Reserveren? 0900 – 734 46 82 (@ 0,10 per minuut)
Prijzen en vervoerzones Stadsregiotaxi Vraagt u zich af hoe de prijs van uw reis wordt berekend, wat een vervoerzone is en welke tarieven de verschillende gemeenten hanteren? Wilt u weten wanneer een korting geldt en of u een begeleider mag meenemen? Misschien wilt u uw hond mee nemen, maar wat betaalt u daar voor? Hoe komt u aan een OVbegeleiderskaart? Het antwoord op deze en andere vragen vindt u in deze folder.
Berekening van de ritprijs De berekening van de ritprijs gebeurt aan de hand van het aantal zones dat u reist plus een opstapzone. Een rit over twee reiszones kost u drie zones, bij een rit over vier reiszones betaalt u vijf zones. Tot en met vier reiszones kunt u reizen tegen het aantrekkelijke Stadsregiotaxi-tarief van € 2,20 per zone. Heeft u een vervoerspas, dan geldt het voordelige gemeentelijke tarief (zie achterzijde folder voor deze tarieven). Voor de vijfde reiszone geldt een dubbel tarief (€ 4,40), vanaf de zesde reiszone betaalt u het commerciële tarief van € 9,90 per zone.
Medereiziger en begeleider
Een rit reserveren
Als u voor meerdere personen tegelijk een rit reserveert vanaf hetzelfde vertrekadres naar dezelfde bestemming, dan betaalt de tweede reiziger de helft van de ritprijs. Voor alle andere medereizigers geldt het volle tarief. Heeft u een medische indicatie van de gemeente en een OV-begeleiderspas? Dan kan uw begeleider gratis met u meereizen in de Stadsregiotaxi. U moet wel een kopie van de OV-begeleiderspas indienen bij vervoerder PZN, Postbus 355, 5000 AJ Tilburg.
Als u boekt via het reserveringsnummer 0900 - 734 46 82 (€ 0,10 per minuut) moet u minimaal een uur voor vertrek reserveren. Via de website www.stadsregiotaxi.nl kunt u ritten reserveren tot twee uur voor uw vertrek. Via deze site kunt u ook ritten annuleren, groepsvervoer reserveren of een herhalingsrit aanvragen.
Kinderen en dieren Een betalende reiziger mag maximaal twee kinderen tot vier jaar gratis meenemen. Bij oudere kinderen betaalt het eerste kind, de tweede reiziger dus, de helft van de ritprijs. Blindengeleide honden en SOHO-honden mogen gratis mee, als u dit heeft aangegeven bij de reservering. Kleine huisdieren die in een mand, kooi of tas op schoot vervoerd kunnen worden, mogen ook gratis mee. Voor overige huisdieren geldt de helft van het reguliere tarief.
Betalen bij de chauffeur Bij de telefonische reservering hoort u wat de rit kost. U rekent in de taxi contant af bij de chauffeur, bij voorkeur met gepast geld. De ritprijs wordt afgerond op vijf eurocent. Een strippenkaart, OVabonnement of OV-chipkaart zijn niet geldig in de Stadsregiotaxi. U kunt ook via automatische incasso het bedrag van uw rekening af laten schrijven. U moet hiervoor wel een machtiging afgeven. Dit kunt u regelen via de klantenservice 0900 - 463 65 26 (€ 0,10 per minuut).
De Stadsregiotaxi, aanvullend openbaar vervoer voor iedereen.
Vervoergebied Stadsregiotaxi
Voorthuizen
Barneveld
Lunteren Renswoude
Ede Veenendaal
Roz
Leersum Amerongen
Bennekom Wageningen
Elst (U)
Wijk bij Duurstede
Rhenen
Oosterbeek Arnhem Renkum Doorwerth Heteren
Opheusden Kesteren Zetten Ochten Tiel Geldermalsen
Elst
Dodewaard
Bemm
Druten Beneden Leeuwen
Beuningen
Dreumel
Nijmegen Zaltbommel
Ub
Wijchen
Lith
Heumen Kerkdriel
Oss
Grave
Schaijk
Mook
Heesch Rosmalen
Den Bosch
Deze kaart geeft een impressie van de OV-zones binnen het vervoersgebied van de Stadsregiotaxi. Hiermee krijgt u een indicatie van de hoeveelheid zones die u reist. De vervoerder bepaalt het verschuldigde tarief en hanteert hierbij de officiële zonekaart voor de berekening. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Bij eventuele vragen, onduidelijkheden en voor meer gedetailleerde informatie verzoeken wij u contact op te nemen met de klantenservice via 0900 - 4636526 (€ 0,10 per minuut).
