Previder Cloud Hosting it starts here

Whitepaper

Previder Cloud Hosting

it starts here

Whitepaper

Previder Cloud Hosting Inhoudsopgave 1. Managementsamenvatting .......................................................................................................................................... 3 2. Inleiding Cloud Hosting 2.1. Typen Clouds

................................................................................................................................................... 4

.............................................................................................................................................................

2.2. Cloudservicemodellen

..........................................................................................................................................

3. De architectuur van de Previder Cloud

..................................................................................................................

4 5 6

3.1. Twin Datacenters concept ................................................................................................................................. 6 3.2. Cisco Unified Computing System (UCS)

......................................................................................................

7

3.3. Netapp Storage ....................................................................................................................................................... 7 3.4. VMware Virtualisatiesoftware

........................................................................................................................

8

4. Toepassingen Cloud Servers ........................................................................................................................................ 9 5. Checklist keuze Cloud Hosting Provider

............................................................................................................

6. Redenen om voor Previder Cloud Servers te kiezen

Whitepaper Previder Cloud Hosting CS005v3 pagina 2

...................................................................................

10 12

1. Management samenvatting Cloud Hosting is een uitstekend alternatief voor het zelf investeren in fysieke servers. Het concept komt erop neer dat meerdere fysieke servers worden gekoppeld en samen hun capaciteit delen. Zo ontstaat er een grote wolk (Cloud) van fysieke servers, waarop virtuele servers kunnen worden ingericht. Deze virtuele servers zijn niet meer afhankelijk van individuele hardware van fysieke servers waaruit de Cloud is opgebouwd. Zodoende hoeft uitval van een van de componenten geen gevolgen te hebben voor de beschikbaarheid van uw software. Bovendien zijn de virtuele servers eenvoudig schaalbaar. De Cloud en de Cloud Servers Wij brengen alle voordelen van Cloud Hosting binnen handbereik met behulp van Cloud Servers. De Cloud draait op hardware die is geplaatst in twee geografisch gescheiden datacenters die aan elkaar gekoppeld zijn met behulp van redundante glasvezelverbindingen. Een calamiteit in een van de datacenters heeft zo geen gevolgen voor de beschikbaarheid van de Cloud. De cloud is gebaseerd op hard- en software van marktleiders Cisco, NetApp en VMware. Unieke mogelijkheden De Previder Cloud biedt unieke mogelijkheden als het gaat om bijvoorbeeld: l

Virtualisatie van serveromgevingen

l

Verplaatsing van ICT-infrastructuur naar het datacenter

l

Hosting van bedrijfskritische applicaties

l

Hosting van websites met een hoge piekbelasting

l

Fallback voor uw eigen ICT-omgeving

Doorslaggevende pluspunten Enkele voorbeelden van de doorslaggevende pluspunten die onze Cloud te bieden heeft: l

Alle onderdelen van de Cloud zijn in eigen beheer, waardoor de beste garanties gegeven kunnen worden

l

De Cloud wordt 7 dagen per week, 24 uur per dag gemonitord

l

De standaard contractduur bedraagt slechts 1 maand, u heeft dus alle flexibiliteit

l

Afrekening op basis van een vast bedrag per maand, zonder verborgen kosten

l

Virtualisatie zorgt voor optimale benutting van de beschikbare hardwarecapaciteit, dus geen energieverspilling

l

l

De datacenters zijn zeer energiezuinig en gebruiken uitsluitend groene stroom De ISO27001 certificering is uw waarborg voor beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid


2. Inleiding Cloud Hosting Cloud Hosting komt erop neer dat verschillende fysieke servers worden gekoppeld en samen hun capaciteit delen. Zo ontstaat er een grote wolk (Cloud) van fysieke servers, waarop virtuele servers kunnen worden ingericht. Deze virtuele servers zijn niet meer afhankelijk van individuele hardware van fysieke servers waaruit de Cloud is opgebouwd. Slimme managementsoftware regelt geheugencapaciteit, processorgebruik en opslagcapaciteit zodanig in dat de beschikbaarheid ervan niet meer afhankelijk is van een individuele fysieke server. Dit levert veel voordelen op. Als het gebruik van (c.q. de toegang tot) de Cloud via hoogwaardige verbindingen of via het internet wordt geregeld, verdwijnt voor bedrijven de noodzaak om eigen fysieke servers te gebruiken. De software op de virtuele servers is niet meer gebonden aan één server maar draait op meerdere servers en storageomgevingen, via meerdere netwerken in meerdere datacenters. Door gebruik van virtualisatie wordt de onderliggende hardware optimaal gebruikt en hoeft uitval van een van de componenten geen gevolgen te hebben voor de beschikbaarheid van uw software. Bovendien zijn de virtuele servers eenvoudig schaalbaar. Capaciteit kan immers eenvoudig worden verhoogd of verlaagd. Allemaal pluspunten die ertoe bijdragen dat Cloud Hosting een goed alternatief is voor het zelf investeren in fysieke servers. In dit hoofdstuk worden de verschillende typen Clouds en de servicemodellen beschreven.


