Please purchase PDFcamp Printer on to remove this watermark. ELŐTERJESZTÉS

Please purchase PDFcamp Printer on http://www.verypdf.com/ to remove this watermark.

ELŐTERJ ESZTÉS Budaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ás a( BTT)2009.okt óbe r7iül é s é r e Tár gy: A BTT Cs al áds e gí t őé sGye r me kj ól é t iKöz pontSZMSZé ne k,ház i r e ndj é ne ké s s z akmaipr ogr amj ánakj óváhagyás a Száma: 30-2009. Készítette: Csorbainé Weigert Tünde A BTT Családsegítõ és Gyermekjóléti Szolgálata által ellátott területnagyság és lakosságszám elérte azt a méretet (40.000 lakos), amelytõl a gyermekjóléti szolgálat gyermekjóléti központtá válhat. A gyermekjóléti központ egyrészt többletszolgáltatásokat nyújt (készenléti ügyelet, utcai – kórházi szociális munka, kapcsolattartási ügyelet), másrészt többlet normatív támogatásra jogosult (2.303.300 Ft/év). A BTT Polgármesterek Tanácsa 2009. 05.13-i ülésén a 27/2009.(V.13.) és 28/2009.(V.13.) sz. határozataival módosította az intézmény Alapító Okiratát a gyermekjóléti központ feladatellátásának megfelelõen. A jelen elõterjesztésben és mellékleteiben a BTT Családsegítõ és Gyermekjóléti Központjának többi mûködési dokumentumát módosítjuk a jogszabályoknak megfelelõen. A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 92/ B § c) pontja írja elõ a szociális intézmények állami, önkormányzati fenntartójának a szociális intézmény Szervezeti és Mûködési Szabályzatának, Házirendjének valamint a Szakmai programjának jóváhagyását: 92/ B.§(1) A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény állami fenntartója c )jóváhagyja az intézmény szervezeti és mûködési szabályzatát, szakmai programját, valamint a szakosított ellátást nyújtó intézmény esetében a házirendet; A BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ elkészítette a fenti dokumentumokat, mely az elõterjesztés mellékletét képezi. Az intézmény szakmai programját a Gyermekjóléti Szolgálatok Módszertani Központja véleményezte és az általuk kért kiegészítések a szakmai programba beépítésre kerültek. Kérjük a Polgármesterek Tanácsát a határozati javaslat elfogadására Melléklet:

1. sz. melléklet: BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ Szervezeti és Mûködési Szabályzata 2. sz. melléklet: BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ Házirendje 3. sz. melléklet: BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ Szakmai programja (A melléklet dokumentumok további 5, a)-e) mellékletet tartalmaznak, amelyek az 1. és 3. sz. dokumentumnak egyaránt mellékletét képezik.)

1


HATÁROZATIJAVASLAT A BTT Polgármesterek Tanácsa jóváhagyja Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központjának a) Szervezeti és Mûködési Szabályzatát az 1. sz. melléklet szerinti tartalommal és felkéri az Intézményvezetõjét, hogy a Szabályzat mellékletét képezõ dokumentumokat 2009. december 1-jéig ennek megfelelõen aktualizálja. b) Házirendjét a 2 sz. melléklet szerinti tartalommal. c) Szakmai Programját a 3. sz. melléklet szerinti tartalommal. Hat ár i dő:azonnal Fe l e l ős : elnök Budaörs, 2009. augusztus 25.

Egri Péter Kistérségi Iroda, irodavezetõ

2


1. sz. melléket

Budaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ás a Sz oc i ál i sé sGye r me kj ól é t iKö z pont SZERVEZETIÉSMŰKÖDÉSISZABÁLYZATA

2009.

3


Pr e ambul um A Szervezeti és Mûködési Szabályzat a Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központ (a továbbiakban: Intézmény) irányítására, mûködésére, gazdálkodására vonatkozó szabályok összessége.

Az Intézmény szervezetének felépítését, valamint mûködésének szabályait a gyermekek védelmérõl és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény, a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény, a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlõségük biztosításáról szóló 1989 évi XXVI. törvény,

a Budaörs Város

Önkormányzat, Törökbálint Város Önkormányzat, Herceghalom, Páty, Pusztazámor, Sóskút, Telki Község Képviselõ-testületének rendeletei, valamint az Intézmény mûködésére vonatkozó jogszabályok alapján az alábbiak szerint kerül megállapításra.

4


I .FEJEZET ÁLTALÁNOSRENDELKEZÉSEK 1.ASZERVEZETIÉSMŰKÖDÉSISZABÁLYZATCÉLJA, HATÁLYA A Szervezeti és Mûködési Szabályzat (a továbbiakban: SzMSz) megalkotásának célja, hogy meghatározza az Intézmény jogállását, szervezeti felépítését, a jogszabályokban foglalt feladatok szervezeti egységekre történõ lebontását, a szervezeti egységek, a vezetõk és munkatársak feladatait, egymáshoz való viszonyát, a szervezet mûködésének rendjét, szervezeti felépítését, külsõ kapcsolatai fenntartásának és fejlesztésének szabályait.

Alapkövetelmény, hogy az Intézmény mindenkor és minden helyzetben alkalmas legyen az Alapító Okiratában rögzített célok és feladatok magas színvonalon történõ megvalósítására, Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális Szolgáltatástervezési Koncepciójában foglalt feladatok szervezésére és végrehajtására.

Az SzMSz szervezeti és személyi hatálya kiterjed az Intézmény szervezetére, szervezeti egységeire, valamint az Intézmény munkavállalóira. 2.AZINTÉZMÉNYMŰKÖDÉSE 2.1.

Az Intézmény alapvetõ kötelezettsége a Gyermekek Jogairól New Yorkban 1989.

november 20.-án jóváhagyott egyezmény kihirdetésérõl szóló 1991. évi törvényben, az ENSZ Gazdasági Szociális és Kulturális Jogok Egyezségokmányában, továbbá a Magyar Köztársaság Alkotmányában meghatározott jogok érvényre juttatása.

2.2.

Az Intézmény feladat ellátására az alábbi jogszabályok irányadók: 5


a)

szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény,

b)

a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény és a falugondnoki szolgálat mûködésének engedélyezésérõl, továbbá a szociális vállalkozás engedélyezésérõl szóló 188/1999. (XII. 16.) Korm. rendelet,

c)

a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról szóló 29/1993. (II. 17.) Korm. rendelet,

d)

személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mûködésük feltételeirõl szóló 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet,

e)

a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételérõl szóló 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet,

f)

a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételérõl szóló 9/1999. (XI. 24.) SzCsM rendelet módosításáról szóló 10/2006. (XII. 27.) SZMM rendelet

g)

a gyermekek védelmérõl és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény,

h)

a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997. (IX. 10.) Korm. rendelet,

i)

a gyermekjóléti és gyermekvédelmi szolgáltatótevékenység engedélyezésérõl, valamint a gyermekjóléti és gyermekvédelmi vállalkozói engedélyrõl szóló 259/2002. (XII. 18.) Korm. rendelet,

j)

a gyámhatóságok, a területi gyermekvédelmi szakszolgálatok, a gyermekjóléti szolgálatok és a személyes gondoskodást nyújtó szervek és személyek által kezelt személyes adatokról szóló 235/1997. (XII. 17.) Korm. rendelet,

k)

a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és mûködésük feltételeirõl szóló 15/1998. (IV. 30.) NM rendelet

l)

A társulásban résztvevõ települési önkormányzatok pénzbeli és természetben nyújtott szociális ellátásokról szóló, valamint a felnõtt és gyermek személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról szóló helyi szociális rendeletei.

Az Intézmény kötelezettsége továbbá Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális Szolgáltatástervezési Koncepciójában meghatározott feladatok szervezése és végrehajtása.

6


3.AZINTÉZMÉNYADATAI 3.1.

Az Intézmény elnevezése, székhelye, telephelyei, azonosító adatai, gazdálkodási státusa:

Elnevezése:

Budaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ás a Sz oc i ál i sé sGy e r me kj ól é t iKöz pont

Székhelye:

2040 Budaörs, Petõfi Sándor u. 1. Telefon: 23/423-100 Telefon/fax: 23/428-677 E -mail cím: [email protected]

Telephelyei:

Családsegítõ Szolgálat 2040 Budaörs, Szivárvány u. 3. 2038 Sóskút, Fõ u. 35. 2039 Pusztazámor, Petõfi S. u. 27. 2053 Herceghalom, Gesztenyés u. 15. 2071 Páty, Kossuth L. u. 83. 2089 Telki, Petõfi S. u.1.

Gyermekjóléti Központ 2040 Budaörs, Petõfi S. u. 1. 2038 Sóskút, Fõ u. 35. 2039 Pusztazámor, Petõfi S. u. 27. 2053 Herceghalom, Gesztenyés u. 15. 2071 Páty, Iskola u. 16. 2089 Telki, Petõfi S. u. 1.

Gondozási Központ 2038 Sóskút, Fõ u. 3. 2045 Törökbálint, Alsóerdõsor u. 15.

