limited edition v. 01/12
Product & Service Description
Cloud Infrastructure Service:
Cloud Software Service:
2
On Demand Cloud
8
3
Cloud Storage
4
Private Cloud
5 6
Cloud Platform Manage Solution
Cloud CRM+
10 Cloud ERP 12 Cloud PSA 14 Cloud HRIS 16 Mobile Sales 18 Software Development 19 Cloud Integration
Jika perusahaan Anda membutuhkan infrastruktur server baik untuk menjalankan aplikasi internal maupun untuk aplikasi bisnis Anda, kini saatnya Anda beralih ke layanan cloud server. Dengan layanan cloud server, Anda terbebas dari investasi besar di awal, terbebas dari pemeliharaan, baik pemeliharaan hardware ataupun engineer yang harus melakukan operasional harian. Anda juga bebas dari biaya listrik, biaya pengadaan data center atau server room, dan juga
CPU RAM Storage
terbebas dari inefisiensi karena utilisasi pemakaian yang rendah. Layanan on demand cloud server kami memberikan FLEKSIBILITAS bagi perusahaan Anda untuk membuat virtual server berapapun jumlahnya serta berapa besar ukuran masingmasing. Dengan konsep virtual data center dan resource pool, Anda akan mendapatkan resources yang terdiri dari core, RAM dan storage dengan besaran tertentu sesuai kebutuhan.
Created by yourself
Your Resource Pool
Your VMs
Penggunaan Cloud Server Layanan on demand cloud server kami dapat digunakan untuk berbagai keperluan seperti untuk server produksi, seperti untuk keperluan mail server, web server, proxy server, instant messaging server, FTP server, database server, media server, collaboration server, telnet server, application server,dan lain-lain. Selain itu cloud server juga dapat difungsikan sebagai development server, di mana biasanya digunakan oleh tim pengembang aplikasi atau tim implementasi proyek sebelum masuk ke tahapan produksi. Umumnya server untuk www.lintasmediadanawa.com | 2
pengembangan ini bersifat temporer, sehingga model on demand cloud server ini sangat cocok buat tipikal server jenis ini. Terakhir, cloud server bisa digunakan juga sebagai DRC (Disaster Recovery Center). Dibanding Anda harus membangun atau menyewa data center serta kemudian membeli perangkat dan melakukan maintenance sendiri, kini Anda mempunyai pilihan membuat DRC dengan cloud server, yang tentunya jauh lebih efisien dan juga lebih cepat implementasinya.
Tetapi yang perlu diperhatikan, kami tidak menagih Anda berdasarkan jumlah resource yang dialokasikan. Kami hanya menagih Anda sesuai dengan jumlah gabungan RAM dan storage virtual server yang telah Anda buat. The real pay as you go model. Konsep harga kami juga fleksibel, apakah Anda lebih senang ditagih berdasarkan pemakaian per jam atau berdasarkan pemakaian per bulan
Keunggulan Cloud Server Kami: Fleksibel, berapapun VM bisa Anda buat, seberapa besar ukuran masing-masing dan kapan saja. The real pay as you go pricing. Tagihan sesuai yang Anda buat. Redundancy, setiap VM yang Anda buat mempunyai redundancy. Aman, dengan konsep secure multi-tenant melalui isolation VLAN di layer 2 network fabric. Fitur Data center management with ISO 27001 compliance Virtual data Center Resource Pool Rapid elasticity Self provisining Dashboard monitoring Service level availability 99,5% IIX & Internet bandwidth up to 100 Mpbs. Daily backup Biaya Pemakaian RAM
Rp 1.000 / jam / GB
Storage
Rp 2.000 / bln / GB
IP
Rp 20.000 / bln
Untuk tarif khusus silakan kontak Business Consultant kami.
Cloud Storage Menyimpan File dengan Aman dan Mudah Dengan layanan cloud storage kami, Anda tidak perlu lagi repot memikirkan keamanan data dan juga menyediakan berapa banyak kapasitas yang dibutuhkan untuk menyimpan data-data penting perusahaan Anda. Juga tidak perlu mengeluarkan investasi besar untuk membeli produk storage tradisional dan memikirkan skalabilitasnya serta tidak perlu lagi memikirkan aspek maintenance. Layanan kami memberikan kemudahan bagi Anda dalam proses menyimpan file. Anda dapat menggunakan file manager client yang kami berikan,
menggunakan client lain dari pihak ketiga ataupun menggunakan portal kami yang berbasis web. Berbeda dengan layanan cloud server kami di mana juga terdapat komponen storage, layanan cloud storage ini tidak mengharuskan Anda mempunyai VM (virtual machine) tersendiri. Sehingga Anda tidak perlu membayar komponen RAM atau core seperti halnya di layanan cloud server.
di cloud server mirip seperti hard disk di server tradisional, yang digunakan untuk menyimpan OS, executable file, dan juga file data. Sementara cloud storage hanya untuk menyimpan file data saja, baik berupa teks, database, gambar atau video. Bahkan bisa langsung diakses melalui API (Application Programming Interface) bila anda membuat aplikasi berbasis cloud
Beda storage di layanan cloud server dan storage di layanan cloud storage adalah pada peruntukkannya. Storage
Keunggulan Cloud Storage Kami Object Storage. Penyimpanan berbentuk object, data aman terenkripsi, redundant, dan mudah diakses dari mana saja.
salah satu provider Cloud di USA yang sudah teruji dipakai banyak pihak dan memberikan biaya yang ekonomis.
Open source based. Cloud software kami berbasis open source dan dikembangkan oleh
Aman. Data Anda disimpan dalam bentuk encrypted dan juga di-backup secara otomatis.
