closeup c l o s e u p i s e e n u i t g a v e v a n z e y l m a k e r & pa r t n e r s
I
jaargang 22
I
nr 3
I
Juni 2013
‘Positive anything’ is better than ‘negative nothing’! s beste
Wereld Speel nu: ‘s
layar Proof! Ga naar pagina 02 voor de instructie
Ervaar virtuele dimensies, ontdek een nieuwe werkelijkheid!
Pos
itive
spe
cial
s ‘ : u n l e Spe
e t s e b s Wereld
voorwoord Deze CloseUp staat geheel in het teken van positiviteit. En dat mag ook best, in een tijd van economische recessie en financiële onheilstijdingen. Een optimistisch tegengeluid vormt dan ook een welkome afwisseling. Peter Zeylmaker rekent daarom in een spraakmakend interview af met de predikers van alle negatieve
kijk én speel nu op pagina 16
bespiegelingen. Men zou immers bijna vergeten dat er
Gebruik Layar en breng dit magazine in beweging!
nog genoeg leuke zaken overblijven!
Deze zienswijze wordt onderstreept door René Swaak.
CloseUp is een 7 maal per jaar verschijnend relatiemagazine van Zeylmaker & Partners B.V. CloseUp wordt verspreid in controlled circulation.
hoofdredactie: Merel van der Zanden
Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Documentatie kan alleen schriftelijk worden aangevraagd bij het secretariaat (zie adres uitgever).
redactie: Robert Tjalsma Minco Trip Eric Hoogeweg Mirjam Jansen
Uitgever: Zeylmaker & Partners B.V. Hanzeweg 1H 7418 AW Deventer Telefoon: 0570 – 500900 Fax: 0570 – 500901
eindredactie: Anneke Hafkamp
secretariaat: Anneke Hafkamp Creatie: René Swaak vORMGEVING: Bas van Mourik Tobias Tuïnk
nr 3 I juni 2013
fotoredactie: René Wopereis
02
druk: Ipskamp Drukkers BV
abonnementen: Jaarabonnementen voor personen buiten de doelgroep € 21,adreswijziging: Bij opgave adreswijziging graag een etiket met de adreswijziging bijsluiten.
Layar is een extra interactieve laag welke is toegevoegd door middel van de augmented reality-techniek. Houd bij het lezen van deze CloseUp uw smartphone dus bij de hand. Bij ieder Layar-icoon in deze CloseUp kunt u de pagina scannen.
Download de layar-app
1. Download de Layar-app in de Appstore (apple) of in de Google Play Store (Android). 2. Start de app en houdt de smartphone boven de pagina. tik op ‘scan’ om de content te laden.
3. Na het verschijnen van verschillende mogelijkheden kunt u deze één voor één bekijken. sommige spelen uit zichzelf af en sommige moeten worden bedient.
benadering de reden is achter het succes van veel inhaakadvertenties. Juist in deze tijd is het namelijk van belang een optimistische boodschap uit te dragen. Zeylmaker & Partners draagt daarom haar steentje
magazine 04 13 20 22 opdrachtgevers 10 12 14 visie 29 topic 18 online 06 24 achtergrond 18 24 28 31 netwerk 07 media 23 on the record 27 30 nieuw werk 08 21 22
bij door positieve initiatieven met raad en daad te ondersteunen. Meer hierover leest u in het artikel over het nieuwe sponsorprogramma van Mineke Foundation.
U heeft het al door: deze CloseUp vormt een spreekwoordelijk baken van licht in de duistere teneur die het huidige medialandschap kenmerkt. Houdt u trouwens van een gokje? Probeer dan eens het vermakelijke positiviteitsspel in deze CloseUp! Het resultaat zal u niet tegenvallen. Want wie waagt, die wint. Beloofd!
erkend reclame-adviesbureau
mijncloseup.nl
nr 3 I juni 2013
colofon
wat is layar?
De creatief directeur legt uit waarom een positieve
03
opdrachtgevers
closeup ZCURE: hoge veiligheid! tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
Richard van den Berg, veiligheidsspecialist bij zcure
ZCURE is specialist in valbeveiligingsapparatuur, systemen en verankeringen. Gevraagd naar het onderscheidend vermogen van de nieuwe onderneming hoeft Van den Berg niet lang na te denken. “Bij ZCURE combineren we voortdurend technische expertise en een passie voor het ontwikkelen van producten van de beste kwaliteit. Dit alles zodat de klant met minder risico en meer
veiligheid kan werken op hoogte. Wij leveren niet alleen de producten om veilig te kunnen werken, maar ook diensten in de vorm van het monteren van systemen. ZCURE omvat twee mondiale merken voor veilig werken op hoogte: DBI-SALA® en PROTECTA®, waarmee meer dan 65 jaar aan ervaring in de valbeveiligingsbranche wordt vertegenwoordigd.”
Identiteit Aan Zeylmaker & Partners de uitdaging om het nieuwe merk direct als autoriteit in de markt te zetten door middel van een krachtige en opvallende huisstijl, website en brochure. Geen gemakkelijke opgave, weet ook Van den Berg. “ZCURE is natuurlijk een hele aparte tak van Elro Dakveiligheid, waardoor het belangrijk is om het merk een eigen identiteit uit te laten dragen. Wij hebben de concept-ontwikkeling dan ook volledig overgelaten aan Zeylmaker & Partners. Toen ik de nieuwe huisstijl (waaronder briefpapier, enveloppen en website, red.) onder ogen kreeg, was ik direct enthousiast. De komende tijd gaan wij kijken hoe ZCURE zich ontwikkelt en afhankelijk daarvan de website op termijn verder uitbouwen.”
Catalogus Speciale aandacht werd besteed aan de productcatalogus. Dit had een goede reden, aldus de vestigingsmanager. “Omdat we een compleet nieuwe sector gaan bedienen, wilden wij graag de markt verkennen en kennismaken met potentiële nieuwe klanten. Daarom waren wij met ZCURE aanwezig op de On & Offshore vakbeurs in Gorinchem. Met deze gespecialiseerde vakbeurs wordt een netwerkplatform geboden aan ondernemers en bedrijven om potentiële relaties uit de branche te ontmoeten, producten en diensten onder de aandacht te brengen, informatie uit te wisselen en ideeën op te doen. Met dit in het achterhoofd heeft Zeylmaker & Partners een uitgebreide productcatalogus ontworpen, die wij als visitekaartje mee konden geven aan geïnteresseerde partijen. Wij zijn hier erg tevreden over!”
nr 3 I juni 2013
Geïnteresseerden kunnen de catalogus downloaden op onze website www.zcure.nl
04
ook in deze uitgave
trendteller ruud veltenaar mental coach frits löhnen ‘CHANGE’ think positive gina de groote
10
12
21
en verder 06 inhaken of afhaken 07 media on the move europese internetretailer little soho gaat in print 08 de switch(on) naar 13 een nieuwe stijl! “realisme sluit geen 14 positivisme uit” businessmodellen: van traditie naar trend 18 tv-format als 20 leadgenerator 22 the making of H-life 23 on the record 24 anders2 en het succes 26 de derde dimensie van papier 27 30 nieuw werk 28 linkbuilding is hot! meerwaarde door 29 personal touch 31 stay fresh! 32 2 minuten
nr 3 I juni 2013
Op de specialistische markt van valbeveiliging treedt een nieuwe speler toe. Zeylmaker & Partners ontwikkelde diverse zaken voor de debutant op de veiligheidsmarkt, waaronder de nieuwe merknaam ZCURE. Veiligheidsexpert Richard van den Berg vertelt over de realisatie van de nieuwe tak van Elro Dakveiligheid en blikt terug op de conceptontwikkeling door Zeylmaker & Partners. “Ik was direct enthousiast!”
05
De gelouterde creatief heeft in de loop der jaren de nodige inhaakadvertenties voorbij zien komen. De insteek van een dergelijke advertentie is cruciaal, benadrukt hij. “Met een inhaakadvertentie benader je een bepaalde gebeurtenis altijd vanuit een positief oogpunt. Je verrast je publiek en genereert hierdoor makkelijk extra aandacht voor je bedrijf, dienst of product. Ook in deze tijd, waar veel bureaus onder druk staan, vindt Zeylmaker & Partners toch de tijd om proactief concepten voor haar opdrachtgevers te bedenken. Juist in deze tijdsgeest is een positieve boodschap zeer waardevol. Niet zonder reden staat dit nummer van CloseUp dan ook geheel in het teken van positiviteit!” Campagnes De feestelijkheden rondom Koninginnedag waren voor het reclamebureau aanleiding om diverse campagnes te ontwikkelen, onthult Swaak. “Zo hebben we voor IT-Staffing en Halfords grote multimediale campagnes gerealiseerd waar we erg veel positieve reacties op hebben gekregen (kijk voor meer informatie achterin deze CloseUp bij Nieuw Werk, red.). Dit soort feestelijke dagen zijn gelegenheden die je als creatief en strateeg bij een reclamebureau simpelweg niet kan laten liggen. Het zijn momenten waar iedereen iets aan heeft; inhaakadvertenties zijn bewezen effectief en daarmee goed voor de klant. Als je hier niet op inspeelt, ben je te laat.” Positieve boodschap Het is opvallend te noemen dat in grote landelijke media veel inhaakadvertenties rond Koninginnedag te vinden zijn, terwijl in diezelfde media dagelijks berichten over de economische malaise gepubliceerd worden. Volgens Swaak heeft dit echter een goede reden. “Juist nu huren bedrijven strategen en creatieven in om dit soort campagnes te ontwikkelen, om de eenvoudige reden dat de consument juist in deze tijd behoefte heeft aan een positieve boodschap! Bedrijven die vanwege budgettaire redenen bezuinigen op dit soort communicatieuitingen, missen hierdoor een unieke kans.”
renÉ swaak (concept & creatie), Theo polman, (customer relations) en bas van mourik (dtp & vormgeving) bij zeylmaker & partners sparren er flink op los
nr 3 I juni 2013
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
06
achtergrond
Al sinds jaar en dag speelt Zeylmaker & Partners proactief in op actualiteiten in de samenleving. Feestelijkheden zijn dan ook de gelegenheid bij uitstek om extra positieve aandacht voor je bedrijf te genereren. Creative Director René Swaak gelooft sterk in een positieve benadering. “Want juist in deze tijd is positiviteit belangrijk!”
Initiatief Zeylmaker & Partners gaat daarom gewoon door met datgene wat het bureau altijd heeft gedaan. Swaak: “Als bureau denken wij altijd mee met de klant en tonen we eigen initiatief. Bovendien hebben wij met zijn allen veel plezier in het bedenken van innovatieve en gekke concepten, dit is namelijk ook nog eens erg leuk om te doen! Niet alles hoeft commercieel ingestoken te worden. Wij geloven in de kracht van het bedenken van een strategie of concept. Wij staan in voor onze klanten, dat is het belangrijkste.”
bekijk ook... nieuw werk pag. 27 & 30
tekst: robert tjalsma
media
Media on
the move! We leven in een tijd waarin het medialandschap continu aan verandering onderhevig is. In het licht van alle technologische ontwikkelingen menen verschillende experts dan ook dat de toekomst van de huidige media online ligt. Niets is echter minder waar! lees verder op pagina 19
nr 3 I juni 2013
Ook in deze tijd, waar veel bureaus onder druk staan, vinden wij toch de tijd om proactief concepten voor onze opdrachtgevers te bedenken.
