Pracovní verze, neprošlo jazykovou úpravou

Pracovní verze, neprošlo jazykovou úpravou PROJEKT ZVÝŠENÍ KVALITY ŘÍZENÍ MĚSTA FRANTIŠKOVY LÁZNĚ

V RÁMCI OPERAČNÍHO PROGRAMU LIDSKÉ ZDROJE A ZAMĚSTNANOST Registrační číslo projektu CZ.1.04/4.1.01/89.00148

Strategie rozvoje v oblasti lázeňství a cestovního ruchu ve městě Františkovy Lázně Strategická část Strategie města Františkovy Lázně v oblasti podpory lázeňství a cestovního ruchu

Řešitelský tým: Mgr. Petr Pelcl Pavla Dusíková MSc. Mgr. Marie Kubalíková Mgr. Jan Martínek CpKP www.cpkp-zc.cz 2014

Motto: Františkovy Lázně – klidné místo, kde se nebudete nudit.

Strategie rozvoje lázeňství a cestovního ruchu ve městě Františkovy Lázně 6016_ Zvýšení kvality řízení města Františkovy Lázně, prosinec 2014

2

OBSAH OBSAH ....................................................................................................................................................................... 3 1. Úvod........................................................................................................................................................................ 4 2. SWOT analýza........................................................................................................................................................ 5 3. Strategický rámec intervence ................................................................................................................................. 8 4. PRIORITA 1: Zážitky a výlety ............................................................................................................................... 13 5. Priorita 2: Doplnění a zkvalitnění stávající nabídky sezónních produktů ............................................................. 18 6. Priorita 3: Amerika ................................................................................................................................................ 24 7. Priorita 4: Doprava ................................................................................................................................................ 27 8. Priorita 5: Propagace ............................................................................................................................................ 30 9. Akční plán ............................................................................................................................................................. 34


3

1. ÚVOD Strategie rozvoje lázeňství a cestovního ruchu ve Františkových Lázních byla vypracována v rámci

projektu

Zvýšení

CZ.1.04/4.1.01/89.00148

kvality

řízení

spolufinancovaného

města v rámci

Františkovy Operačního

Lázně, programu

číslo

registrační Lidské

zdroje

a

zaměstnanost. Veškeré informace, obsažené v tomto dokumentu, byly shromážděny a zpracovány především z dostupných podkladových dokumentů a materiálů z veřejných zdrojů a z vlastních průzkumů zpracovatele.

Popis procesu zpracování strategické části Při zpracování strategické části byla základním podkladem situační analýza dosavadního stavu cestovního ruchu ve Františkových lázních, jak je popsána v dokumentu Analýza současné situace v oblasti lázeňství a cestovního ruchu ve městě Františkovy Lázně, který byl dokončen v říjnu 2014. Vedle analýzy současného stavu lázeňství byla strategická část zpracována na základě: -

-

-

revize dostupných strategických materiálů: o

Strategického plánu rozvoje Františkových Lázní, 2008

o

Program rozvoje cestovního ruchu a lázeňství v Karlovarském kraji, 2007-2013

série workshopů s lokálními aktéry o

24/10/2013 – workshop SWOT analýza

o

24/11/2014 - workshop – návrh strategické části

výstupů polostrukturovaných rozhovorů s klíčovými aktéry působícími v lázeňství a cestovním ruchu ve Františkových Lázních

-

expertní revize sebraných námětů na opatření.

Na základě výše uvedených podkladů byl zpracován návrh Strategické části, která byla projednána dne 16/12/2014 s účastníky workshopu a místními zainteresovanými skupinami. Finální verze Strategie bude následně předložena ke schválení Zastupitelstvu města Františkovy Lázně na některém z jeho jednání v roce 2015.


4

2. SWOT ANALÝZA SWOT je analýza silných stránek (S), slabých stránek (W), příležitostí (O) a ohrožení (T) z anglického strength, weakness, oportunity, threat. Užívá se jako obvyklý nástroj pro popis situace v dané problematice a jako informační vstup při plánování změny.

Silné stránky

Slabé stránky

Infrastruktura

Infrastruktura

Pěkné město s dostatkem zeleně

Špatný stav budovy nádraží, chybějící vazba dopravy do lázeňských domů a chybějící Atraktivní blízké okolí města, údržba přírodních a nástupiště pro osoby s omezenou pohyblivostí kulturních památek ve městě a okolí Chybí veřejné WC Možnosti pro volnočasové aktivity a další služby pro návštěvníky Matoucí jméno zastávky Aquaforum

Pendolino z Prahy

Málo parkovacích míst

Aquaforum

Zanesené Labutí jezírko

Široké sportovní vyžití pro mladší návštěvníky

Chybí širší možnosti pro sportovní vyžití

Chybí dopravní připojení KV kraje (není dálnice, Chybí turistické a cyklostezky nedostatečné vlakové spojení) Hlavní tah silnice vede přes centrum

Propagace města

ČR

Propagace

Chybějící propagace zahraniční

v rámci

i

Lázeňský trojúhelník

Absence nezávislého informačního centra

Nově zrekonstruované webové stránky města

Chybí hlavní tahák pro propagaci, chybí strategie propagace Chybí kulturní propagace přes hranice regionu

Služby 39,6% návštěvníků jezdí do FL pravidelně

Chybí komunikace lázeňských (podnikatelské sféry) mezi sebou

subjektů

26,4% návštěvníků jezdí do FL občas Až na jednoho respondenta by všichni doporučili Služby návštěvu Františkových Lázní svým známým. Nevstřícné chování městské policie Kvalitní akce knihovny a dalších institucí (Muzeum, Galerie) Malá informovanost o pořádaných akcích (Kvalitní lidské zdroje ve službách v lázeňství) Kulturní akce v centru města Komunikace veřejné správy a lázeňských


5

Atraktivní blízké okolí města

subjektů

Dobře dostupná zajímavá místa v okolí Zpoplatnění vjezdu do centra (Mariánské Lázně, Karlovy Vary, Německo) parkování i o víkendu a svátcích)

(Zpoplatnění

Okolí města vhodné pro návštěvníky s omezenou Neaktuální orientační systém města pohyblivostí (Okolí má rovný terén – vhodné pro Nepřehledné dopravní značení (např. označování nenáročné výlety ) rezidenčních zón) Historie lázeňství Slabý program pro návštěvníky pro zimní období Nabídka wellness víkendů Chybí noční podniky Kvalitní a dostatečné gastronomické služby Slabá obchodní síť Chybí levné ubytování a stravování (např. pro rodiny s dětmi) Chybí komunikace lázeňských (podnikatelské sféry) mezi sebou

subjektů


6

Příležitosti

Ohrožení

Infrastruktura

Infrastruktura

Letiště v K. Varech – dohoda o dopravě z letiště

Chybí významná dominanta (jako např. zpívající fontána)

Turistické značení výletů procházkové trasy v parku

–

navázat

na

Rozvíjet cyklotrasy

Vzhled lázeňské části města (některé domy jsou neudržované, nevyužívané)

Rekonstrukce hlavních příjezdových cest do Propagace města Větší péče o přírodní a kulturní památky ve městě Zajistit přímou cestu k jezeru Amerika

Malá prezentace na webu města, kromě webu společnosti F. Lázně a.s. není město jinak dobře propagováno

Bylo by hezké, kdyby volný prostor na rohu Chebská/Lesní mohl být upraven a osázen Služby rostlinami. Propagace

