PROJEKT FILADELFIE ČERVEN ČERVENEC 2011 UNICREDIT NEWS INTERNÍ ČASOPIS PRO ZAMĚSTNANCE UNICREDIT BANK

PROJEKT FILADELFIE ČERVEN – ČERVENEC | 2011

UNICREDIT NEWS INTERNÍ ČASOPIS PRO ZAMĚSTNANCE UNICREDIT BANK

2

PROJEKT FILADELFIE Í N L Á U T K A É R E V EŠ K TU E N A R T N I A N E INFORMAC

VÍTE, ŽE… …přípravy na stěhování jsou v plném proudu, chystají se nejen stavební povolení, architektonické návrhy, technická řešení, ale také nová vizualizace pro naši nově vznikající vlajkovou loď UniCredit Bank v centru Prahy, jejíž modernizace začíná 15. srpna 2011. …předpokládané otevření Bankovního domu je na přelomu tohoto roku. …se uskutečnila setkání s pobočkovými zaměstnanci z pobočky Revoluční, náměstí Republiky a na Příkopě. …se připravují prostory UniCredit Bank v ulici Revoluční, kam se přestěhují zaměstnanci pobočky z náměstí Republiky, a budou tak společně se svými kolegy z pobočky Revoluční obsluhovat své klienty provizorně z této pobočky. …všichni klienti pobočky náměstí Republiky obdrželi informaci o uzavření této pobočky, tato informace bude také zveřejněna na internetu a přímo u vchodu do pobočky na náměstí Republiky společně s navigací do ulice Revoluční 7 na pobočku UniCredit Bank, kde budou klienti obslouženi. ...současně vrcholí přípravy na přestěhování zaměstnanců firemní divize z náměstí Republiky do nové budovy Filadelfie.

Jedná se o více než 200 zaměstnanců, kteří se přemisťují již 2. září 2011 jako první z centrály. Není to žádná akce „kulový blesk“, jak ji známe všichni z filmů, ale jedná se o velmi propracované projektové řízení celého procesu stěhování. …od začátku listopadu se budou stěhovat ostatní zaměstnanci centrály, připravuje se harmonogram pro jednotlivé útvary. …projektový relokační tým z banky využívá zkušeností poradenské firmy Deloitte. …firma Leven řídí a kontroluje již samotnou organizaci přestěhování. To znamená, jaký bude harmonogram stěhování, který útvar se bude stěhovat, kdy budou krabice pro stěhované zaměstnance na místě, kolik krabic obdrží každý zaměstnanec, jak vše zabalit a označit štítky, jak vyplnit předávací protokol, jak nejlépe naplánovat časový harmonogram převozu věcí do budovy Filadelfie, kdy se bude odpojovat a zapojovat IT technika atd. …se také ladí spolupráce s našimi kolegy z UGIS, kteří nejen musí zmapovat, „všechny dráty“ a zprovoznit nové zázemí pro servery, ale hlavně za podpory firmy Xanadu rychle odpojit a připojit počítače v nové budově tak, aby každý zaměstnanec po příchodu do Filadelfie mohl ihned začít pracovat.

…pro každý stěhovaný útvar budou k dispozici určení „styční důstojníci“ přímo z vlastních řad. To znamená, že každý útvar bude podporovat koordinátor, který bude pomáhat zaměstnancům při stěhování. S určenými koordinátory jsou již v srpnu naplánována pracovní setkání se zástupci organizačního týmu, na kterých bude vysvětlena jejich hlavní úloha a povinnosti v procesu přestěhování. …pro zaměstnance připravujeme ve spolupráci s firmou Leven a oddělením infrastruktury Manuál pro stěhování, který bude nezbytným a užitečným pomocníkem. …pro aktuální informace z Projektu Filadelfie vznikla na intranetu speciální sekce, kam umísťujeme aktuální informace a kde naleznete také Manuál pro stěhování. …zaměstnanci mají možnost se zeptat na vše ohledně stěhování na vytvořené e-mailové adrese [email protected], která je umístěna na hlavní stránce intranetu. Odpovědi na otázky budeme také uveřejňovat na intranetu. V současné době se nejvíce zaměstnanci ptají na stravovací zázemí a na parkování nejen pro automobily, ale také pro cyklisty. …v budově Filadelfie probíhají stavební práce a dokončují se dvě patra pro kolegy z firemní divize, na kterých se již montuje nábytek. …dodavatelem nábytku pro celou budovu byla ve výběrovém řízení vybrána firma Techo. …vizualici open space společně s nábytkem si můžete prohlédnout na intranetu. …a na závěr: připravujeme pro vás také aktuální fotoreportáž z budovy Filadelfie a další aktuality. Marie Wojciková Komunikace

3

OBSAH

DEN PLNÝ POHODY, ANEB „ŠKATULATA HEJBEJTE SE“

10. 9. 2011 Dovolujeme si vás a vaše rodiny pozvat 10. 9. 2011 na již tradiční „Den plný pohody“ do Průhonic. Kromě klasických soutěžních disciplín jsme pro vás připravili mnoho dalších překvapení… Program bude zveřejněn na hlavní stránce intranetu po 10. srpnu.

PROJEKT FILADELFIE – VÍTE, ŽE…

2

UNICREDIT BANK NEJLEPŠÍ BANKA ROKU 2011

4

ÚSPĚCH NAŠÍ BANKY V SOUTĚŽI O „NEJVSTŘÍCNĚJŠÍ BANKU“

4

HYPOTÉKY OD UNICREDIT ZÍSKALY DALŠÍ OCENĚNÍ

4

PRIVÁTNÍ BANKOVNICTVÍ NA CESTĚ ZA KLIENTY

5

FRANŠÍZY VOLÍ AKTIVNÍ PŘÍSTUP K MARKETINGOVÝM AKCÍM!

6

RENTIER INVEST OCENĚN V SOUTĚŽI ZLATÁ KORUNA 2011

7

DNY OTEVŘENÝCH DVEŘÍ V UCBP

8

EVROPSKÁ PODNIKOVÁ RADA UNICREDIT

8

JAK BÝT SPOKOJENÝ PŘI PRÁCI V KANCELÁŘI TYPU OPEN-SPACE

9

VZPOMÍNKY NA OBCHODNÍ KONFERENCI FIREMNÍ DIVIZE 2011…

10

ZAMĚSTNANCI POBOČKY KLADNO PODPOŘILI HANDICAPOVANÉ

11

ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI V NOVÉM KABÁTĚ

12

NAŠI ZAMĚSTNANCI PŮSOBÍCÍ VE SKUPINĚ

12

TRAINEE PROGRAM JE PRIMA

13

SPORTOVNÍ HRY UNICREDIT BANK 2011

14

PÁRTY „ROCK IS ROLLING“

15

4

Nejlepší bankou 2011 se v České republice stala UniCredit Bank. V soutěži, kterou pravidelně od roku 2009 vyhlašují Hospodářské noviny, získala první místo podruhé v historii. Oceněním v této soutěži UniCredit Bank potvrdila silnou pozici, a to zejména díky inovativním produktům, jako je například Převratná hypotéka, úrovni svých služeb, dynamicky expandující pobočkové síti a příznivým hospodářským výsledkům. Srovnáním jednotlivých kritérií a ukazatelů se stala jednoznačně Nejlepší bankou 2011. Vyhlášení třetího ročníku výročních cen Nejlepší banka 2011, Nejlepší pojišťovna 2011 proběhlo 23. června 2011 v Hotelu Ambasador Zlatá Husa.

