Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
Obsah 1.
Úvod ............................................................................................................................................................... 3
2.
Prehľad skratiek a základných pojmov....................................................................................................... 4
3.
Zoznam elektronických služieb dostupných občanovi ............................................................................. 5
4.
Začíname ....................................................................................................................................................... 6 4.1
Používateľské predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb.............. 6
4.2
Technické predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb .................... 6
4.3
Prístup k CO splnomocneniam - elektronickým službám ................................................................ 6
4.3.1
Postup prihlásenia na portál .......................................................................................................... 7
4.3.2
Umiestnenie služieb na portáli ..................................................................................................... 10
4.4
5.
Filozofia práce so službami .............................................................................................................. 11
4.4.1
Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu ............................................... 11
4.4.2
Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení .......................................................... 11
Popis jednotlivých služieb ......................................................................................................................... 12 5.1
eGOV služba : Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu .......................... 12
5.1.1
Základné informácie o službe Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu 12
5.1.2 Zoznam krokov vybavenia služby Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu 13 5.2
6.
eGOV služba : Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení ..................................... 27
5.2.1
Základné informácie o službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení ....... 27
5.2.2
Zoznam krokov vybavenia služby Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení 28
Kontaktujte nás ........................................................................................................................................... 31 6.1
Prvý komunikačný kanál ................................................................................................................... 31
6.2
Druhý komunikačný kanál................................................................................................................. 31
6.3
Poštová adresa .................................................................................................................................. 31
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 2
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 1.
Úvod
Cieľom tejto príručky je poskytnúť používateľom informácie ako využívať služby pre vytváranie a zneplatňovanie splnomocnení v rámci agendy Centrálnej ohlasovne
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 3
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 2.
Prehľad skratiek a základných pojmov
Pojem/Skratka
Význam pojmu/skratky
BOK
Bezpečnostný osobný kód
CA
Certifikačná autorita
CESP
Centrálna evidencia splnomocnení
CO
Centrálna ohlasovňa
eID
Elektronická identifikačná karta je občiansky preukaz s elektronickým čipom
EKR
Elektronické komunikačné rozhranie, projekt na MV SR
NBÚ
Národný bezpečnostný úrad
Splnomocnenec Splnomocnenie
Splnomocnenie generálne Splnomocniteľ
Osoba, ktorej splnomocnením pribudli práva konať v mene inej osoby (splnomocniteľa) v úkonoch nad špecifikovaným vlastníctvom splnomocniteľa. Papierový alebo elektronický dokument dokumentujúci vôľu osoby (splnomocniteľa) umožniť inej osobe (splnomocnencovi) konať špecifikované úkony nad špecifikovaným vlastníctvom osoby. Papierový alebo elektronický dokument dokumentujúci vôľu osoby (splnomocniteľa) umožniť inej osobe (splnomocnencovi) konať v jej mene vo všetkých oblastiach bez obmedzení Osoba, ktorá splnomocnením umožňuje inej osobe (splnomocnencovi) konať špecifikované právne úkony v splnomocniteľovom mene.
ZEP
Zaručený elektronický podpis
ZEP PIN
Osobné identifikačné číslo pre vytvorenie zaručeného elektronického podpisu
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 4
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 3.
Zoznam elektronických služieb dostupných občanovi
Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení
Prostredníctvom tejto eGOV služby má občan, v tomto prípade vlastník alebo spoluvlastník nehnuteľnosti, možnosť elektronickou cestou vytvoriť a udeliť splnomocnenie na zastupovanie pri úkone hlásenia pobytu Občan má možnosť si prezerať existujúce splnomocnenia, ktoré vystavil a vystupuje v pozícii Splnomocniteľa pri úkone hlásenia k pobytu. Okrem prezerania má Splnomocniteľ možnosť ktorékoľvek udelené splnomocnenia elektronickou cestou zneplatniť, t.j. odvolať. Pomocou tejto eGOV služby si môže občan prezerať aj splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako Splnomocnenec, t.j. ako strana, ktorej bolo udelené splnomocnenie na konanie pri hlásení pobytu v mene inej osoby. Udelené splnomocnenie môže zneplatniť / odvolať výlučne Splnomocniteľ.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 5
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 4.
