PRESENTASI DIREKTUR SDM DAN UMUM
26 FEBRUARI 2013 MEDAN
1984
+ 29 tahun
2013
OUR VISION
Waktu/umur yang cukup Dinamika organisasi Tantangan dan perkembangan bisnis Energi, resources, dan efforts yang luar biasa
Menjadi pengelola bandar udara kelas dunia yang terkemuka dan profesional
NEED IMPROVEMENTS CORPORATE CULTURE
LEADERSHIP CAPABILITIES
PEOPLE DEVELOPMENT
PERFORMANCE MANAGEMENT
REWARD SYSTEM
2
HOME Monthly
• • • •
Annually
Additional
• •
OFFICE
Tunjangan Transpor Tunjangan BBM (VP dan Manager) Tunjangan Fasilitas Telepon Pejabat (Pejabat) Tunjangan Jabatan (Pejabat)
• • • •
Bantuan Sewa Rumah Pakaian Seragam Dinas & Olahraga
•
Kendaraan Dinas Jabatan & Operasional
•
Gaji Dasar Insentif Prestasi Uang Makan Uang Lembur dan Uang Makan Lembur Tunjangan Licence Rating
• • •
Tunjangan Kesejahteraan Keluarga Tunjangan Khusus Insentif Produksi Tunjangan Cuti
• • •
Jamsostek Kesehatan K3
RETIREMENT • • • •
Manfaat Pensiun (Dapenda/DPLK) Tunjangan Hari Tua Tunjangan Perumahan Akhir Masa Tugas Jamsostek
3
BIAYA PEGAWAI BIAYA SPJ Dalam Negeri Luar Negeri Subtotal BIAYA JAMSOSTEK TOTAL BIAYA
2012 RKAP TAKSASI 983,088 950,876
2010
2011
776,731
837,445
16,964 1,726 18,690 6,197 801,618
22,686 18,242 3,517 3,000 26,203 21,242 5,985 6,075 869,633 1,010,405
19,392 4,166 23,558 6,187 980,621
PEND. USAHA
3,106,370 3,488,533 3,913,108 4,000,815
L/R SEBELUM PAJAK
1,376,589 1,473,019 1,499,277 1,519,911
5.000.000
25.81 %
24.51 %
4.000.000 3.000.000 2.000.000 1.000.000 0
RKAP 2010 TOTAL BIAYA
Comfort Zone
24.93 %
No Challenge
2011 L/R SEBELUM PAJAK
TAKSASI 2012
PEND. USAHA
SDM Potensial Kurang Optimal 4
HASIL KORPORAT 2011
* unaudited
2012
GAP ANALYSIS 2011
GAP(X) X≤-1 -1 ≤ X <-0.1 X=0 0.1 ≤ X < 1 X>1
MEANING Excellence Very good service Good (satisfied) Service improvement Bad service
2012
* unaudited
BOD
Belum ada sistem yang terintegrasi sehingga dikhawatirkan para pejabat masih bertindak clerical
DD/GM ASDEP STAF
Strategic decision
Analitic
Pengambilan keputusan berdasarkan analisis
Data & Information Analisa harus berdasarkan data & informasi Clerical
Leadership Development Solutions EXECUTIVE BOD
Great Leaders
Effective Individuals
Builds enduring greatness through paradoxical combination of personal humanity and professional will
DD/ SGM/ GM/ SM SETINGKAT
EFFECTIVE LEADER Catalyzes commitment to the vigorous pursuit of a clear and compelling vision, stimulates the group to high performance standards
COMPETENT MANAGER ASDEP SETINGKAT
ASSISTANT MANAGER/ JUNIOR MANAGER/SETINGKAT
Organizes people and resources toward effective and efficient pursuit of predetermined objectives
CONTRIBUTING TEAM MEMBER Contributes to the achievement of group adjectives; works effectively with others in a group setting
HIGH CAPABLE INDIVIDUAL STAFF
Makes productive contributions through talent, knowledge, skills, and good work habits
Source: Level 5 Leadership by Jim Collins
8
Strategic Importance of Focusing on Our People …to align business & talent The Business
Vision
Mission
Performance How will we assess and Management & differentiate to ensure Total Rewards the engagement and
Business Goal
Customer Satisfaction Employee Engagement
Beliefs You’re Important! Step up! Own It! Reach Out! Innovation Wins!
retention of the best talent?
What do we need to do to plan for, attract and select the right talent?
Key Results Cost Competitive Operational Excellence
The Talent
Strategic Workforce Planning
Talent Acquisition
Airport Leader Competencies
Talent Review / Succession Planning Which talent can best fill our business critical roles, build our leadership pipeline, and deliver on our business strategies?
What does our talent pipeline need to be in order to meet our shortand long-term business priorities?
