PRŮZKUM MEZI OBCHODNÍMI A MARKETINGOVÝMI ŘEDITELI

PRŮZKUM MEZI OBCHODNÍMI A MARKETINGOVÝMI ŘEDITELI LEDEN 2014 Šíření těchto výsledků jakoukoliv formou je možné pouze se souhlasem společnosti Innovative Business s.r.o. a v odsouhlaseném formátu.

OBSAH Obsah Úvodní slovo autora ___________________________________________________________________________________ 1 Realizace pruzkumu ___________________________________________________________________________________ 2 Profilace respondentu pruzkumu ____________________________________________________________________ 4 Hodnocení realita vs. predstavy ______________________________________________________________________ 6 Príjmy respondentu __________________________________________________________________________________ 11 Zodpovednost_________________________________________________________________________________________ 12 Tymy, kvalita a spoluprace ___________________________________________________________________________ 15 Prodej a marketing ___________________________________________________________________________________ 19 Vyuzívaní sluzeb subdodavatelu pro marketing a podporu prodeje _____________________________ 20 Vyuzívaní technologií pro marketing a podporu prodeje _________________________________________ 21 Získavaní profesních informací ______________________________________________________________________ 22 Zaverem _______________________________________________________________________________________________ 24 Podekovaní ____________________________________________________________________________________________ 25

ÚVODNÍ SLOVO AUTORA Úvodní slovo autora Vazení kolegove, po temer dvaceti letech, co se venuji rízení obchodu a marketingu, jsem si jednoho dne uvedomil, ze vlastne znam velice malo realitu svych profesních kolegu. Ze vlastne nemam tusení, jestli je prace baví, jak se vzdelavají, jak jsou spokojení se svym postavením uvnitr firem i hodnocením sve prace. Tech otazek bylo mnoho. Rekl jsem si, ze nejjednodussí bude se ostatních zeptat, vzdyť prece i ostatní by mohlo zajímat, jak se tahle nase profesní skupina vníma. A proto jsem pripravil skutecne rozsahly dotazník a doufal, ze v prubehu ledna budu mít alespon vysnenych 100 odpovedí. Obeslal jsem zname, kamarady, zadal reklamu, domluvil se na propagaci na strankach medií a cekal. Kdyz jsem v nedeli 2. unora pruzkum uzavíral, koukal jsem na data od neuveritelnych 234 respondentu! Tolika lidem stalo za to zodpovedet více nez 35 otazek „jen“ vymenou za to, ze dostanou k dispozici vysledek, ktery prave drzíte v ruce. Vsem kolegum, kterí se zucastnili pruzkumu, touto cestou dekuji. Doufam, ze se z tohoto pruzkumu stane kazdorocní tradice, kde budeme spolecne sledovat trendy a atmosferu v nasem oboru.

Tomas Sykora Innovative Business s.r.o.

Stranka 1

Copyright Innovative Business s.r.o.

REALIZACE PRŮZKUMU Realizace pruzkumu POUŽITÉ TECHNOLOGIE Pri realizaci pruzkumu jsme pouzili:   

Databaze kontaktu (krome vlastních zdroju): www.merk.cz Hromadny e-mailing pozvanky: www.emailkampane.cz Sber dat byl realizovan sluzbou www.survs.com s nasledujícím nastavením:

DŮVĚRYHODNOST PRŮZKUMU Kazdy respondent, ktery zodpovídal anonymní pruzkum, mel k dispozici dve cesty, jak pozadat o zaslaní vysledku (e-mailem, prihlasením do skupiny na LinkedIn). Tyto dve cesty slouzily take jako overení, ze respondent odpovída cílove skupine pruzkumu. Samozrejme prosel kazdy dotazník i dalsím rucním zpracovaním, kde by byly nalezeny prípadne nekonzistence. Z pohledu duveryhodnosti respondentu mame za to, ze je pruzkum zcela validní.

ZAOKROUHLOVÁNÍ A PREZENTACE VÝSLEDNÝCH HODNOT Veskera data jsou vzdy prepocítana percentualne se zaokrouhlením maximalne na cela císla, typicky na dve desetinna místa. Vysledky nekterych otazek nemusí vzdy davat dohromady celych 100 % respondentu, protoze nektera skupina odpovedí byla minoritní a její vysledna hodnota by nemela vypovídací hodnotu v grafu.