UNICREDIT BANK NEJLEPŠÍ BANKA ROKU 2011 „Velmi nás potěšil již první úspěch UniCredit Bank v této soutěži již v roce 2009. Velmi dobře si uvědomujeme, že získat jakékoliv ocenění znamená příjemnou tečku za celoroční tvrdou prácí, avšak obhajoba titulu je daleko náročnější. Již druhé ohodnocení UniCredit Bank jako Nejlepší banky 2011 je důkazem naší výborné pozice ve firemním bankovnictví i úspěšné strategie expanze banky do retailového segmentu. K prvenství nám pomohlo také další zkvalitňování služeb a dobré hospodářské výsledky,“ uvedl Jiří Kunert, předseda představenstva a generální ředitel UniCredit Bank. Pořadatel soutěže sledoval a hodnotil 18 bank působících na českém trhu, a to ve všech kritériích, v nichž mohou být hodnoceny (tzn. za ty produkty/ služby, které aktuálně nabízejí). Tím dostal objektivní po-

rovnání v jednotlivých oblastech bez ohledu na to, zda se banka omezuje pouze na jeden typ produktu (jednu oblast kritérií) či nabízí komplexní škálu zahrnující současně všechny hodnocené položky. První část tvořila kritéria hodnotící klientský pohled. Druhou část potom kritéria hodnotící hospodaření a stabilitu banky. Jménem všech členů představenstva UniCredit Bank chci za dosažení tohoto úspěchu a obhájení titulu Nejlepší banka velmi poděkovat především Vám, zaměstnancům naší banky, protože za tímto opakovaným prestižním oceněním stojí především Vaše usilovná a odborná práce. Jiří Kunert, CEO

U odborné poroty projektu klientského ratingu OVB Vstřícná banka se vítězem za druhé čtvrtletí roku 2011 stala naše banka, která v hodnocení odborné poroty předběhla druhou GE Money Bank o 1,27 procenta. Třetí v pořadí se umístila Česká spořitelna.

ÚSPĚCH NAŠÍ BANKY V SOUTĚŽI O „NEJVSTŘÍCNĚJŠÍ BANKU“ UNICREDIT BANK JE PRVNÍ UniCredit Bank si od odborníků vysloužila za druhé čtvrtletí roku 2011 průměrné hodnocení 71,44 procenta. Oproti předchozímu čtvrtletí si polepšila o vysokých 3,34 procenta. UniCredit Bank u odborníků zabodovala především stále kvalitnějšími službami pro své klienty, unikátními službami šitými na míru pro vybrané profese a podnikatele a stále širší sítí svých poboček. Jako velmi dobře hodnocený produkt, který banka v průběhu druhého čtvrtletí představila, můžeme zmínit Splatkomat.cz, za zmínku stojí i úroková sazba u Převratné hypotéky, která činí 2,5 procenta.

Porotce Jan Brázda ze společnosti Czech CFA Society ohodnotil banku takto: „Banka je v posledních čtvrtletích relativně aktivní a to nejenom v oblasti korporátní klientely ale i běžného retailu. UniCredit Bank se dlouhodobě daří zejména s Převratnou hypotékou, která byla dokonce oceněna Zlatou korunou za nejlepší hypoteční úvěr v ČR.“ Výše uvedené pozitivní hodnocení potvrzuje i Dalibor Z. Chvátal, šéfredaktor serveru Měšec.cz. „UniCredit Bank příjemně překvapila novou službou Splátkomat, která umožňuje refinancovat půjčky u jiných finančních institucí. Je jednoduchá a má dobré parametry. Mimoto pokračuje v agresivní kampani na hypotéční úvěrování, kde má velmi nízkou úrokovou sazbu u plovoucí fixace. Není co vytknout, palec nahoru.“

HYPOTÉKY OD UNICREDIT ZÍSKALY DALŠÍ OCENĚNÍ Dne 2. června 2011 naše hypotéky opět triumfovaly, když v soutěži Zlatá koruna obsadily dvě vítězná místa ze tří. Hypotéka Flexi byla bronzová a Převratná vyhrála! Převratná hypotéka přitom obsadila zlatou příčku i v loňském ročníku.

Jiří Kunert přebírá ocenění od Martin Jašmínského (zástupce šéfredaktora Hospodářských novin)

Zástupci oceněných bank

Tomáš Drábek a Petra Skrbková

5

PRIVÁTNÍ BANKOVNICTVÍ TENISOVÝ TURNAJ PRIVÁTNÍHO BANKOVNICTVÍ Dvacet čtyři hráčů z řad klientů Privátního bankovnictví UniCredit Bank se sešlo s dalšími pozvanými hosty a bankéři dne 6. května 2011 v tenisovém klubu Čechie Bubeneč, aby se zúčastnili tenisového turnaje čtyřher. Ten v době před konáním turnajového finále osvěžila i krátká exhibice tenistů Bohdana Ulihracha a Karla Nováčka. Publikum pobavili, mj., i hrou s dřevěnými raketami.

Turnaj nesl název „In white only“. Organizátoři měli na mysli dnes již trochu opomíjené bílé tenisové oblečení, které je spojeno s nejslavnější érou velkých turnajů jako je ten ve Wimbledonu. Velmi nás potěšilo, že všichni, kdo do Bubenče dorazili tento požadavek dodrželi a přispěli tak k celkové „retro“ atmosféře turnaje. Tu podtrhlo i prvorepublikové kouzlo tenisového klubu, který již více než sto let slouží tenistům a je ztracen v zeleni mezi vilami pražské Bubenče. Marina Votrubová Privátní bankovnictví

Účastníci tenisového turnaje

PRIVÁTNÍ BANKOVNICTVÍ NA CESTĚ ZA KLIENTY Jedním z pilířů růstové strategie Privátního bankovnictví UniCredit Bank je získávání nových privátních klientů. A tato cesta za novými klienty začíná, což vás patrně nepřekvapí, u stávajících klientů banky. Doporučení našich služeb naším spokojeným klientem je dle našich i odvětvových zkušeností jednoznačně nejefektivnější cestou akvizice.

Tato skutečnost vysvětluje, proč je privátní klient centrem naší každodenní pozornosti. Snažíme se poskytovat perfektní služby, zdokonalovat investiční proces a v rámci naší péče o klienty vždy předčít očekávání, kladené na nás klientem. Součástí této péče je i setkávání se s klienty (a jejich prostřednictvím i s potencionálními klienty) na řadě kulturních, společenských a sportovních akcí. V právě se uzavírajícím prvním pololetí letošního roku jsme v úseku Privátního bankovnictví realizovali téměř 20 klientských akcí, jejichž paleta byla velmi pestrá. Dvě z těchto akcí si vám dovolujeme dnes představit.

Jan Troníček, Karel Nováček a Bohdan Ulihrach s vítězi turnaje

PAVEL KOSATÍK: PŘEDNÁŠKA O DR. JAROSLAVU PREISSOVI Velkým úspěchem skončila přednáška historika a spisovatele Pavla Kosatíka o dr. Jaroslavu Preissovi s názvem „Bankéř nejen první republiky“, která se konala dne 5. května 2011 v historických prostorách Privátního bankovnictví UniCredit Bank. Název přednášky parafrázuje název Kosatíkovy knihy „Bankéř první republiky“, která tuto významnou osobnost první po-

loviny 20. století přibližuje. Osvěžujícím dojmem zapůsobil i osobní příspěvek do diskuze předsedy představenstva a generálního ředitele banky pana Jiřího Kunerta, který se večera zúčastnil jako host.

