Prince2 audit. Kwaliteitsmaatregel met rendement

Prince2 audit Kwaliteitsmaatregel met rendement

Dga INQA (samen met Hans) Project- en kwaliteitmanagement Sedert 1979 in ICT Bestuurslid Spider Bestuurslid KvK Midden Nederland TU Delft (Technische Natuurkunde) Getrouwd, woon in Woerden

© 2009

INQA Quality Consultants BV

Niek Pluijmert

1-9-2009

AXYZ-IT summer event jul/aug 2009

2

© 2009


INQA • Specialist in verbeteren van ICT-processen • Kwaliteit-, Project-, Service- en Testmanagement • Zorgen voor een blijvend resultaat • Financiële Instellingen, Ministeries, Sociale Werkvoorzieningen • 14 jaar • Vianen Postbus 195, 4130 ED Vianen (Ut), Nederland +31 (0) 347 326 136 +31 (0) 347 324 641 [email protected] www.inqa.nl

Inhoud

– – – – –

Auditmoment Projectplan (pid en projectstart) Projectuitvoering Projectrapportage Afsluiting

© 2009


• Wat is een audit • Wat is een project • De Prince2 audit

1-9-2009


4

© 2009


Wat is een Audit?

1-9-2009

Een onpartijdig (en vaak ook onafhankelijk) onderzoek uitmondend in een oordeel omtrent de mate van overeenstemming van een of meer objecten met daarvoor geldende normen, waarbij de keuze van objecten, normen en gewenste mate van zekerheid worden bepaald door het doel van het onderzoek.


Wat is een Audit?

© 2009


onpartijdig oordeel over iets op basis van een norm

1-9-2009


Wat is een Prince2 audit?

project

Op basis van Prince2-norm

© 2009


Onpartijdig oordeel over

1-9-2009


7

© 2009


Doel van een Prince2 audit

1-9-2009

• Projectmanagementaudit • Doen van aanbevelingen (verbetergericht) • Oordeel over de mate van beheersing van een project, uitgedrukt in conclusies en aanbevelingen • Met de opdrachtgever wordt afgestemd – Waarover het oordeel gegeven moet worden – Hoe de norm gehanteerd wordt

• Betrokkenen stemmen in met de audit • Inrichting en uitvoering van het project

8

© 2009


Projectinhoud

1-9-2009

• PM-audit gaat niet over de projectinhoud, als dat extra wordt afgesproken, is de aanpak als volgt: • Maken van ontologisch model van het aandachtsgebied van het project, bestaande uit 2 onderdelen – Construction model – State model


9

© 2009


Ontologisch model

1-9-2009


10

© 2009


Project - definitie

1-9-2009

• Een project is een managementomgeving die is gecreëerd met als doel een of meer business producten te leveren volgens een gespecificeerde business case • Een project is een tijdelijke organisatie met als doel een uniek en vooraf gedefinieerd resultaat op te leveren, gebruik makend van vooraf bepaalde tijd en middelen Bron: Prince2

Project = verandering


11

Project in zijn omgeving • Wie hebben belang bij het project?

© 2009


– – – –

1-9-2009

Opdrachtgever Gebruiker Leverancier / maker Overige stakeholders

• Waarom wordt het project gedaan? • Overige kenmerken van het project – – – –

Type Omvang en complexiteit Technologie Onderdeel van een programma ja/nee AXYZ-IT summer event jul/aug 2009

12

Portfolio, programma en project Businessmanagement

IT-Governance

IT management

© 2009


Informatie management

1-9-2009

Businessportfolio

Programma’s

ITportfolio

Project n Activiteit n Project 2 Activiteit 2 Project 1 Activiteit1


13

Componenten en Processen Business Case

Change Control

© 2009


Configuration Management

Organi-

Directing a Project

Starting up Initiating a Controlling Project A Project a Stage

Quality in a Project

Managing Closing a Stage Project Boundaries

sation

Managing Product Delivery

Plans Planning

Environment Management of Risk

Controls 14

• • • • •

Waarom wordt het project gedaan Baten Kosten Welk investeringsmodel Wanneer worden de baten gerealiseerd

© 2009


Business case

1-9-2009

15

Plannen Is er een geldig en actueel plan? Meerdere plannen of 1 plan Is het plan geschikt als leidraad? Is het teamwerk?

© 2009


• • • •

1-9-2009


16

Plannen Project Initiation Document

Project Plan

Stage Plan

Exception Plan

© 2009


Programme Plan

Team Plan

17

Plan(ningen)

© 2009


• Planningen op basis van het op te leveren resultaat • Product based planning • Business en management producten

1-9-2009


18

Het pva of pid of projectplan of ...

© 2009


• Geldig en actueel • Staan alle zaken in het plan • Wordt het plan onderhouden

1-9-2009


19

Risicomanagement

© 2009


• Regelmatig, niet eenmalig • Maatregelen benoemd en iemand die bewaakt? • Welke methode?

1-9-2009

– Past de methode bij het project? • Sophisticated • Begrijpelijk • Discussie


20

Configuratiemanagement Een van de meest onbegrepen onderwerpen Wat zijn configuratieitems? Wat is een baseline? Hoe formeel gehanteerd? – Welke omgevingen en wie beheert ze?

© 2009


• • • •

1-9-2009


21

Wijzigingenbeheer Hoe worden issues geïdentificeerd? Hoe worden issues beoordeeld? Is er een wijzigingenbudget? Hoe is de besluitvorming (CCB of CAB)?

© 2009


• • • •

1-9-2009


22

• Is er een kwaliteitsplan? • Welke reviews, audits, en andere kwaliteitsinstrumenten worden ingezet? • Is er een aparte kwaliteitsfunctionaris? • Wat is zijn invloed/bevoegdheid?

© 2009


Kwaliteit

1-9-2009


23

De uitvoering

© 2009


• Hoe is de voortgang • Hoe is de bewaking • Hoe wordt gerapporteerd

1-9-2009

– Kwantitatief deel: (Besteed + beste schatting nu nog te gaan) = Totaal het geldige budget – Voortgang in gerede producten – Is er een budget onvoorzien

• Welke rol speelt het plan daarbij • Stuurt de stuurgroep • Let men op de business case, hoe ontwikkelt die zich? • Hoe ziet het projectdossier eruit? AXYZ-IT summer event jul/aug 2009

24

Control

© 2009


• Hoe gaat men met faseovergangen om?

1-9-2009

– – – –

No go, tenzij Fase afgesloten alvorens verder te gaan? Plan voor de volgende fase gereed? Hoe stuurt de stuurgroep? • Op hoofdlijnen, volgens de businesscase • Op inhoudelijke details • Is het een praatgroep of is hij besluitvaardig


25

Afsluiting

– – – –

Overdracht naar beheer Parkeren van de openstaande punten Afbouwen projectorganisatie Projectdossier completeren

© 2009


• Evaluatie • De organisatie duidelijk maken dat er geen project meer is

1-9-2009


26

Rapportage Bevindingen en voorlopige conclusies Afstemming met de opdrachtgever Definitieve conclusies en aanbevelingen Presentatie aan opdrachtgever en betrokkenen • Rapport = notitiepagina’s van Powerpoint

© 2009


• • • •

1-9-2009


27

Prince2 audit. Kwaliteitsmaatregel met rendement

Recommend Documents