07
n tastbare beleving ‘ tekst & Beeld: little soho
Europese internetretailer Little Soho gaat in print
Little Soho (www.littlesoho.com) is een Europese internetretailer van Nederlandse bodem die zich als online fashion boutique weet te onderscheiden met een mix van kleding en accessoires van internationale designers, geliefde boetiekmerken en de nieuwste musthaves en – ook online – uitstekende persoonlijke service. Met exclusieve merken als o.a. Michael Kors, Patrizia Pepe, Pinko, Antik Batik, Paul & Joe en Michael Stars.
nr 3 I juni 2013
lees ook...
08
de derde dimenssie van papier pag. 26
De grondslag van Little Soho was én is nog altijd onderscheidend te zijn als online boetiek – zowel qua samenstelling van de collectie als in de geboden online shopervaring. “Wij willen onze klanten juist ook online een inspirerende winkelomgeving bieden met een zorgvuldig samengestelde collectie en een persoonlijke, servicegerichte benadering”, aldus Hélène Terrahe, één van de oprichters van Little Soho. “Onze klanten zijn succesvolle vrouwen met een drukbezet en rijk sociaal leven waarin werk, familie en vrienden centraal staan. Voor hen is het online kunnen shoppen van hun favoriete merken een uitkomst. Maar wat zij vooral waarderen is het stukje inspiratie dat wij meegeven door suggesties te doen over hoe je verschillende items combineert tot stijlvolle, eigentijdse looks”.
Een tweejaarlijks printmagazine voelt ook als een natuurlijk vervolg op ons online magazine dat wij al bijna twee jaar om de twee maanden publiceren op de website. We waren één van de eerste Nederlandse online modewinkels met een eigen online mode & lifestyle magazine. Dat komt doordat Monique (Hullegie, medeoprichtster van Little Soho) en ik altijd al de sterke behoefte hebben gehad om een inspirerende totaalbeleving te bieden aan onze klanten. Allemaal drukbezette vrouwen met te weinig tijd om een middagje te shoppen, maar die toch graag altijd stijlvol en tegelijkertijd ook ‘en vogue’ gekleed door het leven willen gaan. Voor onze tekst- en beeldredactie is het een enorm inspirerende uitdaging om het dna van Little Soho weer op eigen wijze te vertalen naar print.”
Als internetbedrijf in hart en nieren lijkt het uitbrengen van een printmagazine niet echt een voor de hand liggende keuze. “Maar dat is het voor ons toch echt wel”, legt Hélène uit. “Het web is oneindig veelzijdig in de verschillende manieren waarop wij kunnen communiceren met onze klanten, maar het is en blijft wel altijd een fast moving medium waarbij je muisaanwijzer altijd gefocust is op de volgende klik. De kracht van een geprint magazine is dat het een tastbare uiting is die lezers de beleving van Little Soho volop meegeeft, en tegelijkertijd ook een moment van ontspanning biedt.
“We zijn echt enthousiast over alle nieuwe creatieve mogelijkheden die voor ons open zijn gegaan met de aanvulling van print. Dankzij nieuwe technologische ontwikkelingen worden web en print in snel tempo met elkaar verbonden, zodat we nu the best of both worlds kunnen benutten. Zo integreren we ook Layar vanaf ons allereerste printmagazine, een webtechnologie waarmee je printpagina’s kunt verrijken met extra mogelijkheden voor je smartphone of tablet. Daarmee kan je een afgebeelde tas direct online bij Little Soho shoppen, of bijvoorbeeld doorklikken naar een behind-the-scenesvideo van een fotoshoot in het magazine. Kortom, juist als webbedrijf biedt print ons uitsluitend prachtige nieuwe mogelijkheden.”
Scan ook deze pagina’s met de layar-app en bekijk het productieproces van anders2 Layar-app downloaden? Ga naar pagina 02 voor de instructie
nr 3 I juni 2013
magazine
09
Trendteller Ruud Veltenaar: beschaving transformeert naar nieuwe fase
Nieuwe hoop na de storm visie
Na de crisis gloort de hoop. Maar wachten tot de storm overwaait, is volgens filosoof en ‘trendteller’ Ruud Veltenaar – veelgevraagd spreker in binnen- en buitenland – geen optie. We moeten een zware storm door voor onze beschaving een nieuwe fase in kan. “Een rechtvaardiger wereld waarin welzijn, vertrouwen en het collectief weer voorop staan.”
nr 3 I juni 2013
“Iedereen kan nu al stappen zetten naar een hoger bewustzijn”
10
Ruud Veltenaar studeerde filosofie aan de Universiteit van Amsterdam en International Business Management aan Harvard. Met 25 jaar ervaring als ondernemer en bestuurder bij bedrijven als McKinsey, Volmac, RAET, Wegener en Planet Internet biedt hij als trendteller en ‘bevliegeraar’ duidelijkheid over de toekomst en hoop op een betere wereld. Met belangrijke trends en actuele mondiale ontwikkelingen als uitgangspunt.
Nee! Hier spreekt geen naïeve of zweverige ‘positivo’. Veltenaar heeft zijn sporen juist verdiend in de ‘harde’ zakenwereld. Hij begon zijn loopbaan als business analist en associate bij consultancyorganisatie McKinsey in de Verenigde Staten. Hij werkte voor meerdere grote technologiebedrijven en was meer dan tien jaar directievoorzitter en partner bij een grote internationale investeringsmaatschappij. Toch kijkt de bevlogen futurist en trendteller aanzienlijk verder dan economische wetmatigheden. De dominante focus op welvaart en de markteconomie is volgens hem nog maar beperkt houdbaar. “We zitten niet in een financiële crisis, maar in een transformatie naar de volgende fase in onze beschaving. Ons wacht een omslag van focus op welvaart naar welzijn, van ik naar we en van systemen naar mensen. Een omslag ook van denken vanuit ‘hebben, houden, controle en wantrouwen’ naar: ‘vertrouwen, wederzijdse afhankelijkheid en eerlijk delen’. Dat vereist een nieuwe herverdeling. En daar wordt de wereld en de samenleving een stuk mooier van.”
PERFECTE STORM Maar we zijn er nog niet! Eerst moeten we door een ‘perfecte storm’ heen, waardoor ons denken, handelen en leven pas echt kán veranderen. Een transformatie die wordt aangejaagd door vier crises in onze samenleving op het gebied van ecologie, energie, vastlopende systemen en sociale onrust. “De financiële crisis wordt ons grotendeels aangepraat door politici en media. De ware aanleiding voor de huidige crisis was de stijgende prijs van energie sinds 2008. Zodra een vat olie boven de 150 dollar kost, gaat het altijd mis en stagneren de financiële markten. In dit geval aanleiding voor de banken- en schuldencrisis. Er wacht ons nog een grote energiecrisis doordat fossiele brandstoffen schaarser en daardoor duurder worden en de alternatieven – zoals massale en efficiënte winning van zonne-energie of kleinschalige kernfusie – nog even op zich laten wachten.” Daarnaast is er de ecologische crisis. “Daar is nu weinig aandacht voor, maar ons wacht een ecologische ramp als we niet ingrijpen in de manier hoe we met de wereld omgaan. Ik ben wel positief gestemd over de technologische mogelijkheden die we ontwikkelen om in te grijpen.” VASTLOPENDE SYSTEMEN Complexer is de systeemcrisis. Uiteenlopende systemen – zoals de zorg, het onderwijs, Europa en de Verenigde Naties – lopen volgens Veltenaar vast door ‘systeemfouten’ en zwak leiderschap. “We gaan verder op de ingeslagen weg terwijl de systemen niet meegroeien met de veranderde omgeving. “De zorg wordt daardoor onbetaalbaar en ook Europa loopt bijvoorbeeld bestuurlijk muurvast. Dit laatste door een duivels trilemma van globalisering, onze democratische beginselen waardoor we geen macht willen afstaan aan Brussel en tot slot nationale belangen die op cruciale momenten altijd voor gaan. Dat verlamt Europa
terwijl China tot zeker 2040 leading is, de rest van de 21e eeuw is voor de Afrikaanse landen en het Midden-Oosten.” Daarnaast wacht ons nog een crisis door sociale onrust. “Vooral door frustratie en boosheid bij burgers door afkalvende voorzieningen en doordat een groot deel van de middenklasse terugvalt in de onderklasse. In Griekenland en Spanje zie je dit soort onrust al.” HOOP Het perspectief lijkt somber, maar na de storm gloort hoop: een betere beschaving! “Daarin gaan economie en eigenbelang niet meer boven alles. Dan wordt welzijn het hoogste doel. Met meer ruimte om stil te staan bij wat ons echt gelukkig maakt en hoe wij zelf kunnen bijdragen aan een betere samenleving. Uiteindelijk wil iedereen gelukkig zijn, maar wat ons echt gelukkig maakt, wordt weinig bij stilgestaan. Geven, delen en anderen gelukkig maken, zijn diep in ons DNA vastgelegd als sterke motieven. Vooral omdat we eigenlijk sociale groepsdieren zijn. We moeten terug naar onze diepste drijfveren.” De transformatie duurt volgens Veltenaar zeker één of twee generaties. “Ik verwacht wel dat onze generatie vast een doorkijkje te zien krijgt. Onze taak is vooral om de transformatie in gang te zetten voor de nieuwe generaties. Iedereen kan nu voor zichzelf ook al gewoon aan de slag door bewust bezig te blijven met de vraag wat je echt gelukkig maakt. En hoe jouw bijdrage aan de samenleving later herinnerd moet worden. Daar zou iedereen wekelijks een paar uur mee bezig moeten zijn. Schrijf je eigen kernpunten op en zorg bijvoorbeeld dat je ze regelmatig tegenkomt in het dagelijks leven. Het is een eerste stap naar een hoger bewustzijn die iedereen nu al kan zetten”, tipt Veltenaar.
nr 3 I juni 2013
tekst: eric hoogeweg
11
visie
“De mooiste momenten in je leven gaan voorbij zonder dat je het in de gaten hebt.”
