Popis realizace sociální služby Keramická dílna Eliáš Poslání Posláním Keramické dílny Eliáš je umožňovat lidem s postižením začlenění do společnosti s ohledem na jejich zvláštní situaci. Posláním je pomoci lidem s mentálním, tělesným a kombinovaným postižením osvojit si sociální a pracovní dovednosti a návyky potřebné pro smysluplné začlenění se do běžného života společnosti. Díky získaným znalostem a dovednostem budou uživatelé naší služby moci snadněji získat a udržet si takové zaměstnání, které odpovídá jejich zájmům, schopnostem i osobním možnostem. Současně usilujeme o zvyšování úrovně samostatnosti uživatelů především v oblasti péče o vlastní osobu, uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí. Díky zkušenostem s prací v Keramické dílně Eliáš mohou získat a posilovat dovednosti, potřebné pro získání dalšího zaměstnání - a to nejen v oblasti keramické výroby, ale také obecných pracovních návyků. Společnou činností v dílně proto chceme přispívat k smysluplnému naplnění života všech lidí, kteří do dílny přicházejí.
Hlavními cíli naší dílny jsou Pomoci uživatelům osvojit si základní sociální a pracovní dovednosti a návyky, které jsou důležité pro začlenění se do běžného způsobu života a pro uplatnění se na otevřeném trhu práce, ale i v chráněných dílnách apod.
1.
Konkrétně umožnit uživatelům prostřednictvím pracovní terapie rozvíjet psychomotorické schopnosti, osvojit si základní pracovní návyky, zvýšit úroveň samostatnosti a zodpovědnosti při plnění pracovních povinností. Dále umožnit uživatelům prostřednictvím sociálních a uměleckých terapií rozvíjet kreativitu, komunikaci a další sociální dovednosti. 2.
Pomoci uživatelům dosáhnout větší samostatnosti v oblasti osobní péče.
Uživatelé služby jsou podporováni, aby dokázali samostatně: -
včas docházet do práce vykonávat zadanou práci obléci si pracovní oděv připravit si pracovní prostor a pomůcky, uklidit po skončení práce pečovat o domácnost, o květiny a domácí zvířata prostřít stůl na svačinu, oběd, uvařit čaje, uklízet společné prostory, obsluhovat pračku, věšet prádlo (utěrky, zástěry), apod. dodržovat základní hygienická pravidla
Všechny tyto aktivity umožňují uživatelům služby naučit se a procvičovat aktivity, které potřebují, aby mohli žít samostatně. 3. Podporovat psychomotorické schopnosti pomocí, rozvíjet kreativitu, komunikaci a další sociální dovednosti prostřednictvím sociálních a uměleckých terapií.
Pomáhat uživatelům při obstarávání osobních záležitostí a uplatňování svých práv a oprávněných zájmů, a to prostřednictvím nácviku dovedností potřebných pro zvládání péče o vlastní osobu. 4.
Mezi tyto činnosti patří: -
zprostředkování kontaktů na jiné sociální služby zprostředkování volnočasových aktivit nabídku vzdělávacích programů návštěvy v jiných dílnách nácvik vlastního podpisu nácvik nakládání s penězi, počítání, správné vracení ad.
5. Pomáhat uživatelům zprostředkovat kontakt se společenským prostředím, a to prostřednictvím:
-
účasti na trzích návštěv, exkurzí v jiných zařízeních aktivní účastí na společenských akcích pořádaných Dílnou Eliáš (koncerty, výtvarné dílny, workshopy, divadelní vystoupení) spolupráce s jinými dílnami na společenských akcích setkání s dobrovolníky, studenty, návštěvníky v dílně předávání kontaktů na návazné služby a na jiné běžné služby asistence při orientaci a vyhledávání na internetu a zprostředkování dalších kontaktů (veřejné služby, lékaři apod.) nácviku pracovního pohovoru
Cílová skupina: Cílovou skupinu tvoří dospělí lidé s mentálním, tělesným nebo kombinovaným postižením, s absencí pracovních dovedností a návyků nebo s malou pracovní zkušeností, se sníženými schopnostmi v oblasti osobní péče, kteří jsou vzhledem ke svému postižení znevýhodněni při získání a udržení si zaměstnání, jsou odkázáni na pomoc svého okolí a do značné míry izolováni od ostatní společnosti. Přichází k nám dlouhodobě nezaměstnaní lidé s postižením dospělí nebo absolventi speciálních škol, kteří nemohou po ukončení školy najít pracovní uplatnění. Situace těchto lidí je velmi složitá, protože stejně jako každý touží po smysluplném uplatnění vlastního osudu, v této situaci však často ztrácí chuť do života. Naší cílovou skupinou nejsou děti a mládež, senioři, lidé s duševním onemocněním, smyslovým postižením, lidé ohrožení závislostí nebo závislí a další, kteří nespadají do cílové skupiny. Kritéria pro odmítnutí zájemce o službu: - zájemce o službu nepatří do naší cílové skupiny, - zájemce požaduje služby, které nejsou obsahem práce naší služby - zájemce je pod vlivem drog, alkoholu, nebo je agresivní vůči ostatním uživatelům - zájemce porušuje provozní řád dílny - v případě, že zájemce neposkytl úplné a pravdivé informace o svém zdravotním stavu - v případě konfliktních vztahů, problematického zapojení do skupiny stávajících uživatelů služby a nefungující spolupráce s kolegy
