Protect What You Value
Internetveiligheid voor het hele gezin
Inleiding De zorgeloze dagen toen internet alleen werd gebruikt voor het opzoeken van informatie en het verzenden van e-mailberichten zijn voorbij. Veel mensen gaan nu online om een cyberleven te leiden of een eigen cyberwereld te creëren. Miljoenen gezinnen over de gehele wereld zijn tegenwoordig “webwijs” en gebruiken internet voor allerlei zaken: leren, onderzoeken, winkelen, kopen, bankieren, beleggen, games spelen, films en muziek downloaden, contacten met oude vrienden herstellen, nieuwe mensen ontmoeten en nog veel meer. Hoewel cyberspace een opwindende omgeving is met vele voordelen, kansen en gemakken, is het ook een omgeving die steeds gevaarlijker wordt en waarin elke dag talloze nieuwe bedreigingen de kop op steken. Het is ook zeer belangrijk dat u met uw kinderen en andere onervaren gezinsleden eens praat over veiligheid op internet. U hoeft geen techneut te zijn om het initiatief voor dit gesprek te nemen en te vertellen wat u weet over online veiligheid. Hieronder vindt u een stapsgewijze aanpak voor het bespreken van de veiligheid op internet, aangepast aan verschillende leeftijden.
Verschillende soorten gevaren op internet Uw kans om slachtoffer van cybercriminelen te worden is ongeveer 1 op 4. Hackers vallen elke 39 seconden een computer met internetverbinding aan.
Aanvallen van hackers • Volgens McAfee® Avert® Labs zijn er momenteel 222.000 bekende computervirussen in omloop en groeit het aantal gevaren met de dag. • Van alle internetgebruikers in de VS heeft 20% al eens te maken gehad met een groot en meestal kostbaar virusprobleem. • Virusinfecties hebben er in de afgelopen twee jaar toe geleid dat 1,8 miljoen huishoudens hun computer moesten vervangen. • 83% van de tieners downloadt muziek, 64% bezoekt illegale sites, terwijl “digitale muziek” (“digital music”) een van de gevaarlijkste zoektermen is.
Identiteitsdiefstal • In het afgelopen jaar (2006) zijn 8,9 miljoen Amerikanen het slachtoffer geworden van identiteitsfraude. • In 2006 bedroeg de gemiddelde schade per slachtoffer meer dan het dubbele van het voorgaande jaar. • Het aantal unieke phishingwebsites is in april 2007 gestegen naar 55.643, een sprong van 35.000 ten opzichte van de vorige maand.
Kinderverleiders • 71% van de 13- tot 17-jarigen heeft online berichten ontvangen van iemand die ze niet kenden. • Het aantal bedreigingen via expresberichten is met 79% gestegen (in 2007 ten opzichte van 2006). • 32% van de 13- tot 17-jarigen zegt dat ze het meestal aan niemand vertellen als ze online berichten ontvangen van mensen die ze niet kennen.
Een internetveiligheidsplan voor jonge kinderen Stap 1. Spreek met uw jonge kind • Zorg ervoor dat de computer is uitgeschakeld zodat u alle aandacht hebt. Leg aan uw jonge kinderen uit dat een computer een hulpmiddel is en dat internet een soort elektronische bibliotheek vol informatie is. • Leg ook uit dat de computer een open deur kan zijn naar uw belangrijke gegevens en dat veiligheid op internet daarom zo belangrijk is. Leg uit dat slechte mensen de macht over uw computer kunnen overnemen en de computer zo ernstig kunnen beschadigen dat u een nieuwe moet kopen. • Leg uit waarom het belangrijk is om online geen persoonlijke gegevens aan anderen door te geven. Zeg tegen uw kinderen dat ze nooit hun echte naam mogen gebruiken en niet mogen zeggen waar ze wonen of naar welke school ze gaan.