nr 3 I juni 2013
In deze tijd van recessie wordt het bedrijfsleven gekenmerkt door onzekerheid en een afwachtende houding. Als het even tegenzit, maken we onszelf wijs dat het in de toekomst anders wordt. En dus wachten we af. Daar komt verandering in, als het aan mental coach Frits Löhnen ligt. “Want positiviteit en negativiteit bestaan niet.” De mens is gevormd door miljoenen jaren van evolutie, weet Löhnen. “Wij mensen hebben één grote drijfveer: overleven. Ook planten en dieren bezitten deze overlevingsdrift. Kijk alleen al naar hoe ze zich camoufleren in een gevaarlijke situatie, in de hoop dat het gevaar passeert. Ook de mens kent deze behoefte, tegenwoordig komt dat tot uiting in eigenschappen als verlegenheid en schaamte. Een andere eigenschap die levende wezens kenmerkt is angst. En angst betekent vluchten of vechten. Een zelfstandig denkend mens laat zich daar niet
door meeslepen. Wanneer een vrouw bijvoorbeeld bang is voor een muis, staat dit volkomen los van de muis zelf. Ze projecteert slechts haar overlevingsdrift en daarmee haar angst op die muis. Het devies voor mensen luidt dan ook: stop met projecteren!” Werkelijkheid Dit geldt ook voor ondernemers, betoogt Löhnen. “Je moet proberen de werkelijkheid te zien en op basis daarvan een plan van aanpak te maken. Wat is er aan de hand, wat kan ik er aan doen? Dan ben je goed be-
Vluchtinstinct “Je kunt van alles denken, maar daarom hoeft het nog niet zo te zijn. In onze hersenen zit een gebied dat altijd bezig is met gevaar. Dit systeem weet echter niet het verschil tussen een bedacht probleem en een echt probleem. Als je nu bang bent dat er straks 3 potige kerels op je staan te wachten met honkbalknuppels en je gelooft dat, heb je dezelfde emotie als wanneer ze echt staan te wachten. Ik leer mensen altijd WIM, dit staat voor: wat is er nu aan de hand, is dat nou zo erg en maak je toch niet zo druk. Want het helpt niet als je je druk maakt! Mensen kunnen niet tegen de bedachte wereld, daar zit het probleem in. Alle fobische klachten zijn simpelweg bedacht. Het inschattingsver-
mogen van een mens is een groot voordeel, mits je het op de juiste manier weet te gebruiken. Wanneer je het in gaat zetten om te bedenken wat er allemaal mis kan gaan, krijg je een soort vluchtinstinct en doe je uiteindelijk niets.” Luchtkastelen En dat is het slechtste wat je kunt doen, vervolgt de mental coach. “Het inschattingsvermogen is de grootste kracht die de mens heeft, maar mensen moeten er voor waken niet in luchtkastelen te verzanden en te denken dat het allemaal wel goed komt. Veelgehoorde kreten zijn ‘het komt wel goed, de economie trekt wel weer aan’. Dit hoor je niet alleen vanuit de politiek, maar ook vanuit het bedrijfsleven. Verkeerde instelling! Juist in deze economische crisis moet je niet gaan zitten wachten, want in feite bestaat de economische crisis niet eens. Dit is de situatie zoals die is. Je moet creatief omgaan met de situatie en je schouders eronder zetten om er wat van te maken. Er komen veel bedrijven bij me, maar er is er geen een die een echt probleem heeft. En zelfs wanneer het niet goed gaat met je bedrijf, zélfs wanneer het niet goed gaat in je privéleven, passeren er nog genoeg mooie momenten. Daar moeten we veel meer op gaan letten. Want de mooiste momenten in je leven gaan voorbij zonder dat je het in de gaten hebt.”
Frits Löhnen schreef een gedicht om de afwachtende houding van mensen te illustreren.
Er was eens iemand die zat te wachten, Te wachten tot het anders werd. De tijd verstreek met wachten,
Alles werd anders om hem heen, en hij zat maar te wachten…
bekijk ook... nieuw werk pag. 27
opdrachtgevers
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
Stephanie Maathuis, marketing & communicatie manger bij switch in gesprek met Theo polman, verantwoordelijk voor customer relations bij zeylmaker & partners
De Switch(ON) naar een nieuwe stijl! Twee keer per jaar brengt Switch het eigen magazine SwitchON uit. Zeylmaker & Partners werd ingeschakeld om de vormgeving van het blad een verfrissende make-over te geven. Het resultaat? “Clean, strak en eigentijds”, zegt Marketing & Communicatie Manager Stephanie Maathuis.
In het verleden maakte het magazine gebruik van een vaste indeling qua structuur en opmaak, weet Stephanie Maathuis. “Dit ontwerp vond ik vrij druk ogen, met veel inzetjes en kolommen. Daarom hebben we nu voor een andere insteek gekozen in de vorm van een wat modernere en strakkere layout. De invulling hiervan hebben we aan Zeylmaker & Partners overgelaten. Zij hebben vervolgens een nieuw concept gepresenteerd dat ons direct erg aansprak. In dit nieuwe concept worden de verschillende lettertypes teruggebracht naar één lettertype en wordt met grotere beelden gewerkt dan voorheen. Het magazine wordt in
twee varianten uitgebracht; een business-editie en een onderwijs-editie. Voor beide varianten heeft Zeylmaker & Partners een herkenbaar kleurenpalet bedacht, waarbij onderwijs aan de groene kant zit en business meer aan de blauwe kant. Tegelijkertijd is de look en feel toch herkenbaar gebleven voor Switch.” Inhoud Niet alleen het uiterlijk van het magazine is onder handen genomen, ook inhoudelijk zijn er de nodige aanpassingen gemaakt. “Eerder bestond het blad met name uit klantverhalen, waarbij klantproblematieken werden geschetst en vervolgens de door Switch geboden oplossing werd belicht. In het laatste nummer worden de klantverhalen wat meer afgewisseld met trends en ontwikkelingen in ICT-land, evenals algemene achtergrondartikelen met ICT-gerelateerde inhoud. Een leuk voorbeeld is een recent interview met Ben Woldring, de bekende jonge internetondernemer met vergelijkingssites op het gebied van bellen, internetten, televisie en energie. Dit soort algemene artikelen worden zowel in de business- als in de onderwijsversie van het magazine geplaatst.” Redactie Maathuis ervaart de samenwerking met Zeylmaker & Partners als zeer prettig. “Voor aanvang van elk magazine hebben wij altijd eerst een redactievergadering. Wij werken hierbij met vaste tekstschrijvers en fotografen. In de redactievergadering bespreken we de onderwerpen die aan bod komen in het blad en hoe alles er in grote lijnen uit komt te zien. Zeylmaker & Partners begeleidt dit traject van begin tot eind. Het is te merken dat het een bureau is met veel ervaring op het gebied van concept en vormgeving. Soms hebben we nog wel eens een andere mening over zaken, maar dat is volgens mij alleen maar gezond! De toegevoegde waarde van Zeylmaker & Partners zit hem in het feit dat ze met je meedenken en het magazine inhoudelijk dusdanig regisseren dat onze klant er iets aan heeft. En daar gaat het natuurlijk uiteindelijk om.”
nr 3 I juni 2013
frits löhnen, mental coach
tekst: robert tjalsma
zig. Wanneer je je laat meeslepen door je overlevingsdriften, ben je slechts de boel aan het redden en trek je jezelf vaak terug. Dan krijg je sombere gevoelens, paniekerige gedachtes. Ik krijg klanten die alles hebben bereikt wat ze wilden bereiken. Toch zijn ze vaak doodongelukkig, want ze hebben angst, angst voor de toekomst. Ook krijg ik mensen die diep in de put zitten vanwege een faillissement. Ik houd mijn klanten dan ook altijd voor: wat is er nu precies aan de hand? Heb je geen water meer? Kun je geen brood meer eten? Mensen laten zich leiden door het verkeerde denken, door de bedachte wereld. Als je de werkelijkheid kunt zien, dan ben je een wijs mens.”
De nieuwe covers van switchon
12
13
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
visie
In de landelijke media worden we overspoeld met berichten over economische recessie en financiële malheur. Al deze paniekerige berichtgeving leidt tot toenemende onzekerheid bij zowel het bedrijfsleven als consumenten. Volstrekt onnodig, vindt directeur Peter Zeylmaker. “Het moet afgelopen zijn met alle negatieve geluiden.”
nr 3 I juni 2013
Om de negatieve tendens in de media te duiden, blikt Zeylmaker terug naar het ontstaan van de kredietcrisis. “Sinds oktober 2008 zijn we met zijn allen in een rollercoaster terecht gekomen. Niet zo vreemd, want in de jaren ervoor was men totaal niet meer aan het opletten wat er links en rechts gebeurde. Na de financiële crisis, waarvan we onszelf graag wijsmaken dat het een economische crisis betreft, heeft de wereld een structurele gedaanteverandering ondergaan. Het gevolg is dat er veel negativiteit en onzekerheid heerst bij ondernemers en consumenten. Twee belangrijke ontwikkelingen hebben hier nog eens aan bijgedragen. Ten eerste zijn er teveel zaken gefinancierd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan vierkante winkelmeters; we zijn maar blijven bouwen, omdat men dacht dat er voor het aanbod toch wel genoeg vraag zou zijn. Het resultaat is dat er inmiddels 10 miljoen aan vierkante winkelmeters leegstaat in Nederland. We hebben dus een ongelooflijk aanbod, waar de vraag niet meer mee gelijk loopt.”
Speel nu: ‘s
ste
Werelds be
blader snel door! 14
Balans Deze economische disbalans heeft nog nooit gewerkt, betoogt Zeylmaker. “Wie herinnert zich niet het bekende Nederlandse schoenenmerk Quick. Op een gegeven moment had men de productie naar Portugal verplaatst, waar zoveel mogelijk schoenen werden geproduceerd. Doordat de marketingafdeling de grote aantallen niet aan de man kon brengen, bleven er teveel schoenen over. Dit heeft uiteindelijk geleid tot het faillissement van de betreffende fabriek. De precaire balans tussen vraag en aanbod en het ontbreken daarvan is al zo oud als de mensheid. Dan kun je wel zeggen dat het slecht gaat, maar dat is een verkeerde benadering. Men moet niet denken dat het op economisch gebied ooit weer zo gaat worden als het was. Het gaat een totaal andere kant op. Die nieuwe economie, dáár zullen we het mee moeten doen. ”
“Die nieuwe economie, dáár zullen we het mee moeten doen”
Peter zeylmaker, directeur zeylmaker & partners
Commotie De tweede ontwikkeling die bijgedragen heeft aan de toenemende onzekerheid bij het bedrijfsleven is de opkomst van internet en nieuwe media en het daaraan gekoppelde verdienmodel, meent de marketingstrateeg. “De enorme toegang tot informatie is natuurlijk een groot voordeel van internet. Het gevolg is echter wel dat iedereen zomaar alles kan roepen, zonder dat er waarheidsvinding wordt betracht. De veelal negatieve berichtgeving heeft er in belangrijke mate aan bijgedragen dat het consumentenvertrouwen inmiddels met meer dan 40 procent is gedaald. Het eerste kwartaal van 2013 heeft de detailhandel dan ook ongelooflijke klappen gehad. Als tegenargument wordt er vaak geroepen dat iedereen tegenwoordig online koopt, maar dit is schromelijk overdreven.