Pan Jiří Kunert na přednášce historika Pavla Kosatíka o dr. Jaroslavu Preissovi

Marina Votrubová Privátní bankovnictví

6

RETAILOVÉ BANKOVNICTVÍ Jaký je nejlepší způsob, jak zviditelnit nové obchodní místo UniCredit Bank Expres a přiblížit se potenciálním klientům ve městě?

FRANŠÍZY VOLÍ AKTIVNÍ PŘÍSTUP K MARKETINGOVÝM AKCÍM! BOSKOVICE Jednou z největších událostí byla dne 1. 5. 2011 velká sportovně společenská akce Běh za sedmizubým hřebenem v Boskovicích, kde naše franšíza (franšízový partner Luděk Řehoř) vystupovala v roli generálního partnera. Sportovní klání doprovázel celý den bohatý kulturní program. Na pódiu se hned vedle cílové brány a stanu UniCredit Bank Expres střídali účinkující z regionu i z Prahy. Den završil koncert Petra Bendeho.

Ve chvíli, kdy zpěvák Ben Cristovao po svém vystoupení uspořádal autogramiádu právě v našem stanu a mimo jiné rozdával i naše letáky, jsme se ocitli přímo ve víru obrovského davu. Kromě zviditelnění našeho obchodního místa a patriotskému propojení s děním ve městě, se z akce podařilo vytěžit i téměř 300 kontaktů na potenciální klienty.

DOBŘICHOVICE V pátek 17. 6. 2011 zorganizovali pracovníci UCB Expres v Dobřichovicích marketinkovou akci před místními nákupními centry zaměřenou na exklusivní sazby Převratné hypotéky a Presto. Cílem akce byla akvizice nových klientů. Získali jsme tak nové kontakty na potenciální klienty a rovnou na místě se nám podařilo domluvit 5 schůzek.

Všech tisíc účastníků běhu mělo na prsou naše loga a při doběhu protrhl vítěz cílovou pásku označenou logem UniCredit Bank Expres. Celý den zněla informace o generálním partnerovi UCB Expres Boskovice i z ampliónů ve městě. Také již měsíc před akcí běžely tytéž reklamní spoty v rádiu a dění zaznamenávala i Boskovická televize. Náš stan přitahoval pozornost všech návštěvníků. Stál hned vedle hlavního pódia a cílové brány (vše označeno našimi logy). Byl vyzdobený plakáty, propagačními předměty, letáky a námi ve firemních trikách a čepicích.

LOUNY

DVŮR KRÁLOVÉ

Předprázdninový Dětský den pořádala v sobotu 25. 6. 2011 významná lounská firma pro svých 500 zaměstnanců, respektive pro jejich ratolesti. Díky kontaktům a aktivitě našich franšízových partnerů, manželů Černíkových, jsme se jako jediná firma směli zúčastnit a prezentovat na této akci. Rodina Černíkových si pro děti připravila jednoduché, ale velmi populární soutěže. Za splnění úkolů se rozdávaly balonky s logem UCB Expres, o které byl obrovský zájem, a další propagační materiály. Na příjemné dopoledne, kdy jsme hlavně získávali náklonnost a zájem zaměstnanců firmy, navážeme přímým oslovením. Jsme přesvědčeni, že díky nenásilnému a netradičnímu „entré“, budou mít na franšíze v Lounech spoustu nových klientů v portfoliu a zajistí si tak i kontakty v době prázdnin!

Začátkem léta uspořádala franšíza ve Dvoře Králové „Den v červeném“. Již od středy chodily po městě hostesky, které shromažďovaly kontakty na potencionální klienty a poskytovaly informace o „nejžhavějších“ produktech naší banky. V pátek akce vyvrcholila módní přehlídkou a vystoupením skupiny Petr Nagy revival. Franšízový partner Petr Mrázek nezapomněl ani na výborné občerstvení – vychlazené pivo, a na plazmovou obrazovku, kde měli návštěvníci možnost shlédnout finálové utkání v hokeji.

Jinou kapitolou akvizic jsou tzv. „OPEN DAY“, které se již tradičně pořádají na nově otevíraných franšízách. Na slavnostní otevření si franšízoví partneři zvou zástupce vedení banky, města, VIP klienty a další zástupce významných firem v regionu včetně místního tisku. Účelem těchto akcí je opět zviditelnění UniCredit Bank Expres a získání, posílení důležitých kontaktů v lokalitě. Každý franšízový

partner si program volí individuálně (např. krátký soukromý koncert operní divy nebo na Moravě koncert Věry Bílé). Standardem je ale vždy společenský raut a drobné dárky pro přítomné. Kateřina Jungmannová Commercial & Marketing

7

PIONEER INVESTMENTS Dne 2. června 2011 byly v TOP HOTELu Praha slavnostně vyhlášeny výsledky letošního ročníku soutěže Zlatá koruna a předány certifikáty nejlepším produktům celkem v 15 kategoriích. Jedním z oceněných se letos stal také produkt životního cyklu Rentier Invest skupiny Pioneer Investments v ČR, který získal 3. místo v kategorii Produktů určených retailovým zákazníkům – Podílové fondy.

RENTIER INVEST OCENĚN V SOUTĚŽI ZLATÁ KORUNA 2011 Soutěž Zlatá koruna si za dobu své existence vybudovala na finančním trhu prestižní postavení a uznání investičních společností. Letošního ročníku soutěže se zúčastnilo 206 produktů od 77 finančních společností, které byly hodnoceny 385 členy Finanční akademie.

NOVÝ FOND „PIONEER – ZAJIŠTĚNÝ 2018 – ROZVÍJEJÍCÍ SE TRHY“ ÚSPĚŠNĚ UPSÁN

„PIONEER FUNDS – STRATEGIC INCOME“ BUDE K DISPOZICI I V KORUNOVÉ TŘÍDĚ

Upisovací období pro nový zajištěný korunový fond v rámci České rodiny fondů Pioneer skončilo k 31. květnu 2011. Především díky distribuční síti UniCredit Bank se podařilo fond Pioneer – zajištěný 2018 – rozvíjející se trhy dne 1. června 2011 úspěšně uvést na trh. Všem děkujeme. Prostřednictvím nového zajištěného fondu Pioneer mají klienti zainvestováno do vybraných perspektivních zemí regionu rozvíjejících se trhů, a to v českých korunách bez měnového rizika.

Dluhopisový podfond Pioneer Funds – Strategic Income dlouhodobě patří mezi klíčové podfondy skupiny Pioneer Investments. Dosud byl investorům v České republice k dispozici pouze ve třídě v eurech a dolarech. V průběhu léta je však naplánováno uvedení také měnově zajištěné třídy v korunách.

„PIONEER FUNDS – EMERGING MARKETS CORPORATE BOND 2016“: EXKLUZIVNÍ FOND PRO UNICREDIT BANK SPUŠTĚN

Zleva: Stanislava Tomková – Marketing specialist a Dana Řezníková – ředitelka Marketingu a PR Pioneer Investments ČR a SR

Dne 7. června 2011 byl na trh v ČR úspěšně uveden dluhopisový podfond z lucemburské rodiny Pioneer Funds: Pioneer Funds – Emerging Markets Corporate Bond 2016. Podfond denominovaný v euru byl připraven exkluzivně pro klienty UniCredit Bank a je zaměřen na dluhopisy rozvíjejících se zemí s průměrným ratingem BB– až BB+. Novinkou je rovněž vyplácení kupónů z dluhopisů v portfoliu podfondu prostřednictvím dividendy, a to na roční bázi.