Stap 2. Stel samen met het kind of de kinderen een lijst met regels op De lijst moet de volgende regels bevatten: • Geen muziek of programmabestanden van websites downloaden zonder toestemming van de ouder(s). • Alleen gecontroleerde chatruimten gebruiken, bijvoorbeeld Virtual Magic Kingdom van Disney waar een volwassene de chatberichten controleert (dus niet alleen een softwarefilter dat controleert op vloekwoorden of grove taal). • Geen gebruikersnamen opgeven die de echte identiteit onthullen. • Nooit wachtwoorden aan iemand vertellen. • Nooit telefoonnummers of adressen opgeven. • Nooit een foto van zichzelf verzenden zonder toestemming van de ouder(s). • Geen grove taal of vloekwoorden gebruiken. • Geen websites voor volwassenen bekijken. • Alleen informatie uitwisselen met bekenden uit de echte wereld, zoals klasgenoten, vrienden en familieleden. • Geen formulieren of enquêtes invullen zonder de hulp van de ouder(s). • Geen ontmoeting afspreken met iemand die ze online hebben leren kennen. • E-mail- en expresberichten van onbekenden negeren. • De computer uitzetten wanneer deze niet in gebruik is. • Alleen speciale zoekmachines voor kinderen gebruiken, zoals Ask for Kids en Yahooligans (in Nederland bijvoorbeeld Netwijs op www.netwijs.nl).
Stap 3. Controleer het internetgebruik van uw kind Zet de computer op een drukke plaats in huis en beperk het gebruik. Overweeg ook om software te gebruiken die de internetveiligheid van kinderen bewaakt, bijvoorbeeld IMSafer™, in combinatie met een functie voor ouderlijk toezicht, die u bijvoorbeeld aantreft in de beveiligingssoftware van McAfee. Download software die waarschuwt tegen gevaarlijke websites. McAfee SiteAdvisor™ werkt bijvoorbeeld met eenvoudig te begrijpen rode, gele en groene websitebeoordelingen.
Stap 4. Bescherm uw computer met goede beveiligingssoftware Zorg voor goede software die bescherming biedt tegen virussen, hackers en spyware. Deze software moet ook aanstootgevende inhoud, afbeeldingen en websites eruit kunnen filteren. De software moet regelmatig worden bijgewerkt omdat er dagelijks nieuwe bedreigingen bijkomen. Het beste is beveiligingssoftware te gebruiken die automatisch wordt bijgewerkt: instellen en vergeten.
Stap 5. Gebruik Browsers for Kids en zoekmachines speciaal voor kinderen Zorg ervoor dat kinderen browsers gebruiken waarin geen ongepaste woorden of afbeeldingen worden weergegeven. Deze browsers zijn standaard voorzien van kindveilige websites en vooraf ingestelde woordfilters. U hoeft dan alleen maar de standaardwebsites en -woorden te controleren en goed te keuren.
Stap 6. Schakel de functie voor ouderlijk toezicht in Alle populaire beveiligingssoftware bevat een functie voor ouderlijk toezicht. Vergeet niet deze functie in te schakelen. (Als u freeware of software gebruikt die geen functie voor ouderlijk toezicht bevat, kunt u overwegen sofware te kopen die wel over een dergelijke functie beschikt). Lees de handleiding aandachtig door en schakel deze functie in. Een functie voor ouderlijk toezicht in beveiligingssoftware moet: • Kinderen beschermen tegen gevaarlijke websites. • De duur van de toegang tot internet beperken. • Trefwoorden eruit filteren. • Afbeeldingen blokkeren die mogelijk ongepast zijn.