Támogató Szolgálat nyitva álló helyisége: 7


2040 Budaörs, Szivárvány u. 5. 3.2

Az Intézmény azonosító adatai:

KSH számjele: Adószáma: TB törzsszáma: Bankszámla száma: Alapító Okirat száma:

15390060-7514-332-13 15590088 -1-13 762241 OTP Bank Rt. 11742173-15590019 63/2007. (XII: 07.) Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Polgármesterek Tanácsa Alapító Okirat kelte: 2007. XII. 07. Az Intézmény szervezeti, gazdálkodási statusa: a) jogállása:

önálló jogi személy

b) gazdálkodási jogköre:

részben önállóan gazdálkodó intézmény

c) alapítója: d) fenntartója: e) felügyeleti szerve:

Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Polgármesterek Tanácsa Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Polgármesterek Tanácsa

3.3. Az Intézmény belsõ szakmai felügyeletét a Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Kistérségi Iroda látja el. 3.4.

Az Intézmény körbélyegzõje: A Magyar Köztársaság címere a Budaörs Kistérség

Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központ körfelirattal. A hivatalos bélyegzõ lenyomatát csak a kiadmányozásra jogosult aláírásával, illetve neve mellett “h” jelzéssel, az arra felhatalmazott személy aláírásával ellátott kiadmányon lehet alkalmazni.

3.5.

Az Intézmény mûködési területe Budaörs Kistérség Többcélú Társulása közigazgatási

területe.

4.AZ I NTÉZMÉNY ÖNKORMÁNYZATIFELADATKÉNT ELLÁTANDÓ

ALAPTEVÉKENYSÉGEIAZ

ALAPÍTÓOKIRATSZERINT, VALAMI NTTEVÉKENYSÉGIKÖREIÉSMŰKÖDÉSIFELTÉTELEI 4.1.

Az Intézmény Alapító Okiratában meghatározott alaptevékenység:

8


a) Önkéntes jelentkezés alapján családsegítés, tanácsadás, szociális és mentálhigiénés szolgáltatás.

b) A család megerõsítését szolgáló feladatok: családterápia, szenvedélybetegek prevenciója, kríziskezelés. Adományok fogadása és szétosztása, együttmûködés a civil szervezetekkel.

c) A Gyermekjóléti Központ keretén belül a gyermekek családban történõ nevelésének elõsegítése,

a

gyermek

veszélyeztetettségének

megelõzése,

észlelõ-jelzõrendszer

megszervezése és mûködtetése.

d) Együttmûködés a társintézményekkel, családgondozás és utógondozás biztosítása. A helyettes szülõi hálózat megszervezése. A prevenció keretében szabadidõ szervezés, öntevékeny kiscsoportok fenntartása.

e) Az egyén és csoport (kiemelten család) konfliktusok megelõzése, a jelentkezõ konfliktusok feltárása és kezelése. Az állampolgárok érdekeinek megfelelõ új, hatékonyabb szociálpolitikai eljárásmódok, mentálhigiénés szolgáltatások kidolgozása, gyakorlati alkalmazása.

f) A Támogató Szolgálat az esélyegyenlõség szellemében elõsegíti a fogyatékkal élõ személyek integrációját a szociális, gyermekvédelmi és egyéb hálózatokba.

g) A Gondozási Központ alaptevékenysége körében ellátja a szociális étkeztetést, a házi segítségnyújtást, idõsek nappali ellátását és a jelzõrendszeres házi segítségnyújtást. E feladatokon túlmenõen gondoskodik az ellátási területen jelentkezõ igények felmérésérõl, a gondozás megszervezésérõl. Segíti az igénylõk más szolgáltatási formákhoz történõ hozzáférését.

h) Az Intézmény mûködésének célja a szociális alapszolgáltatásokban jelentkezõ hiányosságok megszüntetése, egységes szociális és gyermekvédelmi alapellátás biztosítása kistérségi szinten.

9


4.2.

Az Intézmény megszervezi és végrehajtja a gyermekek védelmével összefüggõ

feladatokat, különösen a gyermekjogok biztosítása terén.

4.3.

Az Intézmény elõsegíti a hátrányos helyzetû és fogyatékos személyek társadalmi

adaptációját.

4.4.

Az Intézmény dolgozói a közalkalmazottak jogállásáról szóló többször módosított 1992.

évi XXXIII. törvény hatálya alá tartoznak.

4.5.

Az Intézmény alaptevékenysége Ágazat száma:

Ágazat megnevezése

88.

Szociális ellátás bentlakás nélkül

Államháztartási szakágazat szerint 881000

Megnevezése Idõsek,fogyatékosok bentlakás nélküli szociális ellátásainak komplex támogatása

889 8891 8899

Egyéb szociális ellátás bentlakás nélkül Gyermekek napközbeni ellátása M.n.s. egyéb szociális ellátás bentlakás nélkül

Szakfeladat szerint 881011-1

Idõsek nappali ellátása Idõsek nappali intézményi ellátása (Szt. 65/F§)

889201-1

Gyermekjóléti szolgáltatás Gyermekjóléti szolgáltatás (Gyvt. 39.§, 40.§)

889202-1

Kórházi szociális munka (Gyvt.40.§ (3.)bek. c.) pontja)

889203-1

Utcai,lakótelepi szociális munka (Gyvt.40.§ (3.)bek. a.) pontja)

889204-1

Kapcsolattartási ügylet (Gyvt.40.§ (3.)bek. b.) pontja)

889205-1

iskolai szociális munka (Gyvt.40.§ (3.)bek.

889921-1

Szociális étkeztetés Szociális étkeztetés (Szt. 62 § )

889922-1

Házi segítségnyújtás Házi segítségnyújtás (Szt. 63.§) 10


889923-1

Jelzõrendszeres házi segítségnyújtás Jelzõrendszeres házi segítségnyújtás (Szt. 65.§)

889924-1 889925-1

4.6.

Családsegítés Családsegítés (Szt. 64.§) Támogató Szolgáltatás Támogató szolgáltatás (Szt. 65/C.§)

Az Intézmény feladatainak ellátása során rendszeres kapcsolatot tart fenn: a) Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Kistérségi Irodájával, b) az Önkormányzatok hivatali szerveivel, c) a tevékenységét érintõ társadalmi és civil szervezetekkel, d) a gyámhatóságokkal, e) a szakmai felügyeleti szervekkel, f) a módszertani intézményekkel, g) az egészségügyi intézményekkel, h) a szociális intézményekkel, i) a munkaügyi szervezetekkel, j) a rendvédelmi szervekkel, k) az országos és helyi médiumokkal, l) az oktatási, nevelési intézményekkel, m) a módszertani intézményekkel, n) az egyházi és karitatív szervezetekkel, o) külföldi szervezetekkel.

4.7.

Az Intézmény teljes jogkörû, részben önállóan gazdálkodó intézmény, az elõirányzatok

feletti rendelkezési jogosultság alapján részjogkörû, vagyis a saját elõirányzatai tekintetében kizárólag a személyi juttatások elõirányzatai felett jogosult rendelkezni. Pénzügyi- gazdasági feladatait a kistérségi munkaszervezet látja el. Az elõirányzat feletti rendelkezési jog gyakorlása során kötelezettségvállaló az Intézmény vezetõje, ellenjegyzõ a BTT Kistérségi Iroda vezetõje.

11


4.8.

A vagyon feletti rendelkezési jog: Az Intézmény használatában lévõ önkormányzati

vagyont használja, a rábízott vagyont megõrzi, a mindenkori érvényes gazdálkodási szabályok szerint kezeli és gyarapítja.

4.9.

Az Intézmény vállalkozási tevékenysége: Az Intézmény vállalkozási tevékenységet nem

folytathat. Nem tartozik a vállalkozás körébe az adományok elfogadása, tárolása és elosztása. 5.AZI NTÉZMÉNYSZERVEZETIFELÉPÍ TÉSE 1. Intézményvezetõ 2. Családsegítõ Szolgálat 3. Gyermekjóléti Központ 4. Támogató Szolgálat 5. Gondozási Központ

5.1.

Intézményvezetõ:

Az intézményvezetõ az Intézmény egyszemélyi, felelõs vezetõje.

Az intézményvezetõt a Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Polgármesterek Tanácsa nevezi ki és menti fel. Az intézményvezetõ a munkáltatói jogkör gyakorlója. Munkáltatói jogait - a kinevezés a felmentés, a fegyelmi, vagy kártérítési eljárás elrendelését kivéve – szakmai vezetõ munkatársaihoz delegálhatja. A delegált munkáltatói jogokat a szakmai vezetõk munkaköri leírásai tartalmazzák.

Az intézményvezetõ kiemelt figyelmet köteles fordítani a települési önkormányzatok képviselõtestületében és bizottságaiban munka elõsegítésére. Az Intézmény mûködésérõl a települési önkormányzatokat, illetve azok szakbizottságait köteles tájékoztatni.

Összehívja és vezeti a szakmai fórumokat, a vezetõi-és munkaértekezleteket. 12


Jóváhagyja az SzMSz-ben meghatározott szabályzatokat, eljárásrendeket. (A Közalkalmazotti Szabályzatot a Közalkalmazotti Tanács elnökével együttesen írja alá.)

Javaslatot tesz a felügyeleti szerveknek a hatáskörükbe tartozó szakmai és személyi ügyekben.

Meghatározza a közalkalmazottak minõsítésének, képzésének, továbbképzésének rendjét. Irányítja a humánpolitikai feladatok tervezését és végrehajtását.

Meghatározza az Intézmény PR munkájának fõbb irányait és az alkalmazni rendelt módszereket.

Gondoskodik az Intézmény költségvetési javaslatának és munkatervének elkészítésérõl.

