketahui sebelumnya informasi-informasi tersebut sangat berguna bagi saya dalam mengenali secara keseluruhan tempat saya bekerja dan bagaimana saya bersikap.
Perhatian atas tujuan prestasi yang tinggi 9. bagaimana upaya sederhana pimpinan anda kepada divisi anda untuk mencapai tujuan prestasi yang tinggi? Pernah ketika saya melakukan suatu kesalahan dalam koordinasi dengan studio saat live event berlangsung, ketika itu saya tiba-tiba menayangkan commercial break tanpa perintah atau aba-aba dari pihak studio, meskipun itu kesalahan saya..tapi pak danny selalu memberikan motivasi agar saya belajar lebih baik lagi dan berusaha untuk tidak mengulanginya. Setiap salah satu dari staf yang memiliki kinerja yang baik..biasanya suka di jadikan contoh dan di bahas pada saat meeting bulanan berlangsung, dan sudah tentu akan mendapat nilai yang tinggi pada saat penilaian tahunan dimana nilai tersebut sebagai acuan kenaikan gaji dan bonus.
STRUKTUR ORGANISASI MASTER CONTROL ROOM (MCR)
NO DOK. : TMM/BOE/SOP/T/007 NO. REVISI
:5
TANGGAL
: 20 September 2012
REVISI TERAKHIR : 1 Maret 2012 HALAMAN
: 24 DARI 31
Struktur Organisasi Master Control Room
Kabag (Pjs) Live
Kepala Bagian
event : SLC 888
MCR
Rachmat Taufik
Dany Susanto
Team Leader
Team Leader On
Playout
air / Live Event
Arie Raisul
Ahmad Sahri
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Staff
Zaki M.
Apriyadi
Teguh
Suharno
Kaliman
Firmansyah
Yopie I.
Hendra
Eko B.
Birawan
Wahyu
CS
S.
STANDART OPERATIONAL PROCEDURE MASTER CONTROL ROOM (MCR)
NO DOK. : TMM/BOE/SOP/T/007 NO. REVISI
:5
TANGGAL
: 20 Februari 2013
REVISI TERAKHIR : 21 Maret 2013 HALAMAN
: 25 DARI 31
Standart Operational Prosedure Bagian Master Control Room Dept. Local Origination Operation Div BO & E
S.O.P Master Control Room terbagi menjadi 2:
I.
PREPARATION ON AIR
II.
PROSES ON AIR
Preparation ON AIR 1. Mempersiapkan Traffic Log a. memastikan ketersediaan Traffic log dari bagian traffic (local origination) sudah tersedia di MCR untuk 1 hari kedepan (workday) dan 3 hari (weekend).
b. melakukan crosscek slot jam tayang program yang tertera di traffic log dengan grid program yang dibuat oleh programming, agar tidak terjadi perbedaan di EPG. c. Melakukan crosscek traffic log dengan playlist untuk memastikan materi siaran yang ditayangkan sudah sesuai segmentasinya. d. Melakukan koordinasi dengan bagian traffic ( local origination) jika terdapat kesalahan penulisan episode program, slot jam tayang atau tanggal tayang, untuk dilakukan revisi. e. Memisahkan traffic log yang sudah terpakai dengan yang belum terpakai untuk memudahkan proses kerja dan dukomentasi. 2. Mempersiapkan Playlist ON AIR a. Memastikan file playlist untuk semua inhouse channel sudah tersedia di masing-masing video server untuk 1 hari kedepan (workday) dan 3 hari (weekend). b. Melakukan crosscek durasi playlist dan segmentasi program yang akan ditayangkan sudah sesuai dengan yang tertera di traffic log. c. Mencatat materi siaran yang masih missing di playlist, untuk kemudian di informasikan ke bagian traffic (local origination) untuk di revisi. d. Menyimpan file back-up playlist di komputer untuk mengantisipasi terjadinya masalah playlist di video server. e. Melakukan final cek playlist untuk memastikan durasi playlistsudah sesuai dengan traffic log dan tidak ada lagi materi yang missing, sehingga playlist siap untuk dijalankan.