2.1 Typen Clouds Er worden twee typen Clouds onderscheiden. l

Public Cloud Een Public Cloud die wordt gebruikt door meerdere partijen. Voorbeelden hiervan zijn Google Docs, Amazon EC2 en Microsoft Azure. Onze Cloud is ook een Public Cloud, maar onderscheidt zich onder andere door meer garanties op het gebied van beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid.

l

Private Cloud Een Private Cloud die wordt gebruikt door één partij. Er draaien al diverse volledig beheerde Private Clouds in het datacenter. Private Clouds worden vooral gebruikt door bedrijven met specifieke veiligheidseisen.

2.2 Cloud service modellen l

IaaS Infrastructure as a Service is een model waarbij de serviceprovider de IT-infrastructuur (denk aan processorkracht, storage en netwerken) beheert en ter beschikking stelt aan eindgebruikers.

l

PaaS Platform as a Service is een model waarbij de serviceprovider op basis van het IaaS-model ook het OS en andere basisapplicaties (zoals MS SQL server) installeert en eventueel ook beheert.

l

SaaS Bij Software as a Service, een model dat is gebaseerd op PaaS, wordt via een thin-client interface (zoals een webbrowser) ook de applicatiesoftware aangeboden aan eindgebruikers. Voorbeelden van SaaS zijn webmail en telebanking.

Figuur 1


Platform

Infrastructure

OS + App Server Stack

Software Application

Application

3. De architectuur van de Previder Cloud We bieden virtuele servers ('Cloud Servers') aan vanuit een Public Cloud. De architectuur van de Cloud is erop gericht optimale schaalbaarheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid te kunnen garanderen. Bij het ontwerp is daarom zeer veel aandacht besteed aan de individuele componenten. In dit hoofdstuk worden de volgende componenten toegelicht: l

Twin datacenter concept

l

Cisco Unified Computing System (UCS)

l

Netapp Storage

l

VMware Virtualisatiesoftware

Remote Site

Primary Site

Servers

Servers LAN

NetApp Enterprise Server

NetApp Enterprise Server

FC Switches

Vol X

Vol Y - Mirror

Dark Fibre

FC Switches

Vol X - Mirror

Vol Y

Figuur 2 3.1 Twin Datacenters concept De Cloud wordt gehost in twee datacenters. Ze zijn geografisch van elkaar gescheiden en aan elkaar gekoppeld met behulp van redundante glasvezelverbindingen. De hardware waarop de Cloud draait, is in beide datacenters geplaatst en onderling verbonden via glasvezel. Hierdoor heeft een calamiteit in een van de datacenters geen gevolgen voor de beschikbaarheid van de Cloud. Het datacenter biedt uitstekende faciliteiten op het gebied van stroomvoorziening, beveiliging, koeling en connectiviteit. Al deze voorzieningen zijn redundant (N+1) uitgevoerd. Meer informatie over de datacenters vindt u in het whitepaper ‘Previder Datacenters'.


3.2 Cisco Unified Computing System (UCS) Het Cisco Unified Computing System, afgekort UCS, is een revolutionair geïntegreerd systeem waarin servers, het netwerk en virtualisatie worden gecombineerd. Cisco UCS is zodanig ingericht dat de beschikbaarheid, veiligheid en kwaliteit van de Cloud Servers voor verschillende gebruikers altijd kunnen worden gegarandeerd. Dit platform is redundant geplaatst in de Twin Datacenters. l

Een Cisco UCS-systeem bestaat uit een chassis waarin meerdere blades worden geplaatst. Elke blade beschikt over een grote hoeveelheid CPU-power en RAM. Doordat er flexibel extra blades kunnen worden bijgeplaatst, is het systeem zeer eenvoudig schaalbaar.

l

Omdat het Cisco UCS is ontworpen vanuit netwerkperspectief, is het netwerk met een capaciteit van 10Gbps geïntegreerd in het systeem. Hierdoor is de kans op storingen veel kleiner en is het beheer minder complex.

l

Doordat ook het management van het systeem volledig is geïntegreerd, is een Cloud Server eenvoudig te activeren en te managen.

