Publiciteit en “zelfhulpgroepen” VDV, Gent 11 december 2010
“Publiciteit”
Proberen ‘het publiek’ te bereiken om een zaak of product onder de aandacht te brengen. Indien herhaaldelijk,
synoniem voor ‘reclame’
Maakt de VDV meer dan eenmalig publiciteit?
Ja
Waarom/wanneer publiciteit bij de VDV ?
Om leden te werven Om vrijwilligers aan te trekken Om diabetes onder de aandacht te brengen Om deelnemers voor (afdelings)activiteiten te werven Om mensen naar evenementen te „lokken‟ Om mensen met diabetes te informeren Om geld in te zamelen Om professionals te sensibiliseren, informeren, … Om het beleid te beïnvloeden Om diabetes te voorkomen …
Maakt de VDV meer dan eenmalig publiciteit?
Ja
Maakt de VDV dan reclame?
Soms wel – vaker niet
Public relations voor „zelfhulpgroepen‟ VDV, Gent 11 december 2010
Public relations voor „zelfhulpgroepen‟ VDV, Gent 11 december 2010
Public relations in een notendop Wat ?
Waarom ? Voorwaarden voor goede PR Instrumenten
Public relations =
”Goede relaties onderhouden met het publiek”
De voortdurende en systematische inspanning om belangstelling te wekken, om begrip te krijgen en om het vertrouwen te bewaren van al wie binnen of buiten de groep met een individu of een instelling van welke aard ook te maken heeft.
Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen
Het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen
Stelselmatig: niet toevallig maar volgehouden en gepland
Wederzijds begrip: meer dan reclame of positieve beeldvorming
PR = goede relaties en vertrouwen gebaseerd op eerlijkheid, kennis en informatie
Intern (leden, bestuur, medewerkers,…) en extern (beleid, medici, patiënten, donateurs, …) publiek
Kennis en analyse van publieksgroepen
Waarom PR Om doelstellingen te bereiken
Imagovorming “De cultuur van een vereniging wordt door het gedrag van de mensen die ertoe behoren zichtbaar en aanvaardbaar gemaakt”
Om besluitvorming te beïnvloeden
Voorwaarden voor goede PR de pr-activiteiten heeft een plaats in het algemeen beleid
een grondige kennis van de eigen organisatie kennis van de relevante publieksgroepen degelijke en aantrekkelijke presentatie van de vereniging instrumenten interne en externe voorlichting over de pr-activiteiten
PR – instrumenten en kanalen Folder Brochure Affiche Tijdschrift Boek Website Persbericht Persconferentie Interview
Receptie Congres Jaarverslag Lezing … Printmedia Audiovisuele media Internet …
Netwerkanalyse Leden Folder Brochure
Medici
Beleid
Pers
Sponsors
Bevolking
x x
x
Affiche
x
Tijdschrift
x
Persbericht
x
x
x
x
Interview
x
x
x
x
x
x
PR – instrumenten en kanalen Folder Brochure Affiche Tijdschrift Boek Website Persbericht Persconferentie Interview
Receptie Congres Jaarverslag Lezing … Printmedia Audiovisuele media Internet …
Welke “tastbare” communicatiemiddelen zijn er in de VDV?
Hoeveel?
