Pracovní listy
na procvičování písemností při nepravidelnostech v plnění kupních smluv Centrum pro virtuální a moderní metody a formy vzdělávání na Obchodní akademii T. G. Masaryka, Kostelec nad Orlicí
Vypracujte následující úlohy, u kterých podle potřeby vhodně doplňte chybějící údaje.
1. Úkol
Nosič čtečky čip
URG
Jako asistent/ka předsedy Společenství vlastníků Klimkovická 245, Ostrava (tel.: 599 480 324, fax: 599 480 325, e-mail:
[email protected]), se obracíte dopisem zn. 657-Ry na akciovou společnost DigiDoor (Prokešovo nám. 25, 729 30 Ostrava 30). Připomínáte, že již před týdnem měli podle objednávky č. 124 odeslané před 14 dny (uveďte konkrétní datum) posoudit míru mechanického poškození sloupkového nosiče čtečky čipů sloužícího k otevírání garážových vrat v sídle vašeho společenství a zajistit jeho opravu nebo celkovou výměnu. K tomu však dosud nedošlo. Bez fungující čtečky není vjezd do vašich garáží možný. Žádáte proto, aby objednávku vyřídili do týdne, jinak ji budete nuceni zrušit. Dopis odesíláte dnes a podepíše ho váš nadřízený Karel Ryba.
2. Úkol
Interaktivní tabule
URG
Ředitelka gymnázia Mgr. Monika Hůlová, tel.: 313 363 362, fax: 313 363 298, e-mail:
[email protected], upozorňuje 27. listopadu t. r. Ing. Martina Valtra ze společnosti s ručením omezeným Olympia, Gen. Piky 197, 141 00 Praha 41, že podle části V. bodu 3 uzavřené obchodní smlouvy ze dne 2. listopadu t. r. měla společnost provést zaškolení k obsluze interaktivní tabule do 7 dnů po její instalaci. Zařízení společnost přivezla a tabuli instalovala 8. listopadu t. r. Zaškolení však zatím neprovedla. Ředitelka upozorňuje, že tak nákladnou učební pomůcku škola zakoupila s tím, že bude maximálně využívána. Vyzývá proto dodavatele, aby splnil ujednání uvedené ve smlouvě a provedl zaškolení učitelů nejpozději do 4. prosince t. r. Dopis pod značkou 386-Hů posíláte doporučeně, vyřizujete vy, podepisuje ředitelka školy.
3. Úkol
Sanace
URG
Jednatel komanditní společnosti Gasiv Protivín Ing. Milan Poláček, telefonní linka 142, zakoupil starší nebytové prostory, které chce rekonstruovat. Protože zdivo tohoto objektu je vlhké, potřebuje provést sanaci. Využil nabídky společnosti s ručením omezeným Sanace, Bulharská 1201, 370 10 České Budějovice 10, která poskytuje konzultace a provádí návrhy sanačních opatření i realizaci sanace. Zástupce této společnosti Ing. Pavel Hartl si přijel objekt prohlédnout 8. minulého měsíce (určete přesné datum) a ubezpečil jednatele společnosti Gasiv, že do konce minulého měsíce (určete přesné datum) písemně zpracuje způsob, jakým bude sanace provedena, včetně cenové kalkulace. Termín však nedodržel. Ing. Poláček proto společnost Sanace pobízí, aby návrh sanačního opatření zaslala nebo osobně předala do 12. tohoto měsíce (určete přesné datum). V případě, že nově stanovený termín společnost nedodrží, obrátí se na jiného dodavatele. Písemnost odesílá jednatel společnosti 5. tohoto měsíce pod značkou 421-Pol.
4. Úkol
Čalouněný nábytek
URG
Dne 21. listopadu t. r. urguje majitelka Penzionu ZITA paní Zita Jelínková pod značkou Je/21, tel.: 777 755 913, nesplnění termínu dodávky čalouněného nábytku, který si na zakázku nechala zhotovit podle objednávky č. 14 ze dne 5. srpna t. r. u Heleny Helebrantové, čalounictví, splněna do 15. listopadu t. r. Paní Jelínková nábytek dosud nemá. Žádá proto o dodávku čalouněného nábytku do konce měsíce listopadu t. r. V závěru dopisu vyjadřuje přesvědčení, že paní Helebrantová nový termín dodrží a neztratí tak pověst dobrého obchodního partnera.