Cuijk
Nistelrode
Zeeland Mill Uden
Boxm St. Anthonis
Veghel Boekel
Gemert
Vaassen Deventer Voorst Apeldoorn
Gorssel
Reiszones en bestemmingen Lochem
Zutphen Warnsveld
Borculo Eerbeek
Vorden
Brummen
Ruurlo
Dieren
zendaal
m
Doesburg
Rheden
Zelhem
Lichtenvoorde
Angerlo
Velp
Wehl Westervoort Duiven Zevenaar
Doetinchem Varsseveld
Didam
Beek
Zeddam
Ulft ’s-Heerenberg
Millingen a/d Rijn Lobith
Aalten
Gaanderen Terborg Silvolde
mel Gendt
Groenlo
Hengelo (G)
Gendringen
Emmerich
bbergen
Kleve
Andere tarieven
Stadsregio vervoergebied Groesbeek
Regiovervoergebied
Vervoergebied
OV-zones
De Stadsregiotaxi is aanvullend openbaar vervoer voor inwoners van de Stadsregio Arnhem Nijmegen die zelfstandig of onder begeleiding kunnen reizen. Er zijn negentien gemeenten aangesloten. Dit zijn Arnhem, Beuningen, Duiven, Doesburg, Groesbeek, Heumen, Montferland, Mook en Middelaar, Lingewaard, Nijmegen, Overbetuwe, Renkum, Rheden, Rijnwaarden, Rozendaal, Ubbergen, Westervoort, Wijchen en Zevenaar. Deze gemeenten vormen het basisgebied van de Stadsregiotaxi.
Gennep
meer
Bergen (L)
De regio is verdeeld in reisgebieden van ongeveer vierenhalve kilometer. Vanuit het basisgebied van de Stadsregio Arnhem Nijmegen en de aangesloten negentien gemeenten kunt u maximaal vier zones reizen tegen een laag tarief. Dat geldt ook voor bestemmingen buiten het basisgebied. Als u bijvoorbeeld vanaf Dieren (basisgebied) naar Zutphen reist (drie zones), kan dat tegen het voor u geldende Stadsregiotaxitarief. Het is zelfs mogelijk om tegen het Stadsregiotaxi-tarief naar Duitsland te reizen. In Kleve is op de hoek van de Minoritenstrasse en Herzogstrasse een halte speciaal voor de Stadsregiotaxi. Een rit moet wel altijd beginnen of eindigen in het basisgebied.
Als reiziger betaalt u voor een rit het aantal zones dat u reist plus een opstapzone. Voor mensen met een WMO-indicatie en een vervoerspas gelden andere tarieven. Deze verschillen per gemeente. U vindt de gemeente lijke tarieven op de achterzijde van deze folder.
Klantenpas Bent u in het bezit van een klantenpas? Dan kunt u sneller en eenvoudiger een rit reserveren omdat uw gegevens al bekend zijn. U kunt een gratis klantenpas aanvragen via www.stadsregiotaxi.nl of via de klantenservice 0900 - 463 65 26 (€ 0,10 per minuut).