Stranka 2


REALIZACE PRŮZKUMU PROPAGACE Mimo e-mailingu byly pouzity nasledující media a formaty: 1.

Reklama na www.linkedin.com:

2.

Reklama na webu partnera akce www.marketingsales.cz:

3.

PopÚp reklama na firemních strankach www.innovativebusiness.cz www.bestonline.cz

(realizovano prostrednictvím I.T.RO. Popup Plugin pro WordPress)

Stranka 3


PROFILACE RESPONDENTŮ PRŮZKUMU Profilace respondentu pruzkumu Hodnocení vychazí z prijatych 234 dotazníku, ve kterych odpovedelo 171 muzu a 63 zen.

Respondenti průzkumu

žena 27%

muž 73%

Muzi byli ve vekovem rozmezí 30 az 67 let s prumernym vekem 41,3 roku. Zeny byly ve veku od 26 do 52 let s prumernym vekem 40 let (3 zeny vek neuvedly). Lze tedy zjednodusene ríct, ze na techto pozicích je poměr ženy/muži 1:3, a to i pohledem pres jednotlive pozice, jak uvidíte dale. Pracovním zarazením se rozdelili ucastníci pruzkumu temer idealne na tretiny, jak ukazuje nasledující graf: ostatní vedoucí marketingové pozice 5% ostatní vedoucí obchodní pozice 4%

Funkce jiné 4%

ředitel obchodu a marketingu 27%

ředitel marketingu 26% ředitel obchodu 34%

Mezi „ostatní vedoucí obchodní, resp. marketingove pozice“ byli zarazeni ucastníci, kterí uvedli ve sve funkci oznacení „manazer“ nebo “vedoucí“. Skupina „jine“ zahrnuje mix pozic: nejcasteji CEO, technicky ci jiny reditel.

Stranka 4


PROFILACE RESPONDENTŮ PRŮZKUMU Ú jednotlivych pozic nenajdeme zasadní diferenci v pomeru muzi/zeny:

MUŽ

ŽENA

ředitel obchodu a marketingu

75,81%

24,19%

ředitel obchodu ředitel marketingu

71,25% 73,77%

28,75% 26,23%

Co se tyka formalního statusu, tak naprosta vetsina 83,3% ze všech respondentů je zaměstnanců (195), dale se jedna o majitele ci spolecníky (27). Pouze 1 respondent uvedl, ze je zaroven majitel, zamestnanec i jednatel. Status jednatele jako vyhradní uvedlo 12 respondentu, dalsí 2 jednatele jsou ve skupine majitelu ci spolecníku. Jednatelem je pouhých 5 zaměstnanců, což představuje zanedbatelných 2,56% z celkového počtu zaměstnanců. Průměrná praxe v oboru je u ucastníku pruzkumu 13,8 roku (nejdelsí uvedena je 35 let). Prumerna delka prace u stavajícího zamestnavatele je 5,7 roku. Hobby obchodních a marketingovych reditelu jsou nejcasteji sport a rodina. Ze sportu pak dle cetnosti v poradí golf, kolo a beh (bylo-li to upresneno).

Stranka 5


HODNOCENÍ REALITA VS. PŘEDSTAVY Hodnocení realita vs. predstavy Hodnocení bylo provadeno otazkou „Jak moc odpovída aktualne vasim predstavam…“ s vysledky na ose s hodnotami 1-9, pricemz 9 predstavuje maximalní spokojenost.

JAK MOC ODPOVÍDÁ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE NÁPLŇ PRÁCE? Jak vidíte na nasledujícím grafu, prevazne byli ucastníci pruzkumu se svou naplní prace spokojeni. Celkem 66,7% respondentu hodnotilo svou napln prace znamkou 7 a více. Nejmarkantneji je to videt u skupiny obchodních a marketingovych reditelu: 25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2

3

ředitel marketingu

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


Zajímavostí ze statistik rovnez je, ze spokojenejsí se svou naplní prace byly zeny nez muzi: 30,00%

25,00%

20,00%

15,00%

žena muž

10,00%

5,00%

0,00%

Ú zadne z nasledujících otazek jsme uz nezaznamenali vyznamne genderove rozdíly.