Principy poskytování služby: Impuls k založení dílny vznikl z potřeby uvědomění si kvality každého člověka ve společnosti –
usilujeme proto o vytvoření příjemného a přátelského prostředí, v němž každý člověk nachází své místo a uplatnění. Mottem dílny je „Každý něco dokáže“, protože každý člověk má ve společnosti své místo a přispívá do ní jedinečným způsobem. To platí nejen při keramické výrobě, ale každý má zároveň svoji úlohu v celém společenství. Snažíme se vytvářet příjemné prostředí, a to například: - dodržováním rytmů dne, ročních období, slavení svátků - otevřeností vůči veřejnosti, dobrovolníkům, praktikantům, studentům ZŠ, VŠ a všem, kteří mají zájem poznat aktivity naší dílny - pořádáním řady zajímavých akcí, workshopů, kulturních zážitků, které vedou k obohacení všech lidí, kteří se na činnosti Dílny Eliáš podílejí - podporou dobrých vztahů mezi lidmi v dílně – slavíme osobní jubilea – narozeniny a svátky, pořádáme společné akce, výlety, secvičujeme hudební a divadelní vystoupení pro veřejnost, apod. - zachováváním následujících principů: 1. Činnost Keramické dílny Eliáš vychází z antroposofie Rudolfa Steinera - přesvědčení, že každý člověk je svou podstatou nejen bytost fyzická, ale také duševní a duchovní, a že člověk není nepopsaný list, ale přichází z duchovního světa. Každý si neseme nějaká svá postižení, komplexy nebo traumata, ať již na těle, či duši, která se učíme překonávat. U tzv. „hendikepovaných lidí“ jsou tato postižení pouze zřetelně viditelná. Vzájemným kontaktem se od sebe učíme lidskosti – schopnosti pochopit a skutečně pomoci. 2. Princip individuálního přístupu – pracovníci respektují jedinečnost každého člověka. Služba je poskytována na základě individuálního plánu sestaveného společně s uživatelem s ohledem na jeho přání, zájmy, schopnosti a možnosti. Každý uživatel služby má přiděleného svého klíčového pracovníka, který mu pomáhá sestavit individuální plán, kde jsou stanoveny konkrétní cíle, obsah i rozsah činností, kterým se chce uživatel věnovat tak, aby služba odpovídala jeho potřebám, schopnostem a zájmu. Individuální plány jsou stanoveny vždy na určité období, poté jsou aktualizovány. 3. Princip aktivního přístupu a zapojení uživatele služby – pracovníci vedou uživatele k maximální možné míře soběstačnosti a podporují je v aktivním přístupu k hledání dalšího pracovního a společenského uplatnění. Uživatelé mají rovněž možnost účastnit se rozhodování o způsobu fungování služby, a to prostřednicvím pravidelných společných schůzí, které probíhají 1-2x do roka. Služba se na základě pravidelného hodnocení a sebereflexe vyvíjí a reaguje na potřeby uživatelů. 4. Princip rovných příležitostí – služba je poskytována všem zájemcům z cílové skupiny bez ohledu na rasu, národnost, pohlaví, politické smýšlení a náboženské vyznání. 5. Princip mlčenlivosti – zaměstnanci dílny se zavazuji k zachování mlčenlivosti, dodržují mlčenlivost ve věcech práce, zdravotního stavu i osobních informací. K mlčenlivosti jsou zavázáni také dobrovolníci a studenti, kteří v dílně vykonávají praxi. 6. Princip společného rozhodování – pracovníci rozhodují o fungování služby a činnosti celé organizace společně a všichni nesou stejnou odpovědnost za fungování organizace. 7. Princip transparentnosti – fungování služby a činnost celé organizace je průhledná. Dostatečná informovanost umožňuje kontrolu uživateli, plátcem a celou veřejností. 8. Princip zachování důstojnosti - s každým člověkem zacházíme s úctou a respektem tak, aby byla zachována jeho důstojnost. 9. Princip dobrovolnosti - každý člověk se může sám rozhodnout, jestli chce v naší dílně pracovat. Před podepsáním dohody o poskytování služby má zájemce možnost vyzkoušet si
u nás jeden den, poté do dílny 2 měsíce docházet a s provozem dílny se dobře seznámit. V případě, že mu služba vyhovuje, je podepsána oboustranná dohoda o poskytování služby. 10. Každý uživatel má právo na všechny informace, které potřebuje k rozhodování. 11. Každý má právo říci svobodně svůj názor. 12. Každý má právo vyjádřit nespokojenost, nebo stížnost na okolnosti, které vyvstanou v průběhu poskytování služby. Problémy se snažíme vždy, když je to v možnostech dílny, vyřešit k všeobecné spokojenosti, aniž by tím byla ovlivněna kvalita, či délka poskytování služby uživateli.