Op het gebied van online winkelen hebben we het over een marktaandeel van 5%, terwijl de overige 95% van de consumenten offline koopt. Volgens mij is 95% nog altijd een groter percentage, dus ik snap alle commotie niet. Daarnaast is ook het weer oorzaak van de slechte resultaten bij de detailhandel. Bij goed weer kopen mensen eerder dan bij slecht weer.” Online verdienmodel Daarnaast kent het huidige online verdienmodel een zeer wankele basis, vervolgt Zeylmaker. “Elke winkelier wil tegenwoordig een webshop hebben, om de doodeenvoudige reden dat iedereen dat heeft. Ondertussen vraagt niemand zich af wat nu eigenlijk het verdienmodel is. De winsten van veel internetondernemingen zijn vaak hopeloos laag. Zo heeft schoenengigant Zalando nog nooit winst geboekt. Een andere grote internetspeler als Bol.com schrijft pas sinds heel kort geen rode cijfers meer. Distributie blijft namelijk een groot pro-
Verandering Reden te meer om te kiezen voor een positieve benadering, gelooft Zeylmaker. “Ik denk dat we creatief, inventief en positief om moeten gaan met de eerder genoemde problemen. We moeten niet vergeten dat internet ook grote voordelen biedt. Ik geloof echter dat de onzekerheid en negativiteit die nu heersen mede veroorzaakt worden door de onzekerheid van het online verdienmodel. Dit leidt vaak tot afwachtende houdingen bij zowel consumenten als ondernemers. Zonde! Dit soort factoren moet je ook meenemen in je analyse, in plaats van overhaast te roepen dat het in Nederland zo slecht gaat. We maken onszelf vooral wijs dat het slecht gaat. Dit is de klassieke selffulfilling prophecy (een voorspelling die zichzelf waarmaakt, red.). Darwin zei het al: niet de sterkste of intelligentste, maar diegene die zich het beste kan aanpassen aan de veranderende situatie om zich heen, die overleeft. We zullen ons dus moeten aanpassen aan de nieuwe situatie, de nieuwe economie. Met die nieuwe economie zullen we het moeten doen. Daar moet je niet de conclusie aan verbinden dat het slecht gaat, het gaat alleen anders!” Positivisme De nieuwe situatie vereist een andere manier van denken, bepleit de directeur. “Natuurlijk weet ook ik dat er zaken zijn die beter kunnen. Maar als je objectief kijkt naar de economische cijfers, zie je dat het om tienden van procenten gaat. Bovendien zijn er genoeg zaken in Nederland waar we trots op kunnen zijn. Wij beseffen ons niet dat men in het buitenland vaak ongelooflijk jaloers op ons is. Op maritiem gebied is Nederland leading in de wereld, we zijn een heel belangrijk land als het gaat om infrastructuur en genieten wereldwijde bekendheid vanwege onze innovatieve technologieën. Ondertussen vertellen we onszelf dat het allemaal slecht is wat hier gebeurt. Daar moeten we mee stoppen! Laten we ophouden elkaar de put in te praten. Het is belangrijk dat er positieve mensen opstaan die weer écht durven te ondernemen, hun nek durven uit te steken. In het verleden stond Nederland bekend om de handelsgeest. Wij hebben ons altijd onderscheiden met internationale handel. Eigenschappen als creativiteit en inventiviteit hebben ons Nederlanders altijd verder geholpen. Laten we deze eigenschappen benutten om in te spelen op de nieuwe werkelijkheid. Realisme sluit namelijk geen positivisme uit.”
Nederland in balansrecessie
Huishoudens en banken zijn druk doende hun huishoudboekjes op orde te krijgen. Dat trekt een aanzienlijke wissel op de bedrijvigheid, zegt directeur Peter Zeylmaker.
“De interactie tussen de balansen van de huishoudens en de banken, via de veranderingen van de huizenprijzen, maakt dat de vooruitzichten algemeen onzeker zijn. Dit wordt nog eens bevestigd door het Internationaal Monetair Fonds (IMF) in de Artikel IV-consultatie, de jaarlijkse doorlichting van de economie. Volgens het IMF is het cruciaal dat de verstoringen op de huizenmarkt worden weggenomen. Noodzakelijk is dat de huizenprijzen zich ongehinderd aanpassen. Er moet meer transparantie komen over de werkelijke risico’s in de vastgoedsector.
De term ‘balansrecessie’ is rond de eeuwwisseling genoemd door de Japans-Amerikaanse econoom Richard Koo, om aan te geven met welk probleem Japan vanaf het begin van de jaren tachtig worstelde. Als private partijen zich te diep in de schulden steken en op een bepaald moment de zeepbellen uiteenspatten, kelderen hun bezittingen in waarde, maar niet hun verplichtingen. In die situatie zit er maar één ding op en dat is de broekriem aanhalen. Maar als deze ‘deleveraging’ massaal plaatsvindt, betekent dit dat de geaggregeerde vraag afneemt, waardoor de economie in een neerwaartse spiraal belandt, tenminste als de overheid niet voor de vraaguitval compenseert.”
nr 3 I juni 2013
“Realisme sluit geen positivisme uit”
bleem voor veel internetondernemingen. Zolang het producten betreft in de vorm van boeken, CD’s, DVD’s en wat dies meer zij verloopt de distributie over het algemeen prima. Wanneer het echter kort houdbare producten, artikelen die in elkaar gezet moeten worden of niet werkende producten betreft, hebben veel internetbedrijven het moeilijker. Dan krijgen ze immers te maken met retourlogistiek. Dit is een van de redenen dat grote internetspelers als Bol.com en Zalando nog nooit écht geld verdiend hebben. Het verdienmodel van internetondernemingen die fysieke producten leveren blijft een heel moeilijk verhaal. Ook het schijnbaar onaantastbare Facebook komt steeds meer onder druk te staan doordat steeds meer mensen Facebook gebruiken via hun smartphone. Op het kleine scherm blijft er te weinig ruimte over voor reclame. Dan heb je dus een probleem met je verdienmodel. De enorme verwachtingen die men van het internet heeft, stroken dus simpelweg niet met de realiteit. Dit betekent dat we het bijbehorende verdienmodel op een andere manier zullen moeten gaan benaderen. Voorlopig blijven megawinsten uit. Hier zal in de toekomst absoluut een oplossing voor worden gevonden. We zijn tenslotte al op de maan geweest en zijn nu onderweg naar Mars.”
15
‘s Werelds beste
Niet zomaar een spelletje! Wie herinnert zich niet klassieke bordspellen als ganzenborden, Monopoly of Risk? Het spelen van een spelletje kan natuurlijk erg gezellig zijn. Het gezamenlijk spelen is dan een doel op zich. Toch kan een spel ook worden ingezet als middel. Het is namelijk een leuke, leerzame en positieve manier om een doelgroep kennis te laten maken met jouw boodschap. Bovendien leent een dergelijk spel zich uitstekend voor commerciële doeleinden. Overtuig jezelf en speel het vermakelijke positiviteitsspel. Het resultaat zal je niet tegenvallen. Want wie waagt, die wint. Beloofd! Zeylmaker & Partners heeft veel ervaring met het maken van games met een commerciële invalshoek. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden via 0570 & 500 900.
Uitleg:
nr 3 I juni 2013
Degene die het hoogste getal gooit op de dobbelsteen mag beginnen. Blijf positief en laat je (letterlijk) niet van de kaart brengen!
16
Benodigdheden: • Dobbelsteen • Pionnen (elke speler 1)
35 34 33 32 31 30 29 22 23 24 25 26 27 28 21 20 19 18 17 16 15 8 9 10 11 12 13 14 7 6 5 4 3 2 Frits Löhnen heeft het over W.I.M.! Vertel je medespelers wat dit betekent. Je mag nog een keer gooien. (te vinden op pag. 12)
Goed gedaan! Na het gesprek met de investeerder kun je de gewenste uitbreiding realiseren Ga 2 stappen vooruit.
Dankzij een effectieve DM campagne zie je je omzet met 20% stijgen. Ga 2 stappen vooruit.
Door een originele zomeractie haal je een paar nieuwe opdrachten binnen. Je mag door naar 10.
Je gaat vliegensvlug van start dankzij een aantrekkelijke nieuwe huisstijl. Je mag door naar 7.
Start
nr 3 I juni 2013
Finish
Scan met Layar pagina 26 en bekijk de commercial over de noodzaak van papier! Ga vervolgens direct één stap vooruit!
17
Businessmodellen: van traditie naar trend tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
Thomas Karl, mediaspecialist bij Zeylmaker & Partners
online
Media on
the move! vervolg van pagina 07
“traditionele businessmodellen moeten opnieuw worden uitgevonden” Door de enorme opkomst van de netwerkmaatschappij ontstaan er totaal nieuwe businessmodellen. Social media-expert Christa Barkel zet de belangrijkste trends op een rijtje en legt uit hoe je hier als bedrijf op in kunt spelen.
nr 3 I juni 2013
Een nieuwe trend in Amerika is de zogeheten food truck, weet Barkel. “Deze voedselwagen levert een gezonde biologische lunch aan kantoormedewerkers en zakenmensen. Het unieke aan de dienst is het online aspect. Via social media plaatst de medewerker van een food truck een bericht waar hij zich op dat moment in Amerika bevindt. Potentiële klanten kunnen via social media dus volgen of de truck in de buurt is! Dit onderstreept de mogelijkheden van social media op het gebied van realtime interactie met een doelgroep.” Creatief Een ander leuk voorbeeld van een creatief businessmodel wordt gevormd door Pantone. “Van oorsprong is Pantone een uniek systeem voor kleurcommunicatie. Wie kent niet de popu-
laire kleurenboeken met bijbehorende kleurcodes. Klanten van Pantone zijn inrichters, modebedrijven, designers en reclamebureaus, feitelijk iedereen die een kleurenkaart nodig heeft. Een kleurenboek is echter flink aan de prijs; voor een beetje kleurenboek betaal je al snel 2000 tot 5000 euro. Er zijn dan ook steeds minder klanten die een dergelijk boek nog aanschaffen. Hierdoor begon de omzet van Pantone zienderogen terug te lopen. Daarom bedachten ze bij Pantone een creatieve oplossing door van kleur een beleving te maken! Een uitstekend voorbeeld is het bekende Pantone Hotel. Dit Brusselse designhotel is een groot succes. Het unieke aan de formule is dat je tijdens het boeken zelf de kleur van het interieur kunt kiezen. Daarnaast heeft Pantone ook een app ontwikkeld waarmee je een eigen scrapbook kunt maken voor je bruiloft op basis kies zelf de kleur van je interieur in het pantone hotel in brussel
18
van kleur. Een doorslaand succes, want miljoenen Amerikaanse vrouwen hebben de app gedownload. Pantone is een goed voorbeeld van een bedrijf dat slim weet in te spelen op een veranderende marktsituatie.” Handig Via internet is er tegenwoordig nog veel meer mogelijk, vertelt de mediaspecialist. “Zo kan men via bepaalde websites een eigen thuiskok inhuren. Er zijn immers een groot aantal hobbykoks die graag voor andere mensen willen koken, maar niet de gelegenheid hebben om
een eigen restaurant te starten. Zo brengt de website bijvoorbeeld zakenmensen die niet willen koken en gepassioneerde hobbykoks bij elkaar. Voor weinig geld kun je zo een heerlijk luxe maaltijd laten koken door een hobbykok uit de buurt! Een website die op deze wijze vraag en aanbod bij elkaar brengt, maakt handig gebruik van de behoefte in de markt. Veel bedrijven kunnen hier nog wat van leren!” Inspelen op de markt We leven tegenwoordig in een sharing economy. Barkel: “Traditionele businessmodellen moeten opnieuw worden uitgevonden. In deze tijd van technologische ontwikkelingen biedt dit veel mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan het initiatief Snappcar, waarbij mensen via een app auto’s met elkaar kunnen delen. Dit soort initiatieven vormen natuurlijk een grote bedreiging voor traditionele partijen waaronder autoverhuurders, maar bieden enorme kansen voor innovatieve bedrijven die inspelen op de markt!”