Stranka 6


HODNOCENÍ REALITA VS. PŘEDSTAVY JAK MOC ODPOVÍDAJÍ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE KOMPETENCE? 65,4% respondentu hodnotí sve kompetence znamkou 7 a více, coz opet vypovída o prevazující spokojenosti v teto oblasti. 30,00%

25,00%

20,00% 15,00% 10,00%

5,00%

0,00% 1

2

3

ředitel marketingu

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAK MOC ODPOVÍDÁ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE POSTAVENÍ UVNITŘ FIRMY? Jak vnímají reditele svou prestiz uvnitr firem, v nichz zastavají sve pozice, vyznelo jednoznacne sebevedome. Ve sledovanem rozmezí hodnocení 7-9 bodu se vidí 71,8% reditelu. 30,00%

25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00%

1

2

3 ředitel marketingu

Stranka 7

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



HODNOCENÍ REALITA VS. PŘEDSTAVY JAK MOC ODPOVÍDÁ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE POSTAVENÍ MIMO FIRMU? Prakticky shodne (70,5%) je hodnoceno vnímaní prestize mimo firmu: 30,00%

25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00%

1

2


4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAK MOC ODPOVÍDÁ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM UMOŽNĚNÁ SAMOSTATNOST ROZHODOVÁNÍ? Tri ctvrtiny (74,4%) hodnotí znamkou v intervalu 7-9 take kompetence tykající se samostatnosti v jejich rozhodovaní: 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00%

0,00% 1

2


Stranka 8

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



HODNOCENÍ REALITA VS. PŘEDSTAVY JAK MOC ODPOVÍDÁ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM DOSTATEK ČASU PRO KVALITNÍ PRÁCI? Presne polovina odpovedí byla nad prumernym hodnocením (znamka 6-9), co se tyka dostatku casu pro kvalitní praci. Více jak ctvrtina (26,9%) naopak hodnotí pod prumernym hodnocením (znamka 1-4). 25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAK MOC ODPOVÍDÁ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE FINANČNÍ OHODNOCENÍ? V top rozmezí (znamka 7-9) hodnotí sve financní ohodnocení nadpolovicní vetsina odpovídajících (51,3%). 25%

20%

15%

10%

5%

0% 1

2


Stranka 9

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



HODNOCENÍ REALITA VS. PŘEDSTAVY JAK MOC ODPOVÍDAJÍ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE FIREMNÍ BENEFITY? S firemními benefity je opet vetsina spokojena, nicmene uz se nejedna o tak jednoznacnou zalezitost a vidíte presun k hodnocením 6 a 7. 25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAK MOC ODPOVÍDÁ AKTUÁLNĚ VAŠIM PŘEDSTAVÁM VAŠE MOŽNOST VZDĚLÁVÁNÍ? Hodnocení „predstavy vs. realita“ v oblasti vzdelavaní: 18,00% 16,00%

14,00% 12,00% 10,00%

8,00% 6,00% 4,00%

2,00% 0,00% 1

2

3

ředitel marketingu

Stranka 10

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



PŘÍJMY RESPONDENTŮ Príjmy respondentu

TATO ČÁST PRŮZKUMU JE K DISPOZICI VÝHRADNĚ RESPONDENTŮM PRŮZKUMU.

Stranka 11


ZODPOVĚDNOST Zodpovednost Hodnocení bylo provadeno otazkou „Jakou mate míru zodpovednosti za…“ s vysledky na ose s hodnotami 1-9, pricemz 9 predstavuje maximalní, tedy 100% zodpovednost v dane oblasti. Ú techto otazek byl predpoklad, ze nektere jsou „na míru“ pro obchodní, resp. marketingove reditele:

JAKOU MÁTE MÍRU ZODPOVĚDNOSTI ZA PLÁNOVANÉ VÝDAJE? Vysledek lze prezentovat jako silny dohled nad vydaji, ktery musí provadet velka cast respondentu: 18,00% 16,00%

14,00% 12,00%

10,00% 8,00%

6,00% 4,00%

2,00% 0,00% 1

2


4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAKOU MÁTE MÍRU ZODPOVĚDNOSTI ZA PERSONÁLNÍ OBSAZENÍ TÝMU? Stejne tak personalní obsazení obchodních a marketingovych tymu je vyrazne chapano jako zodpovednost manazeru techto divizí: 25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