Vysoký věk lázeňských hostů a turistů

Možnosti pro volnočasové aktivity a další služby Časné zavírací hodiny pro návštěvníky Zaměření pouze na německou klientelu Zajistit zaměstnance města vyčleněného pro Nedostatečná vstřícnost (při vjezdu do podporu cestovního ruchu lázeňského centra, k hostům i k místním při Příprava na vstup do UNESCO parkování) Větší nabídka obchodů a služeb Služby

Zajišťování bezpečnosti v nočních (městská policie neslouží přes noc)

hodinách

Nedostatečné zabezpečení proti vandalismu (viz Zřídit lázeňskou školku (nefunguje spolupráce se multifunkční hřiště) školou pro děti lázeňských hostů) V zimě chybí kulturní program Zlepšit kvalitu lidských zdrojů ve službách v lázeňství Neatraktivní nabídka zboží v centru města Rozšířit služby i pro návštěvníky mladších věkových kategorií, byť převažují turisté starší 60 let Více příležitostí pro společenské a kulturní vyžití


7

3. STRATEGICKÝ RÁMEC INTERVENCE Z vlastního

šetření

zpracovatele

-

provedených

průzkumů

mezi

návštěvníky

v jednotlivých hotelových zařízení - a zároveň z dat poskytnutých městským úřadem Františkovy Lázně vyplývá, že drtivá většina dosavadních návštěvníků a tedy i konzumentů služeb cestovního ruchu ve městě, jsou senioři. Téměř 80% návštěvníků je starších 60 let, 58% je pak dokonce starších 70 let. Z tohoto typu návštěvnosti vyplývá i

základní orientace

nabízených služeb a i předpoklad jejího rozvoje. Evropská populace postupně stárne. V období 2015-2030 bude intenzivní stárnutí probíhat již ve všech evropských zemích. Kromě efektu nízké úrovně plodnosti (aktuální průměrná porodnost činí 1,6 dítěte na jednu ženu, pro udržení populace je nutná porodnot na úrovni 2,1 dítěte) a rostoucí naděje dožití bude v řadě zemí ovlivňovat nárůst podílu seniorů i přesun početně silných poválečných ročníků přes hranici 65 let. Po roce 2030 se začnou plně projevovat důsledky rozdílů současných i očekávaných úrovní plodnosti a úmrtnosti. V demograficky nejstarších evropských

zemích

jižní

a

střední

Evropy

bude podíl

seniorů dosahovat více než 30 % z celkového počtu obyvatelstva. Česká republika s téměř 33% osob ve věku nad 65 let bude podle prognózy zaujímat šestou pozici v Evropě. 1

Tab: Pořadí evropských zemí podle podílu osob ve věku nad 65 let (v %)

Podle předpokládaného demografického vývoje v Evropě tedy lze očekávat, že poptávka lázeňských služeb pro seniory bude přibývat a dosavadní strategie orientace většiny lázeňských domů 1

RNDr. Miroslava Mašková, Perspektivy populačního stárnutí v Evropě, Česká demografická společnost, www.demografie.cz, 2005


8

právě na seniory je dlouhodobě udržitelná. S ohledem na pomalý, ale přesto setrvalý, ekonomický růst zemí Evropské unie a přetrvávající příjmovou disproporci mezi Českou republikou a západní částí EU lze předpokládat, že bude i nadále dostatek přiměřeně solventních klientů především z blízkého SRN, kteří budou mít zájem o služby léčebných pobytů v klidných Františkových Lázních.

Františkovy Lázně se vyznačují mimořádnou návratností klientů. Z provedeného šetření vyplývá, že bezmála 40% návštěvníků se do Františkových Lázní pravidelně vrací. Právě skupina seniorů je nadprůměrně věrná, ve věkové kategorii 60 a více let se pravidelně vrací 46% , vedle toho se občas vrací dalších 38% ve skupině 60-70 let a 18% ve skupině nad 70 let. Na druhou stranu je patrné, že i klientela seniorů má kapacitu se vracet jen ve své relativně produktivnější fázi a se stárnutím prostá schopnost návratu na léčebný nebo jiný pobyt klesá. Trvalá orientace na jeden typ návštěvníků, byť i takto stabilní a s potenciálem dalšího růstu, je pro budoucnost velmi riskantní, stejně jako orientace na poskytování především lázeňských služeb namísto rozšiřování o služby prosté (wellnes) turistiky. Františkovy Lázně jsou zatím jako místo nejvíce uzpůsobeny právě a jen pobytům seniorů. Při krátkém průzkumu na jednom z workshopů, kde byla tvořena tato strategie, na otázku po nejlepších doplňkových službách padaly především produkty vhodné pro seniory – různé typy procházek v samotném městě nebo v jeho nejbližším okolí (městský park, SOOS, apod.). Františkovy Lázně jsou sice skvěle uzpůsobeny pro léčebný pobyt (zahraničních – německých) seniorů, nicméně mají-li získat i jiné návštěvníky, budou se muset poměrně radikálně proměnit a nabídku služeb významně rozšířit. I řada dalších skupin ráda využije některý z léčebných nebo wellnes pobytů, nicméně s doplňkovou nabídkou služeb postavenou na procházkách po lázeňském parku a jeho bezprostředním okolí už nevystačí.

Strategie dalšího rozvoje však musí stavět na stávajících produktech a stávající kvalitě, tak aby je vhodně doplnila. Různé typy venkovních aktivit vhodně doplňujících aktivity vnitřní (léčebné a wellnes) tak musí zůstat jejím základem, a je nutno jejich rozsah a kvalitu zvýšit. Vzhledem k současnému vysokému podílu vracejících se opakovaně, lze předpokládat, že i noví návštěvníci budou mít tendenci se do Františkových lázní vracet, pokud tomu bude odpovídat kvalita poskytovaných služeb a jejich zaměření. Při rozhovorech s místními hoteliéry pak vyšlo najevo, že stávající návštěvníci ze služeb doplňujících základní nabídku lázeňských a wellness procedur nejvíce oceňují venkovní aktivity. Po procedurách uvnitř lázeňských domů prostě návštěvníci podle své fyzické dipozice preferují


9

buď procházky v blízkém okolí nebo výlety (cyklo, jiné) do okolí mírně vzdálenějšího. Není zásadní poptávky po službách nočních barů nebo jinak zábavních.

Z diskuzí při přípravě této strategie rozvoje lázeňství a cestovního ruchu ve Františkových Lázních vyplynulo, že za skupinu s nejvyšším potenciálem dalšího růstu návštěv jsou považovány zejména: -

rodiny s malými dětmi

-

rodiny s velkými dětmi (finančně zajištěné).

V obou případech jde o skupiny návštěvníků zvyklých trávit čas aktivně, kde nabídka léčebných procedur a pramenů bude hrát spíše doplňkovou roli. Logika jejich návštěv Františkových Lázní je tak vlastně obrácená. Samotné město a jeho okolí nabízí dostatek příležitostí pro strávení zajímavého a aktivního pobytu, který je možno doplnit o některou ze široce dostupných léčebných nebo wellnes procedur.

Cílem tedy musí být především vytěžení dosavadní exteriérové atraktivity Františkových Lázní a jejich bezprostředního okolí.

Co do národnosti zahraničních turistů převládají především Němci a doplňkově Rakušané. Vedle této stabilní klientely (zejména německé seniorské, kterým léčebné pobyty hradí zčásti tamní zdravotní pojišťovna) se jeví jako vhodná orientace na: -

Rusy – využití potenciálu blízkosti Karlových Varů, které jsou součástí téhož turistického regionu Lázeňský trojúhelník,

-

západní Evropa obecně,

-

Číňané, případně jiné asijské národy.