Belangrijke telefoonnummers Reserveren
0900 – 734 46 82
(@ 0,10 per minuut)
Klantenservice 0900 – 463 65 26
(@ 0,10 per minuut)
Ook voor verloren voorwerpen en aanvragen vervoerspas
Klachtenmeldpunt 0900 – 500 50 50
(@ 0,10 per minuut)
Calamiteiten
(dit nummer is gratis)
0800 – 829 48 35
Als de taxi meer dan 15 minuten te laat is zonder bericht
Tarieven per gemeente De onderstaande tarieven zijn van toepassing van 1 januari 2013 tot en met 31 december 2013. Alle gemeenten hanteren het gewone tarief voor de Stadsregiotaxi. Dit is € 2,20 per zone voor ritten tot en met vier zones. Vanaf de vijfde Gemeente met lage tarieven
Arnhem Beuningen Duiven (2) Groesbeek Lingewaard (3) Mook en Middelaar (4) Montferland (5) Overbetuwe Renkum Rheden Rijnwaarden (6) Rozendaal Ubbergen (7) Westervoort (8) Wijchen Zevenaar (9) Gemeente zonder lage tarieven
Doesburg Heumen Nijmegen
zone geldt een hoger tarief (zie tabel). Daarnaast hanteren de gemeenten Arnhem, Beuningen, Duiven, Groesbeek, Lingewaard, Mook en Middelaar, Montferland, Overbetuwe, Renkum, Rheden, Rijnwaarden, Rozendaal, Ubbergen, Westervoort, Wijchen
Reguliere tarieven (1) Zone 1 t/m 4 € 2,20
Zone 5 € 4,40
Lage tarieven Vanaf zone 6 € 9,90
Reguliere tarieven Zone 1 t/m 4 € 2,20
Zone 5 € 4,40
en Zevenaar aparte tarieven voor mensen met een WMO-indicatie en voor (WMO) 65-plussers. Alle tarieven vindt u in de tabel. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice 0900 - 463 65 26 (€ 0,10 per minuut).
WMO Zone 1 t/m 5 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,50 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55 € 0,55
(WMO) 65+ Zone 1 t/m 5
Reguliere tarief Vanaf zone 6 € 9,90
€ 0,35 € 0,35
€ 1,00 € 0,35
€ 0,66 € 0,55 € 0,35
Voorbeeldberekening Vanaf zone 6 € 9,90
Voorbeeld 1 Als u een rit maakt over vijf zones tegen het tarief van de Stadsregiotaxi, betaalt u voor de opstapzone € 2,20. De eerste vier zones kosten u € 2,20 per zone en de vijfde zone € 4,40. In totaal betaalt u voor deze rit dus € 15,50. Reist u met twee personen, dan wordt de totale ritprijs € 23,25. De tweede persoon betaalt namelijk € 7,75, de helft van de ritprijs. Voorbeeld 2 U maakt een rit over vijf zones tegen het gereduceerde tarief, bijvoorbeeld € 0,55 per zone. U betaalt voor de opstapzone en de vijf zones € 0,55 per zone. Dat is € 3,30 in totaal.
Uitleg bij de tarieven 1 De regulier 50% tarieven voor 1e meereizenden zijn voor zone 1 t/m 4 € 1,10 en zone 5 € 2,20. 2 De gemeente Duiven hanteert in 2013 een maximum budget van 180 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoervoorziening en 360 zones voor WMO-ers zonder aanvullende vervoervoorziening. 3 De gemeente Lingewaard heeft de mogelijkheid om in individuele gevallen een maximum budget te hanteren van 350 of 175 zones. 4 De gemeente Mook en Middelaar hanteert in 2013 een maximum budget van 650 zones. 5 De gemeente Montferland hanteert in 2013 een speciaal tarief voor mensen met een OV-gemeentepas. Zij betalen voor zone 1 t/m 4 € 1,50 en voor zone 5 € 3,00. 6 De gemeente Rijnwaarden hanteert in 2013 een maximum budget van 100 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoersvoorziening en 200 zones voor WMO-ers zonder aanvullende vervoervoorziening. 7 De gemeente Ubbergen hanteert een leeftijdstarief vanaf 60 jaar en er geldt een maximum budget van 125 zones per jaar voor reizen met korting. 8 De gemeente Westervoort hanteert in 2013 een maximum budget van 180 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoervoorziening en 360 zones voor WMO-ers zonder aanvullende vervoervoorziening. 9 De gemeente Zevenaar hanteert in 2013 voor nieuwe klanten (per 1-1-2013) een maximum budget van 180 zones voor WMO-ers met aanvullende vervoervoorziening en 360 zones voor WMO-ers zonder aanvullende vervoervoorziening. Voor bestaande klanten gaat deze regeling in per 1-7-2013 en dan naar rato van het jaarbudget. © Januari 2013. Dit is een uitgave van de Stadsregio Arnhem Nijmegen. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