5. Úkol
Reakce na pobídku – sanace
Odp. urg.
Jednatel společnosti Sanace Ing. Michal Samek (tel. a fax: 574 206 190, e-mail:
[email protected]), reaguje písemně 9. tohoto měsíce (určete přesné datum) dopisem značky 704-Sam na pobídku, kterou obdržel od Ing. Poláčka ze společnosti Gasiv, Kolmá 104, 398 01 Protivín (podle předchozí úlohy). Omlouvá se za nedodržení termínu zadané práce a vysvětluje, že Ing. Hartl, který měl návrh zpracovat, je neplánovaně hospitalizován pro vážné zdravotní potíže, a proto nemohl zakázku předat spolupracovníkům. Objednávka byla dnes přidělena Ing. Josefu Huňkovi, který osobně předá zpracovaný návrh včetně cenové kalkulace nejpozději za týden (určete přesný datum).
6. Úkol
Dodávka sýrů
odp URG
Asistentka provozního ředitele luxusního Hotelu Atlas, tel. a fax: 256 311 010, e-mail:
[email protected], paní Kopecká píše 15. listopadu t. r. dodavateli francuzských sýrů – společnosti Epomeo, s. r. o., Rackova 1120, Praha 8, PSČ 180 00. Tato společnost přivezla 14. listopadu t. r. dodávku sýrů podle objednávky č. 1026 ze dne 7. listopadu t. r. Po otevření zásilky skladník hotelu zjistil, že dodané zboží neodpovídá požadavkům uvedeným v objednávce. Místo zrajícího sýru značky Chabrol (10 balení po 1 kg, cena Kč 272,00/1 kg) dodala společnost Epomeo sýr s modrou plísní značky Rochebaron (10 balení po 580 g, cena Kč 272,00/580 g). Asistentka sděluje, že si hotel zásilku ponechá, ale požaduje, aby dodavatelská společnost sýr značky Chabrol dodala přednostně v množství uvedeném v objednávce č. 1026 do 2 dnů od doručení tohoto dopisu. Vyjadřuje přesvědčení, že Epomeo zjedná nápravu a hotel neztratí důvěru ve spolehlivost svého obchodního partnera. Dopis je odeslán doporučeně pod značkou 605-Ba a podepíše jej provozní ředitel Ing. Martin Bachmann.
7. Úkol
Oprava střechy
REKL
Ředitelka Soukromé mateřské školy Květinka v Rakovníku Mgr. Jarmila Nová, tel.: 313 506 717, fax: 313 506 718, e-mail:
[email protected], podepsala 5. 6. t. r. (určete přesné datum) smlouvu o dílo na opravu ploché střechy objektu školy a pokládky nové hydroizolační fólie. Práce provedla komanditní společnost Ding, fóliové izolační systémy, Patočkova 306, 270 23 Křivoklát. Dne 8. 7. t. r. Mgr. Nová převzala od zástupce společnosti Ding pana Václava Beránka zhotovené dílo. Po provedené prohlídce byl sepsán předávací protokol, v němž bylo mimo jiné uvedeno, že dílo bylo provedeno v požadované kvalitě. Po několikadenním vytrvalém dešti však začal v jedné z místností školy vlhnout strop v místech, kde je komín. Ředitelka se domnívá, že fólie, která byla při pokládání vytažena i na venkovní část komína, buď netěsní, nebo je poškozena a to způsobuje zatékání vody pod fólii. Písemně se proto obrací na pana Beránka, odvolává se na sjednanou smlouvu o dílo a předávací protokol. Popisuje závadu, ke které došlo. Žádá, aby se dostavil odborník, který střechu prohlédne a zajistí opravu nejpozději do konce listopadu t. r. Ředitelka také upozorňuje, že poškození fólie nebylo způsobeno nešetrným provozem, a proto se na opravu vztahuje záruka, ke které se zhotovitel ve smlouvě zavázel. V závěru písemnosti vyjadřuje přesvědčení, že termín, který navrhla, společnost dodrží a zjedná nápravu. Dopis odesílá 18. 11. t. r. pod značkou 421/Pol.