Orientace, co do národnosti, pak ovlivňuje především připravenost jazykových mutací informačních materiálů o dostupných službách a případně drobné zacílení propagace města v zahraničních médiích, bude-li někdy realizována propagace tohoto typu. V případě Rusů se pak nabízí těsnější spolupráce s karlovarskými institucemi cestovního ruchu, ať jde o tamní informační centrum nebo další.

Soubor opatření v rámci této strategie se zaměřuje na:


10

i)

vznik nových produktů orientovaných na zážitky, kde je cílem využít především malebného okolí samotného města Františkových Lázní a pokusit se stávající návštěvníky zdržet o den, dva navíc nebo je přesvědčit, že i při příští návštěvě bude opět co vidět a zažít, když při této nebylo možné vše, co se nabízí, stihnout.

ii)

doplnění kulturní nabídky zejména ve slabších obdobích roku, kdy intenzita návštěvníků slábne a

iii)

zlepšení informovanosti o nabízených produktech a zlepšení propagace města jako celku.

Strategie se zaměřuje na dlouhodobě udržitelné typy služeb, kdy není potřeba za jejich využití platit vysoké částky nebo jsou pro návštěvníky zcela zdarma. Vychází z charakteru lázeňské služby poskytované uvnitř zařízení, které jsou doplněny o fyzicky nenáročné aktivity venku v přírodě nebo v upravených parcích v okolí centra města.

Strategická intervence je orientována na následující cíle: 1. vznik nových produktů služeb cestovního ruchu, které mají nízký práh spotřeby – především zážitky, které je možno opakovat např. i s ohledem na měnící se podmínky v jednotlivých ročních obdobích, procházka nebo cyklo-výlet touž atraktivní trasou je jiná v létě, na podzim a na jaře 2. zlepšit nabídku doplňkových kulturních služeb, opět s důrazem na venkovní aktivity a s důrazem na prolomení dosavadní sezónnosti cestovního ruchu, drtivá většina turistů navštěvuje Františkovy Lázně v průběhu letní poloviny roku, zimní měsíce prosinec – únor je liduprázdno 3. zlepšit propagaci města jako celku a i vnitřní informovanost o dostupných službách 4. snížit nedostatky v dopravě při příjezdu do města i mobilitu uvnitř města a v jeho bezprostředním okolí tak, aby se mohli návštěvníci k jednotlivým místním atraktivitám (ať už jde o přírodní nebo kulturní) snadno a bezpečně dostat.

K naplnění shora označených cílů směřuje realizace opatření a aktivit v rámci následujících 5 strategických priorit:

1. Zážitky a výlety uvnitř města a v jeho bezprostředním okolí


11

2. Doplnění a zkvalitnění stávající nabídky sezónních produktů především kulturních, které se odehrávají především uvnitř města 3. Park Amerika jako integrovaná intervence do kvality veřejného prostoru v intravilánu města 4. Zlepšení nedostatků v dopravě na příjezdu do města i uvnitř města 5. Zvýšení kvality a dopadu propagace města


12

4. PRIORITA 1: ZÁŽITKY A VÝLETY Cíle •

Doplnit současnou soustavu cyklostezek na ucelený systém napojený na páteřní stezky regionálního a nadregionálního významu, tak aby Františkovy Lázně mohly sloužit jako vhodné výchozí místo pro výlety do okolí různé délky a náročnosti

•

Zatraktivnit stávající cyklostezky doplněním mobiliáře (odpočívadla, mapy, informační tabule)

•

Vytvořit ucelenou nabídku cyklovýletů různé náročnosti

•

Rozšířit nabídku naučných stezek propojených a plánovanými cyklostezkami (nebo na stávajících trasách)

•

Doplnit nabídku zážitkových zařízení, opět v návaznosti na budované cyklo a další stezky

Popis Priorita „Zážitky a výlety uvnitř města a v jeho bezprostředním okolí“ se zaměřuje na vznik nových produktů, které mají nabídnout sadu doplňkových aktivit cílových skupinám, na které se strategie zaměřuje. Pro stávající skupinu návštěvníků – seniory – to znamená především zvýšení kvality stávajících doplňkových produktů spočívajících v dalším zatraktivnění samotného města a jeho bezprostředního okolí pro procházky. Pro novou skupinu návštěvníků – rodiny s malými dětmi a rodiny s velkými dětmi, na kterou se chce strategie zaměřit do budoucnosti – to znamená vytvoření produktů nových, které budou dlouhodobě udržitelné za minimální náklady a jejichž využívání ze strany návštěvníků nebude zpoplatněno vůbec nebo jen velmi málo. Cílem je nabídnout aktivity, které návštěvníky přilákají a zdrží ve městě déle. Priorita se proto s ohledem na geomorfologické podmínky okolí Františkových Lázní zaměřuje především na vznik nových cyklostezek s důrazem na postupné budování ucelené sítě navazující na stezky regionální a nadregionální, na zvýšení kvality stávajících cyklostezek, doplnění infrastruktury pro nenáročné procházky okolím Františkových Lázní, zvýšení kvality stávajícího značení a rozšíření cílů určených pro děti.

Součástí aktivit v rámci této priority musí být i informační nástroje, které budou využívet trendové nástroje např. interaktivitu značení (např. QR kódy, kdy získávají návštěvníci další informace prostřednictvím propojení s inteligentní prezentací na internetu). Vedle moderních technologií je však nutno myslet i na tradiční nástroje vyhovující především starším ročníkům tedy na vydávání společných


13

cyklo a turistických map, které budou prezentovat mimo jiné i stávající napojení na německé areály výletních a cyklostezek, k čemuž se nabízí využít obce v blízkém okolí (Skalná, Hazlov, Cheb a další). Časový rámec realizace: 2015 - 2020

Indikátory na úrovni priority na konci programového období, minimální varianta •

10 km nových cyklostezek

•

Funkční napojení Františkových lázní na Karlovy Vary podél Ohře – stezka č. 6, 23, EV13

•

Cykloweb (možno propojit s www.zivykraj.cz)

•

Mapa + popis cyklovýletů

•

2 naučné (cyklo)stezky označené QR kódy s doplňujícími informacemi na městském webu (možno propojit s prezentací www.zivykraj.cz)

•

Vznik nejméně 1 nového zařízení s novými zážitky pro návštěvníky

Opatření 1.1.: Cyklostezky Popis opatření: Vedle vzniku nových cyklostezek napojujících FL na existující trasu Cheb – FL – Kynšperk n.O. – Karlovy Vary je kladen důraz především na místní mobiliář a kvalitní a snadno dostupnou informaci o existujících trasách a atraktivitách na nich ležících. Vzniknou nejméně 2 interaktivní naučné stezky trasované po některé ze stávajících cyklostezek a zvláštní dětský produkt inspirovaný Ježíškovou cestou Boží Dar rovněž trasovaný po některé z nových nebo staávajících cyklostezek, jako optimální lokalita se jeví trasa Amerika – Komorní hůrka a zpět, případně propojení s některou z nově plánovaných naučných stezek. Název a popis aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace Infrastuktura 1.1.1 Páteřní cyklostezka: Cheb – Františkovy Lázně mimo běžné

2015 - 2016

MěÚ

2018 - 2020

MěÚ

silnice (doplnění Chebem plánované cyklostezky k hotelu Stein z druhé strany) – páteřní cyklostezka 23, EV13 1.1.2 Pokračování páteřní cyklostezky: Cheb – Chocovice – Kynšperk n.O. - Karlovy Vary (stávající cyklostezka 2179 vede po silnici, nutno