Podfond představuje atraktivní portfolio dluhopisů s velmi zajímavým výnosovým potenciálem a úspěšnou dlouhodobou historií. Podfond může investovat do všech sektorů, včetně rozvíjejících se trhů a dluhopisů s vysokým výnosem. Tým portfolio manažera pečlivě sleduje vládní i firemní dluhopisy a aktivně reaguje na aktuální situaci na trhu, což zvyšuje výnosový potenciál a omezuje rizika. Vysoký objem majetku pod správou umožňuje fondu investovat do velkého množství titulů. Proto i největší pozice v portfoliu tvoří jen 1 % z majetku fondu, což není mezi fondy obvyklé. Do jeho řízení je zapojen pohotový a zkušený investiční tým. Jeho členové pod vedením Kennetha J. Taubese mají v průměru více než 20 let zkušeností v oboru. Pioneer Investments

8

UNICREDIT BUSINESS PARTNER

V dubnu tohoto roku uspořádala UCBP pro zaměstnance banky „Dny otevřených dveří“ v UCBP pod názvem „Day in Back Office“. Tento projekt vznikl na základě výsledků „Průzkumu interního zákazníka“, ze kterých vyplynula, že zaměstnancům banky není často jasné, koho v UCBP mají kontaktovat pro vyřešení určité situace a jaké aktivity a jaký způsobem je UCBP pro banku zajišťuje.

DNY OTEVŘENÝCH DVEŘÍ V UCBP jejich možnosti, objemy zpracovávaných transakcí i omezení, kterým podléhají, a samozřejmě nechyběl prostor ani pro otázky a odpovědi. Poté následovala prohlídka samotných útvarů, kde se zaměstnanci banky mohli setkat se zaměstnanci UCBP, vidět je při práci a prodiskutovat s nimi podněty a připomínky ke stávajícím postupům a jak by je bylo možné vylepšit. Kromě příležitosti seznámit se obecně s činností UCBP, využili mnozí zájemci toto setkání také k osobnímu seznámení s kolegy, které znají pouze po hlase nebo podle jména z e-mailové komunikace.

Hlavním cílem „Dne otevřených dveří“ bylo tedy zlepšení vzájemných vztahů a komunikace mezi bankou a UCBP a lepší pochopení a poskytnutí přímé zkušenosti s činnostmi, které UCBP zajišťuje. První setkání v rámci projektu „Dne otevřených dveří“ bylo určeno pro top management, segmentové a produktové manažery a také manažery úseků Organizace, Lidských zdrojů a oddělení Komunikace. V sedmi dnech se uskutečnilo celkem 11 setkání, jichž se zúčastnilo 49 bankovních zaměstnanců ze 16 oddělení, z nichž mnozí navštívili různá oddělení v UCBP. V úvodu jednotlivých setkání přivítali bankovní kolegy jednatelé UCBP (pan Barbaro nebo pan Majer) a poté se vytvořily skupinky podle útvarů, které si kolegové z banky přáli osobně navštívit. Ještě před návštěvou jednotlivých útvarů (v UCBP nazývaných Country Operation Lines – COL) byla zaměstnancům banky vysvětlena činnost těchto útvarů,

Díky pozitivnímu hodnocení této akce ze strany zúčastněných zaměstnanců banky se UCBP rozhodlo v tomto projektu dále pokračovat a zahrnout do něj i manažery pobočkové sítě, případně další zaměstnance. Další „Dny otevřených dveří“ by se měly uskutečnit v druhé polovině letošního roku. Bohdan Farník, Lucie Popelková UniCredit Business Partner

ZE SKUPINY Pravidelné každoroční setkání Evropské podnikové rady zaměstnanců skupiny UniCredit (UEWC) s vedením skupiny UniCredit se uskutečnilo v centrále společnosti v Miláně ve dnech 24. až 26. května 2011. Setkání odstartovalo samostatné jednání členů UEWC věnované aktuálnímu dění ve skupině.

EVROPSKÁ PODNIKOVÁ RADA UNICREDIT Následující den jednání otevřel pan Paollo Cornetta (ředitel HR UniCredit), který prezentoval priority HR strategie skupiny na následující období a ubezpečil, že je připraven pokračovat v sociálním dialogu a nadále jej vylepšovat. Podle předsedy UEWC se Evropská podniková rada UniCredit stala svými myšlenkami a aktivitami v sociálním dialogu vzorem pro evropské podnikové rady dalších nadnárodních firem. Poté se slova ujal generální ředitel skupiny Federico Ghizzoni, který zdůraznil důležitost pokračování sociálního dialogu mezi vedením skupiny UniCredit a zástupci zaměstnanců a také závazek vedení v něm dále pokračovat a rozvíjet další spolupráci. Federico Ghizzoni rovněž okomentoval vývoj a plány skupiny UniCredit. Na jeho vystoupení volně navázal Roberto Nicastro, který kromě jiného představil některé priority vedení skupiny pro rok 2011. Následoval příspěvek obchodního ředitele skupiny UniCredit Paola Fiorentina, jenž se věnoval realizovaným a chystaným projektům skupiny. Každý z příspěvků byl následován diskuzí s řadou relevantních otázek. V druhé části následovala prezentace Aurelia Maccariona (Strategic Planning) a Eadberta Peressoniho (Group Planning and Control), kteří přítomné seznámili s posledním vývojem ve všech segmentech banky, pokud se týká výsledků, výkonu a investic. Poslední částí druhého dne jednání byla už tradiční analýza aktuálního stavu sociálního dialogu v bankách sku-

piny UniCredit, kterou tentokrát připravili a prezentovali společně zástupci zaměstnanců a vedení HR z Chorvatska. Poslední den jednání byl věnován vyhodnocení celého setkání a schválení dokumentu shrnujícího činnost UEWC. Za zaměstnance naší banky se zúčastnil Petr Mairych a Eva Mikulková. Další informace a prezentace naleznete pod níže uvedeným odkazem. Společné prohlášení zástupců zaměstnanců a vedení skupiny bude publikováno během několika týdnů. Více informací o jednání naleznete ZDE. Petr Mairych Administrace úvěrů pro firemní klientelu

9

„NERUŠIT"… Domluvte si v rámci týmu určité znamení, kterým bude všem jasné, že se zrovna musíte soustředit či máte před sebou důležitý termín a nechcete být rušeni. UKLIZENÝ STŮL… Naučte se uklízet si svůj pracovní stůl. Pracovní prostředí bude celkově mnohem příjemnější než pokud to bude vypadat, že se přes Váš stůl „přehnal hurikán“. Také se Vám bude vše lépe hledat.

JAK BÝT SPOKOJENÝ PŘI PRÁCI V KANCELÁŘI TYPU OPEN-SPACE Na administrativních pracovištích je v současné době velmi časté prostorové uspořádání typu open-space, doplněné jen několika uzavřenými kancelářemi pro vyšší manažerské pozice. Kanceláře typu open-space představují místo, kde v jednom prostoru pracují najednou desítky, ale i stovky pracovníků. Četné studie prokazují, že tím dochází ke zvyšování krátkodobé produktivity práce.

Dodržováním několika jednoduchých pravidel lze docílit takového pracovního prostředí, kde je každý zaměstnanec respektován, jeho potřeby zohledňovány a jeho schopnosti stimulovány.

Velkým přínosem open-space je podpora spolupráce a vytváření týmového ducha na pracovišti.