Stranka 12

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



ZODPOVĚDNOST JAKOU MÁTE MÍRU ZODPOVĚDNOSTI ZA OBCHODNÍ STRATEGII? Zodpovednost za obchodní strategii je domenou obchodních manazeru s asistencí marketingovych manazeru: 25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAKOU MÁTE MÍRU ZODPOVĚDNOSTI ZA MARKETINGOVOU STRATEGII? Zajímavym faktem je, ze obchodní manazeri cítí vyraznejsí zodpovednost za marketingovou strategii, nez marketingoví manazeri za obchodní strategii (viz. predchozí graf): 25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


Stranka 13

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



ZODPOVĚDNOST JAKOU MÁTE MÍRU ZODPOVĚDNOSTI ZA PLÁNOVANÉ PŘÍJMY? Jedním z moznych vysvetlení predchozího jevu, kdy obchodní manazeri hodnotí vyrazneji svou spoluzodpovednost i za marketing je to, ze prave oni cítí velmi vyrazne zodpovednost za príjmy svych firem (na rozdíl od manazeru marketingu): 35,00% 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% 1

2


Stranka 14

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



TÝMY, KVALITA A SPOLUPRÁCE Tymy, kvalita a spoluprace Spolupráci týmů obchodu a marketingu hodnotí pozitivně 74% respondentů, coz je jiste vynikající vizitka. O to více, ze pouze 13% odpovedí vyjadrovalo negativní vztah. Jak spolu tymy obchodu a marketingu spolupracují:

Kooperují, v podstatě ideální Týmy se vzájemně dostatečně informují Dělají si každý svoje, příliš nekooperují V podstatě nevraživost místo spolupráce. Jiná odpověď

38% 36% 12% 1% 13%

Mezi „jinymi“ odpoveďmi se vyskytovala spíse upresnení, kdo nese marketingove kompetence v jednotlivych firmach („marketing nema pracovníky“, „je to jeden tym lidí“ atd.). Jedinecna byla odpoveď: „Marketing v podstate nefunguje - dela si majitel, kdyz mu zbude cas.“

Respondenti v ramci pruzkumu uvadeli pocet svych podrízenych v obchodních a marketingovych tymech:

ZAMĚSTNANCŮ do 2 do 5 do 10 nad 10

23,08% 26,92% 24,36% 20,51%

Ú tohoto poctu pak take hodnotili, zda je pocet lidí spravny, predimenzovany nebo poddimenzovany. Nikdo z účastníků průzkumu neuvedl, že by se mu jeho tým zdál personálně předimenzovaný.

Stranka 15


TÝMY, KVALITA A SPOLUPRÁCE

POČET LIDÍ V TÝMU Poddimenzovaný

Správný

37,04% 54,55% 71,43%

62,96% 45,45% 28,57%

Ř ED I TEL M AR K ETI NGU

ŘEDI TEL O BCHO DU

Ř ED I TEL O B C HO D U A M AR K ETI NGU

V porovnaní hodnocení marketingovych a obchodních manazeru se projevilo, ze zatímco temer tri ctvrtiny marketingovych tymu jsou podle sefu techto tymu obsazeny spravne, téměř dvě třetiny obchodních manažerů pokládá své týmy za poddimenzované. Dalsí hodnocení se tykalo kvality tohoto tymu. Hodnocení bylo provadeno otazkou „Jak jste spokojen s kvalitou svych podrízenych…“ s vysledky na ose s hodnotami 1-9, pricemz 9 predstavuje maximalní, spokojenost.

JAK JSTE SPOKOJEN S ODBORNÝMI ZNALOSTMI SVÝCH PODŘÍZENÝCH? Po odborne strance je vetsina spokojena, byť manazeri marketingu projevují s kvalitou o neco malo mensí nadsení: 30,00%

25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


Stranka 16

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



TÝMY, KVALITA A SPOLUPRÁCE JAK JSTE SPOKOJEN S PRACOVNÍM NASAZENÍM SVÝCH PODŘÍZENÝCH? Velmi podobne je vnímano pracovní nasazení: 40,00% 35,00%

30,00% 25,00% 20,00% 15,00%

10,00% 5,00% 0,00% 1

2


4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


JAK JSTE SPOKOJEN SE SPOLEHLIVOSTÍ SVÝCH PODŘÍZENÝCH? Podrízení jsou take vnímani jako velmi spolehliví: 30,00%