14

přeložit) 1.1.3 Cyklostezka FL - Žirovice – Motýlí dům - Drahov – SOOS

2016 - 2018

MěÚ

2015 - 2017

MěÚ

2017 – 2020

MěÚ

(propojení cyklostezek 2133 -2134) Mobiliář a informace 1.1.4 Dětský okruh v bezprostředním okolí (Labutí jezírko – Amerika – Komorní hůrka a zpět) inspirace Ježíškova cesta Boží Dar, doplnění dětského mobiliáře a přístřešků, samostatné značení¨ 1.1.5 Informační tabule a mapy

partneři prezentace zejména napojení na německé areály, 2 interaktivní naučné stezky – QR kódy, ve spolupráci s obcemi Skalná, Hazlov, Cheb 1.1.6 Cykloweb Františko-Lázeňsko

2015 – 2017

MěÚ www.zivykraj.cz

Cyklomapa Doplňková aktivita:

2015 - 2016

Soukromý subjekt –

1.1.7 Půjčovna kol

jednorázová sdílené půjčování kol mezi hotely (funguje na nádraží)

podpora MěÚ

Opatření 1.2.: Procházky Popis opatření: Doplnění stávající nabídky naučných stezek uvnitř a v bezprostředním okolí Františkových Lázní. Procházky jsou velmi vhodný produkt nejen pro stávající ale i pro novou cílovou klientelu a je proto nutno zvýšit jejich kvalitu, část z nich musí být interaktivní. Název a popis aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 1.2.1 Naučná stezka Prameny

2016-2018

(František – Glauber – Luční – Solní – Natálie – Žofie a zpět), možno

MěÚ Infocentrum


15

propojit s cestou na Zátiší a dále napojení na cyklostezku Chocovice, Interaktivní tabule, QR kódy, využít existujícího produktu Srdíčková cesta a dopracovat 1.2.2 Františkova pohádková cesta (Natálie – Amerika – František)

2016-2017

MěÚ

lesní cesty, téma: historie lázeňství ve FL, těžba rašeliny, vitráže

Infocentrum

1.2.3 Naučná stezka Komorní hůrka (Slatina – Komorní hůrka – hotel 2015 - 2016

MěÚ

Stein)

Infocentrum

Téma: sopečná činnost, nejmladší sopka, příroda na Chebsku, po stopách Goetheho 1.2.4 Rozšíření komentovaných procházek

2015-2016

ve spolupráci s Lázně FL a.s. 1.2.5 Výlety za (industriální) architekturou Chebska

Infocentrum Lázně FL a.s.

2018 - 2020

Infocentrum

Opatření 1.3: Nová zařízení na zážitky Popis opatření: Vedle cyklostezek a pěších tras musí být doplněna a zkvalitněna i související infrastruktura, ať už jde o nové intenzivnější využití stávajících prostor nebo o úpravy v parkové krajině za účelem jejich zatraktivnění. Některé aktivity pak směřují jen k intenzivnějšímu využití existujících zařízení. Název a popis aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 1.3.1 Rekonstrukce kolonády Solní-Luční pramen

2016

MěÚ Městské

-

předpoklad změny na kombinaci výstavní síň/galerie/prostor pro workshopy s dětmi/zážitkové centrum (nutno vypracovat

kulturní středisko (IC)

podrobnější dramaturgii a na jejím základě stanovit potřebné stavební úpravy), -

podmínkou je minimalizace současné výstavy veteránů nebo jejich úplně přesunutí do jiných prostor, může být doplněno o hudební produkce


16

-

nutno prozkoumat překryv s aktivitami Františkovy Lázně a.s.

-

možným provozovatel Městské kulturní středisko (IC)

1.3.2 Úprava hradu Seeberg pro divadelní představení 1.3.3 Zpřístupnit a udržovat SOOS i v průběhu zimních měsíců 1.3.4 Využití hokejového hřiště pro bruslení 1.3.6 Tančírna ve Františkových Lázních jako obnovené stále zařízení

2018

Muzeum

2015

Muzeum

2015

MěÚ

2016

Soukromý subjekt +

-

tradiční zábava především pro starší ročníky

-

potenciál různorodé dramaturgie

podpora ze

-

tradiční místa:

strany města

o

Sadová kavárna

o

Zátiší (podmínkou je zlepšení veřejného osvětlení

jednorázová

k hotelu)


17

5. PRIORITA 2: DOPLNĚNÍ A ZKVALITNĚNÍ STÁVAJÍCÍ NABÍDKY SEZÓNNÍCH PRODUKTŮ Cíle •

Doplnit současnou nabídku kulturních a společenských akcí v sezóně

•

Zvýšit kvalitu a počet kulturních a společenských akcí v měsících s nízkou poptávkou

•

Vytvořit stabilní systém organizace kulturních a společenských akcí

Popis Ve Františkových Lázních se koná poměrně slušné množství kulturních a společenských akcí cílených na návštěvníky lázeňských služeb, nicméně dosavadní nabídka se koncentruje především do letního (a část jarního a podzimního) období, kdy je nejvyšší návštěvnost. Později na podzim a v zimě je nabídka výrazně chudší. Řadu akcí lze v zásadě zachovat ve stávajícím formátu (např. kolonádní koncerty), případně je drobně rozšířit. Jiné akce je nutno výrazně posílit a doplnit dalšími. I nabídka v období vysoké návštěvnosti však potřebuje zatraktivnit a doplnit. Platit by mělo přibližně pravidlo: „v hlavní sezóně každý týden jedna akce“.

V letním období by měl vzniknout jeden větší – dvoudenní - žánrový festival nejméně regionálního významu (nabízí se navázání na kdysi úspěšný minifestival Afrických rytmů), který bude doplněn pravidelně se konajícími akcemi pro tradiční cílové skupiny (kolonádní koncerty). Dalšími doplňkovými letními akcemi pak bude přesunutý Straussův festival a nově navrhovaný Food festival spojený s prezentací místních minipivovarů, obojí jako jednodenní akce. Částečně na podzim a zcela určitě v zimě se již cílí spíše na regionální návštěvníky. Nelze předpokládat razantní nárůst hostů jen z důvodu zlepšené kulturní nabídky. Františkovy Lázně si tímto způsobem spíše budují image místa, kde se „něco děje“ a vyplatí se tam vracet i v netradičních návštěvnických obdobích. Navrhuje se tak zavedení nových gastro-akcí (vinobraní) a nových společenských akcí – Františkův ples. U všech akcí by měl být důraz na zapojení místních aktérů, ať už jsou jimi podnikatelé nebo producenti, ale zároveň na vyhraněnou dramaturgii. Kulturní akce se musejí zásadně odlišovat

od

obvyklé produkce,

jak

v Chebu tak

vlastně i v Karlových

Varech.

Mainstreamovými akcemi Františkovy Lázně neuspějí. Nemají k dispozici potřebnou kritickou masu vlastního obyvatelstva ani obyvatelstva v nejbližším zázemí, které by je mohlo konzumovat, a tak vytvářet zdání úspěšné akce (kritická masa diváků/účastníků se pohybuje okolo 200 lidí pro produkci


18

pod širým nebem). Pokud se koná akce za mizivé účasti efekt je nakonec spíše negativní. Františkovy Lázně budou muset vždy spoléhat na návštěvníky (lázeňské ale i regionální), kteří přijdou resp. přijedou jen na mimořádné události. Přestože je základním cílem rozšířit vůbec celkový počet akcí konaných ve městě, potřebného efektu se dosáhne pouze v případě, že bude kladen důraz na jejich kvalitu. V tom je klíčová úloha organizátora celého systému. Dosavadní nejasnost, kdo realizuje kulturní a společenskou politiku města, musí nahradit jasně komunikovaná odpovědnost jednoho klíčového centra, které má vše na starosti včetně jednání s podnikateli o jejich účasti. Optimálně by funkce organizátora společenských akcí měla být spojena s provozováním vznikajícího informačního centra dle PRIORITY 5.