8. Úkol
Malířské služby
REKL
Alena Adamová, tel.: 318 622 622, je tajemnicí Městského úřadu v Březnici. Dne 4. listopadu t. r. převzala podle objednávky č. 205 ze dne 26. září t. r. od veřejné obchodní společnosti STAVBA JONÁŠ, Metelkova 108, 261 05 Příbram 5, malířské práce v nově vybudovaném domě s pečovatelskou službou. Neshledala žádné závady. Po týdnu se však malba v některých místnostech začala olupovat nebo byla popraskaná. Tajemnice proto písemně reaguje 11. listopadu t. r. a odesílá dopis zn. 216-Ada jednateli společnosti STAVBA JONÁŠ panu Davidu Jonášovi. V dopisu uvádí závady a upozorňuje, že dům by měl být zprovozněn již 1. prosince t. r. Žádá, aby si jednatel přijel reklamované závady prohlédnout a zjednal nápravu nejpozději do 21. listopadu t. r. Paní Adamová také informuje, že faktura č. 173, kterou společnost STAVBA JONÁŠ vystavila, bude uhrazena až po odstranění závad. Písemnost posíláte doporučeně, vyřizujete vy a podepíše paní Adamová.
9. Úkol
Malířské služby
Odp. REKL
Jednatel veřejné obchodní společnosti STAVBA JONÁŠ, Metelkova 108, 261 05 Příbram 5, registrace u MS v Příbrami, odd. A. vl. 45897. pan David Jonáš, reaguje 14. listopadu t. r. doporučeným dopisem se značkou Jo/126 na reklamaci tajemnice Městského úřadu v Březnici, Palackého 26, PSČ 262 72, Aleny Adamové (viz předchozí úkol). V dopise uvádí, že k závadám došlo pravděpodobně proto, že v době realizace uvedené zakázky bylo z důvodu většího množství zakázek zaměstnáno také několik brigádníků, kteří ještě neměli tak velké zkušenosti v oboru malířských prací. Dále uvádí, že se přijede na reklamované práce podívat 21. listopadu t. r. a na místě se s tajemnicí dohodne na dalším postupu.
10. Úkol
Úklid garáží UPO
Jako asistent/ka jednatele společnosti TIDEX, s. r. o. (tel.: 224 265 454, fax: 224 265 456, e-mail:
[email protected]), se obracíte na Ing. Tomáše Jelínka ze společnosti s ručením omezeným AutoPelikan (Sněženkova 26, 106 00 Praha 10) dopisem značky 56/Ří. Před 14 dny (uveďte konkrétní datum) jste v jejich provozovně provedli na základě objednávky č. 25/20.. kompletní strojové čištění podlah, ruční mytí oken, dveří a vrat. Doposud jste však na vašem účtu nezaznamenali úhradu faktury č. 79, která byla splatná před týdnem (uveďte přesné datum). Kopii faktury přikládáte. Žádáte o úhradu dlužné částky 10.312,-- Kč nejpozději do jednoho týdne (uveďte přesné datum). Pokud tak již mezitím učinili, mají vaši písemnost považovat za bezpředmětnou. Dopis odesíláte dnešního dne a podepíše ho váš nadřízený Ing. Petr Říha.
11. Úkol
Klempířské práce UPO
Jana Pilařová, účetní v podniku Josef Málek – klempířství, telefonní a faxové spojení: 312 657 761, e-mail:
[email protected], upomíná majitele domu pana Karla Tomáška, Balbínova 506, 272 02 Kladno 2, o nezaplacenou fakturu číslo 20510121 na částku 57.256,00 Kč, která byla splatná před dvěma týdny (uveďte přesné datum). Podle smlouvy o dílo sjednané dne 1. srpna t. r. byly panu Tomáškovi provedeny klempířské práce. Při předání prací obdržel majitel domu i fakturu. Dluh za provedené práce nebyl dosud uhrazen. Paní Pilařová odesílá písemnost se zn. Ma/321. V dopisu žádá o úhradu dlužné částky do 7 dnů od doručení. Upozorňuje také na úroky z prodlení ve výši 0,2 % za každý den prodlení, který byl ujednán ve smlouvě o dílo. Přikládá kopii nezaplacené faktury. Dopis odesíláte dnes doporučeně, podepíše ho Josef Málek, majitel podniku.