NE NAHLAS… Uvědomte si, že pokud slyšíte konverzaci ostatních, mohou i oni slyšet tu Vaši. Zvláště pokud máte výrazný hlas, tak se snažte mluvit tiše. To platí samozřejmě i pro konverzaci telefonickou, pokuste se proto svůj hlas tlumit i při telefonování.

Nevýhodou je většinou ztráta soukromí, nutnost pracovat ve velké blízkosti s ostatními, nedostatečné tlumení zvuků přicházejících z okolí, časté vyrušování při práci či již jen to, že pracovník sedí zády k přicházejícím osobám.

Malá doporučení pro ty z Vás, kteří ještě nikdy neseděli v open-space:

CHOĎTE… Nekřičte přes celou kancelář, abyste něco vyřídili, ale dojděte až k příslušnému stolu, anebo použijte telefon či email. Ne všichni ve Vašem okolí potřebují být vyrušováni. UVĚDOMTE SI, KDE STOJÍTE… Pokud s někým mluvíte, řešíte problém apod., uvědomte si, zda nestojíte u pracovního místa někoho dalšího, koho byste tím mohli rušit. Pokud je to možné, i pro krátká jednání dvou a více osob si zamluvte zasedací místnost a po ukončení schůzky ji zanechte ve stavu, v jakém může být znovu okamžitě použita. Pokud tato krátká jednání musíte vést v rámci open-space, mějte na paměti, že se Vaše hla-

sy budou více rozléhat, když budete stát. Pokuste se tedy vést tato jednání v sedě. HUDBU PROSÍM…? Pokud rádi posloucháte při práci hudbu, pořiďte si např. MP3 přehrávač. Buďte ohleduplní ke svým kolegům, které hudba při práci ruší. Nahlas puštěné rádio v open-space je možné pouze tehdy, když všichni ve Vašem okolí souhlasí a shodnou se na hudebním stylu a hlasitosti, která vyhovuje všem. Sluchátka Vám také pomohou zvýšit míru Vaší soustředěnosti, pokud dostanete nějaký důležitý úkol. Pokud se chcete odblokovat od okolního světa a zvýšit míru své koncentrace, pusťte si do sluchátek meditační hudbu. Budete-li poslouchat normální hudbu, budou její slova vázat část Vaší pozornosti. TELEFONOVÁNÍ… I časté zvonění telefonu či mobilu s Vaší oblíbenou melodií může být pro ostatní velmi rušivé či obtěžující. Obzvláště mobil vyhrávající na celou kancelář ve chvíli, kdy jste na toaletě nebo jste si odskočili do kuchyňky, po čase přivede ostatní k „šílenství“. Nastavte si proto zvonění na tichý režim, snažte se zvednout telefon nejdéle do třetího zazvonění. Při odchodu od pracovního stolu přepínejte pevnou telefonní linku na mobilní telefon, který si vezměte s sebou, a to i pokud jdete na jednání. Nebudete sice moci mobilní telefon v průběhu jednání zvednout, ale vyřídíte zmeškaný rozhovor ihned po skončení jednání zavoláním zpět. Dlouhé soukromé telefonní hovory raději vyřizujte jinde než u svého pracovního stolu, např. v relaxačních zónách, které jsou na každém patře. VZKAZY… Pokud je to vhodné, zvedejte telefon svým sousedícím kolegům. Pokud potřebujete vyřídit vzkaz, pošlete ho okamžitě emailem, aby nedošlo ke ztrátě papírku se vzkazem.

TISK… Open-space není stvořen pro skladování stohů papírů a šanonů. Naučte se pracovat s elektronickou formou dokumentů a zbytečně netiskněte. Stohy papírů po zemi nevypadají esteticky a navíc uděláte dobrý skutek pro naší přírodu. VŮNĚ… Vůně libé i nelibé Vás budou provázet soužitím ve společné kanceláři. Potrápit dokáže jak přemíra parfémů, tak i jejich nedostatek. Buďte k sobě kritičtí a zamýšlejte se nad všemi pachy, kterými můžete obtěžovat své okolí a eliminujte je. Nejezte v kanceláři u svého stolu teplá jídla, jejich vůně prostoupí bleskurychle celým open-space. Stejně tak aromatické potraviny k svačině mohou dokonale znepříjemnit den všem kolem Vás. ZDRAVÍ… V otevřeném prostoru s větším množstvím lidí dochází k snazšímu přenosu kapénkových nákaz. Buďte zodpovědní vůči svým kolegům i vůči svému vlastnímu zdraví a pokud Vás sužuje nachlazení či počínající chřipkové onemocnění, zůstaňte doma a domluvte se telefonicky se svým manažerem o čerpání tzv. Sick-day. ÚSMĚV… Dodejte Vašemu pracovnímu stolu něco osobního. Zabydlete ho rostlinami nebo obrázky, fotografií rodiny či místa, o kterém sníte, drobností, která Vás inspiruje či přináší dobrou náladu. Snažte se výzdobu nepřehnat, přece jen je Váš stůl součástí veřejné kanceláře, a kdokoliv půjde okolo, tak ji uvidí. Článek vznikl ve spolupráci s MUDr. Vladimírou Lipovou ze Santé a s Kateřinou Vaníčkovou z UniCredit Bank, HR.

10

KORPORÁTNÍ BANKOVNICTVÍ

VZPOMÍNKY NA OBCHODNÍ KONFERENCI FIREMNÍ DIVIZE 2011… Byl jsem požádán, abych napsal nějaký článek o naší Obchodní konferenci firemní divize, která se konala v Harrachově. Je to logické, že se kolegové z komunikace obrátili na mne. Jsem už léta společně s ostatními kolegy hlavním organizátorem, moderátorem, prezentujícím….ale přiznám se, nějak se mi do toho nechtělo. Ne, že by to byla lenost, ale přece jenom – jsem si jistý, že umím vystihnout náladu 250 lidí, když se je tvorbou programu, prezentací a moderováním snažím ovlivňovat? A tak jsem požádal několik kolegyň a kolegů o jejich reakce. Do skupinky přispěvatelů jsem se snažil nominovat kombinaci „starých mazáků“ a služebně mladších kolegů, kovaných korporátů, ale i do našeho businessu právě nově nakouknuvších nováčků, sportovců i diváků, mužů i žen, manažerů i ne-manažerů, obchodu i supportu, Prahy i regionu, segmentů malých i velkých. A zadání bylo jednoduché: Co se mi na obchodní konferenci líbilo a co nelíbilo, co mi to dalo a co vzalo, na co budu vzpomínat… Zde jsou jejich příspěvky. P.S. od redakce: Děkujeme všem za příspěvky, ale protože náš časopis se musí držet určitého rozsahu stránek, dovolili jsme si vybrat pouze ty nejzajímavější názory. Dušan Hladný, ředitel úseku Firemní a mezinárodní klientela

1. Názor od Jitky Horké, Produktového specialisty II z oddělení Podpory prodeje firemního bankovnictví Kdyby mi někdo před rokem, před mým nástupem do UniCredit Bank řekl, že budu někdy kopat penalty, nevěřila bych mu; že to bude navíc proti ostříleným brankářům z řad managementu Davidu Grundovi a Paolu Iannone, by mě nenapadlo ani ve snu; a že se mně dokonce u obou brankářů podaří jednu penaltu proměnit, to už vůbec ne. Jako „nováčkovi“ pomyslné ligy UniCredit („kopu“ za tým CCS, Sales Support) mi bylo umožněno zúčastnit se letošního ročníku Sales Corporate Conference, a osobně tak poznat kolegy, se kterými hrajeme za stejnou ligu.