Vzhledem k blízkosti se nabízí těsná spolupráce s městem Cheb a vytvoření společných akcí, nebo jakýchsi zrcadlových akcí (často bude stačit rozšíření propagace do FL na akce konané fyzicky v Chebu a naopak). Časový rámec realizace: 2015 - 2020

Indikátory na úrovni priority na konci programového období, minimální varianta na konci 2020: •

nejméně 1 nová větší letní akce postupně nabírající tradici

•

nejméně 2 nové letní a podzimní akce zaměřené na místní gastronomii

•

nejméně 1 nová zimní akce cílená nejen na místní, ale i regionální obyvatele

Opatření 2.1: Vylepšení stávajícího stavu – vysoká sezóna Popis opatření: Na jaře a v létě se koná nejvíce kulturních a společenských akcí. Není potřeba měnit podle obecné shody zahájení lázeňské sezóny (3. víkend v květnu), výstava veteránů na 1.máj a velikonoční trhy. Ostatní akce vyžadují větší či menší změny. Jarní a letní lázeňská sezóna naplňuje základní princip: každý týden jedna akce. Název a popis aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 2.1.1 -

Stabilizace kolonádních koncertů

2015-2020

MěÚ

stabilizace hudebního tělesa a jeho financování, nutno usilovat

Městské

o nějakou formu dlouhodobého kontraktu s alespoň základním

kulturní

souborem, který bude možné podle potřeba a prostředků

středisko (IC)


19

rozšiřovat, za základní soubor se považuje kvarteto -

-

-

vystupování bude rozšířeno pravidelné koncerty v pátek,

Roční

sobotu a neděli na stávajícím místě

rozpočet: 1,1

bude

zintenzivněno

zapojení

soukromých

subjektů

–

mil (velký

lázeňských domů (zapojit i ty, které nepřispívají)

orchestr hraje

udržet dosavadní proporci financování : 1/3 Lázně FL a.s., 1/3

jen v neděli)

ostatní hotely (v přepočtu na lůžko), 1/3 městský rozpočet 2.1.2

Straussův festival

2016

Městské

-

spolupořadatelství Lázně FL a.s.

kulturní

-

bude přesunut termín na přelom srpen/září, aby se alespoň

středisko (IC)

část koncertů konala pod širým nebem -

vyvrcholení kolonádních koncertů

-

zvážit

nějakou

kostýmovanou

akci

ve

stylu

rozkvětu

Františkových Lázní – počátek 20. století 2.1.3 -

Pohádkový les – den dětí

2017

obnovit v zásadě v původním formátu

Městské kulturní středisko (IC)

Doplňkové aktivity: 2.1.4 -

2016

Místní trhy – farmářské trhy Možné lokality: Národní třída, pod Františkem směrem na Slatinu, travnatá plocha před úřadem, pod Casinem

-

Privátní sektor

nutno vytipovat místní skupinu, která bude schopna provozovat, nemá být v působnosti MKS

-

Inspirace Loket/vinobraní

-

předpokládaný potenciál - čtvrtletně, častěji ne

MěÚ jako iniciátor + zpočátku drobná podpora

Opatření 2.2: Nové produkty – léto Popis opatření: Základní princip: každý týden jedna akce. V sezonně jezdí a bude jezdit nejvíc lázeňských hostů, proto musí být nabídka co nejširší při současném respektu k základní image jako klidného lázeňského města, kde se dá skvěle odpočinout, ale zároveň se nebudete nikdy nudit. Klíčem je kvalitní dramaturgie – výjimečnost pořádaných akcí tak, že budou mít potenciál přitáhnout regionální návštěvníky i ze širšího


20

zázemí Františkových lázní. Název a popis aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 2.2.1 Letní festival -

2016-2020

Městské

jednoznačně dramaturgicky zaměřen (možno obnovit Africké

kulturní

rytmy a doplnit něčím dalším)

středisko (IC)

vstupné, ale nepředpokládá se komerční provoz, město zčásti

(přepdokádané

dotuje náklady

celkové

-

dvoudenní pátek + sobota (předpoklad účasti 500-1000 lidí)

náklady

-

možnosti lokality:

tis. z nich část

-

o

Zátiší ( kapacita 500 – 1000 lidí)

pokryje

o

hrad Seeberk (kapacita 250 – 300 lidí)

vstupné

o

Jadran (majetkově komplikované, kapacita cca 500 lidí)

sponzoři)

2.2.2 Food-festival (léto) -

-

2017-2020

300

Městské

soutěž místních gastro-zařízení, každý hotel připravuje jedno

kulturní

jídlo

středisko (IC)

možno

spojit

s festivalem

malých

pivovarům,

a

nejlépe

přeshraniční (miniOktoberfest – stany, pivo, zábava) -

hotely platí registrační poplatek

2.2.3 Kinematograf bratří Čadků -

2017-2020

promítání pod širým nebem


Opatření 2.3: Nové produkty – podzim, zima Popis opatření: Doplnění kulturní a společenské nabídky mimo hlavní sezónu s cílem vytvořemí image Františkových Lázní jako města kde se „stále něco děje“, a proto se vyplatí dorazit i v netradičních termínech. Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 2.3.1 Vinobraní

2016 - 2020

Muzeum


21

-

místo: Seeberk

-

nutno prověřit spolupráci s Lázněmi FL a.s.

-

košt/degustace

-

provozovatel: Muzeum

2.3.2 Adventní trhy -

-

2015 - 2020

Městské

spojeno s rozsvěcením stromku před Mikulášem, doplnit o

kulturní

koncert hudební školy

středisko (IC)

cíleno spíše na místní

2.3.3 Masopust, přidat další muziku, která bude pokračovat po městě

2016 – 2020


2.3.4 Františkův ples -

2017 – 2020

Městské

12. února - narozeniny Františka I., případně lze slavit všechny

kulturní

narozeniny všech Habsburků Františků

středisko (IC)

-

možno pojmout jako částečně kostýmovanou akci

-

doplnit o drobnou akci přímo na Národní třídě (promenáda…)

-

cílová skupina: obyvatelé Františkových lázní, Chebu a blízkého okolí

Opatření 2.4: Změna systému a organizace Popis opatření: Kultura a společenský život ve Františkových Lázních potřebuje organizátora, který se bude o její rozkvět programově starat. Ze strany lázeňských domů a hotelů je vůle podílet se na financování kultury ve městě, pokud bude dostatečně transparentní a bude směřovat ke svému účelu zlepšení image města směrem k lázeňským návštěvníkům. Lze stavět na modelu dosavadního financování lázeňských koncertů.