Kwaliteit Neem nu de eerder genoemde kranten. Om op te vallen en meer merklading te creëren brengen steeds meer kranten eigen themabijlagen uit. Kranten bereiken daardoor meerdere doelgroepen, maar weekbladen hebben het daardoor lastig. Zo verschijnt elke twee maanden bij NRC Weekend het themamagazine NRC Deluxe, waarbij elke editie een ander actueel thema heeft. Zeylmaker & Partners kan altijd op korte termijn het juiste thema voor een special aanbevelen. Wij houden daarbij in het achterhoofd dat niet alleen de oplage van een medium telt, maar ook de kwaliteit. Kranten zoals het Financieel Dagblad en NRC Handelsblad hadden in 2012 een hogere oplage dan in 2011. Dit hebben zij weten te bewerkstelligen door in te spelen op het leesgedrag van consumenten. Wat bleek namelijk: lezers waren maar al te graag
bereid om te betalen voor kwaliteit! Daarbij combineren beide kranten op slimme wijze online en print. Trends In het verlengde van het toenemende aantal themabijlagen, is er een duidelijke trend te signaleren waarbij de segmentatie van lezers toeneemt. Hierdoor ontstaan steeds meer nichebladen, die zich optimaal crossmediaal positioneren. Niet geheel verrassend is er ook nog altijd een belangrijke rol weggelegd voor traditionele vakbladen. Zo is de oplage van Misset Horeca – hét vakblad voor de sector– nog altijd zeer hoog en heeft ook de online versie een selectieve, maar trouwe schare lezers. Daarnaast ontvangen meer dan 26.000 abonnees binnen de horecabranche deze nieuwsbrief twee keer in de week! Het moge duidelijk zijn: kwaliteit is doorslaggevend, want de hype van vandaag kan morgen alweer achterhaald zijn. Zelfs het altijd zo oppermachtig veronderstelde Facebook begint de eerste voorzichtige scheurtjes te vertonen. Het aantal Nederlandse leden stagneert omdat gebruikers tussen de 20 en 49 jaar alweer op zoek zijn naar nieuwe vormen van technologische communicatie. Ondertussen schieten de nieuwe apps en chatsites als paddenstoelen uit de grond…
Hulp nodig?
Om in te kunnen spelen op al deze duizelingwekkende ontwikkelingen, is het noodzakelijk om goed op de hoogte te zijn van eerder genoemde trends. Zeylmaker & Partners bezit de benodigde kennis en expertise om een effectieve mediastrategie te ontwikkelen. Op basis van de laatste veranderingen stellen wij een mediaplan samen dat op maat gemaakt is voor u en uw bedrijf. Wij denken vooruit als het om de mediastrategie van uw bedrijf gaat!
Bel: 0570&500900
nr 3 I juni 2013
social media-expert christa barkel
Het is genoegzaam bekend dat verschillende kranten te kampen hebben met dalende oplages. Zo is volgens de laatste cijfers van het HOI (Het Oplage Instituut) de oplage van de printeditie van de Telegraaf gedaald tot 505.073 exemplaren. Desondanks mag niet vergeten worden dat het grootste gedeelte van de omzet van de Telegraaf (namelijk bijna 80%) nog steeds uit print komt. Ondanks het continu veranderende consumentengedrag, zal kwaliteit ook in de toekomst leidend blijven bij de keuze van de consument. Zeylmaker & Partners is altijd als eerste op de hoogte van veranderingen in het medialandschap en kan hierop inspelen middels mediaspecialist Thomas Karl. Want verandering biedt kansen, ook voor u en uw bedrijf!
19
tv-format als leadgenerator voor sponsorwerving
tonia dabwe in overleg met thomas Karl en rené swaak (beiden zeylmaker & partners)
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
opdrachtgevers
Een testament aan het leven en het werk van haar ouders, zo noemt Tonia Dabwe de in 2009 door haar opgerichte Mineke Foundation. De stichting heeft als doel de sociale en economische ontwikkeling te bevorderen van Dabwe Town, een naar haar vader en moeder vernoemde gemeenschap in Liberia, West-Afrika. Opdat het door een burgeroorlog verscheurde land in de toekomst zelfvoorzienend zal zijn. Zeylmaker & Partners ondersteunt de stichting op verschillende manieren en hielp recent met de creatie van een sponsorprogramma.
nr 3 I juni 2013
Op korte termijn verschijnt Mineke Foundation op Deventer Televisie met een eigen sponsorprogramma. In dit programma wordt de situatie in Liberia vergeleken met die in Nederland. Verschillende onderwerpen zullen aan bod komen, waaronder de verschillen in onderwijs tussen beide landen. Het doel is om de situatie vanuit een journalistieke invalshoek zo objectief mogelijk te belichten. Hieruit blijkt dat de noodzaak voor een stichting als Mineke Foundation zeer hoog is. Het sponsorprogramma is dan ook een mooie gelegenheid voor kijkers om kennis te maken met de stichting.
20
Aandacht Tonia is erg blij met het platform. “Dit is een grote kans om meer bekendheid voor Mineke Foundation te krijgen. Een uitzending op Deventer Televisie bestrijkt de hele regio rondom Deventer, waardoor de stichting bij veel mensen onder de aandacht komt. Op woensdag 8 mei ben ik bij Zeylmaker & Partners op kantoor geweest voor een brainstormsessie. Hier toonde men mij prachtige storyboards waarop
een aantal ideeën waren uitgewerkt. Tijdens de brainstormsessie hebben we een aantal concepten verder uitgediept om te gebruiken als input voor de televisie-uitzendingen.” Betrokkenheid Creative Director René Swaak was actief betrokken bij de ontwikkeling van de concepten. “Wij brengen de stichting al langere tijd onder de aandacht van ons zakelijk netwerk en ondersteunen middels creatie en communicatie. Zo hebben we rond het bezoek van Desmond Tutu aan Deventer zes professionele posters gemaakt waar veel mensen op hebben gereageerd. Voor de Deventer Open ontwierp Zeylmaker & Partners bovendien een groot canvasdoek om Mineke Foundation onder de aandacht te brengen. De stichting bereikt nu via diverse mediakanalen de doelgroep. Ik zie het sponsoren van een televisieprogramma als een enorme kans voor Mineke Foundation om bekendheid te vergaren. Wij hebben veel ervaring met de creatie van sponsorprogramma’s en helpen Tonia graag haar doelen te bereiken.”
Tonia Dabwe uitgeroepen tot International African Woman of the Year >> Pagina 22
magazine
tekst: robert tjalsma
Vier keer per jaar verschijnt in België en Nederland het positieve magazine CHANGE think positive. Het blad biedt een platform aan mensen die een positieve wending hebben kunnen geven aan een moeilijke fase in hun leven. Uitgeefster en hoofdredactrice Gina de Groote vertelt hoe een persoonlijke zoektocht resulteerde in een succesvol magazine. De Groote had een uitstekende baan in de reclamewereld en had in materiële zin alles wat een mens kan begeren. Toch ontbrak er iets, zegt zij. “Ik had namelijk geen tijd meer voor mezelf. Ik wist niet meer wie ik was en voelde me niet vervuld. Het enige waarnaar ik nog verlangde, was rust en tijd. Ik was mezelf verloren. Ik besefte dat ik in evenwicht moest komen en mezelf moest terugvinden. Vervolgens heb ik lang gezocht naar wie ik nu werkelijk was, naar mijn ware identiteit. Tijdens deze zoektocht, die twaalf jaar heeft geduurd, begonnen zaken langzaamaan op hun plek te vallen. Ik heb een wereld ontdekt waarvan ik niet wist dat die bestond: een zoektocht naar persoonlijke groei, bewustwording, spiritualiteit. Uiteindelijk bleek het zo simpel te zijn: wanneer je kan leven, handelen en werken vanuit de persoon die je écht bent, ben je pas echt vervuld en kun je gelukkig leven.” Inspiratie De uitgeefster wilde de tijdens haar zoektocht opgedane kennis graag delen met andere mensen die ook op zoek waren naar zichzelf. “Het inspireerde mij om andere mensen te helpen die met dezelfde levensvragen worstelden. Het zit echter niet in mijn karakter om op de voorgrond te treden en coach of spreker te worden. Toen kwam het idee van een magazine in mij op. Tijdens mijn zoektocht had ik al veel Nederlandse boeken en tijdschriften gelezen, waardoor ik het gevoel had dat er ook in België behoefte was aan dergelijke bladen. Een belangrijk criterium was dat het magazine heel down to earth zou moeten worden. De nuchtere Belg is over het
“De behoefte aan positiviteit wordt steeds groter” algemeen namelijk niet gediend van zweverige verhalen. De belangrijkste doelstelling was om een Belgisch alternatief te creëren voor alle lezers van Nederlandse mindstylebladen. Zo begon het magazine langzaamaan vorm te krijgen in mijn hoofd.” Rode draad Toen het concept van het magazine stond, was het tijd om na te denken over de redactionele inhoud. “Ik wist sowieso dat het blad verschillende levensdomeinen zou moeten behandelen waar iedereen dagelijks mee te maken heeft: gezondheid, relaties,
maatschappij en werk. Belangrijk was ook dat het blad gevuld zou worden met persoonlijke verhalen van alledaagse mensen. Door niet alleen te schrijven over coaches, therapeuten en geneesheren, zijn veel verhalen herkenbaar en laagdrempelig. Desondanks hebben we bewust ruimte overgelaten voor rubrieken waarin ‘bekendere’ mensen aan het woord worden gelaten. De rubriek ‘De Veranderaar’ betreft bijvoorbeeld een interview met iemand die op mondiaal niveau een bepaalde verandering in gang heeft gezet. En in de rubriek ‘De Andere Kant’
gina de groote, uitgeefster en hoofdredactrice
wordt het verhaal van een bekend persoon verteld dat nooit eerder in de media verschenen is. De algemene redactionele rode draad van het magazine is gebaseerd op de ‘wet van de polariteit’, namelijk dat er aan alles twee kanten zitten: een positieve en een negatieve kant. De negatieve kant wordt al genoeg beschreven en uitvergroot in andere media. Met CHANGE wilde ik juist de positieve kant belichten. Hoe moeilijk dingen soms ook zijn in het leven, als je goed zoekt, vind je een levensles waardoor je zelf positief verder kan evolueren. Dit moest in mijn ogen de rode draad van het blad worden.” Leefbaar De Groote had nooit gedacht dat ze het blad zelf zou gaan uitgeven. “Ik heb een jaar tevergeefs gezocht naar financiële partners. Ik kreeg steeds te horen dat ze niets konden doen omwille van de crisis. De gedachte alleen al aan het maken van zo’n blad, zette alles in mijn lichaam in beweging. Ik wist dat ik er altijd spijt zou van hebben als ik er niet mee zou doorgaan. Ik ben dwars door mijn angst heen gegaan, want natuurlijk voel je angst als je al je spaarcenten in zo’n project steekt. Maar het voelde goed! Het tijdschrift is inmiddels een jaar op de markt en ik heb me nog nooit zo gelukkig gevoeld. Het feit dat zoveel andere mensen ook met verandering bezig zijn en hun steentje willen bijdragen aan een po-
sitievere wereld, maakt mij gelukkig. Ik word omringd door mensen die hetzelfde doel voor ogen hebben. Hierdoor is CHANGE think positive een ‘leefbaar’ project geworden. Op 2-2-2010 zagen we het levenslicht in België; uitkomen in Nederland had op dat moment geen prioriteit. In het eerste nummer van CHANGE think positive stonden echter een aantal interessante Nederlanders. Zij kochten een mini-oplage en verspreidden deze onder familie en vrienden. Er kwamen toen enorm veel enthousiaste reacties uit Nederlandse hoek. Daarop deden we een test met de Belgische versie in Nederland, en toen kregen we zowel van AKO, Bruna als Albert Heijn positieve commentaren.” Community De behoefte aan CHANGE think positive is er absoluut, weet de hoofdredactrice. “En die zal alleen nog maar groter worden. De wereld is aan het veranderen. Er gaan alleen nog heel veel moeilijke dingen in de wereld gebeuren voordat het zover is. Kijk maar naar de rampen waarmee we de laatste tijd wereldwijd geconfronteerd worden. De mensen zullen daarmee moeten leren omgaan. Het zal nog veel tijd nodig hebben, maar er zijn nu al positieve dingen aan de gang. Mensen beginnen te beseffen dat het ook anders kan. Daarom zal de behoefte aan positieve verhalen van mensen die ook door een moeilijke fase zijn gegaan steeds groter worden. Ook voel ik dat we niet alleen een blad zijn, maar een community, een platform voor lezers om met elkaar in contact te treden en ervaringen te delen. Daarom zijn we naast het magazine diverse andere zaken aan het uitbouwen. Denk hierbij aan onze wekelijkse CHANGE Evenings, onze CHANGE Day... Bovendien zijn we niet alleen de community van lezers aan het uitbouwen, maar ook een community van partnerships met onder andere coaches, therapeuten en bedrijven die dezelfde missie delen. Zo bundelen we de krachten om op een zo snel mogelijke manier verandering in de wereld te kunnen brengen.”