Kapcsolatot tart a felügyeleti szervekkel, részükre a jogszabályokban meghatározott rend szerint információkat nyújt az Intézmény tevékenységérõl.

Elõsegíti a felügyeleti és külsõ gazdasági jellegû ellenõrzések eredményes lefolytatását, az ehhez szükséges személyi, tárgyi és információs feltételeket biztosítja.

Irányítja az Intézmény stratégiai tervezését, kialakítja és továbbfejleszti a szakmai munka alapvetõ módszereit.

Felelõs az Intézmény mûködtetésével összefüggõ programok, tervek kidolgozásáért és karbantartásáért.

Megtervezi a Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Polgármesterek Tanácsa által elfogadott költségvetést.

A Kistérségi Iroda gazdasági vezetõjével együttmûködve megszervezi az Intézmény pénzellátását, pénzforgalmát.

Ellenõrzi a személyi juttatások megalapozottságát. 13


Felelõs a jogszabályokban és belsõ szabályzatokban ráruházott kötelezettség-vállalási, képviseleti, utasítási, ellenõrzési jogkörök gyakorlásáért.

Értékeli és elemzi az ellenõrzések megállapításait és ennek alapján - a kompetenciáját meghaladó ügyekben - javaslatot tesz a felügyeleti szerveknek a szükséges intézkedések megtételére.

Ellátja mindazokat a feladatokat, amelyeket részére a fenntartó és a felügyeleti szervek határoznak meg.

Az intézményvezetõ közvetlenül irányítja és felügyeli a Családsegítõ Szolgálat szakmai vezetõjét, Gyermekjóléti Központ szakmai vezetõjét, Támogató Szolgálat szakmai vezetõjét, valamint a Gondozási Központ szakmai egység telephelyvezetõit.

Az intézményvezetõt tartós távolléte esetén a Gyermekjóléti Központ szakmai vezetõje helyettesíti, aki az intézményvezetõ helyettes.

Az intézményvezetõ helyettes helyettesítéssel összefüggõ feladatait munkaköri leírása határozza meg. A helyettesi minõségében megtett intézkedésekrõl az intézményvezetõt haladéktalanul tájékoztatni köteles.

6.ACSALÁDSEGÍTŐ SZOLGÁLAT,A GYERMEKJÓLÉTIKÖZPONT,A TÁMOGATÓ SZOLGÁLAT ÉSAGONDOZÁSIKÖZPONTVEZETŐI NEKÁLTALÁNOSFELADATAI

A szakmai vezetõk az intézményvezetõ irányításával, önállóan látják el feladataikat a jogszabályok, az önkormányzati rendeletek, az SzMSz és munkaköri leírásuk szerint.

A szakmai vezetõk felelõsek az általuk irányított szakmai egység munkájának megszervezéséért, dokumentációjáért, rendszeres és rendkívüli ellenõrzésért. 14


A szakmai vezetõk a kompetenciájukat meghaladó ügyekben javaslatot tesznek az intézményvezetõnek.

A szakmai vezetõk kötelesek haladéktalanul jelezni a mûködési zavarokat és jelenteni a rendkívüli eseményeket.

Mindenkor olyan magatartást kötelesek tanúsítani, amely alkalmas az Intézmény jó hírnevének megõrzésére és fejlesztésére.

Kötelesek megteremteni és fenntartani az alkotó munka személyi, szervezeti feltételeit.

Kötelesek gondoskodni a beosztott munkatársak szakmai képzésének és továbbképzésének megszervezésérõl.

Biztosítaniuk

kell

az ügyfélfogadás

és

az

ügyfelek

részére

nyújtott

szolgáltatások

jogszabályoknak megfelelõ, kultúrált feltételeit.

Az intézményvezetõ rendelkezései szerint - saját munkaterületüket illetõen - kötelesek elõsegíteni az Intézmény mûködését.

7.

ACSALÁDSEGÍTŐSZOLGÁLATFELADATAI

7.1.

A Családsegítõ Szolgálat munkáját a szakmai egység vezetõ irányítja. Részletes feladatait munkaköri leírása határozza meg.

7.2.

A Családsegítõ Szolgálat általános preventív tevékenységének fontosabb elemei:

a)

Folyamatosan figyelemmel kíséri a lakosság szociális és mentálhigiénés helyzetét, feltárja a nagyobb számban elõforduló negatív eseményeket, körülményeket, annak okait, az egyének, közösségek, családok szociális, morális és kulturális helyzetét. 15


b)

A településen mûködõ egyházak, civilszervezetek, egészségügyi szolgáltatók, szociális intézmények, munkaügyi szervek bevonásával veszélyeztetettséget és krízishelyzetet észlelõ jelzõrendszert mûködtet a családok segítése érdekében.

c)

Az együttmûködõ szervek bevonásával a jelzõrendszer mûködtetése keretében megszervezi

d)

c.a.

az egészségügyi szolgáltatók,

c.b.

oktatási, nevelési intézmények,

c.c.

a Gyermekjóléti Központ,

c.d.

a Támogató szolgálat

c.e.

a Gondozási Központ,

c.f.

a krízis-szállások, átmeneti otthonok

c.g.

valamint az együttmûködõ szervek részvételét a prevenciós munkában.

Õrködik az egyének és családok életvezetési készségének fenntartásán, szervezi azok fejlesztését és a felmerült problémák megoldását.

e)

A krízishelyzet megelõzése és felszámolása érdekében: e.a.

Tájékoztatást nyújt a családtámogatások és társadalombiztosítási ellátások igénybevételének feltételeirõl és lehetõségeirõl.

e.b.

Tájékoztatást ad az önkormányzati segélyezés feltételeirõl, a rászorulók és a jogosultak részére elõsegíti a támogatások igénybevételét.

e.c.

Mentálhigiénés és életvezetési tanácsadást nyújt.

e.e.

Meghallgatja az egyének és családok panaszát, indokolt esetben intézkedik a hatóságok, illetve a szociális intézmények és segítõ szolgálatok felé történõ továbbításáról.

e.f. 7.3.

Konfliktuskezelést folytat a veszélyeztetett családokat kiemelten kezelve.

Elõsegíti, hogy az arra rászoruló személyek igénybe vehessék az alap-és szakosított ellátásokat, különösen:

a)

az étkeztetést,

b)

a házi segítségnyújtást,

c)

a gondozási központ, a nappali és bentlakásos intézmények és a lakóotthonok szolgáltatásait,

d)

a Támogató Szolgálat által nyújtott szolgáltatásokat. 16


7.4.

A speciális szolgáltatások keretében: a)

Az önkormányzati rendeletben meghatározottak szerint a szociálisan rászoruló egyének,

csoportok,

családok

részére

speciális

programokat

szervez,

az

együttmûködõ szervezetek bevonásával. b)

A Közép – magyarországi Regionális Munkaügyi Központ Pest Megyei kirendeltségével (a továbbiakban: KRMK) együttmûködve elõsegíti a tartós munkanélküliek, az aktív korú nem foglalkoztatottak, a fiatal a pályakezdõ és egyéb vonatkozásban hátrányos helyzetû munkavállalók munkába helyezését, ide értve a közhasznú, a közcélú foglalkoztatást és a közmunkában való részvételt.

c)

A KRMK-tal kötött megállapodás szerint az önkormányzati foglalkoztatásban nem elhelyezhetõ aktív korú nem foglalkoztatottak részére speciális beilleszkedési programokat szervez.

d)

A szociális csoportmunka keretében a fogyatékkal élõk, a krónikus, a pszichiátriai betegek, a kábítószer függõk és családtagjaik részére egyéni és csoportos életvezetési programokat szervez és ajánl.

e)

Kiemelt figyelmet fordít az ifjúsági tanácsadás, az információs programok fejlesztésére és a roma népesség speciális élethelyzetébõl fakadó problémák kezelésére.

f)

Egyéni gondozási tervet készít az érintettek bevonásával.

g)

Elõsegíti, hogy az arra rászoruló családok igénybe vehessék az állam és az önkormányzat által nyújtható otthonteremtési és lakásfenntartási támogatásokat.

7.5.

A személyiségi jogok védelmével összefüggõ kötelezettségek: a)

A szolgáltatásokat a személyiségi jogok messzemenõ tiszteletben tartásával kell biztosítani az ügyfelek számára.

b)

Az ügyfél környezetének, életvitelének feltárására irányuló munka nem sértheti mások személyiségi jogait.

c)

Nyilvántartásokat, névjegyzékeket és programokat az adatvédelemre vonatkozó szabályok szerint kell kezelni.

17


d)

A feladatok körültekintõ megszervezésével és törvényes intézkedésekkel biztosítani kell a szolgáltatások nyújtásában részt vevõ közalkalmazottak és segítõik személyiségi jogait.

e)

Biztosítani kell az ügyfélfogadás - adott helyzetnek megfelelõ - feltételeit, különösen a bizalmas jellegû ügyekben.

7.6.

Kiskorúra az általános segítõ szolgáltatás akkor terjed ki, ha: a)

A kiskorú családtagjának ellátása az általános segítõ szolgálat keretében indult,

b)

a kiskorú érdekei - a gyermekjóléti szolgáltatás igénybe vétele nélkül - e szolgáltatás keretében is biztosíthatóak,

c)

a kiskorú érdekében gyermekvédelmi intézkedésre nincs szükség.

8.