Klíčem k úspěchu nové kulturní politiky je vyšší zapojení místních podnikatelů, V současnosti se podílejí na financování kolonádních koncertů ve výši cca 375 Kč/lůžko. Lze předpokládat na výšení na cca 500 Kč/lůžko, pokud bude zajištěná transparentnost nakládání s prostředky a bude vytvořen mechanismus, jak mohou ovlivňovat formát financovaných akcí. Jako optimální se jeví založení zvláštního fondu spravovaného MKS, kde mají místní hoteliéři (a další podnikatelé) místa ve správní radě, nebo jiném


22

orgánu, který o prostředcích fondu rozhoduje. Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 2.4.1 Transformace Městského kulturního střediska

2015 – 2020

Městské

Změna kulturní politiky vyžaduje změnu v její organizaci. Současný

kulturní

stav je 6 zaměstnanců na HPP.

středisko (IC)

-

nutno

doplnit

zaměstnance

odpovědné(ho)

za

provoz

informačního centra (jejich počet závisí především od představy o délce provozních hodin, část je možno řešit brigádníky, nicméně koncepční práci tvorby a správy informačních nástrojů zastává kmenový zaměstnanec MKS) -

školení

stávajících

zaměstnanců

v marketingu,

kulturním

managementu (možno využít projekt Plzeň – evropské hlavní město

kultury

2015,

viz

http://fdu.zcu.cz/cz/707-arts-

management) 2.4.2 Fond kultury -

-

zpracovat model fungování fondu a jeho rozpočtová pravidla + založení

Městské

(zvážit zcela samostatnou subjektivitu – Nadační fond, Nadace,

kulturní

který poskytuje granty kulturním organizátorům, nebo financuje 2016-2020

středisko (IC)

jednotlivé projekty MKS)

ostrý provoz

podnikatelé

2015

MěÚ

založit

2.4.3 Změnit vyhlášku k policejní hodině -

2015 příprava MěÚ

definovat typy produkce, které jsou přijatelné (o diskotéky nikdo nestojí, FL si mají nadále zachovat klidné lázeňský ráz, ale současná vyhláška je příliš svazující

-

definovat možné výjimky


23

6. PRIORITA 3: AMERIKA Cíle •

Vytvořit modelový příklad venkovního areálu pro volný čas a zábavu pro různé skupiny (senioři, rodiny s dětmi)

Popis Park Amerika má potenciál pro ukázkový integrovaný přístup, díky kterému by se Františkovy Lázně posunuly na úroveň velkých zakladatelů na přelomu 19. a 20. století, kteří vytvořili základní strukturu města. Předpokladem je kvalita zpracování a důsledný přístup. Lesopark Amerika je dostatečně prostorný pro velmi různorodé využití, při zachování potřebných odstupů pro jednotlivé aktivity. Cílem je vytvořit místo zaměřené na děti a rodiny, místo pro sport, zábavu. Park je nutno rozdělit na zóny, tak aby se vzájemně nerušily. K novému využití by se hodil zejména prostor mezi kempem a městem, možno doplnit napojení (cyklostezkami s parametry na in-line) přes Komorní hůrku směrem na hotel Stein, zvýšit kvalitu napojení Jadranu. Časový rámec realizace: 2015 - 2020


1 nový in-line okruh částečně po stávající cyklostezce s atraktivním mobilářem v jeho okolí (cyklostezka má zvláštní pruhy pro chodce, in-line, kolo)

•

Zahájen provoz venkovního koupaliště

•

Zahájen provoz návštěvnického centra

Opatření 3.1: Park Amerika jako integrovaná intervence do kvality veřejného prostoru v intravilánu města Popis opatření: Lesopark vedoucí k vodní nádrži Amerika má mimořádný potenciál. Jde o velké ucelené území, které může sloužit jako modelový příklad vzájemně propojených drobnějších investic. Kvalitní projekt potřebuje především kvalitní plán. Jeho předpokladem je: -

špičkový architekt, lépe architektonická soutěž (předpoklad dlouhodobé spolupráce s jedním architektem, který má autorský dozor i nad realizací)

-

intenzivní zapojení veřejnosti a místních aktérů (zejména podnikatelů ale i občanů) do zpracování


24

studie, bez účasti místních lidí (a dětí) kvalitní projekt nevznikne, ani při angažmá toho nejlepšího architekta, -

podrobné vyhodnocení stávajícího využití a mobiliáře,

-

harmonogram potřebných projekčních prací a souvisejících úprav nevyžadujících stavební povolení odpovídá rozpočtovým možnostem města a dalším zdrojům financování.

Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 3.1.1 Komplexní architektonicko-urbanistická studie, resp. studie 2015

MěÚ

proveditelnosti revitalizace parku -

architekt/ architektonická soutěž

-

intenzivní zapojení veřejnosti a místních aktérů (podnikatelů a provozovatelů)

-

zadání: o

zonace dle aktivit (viz níže: dětské x dospělé, sportovní x odpočinkové, lázeňské procházky x cyklo, in-line, letní x zimní využití …)

o

stezky, in-line okruh

o

vzdělávací a krajinářský koncept návštěvnického centra, způsob jeho provozu

o

ekonomické

vyhodnocení

lokalizace

přírodního

koupaliště 3.1.2 In-line dráhy –

2016

MěÚ

2017

MěÚ

doplnit okruh a osadit mobiliářem, např. ve směru na fotbalové hřiště,

veřejné osvětlení (prodloužená doba využití, lidé se

venkovnímu sportu věnují i za tmy, pokud mají pocit bezpečí) –

napojení

na

cyklostezky

Cheb-Karlovy

Vary,

případně

prodloužit na cestu okolo Slatiny k pramenu Natálie –

propojení stávající cyklostezky (hlavní cesty k Americe) a dětského hřiště (cca 20 m)

3.1.3 Venkovní posilovna –

lanové centrum nebo posilovací hřiště pro dospělé


25

–

lokalita: bývalé dřevěné hřiště

–

doplnit o veřejné osvětlení, aby bylo možno prodloužit dobu využití

3.1.4 Rekonstrukce tenisových kurtů –

MěÚ

2016

MěÚ

2019

MěÚ

2018

MěÚ

doplnit o tenisovou halu pro zimní využití

3.1.5 Revitalizace Labutího jezírka –

2018

zpracována DSP na rekonstrukci hráze, odbahnění, drenáž, mobiliář

3.1.6 Přírodní koupaliště –

varianty lokalizace: o

Jadran

(nutná spolupráce s vlastníkem je ZD

Křižovatka o

Amerika (nutno prověřit limity ochrany přírody), nejlépe u kempu, který je ve vlastnictví města

–

ekonomické vyhodnocení vhodného přístupu výsledkem studie výše

3.1.7 Návštěvnické centrum Amerika –

stávající expozici zvířat doplnit o návštěvnické centrum a další

Provoz

prvky na pomezí hry a vzdělávání např. Kneippova stezka

Technické

–

vlastnictví město, provozují Technické služby MFL/AVE

služby

–

v rámci studie výše nutno zpracovat vzdělávací a krajinářský

MFL/AVE

koncept (možno spolupracovat s nějakým blízkým střediskem ekologické výchovy)


26

7. PRIORITA 4: DOPRAVA Cíle: •

Zvýšit kvalitu a bezpečnost cestování do Františkových Lázní

•

Změnit systém dopravy v klidu na dynamičtější elektronický

Popis: Dopravní infrastruktura ve Františkových Lázních netrpí problémy, které by mohlo vyřešit město ze své pozice. Vedle budovy nádraží, která vyžaduje razantnější rekonstrukci, ale je bohužel v majetku ČD, jde v zásadě jen o změnu systému parkování a několik drobnějších investic na silniční síti. Parkování je předmětem široké kritiky a tedy vyžaduje podrobnější vyhodnocení, jak systém změnit, aby dosahoval potřebných cílů a zároveň nebyl předmětem zbytečně negativního efektu na image města vůči lázeňským hostům a částečně i zaměstnancům lázeňských zařízení. Časový rámec realizace: 2015 - 2020


systém parkování přizpůsoben potřebám hostů i zaměstnanců lázeňských domů

•

postaveno nejméně 3 km místních komunikací

•

zahájena rekonstrukce budovy nádraží

•

zvýšila se kvalita veřejného osvětlení i v okrajových částech města

Opatření 4.1: Intervence na mimo-městském majetku Popis opatření: Intervence spočívá především v jednání vedení města s vlastníky příslušné infrastruktury nebo provozovateli příslušných služeb o jejich změně, tak aby svou kvalitou odpovídala potřebám. Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 4.1.1 Rekonstrukce nádraží -