nr 3 I juni 2013
Zeylmaker & Partners adviseert Mineke Foundation
21
Tonia Dabwe uitgeroepen tot International African Woman of the Year
The making off...
bekijk ook... renÉ swaak, verantwoordelijk voor concept & creatie en Bas van Mourik, DTP & Vormgeving bij zeylmaker & partners
nieuw werk pag. 30
Copywriter Robert Tjalsma
nr 3 I juni 2013
Op 18 mei jl. is de in Deventer woonachtige Tonia Dabwe in Londen gekroond tot International African Woman of the Year. Een enorme erkenning voor de stichting van de Liberiaans-Nederlanse, de Mineke Foundation, vernoemd naar haar in Liberia omgekomen moeder. Dabwe wil mensen op haar geboortegrond een opleiding en een kans bieden. ‘Ik wil niet dat het werk van mijn ouders voor niets is geweest,”aldus Dabwe.
22
De onderscheiding is ingesteld door de Britse organisatie Women4Africa, die met deze jaarlijkse verkiezing de aandacht wil vestigen op de belangrijke, positieve, rol van vrouwen voor de ontwikkeling van Afrika. Tonia was de enige kandidaat afkomstig uit Liberia, naast genomineerden in diverse categorieën uit meer dan 15 Afrikaanse landen, waaronder Nigeria, Ethiopië, Malawi, Swaziland, Senegal, Zuid-Afrika, Kameroen, Ghana, Oeganda en Zimbabwe. Op pagina 20 van deze CloseUp kunt u meer lezen over het levenswerk van Tonia Dabwe.
In alle Halfords-winkels in Nederland ligt sinds kort het nieuwe lifestyle magazine H-life in de schappen. De ontwikkeling van het magazine was een omvangrijk project dat zorgvuldig door Zeylmaker & Partners in goede banen is geleid. Diverse betrokkenen vertellen hun verhaal.
“Meer dan twintig prijzen gewonnen in zijn carrière. Dan is één woord genoeg: respect”, liet de international weten.
Kevin Strootman over Mark van Bommel in de Telegraaf
opdrachtgevers
tekst: robert tjalsma fotografie: renÉ wopereis
on the record
Theo Polman was verantwoordelijk voor het klantcontact en hield het proces van begin tot eind nauwlettend in de gaten. “Het klantcontact is zeer intensief geweest. Dit is logisch, want het betreft een groot magazine (64 pagina’s, red.) met een landelijke oplage van zo’n 300.000 exemplaren. Door de combinatie van een korte deadline en het feit dat veel leveranciers een platform wordt geboden in het magazine, diende er zeer snel geschakeld te worden. Als verbindingsman tussen opdrachtgever en bureau is het van het grootste belang om er op tijd bij te zijn wanneer dat nodig is, maar tegelijkertijd ook ruimte te bieden aan rechtstreekse contactmomenten tussen de klant en de creatieven. Los van een planningsproces is een dergelijk magazine namelijk bovenal een heel ingewikkeld creatief proces. Het is dan verstandig de betrokkenen direct te laten communiceren. Dit natuurlijk wel altijd met de totaalplanning in het achterhoofd en meekijkend vanaf de zijkant.”
“De juiste tone of voice is essentieel”
Copywriting Copywriter Robert Tjalsma onderstreept het belang van directe communicatie met de opdrachtgever. “Dit geldt in het bijzonder voor dit specifieke magazine, waarin lifestyle wordt gecombineerd met productinformatie. Teksten over nieuwe producten en ontwikkelingen worden afgewisseld met specifieke knowhow van Halfords. Aan de copywriter de uitdaging om er een homogeen geheel van te maken en de juiste balans te vinden tussen praktische informatie, leuke wetenswaardigheden en zaken als prijsvragen. De juiste tone of voice is essentieel, want voor de lezer moet het tenslotte iedere keer weer leuk blijven om een pagina om te slaan.” Ontwerp Laatstgenoemde stelling wordt bevestigd door René Swaak, die samen met Bas van Mourik verantwoordelijk was voor de vormgeving en opmaak van het magazine. “De toegankelijkheid en het praktische nut van de teksten zorgt er in combinatie met de opmaak voor dat het blad zo’n succes is. Qua vormgeving hebben we gekozen voor een hele open structuur, waarin enerzijds de kernwaarden van Halfords goed naar voren komen, terwijl het magazine anderzijds geen moment gaat vervelen voor de lezer. Bovendien hebben we met diverse acties gezorgd voor een hoge bewaarfunctie. Het is de bedoeling dat dit magazine ongeveer een half jaar bewaard wordt totdat er een nieuwe editie wordt uitgebracht. Daarom hebben we innovatieve elementen als Layar, QR-codes en knipbonnen verwerkt in het blad. Hiermee combineren we online en offline en verhogen we de bewaarfunctie van het magazine.” Circle of life Van Mourik voegt toe: “De open structuur van het magazine is zeer verrassend voor de lezer. Een van de grootste uitdagingen voor de ontwerpers was het slechte weer van de afgelopen maanden, waardoor we op het gebied van fotografie veel hebben moeten manipuleren om toch dat warme, zomerse gevoel te creëren. De diverse acties en prijsvragen dragen daar ook zeker aan bij. Zo kunnen lezers een Citroën DS3 winnen en bevat het magazine allerlei andere leuke voordeeltjes en wetenswaardigheden. Die voordeeltjes vind je overal door het magazine heen, wat de eerder genoemde bewaarfunctie nog eens versterkt. Klanten moesten daarnaast geïnformeerd worden dat Halfords van jong tot oud bij je kan blijven, als het ware met je meereist in je levensloop. Dit noemen we de circle of life. Deze profilering van Halfords komt erg duidelijk naar voren in het blad. Het is op alle mogelijke gebieden dan ook een groot succes geworden!”
‘We zouden de handen veel meer ineen moeten slaan’
Eurocommisaris Neelie Kroes in het Financieel Dagblad
Dat de website van Carré er zo uit zou zien, kan je als klein jongetje alleen maar van dromen! :)
Jochem Meyer over www.theatercarre.nl op Twitter
He he... Het mag eindelijk naar buiten: #AnthonyHopkins gaat Alfred Heineken doen in film! A dream comes true. AH doet AH! Super blij!
Peter R. De Vries @PeterRdeV op Twitter
‘De grond is zodanig geploegd dat er vruchtbaar gezaaid kan worden’
Herman Wijffels in het Financieel Dagblad
Let your smile change the world but don’t let the world change your smile.
Eva Simons @evasimons op Twitter
nr 3 I juni 2013
topic
23
nr 3 I juni 2013
en het succes 24
tekst: mirjam jansen I fotografie: renÉ wopereis
Ipskamp Drukkers is gespecialiseerd in het drukken van boeken, brochures en magazines. Dankzij de nieuwe drukpers is men in staat dat nu nog sneller te doen. Bovendien levert de nieuwe achtkleurenpers veel voordelen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en kosten. Voor directeur Bob Olde Hampsink genoeg aanleiding om een magazine te maken dat de mogelijkheden van de nieuwe pers ten volle benut. Het magazine kreeg de naam Anders² en werd in samenwerking met Zeylmaker & Partners gemaakt.
Terugblik op het eerste exemplaar Het eerste exemplaar stond bomvol zintuiglijke marketing. “Het magazine werd gemaakt door gebruik te maken van diverse innovatieve vormtechnieken”, vertelt Olde Hampsink. “De binnenkant van de omslag werd voorzien van Velvet Varnish, waardoor deze pagina aanvoelt als een giraffenhuid. Wij hebben bewust gekozen voor een giraffe als symbool, omdat wij als bedrijf onze nek uitsteken voor de klant en het onmogelijke waar maken. Wij worden bovendien graag uitgedaagd. Daarom hebben we in het magazine zowel voorbeelden verwerkt van drukwerk op de oude pers als op de nieuwe pers, zodat de klant het eindresultaat kan vergelijken. Hier toont zich heel duidelijk de toegevoegde waarde van de nieuwe pers. Een ander leuk voorbeeld van zintuiglijke marketing in Anders² is de inzet van geurinkt. Zo wordt er een heerlijke lavendelgeur verspreid door op een speciale laag te krassen. Het drukwerk krijgt hierdoor een stukje extra beleving mee. Ook technieken als augmented reality komen in het magazine ruimschoots aan bod. Kortom, het magazine staat vol met allerlei mogelijkheden op het gebied van zintuiglijke marketing en etaleert op indrukwekkende wijze hoe je drukwerk op kunt laten vallen.” Samenwerking Wij hebben gemerkt dat de samenwerking het creatieve proces stimuleert. Door ‘out of the box’ te denken, proberen we een product te maken dat opvalt. Zeylmaker & Partners heeft de ideeën, wij de middelen.” “Juist met deze creativiteit en de benodigde innovatieve technieken kunnen we ons onderscheiden”, stipt Olde Hampsink aan. “Tegenwoordig kan iedereen drukken. Wij moeten concurreren met internetdrukkers die een lage prijs als eerste prioriteit hebben. Wij onderscheiden ons door onze klanten drukwerk te bieden dat opvalt in de massa. Dit doen wij door de inzet van de eerder genoemde technieken, maar bijvoorbeeld ook door een magazine iets groter te maken dan A4-formaat, zodat het al in de post opvalt. Hierdoor slaan mensen het magazine eerder open dan het andere drukwerk. Op korte termijn kost kwalitatief hoogwaardig drukwerk met een meerwaarde wellicht iets meer geld, maar als een salesbrochure daardoor vaker gelezen wordt en de verkoop stimuleert, is het op lange termijn een uitstekende investering. Wij proberen voor onze klanten echt iets te doen wat toegevoegde waarde heeft.”
