PSP 3101 Analisis Masalah Pengurusan dalam Masyarakat

PSP 3101 Analisis Masalah Pengurusan dalam Masyarakat

MAKLUMAT KERJA KURSUS PSP 3101 (ANALISIS MASALAH PENGURUSAN DALAM MASYARAKAT) SEMESTER KEDUA 2011/2012

TUGASAN Untuk memenuhi 42 jam amali yang diperlukan, 3 tugasan (boleh dilaksanakan secara individu atau berkumpulan) perlu dihantar pada minggu yang ditetapkan. Arahan untuk setiap tugasan akan dimaklum semasa perjumpaan bersemuka.

Secara

ringkasnya tugasan tersebut ialah:1. Analisis potensi diri dalam penyelesaian masalah – minggu 1 hingga ke 6 2. Analisis masalah pengurusan dalam masyarakat – minggu 5 hingga ke 9 3. Analisis masalah pengurusan individu/keluarga – minggu 10 hingga 13 Perhatian: Secara umumnya panjang laporan ialah tidak melebihi 20 muka surat (tidak termasuk kulit) termasuk lampiran (jika ada). Kesemua laporan hendaklah ditaip selang dua baris (double spacing) pada kertas berukuran A4, menggunakan font Arial sai 12. Laporan yang hendak dijilid, digalak menggunakan penjilid plastik. Nama dan No. matrik dan Tugasan hendaklah di tulis den

jelas dan terang.

Laporan hendaklah dihantar mengikut minggu/ tarikh yang ditetapkan.

ARAHAN TUGASAN TUGASAN 1 PENDEKATAN SISTEM DAN ANALISIS POTENSI DIRI DALAM PENYELESAIAN MASALAH TARIKH HANTAR MINGGU KE 6 OBJEKTIF: Tugasan ini bertujuan 1. Membolehkan anda memahami dan mengaplikasikan pendekatan sistem dalam menganalisis masalah pengurusan dalam masyarakat. 2. Membantu anda menganalisis keupayaan diri dari segi car aya menyelesaikan masalah, termasuklah kelemahan dan kekuatan diri dan caragaya berfikir. Arahan umum Tugasan ini mempunyai 2 bahagian. Bahagian A , mengenai aplikasi pendekatan sistem dan penyelesaian masalah dan Bahagian B, mengenai analisis peotensi diri dalam penyelesaian msalah.

1


BAHAGIAN A MENGENAI APLIKASI PENDEKATAN SISTEM DAN PENYELESAIAN MASALAH Arahan 1. Kenal pasti sebuah sistem dalam masyarakat (sama ada individu, keluarga atau organisasi) yang pernah menghadapi masalah kehidupan. 2. Kumpul maklumat latar belakang sistem yang dipilih. Sebagai contoh, jika sistem yang dipilih adalah keluarga, antara maklumat yang perlu di kumpul termasuklah kawasan tempat tinggal, saiz keluarga, status ekonomi keluarga, tahap pendidikan ahli atau ketua isi rumah, masalah yang sedang dihadapi, jenis b uan yang telah diterima bagi menghadapi masalah, cabaran hidup yang pernah dilalui, kejayaan yang pernah dicapai atau kegagalan dan sebagainya'. 3. Berdasarkan maklumat yang ada, tuliskan kes tersebut dalam bentuk sebuah cerita. 4. Kemudian, teliti cerita yang anda tulis dan analisis kes tersebut menggunakan pendekatan sistem. Buat analisis berpandukan arahan-arahan berikut: a. Lukis gambar rajah sistem pengurusan dengan lengkap (Rujuk unit l ). b. Berpandukan certia yang anda tulis, kenalpasti contoh-contoh yang sesuai bagi setiap komponen gambar rajah sistem pengurusan yang anda lukis. c. Nyatakan sumber-sumber yang terdapat dalam persekitaran mikro dan makro kes kajian anda. d. Kenalpasti sumber yang ada dalam persekitaran, tetapi tidak digunakan oleh sistem yang anda kaji. 5. Sediakan laporan. Laporan hendaklah bertaip dan tidak lebihi 10 muka surat. Laporan yang pendek dan pengisian yang tepat amat digalakkan.

BAHAGIAN B MENGENAI ANALISIS PEOTENSI DIRI DALAM PENYELESAIAN MASALAH. Arahan umum Tugasan ini mengandungi 3 bahagian I,II dan III. Beri penilaian anda untuk setiap bahagian. Laporan disediakan secara individu tidak melebihi 5 muka su . ( I): Faktor-Faktor Penghalang Penyelesaian Masalah Tandakan kenyataan.yang anda rasa benar bagi diri anda. Berikan 1 markah bagi setiap kenyataan yang ditandakan. Jumlahkan markah yang anda perolehi. Buat analisis dengan meneliti faktor-faktor yang mempengaruhi keupayaan anda dalam penyelesaian masalah secara berkesan. Sebagai panduan, rujuk kepada unit 4.