Biaya Biaya ditagih berdasarkan gigabyte yang dipakai dalam setiap bulan.
www.lintasmediadanawa.com | 3
The real private cloud, physically dedicated only for you. Layanan private cloud pada dasarnya sama dengan layanan cloud server. Teknologi virtualisasi dan grid computing yang dipakai juga sama. Bedanya hanya di peruntukkannya. Layanan cloud server umumnya merupakan layanan public cloud dengan karakteristik multi-tenant. Sementara itu private cloud diperuntukkan untuk satu perusahaan atau institusi saja (single tenant). Konsekuensinya, semua sumber daya baik perangkat keras, perangkat lunak
hingga manajemen jaringan, dibuat dedicated hanya untuk pelanggan tersebut. Konsekuensi lainnya adalah kontrol penuh ada di tangan Anda, bukan service provider. Anda yang akan menentukan sendiri kebijakan alokasi resources, user management, dan lain-lain. Selain itu dari sisi keamanan data, private cloud sudah sangat jelas
Cloud Management
Internet
Computing Node
SAN Switch
Computing Node
mempunyai tingkat keamanan yang tinggi. Tidak ada interaksi pemakaian dengan pemakai lain, seperti halnya private atau dedicated server. Bedanya dengan dedicated server, private cloud memanfaatkan teknologi cloud computing sehingga dapat memberikan tingkat efisiensi dan skalabiltas yang lebih besar.
Keunggulan Private Cloud Kami Multi platform. Cloud software kami tidak tergantung dari merk hardware tertentu, sehingga dapat memberkan solusi yang paling efisien. Total solution. Solusi private cloud kami sudah mencakup hardware, software management, disain dan implementasi. Semuanya dengan value for money terbaik.
Firewall WAN Switch Router VPN
Computing Node
Fast Implementation. Proses instalasi hanya memakan 1-2 hari kerja.
LAN Storage
Item
Packages Start Up
Bronze
Silver
Gold
Platinum
RAM (GB)
48
72
96
144
192
Storage (GB)
10
10
10
10
10
NIC Port (Gigabit Ethernet)
12
12
12
18
18
Network GE Port
48
Storage GE Port
48
Dedicated Router
1
1
1
2
2
Dedicated Management Node
1
1
1
2
2
VxDataCenter Cloud Software
Incl.
VxDataCenter Annual Support
Incl.
Backup Storage 40U server-rack at data center Internet Bandwidth (MBps) Unlimited IIX
No 1 rack 2 Yes
Keterangan : Paket layanan fleksibel dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan.
www.lintasmediadanawa.com | 4
Handal. Sudah teruji dipakai oleh beberapa pelanggan dengan skala kecil hingga dipakai untuk layanan public-cloud server kami yang berskala besar. Jenis Private Cloud : Hosted Private Cloud. Lokasi ada di data center kami, dan model bisnis adalah berlangganan bulanan. Onsite Private Cloud. Lokasi ada di pelanggan. Model bisnis dapat berupa berlangganan bulanan atau project management. Biaya Berlangganan Mulai Rp 29,9 juta per bulan atau mulai USD 30,000 (project management).
Membangun Private Cloud dengan perangkat existing Jika Anda sudah mempunyai perangkat keras sendiri atau ingin mengoptimalkan perangkat yang sudah ada menjadi private cloud, kami siap membantu. Software platform kami akan membantu mengorganisasikan perangkat keras yang Anda miliki menjadi sebuah sistem IaaS (Infrastructure as a Service). Tidak menjadi masalah berapa besar ukuran kapasitasnya. Solusi kami memberikan dapat berjalan mulai dari skala kecil hingga skala besar. Dengan fitur multi-platform, solusi platform kami tidak tergantung merk perangkat keras tertentu, bahkan kombinasi dari berbagai merk dan tipepun tidak menjadi masalah.
No 1
Jenis Compute Node (min. 2 unit)
Spesifikasi Intel Xeon Quad Core/AMD Opteron with VT-x Capable Chip 8GB+ of RAM (16+GB recommended) for each nodes 1G Ethernet : PXE Bootable : 1 unit Intel Gigabit ET Dual Port Adapter Network adapter : >1 unit : Gives Performance SRIOV benefits. : JUMBO Framev Support to improve network throughput. Hypervisor Thin Provisioned, Min. HDD capacity required. NO RAID controller required.
2
Storage Node (min. 1 unit)
Intel/AMD Server : min. 2.2Ghz Quad Core 8GB+ of RAM (16+GB Preferred) 1+TB HDD Drives : min. 4 unit SATA JBOD Controller (either one of these cards) : 8 ports 2 or more Gigabit Network Adapter to get benefits of Parallel NFS. Intel Gigabit ET Dual Port Server Network Adapter (PCI-Express) : JUMBO Frame Support to improve network throughput`s.
3
Management Node
Intel/AMD Server : 2.2 Ghz Quad Core. 1+ HDD Drives (1TB+ SATA) Min : 8GB of RAM (16GB Preferred) Intel Gigabit ET Dual Port Server Network adapter : 1+ Qty.
4
Router
Intel/AMD Server : 2+Ghz Celeron+ HDD Drives (250GB+ SATA) Min : 2GB of RAM Intel Gigabit ET Dual Port Server Network Adapter : 1+ unit.