12. Úkol
Dluh
UPO
Michal Bílek – pneuservis, Smetanova 106, 517 54 Vamberk, obdržel od účetní Evy Babkové ze společnosti s ručením omezeným Gama, tel.: 517 436 787, fax: 517 436 877, e-mail:
[email protected], písemně upozornění značky 631-Ba ze dne 7. 11. t. r., že neuhradil částku ve výši Kč 29 900,-- za dodanou poloautomatickou zouvačku – typ 503. Účetní doklad č. 1120 pro úhradu tohoto stroje byl vystaven 24. 10. t. r. se splatností 4. 11. t. r. Penalizace při zpoždění platby byla při prodeji sjednána ve výši 0,2 % za každý den prodlení. Nový termín pro zaplacení dluhu stanovila účetní na 14. 11. t. r. K písemnosti přiložila kopii neuhrazené faktury.
13. Úkol
Splátkový kalendář
Živnostník Roman Mudra – truhlářství, tel. a fax: 314 258 111, e-mail:
[email protected], je stálým zákazníkem dodavatele strojů a nástrojů pro zpracování dřeva Techwood, s. r. o., Brodská 1515, 583 01 Chotěboř. Tato společnost mu dodala 10. minulého měsíce (určete přesné datum) formátovací pilu typ S5200 za 92 000,-- Kč a zaslala fakturu č. 531 vystavenou 11. minulého měsíce (určete přesné datum), splatnou 21. minulého měsíce (určete přesné datum). Pan Mudra měl v době dodání stroje obdržet na účet od zákazníka za zhotovené dílo částku, která by pokryla výdaje za nákup pily. Objednatel díla však dluh na účet nepřevedl a pan Mudra se dostal do finanční tísně. V písemnosti vedené pod značkou 58-Mu a odeslané 24. minulého měsíce (určete přesné datum) žádá jednatele společnosti Techwood ing. Tomáše Pelikána o schválení splátkového kalendáře na úhradu pily, který přikládá. Odvolává se na dosud korektní obchodní vztahy a dobrou platební morálku. Věří, že dodavatel jeho žádosti vyhoví, a očekává brzkou odpověď.
14. Úkol
Tesařské práce
odp. UPO
Irena Dušková, účetní společnosti s ručením omezeným Tesařské práce, tel.: 317 107 903, fax: 317 107 904, e-mail:
[email protected], odpovídá dnes (určete přesné datum) dopisem pod značkou Duš-128 panu Pavlu Dlouhému, vedoucímu účtárny společnosti s ručením omezeným Dřevoodbyt, Brtníkova 12, 390 03 Tábor, na jeho upomínku úhrady faktury č. 10505 na částku 86.050,00 Kč za odběr stavebního řeziva, splatné před měsícem (uveďte přesné datum). Pan Dlouhý zaslal dopis před týdnem (určete přesné datum) pod značkou Dl/261. V písemnosti paní Dušková informuje, že faktura byla přijata, ale nedopatřením nebyla uhrazena. Včera (určete přesné datum) dala bance příkaz k převodu dlužné částky na účet dodavatele (přikládá kopii příkazu k úhradě). V závěru dopisu se Irena Dušková omlouvá a věří, že tato chyba neovlivní další spolupráci. Dopis posíláte doporučeně, vyřizujete vy, podepisuje účetní společnosti.
15. Úkol
Ztráta faktury
Účetní společnosti Domov, k. s., tel. a fax: 416 261 254, e-mail:
[email protected], paní Kučerová odpovídá dnes Kateřině Benešové, účetní společnosti s ručením omezeným Stavební materiál, Tučkova 806, 532 02 Pardubice 2, na její upomínku úhrady faktury č. 763, znějící na částku 96.331,00 Kč, za dodaný stavební materiál, kterou účetní Benešová zaslala před dvěma týdny (určete přesné datum) pod značkou Be/806, Paní Kučerová informuje, že provedla kontrolu knihy došlé pošty a knihu přijatých faktur a zjistila, že výše uvedená faktura nedošla. Na základě kopie faktury zaslala příkaz bance k převodu dlužné částky. Kopii k příkazu přikládá k dopisu značky 231/Ku. Dopis posíláte doporučeně, vyřizujete vy, podepisuje Jana Kučerová, účetní.
Pracovní listy
na procvičování písemností při nepravidelnostech v plnění kupních smluv Centrum pro virtuální a moderní metody a formy vzdělávání na Obchodní akademii T. G. Masaryka, Kostelec nad Orlicí
Použitá literatura a zdroje z www stránek: • Sbírka úloh z obchodní korespondence, Macounová, E., Novák, J. • www.nuov.cz, STÚ – Rozhledy