2


Bil I

Perkara

Markah

Saya tidak suka mengambil risiko

2 Saya rasa tidak selesa apabila berada dalam situasi yang baru 3 Saya suka mengambil jalan yang mudah untuk melaksanakan kerja 4 Saya fikir amat penting selalu membuat sesuatu dengan betul 5 Saya suka membuat keputusan secara terburu-buru 6 Saya tidak suka meminta nasihat orang lain Saya tidak akan mengubah fikiran, dalam keadaan apa sekalipun, jika saya rasa saya betul Saya tidak suka mengemukakan idea kerana saya pasti ti ak 8 mendapat sokongan 7

9 Saya rasa susah untuk orang lain memahami idea saya Saya seronok berada dalam situasl yang mempunyai peraturan yang dipatuhi oleh semua orang. Saya perlu menjaga status pencapaian saya lebih-Iebih lagi apabila 11 terdapat banyak persaingan 10

12 Saya akan merasa malu jika mencadangkan idea yang tidak bemas 13

Saya amat keciwa berada dalam keadaan yang tidak pasti hala tujunya

14 Saya pemah merasakan penglibatan/ idea saya tidak dihargai 15 Saya tidak suka keputusan saya dipersoalkan oleh orang lain Saya selalu berhati-hati apabila mengemukan idea kepada individu yang lebih tua dari saya Saya akan terus menggunakan cara bekerja yang saya dapati sesuai 17 untuk saya Saya tidak suka menceritakan kepada orang lain cara saya 18 menyelesaikan sesuatu masalah Saya tidak diberi galakan untuk memperbaiki tahap pencapaian 19 akademik saya 16

(II): Caragaya Berfikir dan Memproses Maklumat Sesuaikan kenyataan berikut dengan kemampuan diri anda. Berikan markah terendah 0 dan tertinggi 25 bagi setiap soalan. Buat analisis tentang caragaya anda berfikir dengan berpandukan teori pembahagian otak yang dikemukakan oleh Ned Harmann. Rujuk Unit 5. Kenalpasti setiap kuadran yang bersesuaian untuk setiap kenyataan dan tuliskan di kolum kuadran. Nyatakan kecenderungan anda dalam menguasai otak semas berfikir atau semasa memproses maklumat. Adakah anda lebih cenderung menggunakan tak sebelah kanan atau sebelah kiri. Berikan penjelasan.

3


Bil 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Perkara Saya selalu menganalisis sesuatu masalah sebelum saya menyelesaikannya Saya suka membuat catatan secara terperinci (detailed) semasa mengumpul maklumat.

Markah

Kuadran

Saya mudah memahami sesuatu melalui perasaan atau intuisi Saya lebih mudah mempelajari sesuatu dengan melihat gambaran secara keseluruhan terlebih dahulu Saya selalu menggunakan logik sendiri sebelum membuat sesuatu keputusan Kunci utama untuk mencapai kecemerlangan ialah dengan membuat perancangan Saya suka berbincang dan berkongsi idea dengan rakan sekerja semasa melaksanakan tugas Saya suka melaksanakan beberapa tugasan dalam satu masa Saya selalu membahagi-bahagikan masa saya untuk mengulangkaji Saya suka membuat kerja atau projek mengikut prosidur dan peraturan yang tertentu Apabila saya mendengar muzik saya sangat suka menghayati iramanya Saya suka mencuba dan meneroka ide-ide baru Apabila terdapat masalah yang agak rumit, saya lebih s merujuknya kepada pakar untuk mendapatkan pandangan yang rasional Saya cuba mendapatkan kemahiran dalam sesuatu bidang melalui latihan dan ulangan Penglibatan emosi amat penting untuk meningkatkan ingatan saya Penglibatan bayangan minda amat penting untuk meningkatkan ingatan saya Saya suka mengumpulkan data dan maklumat untuk mendapatkan ide yang sahih dan betul

18

Pengurusan masa yang baik amat penting bagi saya

19

Bagi saya aspek kerohanian lebih penting daripada aspek intelek

20

Saya ada wawasan sendiri lima tahun dari sekarang

(III): Kemahiran Penyelesaian Masalah Untuk kenyataan berikutnya, berikan 6 markah jika anda merasakan benar sepenuhnya bagi diri anda. 5 markah jika merasakan kerap benar, 4 markah jika sebahagian sahaja yang benar, 3 markah jika kadang2 benar bagi diti anda, 2 markah j tidak benar, dan 1 markah jika langsung tidak benar bagi diri anda. Jumlahkan markah yang anda perolehi Buat analisi, -lebih tinggi markah yang diperolehi, lebih tinggi kemahiran atau keyakinan diri anda dalam menangani sesuatu masalah.