5
Switch
Standard Gigabit Switches : 24 Port (JUMBO Frame support)
Keunggulan Cloud Platform Kami Multi platform. Cloud software kami tidak tergantung dari merk hardware tertentu, sehingga dapat memberkan solusi yang paling efisien. Open source based. Cloud software kami berbasis open source yang sudah teruji dipakai banyak pihak dan memberikan biaya yang ekonomis. Full features. Sudah termasuk platform virtualisasi, High Availability (HA), security, VM operation, storage integration, dll. Fitur • Dashboard • Resource Management • Manage VLAN’s • Business Continuity • Usage report • Resource scheduler • Image Library • Network Access Policy • Self Provisoning • Delivery Management • Audit Logs • Control Panel Biaya Opsi Biaya : Traditional Licence Fee Upfront Yearly Fee
www.lintasmediadanawa.com | 5
Manage Solution
Layanan managed solution adalah pengembangan atau nilai tambah dari layanan cloud server kami (baik on demand cloud server atau private cloud), yang akan membuat Anda menjadi lebih tenang dan lebih rileks. Dalam layanan ini kami akan menangani hingga level OS (operating system) dan application stack, tidak hanya menangani di level server saja. Beberapa layanan managed solution yang kami berikan adalah : • Managed Cloud Server • Managed Database • Managed Security • Hosting Exchange • Microsoft SharePoint Solution
Managed Cloud Server Layanan ini mencakup instalasi, patch update, monitoring hingga dukungan teknis dari tenaga profesional kami dalam 24x7 jam seminggu.Fitur monitoring di atas mencakup ping ke IP tertentu, port monitoring dan URL content monitoring. Masing-masing kami sediakan hingga 3 tujuan. Jenis OS dan application stack termasuk dalam lingkup layanan ini adalah :
Managed Database Layanan ini memberikan dukungan yang lebih mendalam dibanding managed cloud server, di mana tambahan fturnya adalah bantuan instalasi, configuration assistance, basic troubleshooting assistance, optional database backup agent serta konsultasi dengan para profesional kami. Jenis database yang kami berikan adalah MySQL dan Microsoft SQL. Khusus untuk Microsoft SQL harga yang kamii berkan juga sudah termasuk biaya lisensi software. Layanan optional tambahan seperti advanced installation, performance analysis
www.lintasmediadanawa.com | 6
Linux OS & Application
Windows OS & Application
Ubuntu® / CentOS
Windows 2008 R2 Enterprise 64-bit
PHP 5.3
.Net Framework 2.0 - 4.0
Apache 2.2
IIS 7.5
MySQL 5.5, 5.1, 5.0
Microsoft SQL 2008 R2 Standard and Web Editions
and optimization, resource utilization, analysis of slow queries dan query optimization juga memungkinkan untuk dikelola oleh kami.
Managed Security Kami juga memberikan layanan tambahan (optional) berupa firewall, anti virus dan SSL certification untuk keamanan server Anda. Layanan ini bersifat customized sesuai dengan kebutuhan server Anda. Jenis firewall yang diberikan bervariasi mulai dari yang berbasis open source hingga versi komersial.
Keunggulan Managed Solution Kami • Profesional. Dukungan teknis diberikan oleh profesional berpengalaman. • 24x7 jam seminggu. Layanan help desk kami sediakan 24x7 jam seminggu, dan permasalahan akan dieskalasikan sesuai dengan tingkat kesulitannya. Biaya Berlangganan Terdiri dari biaya implementasi dan biaya bulanan. Biaya implementasi bersifat one time charge tergantung dari tingkat kesulitan dan load yang ada. Biaya bulanan mencakup biaya cloud server, biaya lisensi software (jika ada) dan biaya managed-service. Hubungi Business Consultant kami untuk informasi lebih lanjut.
Hosted Exchange Bagi kebanyakan bisnis hari ini, e-mail adalah alat komunikasi penting yang memungkinkan orang-orang untuk lebih produktif. Dengan e-mail terjadi peningkatan jumlah pesan yang dikirim dan diterima sehingga berbagai pekerjaan semakin dapat diselesaikan serta meningkatkan kecepatan bisnis itu sendiri. Microsoft Exchange telah dirancang khusus untuk memenuhi tantangan dan memenuhi kebutuhan berbagai pihak yang memiliki kepentingan dalam messaging system. Kemampuan baru dari Microsoft Exchange Server memberikan solusi dari tuntutan perusahaan Anda, di mana akses dapat dilakukan kapan saja dan efisiensi operasional akan Anda dapatkan.
Microsoft SharePoint Solution Microsoft SharePoint adalah sebuah aplikasi yang sangat powerful dan lengkap yang dapat membantu perusahaan Anda meningkatkan produktivitas, meminimalkan biaya serta cepat merespon kebutuhan bisnis. Fleksibilitas dan berbagai fitur yang kaya serta kemudahan penggunaan yang ditawarkan oleh SharePoint membuatnya menjadi pilihan logis bagi banyak bisnis. Fitur-fitur kunci SharePoint mencakup akses melalui perangkat mobile, templates, penyimpanan dokumen online, file sharing, blogs, calendar, task management, contact list, announcement, dan lain-lain. Kami menyediakan dua jenis layanan SharePoint yaitu Hosted SharePoint dan Managed SharePoint :
Hosted SharePoint
Managed SharePoint
Aplikasi multi-tenant
Dedicated server khusus untuk Anda
SharePoint Foundation version
SharePoint Foundation version atau Microsoft SharePoint Server version
Biaya bulanan di-charge berdasarkan jumlah storage yang dibutuhkan.
Biaya bulanan mencakup biaya cloud server, storage, lisensi serta biaya managed service.
Biaya implementasi (one time charge) kecil
Biaya implementasi (one tiime charge) disesuaikan dengan lingkup kustomisasi.
Solusi Microsoft SharePoint kami memberikan Anda ketenangan dengan mengetahui bahwa perangkat keras, arsitektur dan manajemen berada di tangan yang tepat, sehingga Anda dapat tetap fokus dalam memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
www.lintasmediadanawa.com | 7
Cloud CRM
Era Baru Solusi CRM Sejak tahun 1998, NetSuite sudah membantu perusahan untuk meningkatkan kinerja dan proses. Sekarang ini, lebih dari 10,000 institusi dengan berbagai ukuran dan jenis industri sudah mempercayakan sistem bisnis mereka kepada NetSuite. NetSuite CRM+ memberikan kemampuan nyata dari sistem manajemen pelanggan (CRM) yang termasuk otomasi sistem penjualan (SFA), otomasi marketing, dukungan dan layanan pelanggan dan kustomisasi yang fleksibel yang tergabung dalam solusi tunggal CRM berbasis Cloud. Tidak seperti solusi CRM lainya, NetSuite CRM+ dilengkapi dengan manajemen kinerja penjualan, manajemen kemitraan dan manajemen promosi yang efektif sebagai standar layanan.