Wilt u ook een succesvol magazine?
Bel: 0570&500900
Bob Olde Hampsink, directeur Ipskamp Drukkers, gespecialiseerd in het maken van boeken, brochures en magazines.
Scan ook deze pagina met de layar-app en bekijk het productieproces van anders2 Layar-app downloaden? Ga naar pagina 02 voor de instructie
Het succes in cijfers
“Het magazine heeft bepaalde markten voor ons aangeboord waar wij normaal gesproken als drukkerij niet direct aan tafel zouden komen.” vertelt Bob Olde Hampsink. “Het was leuk om te maken maar nog belangrijker is dat het ook écht werkt. Het heeft ons positief verrast. Om een globale indruk te geven voegen we een diagram bij. Dit was nog tijdens de opvolging.”
0
10
20
30
40
50
60
Op de hoogte via LinkedIn Interesse in volgende Anders2 Wil meedoen aan event Anders2 Ter inspiratie Offerte Order Afspraak
70
80
90 nr 3 I juni 2013
netwerk
25
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
gische ontwikkelingen en verregaande innovaties. Dit gaat zo ver dat je er veel meer mee kunt spelen. Denk aan papier van glas, papier wat echte haren heeft of papier met allerlei opvallende structuren. Wanneer je gebruik maakt van alle ontwikkelingen, kun je de beleving van een magazine gevoelsmatig veel beter overbrengen bij de lezer. En dan laat ik de invulling middels tekst en fotografie nog buiten beschouwing!”
Scan ook deze pagina met de layar-app en bekijk een leuke commercial over de noodzaak van papier! Layar-app downloaden? Ga naar pagina 02 voor de instructie renÉ swaak, verantwoordelijk voor concept & creatie
nr 3 I juni 2013
Om de zoveel tijd laten ze weer van zich horen; de zelfverklaarde experts die het einde van een papieren tijdperk inluiden. De ervaren René Swaak schudt misnoegd het hoofd. De creatief directeur weet namelijk dat papier nog nooit zo levendig is geweest als nu.
26
Alle tegengeluiden ten spijt, blijkt uit alle feiten dat papier zich ontwikkelt als nooit tevoren. Swaak: “Er wordt beweerd dat papier geen toekomst heeft, maar er is nog steeds veel vraag naar informatie via papier. De fase waarin papier zich nu bevindt wordt gekenmerkt door enorme technolo-
Prikkelen Hij spreekt over de 3e dimensie van papier, doceert Swaak. “Bij het lezen van een blad benut je verschillende zintuigen. De beelden doen een beroep op je zicht en de gebruikte geurinkten prikkelen je reukorgaan. Daar komt nu een nieuwe dimensie bij: voelen. Dat was in het verleden nooit in deze mate het geval.” De creatief plaatst echter wel een kanttekening bij alle technologische noviteiten. “Je moet ervoor waken niet te vervreemdend te zijn, omdat je de binding met je lezer wilt behouden. De lezer is gewend aan een bepaalde vorm van de uitgave, dat staat voor veiligheid. Je moet dus prikkelen, zonder over de grens te gaan. Een ontvanger bepaalt met zijn onderbewustzijn in 20 seconden of hij het magazine wel of niet inkijkt. Dat is een nauwe scheidslijn. En dat vereist dus een professionele aanpak.” Beleving Ook online media worden, geïnspireerd door de ontwikkelingen in magazines, steeds meer ingestoken op beleving. “Waar
achtergrond
nieuw werk Opdrachtgever: Switch Verantwoordelijk bij cliënt: Stephanie Maathuis Concept & Creatie: René Swaak, Bas van Mourik Doelstelling: Nieuwe vormgeving van relatiemagazine SwitchOn Verhaal: Relatiemagazine SwitchOn wordt door Switch twee keer per jaar uitgegeven, bedoeld voor haar klanten en relaties in de onderwijssector en B-to-B. Hoewel de inhoud van deze uitgaven door Switch zelf wordt verzorgd, is Zeylmaker & Partners verantwoordelijk voor de nieuwe look & feel. Met de nieuwe vormgeving geeft de SwitchOn nu een magazine-gevoel.
men vroeger vooral veel informatie online opzocht, is er tegenwoordig een enorme opmars van bewegende beelden en interactieve technieken. Online media hebben natuurlijk een groot voordeel op het gebied van snelheid en informatieverstrekking, maar printmedia winnen op het gebied van binding met de lezer, betrouwbaarheid en het versterken van een imago. Nu de online hype langzaam realistische vormen aan begint te nemen, zien steeds meer bedrijven in dat papier een belangrijke rol blijft spelen.” Combinatie Opvallend hierbij is dat juist bedrijven en organisaties die alleen een webwinkel hebben, in deze tijd van recessie teruggrijpen naar een magazine, vervolgt Swaak. “Deze internetpioniers van het eerste uur beginnen nu ook in te zien dat je wel een website kunt hebben, maar als niemand weet dat je er bent, verkoop je ook niets. Daarom laten steeds meer bedrijven een magazine ontwikkelen dat een combinatie is van lifestyle en productinformatie. Op deze manier wordt er een stukje sfeer en beleving bij de lezer gecreëerd. Potentiële klanten bladeren in het magazine, waardoor hun interesse in de afgebeelde producten wordt aangewakkerd. Vervolgens gaan ze naar de webwinkel om zaken te bestellen. Deze trend zie je ook bij bekende ketens als H&M en Wehkamp. Alle webwinkels die bekroond zijn met de prijs ‘Webwinkel van het Jaar’ hebben nog nooit zoveel printpublicaties gehad.”
cocktailkaart
Opdrachtgever: KANA Verantwoordelijk bij cliënt: Lisette Jochemsen - Besselsen en Roos Dros Concept & Creatie: René Swaak, Bas van Mourik Doelstelling: Ontwikkel een uitnodiging voor een beursbezoek en de opening van het nieuwe KANA-vestiging.
Opdrachtgever: IT-Staffing Verantwoordelijk bij cliënt: Wessel van Alphen
Verhaal: KANA heeft een nieuwe internationaal ontwikkelde huisstijl. Zeylmaker & Partners maakt op basis hiervan de eerste concrete communicatiemiddelen, namelijk een uitnodiging voor het beursbezoek aan Multichannel 2013 en de opening van de nieuwe KANA-vestiging in Apeldoorn.
beursuitnodiging
Concept & Creatie: René Swaak, Bas van Mourik Doelstelling: Gebruik de Kroning van Willem-Alexander als ultiem communicatiemoment om de dienstverlening van IT-Staffing op een sympathieke manier onder de aandacht te brengen. Verhaal: Zeylmaker & Partners ontwikkelt geheel op eigen initiatief een inhaakadvertente met de headline ‘Wij hadden geen betere kandidaat kunnen voorstellen’. IT-Staffing bemiddelt IT-specialisten voor opdrachten en voorziet opdrachtgevers daartoe van de beste kandidaten. Dat is inderdaad ‘Good ThinKING’, de bestaande payoff van IT-Staffing, nu met een knipoog naar onze nieuwe koning.
openingsuitnodiging
nr 3 I juni 2013
De derde dimensie van papier benut de verschillende zintuigen
27
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
Linkbuilding is hot! Om gebouwde websites in zoekmachines beter vindbaar te maken middels moderne technieken als linkbuilding, werkt Zeylmaker & Partners nauw samen met Ton Heerze, oprichter van Webton. Hij vertelt over de vele voordelen welke linkbuilding biedt. Linkbuilding is tegenwoordig onmisbaar om een website hoog te laten scoren in de zoekmachines, weet Heerze. “Veel bedrijven denken dat een kwalitatief goede website van doorslaggevend belang is voor de positie in de zoekmachines. Dit is echter lang niet altijd het geval. Zoekmachine optimalisatie bestaat voor slechts 50% uit het aanpassen van de structuur, titels en keywords op een website. Al deze zaken hebben één ding gemeen: ze spelen zich af op je eigen site. De andere helft van je ranking in de zoekmachines wordt bepaald door de kwaliteit van de links naar jouw site toe, de zogenaamde backlinks. Dit proces van het verzamelen van backlinks wordt linkbuilden genoemd.”
nr 3 I juni 2013
ton heerze, directeur webton
28
Specialisme Effectieve linkbuilding zorgt er dus voor dat een website hoog scoort op zoektermen, vervolgt de directeur. “Het is echter van het grootste belang dit door een ervaren specialist te laten doen. De zoekmachines hanteren namelijk bepaalde regels om de kwaliteit van de zoekresultaten te garanderen. Zo hecht Google bijvoorbeeld veel waarde aan een linkprofiel dat organisch groeit en een divers karakter bezit. Ook de autoriteit van websites waarop een link wordt geplaatst is erg belangrijk, omdat dit vaak ook iets kan zeggen over de kwaliteit van je eigen website. Bekende websites plaatsen namelijk niet zomaar een link naar een willekeurige site. Een gedegen linkbeleid is daarnaast van belang, waarbij er maximaal 5 links per dag worden geplaatst. De zoekmachine mag immers niet de indruk krijgen dat de groei van het linkprofiel te snel en daarmee niet organisch is. Zo zijn er talloze facetten waar men rekening mee dient te houden bij linkbuilden. Een zoekmachine kan straffen uitdelen wanneer een website een hoge positie probeert te verkrijgen met
foutieve linkbuilding strategieën. Dit betekent dat de betreffende website tientallen posities daalt in de ranking, waardoor de site een stuk minder bezoekers zal trekken. Linkbuilden heeft dus alleen zin wanneer het op een eerlijke en vakkundige manier gebeurt.” Samenwerking “Wij werken sinds een half jaar zeer prettig samen. Zeylmaker & Partners verzorgt het ontwerp van de websites, waarbij wij het technische gedeelte voor onze rekening nemen en met behulp van technieken als linkbuilding zorgen dat de website hoog in zoekmachines als Google komt te staan. Een leuk en recent voorbeeld is de website van Vredehof Uitvaartverzorging, waar wij een divers linkprofiel voor hebben gemaakt. Door op de juiste websites links te plaatsen, genereren wij dagelijks extra bezoekers en daarmee potentiële klanten voor Vredehof. Als één van de eerste linkbuilders in Nederland weten wij immers als geen ander welke websites de juiste autoriteit hebben om kwalitatief hoogwaardige backlinks te verkrijgen. Veel bedrijven hebben tegenwoordig hun website op technisch gebied helemaal in orde en zijn ook nog eens actief op social media. Dit is natuurlijk uitstekend, maar dan is linkbuilding daarna de laatste fase waarmee je een website dat beslissende zetje kunt geven. Dit maakt tegenwoordig écht het verschil.”