Mempersiapkan materi siaran (program,TVC dan Promo). a. Materi program dalam bentuk kaset betacam •
memastikan materi program yang akan ditayangkan sudah tersedia di ruang MCR .
•
Mengurutkan materi program yang akan ditayangkan sesuai dengan slot jam tayangnya.
•
Crosscek durasi dan segmentasi materi program dengan traffic log agar tidak terjadi kesalahan saat proses playout.
•
Koordinasikan dengan bagian traffic jika materi program belum tersedia di MCR atau ada kesalahan segmentasi program.
•
Mempersiapkan promo spotreel backup untuk mengantisipasi jika terjadi masalah dengan video server.
Materi siaran dalam bentuk file video server •
melakukan crosscek penamaan file video server dengan playlist, jika terjadi perbedaan koordinasikan dengan bagian traffic (local origination) untuk direvisi.
•
Melakukan koordinasi dengan bagian INGEST jika terdapat materi program belum di ingest atau ditransfer ke video server.
•
Melakukan koordinasi dengan bagian Library jika terdapat materi TVC atau promo yang belum di ingest.
•
Melakukan final cek materi siaran yang sudah di ingest ke server agar kualitas audio dan video sudah memenuhi standar yang disepakati * (ada form)
Proses ON AIR :
Beberapa hal yang haru dilakukan pada saat proses ON AIR adalah : 1. Melakukan pengecekan durasi playlist di masing-masing in-house channel setiap 1 jam untuk memastikan program yang sedang ditayangkan sesuai dengan traffic log. 2. Mengatur durasi playlist dengan cara mengurangi atau menambahkan promo agar slot jam tayang program tidak menjadi over. 3. Mencatat waktu tayang aktual TVC di traffic log sebagai bukti tayang selain As-run logs video server. 4. Melakukan penggantian playlist setiap hari agar playlist yang ditayangkan selalu sesuai dengan traffic log dan grid program. 5. Melakukan insert program delay ke playlist agar program yang sudah di schedulkan dapat ditayangkan. 6. melakukan koordinasi dengan bagian programming jika terdapat program yang harus di drop karena adanya program live yang durasinya over. 7. Membuat daily report playout setiap hari *(ada form).
CONFIDENTIAL INFORMATION THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION OF MASTER CONTROL ROOM-BROADCAST OPERATIONS, PT. MNC Skyvision WHICH MAY NOT BE DISSEMINATED WITHOUT THE PRIOR WRITTEN APPROVAL OF BROADCAST OPERATIONS &ENGINEERING Prepared by: Dany Susanto
Personal Data : Name
: Dede Iskandar
Nick name
: Dede
Place and date of birth
: Jakarta / July 30 th, 1986
Sex
: Men
Religion
: Moslem
Status
: Single
Adreess
: Kp.Cibugel Asem Ds. Cibugel Rt,01/Rw,06 Kec. Cisoka, Kab. Tangerang -Banten
Country
: Indonesia
Telephone / Mobile
: (021) 60304679
E-mail
:
[email protected]
Educational Background :
Tertiary Qualification Graduated from
Faculty of Communication at Mercu Buana University majoring in Broadcasting
Other Formal Education
Academy of Broadcasting at Bina Sarana Informatika, Jakarta SMAN 8 Senior High School, Tangerang SMPN 1 Cisoka, Junior High School, Tangerang SDN Cibugel Elementary School, Tangerang
Skill
Can use Microsoft Office Can use On Air equipments Master Control TV Operasional System On Air Master Control, Image Server, ITX Directing live event program
Working Experiences Customer Service Attendant PT MATAHARI GRAHA FANTASI (TIMEZONE), Jakarta, 2005-2008 Merchandiser PT Mayora Indah, Tbk (energen), Jakarta, 2008-2010 Customer Service PT Bakrie Telecom, Jakarta, 2010-2012 Staf Master Control Room Inhouse Channel, “INDOVISION” PT MNC SKYVISION Jakarta, 2012 until now
Strength :
Easy to adapt with the new environment. Accuracy, detail and responsibility Motivate others Sharing knowledge Honest Hard worker Independent
Sincerely Yours
Dede Iskandar