ACSALÁDSEGÍTŐSZOLGÁLATADÓSSÁGKEZELÉSSELÖSSZEFÜGGŐFELADATAI

8.1.

Az önkormányzati rendeletnek megfelelõen részt vesz a települési önkormányzat adósság-

megelõzési, adósságkezelési feladatainak megszervezésében és végrehajtásában.

8.2.

A jelzõrendszer segítségével megszervezi a lakosság körében az adósságkezeléssel

összefüggõ információs rendszert. A jogosultak részére tanácsadó szolgáltatást és segítséget nyújt a támogatások igénybevételéhez.

8.3.

Feltárja, hogy melyek azok az általános tényezõk, amelyek jellemzõen a lakosság

eladósodásához vezethetnek.

8.4.

Legfontosabb feladata a jelentõs mértékû eladósodás megelõzésének elõsegítése. Kiemelt

figyelmet fordít a közmûdíjak és a lakáshitelek kezelésére.

8.5.

Elõsegíti a lakáscélú kölcsönökbõl eredõ adósságok rendezésérõl szóló 11/2005. (I.26.)

Korm. rendelet eredményes végrehajtását.

9.

AGYERMEKJÓLÉTIKÖZPONTFELADATAI 18


9.1.

A Gyermekjóléti Központ munkáját a szakmai egység vezetõ irányítja. Részletes

feladatait munkaköri leírása határozza meg.

9.2.

A Gyermekjóléti Központ együttmûködni köteles: a) Az Önkormányzatok hivatali szerveivel, b) a tevékenységét érintõ társadalmi és civil szervezetekkel, c) a gyámhatóságokkal, d) a szakmai felügyeleti szervekkel, e) a módszertani feladatokat ellátó intézménnyel, f) az egészségügyi intézményekkel, g) a szociális intézményekkel, h) a gyermekvédelmi szakszolgálatokkal, i) a rendvédelmi szervekkel, j) az országos és helyi médiumokkal, k) az oktatási, nevelési intézményekkel, l) az egyházi és karitatív szervezetekkel.

9.3.

Szervezési, szolgáltatási és gondozási feladatai: a)

Folyamatosan figyelemmel kíséri a településen élõ gyermekek szociális helyzetét, veszélyeztetettségét,

b)

meghallgatja a gyermekek panaszait és annak orvoslása érdekében megteszi a szükséges intézkedéseket,

c)

elkészíti a védelembe vett gyermekek gondozási, nevelési tervét,

d)

szervezi a helyettes szülõi hálózatot, munkájukat figyelemmel kíséri és ellenõrzi,

e)

segíti a nevelési-oktatási intézmények gyermekvédelmi feladatainak ellátását,

f)

felkérésre környezettanulmányt készít,

g)

kezdeményezi az új ellátások bevezetését és a régiek korszerûsítését,

h)

a területi gyermekvédelmi szakszolgálat felkérésének megfelelõen vizsgálja és feltárja az örökbe fogadni szándékozók életkörülményeit,

i)

biztosítja a gyermekjogi képviselõ munkavégzéséhez szükséges helyiségeket, 19


j)

részt vesz a Kábítószer Egyeztetõ Fórum munkájában,

k)

vezeti a jogszabályban meghatározott nyilvántartásokat.

9.4.

Szervezi és mûködteti a gyermekek utógondozási rendszerét.

9.5.

A jogszabályokban meghatározott módon elõsegíti a gyámhatóság munkáját, részt vesz az

eljárások folyamatában.

9.6.

A gyermekeket és szüleiket tájékoztatja mindazokról a jogokról, támogatásokról és

ellátásokról, amelyek elõsegíthetik a gyermek családban történõ nevelését, fejlõdését.

9.7.

Elõsegíti a családtervezési, pszichológiai, nevelési felvilágosító és információs munka

mûködtetését és fejlesztését.

9.8.

A gyermekek veszélyeztetettségének megelõzése és megszüntetése érdekében észlelõ-

jelzõrendszert mûködtet.

9.9.

Eleget tesz tájékoztatási és beszámolási kötelezettségének, az alábbiak szerint: a)

Tájékoztatást

nyújt

a

lakosságnak

tevékenységének

jellegérõl,

céljáról,

a

szolgáltatások igénybevételének lehetõségeirõl, feltételeirõl. b)

Folyamatosan tájékoztatja munkájáról és az aktuális feladatokról a jelzõrendszerben közremûködõ szervezeteket, személyeket.

c)

Évente

legalább

egy

esetben

tanácskozást

(konferenciát)

szervez

a

beszámol

az

gyermekvédelemben közremûködõ szervezetek részvételével. d)

A

jogszabályoknak

megfelelõen

munkájáról

és

terveirõl

önkormányzatok képviselõ-testülete és szakbizottságai elõtt.

9.10. Elõsegíti, hogy a gyermekek indokolt esetben igénybe vegyék a gyermekvédelmi alap-és szakellátásokat.

20


9.11. Közremûködik a gyermekintézményekben elhelyezett és iskolákban tanuló veszélyeztetett gyermekek védelmében.

9.12. Az oktatási intézmények fenntartójával együttmûködve meghatározza a gyermekek érdekében létrehozott érdekképviseleti fórum megalakításának és mûködésének rendjét.

9.13.

9.14.

Figyelemmel kíséri és segíti: a)

a bölcsõdei ellátásban részesülõ gyermekek jogainak érvényesülését,

b)

a családi napközi mûködését,

c)

a házi gyermekfelügyeletet,

d)

a gyermekek átmeneti gondozását,

e)

a helyettes szülõi hálózat mûködését,

f)

a gyermekek átmeneti otthonában elhelyezett gyermekek jogainak védelmét,

g)

és a családok átmeneti otthonában elhelyezett gyermekek egészséges fejlõdését.

A személyiségi jogok védelmével összefüggõ kötelezettségek: a) A szolgáltatásokat a személyiségi jogok messzemenõ tiszteletben tartásával kell biztosítani az ügyfelek számára. b) Az

adatvédelemre vonatkozó

szabályok

betartásával

vezeti

a „Gyermekeink

védelmében” elnevezésû adatlap rendszert és egyéb nyilvántartásokat.

10. ATÁMOGATÓSZOLGÁLATFELADATAI 10.1.

A Támogató Szolgálat önálló szakmai egységként mûködik munkáját a kijelölt szakmai vezetõ irányítja. A szakmai vezetõ részletes feladatait munkaköri leírása határozza meg.

10.2.

A Támogató Szolgálat feladatai: a)

Személyi

segítõ

szolgálat

mûködtetése,

amely

-

a

fogyatékosok

közremûködésével - segítséget nyújt: a.a.

a fogyatékos emberek személyi szükségleteinek kielégítéséhez,

a.b.

a családi és társadalmi életben való teljes jogú részvételhez, 21

aktív


a.c.

az önálló munkavégzéshez, a tanulmányok folytatásához, szociális és egészségügyi szolgáltatások igénybevételéhez, kulturális, sport szabadidõs tevékenységek végzéséhez,

a.d.

a tanácsadáshoz, információhoz jutáshoz.

10.3.

A Támogató Szolgálat az ellátottakról egyéni gondozási tervet készít.

10.4.

A támogató szolgáltatásokat úgy kell megszervezni, hogy annak tevékenysége az ellátási

területen élõ valamennyi fogyatékos csoportba tartozó személyre kiterjedjék és szolgáltatásai - a fogyatékosság típusának és mértékének figyelembe vételével - az egyéni szükségletekhez igazodjanak.

11. AGONDOZÁSIKÖZPONTFELADATAI 11.1.

A Gondozási Központ önálló szakmai egység telephelyeinek munkáját a kijelölt telephelyvezetõk irányítják. A telephelyvezetõk részletes feladatait munkaköri leírásuk határozza meg.

A Gondozási Központ célja, hogy különösen az életkoruk, egészségi állapotuk, hajléktalanságuk miatt hátrányos helyzetbe jutott személyek és csoportok számára megfelelõ, a problémák feltárását, kezelését, megoldását magába foglaló ellátást biztosítson. Az ellátások egységes szakmai szempontok alapján, egymást szervesen kiegészítve mûködnek, a munkafolyamatok kölcsönös ismerete révén növelik a hatékonyságukat.

11.2. A Gondozási Központ egységei a) Idõsek Klubja b) Szociális étkeztetés c) Házi segítségnyújtás 22


d) Jelzõrendszeres házi segítségnyújtás

11.3

Idõsek Klubja

Az ellátás célja: a napközbeni közösségi, fizikai, mentális, pszicho-szociális, egészségügyi ellátással biztosítani az ellátottak életminõségének megõrzését.

Fizikai ellátás keretében nyújtott szolgáltatás: a) étkezés, b) fürdési, mosási lehetõség.

Egészségügyi ellátás keretében: a) heti egyszeri orvosi ellátás, b) gyógyszerek felírása, kiváltása, c) védõoltások biztosítása, d) prevenciós szûrések, e) tájékoztató, egészségmegõrzõ elõadások.

Pszichés gondozás: a) társas kapcsolatok kiépítése, közösségi életbe való újra beillesztés elõsegítése, b) életvezetési tanácsadás, c) mentális állapot egyéni felmérésén alapuló szinten tartás, fejlesztés.

Szabadidõs programok szervezése: a) kapcsolatok kiépítése más szervezetekkel, egyházakkal b) rendezvények szervezése.