Why NetSuite CRM+ ? CRM generasi baru untuk otomasi semua proses — otomasi pemasaran, manajemen kinerja penjualan, manajemen insentif, manajemen mitra, manajement penjualan, layanan purna jual dan sebagainya Solusi berbasis cloud yang lengkap, biaya IT yang lebih rendah dan meningkatkan fleksibilitas kerja dimana karyawan bisa kerja dari mana saja, dengan menggunakan browse yang ada atau dari perangkat mobile
Mendongkrak manajemen kinerja penjualan dengan fasilitas perkiraan penjualan, manajemen penawaran, otomasi manajemen komisi dan manajemen Upsell Sistem berbasis Powerful real-time, rolebased dashboards that drive sales, service and marketing visibility Menampilan data pelanggan dan transaksi secara penuh (360-degree view) Proses manajemen order yang efisien dan mudah di integerasikan dengan sistem ERP yang ada
Keuntungan Menggunakan NetSuite Benefit berdasarkan pengalaman institusi yang menggunakan NetSuite CRM+ termasuk: • Peningkatkan kinerja penjualan sebesar 15%–20% • Peningkatan kualitas layanan purna jual sebesar 20% • Penguranan sebesar 30%-60% untuk call resolution times • Peningkatan ROI untuk kegiatan promosi • Proses penawaran ke pembelian yang efisien
www.lintasmediadanawa.com | 8
Satu – satunya Solusi CRM berbasis Cloud yang mempunyai fasilitas Pengelolaan Pembelian Pelanggan Berkembang sejalan dengan perkembangan bisnis – dimulai dengan sistem CRM dan mudah untuk ditingkatkan ke sistem yang lebih kompleks dan komplit yang termasuk ERP dan ecommerce dengan NetSuite ERP Platform SuiteCloud yang menyediakan kemudahan untuk kustomisasi
“Dengan NetSuite, tenaga penjualan kami dan mengatur kerja hariannya, dankami dapat memberikan penawaran yang sangat akurat. Kami bisa memberikan pelayanan yang profesional kepada pelanggan dan membuat kami bekerja pada puncak efisiensi.” —Guitar Center Pro Perusahaan yang menggunakan NetSuite ada peningkatan produktifitas penjualan sebesar 12.5%, dan perusahaan bisa menaikan produktifitas sampai 20% --—Nucleus Research “NetSuite CRM+ telah membantu perubahan perusahaan dari yang tidak teratur dan perbedaaan sistem di setiao Negara menjadi perusahaan global dengan struktur organisasi yang jelas, kinerja dari setiap sumber daya dapat dilihat dengan jelas.” —Teleca AB “NetSuite membantu peningkatan kualitas layanan pelanggan dan kualitas kepuasan para pelanggan kami.” —Innovise Software Division (UK)
Fitur NetSuite Sales Force Automation Optimalisasi proses penjualan dengan manajemen prospek yang komplit, dan menyediakan alat bantu untuk meningkatkan kinerja termasuk perkiraan penjualan, manajemen komisi, manajemen upsell dan lainnya. NetSuite CRM+ memberikan tim penjualan data setiap prospek yang akurat termasuk statusnya, menampilkan ringkasan dari prospek dan bisa diakses untuk melihat rincian informasinya.
Manajemen Kemitraan Meningkatkan kolaborasi dengan mitra dengan manajemen kemitraan melalui layanan kerjasama promosi pemasaran, gabungan pengelolaan prospek, komisi mitra dan proses
Manajemen Perkiraan Penjualan dan Penawaran NetSuite CRM+ memberikan fasilitas untuk manajemen perkiraan penjualan dan penawaran sehingga informasi prediksi penerimaan perusahaan dapat ditingkatkan akurasinya.
Mobile Dukungan untuk perangkat gadget seperti iPhone, iPad, BlackBerry atau Windows Mobile— sehingga karyawan bisa akses NetSuite kapan dan dimana saja dibutuhkan
Manajemen Layanan Pelanggan Memberikan layanan dengan sistem manajemen kasus dan eskalasi yang lengkap dan dilengkapi dengan manajemen pengetahuan, layanan swalayan pelanggan dan lainya yang akan meningkatkan dan mempercepat layanan purna jual
Otomasi Pemasaran Berkembang lebih cepat dengan kemapuan segmentasi dan target pelanggan, email pemarasar dan analisa ROI untuk setiap kegiatan promosi.
Analisa dan Laporan CRM Dengan sekali proses, informasi mengenai penjualan, pemasaran dan layanan purna jual bisa diakses yang akan memberikan kemudahan untuk melakukan pengukuran dan optimalisasi kinerja. Dilengakapi dengan Dashboard / Business Intelligent yang akan memberikan kemudahan untuk mengambil suatu keputusan yang strategis.
www.lintasmediadanawa.com | 9
Cloud ERP #1 Cloud Business Management Software to Run Your Entire Company NetSuite (NYSE: N) merupakan solusi cloud ERP no #1 di dunia. NetSuite ERP menyediakan kemampuan Finansial / ERP yang menyeluruh dan sudah terbukti yang akan mengintegerasikan proses di back office, penjualan dan layanan purna jual. Sejak tahun 1998 NetSuite sudah membuat para pelaku bisnis merubah proses dan kinerja keuangan, lebih dari 10,000 institusi dengan berbagai macam industri telah mempercayakan bisnis mereka dengan NetSuite. Mereka memangkas biaya IT, memperbaiki efisiensi keuangan, proses penjualan dan pembelian yang efisien, menghilangkan laporan berbasis manual dan memperbaiki produktifitas karyawan secara keseluruhan. Why NetSuite ERP? Cloud ERP yang lengkap dan dapat menyesuaikan NetSuite mengotomasi keseluruhan proses di back office mulai dari manajemen keuangan, manajemen pendapatan, fixrd asset, manajemen penjualan, tagihan, manajemen barang dan lainya. NetSuite mengefisienkan dan mengintegerasikan proses dari penjual sampai penerimanan melalui proses pembelian sampai pembayaran. Laporan Keuangan yang real time dari ringkas ke rinci Dilengkapi dengan BI (Business Intelligence) menghasilkan laporan
kinerja keuangan secara ringkas dan jelas yang bisa dilanjutkan dengan laporan lebih terperinci dari setiap transaksi. Pimpinan dan staf keuangan bisa dengan mudah melihat KPI dan laporan sesuai dengan tanggung jawab mereka dan bisa membuat laporan setiap saat diperlukan. Memangkas biaya IT dan percepatan implementasi NetSuite Cloud membuat pelaku bisnis bisa menjalankan aktifitas kegiatan keuangan mereka tanpa harus mengeluarkan biaya untuk infrastruktur dan SDM. Lebih dari 50% penghematan yang bisa dilaksanakan
dan percepatan penggunanan sejalan dengan manfaat yang penting seperti upgrade secara otomatis, keamanan dan manajemen data. ERP yang diakses secara aman dari mana saja NetSuite memungkian karyawan untuk mengelola kegiatan akunting secara aman dari mana saja – melaksanakan transaksi tagihan secara jarak jauh atau pimpinan bisa memonitor kinerja keuangan melalui peralatan mobile. NetSuite memungkinkan perusahaan merekrut karyawan yang berkualitas mesikpun bekerja dari jarak jauh yang akan mengurangi biaya SDM.