“Zoekmachine optimalisatie bestaat voor slechts 50% uit het aanpassen van de structuur, titels en keywords op een website”
Meerwaarde door personal touch Theo Polman overhandigd eef smit de speciale cover van haar vertrekkende directeur
topic
tekst: robert tjalsma I fotografie: renÉ wopereis
Talitha van den Elst
CloseUp 2 stond geheel in het teken van het thema ‘powerwoman’. Zeylmaker & Partners ontwierp een bijbehorende cover en ontwikkelde bovendien een actie waarmee vrouwen hun eigen cover konden winnen. Theo Polman was nauw betrokken bij de actie en vertelt over de gang van zaken. Polman: “Zeylmaker & Partners wilde vrouwen in de gelegenheid stellen zichzelf als een echte powerwoman afgebeeld te zien op de cover. CloseUp werd verstuurd naar bestaande en nieuwe relaties, met een begeleidende brief waarin werd gevraagd om een foto. De vrouwen die een foto van zichzelf opstuurden, ontvingen vervolgens helemaal gratis een spetterende ingelijste cover van zichzelf.” Personal touch Er kwamen erg veel leuke en positieve commentaren over de actie binnen, weet Polman. “Een van deze reacties was afkomstig van Eef Smit, die bij Sallcon Werktalent actief is. Ik merkte in het gesprek met haar dat er een hoge mate van betrokkenheid bij de actie was. Ook andere ontvangers vonden het een erg leuke en sympathieke actie! Actiemarketing wordt heel vaak bedreven vanuit een actiematige invalshoek. Ik durf de stelling aan dat je actiemarketing altijd een personal touch moet geven om het maximale effect te sorteren bij de doelgroep. Actiemarketing werkt namelijk pas écht als je een stukje betrokkenheid bij de doelgroep weet te creëren.”
it’s
ladies
day
www.m
ijnclo
seup.n
l
Meerwaarde “Wij adviseren onze klanten dan ook altijd om in actiemarketing op zoek te gaan naar een persoonlijk randje. De tijd van ‘3 halen, 2 betalen’ is niet meer. Je zal toch een bepaalde snaar moeten raken bij de doelgroep. Deze actie is daar een goed voorbeeld van. Door de actie hebben we een heel leuk contactmoment gecreëerd met bestaande en nieuwe lezers van CloseUp. Natuurlijk willen wij mede vanuit commerciële overwegingen graag in contact komen met klanten. De doelgroep beseft dat ook heel goed! Je zal dan echter wel meerwaarde moeten creëren door iets van gevoel in de actie te leggen. Het is nog altijd de toon die de muziek maakt.”
Eef Smit van Sallcon Werktalent nam deel aan de coveractie in de laatste CloseUp. Enthousiast vertelt zij hoe zij besloot om niet zichzelf, maar haar vertrekkende directeur in het zonnetje te zetten. “Wat mij direct aansprak aan de actie was de verfrissende oproep en het thema van het magazine. Ik vind namelijk dat onze directeur (inmiddels actief voor UW Reïntegratie in Utrecht, red.) een echte powerwoman is. Daarnaast vind ik het gewoon een erg leuke actie van Zeylmaker & Partners. Mijn spontane reactie was dan ook om onze vertrekkende directeur een afscheidscadeautje te geven dat ze verdient. Ik ben vervolgens op kantoor geweest bij Zeylmaker & Partners en kreeg daar de ingelijste cover overhandigd door Theo. Later heb ik deze cover aan onze directeur gegeven, die er erg blij mee was!”
nr 3 I juni 2013
netwerk
29
ywriters Cop
websitebanner
specificatiekaart
n
Conce pt &
ns tio
Cr ea
tie Internetspeciali sten
Custo me rR ela
Verhaal: Zeylmaker & Partners bedenkt de actie ‘Landgenoten’. Een opvallend thema waaronder zowel de fiets maar ook nog meer aanbiedingen een mooi podium krijgen. De actie is uitgewerkt in advertenties, actiewebsite, social media en een stoepbordposter. Vanzelfsprekend wordt ook de specificatiekaart voor aan de fiets, niet vergeten.
weekfolder
stoepbordposter
a te g
S tr ia
ed g&
Re gis seu rs
DTP er ev g rm vo h fisc Gra
netwerk
Zeylmaker & Partners maakt gebruik van diverse externe specialisten, die elk binnen hun eigen vakgebied volledig up-to-date en op de hoogte van de laatste ontwikkelingen zijn. Hier is heel bewust voor gekozen, vertelt Theo Polman. “Dit is namelijk in het voordeel van onze klanten.”
magazine
nr 3 I juni 2013
vin
tekst: robert tjalsma
baliedisplay
30
Stay Fresh!
ge
s
Doelstelling: Actiemoment sympathie en traffic naar de winkel.
rm
M
Concept & Creatie: René Swaak, Bas van Mourik
Vo
Verantwoordelijk bij cliënt: René Smeding, Pieter Adelaar, Yvette de Nijs
Samenwerking met externe specialisten
rs eu vis urad Interie
Opdrachtgever: Halfords
y
stoepbordposter
Doelstelling: Merklading met een duidelijke bewaarfunctie Verhaal: Halfords klantenmagazine in een oplage van 300.000 exemplaren, verspreid over 138 winkels. Merklading voor Halfords-klanten. Motivatie naar interne medewerkers. Door de bewaarfunctie van het magazine blijft het niet bij een eenmalig contact met de doelgroep maar zal het magazine meerdere malen ingekeken worden.
Als full service reclameadviesbureau moet je van alle markten thuis zijn, betoogt Polman. “Daarom werken wij altijd samen met mensen die binnen hun vakgebied op dat moment de onbetwiste specialist zijn. Wij beschikken over een uitgebreid netwerk van experts, dat als een flexibele schil rondom Zeylmaker & Partners naar behoeven ingezet kan worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan tekstschrijvers, social media specialisten, online specialisten en conceptdenkers.” Creativiteit Het netwerk is dusdanig uitgebreid dat men bovendien beschikt over meerdere deskundigen per discipline, benadrukt Polman. “De gekozen
specialist kan per opdracht verschillen, omdat de ene specialist wellicht meer kennis over een bepaald onderwerp heeft dan de ander. Dit terwijl ze beiden binnen hetzelfde vakgebied opereren. Doordat er veel overleg plaatsvindt tussen ons en onze externe specialisten, zijn we altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in elke sector. Het is prettig om te merken dat het creatieve proces versterkt wordt door de impulsen die beide partijen elkaar geven. Hierdoor zijn onze opdrachtgevers altijd gegarandeerd van het beste eindresultaat.” Fris Door experts buitenshuis in te huren, wordt tegelijkertijd zogenaamde bedrijfsblindheid voor-
komen. “Als je voor elk specialisme iemand in eigen huis hebt, loop je het risico op de lange duur bedrijfsblind te worden. Verfrissende invloeden van buitenaf dwingen de vaste mensen bij Zeylmaker & Partners om elke keer scherp te zijn en nieuwe communicatievraagstukken vanuit een frisse invalshoek te benaderen. De flexibele schil houdt onszelf overigens niet alleen scherp in de beoordeling van andermans werk, maar ook in de mate waarin wij andere mensen kunnen stimuleren en tot hun recht laten komen. Door het werken met externe collega’s leer je jezelf aan om altijd volledig te briefen, iets wat je vervolgens automatisch ook intern doet. De flexibele schil houdt ons dus ook scherp in ons eigen werk.”
nr 3 I juni 2013
facebookpagina
Fo tog ra f
en
advertenties
Out do ors pe cia lis te
nieuw werk
31
closeup Pos
itive
spe
cial
layar Proof!
Layar-app downloaden? Ga naar pagina 02 voor de instructie.
2 minuten Stay Fresh!
Zeylmaker & Partners maakt gebruik van diverse externe specialisten, die elk binnen hun eigen vakgebied volledig up-to-date en op de hoogte van de laatste ontwikkelingen zijn. Hier is heel bewust voor gekozen, vertelt Theo Polman. “Dit is namelijk in het voordeel van onze klanten.” 31
mijncloseup.nl
“Realisme sluit geen positivisme uit.”
In de landelijke media worden we overspoeld met berichten over economische recessie en financiële malheur. Al deze paniekerige berichtgeving leidt tot toenemende onzekerheid bij zowel het bedrijfsleven als consumenten. Volstrekt onnodig, vindt directeur Peter Zeylmaker. “Het moet afgelopen zijn met alle negatieve geluiden.” 14
Interview met mental coach Frits Löhnen
In deze tijd van recessie wordt het bedrijfsleven gekenmerkt door onzekerheid en een afwachtende houding. Als het even tegenzit,
maken we onszelf wijs dat het in de toekomst anders wordt. En dus wachten we af. Daar komt verandering in, als het aan mental coach Frits Löhnen ligt. “Want positiviteit en negativiteit bestaan niet.” 12
Inhaken of afhaken!
Al sinds jaar en dag speelt Zeylmaker & Partners proactief in op actualiteiten in de samenleving. Feestelijkheden zijn dan ook de gelegenheid bij uitstek om extra positieve aandacht voor je bedrijf te genereren. Creative Director René Swaak gelooft sterk in een positieve benadering. “Want juist in deze tijd is positiviteit belangrijk!” 06
De Switch(ON) naar een nieuwe stijl!
Twee keer per jaar brengt Switch het eigen magazine SwitchON uit. Zeylmaker & Partners werd ingeschakeld om de vormgeving van het blad een verfrissende make-over te geven. Het resultaat? “Clean, strak en eigentijds”, zegt Marketing & Communicatie Manager Stephanie Maathuis. 13
ZCURE: hoge veiligheid!
Op de specialistische markt van valbeveiliging treedt een nieuwe speler toe. Zeylmaker & Partners ontwikkelde diverse zaken voor de debutant op de veiligheidsmarkt, waaronder de nieuwe merknaam ZCURE. Veiligheidsexpert Richard van den Berg vertelt over de realisatie van de nieuwe tak van Elro Dakveiligheid en blikt terug op de conceptontwikkeling door Zeylmaker & Partners. “Ik was direct enthousiast!” 04
Linkbuilding is hot
Sinds een half jaar werkt internetspecialist Webton nauw samen met Zeylmaker & Partners. Om de gebouwde websites in zoekmachines beter vindbaar te maken, maakt het bedrijf gebruik van moderne technieken als linkbuilding. Oprichter Ton Heerze vertelt over de vele voordelen voor de klant. 28