Některé jsem totiž dosud znala pouze po telefonu nebo z e-mailů, mnozí se pak skrývali pod ligovými tabulkami soutěže týmů firemní a korporátní klientely UniCredit Champions League, ať už to byl tým úřadujících šampiónů Vinných mušek z Brna nebo třeba královéhradečtí Lasice Hranostajové. Fakt, že jsem díky účasti na konferenci měla navíc možnost získat komplexní pohled na korporátní divizi, kterou mám přímo z titulu své práce efektivně „podporovat“, vnímám bezesporu jako výjimečnou příležitost. Dějiště letošní Sales Conference se přesunulo do Harrachova, trefně označeného jako město „na půli cesty“ mezi Prahou a Brnem. Pomyslný míč vykopl ostřílený sudí Dušan Hladný. Celá konference se poté odehrála pod společnou píšťalkou Dušana Hladného a Romana Šilhy.

2. Názor od Jana Šitavance z Trainee Prima

V roli prezentujících se představili zkušení činovníci banky, kteří měli přítomnému publiku co nabídnout.

Pro mnohé bylo jistě příjemnou změnou na chvíli opustit město a vydat se do Krkonoš. Okolí bylo krásné a věřím, že kompenzovalo i dlouhou cestu, kterou museli podniknout někteří kolegové ze vzdálenějších částí naší republiky.

Dušan Hladný měl v píšťalce nejen celou Sales Conferenci, ale také strategii sebevědomého manažerského mančaftu v podvečerním fotbalovém utkání. „Tahákem“ konference se stal Vladimír Šmicer, který si na harrachovském hřišti ihned získal sympatie všech. Workshop na téma, jak splnit budget za rok 2011 a jaké kroky podniknout, aby se naše banka stala bankou číslo 1, zapojil do hry třicítku týmů, které přítomným prezentovaly své nejlepší myšlenky a podněty. Finalmente mi e‘ piaciuto tanto poter parlare in italiano con gli italiani presenti (překl. Nakonec mě potěšilo, že jsem si mohla pohovořit italsky s přítomnými Italy.)

Letošní Sales Conference byla první, které jsem se účastnil, a pokud bych měl celou akci shrnout jednou větou, řekl bych, že přesně splnila moje očekávání.

Program celé akce byl vyvážený a překvapivě jsme nenabrali příliš velkých zpoždění. První den byl zaměřený převážně na výsledky a zde mě velice mile překvapily prezentační dovednosti všech prezentujících. Zejména pak pan Grund dokázal skvěle uvolnit atmosféru a udržet tak maximální pozornost publika. Příjemným zakončením prvního dne bylo vyhlašování ocenění, kdy Standa Šotnar (a.k.a. bejček z Brna) bavil publikum. Zlatým hřebem pak bylo předání repliky poháru UEFA Champions League vítěznému týmu našim zvláštním hostem Vláďou Šmicrem. Druhý den byl zaměřený převážně na obchodní strategii banky, jehož vyvrcholením bylo představení nové SME strategie Markem Plasem. Vzhledem k tomu, že jsem stál u zrodu prvních myšlenek formujících novou SME strategii a aktivně se účastnil tohoto půlročního maratónu, měl jsem trému i za Marka Plase. Nicméně obecenstvo bylo v tu dobu již celkem unavené a pozornost opravdu udržovali maximálně ti, kterých se toto téma bezprostředně týkalo. Pro mě osobně to však byl „milestone“ za dlouhodobým projektem, který se již dostal do fáze spouštění. Stále je však před námi mnoho zajímavé práce a já se upřímně těším, až bude ukončena implementace. To je ale smysl celé konference. Zhodnocení úspěchů a nezdarů loňského roku, kritické zhodnocení toho, kde se momentálně nacházíme a vytýčení nových cílů. Pokračování na další stránce…

11

KORPORÁTNÍ BANKOVNICTVÍ 3. Názor od Vladimíra Štefánika, manažer centra firemní klientely I z Centra firemní klientely Zlín Pro svůj obsah i formu mne zaujaly prezentace pánů Barabase, Sobíška a Stárka. Líbilo se mi také vystoupení Marka Plase představující novou strategii SME, které by vzhledem k její důležitosti prospělo vhodnější načasování (ne až na konec konference, kdy jsou posluchači již přirozeně unaveni) a větší prostor pro navazující diskusi. Oceňuji zejména možnost osobně se setkat a popovídat s řadou kolegů z jiných regionů, které za dobu svého působení v bance znám a mám je rád. Vzpomínat budu zejména na chvíli, kdy jsem mohl společně se svým kolegou Alešem Malcherem, poděkovat klasickým moravským způsobem kolegům ze STEF Jirkovi Fléglovi a mému jmenovci Jirkovi Štefánikovi za obrovský kus práce odvedený na jednom velkém exportním obchodu. Loňská úroda švestek byla dobrá a kluci přece musí zůstat zdraví.

4. Názor od Stanislava Šotnara, poradce firemní klientely pro MIDCAP III z Centra firemní klientely Brno II Dvě příjemná zjištění – za prvé, že jsou stále mezi námi jedinci, se kterými má smysl tu „káru“ táhnout dál, a dále že někteří naši top manageři jsou úplně normální lidé, se kterými bych i na pivo zašel a že jsem v tomto směru dost vybíravý.

5. Názor Milana Branda, poradce firemní klientely pro MIDCAP – VT z Centra firemní klientely Hradec Králové V porovnání s první Sales konferencí po fúzi v roce 2007 s povděkem sleduji každoroční posun myšlení všech zúčastněných od já ex-HVB versus on/ona ex-ŽB směrem k my UniCredit Bank. Líbil se mi výběr místa, sled i náplň prezentací a večerní program. Trochu mě zamrzelo, že prezentace Marka Plase na téma rozdělení MID/SME, která se obsahově dotýkala nemalého počtů diváků, přišla až jako poslední. Spousta dotazů publika tak byla utlumena vidinou oběda, popř. některé praktické otázky vyvstaly až po krátkém zamyšlení. Závěrem děkuji kolegům za příjemnou atmosféru a přeji nám všem hodně obchodních úspěchů.

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY V sobotu 4. června 2011 na letošním UniCredit Czech Open v Prostějově předala naše banka po finálovém utkání 100 tisíc Kč dětskému oddělení nemocnice Prostějov.

ZAMĚSTNANCI POBOČKY KLADNO PODPOŘILI HANDICAPOVANÉ

Dne 4. 6. 2011 proběhl v Kladně v areálu zařízení ZAHRADA 5. ročník fotbalového turnaje handicapovaných sportovců. Zaměstnanci nové pobočky UCB Kladno se této akce velmi rádi zúčastnili a přispěli malými dárky pro vítěze i ostatní handicapované účastníky turnaje. Tomáš Berdych, zástupkyně nemocnice Prostějov a Jiří Kunert

Pavel Tvrdík, ředitel pobočky Kladno

12

LIDSKÉ ZDROJE Na podzim minulého roku jsme ve spolupráci s manažery a vzdělávací agenturou Krauthammer předělali od základů první modul Manažerské akademie pro nové manažery.