25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2


Stranka 17

4

5

ředitel obchodu

6

7

8

9



TÝMY, KVALITA A SPOLUPRÁCE JAK JSTE SPOKOJEN S LIDSKÝMI KVALITAMI SVÝCH PODŘÍZENÝCH? A mají vysoke lidske kvality: 30,00%

25,00%

20,00%

15,00%

10,00%

5,00%

0,00% 1

2

3

4

ředitel marketingu

5

ředitel obchodu

6

7

8

9


VZDĚLÁVÁNÍ TÝMU Jedna třetina respondentů uvádí, že nemá k dispozici finanční zdroje na vzdělávání svého týmu, pouha petina je ma v rozpoctu a zbylych 44 % resí financovaní vzdelavacích potreb ad hoc.

Prostředky na vzdělávání týmu Ano

Dokáži je sehnat ad hoc

33%

Ne

23%

44%

Stranka 18


PRODEJ A MARKETING Prodej a marketing Lov vs. farmaření, resp. jejich aktualní pomer a zadoucí stav do budoucna byl predmetem jedne z otazek s nasledujícím zjistením.  

Prumerny aktualní pomer je LOV 32% - FARMAŘENÍ 68% Prumerny uvadeny zadoucí pomer je LOV 44% - FARMAŘENÍ 56%

SYSTÉM CRM CRM používá 68% respondentů. Ti meli uvest take, o jaky konkretní system se jedna, coz prineslo nekolik prekvapení: Predevsím to, ze velmi casto je za CRM pokladan system ERP nebo dokonce nastroje pro reporting ci databaze firem. Z tech „opravdovych“ systemu CRM se nejcasteji vyskytovala resení firem Salesforce a Microsoft. Zhruba stejny vyskyt prekvapive zaznamenaly systemy s funkcionalitou CRM vytvarene na míru pro interní ucely. Z uživatelů CRM je jich 73% spokojeno s jeho interním pouzívaním. Mezi 27% tech nespokojenych vynikají tri zakladní duvody nespokojenosti: 1. 2. 3.

Nevyužíváme spravne jeho moznosti Pomalé na pouzívaní Nepohodlné na pouzívaní

CRM nepoužívá 32% respondentů. Zeptali jsme se jich proc?   

43% potrebuje a planuje zavedení CRM 29% potrebuje, ale z ruznych duvodu zatím neplanuje jeho zavedení 14% uvadí, ze CRM nepotrebuje

Stranka 19


VYUŽÍVÁNÍ SLUŽEB SUBDODAVATELŮ PRO MARKETING A PODPORU PRODEJE Vyuzívaní sluzeb subdodavatelu pro marketing a podporu prodeje Z vysledku jsme sestavili hitparadu sluzeb, ktere si obchodní a marketingove tymy nejcasteji najímají u externích firem. Vsimnete si prosím prekvapive vysokeho císla u prekladatelskych sluzeb (71%).

VYUŽÍVÁNÍ EXTERNÍCH SUBDODAVATELŮ grafické a designové služby

78%

překladatelské služby

71%

Webhosting

58%

tiskové služby

47%

mediální a PR služby

36%

pořádání eventů

34%

reklamní služby vč. webových

33%

konzultační služby obchod a marketing

18%

kreativní služby

18%

Copywriting

14%

konzultační služby strategické

14%

direct mailové služby

13%

full service agentura

11%

telemarketingové služby

Stranka 20

8%


VYUŽÍVÁNÍ TECHNOLOGIÍ PRO MARKETING A PODPORU PRODEJE Vyuzívaní technologií pro marketing a podporu prodeje Níze jsme pripravili prehlednou tabulku technologií a stavu jejich pouzívaní ve spolecnostech respondentu. Celkem podle ocekavaní se velke mnozství (53,8%) chysta na vylepsovaní webu. To davame do souvislosti mimo jine s nastupem novych zarízení a nutnosti responsivního designu pro spravne fungovaní na vsech platformach. Dalsími hity pro zavadení nebo zlepsovaní budou systemy online identifikace navstevníku webu a nakupovane databaze firem.

Web pro prezentaci firmy

Analytické nástroje webu (Google Analytics, ...) Web s eshopem

Programy pro průzkumy (Surv, Survio, ...) Webové affiliate systémy (provizní)

Online identifikace návštěvníků webu (Leady.cz, ...) Reklamní bannery na internetu

Databáze firem (Merk, Albertina, ...) Sociální sítě LinkedIn, Facebook, ...)