4


Bil

Perkara

Markah

1

Saya selalu menyoal tentang cara sesuatu kerja dilakukan

2

Saya berpuas hati dengan keadaan saya sekarang

3

Saya suka bersedirian dan meneruskan kerja saya

4

Saya selalu mencuba cara baru untuk melakukan sesuatu

5

Saya suka idea saya diterima dan dihargai

6

Saya suka mengikut perkara yang rutin

7

Kadangkala saya bosan dengan kerja dan merasakan saya selalu tidak melakukan kerja dengan baik

8

Kebiasaannya saya menyediakan matlamat baru untuk berjaya

9 10 11 12

rkara

Setiap hari selepas melakukan sesuatu kerja saya tidak akan memikirkannya lagi Saya menghabiskan banyak masa berfikir dan merancang "bagaimana saya boleh mencapai matlamat hidup saya" Saya melakukan sesuatu kerja kerana mempunyai niat tertentu bukan kerana saya benar2 mahu melakukannya Saya rasa tidak bersedia jika keadaan sentiasa berubah

19

Saya merasa seronok membantu orang menyelesaikan masalah mereka Saya lebih suka meneruskan kerja dep.gan cara yang biasa daripada membuang masa untuk mencuba mengubahnya Saya mudah putus asa apabila kerja yang dilakukan tidak menepati perancangan Saya selalu memberi ide untuk menangani masalah di tempat kerja saya Saya tidak suka melibatkan diri dengan masalah orang lain Saya selalu menghabiskan masa berangan-angan untuk memperbaiki keadaan disekeliling saya Saya suka dengan cabaran

20

Apabila mendapat idea, saya pastikan ia diikuti

21

Saya tidak suka membuat perancangan, tetapi lebih suka kais pagi makan pagi, kais petang makan petang

13 14 15 16 17 18

5


TUGASAN 2 - ANALISIS MASALAH PENGURUSAN TARIKH HANTAR MINGGU KE 10 Objektif Tugasan ini bertujuan membolehkan pelajar memaharni dan menggu dalam menganalisis sesuatu masalah pengurusan dalarn masyarakat.

an teknik tertcntu

Arahan 1. Kumpulan dikehendaki mengenalpasti satu masalah pengurusan yang masih wuiud di dalarn masyarakat atau sesebuah sistem dan memerlukan perhatian dan t ndakan segera oleh pihak-pihak tertentu. Masalah tersebut boleh dipilih sama ada yang berlaku di tempat kerja,anda atau di luar . Contohnya masalah penyalahgunaan bahasa di papan tanda, masalah beg berat dll. Untuk ingatan: Pastikan masalah yang dipilih tidak melibatkan masalah sosial yang berkaitan dengan individu (personal) atau sesebuah kel Seperti masalah perceraian, remaja lari dari rumah). Atau contoh masalah yang telah dibincangkan dalam modul. 2. Berikan senario atau latarbelakang masalah yang dipili dengan fakta yang lengkap dan jelas. Segala fakta mestilah tepat, bukan direka a rdasarkan andaian semata mata. Nyatakan sumber-sumber tertentu dimana maklumat diperolehi dengan leng ap. Contohnya jumal, data dari kementerian dll. 3. Setelah kumpulan mengenalpasti masalah yang hendak dik ji, analisis masalah tersebut mengikut langkah 1 hingga 5 proses penyelesaian masalah. Gunakan teknik yang sesuai untuk aktiviti di atas atau yatakan teknik yang digunakan dalam setiap langkah penyelesaian yang dibuat. Rujuk unit 5 hingga 10. Kemukakan kelemahan dan kekuatan bagi setiap teknik yang anda pilih/ guna. 4. Sediakan laporan lengkap yang tidak melebihi 20 muka s rat. Laporan hendakalah sampai kepada saya sebelum minggu ke 10