23


11.4. Szociális étkeztetés

A szolgáltatás célja: Étkeztetés keretében legalább napi egyszeri meleg étellel azokról az ellátási területen élõ lakosokról kell gondoskodni, akik azt önmaguknak, illetve eltartottjaiknak tartósan vagy átmenetileg nem képesek biztosítani, különösen életkoruk, szociális helyzetük, és vagy egészségi állapotuk miatt.

Szolgáltatás igénybevételnek módja: a) helyben, b) elvitellel, c) házhozszállítással.

11.5. Házi segítségnyújtás

A szolgáltatás célja: gondoskodni azokról a személyekrõl, akik otthonukban önmaguk ellátására saját erõbõl nem képesek, gondoskodásra nem számíthatnak.

A házi segítségnyújtás keretében az Intézmény a) ellátja a gondozásra szoruló ellátottakat, b) elõsegíti az önálló életvitel fenntartását, meglévõ képességek megtartását, illetve fejlesztését, c) kapcsolatot tart az ellátottak hozzátartozóival, kezelõorvosával, d) folyamatosan figyelemmel kíséri az ellátottak állapotát.

Alapvetõ gondozási, ápolási feladatok: Fizikai ellátás: 24


a) személyi, környezeti higiénia biztosítása, b) élelem biztosítása, etetés, mosogatás, c) bevásárlás. Egészségügyi ellátás: a) kapcsolattartás háziorvossal, egészségügyi szolgáltatókkal, b) orvosi vizsgálatra kísérés, c) gyógyszer kiváltás, adagolás. Speciális feladatok: a) ügyintézésben segítés, b) szükség esetén kapcsolatfelvétel az egészségügyi, szociális ellátórendszerrel, c) esélyegyenlõség elõsegítése. Pszichés gondozás: a) krízis helyzetek felismerése, ártalomcsökkentése, b) érzelmi, értelmi állapot figyelemmel kisérése, szélsõségek megelõzése, c) kórházi ápolásra felkészítés, d) beszéltetés, érdeklõdés felkeltése, e) kapcsolatok ápolásában segítség.

11.6. Jelzõrendszeres házi segítségnyújtás

A szolgáltatás célja: Az önálló életvitel fenntartása mellett felmerülõ krízishelyzetek elhárítása az a) egyedül élõ 65 év fölötti személyek, b) egyedül élõ súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személyek, c) kétszemélyes háztartásban élõ 65 év feletti, illetve súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személyek számára, ha egészségi állapotuk indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását.

Az ellátás keretében nyújtott szolgáltatás:

25


A helyszínen történõ haladéktalan megjelenés, a segélykérést kiváltó probléma megoldására azonnali intézkedések megtétele, szükség esetén egészségügyi vagy más szociális ellátások kezdeményezése.

A szolgáltatás mûszaki megvalósítása az Megmentõ Kht. jogutódja (Alvinczy Péter Szeretetszolgálat) mûszaki közremûködésével történik.

11.7. Személyi térítési díjak

A Gyermekjóléti Központ és a Családsegítõ Szolgálat ellátásai ingyenesek. Az egyes külön programokért részvételi díj kérhetõ.

Az Idõsek Klubja — az étkezés kivételével — ingyenes. Az egyes külön programokért részvételi díj kérhetõ.

Személyi térítési díjat kell fizetni az alábbi szakmai egységek szolgáltatásaiért: Támogató Szolgálat (személyi segítés, szállítás) Szociális étkezés (ebéd, házhoz szállítás) Házi segítségnyújtás (gondozás)

A személyi térítési díj a települési önkormányzat helyi szociális rendelete, valamint a személyi térítési díjra vonatkozó jogszabályok alapján kerül megállapításra.

I I .FEJEZET AZI NTÉZMÉNYMŰKÖDÉSE 12.

Aké pvi s e l e t ij ogkörgyakor l ás a

26


12.1.

Az intézményvezetõ képviseleti jogköre:

a)

Az Intézmény önálló jogi személy, amelynek teljes jogú képviseletére az intézményvezetõ jogosult.

b)

Az intézményvezetõ közvetlenül gyakorolja a képviseleti jogot.

c)

Az intézményvezetõ helyettesítése c.a)

Az

intézményvezetõ-helyettes

az

intézményvezetõ

távollétében

a

helyettesítés ellátása során jogosult az Intézmény képviseletére mindazon esetekben, amelyek az intézményvezetõ képviseleti jogkörébe tartoznak. c.b)

Az intézményvezetõ-helyettes kinevezést, felmentést fegyelmi eljárás megindítását és a személyi ügyekkel összefüggõ egyéb döntést csak az intézményvezetõ tartós távolléte esetén jogosult kezdeményezni.

c.c)

Más munkatársak az Intézmény képviseletére csak egyedi felhatalmazás alapján jogosultak. Felhatalmazást az intézményvezetõ adhat.

13.AKIADMÁNYOZÁSIJOGÉSAKÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁSSZABÁLYAI 13.1. Az Intézmény feladat-és hatáskörébe tartozó ügyben keletkezett iratot az intézményvezetõ jogosult aláírni. 13.2.

A kiadmányozás részletes szabályait az Iratkezelési Szabályzat határozza meg.

13.3.

A cégbélyegzõt csak az aláírási joggal rendelkezõ vezetõ aláírásával ellátott iraton lehet használni.

13.4.

A kötelezettségvállalás részletes szabályait a Kistérségi Irodával kötött "Együttmûködési megállapodás" tartalmazza.

14.AZUTASÍTÁSIJOGGYAKORLÁSA 14.1.

Az Intézmény szervezetén belül meghatározott feladatokat és azok végrehajtási módját utasítások határozzák meg. 27


14.2.

Az utasításoknak - kiadási formájuktól függetlenül - az alábbi követelményeknek kell megfelelniük: a)

Szabatosan és pontosan kell meghatározni a feladatokat, a felelõsöket, a határidõket és az ellenõrzés módját.

b)

Az utasításoknak összhangban kell lenniük a jogszabályokkal és az általános érvényû belsõ utasításokkal.

c)

Pontosan meg kell határozni, hogy az utasítás végrehajtójának milyen döntési kompetenciákat biztosít az utasítást kiadó vezetõ.

d)

Meg kell határozni az utasítás teljesítéséhez kapcsolódó jelentési és információs, valamint a koordinációval összefüggõ kötelezettségeket.

e)

Az utasítás kiadója köteles biztosítani az utasítás végrehajtásához szükséges gazdasági, személyi és szervezeti feltételeket.

14.3.

Az utasítások fajtái: a)

A munkakö r il e í r ás .A munkaköri leírás egy adott munkakör feladatait és az ahhoz kapcsolódó jogokat, kötelezettségeket és hatásköröket határozza meg.

b)

A munkaköri leírást a közvetlen vezetõ készíti el és azt, az irányítási kompetenciáknak megfelelõen az intézményvezetõ hagyja jóvá.

c)

Azi nt é z mé ny v e z e t őiut as í t ás ok. Írott formában megjelenõ, az Intézmény szervezetére vonatkozó utasítást az intézményvezetõ adhat ki.

d)

El j ár ás r e nde k,ügy r e nde k, ügy v i t e l iut as í t ás ok.

e)

Sz abál y z at ok. A kötelezõ jelleggel kiadni rendelt szabályzatokat a melléklet tartalmazza.

f)

Munkat e r v e k,cselekvési programok, intézkedési tervek.

g)

Szóbeli, ope r at í vut as í t á s ok.

15.AZELLENŐRZÉSIJOGGYAKORLÁSA

28


15.1.

Az Intézmény minden vezetõ beosztású és irányítással megbízott munkatársát ellenõrzési

jog illeti meg a részére meghatározott feladatkör keretein belül.

15.2.

Utasítást a jogszabályokban és a belsõ szabályzatokban meghatározott módon és

tartalommal lehet kiadni.

15.3.

Minden vezetõ beosztású és irányítással megbízott munkatársat, a közvetlen vezetõ felé

azonnali bejelentési kötelezettség terheli mindazon esetekben, amikor az általuk irányított munka végzésében a tervezetthez képest, a feladat teljesítését veszélyeztetõ, vagy akadályozó változás következik be.

15.4.

Az ellenõrzés rendszere: a)

vezetõi ellenõrzés,

b)

munkafolyamatba épített ellenõrzés,

c)

függetlenített belsõ ellenõrzés,

d)

külsõ ellenõrzés

e)

FEUVE (folyamatba épített elõzetes és utólagos vezetõi ellenõrzés) szabályzat szerinti ellenõrzés

15.5.

Az ellenõrzés megállapításainak ismeretében, a hibák kijavítása és a szükséges korrekciók

elvégzése a vezetõk alapvetõ feladata.

16.AKAPCSOLATTARTÁSÉSASZOLGÁLATIÚTBETARTÁSÁNAKSZABÁLYAI 16.1. A belsõ kapcsolattartás szabályai a)

Minden vezetõnek és munkatársnak alapvetõ kötelezettsége az Intézmény szervezeti egységeivel történõ aktív munkakapcsolat kialakítása, a horizontális koordináció és információcsere folyamatos biztosítása.

b)

Minden munkatárs kötelessége, hogy az Intézmény eredményes munkáját akadályozó tényekrõl, körülményekrõl a szolgálati út betartásával tájékoztassa az intézkedésre jogosult és kötelezett vezetõt. 29


c)

Az Intézmény minden munkatársától saját szakterületén elvárható az önálló és kezdeményezõ munkavégzés.