ZÁKLADNÍ MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI V NOVÉM KABÁTĚ Pár otázek jsme položili přímo lektorovi Zbyňku Rozbořilovi: Jak bys stručně přiblížil cíl tohoto tréninku? „V tréninku základních manažerských dovedností seznamujeme účastníky tréninku se všemi potřebnými dovednostmi, které později uplatní při vedení týmu. Zaměřujeme se na to, jak permanentně zvyšovat výkon týmu a přitom udržet vysokou míru motivace. Manažeři se naučí zvládat složité manažerské rozhovory, učí se pragmaticky přemýšlet a prakticky aplikovat v reálném životě.“

Jaroslav Losenický, manažer pobočky Holešovice „Musím říci, že toto školení je pro začínající manažery, jako jsem já, skutečně vítaná pomoc. Tento kurz rozhodně nepatří mezi ta nudná školení, kdy přednášející „jede“ svůj monolog a nikdo mu nevěnuje pozornost. Naopak tento kurz je velice energický a akční, což je zásluha Zbyňka, se kterým tento kurz absolvuji. Jeho herecké výkony při scénkách jsou tak věrohodné, že kdyby mu to v Krathammeru nevyšlo, určitě se uživí jako profesionální herec. Pokud někdo v bance nastupuje na manažerskou pozici, vřele mu tento kurz doporučuji. Nemusí to být nutně pouze nováček, jsem přesvědčen, že i ten, kdo má s vedením lidí určité zkušenosti, nalezne v tomto kurzu spoustu impulzů či námětů na zlepšení.“ Irena Francírková Specialista Learning & Development

NAŠI ZAMĚSTNANCI PŮSOBÍCÍ VE SKUPINĚ

Čím Vás osobně trénink oslovil? „Velmi si užívám vysokou kvalitu diskusí, která je dána kompetentní a kultivovanou skupinou manažerů společnosti UniCredit. Vždy jsme zatím dokázali vytvořit přátelskou a přitom náročnou učící se atmosféru. Díky tomu odchází účastníci s představou, jak si poradit v konkrétních situacích.

Na první pohled je viditelná změna v délce a struktuře kurzu. Čtyři dny jsou rozděleny do tří bloků. Úvodní dvoudenní blok se věnuje nastavování cílů, manažerské komunikaci a koučovacímu způsobu vedení a přináší odpovědi na otázky, jak motivovat zaměstnance, rozvíjet je a podpořit jejich iniciativu. Po měsíčním zkoušení v praxi následuje další den tréninku o direktivním vedení – ne vždy je život manažera procházka růžovým sadem, tak je dobré být připraven na situace, kdy je třeba tzv. utnout neplodnou diskusi a rázně rozhodnout. Opět následuje měsíc v terénu a poslední den graduje tématem řešení konfliktů. Celý program je zarámován úvodní a závěrečnou schůzkou účastníka a nadřízeného. Během úvodního setkání společně nastavují rozvojové aktivity, situace, které se potřebuje naučit zvládat. Závěrečné vyhodnocení je zaměřeno na zhodnocení nastavených cílů.

Názory účastníků: Co byste vzkázali manažerům, kteří zvažují účast na tomto tréninku?

Jméno a příjmení: Z útvaru: Působí v: Kvalifikace (vzdělání):

Roman Mašek, manažer Co-Brands a strategická partnerství

Praxe v UniCredit Bank: Jazyky: Zájmy: Vzkaz pro mé kolegy:

„Celé školení je koncipováno tak, že i úplnému začátečníkovi ukáže cestu správným směrem a připraví ho i na ty méně příjemné situace. Na školení velice oceňuji možnost si vše vyzkoušet „naživo“. To, co zažijete na vlastní kůži, je lepší než to, co se píše v nejrůznějších manažerských příručkách! Proto je pro mě velice přínosná možnost si vyzkoušet teorii na ostříleném protivníkovi, který se jen tak nedá.“

MILAN DYNTAR Úvěrové nástroje a procesy Rusku v Moskvě, Ředitel úseku řízení retailových úvěrových rizik Vysoká škola ekonomická, Praha, Česká republika 9 let a 3 měsíce Angličtina, částečně němčina a ruština Snowboarding, vysokohorská turistika, tibetský lámaizmus Život je příliš krátký. Užívejte si jej!

13

LIDSKÉ ZDROJE Stejně jako minulý rok jsme i letos odstartovali další, v pořadí již šestý běh Trainee Programu PRIMA 2011/2012 (TP), programu pro talentované absolventy vysokých škol.

TRAINEE PROGRAM JE PRIMA Rozvoj mladých a talentovaných zaměstnanců je jednou z priorit nejenom naší lokální personální politiky, ale velký důraz na něj klade i skupina UniCredit. Abychom obstáli ve stále konkurenčnějším prostředí, je nutné cíleně pracovat s potenciálem zaměstnanců, tzn. vyhledávat a rozvíjet je.

zúčastní různých modelových situací zaměřených na týmovou spolupráci, schopnost prosadit se a obhájit svůj názor, nebo také na obchodní dovednosti a analytické schopnosti.

Ilustrace v číslech Kde se s Trainee programem mohu setkat? Jedná se zpravidla o 12 měsíční program určený vybraným absolventům vysokých škol, kteří v tomto období získávají znalosti a zkušenosti v určených oblastech.

Stejně jako vloni i letos jsme zaznamenali velký zájem o náš Trainee program PRIMA:

&

Letos nastupují Trainees do těchto oblastí: I Firemní a mezinárodní klientela I Strategické řízení firemního bankovnictví I GTB I Řízení segmentů retailového bankovnictví I Retail Sales I Nízkonákladová distribuce I Spotřebitelské financování I Řízení rizik I Finance I Organizace I Lidské zdroje Trainee PRIMA je absolventem jedné nebo i několika vysokých škol se zaměřením zejména na ekonomii nebo matematiku. Je komunikativní, schopný myslet v souvislostech, ochotný se učit, zvládat změny, časově i geograficky flexibilní, týmový hráč, schopný odolávat stresu. Samozřejmostí je výborná znalost angličtiny a příp. i dalšího jazyka. Pro zařazení absolventa do Trainee programu, musí absolvent dále projít několikastupňovým výběrovým řízením, včetně Asessment Centra (AC) a behaviorálním (tj. na kompetence zaměřeném) rozhovorem s manažerem daného útvaru. Např. v rámci AC musí absolvovat testy: od matematických, jazykových, přes inteligenční, všeobecně přehledové, až po testy zátěžové. Nejúspěšnější kandidáti se

  %

TRAINEE PROGRAM SEKUNDA V ROZBĚHU

Trainee a jeho status Na rozdíl od stážistů nebo brigádníků je Trainee zaměstnán na hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou. Stejně jako pro ostatní zaměstnance také pro něj vyplývají určitá práva a povinnosti. Náleží mu tedy měsíční mzda a benefity, musí však plnit povinnosti vyplývající z jeho pracovního zařazení, tj. absolvovat všechna určená prezenční i e-learningová školení a stáže. Získané poznatky a dovednosti aplikuje v každodenní práci, kterou mu zadává jeho patron. Samozřejmě očekáváme rychlé a aktivní zapojení do činnosti útvaru, ve kterém bude Trainee působit.

Role Kouče a Patrona Činnost Trainees je detailně sledována. Trainee dostává pravidelně zpětné vazby od svého Kouče i od svého Patrona. Koučem je kolega Trainee, který je s ním v každodenním kontaktu, radí a pomáhá mu. Patronem je manažer daného útvaru, který se stará o profesní růst a rozvoj Trainee, zadává mu úkoly a kontroluje jejich plnění. Péče o rozvoj juniorních zaměstnanců je samozřejmou povinností každého vedoucího pracovníka UniCredit Bank. Součástí péče je i hodnocení pracovního výkonu juniorního zaměstnance, které má vliv na jeho další kariérní vývoj. Vedení a rozvoj Trainee je proto jedním z KPI’s (cíle stanovené v rámci ročního hodnocení) jak Kouče, tak i Patrona.