25 (2009)
10 flyers & folders 4 brochures 2 affiches 1 website 3 magazines 5 andere (zak, map, persmap, brief nieuwe leden, persbericht)
AIDAS essentiële stappen bij „publiciteit‟
Attention
De aandacht van het doelpubliek trekken (kleur, illustratie, typografie)
Interest
Het doelpubliek geïnteresseerd maken (een aantrekkelijk aanbod formuleren)
Desire
Interesse omzetten in verlangen (overtuigen dat het „product‟ waardevol is)
Action
Overgaan tot actie (iets ondernemen: bellen, inschrijven, deelnemen, …)
Satisfaction
Folder - Brochure Productie vaak in eigen beheer = vrij om eigen boodschap, stijl, inhoud te bepalen Relatief goedkoop (DTP) en snel te produceren Vooral geschikt voor informatie-overdracht; minder voor gedragsverandering Kunnen bewaard worden Statisch beeld (geen drager nodig)
Vormgeving erg belangrijk Verspreidingswijze vooraf bedenken
Affiche + + + + + + +
Eigen beheer Flexibel in plaats en tijd Herinneringsfunctie Makkelijk te lezen Relatief goedkoop Geen bewuste selectie Continu zichtbaar
-
Beperkte boodschap Lezer snel afgeleid Moeilijk te noteren Goeie affiche vraagt hoge deskundigheid - Actieve en passieve verspreiding
Tijdschrift + Visueel aantrekkelijk; + +
+ + + +
ondersteunend Relatief goedkoop (DTP) Vooral voor informatieoverdracht Kan bewaard worden Statisch beeld Vormgeving niet onbelangrijk Bereik kan zelf bepaald worden
- Samenstelling soms een corvee - Soms irrelevant voor externen - Taal - Goede layout vraagt deskundigheid - Periodiciteit
PR – instrumenten en kanalen Folder Brochure Affiche Tijdschrift Boek Website Persbericht Persconferentie Interview
Receptie Congres Jaarverslag Lezing … Printmedia Audiovisuele media Internet …
Inhoud Public Relations in een notendop Wat ? Waarom ? Voorwaarden voor goede PR
Samenwerken en sensibiliseren van de media Eigenschappen Hoe bereiken ? Interviews
Inhoud Public Relations in een notendop Wat ? Waarom ? Voorwaarden voor goede PR
Samenwerken en sensibiliseren van de media Eigenschappen Hoe bereiken ? Interviews
De media: eigenschappen
Snel en groot bereik Goedkoop Eigen initiatief Verschillende kanalen Hoge geloofwaardigheid (“Het is waar, want het stond in de krant”)
Afhankelijk van een “sluiswachter” Geen invloed op “ontvangst” Algemene media = globale aanpak
De printmedia
Nationale kranten
Belang van Limburg Concentra Gazet van Antwerpen Het Nieuwsblad Corelio De Gentenaar De Standaard Het Laatste Nieuws De Nieuwe Gazet De Persgroep Publishing De Morgen De Financieel Economische Mediafin nv Tijd
Verspreiding
Bereik
Lezers
Belang van Limburg
96 592
389 800
4,04
FET
36 681
138 300
3,77
Gazet van Antwerpen
100 479
425 900
4.24
Laatste Nieuws – Nieuwe Gazet
281 508
1 081 400
3.84
De Morgen
55 526
274 300
4,94
Het Nieuwsblad
258 633
916 300
3,54
Groep De Standaard
91 419
358 100
3,91
De printmedia
Regionale kranten (betalend) De Beiaard (Zottegem) Eeclonaar Gazet van Zele De Heikanter (Kasterlee) Krant van West-Vlaanderen (Weekbode, Zeewacht) Het Wekelijks Nieuws (Poperinge) Vrij Maldegem
Regionale kranten (gratis) 100 De Streekkrant Steps Teletip De Antwerpse Post Het Gouden Blad Het Reklaamblad Karaat Jet Magazine De Weekkrant – Hier … AZ editie …
De printmedia
Tijdschriften (algemeen)
algemene informatiebladen (Knack) economische bladen (Trends) mannenbladen (Ché, Menzo) vrouwenbladen (Libelle, Flair) jongerenbladen (Joepie) ontspanningsbladen (Blik, Pmagazine) radio- en televisiebladen (Humo, TV-Express) sportbladen (Voetbal Magazine)
Tijdschriften (gericht)
levensbeschouwelijke bladen (Kerk en Leven, Wij) economische bladen (Intermediair, De Markt) satirische bladen („t Pallieterke) sportbladen (Autokrant, Sportleven) vakbladen (De Duivenbode, De Huisarts, de Artsenkrant) bedrijfsbladen (intern en extern)
Wekelijks – veertiendaags – maandelijks - …
De printmedia: bijkomende eigenschappen