16.2. A külsõ kapcsolattartás szabályai: a)

Az

Intézmény

mûködésének

eredményességéhez,

kedvezõ

megítéléséhez

nélkülözhetetlen, hogy a vezetõk és munkatársak egymás tevékenységét segítõ, jól mûködõ kapcsolatokat építsenek ki az Intézménnyel együttmûködõ szervezetekkel és személyekkel. b)

A külsõ kapcsolattartás rendje megfelel a képviseleti jog gyakorlásának rendjével.

c)

Az Intézmény mûködését érintõ, illetve a kliensek csoportjainak érdekérvényesítésére kiható külsõ kapcsolatokat igénybe venni, információt, tájékoztatást adni csak az Intézmény vezetõje jogosult. Amennyiben az Intézmény valamelyik munkatársa a feladatellátás során ilyen szükségletet észlel, arról haladéktalanul tájékoztatja az intézményvezetõt.

d)

A külsõ kapcsolatokban csak ellenõrzött információkat lehet felhasználni.

e)

Az írott és elektronikus sajtóval való kapcsolattartás szervezése és irányítása elsõdlegesen az intézményvezetõ feladata. Az intézményvezetõ a kapcsolattartással és a nyilatkozatok megtételével vezetõ és más beosztású munkatársait is megbízhatja. Az intézményvezetõ elõzetes engedélye nélkül a vezetõk és munkatársak a sajtónak nem nyilatkozhatnak.

16.3. A szolgálati út betartásának szabályai: Minden vezetõ és beosztott munkatárs kötelezettsége, hogy a munkavégzés helyzetérõl, a feladatok tervszerû végrehajtásáról, a munkavégzés zavarairól, akadályairól, a tervtõl való eltérésrõl, a vezetõi beavatkozást igénylõ eseményekrõl szóló jelentéseket, információkat a közvetlen vezetõje részére adja meg.

16.4. Összeférhetetlenség a) Az Intézmény munkatársai, illetõleg Ptk. szerinti hozzátartozóik az Intézmény ügyfeleivel olyan szerzõdést nem köthetnek, amelybõl ingyenes, egyoldalú vagyoni, vagy egyéb elõnyük származna (Pl.: tartási, életjáradéki, öröklési, ajándékozási, adás-vételi szerzõdés). 30


b) A

megbízási szerzõdéssel foglalkoztatott személyek, az Intézményen belül, saját

tevékenységüket vagy vállalkozásukat nem reklámozhatják. c) A munkatársak az Intézmény ügyfeleinek polgári jogi ügyleteiben, ügyleti tanúként nem mûködhetnek közre.

17. AHELYETTESÍTÉSÉSAMUNKAKÖRÁTADÁSÁTVÉTELRENDJE 17.1. A helyettesítés rendjének meghatározásával biztosítani kell a feladatok végrehajtása, valamint az irányító munka folyamatosságát.

17.2. Az egyes szervezeti egységeken belül a helyettesítés rendjének kialakítása a szervezeti egység vezetõjének kötelessége, aki az operatív jellegû, sürgõs eseti helyettesítést szóban is elrendelheti.

17.3. A jogszabályokban meghatározott helyettesítési megbízás kiadására az intézményvezetõ jogosult.

17.4. A munkakörök átadás-átvételét az egyes munkakörökben bekövetkezõ személyi változások valamint tartós távollét esetén kell végrehajtani.

18. AVEZETŐIFÓRUMRENDSZER 18.1. A vezetõi fórumrendszer mûködtetésének célja, hogy az Intézmény vezetõi és munkatársai megfelelõ információkkal rendelkezzenek feladataik ellátásához, valamint számot adjanak a részükre meghatározott feladatok teljesítésérõl.

18.2.

A vezetõi fórumrendszer fontosabb elemei.

a)

Éves értékelõ munkaértekezlet az Intézmény összes munkatársának részvételével. Az értékelést az intézményvezetõ tartja. 31


b)

Vezetõi értekezlet, amelyet az intézményvezetõ tart a szakmai vezetõk és a téma szerint meghívott munkatársak részére.

c)

Operatív munkaértekezlet, amelyet a vezetõk tartanak az irányításuk alatt álló szervezeti egységek alkalmazottai számára, elsõdlegesen az operatív feladatok meghatározása és beszámoltatás céljából.

19. ZÁRÓRENDELKEZÉSEK. 19.1. Jelen SzMSz jóváhagyásának napján lép hatályba.

19.2.

Az SzMSz-t jóváhagyást követõen az Intézmény valamennyi dolgozójával ismertetni

kell.

19.3. A jelen SzMSz-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályi rendelkezések, belsõ utasítások, szabályzatok az irányadók.

Me l l é kl e t e k: 1. számú melléklet:

Alapító Okirat másolata,

2. számú melléklet:

A kötelezõen kiadni rendelt szabályzatok felsorolása.

3. számú melléklet:

Az Intézmény szervezeti ábrája.

Budaörs, 200......év.........................hó........napján.

.

...................................................

32


Jelen SzMSz-t jóváhagyta:

……………………………sz.

határozatával

a

Budaörs

Kistérség

Többcélú

Társulása

Polgármesterek Tanácsa.

Wittinghoff Tamás elnök

Készült:

5 példányban 1. pld. 29 lap Kapják: BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ - Gyermekjóléti Szolgálat BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ - Családsegítõ Szolgálat BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ – Támogató Szolgálat BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ – Gondozási Központ Irattár

33


2.s z ámúme l l é kl e t A BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ kötelezõen kiadni rendelt szabályzatainak felsorolása: BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ gazdálkodási szabályzata BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ ügyrendi szabályzata BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ tûzvédelmi szabályzata BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ leltározása és selejtezése BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ szakmai etikai szabályzata BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ folyamatba épített, elõzetes és utólagos vezetõi ellenõrzés rendszere BTT Szociális és Gyermekjóléti Központ házirendje

34


1/a sz. melléklet

1

BTT POLGÁRMESTERTEK TANÁCSA fenntartó

KISTÉRSÉGI IRODA fenntartói irányítás

INTÉZMÉNY

INTÉZMÉNYVEZETÉS intézményvezetõ intézményi nyilvántartás-vezetõ

Családsegítõ Szolgálat

Gyermekjóléti Központ

35

Támogató Szolgálat

Gondozási Központ

Please purchase PDFcamp Printer on http://www.verypdf.com/ to remove this watermark. 1/b sz. melléklet

1/ A. Családsegítõ Szolgálat 1 fõ szakmai vezetõ

Budaörs

Sóskút

Pusztazámor

Herceghalom Páty Telki

4 fõ családgondozó

1 fõ családgondozó (heti 12 óra)


Magyar Máltai Szeretetszolgálat együttmûködési megállapodás

1 fõ adósságkezelés tanácsadó

1 fõ szoc. segítõ

36


1/ B.

1/c sz. melléklet

Gyermekjóléti Központ 1 fõ szakmai vezetõ intézményvezetõ-helyettes

Budaörs

Sóskút

Pusztazámor






1 fõ szociális asszisztens

1 fõ szociális asszisztens (heti 40 óra)

1 fõ pszichológus mb. szerzõdéssel (heti 15 óra)

1 fõ jogás mb. szerzõdéssel (heti 10 óra)

37

Please purchase PDFcamp Printer on http://www.verypdf.com/ to remove this watermark. 1/d sz. melléklet

1/ C.

Támogató Szolgálat 1fõ szakmai vezetõ

Budaörs

Törökbálint Sóskút Pusztazámor


1 fõ gépkocsivezetõ



2 fõ személyi segítõ

2 fõ személyi segítõ (heti 20-20 óra)

38


1/e sz. melléklet

1/ D.

Gondozási Központ

Törökbálint

Sóskút

Pusztazámor

Herceghalom

Páty

Telki

házi segítségnyújtás






sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

jelzõrendszeres hsg






idõsek klubja

idõsek klubja

idõsek klubja

39

Biatorbágy



2. sz. melléklet

HÁZI REND

40


Buda ö r sKi s t é r s é gTöbbc é l úTá r s ul á s aSz oc i á l i sé sGye r me kj ó l é t iKö z po nt

Sz é khe l ye :

2040 Budaörs, Petõfi u. 1.

Te l e phe l ye i :

Cs al áds e gí t őSz ol gál at 2040 Budaörs, Szivárvány u. 3. 2038 Sóskút, Fõ u. 35. 2039 Pusztazámor, Petõfi S. u. 27. 2053 Herceghalom, Gesztenyés u. 15. 2071 Páty, Kossuth L. u. 83. 2089 Telki, Petõfi S. u.1. Gy e r me kj ól é t iKöz pont 2040 Budaörs, Petõfi S. u. 1. 2038 Sóskút, Fõ u. 35. 2039 Pusztazámor, Petõfi S. u. 27. 2053 Herceghalom, Gesztenyés u. 15. 2071 Páty, Iskola u. 16. 2089 Telki, Petõfi S. u. 1. Go ndoz ás iKöz pont 2038 Sóskút, Fõ u. 3. 2045 Törökbálint, Alsóerdõsor u. 15. Támogat óSz ol gál at 2040 Budaörs, Szivárvány u. 5.