Testimoni “Informasi mengenai pelanggan sekarang tersedia kapan saja, dan tim dapat mengelola seluruh siklus penjualan mulai dari lead sampai prospek sampai menjadi pelanggan, dari mana saja dan kapan saja” Bill Vetter, GM Corporate Sales, Weight Watchers America
“NetSuite sudah membantu kami menjadi lebih kompetitif dan lebih gesit. dan perencanaan ke depan menjadi lebih presisi dan fleksible dari apa yang kami perkirakan” Katrina Ralston, President, Feeney Inc.
“Dengan NetSuite, pelanggan menyadari bahwa ROI bisa didapat dengan cepat …. Tanpa ada pembelian perangkat keras, tidak ada pembayaran biaya lisensi di muka dan tidak ada pengaturan yang rumit “ Jayson Maynard, Research Analyst, Credit Suisse
www.lintasmediadanawa.com | 10
“NetSuite mempunyai susunan yang lebih fleksible dari kebutuhan. Kami tidak mungkin melakukan komunikasi dalam periode tertentu dan konsisten tanpa NetSuite.” Tracy Behler, EVP Customer Relationship Dev., Prudential Location LLC
“Dengan NetSuite, kami mempunyai informasi yang akurat dan terbaru di ujung jari. Laporan yang lebih cepat berarti keputusan anggaran yang cepat dan cash flow yang lebih baik” Jonathan Hickok CFO, Meredith Management
Dirancang untuk memenuhi kebutuhan Industri tertentu NetSuite menyediakan edisi khusus berdasarkan industrinya seperti pabrik dan distributor dengan lokasi gudang dan produksi di berbagai tempat, penyedia jasa profesional dengan tagihan berbagai jenis mata uang. NetSuite telah digunakan oleh pelanggan dengan berbagai macam industry seperti layanan keuangan, media / publisih, non profit, telekomunikasi, pabrik, distributor, retail dan sebagainya.
Mudah di integerasikan dengan sistem yang ada Integerasi NetSuite ERP dengan sistem CRM dan ecommerce yang ada dengan mudah sehingga proses bisa terintegerasi mulai dari holu sampai hilir. NetSuite juga menyediakan fasilitas CRM dan Ecommerce apabila diperlukan.
Disediakan oleh Penyedia Solusi Cloud yang terpercaya Sebagai perusahaan terbuka dengan dukungan keuangan yang kuat dan operasional secara internasional, NetSuite memberikan jaminan bahwa pelanggan bermitra dengan perusahaan yang memiliki sumber daya untuk bisa membantu kesuksesan dalam jangka panjang.
Standar Keamanan Internasional, Ketersediaan dan Manajemen Data Dengan sertifikasi seperti SAS 70 Type II, PCI DSS dan US-EU Safe Harbor, NetSuite memberikan jaminan keamanan dan ketersediaan.
Fitur NetSuite* Customer Relationship Management • Sales Force Automation • Marketing Automation • Customer Support dan Service • Incentive Management • Offline Sales Client • Partner Relationship Management Ecommerce • Database Driven Web Site/Web Store • Front- and Back-Office Integration • eBay Integration • Credit Card Processing, PayPal • Affiliate Marketing • Customer Acquisition
• Customer, Partner Self-Service • Web Site Analytics Employee Management and Productivity • Role-based Dashboards • Group Calendaring and Collaboration • Employee Records • Expense Reporting, Purchase Requisitions • Employee Self-Service Financials/ERP • General Ledger • Accounts Receivable, Accounts Payable • Advanced Financials
• • • • • • • • •
Revenue Recognition Budgeting Multi-currency Order Management and Fulfillment Time and Billing Purchasing Inventory Management Drop Shipment/Special Order Standard, Customizable Reports
*Beberapa modul dijual secara terpisah
Beberapa Pelanggan Netsuite :
www.lintasmediadanawa.com | 11
Cloud PSA
Pemimpin Solusi Industri Professional Services Automation (PSA) And Services Resources Planning (SRP) NetSuite OpenAir is software berbasis cloud no #1 di dunia yang memberikan solusi untuk profesional service automation (PSA) yang menyediakan fasilitas untuk pengelolaan proyek yang handal yang di dukung oleh fasilitas manajemen proyek, manajemen SDM, akuntansi proyek, time sheet dan pengelolaan pembiayaan.
NetSuite membantu efisiensi, meningkatkan tepat waktu di setiap proyek, memberbaiki akurasi penagihan, efisiensi di dalam pengakuan pendapatan dan meningkatkan visibilitas layanan.
karyawan, OpenAir dapat membantu optimalisasi bisnis dan lini dasar aktitifas. OpenAir mereduksi waktu tunggu, meningkatkan pengelolaan proyek, otomasi prosess tagihan dan pembayaran dan optimalisasi laporan pendapatan dan keuntungan.