(Snel en) groot bereik
Heterogeen en dus slechts “gemiddeld”
Soms context- of belangengericht
Goedkoop in aanschaf Verschaft toegang tot “onbereikbare” plaatsen Kunnen bewaard worden Itt reclame, niet indringend, respect voor privacy
Audiovisuele media
Radio
Openbaar: VRT (Radio 1, Radio 2, Klara, MNM, Studio
Brussel) Commercieel: (Q-Music, 4 FM, Radio Magdalena) Particuliere radio: 113 in Vlaanderen (lokaal/agglo)
www.vlaamseregulatormedia.be/media/10912/lijstparticuliereradio.pdf
Televisie
Openbaar: VRT (TV1 & Canvas) Commercieel: VTM & 2BE, VT4, Event TV, Kanaal Z, Jim TV, TMF, Vitaya, Liberty TV Regionaal: TV-Limburg, TV Kempen, TV Mechelen, ATV, Ring TV, Focus, AVS, … nl.wikipedia.org/wiki/Lijst_van_televisiekanalen_in_België
De AV-media: bijkomende eigenschappen
Groot bereik
Tijd- en plaatsgebonden
Goedkoop in aanschaf
Beeldgericht
Verschaft toegang tot “onbereikbare” plaatsen
Kijkcijfercriterium
Keuzemogelijkheid
Heterogeen en dus slechts “gemiddeld” of extreem
Beeldgericht
“Vluchtig”
Trends in medialand
Inhoud Public Relations in een notendop Wat ? Waarom ? Voorwaarden voor goede PR
Samenwerken en sensibiliseren van de media Eigenschappen Hoe bereiken ? Interviews
De “sluis” passeren Actieve passieve journalistiek Ruil
Aversie ten aanzien van „free publicity‟ Open en eerlijke relatie
Inzicht in de regels van het journalistieke spel “Nieuws”
Wat is “nieuws” Een gebeurtenis die:
Actueel is
Belangrijk en intens
Afwijkend van het normale; onverwacht, zeldzaam
Meer belangstelling wekt
Aan een autoriteit gebonden is
Eventueel verband houdt met een eerder verschenen item, maar ervan verschilt
Ongenuanceerd besluit: De media
Hechten voorkeur aan eenmalige feiten
Dramatiseren om aandacht te trekken, belangstelling te wekken
Personaliseren
Ken uw “tegenstrever”
De journalist
Belangstelling, rubriek, beroeps, freelance… Hou rekening met tijds- en/of selectiedruk Besef het belang van timing Besef het belang van een goede relatie Weiger nooit als de journalist jou eens nodig heeft
Het medium
Ken het gamma en hun doelpubliek Stem medium en doelpubliek op mekaar af Speel in op “populaire” thema‟s Goed nieuws is zelden nieuws (koppel je nieuws aan een “populair” thema)
De “sluiswachter” bereiken Persconferentie
Persdossier Perstekst
De perstekst Nieuwswaarde !!
Bevat concrete feiten zonder veel achtergrondinformatie (annex) Waarde-oordelen en meningen niet rechtstreeks maar in de vorm van citaten Geen publiciteit ! Quasi integraal over te nemen (passieve nieuwsgaring) 1 week (!), 6 weken, vier maanden vooraf Kans op succes = 5% (9/10 persberichten verdwijnen meteen in de prullenmand)
Elementen van de perstekst Afzender “persbericht” Datum Kop Aanduiding embargo Eerste alinea (“lead”) 5 W‟s (wie, wat, waar, waarom, wanneer) Volgende alinea‟s: van algemeen naar meer details
Blokken (verplaatsbaar, weglaatbaar) Tussenkoppen bij langere teksten Regelafstand 1.5 Paginering indien 2 blz Afsluitteken Aanduiding bijlagen Naam, adres, telefoon … voor verdere info !! Omschrijving van de organisatie
Stijl van de perstekst Schrijf actief (“de xx-vereniging viert …” ipv “wij vieren …”), zakelijk Definieer begrippen (letterwoorden, vakjargon, …)
Laat teksten nalezen op spellings- of andere fouten, onduidelijkheden Hou rekening met het type “kanaal” (stijl, niveau) (verschillende teksten nodig) Eenvoud is troef !!
Hoe beginnen je eraan ? Formuleer een titel (opvallend, uitdagend, verhullend) die de aandacht trekt Formuleer een lead (een summiere samenvatting die, opnieuw, de aandacht trekt) AIDA
Een algemene aanloop (algemene info: feiten, voorbeelden, statistieken, cijfers, geruchten) Concreter: ervaringen, voorbeelden, getuigenissen, een persoonlijk verhaal Zorg dat je de vijf W‟s behandelt (niet te veel, niet te weinig) Samenvatting van de praktische gegevens