41


Nyi t vat ar t ás ir e ndj e :

Budaör s

Cs al áds e gí t őSz ol gál at Gye r me kj ól é t iKöz pont Támogat óSz ol gál at Hé t f ő

8—18

8—18

8—16

Kedd

8—16

8—16

8—16

Szerda

8—18

8—18

8—16

Csütörtök

8—16

8—16

8—16

Péntek

8—14

8—14

8—16

Munkaszüneti napokon, ünnepeken t e l e f onügye l e ta következõ számokon: 20/ 571–6510 Sós kút

Hé t f ő

ás iKöz pont Cs al áds e gí t őSz ol gál at Gye r me kj ól é t iKöz pont Gondoz I dős e kKl ubj a 9—12 8 – 16 7—19 Ügyelet: 13 -16

Kedd

—

8—16

7—19

Ügyelet: 8 - 10 Szerda

13—16

8 - 16

7—19

Csütörtök

—

8 - 16

7—19

Ügyelet: 12 - 16 Péntek

—

8—16 Ügyelet: 8 - 14

Pus z t az ámor

Cs al áds e gí t őSz ol gál at Gye r me kj ól é t iKöz pont Hé t f ő

—

8 - 10

Kedd

8. 30—12. 30

—

Szerda

—

13 - 16

Csütörtök

12. 30—16. 30

—

Péntek

—

42

7—19


Tö r ökbál i nt A telephelyet kliensek nem látogatják, munkaidõben (8—16 óráig) ügyelet biztosított. He r c e ghal om,Pát y,Te l ki A településeken az intézmény a Magyar Máltai Szeretetszolgálat közremûködésével biztosítja a szolgáltatásokat az alábbi nyitvatartási idõkben. Cs al áds e gí t őSz ol gál at He r c e gh.

Pát y

Te l ki

Gye r me kj ól é t iSz ol gál at He r c e gh.

Hé t f ő

Kedd

Pát y

Te l ki

9—14 14 —16

Szerda

14—16 15—17

9—14

11—13

15—16 Csütörtök

14—15

9—14

Péntek

Herceghalom, Páty, Telki településeken a házirendet a Magyar Máltai Szeretetszolgálat határozza meg.

Azi nt é z mé nyál t alnyúj t ot te l l át ás oki gé nybe v é t e l é ne kmódj a: — önkéntesen — észlelõ- és jelzõrendszeren keresztül — együttmûködési kötelezettség alapján Ér de kké pvi s e l e t ,j ogor vos l at : Amennyiben az intézmény által nyújtott szolgáltatásokkal szemben a kliensnek kifogása, panasza merül fel, úgy írásban, vagy egyeztetett idõpontban személyesen az intézményvezetõhöz fordulhat. Az intézményvezetõ a panaszt 15 napon belül, krízishelyzetben azonnal kivizsgálja, és a panaszost az eredményrõl írásban tájékoztatja, megjelölve az esetleges további jogorvoslati fórum nevét és címét, illetve jogos panasz esetén annak orvoslásáról intézkedik.

43


Azi nt é z mé nyve z e t őe l é r he t ős é ge : Kár ol yKat al i n 2040 Budaörs, Petõfi u. 1. Tel: 06-23-423-100 Azi nt é z mé nye l l át á s it e r ül e t é ne ke l l át ot t j ogiké pvi s e l őj e : Kut asZs uz s anna Tel.: 06-20-489-95-99 Ügyfélfogadása: Arany Alkony Idõsek Otthona 2045 Törökbálint, Kazinczy u. 105. minden hónap utolsó szerdája 11-13 óráig Azi nt é z mé nye l l át á s it e r ül e t é ne kgye r me kj og iké pvi s e l őj e : He r c z e gRi t a Tel.: 06-20-489-96-36 Postacím: 2032 Érd, Pf.: 17. Aze l l át o t t akal apve t őj ogai A Központnál közalkalmazotti, vagy megbízásos jogviszonyban álló munkatársaknak olyan magatartást kell tanúsítaniuk, amely meggyõzi az Ügyfeleket arról, hogy a részükre nyújtott szolgáltatás minõsége és mennyisége, nem anyagi helyzetük, illetve társadalmi statusuk függvénye. Ti l osazÜgyf e l e ke tbár me l ymódon,bár me l ys z e mpont oks z e r i ntr angs or ol ni ,vagyhát r ányos an me gkül önböz t e t ni . A Központnál dolgozó munkatársak nem tanúsíthatnak olyan magatartást, amely azt a látszatot keltheti, hogy a Központ által nyújtott szolgáltatásokért külön anyagi juttatást vagy egyéb elõnyt várnak el. Súl yosf e gye l mié se t i kaivé t s é gne kmi nős ül ,ha bármelyik munkatárs, akár direkt módon, akár ráutaló magatartással az Ügyféltõl (hozzátartozójától) anyagi elõnyt kér, követel, vagy fogad el.

44


As z ol gál t at ás okme gt agadás a A Központ munkatársának meg kell tagadni azon tevékenységre (szolgáltatásra) vonatkozó felkérést, amely jogszabályba vagy a jó erkölcsbe ütközik. A Központ alkalmazottja, csupán azért, mert õt az Ügyfél – a testi szenvedései által okozott ingerlékenysége, illetve szociális helyzetének természete miatt – szóban megsértette, nem tagadhatja meg a gondozási szolgáltatások teljesítését, viszont személyiségi jogainak megsértése miatt a törvényes eszközöket igénybe veheti. Ha az Ügyfél a Központ eljáró munkatársával szemben agresszív magatartást tanúsít, vagy alkoholos befolyásoltság alatt áll, a közvetlen vezetõ értesítése mellett a szolgáltatás - más jelentõs érdekek sérelme nélkül – megtagadható. Ti t okt a r t ás iköt e l e z e t t s é g A vezetõk, a dolgozók, valamint az Intézmény - mint szervezet - titoktartási kötelezettsége kiterjed a Központ Ügyfeleinek személyes adataira ide értve a részükre nyújtott szolgáltatás jellegére is. A szakmai egységek

munkatársai az Ügyfél által bizalmasan közölt - a szociális és személyes

helyzetükkel összefüggõ – adatokat, tényeket nem közölhetnek illetéktelen személyekkel, és azokat nem hozhatják nyilvánosságra. ACs al áds e gí t őSz ol gál at r aé saGye r me kj ól é t iKöz pont r avonat koz ós z abál yok A két szakmai egység által nyújtott ellátások — a külön programok kivételével — térítés- mentesen vehetõk igénybe. Az alkoholos befolyásoltság alatt álló, agresszív, durva hangnemet használó kliens ellátása megtagadható. Amint az ellátás megtagadására okot adó körülmény megszûnik, az ellátást újra biztosítani kell. A Gyermekjóléti Központ hétvégeken kapcsolattartási ügyeletet biztosít, amelynek igénybe vétele térítésmentes, és a házirend általános szabályai szerint történik. Az ellátással kapcsolatos panaszok orvoslásának rendjét a Házirend „Érdekképviselet, Jogorvoslat” pontja tartalmazza.

45


ATámogat óSz ol gál at r avonat koz ós z abál yok A Támogató Szolgálat nyitva álló helyiségében történik a kliensek fogadása, igényeik (szállítás, személyi segítés) regisztrálása. A személyi segítés és a szállító szolgálat igénybe vétele térítési díj köteles. A Támogató Szolgálat által a fogyatékkal élõk számára szervezett külön programokért részvételi díj kérhetõ. A szolgáltatás iránti kérelmet az intézményvezetõhöz kell benyújtani, az Intézmény által rendszeresített — jogszabályi rendelkezésen alapuló — nyomtatványon. Az ellátással kapcsolatos panaszok orvoslásának rendjét a Házirend „Érdekképviselet, Jogorvoslat” pontja tartalmazza. AzI dős e kKl ubj ár avonat koz ós z abál yok Az Idõsek Klubja ingyenesen vehetõ igénybe, kivéve a meleg étkezést, amelyért személyi térítési díjat kell fizetni. Az Idõsek Klubja által szervezett külön programokért részvételi díj kérhetõ. Nyitvatartási idõben a klub szabadon látogatható, de az étkezés rendjét figyelembe kell venni. Az Idõsek Klubjában lehetõség van napi egyszeri meleg étkezés (ebéd) elfogyasztására, vagy elvitelére. Az étkezés rendje az Idõsek Klubjában: ebéd 12 – 14 óra között. Az étkeztetés érkezési sorrendben történik az ebédlõben. Az Idõsek Klubja tiszta, kényelmes, kulturált környezetben közösségi együttlét, szabadidõs programok, életviteli – egészségügyi tanácsadás, tisztálkodás, mosás és egyéb lehetõségek igénybe vételét biztosítja tagjai számára. A klubtagok az intézményben segítõkészen, elõzékenyen, udvariasan, kulturáltan viselkednek. Vigyáznak a klub berendezésére, tisztaságára, figyelmet fordítanak ápolt megjelenésükre. A klubban alkoholos állapotban tartózkodni, vagy ott szeszes italt fogyasztani — kivéve a klub által szervezett programokon — szigorúan tilos! A szolgáltatás iránti kérelmet az intézményvezetõhöz kell benyújtani, az Intézmény által rendszeresített — jogszabályi rendelkezésen alapuló — nyomtatványon. Az ellátással kapcsolatos panaszok orvoslásának rendjét a Házirend „Érdekképviselet, Jogorvoslat” pontja tartalmazza.