NetSuite OpenAir merupakan software PSA yang bisa disesuaikan dengan perkembangan perusahaan. Apakah mulai dari 10 karyawan atau 100
Key Benefits Visibilitas. Dengan tampilan 24/7, 360° dari setiap kegiatan dan tahapan proyek, OpenAir memberikan kemudahan untuk pengambilan kebijakan berdasarkan data yang paling terbaru. Dashboard OpenAir mempunyai kemampuan untuk memberikan informasi proyek yang mundur, perkiraan berdasarkan dari data yang ada, penunjukan SDM yang tepat dan pengendalian proyek dan SDM. Efisiensi. Dimulai dari cakupan proyek sampai penyelesainnya, OpenAir mengotomasi teknologi efisiensi end-to end workflow dan mengurangi kesalah manual dan pengisian ulang data. Hal ini membuat pengguna dapat menggunakan dalam waktu yang lebih cepat dengan orang yang terbatas.
Fleksibilitas. Dengan menggunakan teknologi Cloud, pengguna tidak perlu lagi menyiapkan perangkat lunak maupun perangkat keras karena cukup dengan komputer dan koneksi internet, pengguna bisa menggunakan aplikasi kapan saja dan dimana saja. OpenAir dapat dikustomisasi dan di integerasikan dengan sistem lainnya. Global. OpenAir secara otomatis melakukan konversi mata uang asing sehingga pekerjaan akan lebih efisien. OpenAir juga bisa menentukan ketersediaan dan keahlian dari penyedia SDM global sehingga memudahkan untuk pengambilan keputuasan penyediaan SDM
Kolaborasi. Dengan satu penyimpanan data, OpenAir memberikan fasilitas untuk share dokumen atau status proyek dalam satu siklus proyek. Hal ini membuat semua pihak mendapatkan informasi yang sama dan terbaru. Keuangan. OpenAir menyatukan tagihan dan pembayaran proyek sehinggan mengurangi keterlambatan dalam tagihan dan pembayaran. Laporan Keuangan akan memberikan data yang akurat di dalam perkiraan sehingga bisa dilakukan antisipasi di dalam pemenuhan kebutuhan SDM dan membuat keputusan dengan data yang tepat.
OpenAir sangat bermanfaat buat perusahaan Software dan Hardware. Penyedia Jasa Profesional, Jasa Konsultasi dan Konsultan IT.
www.lintasmediadanawa.com | 12
Timesheets
Manajemen SDM
Fitur Timesheets Meningkatkan akurasi dan tanggung jawab di dalam sistem pengisian data kehadiran. Melacak waktu di setiap proyek, tahapan proyek dan identifikasi jam yang harus ditagihkan dan yang tidak ditagihkan Integerasi Time Tracking dengan Project Management untuk memudahkan di dalam pembaharuan status proyek secara real time dan hasil dari setiap tahapan. Biaya Otomasi dan efisiensi di dalam proses laporan, pengajuan, persetujuan dan penagihan. Lacak dan pengajuan biaya proyek kapan saja dan dari mana saja meskipun melalui IPhone atau BlackBery untuk pengantian biayan dan penagihan klien. Tetap tersambung ke OpenAir mobile apabila dalam perjalanan Kustomisasi dan otomasi proses
Dalam penggunaan OpenAir, DTI secara cepat mendapatkan benefit di dalam efisiensi di berbagai sisi. “Dengan @task kami memerlukan 3 koordinator proyek untuk mengelola beban pekerjaan. OpenAir memungkinkan kami hanya menggunakan 2 koordinator proyek untuk menangani beban pekerjaan yang sama” Trent Schoonmaker, Sales Operations Manager at DTI
approval dan workflow untuk klien dan proyek. Manajemen Proyek Pengelolaan proyek secara efektif dengan beraneka ragam pilihan penagihan dan penggantian anggaran, tugas, jadwal untuk peningkatan keuntungan dan kualitas layanan. Secara cepat mengetahui pendapatan dengan mengintegarasikan timesheet dan laporan biaya.. Save valuable time with standardized templates that eliminate the need to re-key data and reinvent the wheel. Manajemen SDM Optimal di dalam mengatur SDM sesuai dengan kemampuan, minat, pengalaman dan ketersediaan. Melihan laporan SDM untuk menentukan kebutuhan staf dan peningkatan tingkat pemanfaatan SDM. Penggunaan laporan utilitas termasuk perencanaan kapasitas dan utilitas
“Apa yang diberikan oleh NetSuite adalah dashboard yang nyata dalam opportunity pre-sales, proyek pelanggan, komitmen waktu untuk setiap konsultan dan keseluruhan aktifitas keuangan. Hasilnya kami bisa memastikan bahwa konsultan tidak kelebihan atau kekurangan pekerjaan, manajer proyek bisa melihat secara langsung SDM yang diperlukan untuk suksesnya proyek dan akhirnya pendapatan bisa terpetakan secara jelas dan tercatat.” Glenn Tjon, Solusoft’s MD
berdasarkan hirarki (kantor, tipe bisnis dan sebagainya sehingga informasi perkiraan keuangan (tagihan, pendapatan, keuntungan) sehingga sudah ada pada tahapan perencanaan. Laporan Dengan Dashboard, semua informasi mengenai proyek akan tertampil secara real time. Membuat laporan terbaru mengenai rincian utilitas, status proyek dan keuangan kapan saja dibutuhkan. Invoice Memperbaiki manajenen pengakuan pendapatan dan arus kas dengan Invoice multi mata uang yang terintegerasi. Kustomisasi penagihan dan pengakuan pendapatan berdasarkan pelanggan atau proyek. Menggunakan fungsi pembiayaan yang fleksibel yang memberikan informasi histori biaya pengguna dan menangani masalah multi mata uang dan pajak.