3.3 Netapp Storage

VM1

VM1

VM2

VM2

Synchronous Mirroring

MetroCluster

NetApp Storage

NetApp Storage

Figuur 3 Het hart van de Cloud wordt gevormd door een NetApp metrocluster: twee NetApp storage units die feitelijk bestaan uit een groot aantal fysieke schijven. Ze zijn geplaatst in de beide datacenters, die onderling via een darkfiber glasvezelverbinding zijn gekoppeld. Beide storage units worden continu en realtime gerepliceerd. Gepland of ongepland onderhoud, uitval van één of meer disks of zelfs de complete storageomgeving of het hele datacenter heeft daarom geen dataverlies of downtime tot gevolg. Het NetApp metrocluster is dan ook bij uitstek geschikt voor bedrijfskritische, realtime toepassingen. Back-up wordt geregeld met behulp van snapshottechnologie. Een snapshot is in feite een momentopname van alle data op het systeem. Zo'n opname kan worden gemaakt zonder dat lopende applicaties hoeven te worden gestopt. Er ontstaat dus geen downtime. Het nemen van een snapshot op een NetApp omgeving is zeer efficiënt; het gaat snel en neemt weinig I/O-capaciteit in beslag. Nadat het eerste snapshot van een systeem is genomen, wordt bij elk volgend snapshot alleen de gewijzigde data meegenomen, waarbij een systeem van pointers wordt gebruikt om te verwijzen naar het eerste snapshot. Daardoor wordt slechts weinig opslagcapaciteit gebruikt, terwijl een traditionele back-up ongeveer net zoveel ruimte nodig heeft als de data waarvan de back-up wordt gemaakt. Snapshot back-up maakt point in time recovery mogelijk. Daarbij kan een snapshot worden teruggezet op een specifieke datum en zelfs een specifiek tijdstip. Whitepaper Previder Cloud Hosting CS005v3 pagina 7

3.4 VMware virtualisatiesoftware Voor de virtualisatie van de hardware (Cisco UCS en NetApp storage) wordt gebruik gemaakt van het meest betrouwbare platform voor datacentervirtualisatie: VMware. Via VMware worden processorcapaciteit, RAM, storage- en netwerkcapaciteit vanuit de Cloud toegekend aan een Cloud Server. De Cloud kan via één enkele interface beheerd en gemonitord worden. Een van de functionaliteiten is VMotion, een techniek om een virtuele machine van de ene fysieke server naar een andere fysieke server te verplaatsen zonder downtime. Dit zorgt er onder meer voor dat bij onderhoud aan een server - of zelfs een compleet datacenter - de virtuele servers kunnen worden verplaatst naar een andere server of een ander datacenter. Bij High Availability verloopt dit proces volledig automatisch; bij uitval van een server wordt automatisch een nieuwe server opgestart. De downtime wordt dan beperkt tot de tijd die nodig is om de nieuwe server op te starten. Een server kan ook in Fault Tolerant worden uitgevoerd. In dat geval draaien er in feite twee identieke servers gelijktijdig op verschillende hardware en in verschillende datacenters. Uitval van een van de servers of datacenters heeft dan geen gevolgen voor de uptime. Dit principe is uitermate geschikt voor transactiegerichte, bedrijfskritische applicaties zoals die bijvoorbeeld in de financiële wereld worden gebruikt.


4. Toepassingen Cloud Servers Er zijn diverse toepassingen denkbaar waarvoor Cloud Servers de oplossing zijn: Virtualisatie van serveromgevingen Door het virtualiseren van bestaande hardwareservers of storagesystemen kan fors worden bespaard op stroomverbruik en kosten voor beheer. Verplaatsing ICT infrastructuur naar het datacenter Het aanleggen en onderhouden van ICT-infrastructuur op locatie is duur. Er moet kantoorruimte worden opgeofferd en er moeten speciale voorzieningen worden aangelegd voor koeling, beveiliging en (nood)stroom. In het datacenter zijn al deze voorzieningen aanwezig, en zelfs redundant (N+1). Door het gebruik van servercapaciteit in de Cloud kan de capaciteit naar behoefte worden afgenomen, zonder hoge investeringen vooraf en zonder inspanningen van een leverancier of eigen beheermedewerkers. Hosting van bedrijfskritische applicaties Een Cloud Server biedt de hoogst mogelijke beschikbaarheidgaranties tegen een fractie van de prijs van een traditioneel servercluster met dezelfde beschikbaarheidgaranties. De architectuur van de cloud en plaatsing in twee datacenters biedt de beste omgeving voor bedrijfskritische applicaties. Hosting van websites met een hoge piekbelasting Wanneer een applicatie of website tijdelijk (veel) meer capaciteit nodig - bijvoorbeeld als gevolg van een reclamecampagne - kan een Cloud Server tijdelijk van meer capaciteit worden voorzien. Processorkracht, RAM, storage en connectivity kunnen naar wens worden vergroot. Dankzij de korte contracttermijn van 1 maand kan de Cloud Server na afloop van de campagne weer worden gedowngrade of zelfs opgeheven. Uitwijkomgeving De Cloud kan dienen als fallback voor uw eigen ICT-omgeving. Bij een calamiteit op uw eigen locatie kan snel worden overgeschakeld naar de Cloud.