Odstartováno 1. 8. 2011 odstartoval nový běh Trainee programu PRIMA. Patronům a Koučům děkujeme za spolupráci a Trainees přejeme úspěšný start programu! V příštím čísle vám pak Trainees blíže představíme.

$  # 


   

    



    



 !"

    "  

Graf: Počet kandidátů na pozici Trainee Z 685 přihlášených kandidátů prošlo dotazníkovou a telefonickou selekcí do AC „jen“ 290 kandidátů a z nich následně AC úspěšně absolvovalo pouze 58 kandidátů. Tito kandidáti postoupili do závěrečného kola, kterým bylo interview s manažerem. A 29 nejlepším manažeři nabídli pozici Trainee ve svém útvaru. Výběrového řízení se zúčastnilo 35 manažerů a 40 dalších hodnotitelů z Lidských zdrojů, účastníků Talents CZ, současných i bývalých Trainees a konzultantů a celkem jsme opravili 1527 testů.

Druhým programem pro absolventy nebo juniorní kandidáty je Trainee Program SEKUNDA, který letos otevíráme již potřetí. Trainee Program SEKUNDA je určený pro absolventy SŠ a VOŠ, začíná 1. 10. 2011 a trvá pouze 6 měsíců. Je zaměřený výlučně na oblast retailového bankovnictví, kdy si adept projde uceleným systémem vzdělávání a kromě své „domovské“ pobočky absolvuje i několik stáží na dalších pobočkách a odděleních. Po úspěšném ukončení programu získají Trainees pozici klientského poradce na některé z retailových poboček banky. Trainees získávají pracovní smlouvu na dobu neurčitou, pracují na plný úvazek a mají naprosto stejný status jako ostatní zaměstnanci banky. Jen v jejich pracovní smlouvě je jako název pozice uvedeno „Trainee“. Trainee pozice nabízíme nejen v Praze, ale zejména v regionech v rámci celé ČR. Požadavkem pro přihlášení se na pozici Trainee je: I absolvování SŠ nebo VOŠ v letech 2006 až 2011, I alespoň středně pokročilá znalost angličtiny, I výrazný zájem o práci s klienty, I nadšení pro obchod, I chuť se dále učit a pracovat na sobě. Kandidáti projdou výběrovým řízením, jehož součástí je i jednodenní interní asessment centrum v Praze a pro moravské kandidáty v Brně. Přihlášky přijímáme výlučně přes www.unicreditbank.jobs.cz.

Na závěr Všechna Assessment Centra na pozici Trainee organizujeme již třetím rokem interně. To s sebou samozřejmě nese značné požadavky na kapacitu všech hodnotitelů – manažerů i členů HR týmu a dalších kolegů, kteří nám pomáhali. Zkrátka vyčerpáni nebyli jen kandidáti, ale i hodnotitelé. Tímto chceme poděkovat Vám všem, kteří jste do výběrových řízení byli zapojeni, za výbornou spolupráci a těšíme se na další v příštím roce! Marie Mourková HR Business Partner

Tímto bychom vás chtěli požádat, pokud máte ve svém okolí absolventa nebo někoho, pro něhož by tento program mohl být zajímavou příležitostí, prosím upozorněte ho na něj. Můžete ho odkázat i na kariérní stránky, kde najde podrobné informace – www.unicreditbank.jobs.cz. O dalším vývoji Trainee programu SEKUNDA Vás budeme informovat v některém z říjnových čísel. Velmi děkujeme za Vaše doporučení vhodným kandidátům. Marie Mourková HR Business Partner

14

AKCE PRO ZAMĚSTNANCE Ve dnech 24. – 26. 6. 2011 se uskutečnil 18. ročník Sportovních her UniCredit Bank jako každoročně v naší oblíbené a léty prověřené destinaci, Františkových Lázních.

SPORTOVNÍ HRY UNICREDIT BANK 2011

Jiří Kunert na slavnostním vyhlášení

V tomto roce soutěžilo 11 fotbalových a 16 volejbalových družstev a celkový počet účastníků se pohyboval kolem 220. Sportovní hry UniCredit Bank poctil svou návštěvou generální ředitel naší banky p. Jiří Kunert, který Sportovní hry v sobotu slavnostně zahájil. Při slavnostním večerním vyhlášení jednotlivých družstev na stupních vítězů přislíbil konání Sportovních her i v roce 2012, čímž udělal obrovskou radost všem přítomným. Celý sobotní večer byl pod názvem: „Svatojánská noc plná kouzel“.

Fotbal – 1. FC SLIVOVICE – 1. místo

Umístění na stupních vítězů: FOTBAL VOLEJBAL 1. místo 1. FC SLIVOVICE 1. místo DREAM TEAM 2. místo MARNÁ SNAHA 2. místo TREFA 3. místo BALÍCI 3. místo MAJORDOMUS

Moderátor Petr Keblúšek s panem Jiřím Kunertem

Volejbal – DREAM TEAM – 1. místo

I přes menší nepřízeň počasí oproti minulému roku si Sportovní hry všichni báječně užili. Závěrem bychom rádi poděkovali nejen všem sportovcům, ale především vedení banky, úseku Lidských zdrojů,

úseku Identity & Communication, Odborové organizaci, bez jejichž podpory bychom tyto hry nemohli zorganizovat.

Fotbal MARNÁ SNAHA – 2. místo

Volejbal – TREFA – 2. místo

Fotbal BALÍCI – 3. místo

Volejbal – MAJORDOMUS – 3. místo

Organizační tým

Vítězové tohoto ročníku Sportovních her obdrželi speciální dárek – kartu MasterCard od oddělení Karty. Speciální individuální cenu získal fotbalista Marek Drabina za nejrychleji vstřelený gól od začátku zápasu (cca za 2 vteřiny).

Cena za nejrychleji vstřelený gól – MAREK DRABINA

15

AKCE PRO KLIENTY Již několikátý rok po sobě se stala UniCredit Bank partnerem Mezinárodního filmového festivalu v Karlových Varech a při této příležitosti uspořádala dne 3. července tradiční Cocktail párty v prostorách Mlýnské kolonády. Název letošní party „Rock is rolling“ byl víc než výmluvný a hosté se mohli těšit na originální a zajímavý program.

PÁRTY „ROCK IS ROLLING“ Slunečné počasí v předchozích letech nám vždy vyšlo vstříc, ale letos se rozhodlo si vzít dovolenou a poslalo nám chladné a převážně deštivé počasí. Ale ani tato nepřízeň nemohla zkazit rockem nabitou atmosféru, o kterou se hned ze začátku postarala kapela Charlie Straight, která svým vystoupením rozehřála všechny přítomné. Následovala vystoupení v rockovém duchu, nechyběla ani 3D projekce největších rockových legend. Závěrečná show patřila Martě Jandové a její kapele Die Happy a přesto že vydatně pršelo, zpěvačka předvedla ohromující výkon.

I když nám letos počasí nepřálo, na párty dorazilo kolem 700 hostů, mezi nimiž nechyběly známé osobnosti jako první dáma České republiky Livia Klausová, prezident festivalu Jiří Bartoška s manželkou, synem Jankem a jeho přítelkyní Hankou, Jana Švandová s manželem Pavlem Satorie a Magdalénou Dietlovou nebo Klára Issová. Oddělení Komunikace