“Sebagai penyedi jasa solusi teknologi, kami punya harapan yang besar ketika memilih solusi PSA. OpenAir memenui harapan kami: pengelolaan cash flow yang mudah, otomasi proses dan matrik kinerja untuk peningkatan ROI” John Carr - V of Operations
www.lintasmediadanawa.com | 13
Cloud HRIS C-HRIS adalah aplikasi Human Resource Information System yang berbasis Cloud yang akan membantu perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya dengan cara pengelolaan Sumber Daya Manusia yang baik. C-HRIS membantu perusahaan di dalam pengelolaan data Sumber Daya Manusia mulai dari Organisasi sampai Penggajian. Fitur akan menjadi lebih maksumum karena didukung oleh penggunaan teknologi internet terbaru dan bisa disambungkan dengan berbagai macam mesin absensi.
Why C-HRIS? C-HRIS memiliki keunggulan dibanding dengan sistem yang lain seperti: • Berbasis Cloud sehingga pelanggan bisa menggunakan sesuai dengan kebutuhan. • Mudah dalam penggunaan dan implementasi lebih cepat. • Dilengkapi dengan fitur ESS sehingga karyawan bisa mengajukan
cuti, ijin, lembur, klaim medis atau perubahan data lainnya secara Online. • Sebagai Virtual HR Assistant sehingga karyawan bisa melihat status dari cuti, klaim medis, absensi. • Fitur notifikasi untuk karyawan kontrak sehingga memudahkan untuk mengambil keputusan perpanjangan kontrak.
• Laporan tersedia secara online sehingga manajemen bisa mengambil suatu kebijakan secara cepat dan tepat.
Fitur C-HRIS Secara umum, C-HRIS sudah mencakup kebutuhan di dalam pengelolaan data SDM di perusahaan. Modul C-HRIS secara umum dibagi menjadi 5 modul utama yaitu: 1. Employee Management, mengelola data karyawan dan yang berhubungan seperti struktur organisasi, database karyawan, proposal perubahan status karyawan. 2. Time Attendance, mengelola data kehadiran, absensi, cuti, jadwal kerja (shift) dan lembur. 3. Employee Benefit, mengelola fasilitas yang akan diterima oleh karyawan seperti: »» Medical, mengelola data tunjangan kesehatan atau klaim medis. »» Business Trip, mengelola data perjalanan dinas. »» Leave allowance, mengelola data tunjangan cuti »» Donation, mengelola dana donasi ke karyawan seperti tunjangan cuti besar, tunjangan kelahiran dan sebagainya.
www.lintasmediadanawa.com | 14
4. Employee Development, mengelola data pengembangan karyawan seperti: »» Training, mengelola data pelatihan karyawan mulai dari Training Need Analysis sampai Training Evaluation »» Evaluation, mengelola data penilaian karyawan mulai dari pengaturan target (KPI) sampai evaluasi karyawan. »» Warning, mengelola data penghargaan dan surat peringatan karyawan »» Recruitment, mengelola data kebutuhan karyawan baru mulai dari permintaan karyawan baru sampai evaluasi kandidat.
5. Payroll, mengelola data penggajian mulai dari dari pengaturan gaji sampai perhitungan gaji yang terintegrasi dengan modul lainnya.
Alur C-HRIS C-HRIS mengadopsi best practice dari alur kepegawaian di Indonesia mulai dari jenis perusahaan pabrik, jasa, perdagangan, hotel. Dilengkapi dengan fasilitas persetujuan secara online yang akan memberikan kemudahan buat manajemen didalam mengambil keputusan terhadap suatu permintaan.
Keuntungan C-HRIS Secara umum, pengguna C-HRIS akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut: • Pembayaran sesuai dengan kebutuhan “Pay as you Go” • Efisiensi dan efektifitas di dalam keseharian kegiatan SDM • Sistem aplikasi secara online sehingga tidak memerlukan investasi di dalam perangkat keras • Modular sehingga pengguna memilih modul yang diperlukan
www.lintasmediadanawa.com | 15
Mobile Sales
Mozy, akronim dari Mobile ezy, adalah salah satu layanan dari Lintas Media Danawa yang dirancang untuk membantu meningkatkan produktifitas penjualan dan pendapata, Mozy adalah aplikasi yang ditanam kedalam perangkat genggam yang dimiliki oleh tenaga penjualan sebagai asisten untuk kegiatan keseharian. Mozy menyediakan layanan akses ERP – CRM kapan saja dan dari mana saja. Mozy sangat cocok digunakan untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi seperti distributor obat, farmasi, peralatan rumah tangga, spare part otomotif, barang elektronik dan sebagainya. Mozy dapat di integrasikan dengan sistem back office / ERP yang akan mengurangi kesalahan dan menghindari pengisian data berulang kali. Melalui portal Mozy, perusahaan dapat melihat kinerja tenaga sales secara online. Benefit Mozy adalah : • Meningkatkan performansi bisnis Anda, karena dengan Mozy transaksi perusahaan bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja. • Pay as you go. Pelanggan hanya membayar sesuai dengan jumlah user yang memakai. • Pembayaran bulanan, tidak ada lisensi dan annual maintenance. Setiap ada perubahan versi, maka pelanggan tidak akan dikenakan biaya tambahan. • Dapat diintegrasikan dengan layanan existing perusahaan, seperti ERP, CRM, dan lain-lain.