2018

chybí nástupní peron, nastupuje se z kolejiště

ČD asistence MěÚ


27

-

odstranit matoucí označení vlakové stanice Františkovy Lázně – Aquaforum

(návštěvníci

se

domnívají,

že

jsou

již

ve

Františkových Lázních) 4.1.2 Změna itineráře Studet Agency

2016

Student

Přímé spojení Praha - Františkovy Lázně bez nutnosti přestupu ve

Agency

Chebu

asistence MěÚ

4.1.3 Taxislužba od vlakového nádraží

2016

Privátní

-

vymezit zvláštní stání pro taxi

provozovatel

-

smlouva o provozu služby mezi městem a provozovatelem

asistence MěÚ

Opatření 4.2: Změna systému parkování Popis opatření: Ve městě se nedostává parkovacích ploch jak pro lázeňské návštěvního, tak pro zaměstnance hotelů a zařízení, zpoplatněných ploch v centru resp. v okolí radnice je příliš. Největší problém je v neděli, kdy mají lázeňští hosté návštěvníky. Nabízí se změna parkovacího systému na elektronický, který by byl schopen dynamicky ukazovat, kolik je kde parkovacích míst k dispozici, doplněný o redukci zpoplatněných míst. Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 4.2.1 Podrobné kvalitativní i kvantitativní vyhodnocení stávajícího 2015

MěÚ

systému parkování a návrh úprav

Opatření 4.3: Doplnění chybějící dopravní infrastruktury Popis opatření: Doplnění a zvýšení kvality dopravní infrastruktury. Cílem je především zvýšení bezpečnosti a pobytového komfortu (podchody, osvětlení veřejných komunikací). Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 4.3.1 Připojení Štekrova mlýna

2016

MěÚ

4.3.2 Odbočovací pruh k hotelu Zátiší

2017

MěÚ

- zčásti lze dočasně suplovat snížením rychlosti


28

4.3.3 Podchod ze Žirovic do Františkových Lázní (a hřbitov) – pěší

2017

MěÚ

Kruhový objezd na křižovatce Aleje – Františkovy lázně

2019

MěÚ

4.3.4 Osvětlení hlavních chodníků

2015

MěÚ

Centrum města - Amerika, hotel Zátiší, Zámeček


29

8. PRIORITA 5: PROPAGACE Cíle: •

Zajistit fungování městského informačního centra

•

Zvýšit kvalitu propagace města v ČR

•

Zahájit propagaci města v zahraničí (především SRN)

Popis: Stávající informační služby ve městě mají zcela nevyhovující podobu, jsou roztříštěné mezi mnoho

subjektů,

kteří

suplují

neexistenci

centrálního

informačního

centra.

Nejvýraznějším

poskytovatelem informací lázeňským návštěvníkům je IC společnosti Lázně Františkovy Lázně a.s., které se však logicky soustředí na prodej produktů této společnosti a informace o městě a nabídce služeb ve městě jako celku jen okrajově. V IS Lázní FL a.s. je však možno zarezervovat komentovanou procházku (provozovanou Lázněmi FL a.s.), koupit v předprodeji lístky do divadla nebo jakékoliv vstupenky nabízené sítí Ticketpro a Colloseum, objednat zájezd z nabídky Lázní FL a.s., prohlídku lázeňských domů nebo Frantovláček. Vedle IC Lázní FL a.s. podává informace lázeňským hostům řada dalších institucí: cestovní kanceláře Euromed a Idee Reisen, recepce Casina, knihovna nebo muzeum. Vznik samostatného městského informačního centra je tak nutností. Nabízí se, aby informační centrum se jako instituce staralo rovněž o organizaci a koordinaci kulturní a společenské nabídky a bylo tak začleněno do organismu Městského kultrního střediska provozujícího v současnosti Divadlo B. Němcové.

Vedle vzniku informačního centra potřebuje město výrazně zkvalitnit standardní informační nástroje, především svou prezentaci na internetu a sociálních sítích, doplněné o základní tištěné materiály (především mapy) ideálně zacílené na jednotlivá témata. Garantem tvorby a následného správy vytvořených informačních nástrojů bude nově vzniklé městské informační centrum jako integrální součást Městského kulturního střediska p.o., které vedle toho působí jako organizátor městem zajišťovaných kulturních a společenských akcí, provozuje informační a orientační systém ve městě a doplňkově rovněž zastupuje město na různých výstavách a veletrzích, zde zejména v koordinaci s ostatními městy lázeňského trojúhelníku a krajským úřadem.


30

Největší výzvou pro blízkou budoucnost zůstává zapojení Františkových Lázní do skupiny tradičních evropských lázeňských měst usilujících o zápis do seznamu nehmotného kulturního dědictví UNESCO. V případě, že se zápis podaří propagace města jako celku se bude násobně multiplikovat. Časový rámec realizace: 2015 - 2020

Indikátory na úrovni priority na konci programového období, minimální varianta na konci 2020 •

Fungující městské informační centrum

•

Rekonstruovaná webová prezentace, facebooková stránka s odpovídajícím množstvím uživatelů

•

Nejméně 3 tématické informační produkty – mapy a jednoduché průvodce (cyklovýlety, procházky, atp.)

•

Pokračující příprava na zápis do UNESCO

Opatření 5.1: : Městské informační centrum Popis opatření: Františkovy Lázně jsou v současnosti jediné lázeňské město v ČR bez vlastního IC. Městské informační centrum bude v rámci této strategie založeno a bude zajišťovat následující služby a aktivity: a) propagace města navenek jako celku, b) informace návštěvníkům (o městě, ubytování, parkování, předprodej, mapy – stezky, procházky, in-line, informace o pramenech – lázeňské domy) c) zastupování města na veletrzích d) provozovat informačního a orientačního systému uvnitř města e) provozovat web – včetně rozcestníku na jednotlivé hotely, booking, facebook f)

provozovat půjčovnu (kola, brusle, nordic hůlky …)

g) prodej suvenýrů. Městské informační centrum

bude spolupracovat s okolními IC, zejména Cheb, a dále s portálem

www.zivykraj.cz. Jako pozitivní vzory mohou sloužit: Boží Dar, Karlovy Vary, Zillertal (Rak). Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 5.1.1 Vytipování místa a jeho fyzická příprava

2015

MěÚ

5.1.2 Rozhodnutí o změně zřizovací listiny Městského kulturního 2015

MěÚ


31

střediska 5.1.3 Zahájení provozu

2016


5.1.4 Základní sada informačních materiálů o doplňkových službách 2017

Městské

(výlety, procházky)

kulturní

Kulturní kalendář

středisko (IC)

5.1.5 Změna informačního a orientačního systému ve městě

2017


5.1.6 Účast na veletrzích

2018


Opatření 5.2: : Františkovy Lázně město UNESCO Popis opatření: Město bude v rámci za tím účelem založeného dobrovolného spolku obcí a ve spolupráci s Ministerstvem kultury ČR pokračovat v přípravných pracích na zápis lázní jako kulturního dědictví UNESCO. Jde o prioritní aktivitu, která v případě úspěchu bude mít významný dopad na dlouhodobou udržitelnost lázeňství ve Františkových Lázních. Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 5.2.1 Pokračovat v přípravných pracích

2015 - 2020

5.2.3 Upravit investiční plán města v návaznosti na Management plán 2015

MěÚ MěÚ

Františkovy Lázně, 2013

Opatření 5.3: : Zvýšení kvality propagace města v ČR a zahraničí Popis opatření: Město potřebuje změnit stávající propagační nástroje. Klíčová je prezentace na internetu, ta stávající současným potřebám nevyhovuje. Je možné zvážit založení zvláštního portálu vedle městských stránek (např. www.visitfrancesbad.cz nebo jiné).