Začíname 4.1 Používateľské predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb
Používateľské predpoklady pre používanie elektronických služieb na vytváranie, prezeranie a zneplatňovanie splnomocnení k úkonu hlásenia pobytu (ďalej len CO splnomocnenia - elektronické služby) sú, že občan využívajúci služby musí byť právne spôsobilý na právne úkony a musí mať dovŕšených 18 rokov. Občanom nesplňujúcim tieto podmienky budú služby zamietnuté.
4.2 Technické predpoklady pre používanie CO splnomocnení - elektronických služieb Pre využitie služieb je potrebné, aby mal občan občiansky preukaz vo forme eID karty s nahraným elektronickým podpisom (ZEP). O pridelenie ZEP treba zvlášť požiadať pri vydávaní eID karty na príslušnom oddelení dokladov Okresného riaditeľstva Policajného zboru. Bez ZEP nie je možné služby využívať. Okrem eID karty je potrebná aj čítačka, pomocou ktorej sa dajú údaje čítať. Ďalej občan potrebuje fungujúce internetové pripojenie a zariadenie (PC, notebook) s prehliadačom Internet Explorer minimálne verzie 8.0 alebo Firefox minimálne verzie 3.6. V prehliadači musí byť povolený Javascript. Fungovanie na aktuálnych verziách iných prehliadačov je pravdepodobné, ale nie je zaručené. V prehliadači Internet Explorer môže byť potrebné aj povoliť spustenie jednotlivých komponentov DSigner a eID. Použité zariadenie musí mať riadne nainštalovaný ovládač na čítačku kariet, aby bolo možné z karty čítať. Pre sprístupnenie certifikátu elektronického podpisu na eID karte je potrebné na zariadenie nainštalovať software „eID klient“. Inštalátor je možné vyhľadať na stránke slovensko.sk alebo priamo z informačnej stránky k eID klientovi zobrazenej pri prihlasovaní. (viď kapitolu 4.3.1 Postup prihlásenia na portál). Pre realizáciu elektronického podpisu je potrebné na zariadenie nainštalovať software „DSigner“. Inštalátor je možné vyhľadať na stránke slovensko.sk. Súčasťou inštalačného balíka je aj návod na inštaláciu. V prípade záujmu o sledovanie priebehu a výsledku vybavovania podania má občan možnosť aktivovať si na stránke http://www.slovensko.sk/ elektronickú schránku na vlastné meno. Po aktivácii budú vo forme elektronickej pošty chodiť do schránky čiastkové notifikácie o stave vybavovania podania a tiež finálna správa o realizácii alebo zamietnutí podania. Elektronická schránka občana však nie je pre funkcionalitu zadania splnomocnení nevyhnutná.
4.3 Prístup k CO splnomocneniam - elektronickým službám Ponúkané služby sú dostupné na portáli MV SR na adrese http://portal.minv.sk/ . Pred použitím služieb je nutné prihlásiť sa do portálu prostredníctvom eID karty. Pre neprihlásených občanov na portáli nie sú poskytované služby uvedené v menu.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 6
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 4.3.1
Postup prihlásenia na portál
Po otvorení stránky http://www.portal.sk/ sa zobrazí úvodná obrazovka pre neprihláseného používateľa.
V strede hornej časti kliknite na odkaz „Prihlásiť sa“. V ďalšom kroku sa zobrazí úvodná obrazovka pre prihlásenie prostredníctvom eID.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 7
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ Stlačte voľbu „Prihlásenie“. Zobrazí sa informačná stránka o prihlasovaní.
Presvedčite sa, či máte nainštalované všetky súčasti vymenované na informačnej stránke. Ak nie, využite priamu linku na stiahnutie Inštalátora aplikácie eID klient. Ak máte aplikáciu eID klient nainštalovanú a spustenú, stlačte voľbu „Pokračovať v prihlásení...“. Zobrazí sa dialóg pre zadanie prístupového kódu k eID.
Zadajte požadovaný prístupový kód k eID karte (bezpečnostný osobný kód tzv. BOK) a stlačte OK. Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 8
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
Následne ste prihlásení na portáli MV SR.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 9
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 4.3.2
Umiestnenie služieb na portáli
Po prihlásení na portál MV SR zvoľte v hornej lište položku „Centrálna ohlasovňa“. Na obrazovke sa vľavo v bočnom menu zobrazia hlavné oblasti činností v agende Centrálnej ohlasovne – „Trvalý pobyt“, „Prechodný pobyt“ a „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“.