Sekarang ini Mozy dirancang digunakan untuk perangkat mobile dengan sistem Android. Mozy bisa dikembang ke sistem perangkat mobile seperti : • BlackBerry • iOS • Windows Mobile
www.lintasmediadanawa.com | 16
• Fleksibel. Anda dapat memilih mulai dari basic service hingga opsi manage service, di mana handset dan jaringan 3G/EDGE/ GPRS kami yang menyediakan. • Meningkatkan validitas data pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi GPS maka petugas penjualan dipastikan akan benar-benar datang ke lokasi pelanggan sehingga data yang dimasukkan sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Modul Order Modul ini memberikan fasilitas kepada petugas penjualan untuk melakukan order. Dengan Mozy, petugas penjualan tidak perlu repot lagi membuat order dan kemudian melaporkan ke kantor. Cukup masukkan data di handset dan dengan otomatis data order akan masuk ke sistem order management perusahaan Anda. Selain membuat order, petugas penjualan dapat melihat daftar order yang sudah dibuat dan juga membuat pelanggan baru »» Create Order -- Digunakan untuk memasukan data Order pelanggan secara langsung via peralatan mobile »» Order List -- Untuk melihat daftar Order pelanggan »» New Customer -- Untuk membuat data pelanggan baru, melakukan edit data
Module Collection Dengan modul ini petugas penjualan akan mengetahui status tagihan pelanggan yang ditanganinya. Dengan demikian akan sangat membantu petugas penjualan untuk melakukan koordinasi dengan pelanggan tersebut. Modul Tracking Modul ini berisi informasi pelanggan mana saja yang harus dikunjungi
dalam satu hari. Pemilihan lokasi tujuan dilakukan dengan melihat kedekatan rute sehingga tidak banyak waktu terbuang di jalan. Setelah itu pada setiap lokasi, petugas penjualan harus melakukan check-in terlebih dahulu untuk memastikan bahwa dia benar ada di lokasi tersebut (memanfaatkan teknologi GPS pada handset). Dengan proses di atas, maka akan diketahui aktifitas harian masing-masing petugas penjualan. Hal ini akan menjadi masukan buat manajemen dalam rangka evaluasi dan pengembangan kompetensi petugas penjualannya. Modul Information Modul ini berisi informasi yang sangat dibutuhkan baik oleh petugas penjualan maupun pelanggan meliputi »» Stock Check -- Pada modul ini, petugas penjualan dapat memeriksa jumlah stok yang ada di gudang. Jumlah stok yang ingin dilihat dapat dipilih berdasarkan periode dan product name/code. »» Price Check -- Petugas penjualan dapat memasukkan dulu nama customer atau memilih melalui menu drop-down. Kemudian petugas penjualan memilih produk yang ingin diketahui harganya dan sistem akan menampilkan informasi product name, customer name, harga jual dan tipe diskon.
www.lintasmediadanawa.com | 17
Lintas Media Danawa juga memberikan layanan pengembangan aplikasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Aplikasi yang akan dikembangkan berbasis Cloud atau berbasis On-Premised. Di dukung oleh tenaga kerja yang mempunyai pengalaman berbagai aplikasi mulai dari ERP, CRM, Customer Portal. Kemampuan dan kualitas pengembangan aplikasi yang dibuat oleh Lintas Media Danawa sudah diakui oleh beberapa perusahaan bertaraf nasional. Secara umum layanan pengembangan aplikasi dibagi menjadi beberapa kriteria sebagai berukut: Aplikasi berbasis Web atau Kustom Pengembangan aplikasi menggunakan perangkat lunak seperti ASP.NER, Ruby On Rail, PHP, Phyton dan sebagainya sesuai dengan kebutuhan. Data base yang digunakan mulai dari MS SQL Server, MySQL, Oracle, PostgreSQL dan yang lainnya.
Aplikasi berbasis Cloud Pengembangan aplikasi menggunakan perangkat lunak seperti Java, GoogleApps, SuiteFlex NetSuite dan sebagainya sesuai dengan kebutuhan.
Aplikasi berbasis Perangkat Mobile Pengembangan aplikasi di Perangkat Mobile berbasis Android, iOS, BlackBerry, Symbian, Windows Mobile dan J2ME.
www.lintasmediadanawa.com | 18
Keuntungan Layanan: • Kemampuan Integrasi dengan berbagai sistem • Dukungan konsultan bisnis • Adopsi teknologi terbaru pengembangan aplikasi
Layanan terbaru yang belum bisa diberikan oleh penyedia jasa Cloud di Indonesia adalah Layanan Integerasi Cloud. Dengan layanan ini pelanggan mendapatkan keuntungan dari pengalaman proses integrasi LMD dan metodologi. Dengan mengkombinasikan dengan pengetahuan dan pengalaman LMD, pelanggan akan mendapatan keuntungan penuh berdasarkan “Pay as you Go” LMD memberikan keunggulan integrasi melalui siklus layanan penuh meliputi konsultasi, implementasi, perpindahan dan pengoperasian yang memberikan hasil seperti yang diinginkan. LMD juga menawarkan layanan infrastruktur, manajemen aplikasi dan layanan purna jual.Pelanggan mendapatkan nilai tambah karena menggunakan teknologi yang dimiliki LMD, pengetahuan yang mendalam industry, tenaga yang mumpuni, proses yang efisien serta sistem keamanan yang teruji seperti halnya pengembangan dan implementasi solusi IT. Integrasi diatas ditujukan buat perusahaan retail yang mempunyai outlet di berbagai tempat dan terintegrasi dengan Back Office / ERP sehingga setiap transaksi terutama di outlet bisa langsung terhubung ke sistem Back Office yang akan memberikan akurasi data seperti penjualan, stok dan sebagainya. Sistem POS , ERP dipunyai oleh pelanggan dan di integrasikan dengan aplikasi mobile dan portal LMD. Manajemen pelanggan bisa melihat kinerja dari outlet secara online secara real time
Keuntungan • Panduan ke arah yang tepat sesuai dengan tujuan integrasi sistem • Pemilihan dan integrasi yang terbaik melalui berbagai macam resource. • Pemanfaat teknologi cloud computing yang akan memberikan fleksibilitas yang lebih baik untuk mengakomodasi perubahan yang akan muncul • Di dukung oleh pengetahuan dan pengalaman yang kuat di ruang lingkup data center, sistem virtualisasi
www.lintasmediadanawa.com | 19
PT. Lintas Media Danawa RPX Center (FedEx Building) 1st Floor Jl. Ciputat Raya No. 99 - Pondok Pinang, Kebayoran Lama Jakarta 12310 - Indonesia Ph. : +6221 7590 1211 | +6221 7590 1212 Fax : +6221 7590 1216 Email:
[email protected] www.lintasmediadanawa.com