Een internetveiligheidsplan voor tieners Stap 1. Praat met uw tiener Net zoals een autobestuurder eerst de verkeersregels moet kennen voordat hij zelf achter het stuur mag kruipen, moet uw kind eerst de veiligheidsregels voor internet kennen voordat hij of zij alleen op internet mag surfen. Internet werd voorheen wel de “informatiesnelweg” genoemd. Als u deze (tegenwoordig enigszins gedateerde) beschrijving van internet en de metafoor voor autorijden verder doortrekt, ligt het voor de hand dat uw tiener een aantal basistechnieken voor defensief rijden zou moeten aanleren voordat hij een snelle computer mag besturen. Voordat u het toetsenbord en de muis aan een gretige maar onervaren gebruiker overdraagt, moet u controleren of hij of zij begrijpt hoe alles werkt en hoe de “verkeersregels” luiden. Een groot verschil tussen een auto besturen en op internet surfen is dat er geen regels op internet zijn. Dit maakt internet zowel een krachtig als een gevaarlijk medium. Als u wilt voorkomen dat de computer crasht of erger, moet u zelf de regels opstellen en afdwingen. Het doel hiervan is dat tieners leren hun gezonde verstand te gebruiken, zodat online gevaren worden vermeden. Het is overigens geen goed idee uw tiener de toegang tot internet te verbieden. Uw kind zal in dat geval een grote sociale druk ervaren en zich buitengesloten voelen, met als gevolg dat het kind achter uw rug om toch op internet gaat surfen.
Bespreek met uw kinderen waarom veiligheid online zo belangrijk is. De volgende punten zijn van belang: • Praat met hen over virussen, spyware en hackers. • Bespreek hoe kinderlokkers kinderen zover proberen te krijgen dat ze dingen over zichzelf vertellen. • Leg ook uit dat de computer een open deur kan zijn naar uw belangrijke gegevens en dat veiligheid op internet daarom zo belangrijk is. • Bespreek hoe identiteitsdiefstal in zijn werk gaat. • Bespreek het feit dat u of iemand anders (als u zelf niet zo ervaren bent) alles kan volgen wat er op uw computer wordt gedaan. • Leg uit dat criminelen de macht over uw computer kunnen overnemen en de computer zo ernstig kunnen beschadigen dat u een nieuwe moet kopen.
Stap 2. Stel met elkaar een aantal grenzen vast Bespreek met uw tiener wat goed is en wat niet goed is met betrekking tot: • Welke soorten websites geschikt zijn. • Welke chatruimten mogen worden gebruikt.
• Gebruik alleen gecontroleerde chatruimten. • Vermijd .alt-chatruimten. Deze richten zich op alternatieve onderwerpen die niet altijd geschikt zijn voor tieners. • Welke onderwerpen er niet in chatruimten mogen worden besproken.
Stap 3. Stel samen met de tiener een lijst met regels op De lijst moet de volgende regels bevatten: • Geen namen opgeven die de echte identiteit onthullen, maar een chatnaam gebruiken die niet uitdagend is en waaruit de echte identiteit niet kan worden afgeleid. • Nooit wachtwoorden aan iemand vertellen. • Nooit telefoonnummers of adressen opgeven. • Nooit persoonlijke identificatiegegevens opgeven of ongepaste foto’s uploaden. • Alleen informatie uitwisselen met bekenden uit de echte wereld, zoals klasgenoten, vrienden en familieleden. • Geen online vrienden persoonlijk ontmoeten zonder toezicht. • Nooit bijlagen van onbekenden openen. • De computer uitzetten wanneer deze niet in gebruik is.
Stap 4. Controleer het internetgebruik van uw tiener Zet de computer op een drukke plaats in huis en beperk het gebruik. Overweeg ook om software te gebruiken die de internetveiligheid van kinderen bewaakt, bijvoorbeeld IMSafer™, in combinatie met een functie voor ouderlijk toezicht, die u bijvoorbeeld aantreft in de beveiligingssoftware van McAfee. Download software die waarschuwt tegen gevaarlijke websites. McAfee SiteAdvisor™ werkt bijvoorbeeld met eenvoudig te begrijpen rode, gele en groen websitebeoordelingen.
Stap 5. Bescherm uw computer met goede beveiligingssoftware Zorg voor goede software die bescherming biedt tegen virussen, hackers en spyware. Deze software moet ook aanstootgevende inhoud, afbeeldingen en websites eruit kunnen filteren. De software moet regelmatig worden bijgewerkt omdat er dagelijks nieuwe bedreigingen bijkomen. Het beste is beveiligingssoftware te gebruiken die automatisch wordt bijgewerkt: instellen en vergeten.
