PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU HAYAM WURUK
Oleh : I WAYAN PUTRA WIJAYA NIM : 1206013026
Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan Menyelesaikan Studi pada Program Studi Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2015 i
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas Akhir Studi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbin, serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji :
Tanda Tangan
1. Ketua
: Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si.,Ak.
…………….
2. Sekretaris
: Gde Suparta Wisadha, SE., M.Si., Ak.
……………..
Mengetahui Ketua Program
Drs. I Komang Ardana, MM
Pembimbing
Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si., Ak.
NIP. 195610121 98403 1 003
NIP. 19680706 199402 2 001
ii
Kata Pengantar
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widi Wasa atau Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nyalah penulis dapat menyusun dan menyelesaikan Tugas Akhir Studi yang berjudul Prosedur Pemberian Kredit Pensiun Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Hayam Wuruk. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir Studi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari beberapa pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan laporan ini. Dalam kesempatan ini , penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr I Gusti Bagus Wiksuana, SE., MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Gst Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 3. Bapak Drs. I Komang Ardana, MM., selaku Ketua Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 4. Bapak Dr. I Made Sadha Suardikha, SE., M.Si.,Ak., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya guna memberikan bimbingan, pengarahan dan petunjuk yang sangat bermanfaat dalam penyusunan Tugas Akhir Studi ini. 5. Bapak I Gde Suparta Wisadha, SE., M.Si., Ak., selaku Dosen Pembimbing Akademik penulis selama mengikuti perkuliahan di Program Studi Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 6. Seluruh dosen pengajar di Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana yang telah membimbing penulis selama mengikuti perkuliahan. 7. Bapak M. Sukri Husnanto selaku Pimpinan Cabang Pembantu PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabag Pembantu Hayam Wuruk yang telah memberikan penulis izin melaksanakan penelitian ini. 8. Seluruh staff karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabag Pembantu Hayam Wuruk yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah banyak membantu memberikan bimbingan, pengarahan dan informasi yang diperlukan selama melaksanakan Penelitian ini. 9. Orang tua, saudara dan seluruh keluarga tercinta yang telah memberikan semangatnya serta memberikan dorongan moral maupun material selama melaksanakan studi. 10. Sahabat dan teman-teman penulis di Diploma III Akuntansi kelas A1 Angkatan 2012 serta di Himadi periode 2013 & 2014 yang telah memberikan banyak dukungan, bantuan dan informasi kepada penulis selama melakukan studi.
iii
11. Kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan serta dukungan baik moral maupun material yang penulis tidak dapat sebutkan satu persatu. Penulis meyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir Studi ini masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Akhir kata penulis berharap semoga Tugas Akhir Studi ini bermanfaat bagi semua pihak.
Denpasar, 2015 Penulis
iv
Judul
: Prosedur Pemberian Kredit Pensiun Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Hayam Wuruk
Nama
: I Wayan Putra Wijaya
NIM
: 1206013026
ABSTRAK PT. Bank Rakyat Indonesia (PERSERO) Tbk. KCP Hayam Wuruk sebagai salah satu bank umum di Indonesia dalam kegiatan operasinya juga menyalurkan dananya kepada masyarakat dalam berbagai bentuk kredit. Salah satunya adalah Kredit Pensiun (Kresun). Jika dilihat dari peningkatan jumah nasabahnya yang berfluktuasi, dimana disebabkan oleh kurangnya pemahaman nasabah pensiun terhadap kredit pensiun, maka sangat perlu untuk membandingkan prosedur pemberian kredit pensiun yang dilaksanakan oleh PT. BRI (Persero) Tbk. KCP Hayam Wuruk dengan Standar Oprasional Perusahaan. Dalam penelitian yang dilakukan , jenis data yang digunakan adalah data kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Semua data tersebut dikumpulkan dengan menggunkan metode wawancara dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif komparatif. Berdasarkan penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa pelaksanaan prosedur pemberian kredit pensiun oleh PT. BRI (Persero) Tbk. KCP Hayam Wuruk sudah sesuai dengan standar oprasional perusahaan maupun dengan teori yang ada. Dimana secara garis besar prosedur tersebut terdiri dari tahap pengajuan kredit, penyidikan dan analisis, putusan kredit dan pencairan kredit. Bagian – bagian yang terlibat dalam proedur pencairan kredit oleh PT. BRI (Persero) Tbk. KCP Hayam Wuruk adalah bagian Administrasi Kredit (ADK), Account Officer (AO), Suvervisor, Pimpinan Cabang Pembantu dan Teller. Dokumen – dokumen yang digunakan dalam pemberian kredit pensiun yaitu Formulir Pengajuan Kredit, Surat Kuasa Debet Rekening, OB (Overbooking), Surat Pengakuan Hutang, Kwitansi Pencairan dan Slip Penyetoran. Kata Kunci
: Prosedur, Pemberian Kredit, Kredit Pensiun
v
DAFTAR ISI
Isi
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................... i LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................... ii KATA PENGANTAR .............................................................................. iii ABSTRAK................................................................................................ v DAFTAR ISI ........................................................................................... vi DAFTAR TABEL ................................................................................... viii DAFTAR GAMBAR ................................................................................ ix DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................ x BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah.................................................................... 5 1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................... 5 1.4 Kegunaan Penelitian ................................................................ 6 1.5 Sistematika Penulisan .............................................................. 6 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori ........................................................................ 8 2.2 Pembahasan hasil Penelitian Sebelumnya ................................ 34 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian ..................................................................... 36 3.2 Objek Penelitian ....................................................................... 36 3.3 Identifikasi Variabel ................................................................ 36 3.4 Devinisi Oprasional Variabel .................................................... 36 vi
3.5 Jenis dan Sumber Data.............................................................. 37 3.6 Metode Pengumpulan Data ....................................................... 39 3.7 Teknik Analisis Data ................................................................ 40 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Daerah Penelitian ........................................ 41 4.2 Pembahasan asil Penelitian ...................................................... 48 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ................................................................................. 58 5.2 Saran ....................................................................................... 59 DAFTAR RUJUKAN LAMPIRAN
vii
DAFTAR TABEL
No.
Tabel
Halaman
1.1
Perkembangan jumlah nasabah Kredit Pensiun pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Hayam Wuruk tahun 2013 ……………………… 4
viii
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Halaman
2.1 Struktur Organisasi PT. Bank Rakya Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Hayam Wuruk ............................................ 44
ix
DAFTAR LAMPIRAN
No.
Lampiran 1.
Flowchart Prosedur Pemberian Kredit Pensiun Menurut Surat Edaran Bank Rakyat Indonesia No. 9 –DIR/ADK/04/2014.
2.
Flowchart Prosedur Pemberian Kredit Pensiun Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. KCP Hayam Wuruk.
3.
Form Pengajuan Kredit
4.
Surat Kuasa Debet Rekening
5.
Slip Penyetoran
6.
OB (Overbooking)
7.
Kwitansi Pencairan
x
