Programma Dementie
10-12-2015
Dementie is een serieus probleem voor mens en maatschappij
2
CZ heeft de moeite genomen om mensen met een dementie en hun mantelzorgers te begrijpen.
3
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
4
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
5
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
Onvoldoende en/of te laat toegang tot (herkenbaar) casemanagement
6
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
Onvoldoende en/of te laat toegang tot (herkenbaar) casemanagement
zorg en begeleiding verkokerd georganiseerd
7
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
Onvoldoende en/of te laat toegang tot (herkenbaar) casemanagement
Zorg en begeleiding verkokerd georganiseerd
Respijtzorg onvoldoende gefaciliteerd
8
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
Onvoldoende en/of te laat toegang tot (herkenbaar) casemanagement
zorg en begeleiding verkokerd georganiseerd
Respijtzorg onvoldoende gefaciliteerd
Onvoldoende begeleiding bij daginvulling en dagstructuur
9
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
Onvoldoende en/of te laat toegang tot (herkenbaar) casemanagement
zorg en begeleiding verkokerd georganiseerd
Respijtzorg onvoldoende gefaciliteerd
Onvoldoende begeleiding bij daginvulling en dagstructuur
10
De 26 knelpunten uit de patiëntenreis zijn in zeven thema’s te verdelen Onvoldoende informatie en hulp op maat in de niet pluis fase
Onvoldoende vroegsignalering en vroegdiagnostiek
Onvoldoende en/of te laat toegang tot (herkenbaar) casemanagement
zorg en begeleiding verkokerd georganiseerd
Respijtzorg onvoldoende gefaciliteerd
Onvoldoende begeleiding bij daginvulling en dagstructuur
11
Vervangende mantelzorg Voor klant én land
10-12-2015
Aanpak Van patiëntreis naar uitgewerkt plan
13
Minder kans op overbelasting door het versterken van het hulpnetwerk van de mantelzorger Kerninzicht: mantelzorger al vroeg overbelast
Toelichting Klantinzicht 1: na diagnose gevoel er alleen voor te staan. Lastig om omgeving te betrekken bij persoonlijke situatie. Latent behoefte aan het versterken van het hulpnetwerk voor vervangende mantelzorg Klantinzicht 2: het gevoel dat niemand de zorg zo goed kan geven als jijzelf, omdat je de persoon met dementie het beste kent. Latent behoefte aan ‘warme overdracht’,
14
Kernbelofte: hulp bij versterken jouw hulpnetwerk
Toelichting Ondersteuning bij het versterken van persoonlijk hulpnetwerk; lokaal, warm overgedragen, zo nodig met hulp van gekwalificeerde vrijwilligers of professionals CZ helpt mantelzorgers bij het vinden, krijgen en organiseren van vervangende mantelzorg. In samenwerking met zorg- en welzijnsinstanties en gemeenten, versterken en vergroten we het eigen netwerk van de mantelzorger. Zodat hij incidenteel of structureel, gepland of ongepland, vervanging heeft die hij vertrouwt.
Visie CZ op vervangende mantelzorg Hoe ziet vervangende mantelzorg er idealiter uit?
15
Kwaliteit van leven kan en moet beter. Vervangende mantelzorg kan hierbij helpen
Vervangende mantelzorg zou opgebouwd moeten zijn volgens “stepped care”, licht waar mogelijk en zwaar waar nodig.
Het vinden, krijgen en organiseren van vervangende mantelzorg moet makkelijker en moet jou (cliënt/mz) vertrouwen geven
Respijtzorg zou lokaal / regionaal georganiseerd moeten zijn (kent dialect, de sociale omgeving en de weg in de buurt)
Vrijwilligers die vervangende mantelzorg bieden, dienen kennis te hebben van dementie en onbegrepen gedrag
Professionals (dementie geschoold) worden ingezet indien de situatie daarom vraagt.
CZ helpt mantelzorgers bij het vinden, krijgen en organiseren van vervangende mantelzorg. In samenwerking met zorg- en welzijnsinstanties en gemeenten, versterken en vergroten we het eigen netwerk van de mantelzorger. Zodat hij incidenteel of structureel, gepland of ongepland, vervanging heeft die hij vertrouwt.
Bron:
Vervangende mantelzorg bestaat volgens CZ uit drie bouwstenen 1)Versterking van hulpnetwerk…
2)Vergroten van hulpnetwerk…
Uit eigen omgeving
Met vrijwilligers en profs
Bewustwording en inzicht in persoonlijke situatie (mate van belasting) en vraag naar vervanging: via ‘online scan’, telefonisch gesprek en/of keukentafelgesprek Tips en tools om je eigen netwerk te versterken sociale kaart Kennis over dementie in omgeving verhogen
3)Zorg uit handen, in goede handen…
Begeleiding naar het vergroten van je netwerk met getrainde vrijwilligers en/of professionals sociale kaart getrainde vrijwilligers via lokale pools Handen in Huis via AV professionals via indicatiestelling
Altijd warme overdracht Mantelzorgmap waarin alles staat over wie de persoon met dementie is, wat hij wenst, wat hij leuk vindt, wat zijn gewoontes zijn, etc. Online tool voor hulpnetwerk die functies van warme overdracht mogelijk maakt, zoals een logboek, overdracht .
17
Bron:
Drie concrete deliverables helpen om het hulpnetwerk te versterken Zicht op mijn mantelzorg
Toelichting Zelfzorgscan: meet mate van én oorzaak van overbelasting bij mantelzorgers Draagt bij aan bewustwording bij mantelzorger Zorgt voor vraagverheldering voor mantelzorger Biedt op advies op maat waar mantelzorger terecht kan voor hulp
18
Toegang tot een hulpnetwerk
Toelichting Gaat regionale versnippering tegen van (informeel) aanbod voor vervanging/respijt Vergemakkelijkt toegang tot regionaal aanbod (zowel voor mantelzorger direct als voor professional die mantelzorger helpt) Biedt oplossing voor ongeplande/incidentele en voor geplande structurele vervanging
Kwaliteitskader
Toelichting Zorgt voor borging van veiligheid van cliënt en mantelzorgers Borgt kwaliteit van vrijwilligers die werken met mensen met dementie Draagt bij aan opschaalbaarheid van pools door standaardisatie Draagt bij aan vertrouwd gevoel bij vervanging (voor mantelzorger)