6


TUGASAN 3 ANALISIS MASALAH PENGURUSAN INDIVIDU/ KELUARGA TARIKH HANTAR MINGGU KE 14 Objektif Tugasan ini bertujuan membolehkan pelajar menggunakan segala p tahuan, kemahiran dan pengalaman yang ada dalam menganalisis masalah bagi membantu indivi atau keluarga menangani masalah yang sedang dihadapi Arahan 1. Kumpulan dikehendakki mengenalpasti satu masalah yang ang dihadapai oleh seseorang individu atau sesebuah keluarga contohnya: m salah penyalahgunaan dadah, penderaan, anak lari dari rumah, penceraian/perpecahan keluarga, pengangguran, muflis dll. 2. Kumpulan dimestikan mengenalpasti sekurangnya 2 orang individu atau sekurangkurangnya 2 buah keluarga yang menghadapai masalah di atas untuk dijadikan responden atau kes kajian. 3. Setelah jelas langkah2 diatas, gunakan segala pengetah n, kemahiran dan pengalaman yang anda perolehi melalui teori dan amali elas ini untuk membantu individul keluarga tersebut menyelesaikan masalah yang dihadapi. 4. Analisis masalah dengan melakukan langkah I hingga 5 proses penyelesaian masalah. 5. Langkah pengumpulan maklumat bagi kes kajian hendaklah dibuat melalui pendekatan temu bual. Sediakan. a. senarai semak maklumat yang perIu dikumpul. b. borang soal selidik yang lengkap sebelum langkah temu bual dibuat. 6. Lukiskan gambarajah Genogram dan gunakan teknik ecomap (pemetaan sumber) untuk mengesan dengan mendalam sumber dalam persekitaran mikro and makro: yang sedia ada yang telah digunakan, yang tidak disedari dan yang tidak digunakan oleh responden2 anda. Bagaimakah bentuk hubungan dan penggunaan sumber2 tersebut? 7. Sediakan laporan yang lengkap tentang analisis yang dibuat. Diingatkan: Cara pembentangan bahagian ini adalah bebas. Bergantun daya kreatif masing-masing. Beri tajuk2 yang sesuai.

da

Laporan tidak melebihi 20 MS.( tidak termasuk lampiran)

7


Arahan tambahan. 1. Untuk Tugasan 1, Bahagian B (II) : Caragaya Berfikir dan Memproses Maklumat anda perlu sedar bahwa setiap kenyataan menggambarkan salah satu kemahiran berfikir mengikut teori Ned Haramann. Anda perlu sesuaikan setiap kenyataan dari 1-20 dengan kemahiran yang berfikir tersebut. Contohnya adakah kenyataan 1 menggambarkan kemahiran berfikir secara analitik atau holistik atau kerohanian. atau adakah kenyataan 2 menggambarkan kemahiran logik atau rasional atau sebagainya. Lakukan ini setelah anda memberi markah kepada setiap kenyataan mengikut potens diri anda. Bagi memudahkan anda mambuat analisis, anda boleh buat gamba rajah berikut sebagai panduan. Setelah selesai anda memberi markah, lengkapkan sekor etiap satu daripada 20 soalan mengikut kumpulan yang sesuai seper jadual berikut dan jumlahkan bagi setiap bahagian. Pindahkan sekor anda dalam carta profil berikut Kiri Atas Soalan Soalan Soalan Soalan Soalan

? ? ? ? ?

Kanan Atas Skor ? Skor ? Skor ? Skor ? Skor ?

Jumlah

Soalan Soalan Soalan Soalan Soalan

Jumlah

Skor ? Skor ? Skor ? Skor ? Skor ?

Jumlah Kiri Bawah


? ? ? ? ?

? ? ? ? ?

Kanan Bawah Skor ? Skor ? Skor ? Skor ? Skor ?


? ? ? ? ?

Skor ? Skor ? Skor ? Skor ? Skor ?

Jumlah

8


Contoh: Analisis caragaya berfikir dan memperoses makl mat.


Kiri Atas skor 1(analitik) 23 2 (logik) 1 3 25 4 15 5 0

Jumlah


Kanan Atas Soalan Soalan Soalan Soalan Soalan

64

10 11 12 13 14

Jumlah

Kiri Bawah skor 18 15 19 17 24

Jumlah

15 (kreatif) 16 17 18 19

skor 22 0 23 25 25 95

Kanan Bawah

93

Soalan 6 Soalan 7 Soalan 8 Soalan 9 Soalan 20

skor 20 25 20 22 21

Jumlah

108

Buat pengiraan dan analisis kemahiran anda. Kuadran kiri :

64 + 93 = 157

Kuadran kanan :

95 + 108 = 203

Penggunaan keseluruhan: 157 + 203 = 360 Peratusan penggunaan otak kiri: 157/360 x 100 = 43.61 Peratusan penggunaan otak kanan: 203/360 x 100 = 56.39 Berdasarkan data yang diperolehi, buat analisis kemahiran berfikir anda. 2. Pastikan anda menyediakan setiap laporan berpandukan arahan atau mengikut keperluan soalan. Setiap langkah yang betul akan diberi markah. Kesilapan menyediakan laporan boleh menjejaskan gred akhir kursus ini. 3. Sebarang pertanyaan mengenai kursus ini, boleh menghubungi saya terus melalui email: [email protected] atau menalifon ke UPM sambungan 7104. Untuk penjelasan mengenai nota kursus, mohon teliti kandungan MODUL yang disediakan. Rujuk UNIT-UNIT yang berkaitan untuk memandu anda menyempurnakan tugasan.

9

PSP 3101 Analisis Masalah Pengurusan dalam Masyarakat

Recommend Documents