Stap 6. Schakel de functie voor ouderlijk toezicht in Alle populaire beveiligingssoftware bevat een functie voor ouderlijk toezicht. Vergeet niet deze functie in te schakelen. (Als u freeware of software gebruikt die geen functie voor ouderlijk toezicht bevat, kunt u overwegen sofware te kopen die wel over een dergelijke functie beschikt). Lees de handleiding aandachtig door en schakel deze functie in.
Een functie voor ouderlijk toezicht in beveiligingssoftware moet: • Tieners beschermen tegen gevaarlijke websites. • De duur van de toegang tot internet beperken. • Trefwoorden eruit filteren. • Afbeeldingen blokkeren die mogelijk ongepast zijn. Naast cybercriminaliteit moet u ook alert zijn op online pesten. Wanneer schoolkinderen naar huis gaan, laten ze hun klasgenoten en conflicten niet zomaar achter zich. Leerlingen kunnen altijd via computers, piepers of GSM contact met elkaar maken en op die manier anderen pesten, intimideren of schade berokkenen. Hoewel er geen enkel beveiligingsproduct te koop is dat cyberpesten helemaal kan uitbannen, is de meeste beveiligingssoftware voorzien van functies waarmee ouders het online pesten terug kunnen dringen. Software van bekende beveiligingsbedrijven zoals McAfee proberen cyberpesten te beperken door ouders de volgende functies te bieden: (1) de tijd beperken die een kind online mag doorbrengen, (2) de toegang tot ongepaste websites blokkeren en (3) filteren op grove taal en vloekwoorden. Deze functies hebben uiteraard hun beperkingen. Niets kan de plaats van een oplettende en verantwoordelijke ouder innemen wanneer een kind wordt gepest, hetzij online of offline. Let er ook op dat uw kind zelf geen andere kinderen pest.
Stap 7. Wijs uw tiener erop dat mensen in chatruimten altijd onbekenden zijn Mensen die uw kind online ontmoet, blijven altijd vreemden, hoe vaak zij ook met elkaar chatten en hoe goed ze elkaar ook denken te kennen. Mensen kunnen liegen over hun identiteit. Het nieuwe online vriendinnetje kan heel goed een man van 40 jaar zijn in plaats van een 13-jarig meisje.
Stap 8. Leer hoe ze logboeken van chatsessies kunnen opslaan, gebruikers kunnen blokkeren en problemen kunnen melden. U kunt chatsessies opslaan door de berichtteksten te kopiëren en in een tekstverwerkingsprogramma te plakken. In de meeste chatprogramma’s kan een gebruiker worden geblokkeerd door met de rechtermuisknop op de gewenste naam in de lijst met contactpersonen te klikken en de optie Block (blokkeren) of Ignore (negeren) te kiezen. Als uw kind een probleem met een andere chatter heeft, kunt u een kopie van het gekopieerde logboek naar de toezichthouder of beheerder van de chatruimte sturen. De contactgegevens kunt u vinden in het help- of meldingsgedeelte van het programma.
Stap 9. Controleer het profiel van uw tiener op alle sociale netwerksites Controleer of uw tiener niet te veel informatie prijsgeeft op MySpace of Facebook. Controleer of eventuele foto’s niet te uitdagend zijn of de belangstelling van online kinderlokkers kunnen wekken, of wellicht een ongewenste indruk wekken wanneer zij zich ergens aanmelden of voor een baan solliciteren.