Learning & Development Which talent should we strategically invest in developing based on performance & potential? 9
Source: People Development Tools, Dallas/Fort Worth International Airport, 2011
9
Organizational processes and disciplines that create: • Clarity • Commitment • Translation • Enabling • Synergy • Accountability
Leaders who: • Inspire trust • Clarify purpose • Align system • Unleash talent
Great Leaders
Aligned Focus and Execution
Organizational Greatness
Effective Individuals Individuals who: • Are focused & disciplined • Are trustworthy • Possess good business judgement • Are proactive in attitude & actions • Work well with others • Are good listeners & communicators
An organization that possess: • Sustained superior performance • Loyal customers • Engaged employees • Distinctive contribution 10
TARGET Great Work Place
Changes & Innovation
Making a friendly organization
Building Trust
Great work place programs
MILESTONE Remunerasi berbasis performance Implementasi sistem IT Review pola karir dan ABK
Reward Management
DISTINCT JOB PROFILE Communicating
Listening
Coaching & mentoring Various communication channels
Learning Management
Talent Management
Voice of employees Group challenge Innovation competition
Talent management Perbaikan recruitment 11
Fokus Corporate Fokus Dir. SDM & Umum
2012
2013
2014
2015
2016
Aligning
Growing
Leading
Excelling
World Class
Unlocking HC Full Potential
High Performing Organization
Strengthening HC
Foundation
Penyusunan HR Strategy dan Blueprint yang terintegrasi Job Analysis dan Grading yang komprehensif Penyusunan Struktur Organisasi yang efektif dan dinamis Program Evaluasi Manpower Utama Planning SDM & Optimalisasi sistem dan prosedur Umum rekrutmen Optimalisasi penerapan sistem kompetensi SDM
Developing HC Capacity & Boosting HC Performance Capabilities Pengembangan Peningkatan efektifitas Kapabilitas SDM dan efisiensi kebijakan Direktorat P&GA secara dan sistem Reward & Holistik Punishment berbasis Peningkatan efektifitas meritocratic policy dan efisiensi Benefits Pengembangan Talent and Allowances Management System karyawan Optimalisasi program Optimalisasi sistem dan engagement karyawan program pelatihan dan Pengembangan pengembangan SDM kerjasama strategis Penerapan Succession untuk pengembangan Planning yang efektif SDM Optimalisasi Sistem Penyusunan Individual Performance Appraisal Development Plan Optimalisasi proses yang efektif administrasi SDM Pengembangan sistem berbasis IT “Knowledge Peningkatan Management” yang kemampuan bahasa efektif inggris karyawan Restrukturisasi SDM Penyusunan rencana jenjang karir (Career Path Planning) Penyesuaian pendidikan formal SDM dengan persyaratan jabatan Pembangunan sistem pengembangan SDM berbasis IT
Organisasi berkinerja Transfer knowledge tinggi praktik terbaik pengelolaan SDM antar SDM berkinerja dan berkualifikasi kelas cabang dunia Transfer knowledge dari Sistem manajemen partner strategis SDM yang menjadi Pemenuhan standar/ benchmark/ acuan kualifikasi SDM bandar bagi perusahaan lain udara kelas dunia Pengoptimalan sistem Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta Lingkungan (K3L) sesuai standar internasional Program-program optimalisasi kinerja SDM lainnya Provider Training
12
RENCANA KERJA HCM 1. Manpower Planning
2012 - Aligning
2. Recruiting System Focus Corporate Performance Management Strengthening HC Foundation (Penguatan Pondasi Sumber Daya3.Manusia) Program Kerja 4. Performance Appraisal 5. Reards/ Compensation
Penyusunan HR Strategy dan Blueprint yang terintegrasi
• Penyusunan Road Map Human Capital Management (HCM)
Job Analysis dan Grading yang komprehensif
• Pelaksanaan Analisis Jabatan dan Evaluasi Kelas Jabatan
Syatem
6. The Training Masterplan
7. Individual Development Plans Penyusunan Struktur Organisasi yang efektif dan dinamis