5. Checklist keuze Cloud Hosting Provider Er is een groeiend aantal aanbieders van Cloud Hosting. Het aanbod is groot en vaak ook ondoorzichtig. Hieronder hebben we een aantal vragen opgesteld die u kunnen helpen bij de selectie van de aanbieder die het beste past bij uw wensen en eisen. 1. Heeft de aanbieder de volledige infrastructuur in eigen beheer? De werking van een Cloud is afhankelijk van vele onderdelen, zoals hardware, software, datacenters en verbindingen met het internet of andere netwerkaansluitingen. Elk onderdeel is essentieel voor de uptime van de Cloud. Een aanbieder die alle onderdelen in eigen beheer heeft, kan de beste garanties geven. 2. Hoe ziet de organisatie eruit die de Cloud beheert? De bedrijfsvoering van organisaties is tegenwoordig afhankelijk van de beschikbaarheid van ICT. Bij een keuze voor een leverancier zult u dan ook kijken naar de continuïteit en betrouwbaarheid van deze leverancier. Hoeveel medewerkers zijn er, welke kwaliteiten hebben ze en is dat voldoende om een goede service te bieden? Is de organisatie financieel gezond? Wij zijn een financieel gezonde organisatie met ca. 35 gekwalificeerde medewerkers. Continuïteit en korte lijnen zijn hierdoor gewaarborgd. 3. Staat de Cloud in twee of meer geografisch gescheiden datacenters? Een Cloud is geen Cloud wanneer hij maar in één datacenter staat. Een calamiteit in één datacenter zorgt dan voor downtime. Daarentegen zorgt hosting in twee onderling verbonden datacenters ervoor dat er geen downtime hoeft te zijn. De Cloud wordt gehost in twee geografisch gescheiden datacenters die door middel van meerdere glasvezelverbindingen aan elkaar zijn gekoppeld. 4. Welke apparatuur en software wordt gebruikt? Software of apparatuur van onbekende merken biedt over het algemeen minder garanties voor continuïteit dan gevestigde merken die een groot marktaandeel hebben. De Cloud is gebaseerd op de marktleiders Cisco, NetApp en VMware. 5. Hoe is de Cloud verbonden met het internet en andere netwerken? Een Cloud is niets zonder een uitstekende connectivity met het internet en andere netwerken. Verbindingen binnen en buiten de Cloud dienen daarom volledig redundant te zijn uitgevoerd, zodat uitval van een component of verbinding geen gevolgen heeft voor de uptime. De Cloud is redundant gekoppeld met de redundante backbone. Er is geen single point of failure. 6. Hoe wordt het gebruik van de Cloud afgerekend? Er zijn aanbieders die niet werken met een vast maandelijks bedrag, maar op basis van daadwerkelijk gebruik. Dat kan aantrekkelijk zijn, maar het kan ook voor onverwacht hoge verbruikskosten zorgen. Let ook op de contracttermijn en de kosten voor up- en downgraden van servers in de Cloud. We rekenen een vast bedrag per maand; er zijn geen verborgen kosten. De contracttermijn is 1 maand.


7. Is downtime acceptabel, en zo ja, hoe lang mag die maximaal zijn? Een applicatie die slechts sporadisch wordt gebruikt en niet bedrijfskritisch is, stelt minder hoge eisen aan de uptime dan een transactiegerichte, bedrijfskritische applicatie waarvan veel gebruik wordt gemaakt. We maken onderscheid tussen Express, Premium en Fault Tolerant Cloud Servers die naadloos aansluiten op de vereiste beschikbaarheid. 8. Welke garanties staan in de SLA? In een SLA staan afspraken met betrekking tot de kwaliteit van de geleverde dienst. Lees alles goed en beoordeel kritisch of de SLA voldoet aan de eisen die u stelt. Kijk ook naar hoe de privacy is gegarandeerd. Een SLA maakt standaard deel uit van de dienstverlening. De organisatie die de Cloud beheert is bovendien ISO27001 gecertificeerd, waardoor beschikbaarheid,integriteit en vertrouwelijkheid zijn gewaarborgd.