Een internetveiligheidsplan voor onervaren gebruikers (met name oudere gezinsleden) Uw echtgenoot, partner, ouders of grootouders zijn misschien wat ouder, maar – net als u en om dezelfde redenen als u – niet minder geïnteresseerd in internet. Ze zijn wellicht iets minder “webwijs” en kunnen daarom gemakkelijk het slachtoffer worden van online oplichtingspraktijken en cyberaanvallen. Deze internetgebruikers hebben een beetje begeleiding nodig en u zou bij het gesprek over internetveiligheid het volgende kunnen doen:
Stap 1. Praat over virussen, spyware en hackers (goede definities van deze termen kunt u eenvoudig opzoeken met online zoekopdrachten of in de verklarende woordenlijst op www.mcafee.com/ advice).
Stap 2. Zorg voor goede software die bescherming biedt tegen virussen, hackers en spyware. Deze software moet ook aanstootgevende inhoud, afbeeldingen en websites eruit kunnen filteren. De software moet regelmatig worden bijgewerkt omdat er dagelijks nieuwe bedreigingen bijkomen. Het beste is beveiligingssoftware te gebruiken die automatisch wordt bijgewerkt: instellen en vergeten.
Stap 3. Bespreek hoe identiteitsdiefstal en phishing in zijn werk gaan. Het is misschien een goed idee een abonnement te nemen op een “credit monitoring”-product (een product dat banktransacties in de gaten houdt en let op afwijkende transacties en patronen), bijvoorbeeld Triple Advantage van Experian. Controleer regelmatig uw creditcard- en bankafschriften.
Stap 4. Bespreek uitgebreid de mogelijkheden van “gratis” downloaden. Maak de gebruiker attent op het oude gezegde dat alles een prijs heeft, ook als het gratis is. Bij het downloaden van software kan ongemerkt adware en spyware op de computer worden geïnstalleerd.
Stap 5. Bedenk sterke wachtwoorden door ten minste acht tekens en een combinatie van letters, cijfers en symbolen te gebruiken. Wachtwoorden moeten regelmatig worden veranderd om te voorkomen dat een bepaald wachtwoord na verloop van tijd wordt gekraakt.
Stap 6. Controleer of de interne beveiliging van de computer is ingeschakeld.
Stap 7. Installeer goede beveiligingssoftware met antivirus-, antispyware-, antiphishing- en firewalltechnologie.
Stap 8. Schakel de computer uit wanneer deze niet wordt gebruikt, zodat de kans dat de computer door hackers wordt gekraakt minder groot is.
McAfee® SecurityCenter™ Proactieve online beveiliging voor gezinnen McAfee SecurityCenter is een proactief 8-in-1 beveiligingspakket dat voortdurend automatisch wordt bijgewerkt. Het beschermt datgene wat belangrijk voor gebruikers is, met een kinderslot voor meerdere gebruikers, blokkering van identiteitsroof, bescherming van e-mail en chat en automatische back-upfuncties. Gebruikers kunnen met een gerust hart op het web surfen, winkelen, internetbankieren, e-mailen, chatten en bestanden downloaden.
Meer redenen om McAfee bij Dell te kopen Vooraf geïnstalleerd - McAfee SecurityCenter wordt volledig door technici van Dell geïnstalleerd, voordat uw computer wordt afgeleverd. U hoeft verder niets te installeren en bent onmiddellijk beschermd. Dagelijks automatische upgrades en updates – u ontvangt continu beveiligingsupdates van McAfee’s wereldbekende onderzoekscentrum McAfee® Avert® Labs. Zolang uw abonnement geldig is, ontvangt u gratis upgrades en uitbreidingen van de software. Meerjarige bescherming – voor bescherming op lange termijn en nog meer waar voor uw geld heeft Dell versies van McAfee SecurityCenter voor 15, 24 en 36 maanden.
Bezoek voor meer informatie www.dell.com
McAfee Netherlands Gatwickstraat 25, 1043 GL Amsterdam, Netherlands, www.mcafee.com De informatie in dit document is uitsluitend bestemd voor marketing- en promotiedoeleinden en kan naar eigen goeddunken door McAfee worden gewijzigd. De lezer kan geen rechten ontlenen aan de informatie in dit document. ©2008 McAfee, Inc. Alle rechten voorbehouden.