V bočnom menu zvoľte „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ a zobrazia sa služby na vytváranie, prezeranie a zneplatňovanie splnomocnení k úkonu hlásenia pobytu. Sprievodné texty na stránke navádzajú používateľa v ďalšej činnosti.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 10
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 4.4 Filozofia práce so službami 4.4.1
Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu
Používateľ si použitím tejto služby nadefinuje náležitosti splnomocnenia a následne elektronickým podpisom vytvorí žiadosť – podanie, ktoré je procesom na pozadí odoslané na spracovanie do EKR. EKR pridelí podaniu číslo, pomocou ktorého sa sleduje ďalšie spracovanie podania. Spracovanie v EKR spočíva vo viacerých úrovniach overovania elektronického podpisu, pravosti eID, preverenie eID voči databáze zneplatnených (stratených a ukradnutých eID) a podobne. Overovanie môže trvať niekoľko hodín. Po overení podania v EKR sa overuje splnomocnenie voči existujúcim splnomocneniam v systéme CESP. Každé elektronické splnomocnenie musí obsahovať unikátnu kombináciu splnomocniteľa, splnomocnenca, úkonu a adresy. Ak už je pre danú kombináciu vytvorené splnomocnenie, ďalšie splnomocnenia celkovo alebo čiastkovo upravujúce rovnakú kombináciu nie sú akceptované. Výsledkom spracovania podania v negatívnom prípade je zamietnutie od EKR alebo CESP. V pozitívnom prípade je vytvorené splnomocnenie. Výsledok žiadosti je možné overiť v schránke občana na stránke http://www.slovensko.sk/ alebo priamo v službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení, kde bude po realizácii nové splnomocnenie uvedené.
4.4.2
Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení
Používateľ si použitím tejto služby môže pozrieť existujúce elektronické splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu. Je možné prezerať splnomocnenia, ktoré sám vytvoril ako splnomocniteľ, ale aj splnomocnenia, kde je splnomocnencom. Pre všetky splnomocnenia je možne zobraziť detail. Ak je používateľ pre dané splnomocnenie splnomocniteľom, môže požiadať o zneplatnenie splnomocnenia. V takom prípade sa vytvorí podanie žiadosti o zneplatnenie splnomocnenia. EKR pridelí podaniu číslo, pomocou ktorého sa sleduje ďalšie spracovanie podania. Spracovanie v EKR spočíva vo viacerých úrovniach overovania elektronického podpisu, pravosti eID, preverenie voči databáze zneplatnených (stratených a ukradnutých eID) a podobne. Overovanie môže trvať niekoľko hodín. Po overení podania v EKR sa vyžiada zneplatnenie splnomocnenia v systéme CESP, ktoré je automaticky zrealizované. Výsledkom spracovania podania v negatívnom prípade je zamietnutie od EKR. V pozitívnom prípade je splnomocnenie zneplatnené. Výsledok žiadosti je možné overiť v schránke občana na stránke http://www.slovensko.sk/ alebo priamo v službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení, kde po realizácii nebude predmetné splnomocnenie uvedené.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 11
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.
Popis jednotlivých služieb 5.1 eGOV služba : Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu 5.1.1
Základné informácie o službe Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu
Názov elektronickej služby
Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu
Používatelia elektronickej občan služby Možnosti prístupu k službe Služba je dostupná na portáli http://portal.minv.sk/ po prihlásení v menu Centrálna ohlasovňa/Splnomocnenia k hláseniu pobytu/Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k hláseniu pobytu Stručný popis Prostredníctvom eGOV služby Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu má občan, v tomto prípade vlastník alebo spoluvlastník nehnuteľnosti, možnosť elektronickou cestou vytvoriť a udeliť splnomocnenie na zastupovanie pri úkone hlásenia pobytu.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 12
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2
Zoznam krokov vybavenia služby Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu
eGOV služba Žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu slúži občanovi – vlastníkovi alebo spoluvlastníkovi nehnuteľnosti – na elektronické vytvorenie a udelenie splnomocnenia splnomocnencovi na zastupovanie pri úkone hlásenia pobytu. 5.1.2.1 Identifikácia Splnomocniteľa V prvej časti sa automaticky nastaví prihlásený používateľ portálu ako Splnomocniteľ, ktorý bude na ďalších obrazovkách vypĺňať požadované údaje na splnomocnení.