6. Redenen om voor Cloud Hosting te kiezen Cloud Hosting biedt veel voordelen. We zijn er daarom van overtuigd dat Cloud Hosting het gebruik van eigen, fysieke hardware gaat verdringen. Naast de algemene voordelen die voor Cloud Hosting gelden, heeft onze Cloud een aantal aanvullende eigenschappen die voornamelijk van belang zijn voor veeleisende zakelijke gebruikers. 1. Zeer hoge betrouwbaarheid en beschikbaarheid Uitval van hardware of zelfs een heel datacenter hoeft geen gevolgen te hebben voor de beschikbaarheid van een Cloud Server. De Cloud is daarom uitermate geschikt voor het hosten van bedrijfskritische applicaties. 2. Flexibel en schaalbaar Het aantal Cloud Servers, de processorcapaciteit en de hoeveelheid storage kunnen eenvoudig worden uitgebreid of juist ingekrompen. Ook wanneer slechts tijdelijk meer of minder capaciteit nodig is. Door de korte contracttermijn van slechts 1 maand betaalt u nooit teveel. 3. Uitstekende prijs/prestatieverhouding In vergelijking met een dedicated server biedt een Cloud Server een betere prijs/prestatieverhouding doordat de kosten voor de fysieke hardware, beheer en verbruikskosten zijn inbegrepen in de maandelijkse fee. Bovendien betaalt u alleen een vast bedrag per maand voor de capaciteit die u daadwerkelijk nodig heeft en hoeft u niet vooraf te investeren in hard- en software. 4. Open systeem, gebaseerd op internettechnologie De Cloud is gebaseerd op de beste hardware en software van de marktleiders op deze gebieden. Dat betekent niet alleen een gegarandeerde continuïteit maar ook een brede ondersteuning van deze technieken bij andere aanbieders. U zit dus niet noodzakelijkerwijs 'vast' aan ons. 5. Garanties met betrekking tot de privacy en beveiliging van data De technische infrastructuur is volledig ingericht op veiligheid en privacy - bescherming. We zijn daarnaast als organisatie ISO27001 gecertificeerd. Deze certificering garandeert de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de data die is opgeslagen in de Cloud. 6. Veilige, snelle verbinding van kantoor naar de Cloud Wanneer bedrijfskritische applicaties in de Cloud draaien, is een betrouwbare, snelle verbinding naar de Cloud van essentieel belang. We kunnen deze volledig gemanaged leveren. Zo is de Cloud optimaal bereikbaar en heeft de eindgebruiker één aanspreekpunt voor de complete dienstverlening. 7. Lokale aanwezigheid van een adviseur Een Cloud is geen oplossing waar een eindgebruiker direct mee kan werken. De Cloud vormt de basis voor SaaS-diensten en -oplossingen die worden geleverd door partners. Deze partners, zoals softwareontwikkelaars en automatiseerders, leveren de toegevoegde waarde. Dat doen ze in de vorm van advies, support en het samenstellen van een pakket aan diensten die voorziet in de totale ICT-behoefte van een eindgebruiker. Door de lokale Whitepaper Previder Cloud Hosting CS005v3 pagina 12

aanwezigheid en/of specifieke kennis van een branche kan een partner zich onderscheiden van andere aanbieders.

8. Uitwijkmogelijkheden Wanneer uw kantoor door brand of een andere calamiteit niet meer operationeel is, kunt u gebruik maken van de kantoorruimte met ICT-faciliteiten bij het datacenter. Doordat uw applicaties en data zijn opgeslagen in de Cloud, kunt u snel weer operationeel zijn. 9. Milieuvriendelijk Door gebruik van virtualisatie wordt de beschikbare hardware optimaal benut. Er wordt geen energie verspild voor ongebruikte capaciteit. De Datacenters zijn bovendien zeer energiezuinig en gebruiken uitsluitend groene stroom. 10. Inclusief beheer Een Cloud Server kan volledig worden beheerd. Dat betekent dat u geen omkijken meer heeft naar de installatie van patches en updates, het maken van back-ups en andere systeembeheerwerkzaamheden.


it starts here

Previder Cloud Hosting it starts here

Recommend Documents