Časový a kapacitní rozsah služby Keramická dílna Eliáš: Denní kapacita dílny je 7 uživatelů služby. Služba je poskytována každý všední den, v pondělí, středu a pátek od 9:00 do 14:00 hodin a v úterý a čtvrtek od 9:00 do 16:00 hodin. Uživatelé využívají sociální službu od září do června, v případě zájmu je možné využívat službu celoročně. V letních měsících zaměstnanci dílny si vybírají dovolenou, věnují se výrobě výrobků, úklidu skladu a prostor, opravám, administrativním činnostem. Harmonogram dne • Dopolední program Práce v keramické dílně probíhá v dopoledních hodinách od 9:00 do 13:00. Uživatelé služby se učí v rámci svých individuálních plánů potřebným pracovním a sociálním návykům a dovednostem při keramické výrobě a pomocných činnostech (příprava nástrojů, úklid, apod.) V pondělí je součástí programu eurytmie, ve středu a v pátek točení na hrnčířském kruhu. • Ve 13:00 je oběd. • Odpolední program Odpoledne od 14:00 do 16:00 je tato činnost doplněna uměleckými terapiemi – muzikoterapií (úterý) a arteterapií (čtvrtek).
Prostředí a podmínky poskytování služby: Keramická dílna Eliáš se nachází v blízkosti metra i tramvajových a autobusových linek na stanicích Hradčanská a Dejvická, je proto zajištěna velmi dobrá dostupnost. Služba je poskytována v plně bezbariérovém prostředí. Velikost, uspořádání a vybavení vnitřních prostor zařízení odpovídají kapacitě, charakteru poskytovaných služeb a potřebám cílové skupiny uživatelů.
Průběh poskytování sociální služby: Zájemce o službu je seznámen se základními informacemi o poskytované službě, s posláním a cíli Keramické dílny Eliáš, dále s podmínkami, za kterých je služba sociální rehabilitace poskytována (cílová skupina, časový rozvrh, zkušební doba 2 měsíce a další dohodnuté podmínky) a s Provozním řádem dílny. Zároveň pracovníci zjišťují, co zájemce od služby očekává, jaké jsou jeho představy a potřeby. Společně formulují osobní cíle zájemce a jakým způsobem může poskytovaná služba dohodnuté cíle naplňovat, včetně časového rozvrhu. Zájemce si v rámci jednodenního zkušebního pobytu vyzkouší denní režim a aktivity dílny. Po společném zvážení důvodů pro poskytování sociální služby, a to jak ze strany zájemce, tak ze strany poskytovatele, je zájemce přijat do zařízení na zkušební dobu dvou měsíců. Po uplynutí této
zkušební doby je se zájemcem písemně uzavřena dohoda o poskytování sociální služby. V případě, že zájemce nesplňuje kritéria pro přijetí do zařízení nebo mu nabízené podmínky poskytování služby nevyhovují, jsou mu předány informace a kontakty na jiné poskytovatele sociálních služeb. Sociální služba je uživatelům poskytována na základě individuálních plánů, které sestavují pracovníci zařízení společně s uživateli. Cíle, které si uživatelé ve svých individuálních plánech stanoví, jsou pak naplňovány v rámci těchto aktivit: pracovní terapie; sociální a umělecké terapie a další výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti; nácvik dovedností pro zvládání péče o vlastní osobu a soběstačnosti; pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a osobních záležitostí; zprostředkování kontaktu se společenským prostředím; sociální a sociálně-právní poradenství. Dále je uživatelům v případě potřeby zajištěna pomoc při zvládání péče o vlastní osobu, včetně pomoci při osobní hygieně a při zajištění stravy. Služba je poskytována bezplatně. Poskytovatel nezajišťuje stravování. Klienti si přinášejí vlastní stravu, případně mají možnost stravování „přes ulici“.