1) Systém zobrazí identifikačné údaje Splnomocniteľa na základe jeho úspešnej autentifikácie za použitia eID (elektronickej identifikačnej karty) na portáli MV SR. 2) Prechod na ďalší krok sa uskutoční po stlačení tlačidla Pokračovať.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 13
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.2 Identifikácia Splnomocnenca V ďalšom kroku je potrebné identifikovať osobu Splnomocnenca, ktorý bude môcť konať v mene Splnomocniteľa pri úkone hlásenia pobytu.
1) Používateľ manuálne zadá údaje Splnomocnenca. 2) Údaje povinné na jednoznačné určenie osoby Splnomocnenca sú: a. Meno (povinné) b. Priezvisko (povinné) c. Rodné priezvisko d. Rodné číslo (povinné) e. Dátum narodenia 3) Stlačením tlačidla Vyhľadať pokračuje proces vyhľadaním osoby podľa zadaných kritérií. 4) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 5) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 14
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.3 Vyhľadanie Splnomocnenca V prípade úspešného zadania identifikačných údajov Splnomocnenca sa na obrazovke objavia jeho údaje.
1) Ak vyhľadaná osoba zodpovedá očakávaným výsledkom a na obrazovke sa objavia údaje osoby, ktorú chce občan ustanoviť za Splnomocnenca, ďalej pokračuje stlačením tlačidla Pokračovať. 2) Ak hľadanie na základe zadaných parametrov vyhľadalo inú osobu ako tú, ktorú chce používateľ určiť za Splnomocnenca, môže používateľ opakovať hľadanie a vyhľadať inú osobu pomocou tlačidla Nové hľadanie. 3) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 4) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 15
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.4 Identifikácia elektronických služieb hlásenia pobytu V nasledujúcom kroku má používateľ možnosť vybrať elektronickú službu hlásenia pobytu, pre ktorú vytvára splnomocnenie pre vyhľadaného Splnomocnenca.
1) Používateľ má možnosť zvoliť si jednu, dve alebo aj všetky tri elektronické služby z nasledovného zoznamu, ktoré je možné využívať v rámci služieb Centrálnej ohlasovne: a. Podanie odhlásenia z prechodného pobytu za inú osobu, b. Podanie prihlásenia inej osoby na trvalý pobyt, c. Podanie prihlásenia inej osoby na prechodný pobyt. 2) Zaškrtnutím príslušného poľa v riadku vedľa elektronickej služby si používateľ vyberá, pre aké služby Centrálnej ohlasovne sa vytvára príslušné splnomocnenie. 3) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 4) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 5) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 16
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.5 Identifikácia adresy – všetky adresy V nasledovnom kroku používateľ vyberie adresu alebo viacero adries, pre ktoré bude možné použiť vytvárané splnomocnenie.
1) Zaškrtnutím voľby „Všetky adresy“ a potvrdením tlačidlom „Pridať“ splnomocniteľ určuje, že splnomocnenie sa do budúcna automaticky vzťahuje na všetky adresy, na ktorých bude v čase použitia splnomocnenia splnomocniteľ vlastníkom alebo spoluvlastníkom objektu/bytu. Potvrdením tejto voľby sa skryjú voľby pre špecifikáciu konkrétnej adresy, pretože nie sú potrebné. 2) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 3) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 4) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 17
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.6 Identifikácia adresy – manuálne zadanie Ak používateľ nezvolí možnosť „Všetky adresy“, je nutné zadať adresy manuálne z dostupných číselníkových hodnôt.
1) Používateľ zadá údaje adresy manuálne. 2) Údaje potrebné na jednoznačné určenie adresy sú: a. Kraj (povinné) – výberom z číselníka krajov b. Okres (povinné) – výberom z číselníka okresov c. Obec (povinné) – výberom z číselníka obcí d. Časť obce (nepovinné) – výberom z číselníka častí príslušnej obce e. Ulica (nepovinné) – výberom z číselníka ulíc príslušnej obce f. Orientačné číslo – vrátane znaku orientačného čísla (nepovinné) g. Súpisné číslo (povinné) h. Číslo bytu (nepovinné). 3) Údaje sú zoradené od všeobecnejších ku špecifickým a už zadané hodnoty fungujú ako adresný filter, takže nie je možné zadať neexistujúcu adresu. 4) Číslo bytu nie je číselníková hodnota. Ku každej adrese je možné zadať maximálne jedno číslo bytu. Ak sa má splnomocnenie vzťahovať na všetky byty na danej adrese, údaj je potrebné nechať nevyplnený. Ak sa má splnomocnenie na danej adrese vzťahovať na viacero bytov, je potrebné zadať adresu opakovane vždy s jedným z požadovaných bytov. Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 18
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5) Pre pridanie novej adresy, pre ktorú sa môže použiť vytvárané splnomocnenie, je potrebné stlačiť tlačidlo Pridať. 6) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 7) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 8) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 19
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.7 Identifikácia atribútov splnomocnenia - nastavenie V nasledujúcom kroku používateľ určí platnosť a typ splnomocnenia.