PPC kampaně (Adwords, Sklik, ...) Poptávkové systémy (epoptavka, tendermarket, ...)

0,0% Používáme k plné spokojenosti

Stranka 21

20,0%

Používáme, ale chceme zlepšit

40,0% Ne, ale plánujeme

60,0%

80,0%

100,0%

Nepoužíváme a neplánujeme

120,0%

neodpovím


ZÍSKÁVÁNÍ PROFESNÍCH INFORMACÍ Získavaní profesních informací KTERÉ Z NÁSLEDUJÍCÍCH CEST K INFORMACÍM JSOU NEJPOUŽÍVANĚJŠÍ? Ad hoc vyhledávání Google

82%

Weby dodavatelů LinkedIn Newslettery Ad hoc vyhledávání Seznam Facebook Twitter

72% 67% 62% 37% 33% 15%

RSS

6%

JAKÁ SLEDUJETE MÉDIA PRO SVŮJ PROFESNÍ ROZVOJ? Otazky v teto casti byly otevrene, takze prinasíme jen odpovedi nejcetnejsí s vysledkem >10% z poctu odpovedí na jednotlive otazky.

INTERNET idnes.cz ihned.cz linkedin.com

16% 16% 14%

NOVINY Hospodářské noviny MF Dnes

53% 28%

ČASOPISY Ekonom Marketing & Media

20% 20%

Marketing Sales Media Euro

13% 10%

Stranka 22


ZÍSKÁVÁNÍ PROFESNÍCH INFORMACÍ NAVŠTĚVUJETE JAKO POSLUCHAČ KONFERENCE VĚNOVANÉ OBCHODU A MARKETINGU? Obchodní a marketingoví reditele dostali sve povesti tech, ktere nelze dostat jen tak na nejaky seminar.

NAVŠTĚVUJI KONFERENCE A SEMINÁŘE Alespoň 1x měsíčně Alespoň 1x čtvrtletně Alespoň 1x ročně Vůbec nenavštěvuji

3% 13% 44% 37%

Tato statistika samozrejme neprekvapuje, ale po zkusenostech ze zahranicí spíse tak trochu mrzí. Jsme zvyklí spolu souperit, skryvat sve zkusenosti a napady, aby je nikdo nekopíroval. Ale my se prece naopak muzeme sdílením sveho know-how posunout mnohem dale. Dovolte proto malou reklamní vsuvku, protoze prave z uvedeneho duvodu moderuji kazdy první ctvrtek v mesíci kulate stoly obchodních a marketingovych reditelu. Muzete tak rozsírit 3% tech, co navstevují nejake akce pravidelne. Kulaté stoly jsou koncipovany velmi jednoduse a efektivne. Od 15 hodin se kazdy mesíc venujeme jednomu tematu s jedním zajímavym hostem. Nasledující tríhodinovy program je pak rozdelen na: 1) Prípadova studie na dane tema od hosta kulateho stolu 2) Príspevky k tematu od diskutujících 3) Moderovana diskuze Krome cíle se necemu priucit mají kulate stoly i druhy velky cíl a tím je networking mezi obchodními a marketingovymi manazery. Ten lze rozvíjet i po skoncení tríhodinoveho programu a prodlouzit si tak jednou mesícne pozdní ctvrtecní odpoledne.

Stranka 23


ZÁVĚREM Zaverem Príprava teto studie znamenala pro me osobne - mimo jine - tyto tri necekane ukazy: 1.

E-mail nejmenovaneho marketingoveho reditele vyznamne znacky, ktery se podivoval nad kodem zaslaneho html e-mailu, z nejz udajne vydedukoval, ze anketa není anonymní.

2.

Telefonat headhuntera s dotazem „pro koho to delam“ a nasledne nabídkou „za kolik prodam data“ s konstatovaním: „Nikdo by prece neco takoveho nedelal anonymne.“

3.

Vzkaz pro autory pruzkumu od jednoho z respondentu: „Obavam se, ze dotazník je pro firmy dlící v roce 2014, my budeme marketingove ponekud v období Diskopríbehu“

Tomas Sykora v.r.

Stranka 24


PODĚKOVÁNÍ Podekovaní

Stranka 25


PRŮZKUM MEZI OBCHODNÍMI A MARKETINGOVÝMI ŘEDITELI

Recommend Documents