Evaluasi Manpower Planning Optimalisasi sistem dan prosedur rekrutmen Penerapan sistem kompetensi SDM
8. Career Path Planning
• Evaluasi Struktur Organisasi Kantor Pusat dan Kantor Cabang
9. Succession Planning 10. Job Evaluation & Grading • Evaluasi Kebutuhan dan Perencanaan Pemenuhan • E - Recruitment • Model Kompetensi, Assesment, Diklat, Rekrutmen & Sistem Penilaian (KPI) • Penyusunan Talent Management System
RENCANA KERJA HCM (lanjutan)
2013 - Growing Fokus Corporate Developing HC Capacity & Capabilities (Pengembangan Kapasitas dan Kapabilitas Sumber Daya Manusia)
Program Kerja Pengembangan Kapabilitas SDM Direktorat SDM & UMUM Peningkatan efektifitas dan efisiensi Benefits and Allowances karyawan Optimalisasi sistem dan program pelatihan dan pengembangan SDM
Penerapan Succession Planning yang efektif Optimalisasi Sistem Performance Appraisal Optimalisasi proses administrasi SDM berbasis IT Peningkatan kemampuan bahasa inggris karyawan Penyusunan rencana jenjang karir (Career Path Planning) Penyesuaian pendidikan formal SDM dengan persyaratan jabatan Pembangunan sistem pengembangan SDM berbasis IT Pengembangan kerjasama strategis untuk pengembangan SDM
• Sertifikasi Personil PGA (sertifikasi CPHR dari lembaga internasional QQ) • Evaluasi Tunjangan, Bonus (JP) berdasarkan KPI Individu dan Program PPIP untuk karyawan baru • Pelaksanaan Diklat dalam dan Luar Negeri • Penyusunan Individual Development Plan yang efektif • Penerapan KPI Individu • Pelaksanaan e-recruitment, Push Mail Salary, Record Center, Pelayanan kesehatan berbasis IT • English Class In House • Double Ladder System • Implementasi Talent Management System (Rekrutmen, Training & Tunjangan)
• Pelaksanaan Penyesuaian Ijazah • Penyusunan pemetaan potensi (Assesment Kompetensi) berbasis IT • Employee Exchange Program di Sister Airport dan BenchMarking
HR STRATEGY & BUSINESS RESULT 1. Manpower Planning 2. Recruiting System 3. Performance Management
Faktor Kunci Efektivitas dan Keberhasilan Organisasi
4. Performance Appraisal
HR
5. Rewards/ Compensation
STRATEGY
6. The Training Masterplan
Syatem 7. Individual Development Plans 8. Career Path Planning 9. Succession Planning
10. Job Evaluation & Grading
BUSINESS RESULT
RENCANA PENGEMBANGAN HUMAN RESOURCES INFORMATION SYSTEM (HRIS) BERBASIS IT
• • • • • • • • • • • • •
Manpower Planning Dashboard Profil SDM Talent Management System Individual Development Planning Attendance System Payroll KPI Individu Medical RCIS (Sistem kelola arsip) DvTDM (Sistem kelola surat masuk/keluar) Payroll Rumah Dinas Operasional (RDO) Wisma Cimacan Reservation
E-ARSIP (Document Management)
6 PONDASI MEMBANGUN KEBERHASIL AN
INTEGRITAS
KARAKTER KUAT
KEJUJURAN
KETEGUHAN HATI KESETIAAN
PENUH CINTA
Sumber: The Truth About Forensic Science
PARAMETER UTAMA PERUSAHA AN BESAR
DAL AM MEMILIH PEMIMPINANNYA SANGAT MUDAH UNTUK MENCARI DAN MENDAPATKAN SDM BERKUALITAS DALAM PEKERJAAN TAPI CUKUP SULIT UNTUK MENCARI SDM YANG MEMILIKI INTEGRITAS DAN KEJUJURAN…. SAAT INI MEMANFAATKAN JABATAN DILUAR TUGAS PERUSAHAAN DEMI KEPENTINGAN PRIBADI SAMA SEKALI TIDAK BERLAKU….. #Chaerul Tanjung
Optimalisasi sistem dan program pelatihan dan pengembangan SDM
FOKUS PENDIDIKAN DAN PELATIHAN NON MANDATORY 1. SERTIFIKASI INTERNASIONAL PERSONIL ADKOM & OPERASI - TEKNIK 2. AMPAP (AIRPORT MANAGEMENT PROFESIONAL ACREDITATION PROGRAM) – ACI PROGRAM 3. PERCEPATAN PEMBANGUNAN TRAINING CENTER (TC) MENJADI 2 TAHUN (2013-2014) 4. SERTIFIKASI PERSONIL & INSTRUKTUR TRAINING CENTER (TC) 5. PENYIAPAN ADMINISTRASI LEGALITAS TRAINING CENTER (TC) (BASIC OPERATION MANUAL TRAINING) 6. EMPLOYEE EXCHANGE PROGRAM DENGAN OPERATOR BANDARA INTERNASIONAL DI LUAR NEGERI (INCHEON, NARITA & MUNICH) 7. ENGLISH CLASS IN HOUSE 8. OVERSEAS TRAINING PROGRAM DI INCHEON
ANGK ASA PURA II TRAINING CENTER
TERIMA KASIH Pikirkan Kembali Kecintaan Anda Pada Perusahaan Ini...!!!