1) Systém automaticky zobrazí v poli Zaevidované dňa dátum, od kedy je platné vytvárané splnomocnenie. Splnomocnenie nadobúda platnosť dátum jeho zaevidovania so registra splnomocnení 2) V poli Platnosť má používateľ možnosť vybrať niektorú z nasledovných hodnôt: a. Trvalé splnomocnenie – s neobmedzenou časovou platnosťou a neobmedzeným počtom úkonov b. Dočasné splnomocnenie – s obmedzenou časovou platnosťou na určitú dobu s neobmedzeným počtom úkonov c. Jednorazové splnomocnenie – splnomocnenie použiteľné výlučne na jedno použitie 3) Ak používateľ vyberie platnosť splnomocnenia Dočasné, musí do poľa Platné do zadať dátum do kedy je možné najneskôr vytvárané splnomocnenie použiť. 4) Používateľ musí zo zoznamu vybrať Typ splnomocnenia, ak splnomocnenie nie je zadávané podľa existujúceho splnomocnenia v papierovej forme, odporúčame ponechať hodnotu „Zápisnica“. 5) Stlačením tlačidla Pokračovať pokračuje proces nasledovným krokom. 6) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 7) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť. Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 20
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
5.1.2.8 Identifikácia atribútov splnomocnenia – potvrdenie atribútov Po autentifikácii Splnomocnenca, identifikácii Splnomocniteľa, zadaní príslušnej adresy a zadefinovaní atribútov splnomocnenia sa pripraví podanie na vytvorenie splnomocnenia s potrebnými atribútmi na podpis.
1) Systém zobrazí nasledovné atribúty splnomocnenia, ktoré v predchádzajúcich krokoch zadal používateľ: a. Splnomocniteľ b. Splnomocnenec c. Platnosť – doba do kedy je splnomocnenie platné d. Platné od - dátum, od kedy je splnomocnenie platné e. Typ – spôsob vytvorenia splnomocnenia 2) V prípade, že splnomocnenie obsahuje atribúty, s ktorými používateľ súhlasí, môže pokračovať stlačením tlačidla Potvrdiť a pripraviť na podpis. 3) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 4) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 21
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.9 Podpísanie splnomocnenia zaručeným elektronickým podpisom Na dokončenie procesu vytvárania podania na vytvorenie splnomocnenia je potrebné, aby používateľ podpísal podanie zaručeným elektronickým podpisom (ZEP).
1) Pre podpísanie splnomocnenia zaručeným elektronickým podpisom je potrebné stlačiť tlačidlo Podpísať. Otvorí sa nové okno. 2) Pre návrat na predchádzajúcu obrazovku je potrebné stlačiť tlačidlo Späť. 3) V prípade, že používateľ chce predčasne ukončiť proces zadávania Splnomocnenia, je potrebné stlačiť tlačidlo Zrušiť.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 22
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.10 Podpísanie splnomocnenia v aplikácii D.Signer Systém zobrazí údaje splnomocnenia pre podpísanie.
1) Používateľ iniciuje podpis podania stlačením tlačidla Podpísať v okne aplikácie D.Signer
2) Používateľovi je ponúknutý zoznam certifikátov. V prípade, že nevidí žiadne podpisové certifikáty, je potrebné odškrtnúť voľbu „Filtrovať zoznam certifikátov SK QC“. Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 23
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
3) Používateľ vyberie správny certifikát (SVKeID ACA) stlačí voľbu OK.
4) Používateľ je vyzvaný zadať ZEP PIN. Po jeho zadaní a stlačení OK je podanie podpísané. Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 24
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
5) Stlačením OK sa ukončí program D.Signer a podpísané podanie je zaslané na EKR. 6) V prípade, že používateľ chce v ktoromkoľvek kroku prerušiť proces podpisovania v aplikácii D.Signer, stlačí tlačidlo Storno.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 25
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.1.2.11 Potvrdenie o spracovaní žiadosti o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hláseia pobytu Systém zobrazí potvrdenie, že žiadosť o vytvorenie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu bola spracovaná a úspešene zaevidovaná pod príslušným číslom.