32

Název aktivity

Doba

Odpovědnost

realizace 5.3.1 Propagace v ČR

2016

Městské

-

redesign internetové prezentace, facebook

kulturní

-

instalace webových kamer

středisko (IC)

-

panorama

-

vytvoření e-mailového adresáře

-

nepravidelný newsletter – např. čtvrtletně či pololetně (častěji nikoliv)

-

účast na veletrzích - společně s městy lázeňského trojúhelníku a krajským úřadem Karlovarského kraje

5.3.2 Propagace v zahraniční

2016

Městské

-

internet – vytvoření jazykových mutací Nj, Aj, Ru, čínsky

kulturní

-

spolupráce s informačními centry v partnerských městech

středicko (IC)

-

spolupráce s Czechtourism (propagace v rámci lázeňského trojúhelníku) – především dodávání informačních materiálů


33

9. AKČNÍ PLÁN

2015 Aktivita 1.1.1 Páteřní cyklostezka: Cheb – Františkovy Lázně mimo běžné silnice

1.1.4 Dětský okruh v bezprostředním okolí

Odpovědnost MěÚ

Financování Výše nákladů není známa

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Výše nákladů není známa

1.1.7 Půjčovna kol - sdílené půjčování kol mezi hotely (funguje na nádraží)


1.2.3 Naučná stezka Komorní hůrka (Slatina – Komorní hůrka – hotel Stein)

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Bez nákladů

Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace Výše nákladů není známa

1.2.4 Rozšíření komentovaných procházek


1.3.3 Zpřístupnit a udržovat SOOS i v průběhu zimních měsíců

Muzeum

Městský rozpočet 0,2 mil Kč

1.3.4 Využití hokejového hřiště pro bruslení

MěÚ


2.1.5


Stabilizace kolonádních koncertů

2.3.2 Adventní trhy

2.3.3 Masopust, přidat pokračovat po městě

Městské kulturní středisko (IC) další

muziku,

která

bude


Městský rozpočet 1,5 mil Kč Městský rozpočet Spoluúčast hotelů 0,2 mil. Kč Městský rozpočet 0,03 mil Kč

2.4.1 Transformace Městského kulturního střediska

MěÚ


2.4.2 Fond kultury - příprava

MěÚ

Městský rozpočet 0,05 Kč

2.4.3 Změnit vyhlášku k policejní hodině

MěÚ

Městský rozpočet Bez nákladů


34

3.1.1 Komplexní architektonicko-urbanistická resp. studie proveditelnosti revitalizace parku

studie,

MěÚ

Podrobné kvalitativní i kvantitativní MěÚ vyhodnocení stávajícího systému parkování a návrh úprav

4.2.1

0,3 mil Městský rozpočet Výše nákladů není známa Městský rozpočet

4.3.5 Osvětlení hlavních chodníků

MěÚ

Výše nákladů není známa

5.1.1 Vytipování místa a fyzická příprava pro Městské informační centrum

MěÚ

Městský rozpočet 1 mil Kč

5.1.2 Rozhodnutí o změně zřizovací listiny Městského kulturního střediska

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Nejsou náklady

5.2.1 Pokračovat v přípravných pracích pro zápis FL do UNESCO

MěÚ


5.2.3 Upravit investiční plán města v návaznosti na Management plán Františkovy Lázně, 2013

MěÚ

Městský rozpočet Výše nákladů není známa Městský rozpočet

2016 1.1.3 Cyklostezka FL - Žirovice – Motýlí dům - Drahov – SOOS

MěÚ


MěÚ


1.2.2 Františkova pohádková cesta (Natálie – Amerika – František) lesní cesty

MěÚ


1.3.1 Rekonstrukce kolonády Solní-Luční pramen

MěÚ


1.2.1 Naučná stezka Prameny (František – Glauber – Luční – Solní – Natálie – Žofie a zpět)

1.3.6 Tančírna ve Františkových Lázních

MěÚ

2.1.6

MěÚ

2.1.4

Straussův festival

Místní trhy – farmářské trhy

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Městský rozpočet - jednorázová podpora Nedojde ke zvýšení nákladů Městský rozpočet Lázně FL a.s. Výše nákladů není známa (minimální) Městský rozpočet


35

MěÚ

Dotace 0,3 mil Kč

MěÚ

Městský rozpočet Dotace 0,2 mil Kč

MěÚ


4.1.3 Taxislužba od vlakového nádraží

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Nejsou náklady

4.3.1 Připojení Štekrova mlýna

MěÚ


2.2.1 Letní festival

2.3.1 Vinobraní

2.4.2 Fond kultury - provoz

5.1.3 Zahájení provozu IC

MěÚ

5.3.1 Propagace v ČR Tvorba základních informačních produktů

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Výše nákladů není známa (odhadem 2 mil Kč/rok) Městský rozpočet Dotace 0,5 mil Kč Městský rozpočet Dotace

2017 1.1.5 Informační tabule a mapy

MěÚ

0,5 mil Kč

MěÚ


2.1.2 Pohádkový les – den dětí

MěÚ


2.2.2 Food-festival (léto)

MěÚ

0,1 mil Kč

2.2.3 Kinematograf bratří Čadků

MěÚ

Městský rozpočet Spoluúčast hotelů Výše nákladů není známa

2.3.4 Františkův ples

MěÚ

Městský rozpočet Výše nákladů není známa

1.1.6 Cykloweb Františko-lázeňsko Cyklomapa

Městský rozpočet


36

3.1.2 In-line dráhy

MěÚ


MěÚ


MěÚ

Městský rozpočet Dotace XXX

4.1.2 Změna itineráře Studet Agency

MěÚ

Městský rozpočet Dotace Bez nákladů

5.1.4 Základní sada informačních materiálů o doplňkových službách (výlety, procházky), kulturní kalendář


5.1.5 Změna informačního a orientačního systému ve městě


3.1.3 Venkovní posilovna

3.1.5 Revitalizace Labutího jezírka

0,2 mil Kč Městský rozpočet Dotace 0,5 mil Kč Městský rozpočet Dotace

2018 1.1.2

Pokračování páteřní cyklostezky: Cheb Chocovice – Kynšperk n.O. - Karlovy Vary

–

1.2.5 Výlety za (industriální) architekturou Chebska

MěÚ


Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace

1.3.2 Úprava hradu Seeberg pro divadelní představení

Muzeum

3.1.4 Rekonstrukce tenisových kurtů

MěÚ


MěÚ


3.1.7 Návštěvnické centrum Amerika

4.1.1 Rekonstrukce nádraží 4.3.3 Podchod ze Žirovic do Františkových Lázní (a hřbitov) – pěší

MěÚ ČD/SŽDC MěÚ

Městský rozpočet Dotace Bez nákladů Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace


37

5.1.6 Účast na veletrzích

Městské kulturní středicko (IC)

5.3.2 Propagace v zahraniční Tvorba základních informačních produktů

Městské kulturní středicko (IC)

Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace

2019 3.1.6 Přírodní koupaliště

4.3.4 Kruhový objezd na křižovatce Aleje – Františkovy lázně

MěÚ


MěÚ

Městský rozpočet Dotace Výše nákladů není známa Městský rozpočet Dotace

2020 Dokončení rozpracovaných aktivit


38

Pracovní verze, neprošlo jazykovou úpravou

Recommend Documents