1) Týmto krokom je proces vytváranie splnomocnenia k úkonu hlásenia pobytu ukončená. 2) Ak používateľ chce zadať ďalšie splnomocnenie, môže pokračovať stlačením tlačidla Nové splnomocnenie.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 26
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.2 eGOV služba : Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení 5.2.1
Základné informácie o službe Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení
Názov elektronickej služby
Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení
Používatelia elektronickej občan služby Možnosti prístupu k službe Služba je dostupná na portáli http://portal.minv.sk/ po prihlásení v menu Centrálna ohlasovňa/Splnomocnenia k hláseniu pobytu/Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení Stručný popis Občan má možnosť prezerať si existujúce splnomocnenia, ktoré vystavil a vystupuje v pozícii Splnomocniteľa pri úkone hlásenia k pobytu. Okrem prezerania má Splnomocniteľ možnosť ktorékoľvek udelené splnomocnenia elektronickou cestou zneplatniť, t.j. odvolať. Pomocou tejto eGOV služby si môže občan prezerať splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako Splnomocnenec, t.j. ako strana, ktorej bolo udelené splnomocnenie na konanie pri hlásení pobytu v mene inej osoby. Udelené splnomocnenie môže zneplatniť / odvolať výlučne Splnomocniteľ.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 27
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.2.2
Zoznam krokov vybavenia služby Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení
Občan má možnosť si prezerať existujúce splnomocnenia, ktoré vystavil a vystupuje v pozícii Splnomocniteľa pri úkone hlásenia k pobytu. Okrem prezerania má Splnomocniteľ možnosť ktorékoľvek udelené splnomocnenia elektronickou cestou zneplatniť, t.j. odvolať. Pomocou tejto eGOV služby si môže občan prezerať splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako Splnomocnenec, t.j. ako strana, ktorej bolo udelené splnomocnenie na konanie pri hlásení pobytu v mene inej osoby. Platnosť udeleného splnomocnenia môže zrušiť výlučne Splnomocniteľ. 5.2.2.1 Prezeranie existujúcich splnomocnení
1) Po úspešnej autentifikácii používateľa a po výbere eGOV služby Prezeranie a zneplatňovanie existujúcich splnomocnení sa používateľovi zobrazí zoznam existujúcich splnomocnení, kde je evidovaný ako Splnomocniteľ. 2) Používateľ si môže pozrieť atribúty konkrétneho splnomocnenia stlačením tlačidla Detail pri príslušnom splnomocnení.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 28
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
3) Označením rádiového tlačidla Splnomocnenec sa používateľovi zobrazí zoznam splnomocnení, v ktorých používateľ vystupuje ako Splnomocnenec.
4) Používateľ si môže pozrieť atribúty konkrétneho splnomocnenia stlačením tlačidla Detail pri príslušnom splnomocnení. Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 29
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“ 5.2.2.2 Zneplatnenie konkrétneho splnomocnenia Pri prezeraní detailov konkrétneho splnomocnenia má používateľ možnosť splnomocnenie zneplatniť. Táto možnosť je poskytovaná iba pre splnomocnenia, v ktorých vystupuje ako splnomocniteľ.
1) Používateľovi sa zobrazia detaily vybraného existujúceho splnomocnenia 2) Ak chce používateľ zneplatniť konkrétne zobrazené splnomocnenie, stlačí tlačidlo Žiadosť o zneplatnenie splnomocnenia 3) V prípade, že používateľ nechce zneplatniť splnomocnenie, stlačením tlačidla Späť sa vráti na predchádzajúcu obrazovku.
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 30
Používateľská príručka elektronických služieb „Splnomocnenia k hláseniu pobytu“
6. Kontaktujte nás
6.1 Prvý komunikačný kanál Telefonický kontakt na Call Centrum MV SR je 0800 222 222 a služby poskytujeme v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00. 6.2 Druhý komunikačný kanál Formulár https://portal.minv.sk/wps/wcm/connect/sk/site/top/centrum-podpory/. Ten je dostupný 24/7 a výhoda je, že sa nám požiadavka občana zapíše priamo do Service Desk eGov a po nástupe do práce vieme požiadavku hneď riešiť. 6.3 Poštová adresa Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky Pribinova 2 812 72 Bratislava
Sekcia informatiky, telekomunikácií a bezpečnosti Ministerstvo vnútra SR
Strana 31