46


As z oc i ál i sé t ke z é s r evonat koz ós z abál yok A szociális étkezés keretében az intézmény napi egyszeri meleg étkezést (ebéd) biztosít az arra jogosultaknak. Az ebéd elfogyasztására a sóskúti Gondozási Központ ebédlõjében van lehetõség. Az ebéd helyben történõ elfogyasztásának rendjét a Házirend „Az Idõsek Klubjára vonatkozó szabályok” pontja tartalmazza. A szociális étkezés igénybe vehetõ továbbá házhoz szállítással, valamint elvitellel. A szociális étkezésért személyi térítési díjat kell fizetni. A szolgáltatás iránti kérelmet az intézményvezetõhöz kell benyújtani, az Intézmény által rendszeresített — jogszabályi rendelkezésen alapuló — nyomtatványon. Az ellátással kapcsolatos panaszok orvoslásának rendjét a Házirend „Érdekképviselet, Jogorvoslat” pontja tartalmazza. Aház is e gí t s é gnyúj t ás r avonat koz ós z abál yok A szolgáltatás iránti kérelmet az intézményvezetõhöz kell benyújtani, az Intézmény által rendszeresített — jogszabályi rendelkezésen alapuló — nyomtatványon. A házi segítségnyújtásért személyi térítési díjat kell fizetni. Az ellátással kapcsolatos panaszok orvoslásának rendjét a Házirend „Érdekképviselet, Jogorvoslat” pontja tartalmazza. Egyé br e nde l ke z é s e k Akl i e ns e kazal ábbihe l yi s é ge kbe nt ar t óz kodhat nak: — ügyfélváró — interjú szoba — közösségi helyiségek — mellékhelyiségek Az intézmény egyéb területeire kliens csak engedéllyel léphet be. Vagyonvédelmi okok miatt az intézmény területén idegen személy csak engedéllyel tartózkodhat. Azi nt é z mé nyt ul aj donátké pe z őt ár gyakatmi nde nkiköt e l e sóvni ,vé de ni .

47


Az intézménybe elsõként érkezõ, ill. utolsóként elhagyó munkatársnak különös gondossággal eljárnia

a

tûzvédelmi

és

vagyonvédelmi

elõírásoknak

kell

megfelelõen.

Tûz -, víz-, vagyonkár esetén értesítendõ az intézményvezetõ és az adott telephelyen mûködõ szakmai csoport vezetõje. Azi nt é z mé nyt e r ül e t é nal kohol tf ogyas z t anié sal kohol osál l apot ba nme gj e l e nnit i l os ! Azi nt é z mé nyt e r ül e t é nt i l osadohányz ás ! Azi nt é z mé nyt e r ül e t é r eakl i e ns e kne m hoz hat nakbeál l at ot ! Az intézmény tárgyi eszközeiben okozott károkért a munkatársak a Munka Törvénykönyve, a Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény, valamint Polgári Törvénykönyv szerint tartoznak felelõsséggel. A kliensek az okozott kárt a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kötelesek megtéríteni A házirend megtartása a Szolgálat munkatársai, a megbízási szerzõdéssel foglalkoztatottak, valamint a Szolgálatot felkeresõ kliensek számára kötelezõ. A házirendet megsértõ kliens az ellátásból kizárható.

Budaörs, 2009. szeptember 1.

Kár ol yKat al i n i nt é z mé ny v e z e t ő

48


3. sz. melléklet

Budaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ás Sz oc i ál i sé sGye r me kj ól é t iKöz pont

s z akmaipr o g r amj a

as z e mé l ye sg ondos kodás tnyúj t ós z ol g ál atműködé s é he z

20 0 9.

49


Tar t al omj e gyz é k I.

Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központ adatai

I.1.

3

A kistérségi intézmény létrehozása, a szolgáltatás megkezdése elõtt megtett elõkészületek

3

I.2.

Az ellátási terület bemutatása

4

I. 3.

Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központja által ellátott egyes települések rövid bemutatása

I. 4.

9

A szakmai program tartalmát és a szakmai egységek mûködését meghatározó jogszabályok jegyzéke

19

I. 5.

A szakmai program megvalósításának várható következményei

20

II.

A szolgáltatás hozzáférhetõsége

22

II.1.

A szolgáltatás célja és feladatai

22

II.2.

Az ellátottak köre, ellátási terület

23

II.3.

Az ellátás igénybevételének módja

III.

23

Az intézmény szervezetére vonatkozó szakmai- szervezeti információk

III. 1.

Az intézmény szervezeti felépítése

III. 2.

Az intézmény szervezeti egységei, létszáma, végzettségek

III. 3.

Feladatkörök, kompetenciák

III. 4.

Elvi szakmai alapok, amelyek az intézmény szellemiségét,

24 24 24 27

célját, munkáját meghatározzák

29

IV.

A szakmai egységek feladatellátásának módja és tartalma

IV.1.


31

IV.2.


38

IV.3.


IV.4.

31

51

Gondozási Központ

V.

Az Intézmény dokumentumai

VI.

A kliensek és a szociális szolgáltatásokat végzõk

56 62

jogainak védelmével összefüggõ szabályok

63

50


I .

Budaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ás aSz oc i ál i sé sGye r me kj ól é t iKöz pontadat ai

Ne ve :

Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központ

Fe nnt ar t ó:

Budaörs Kistérség Többcélú Társulás 2040 Budaörs, Szabadság út 134.

Tí pus a:

Többcélú kistérségi társulás által fenntartott intézmény

Jogál l ás a:

Önálló jogi személy

Gaz dál kodás i j ogkör e :

Részben önállóan gazdálkodó költségvetési szervezet

Sz é khe l ye :

2040 Budaörs, Petõfi S. u. 1.

Te l e phe l ye i :

Cs al áds e gí t őSz ol gál at 2040 Budaörs, Szivárvány u. 3. 2038 Sóskút, Fõ u. 35. 2039 Pusztazámor, Petõfi S. u. 27. 2053 Herceghalom, Gesztenyés u. 15. 2071 Páty, Kossuth L. u. 83. 2089 Telki, Petõfi S. u.1. Gye r me kj ól é t iKöz pont 2040 Budaörs, Petõfi S. u. 1. 2038 Sóskút, Fõ u. 35. 2039 Pusztazámor, Petõfi S. u. 27. 2053 Herceghalom, Gesztenyés u. 15. 2071 Páty, Iskola u. 16. 2089 Telki, Petõfi S. u. 1. Gondoz ás iKöz pont 2038 Sóskút, Fõ u. 3. 2045 Törökbálint, Alsóerdõsor u. 15. Támogat óSz ol gál at 2040 Budaörs, Szivárvány u. 5.

I . 1.

Aki s t é r s é gii nt é z mé nyl é t r e hoz ás a,as z ol gál t at ásme gke z dé s ee l őt tme gt e t te l őké s z ül e t e k

A Budaör s Ki s t é r s é g Többc é l ú Tár s ul ás Pol gár me s t e r e k Tanác s a 2007.j úni us 13iül é s é n me gf oga l maz ot t33/ 2007.( VI .13. )s z ámúha t ár oz at átköve t őe nBudaör sVár osKé pvi s e l őt e s t ül e t e 196/ 2007.( VI .15. )ÖKT s z ámúhat ár oz at ábandö nt öt ta"Gye r me kj ól é t is z ol gál t at áski s t é r s é gi me gs z e r ve z é s é r ől ". A hat ár oz atvé gr e haj t ás aké nt2008.j anuár30án me gs z űnta budaör s i„Es é l y” Sz oc i ál i sé s Gye r me kj ól é t iSz ol g ál at ,val ami ntas ós kút iGondoz ás iKöz pont .Jogut ódj ukké nt2008.j anuár31é nme gal akul taBudaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ásSz oc i ál i sé sGye r me kj ól é t iSz ol gál at a,ame l y Budaör sVár os ,He r c e ghal om Köz s é g,Sós kútKöz s é g,Pus z t az ámor Köz s é gl akos ais z ámár a bi z t os í t j aas z oc i ál i sal aps z ol gál t at ás okaté sagye r me kj ól é t ial ape l l át ás t .

51


He r c e ghal om Köz s é gt e r ül e t é nac s al áds e gí t é s t ,agye r me kj ól é t is z ol gál t at ás t ,as z oc i ál i sé t ke z é s té s aház is e gí t s é gnyúj t ás tazi nt é z mé nyaMagyarMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atbe vonás ávalbi z t os í t j a. 2008.ápr i l i s1.ót aazi nt é z mé nyműködt e t iTö r ökbál i ntVár ost e r ül e t é naGondoz ás iKöz pont o t . Pát yKö z s é gÖnkor mányz at a540/ 2008.( XI I .17. )s z .hat ár oz at aal apj án.2009.j anuár1. j é t őlPát y Köz s é gbe nazi nt é z mé nybi z t os í t j aas z oc i ál i sal aps z ol gál t at ás okaté sagye r me kj ól é t ial ape l l á t ás t . At e l e pül é s e nazi nt é z mé nyac s al áds e gí t é s t ,agye r me kj ól é t is z ol gál t at ás t ,as z oc i ál i sé t ke z é s té sa ház is e gí t s é gnyúj t ás taMagyarMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atköz r e működé s é ve lbi z t os í t j a. Te l kiKöz s é g Önkor mányz at a hat ár oz at aa l apj án 2009.j anuár 1. j é t őlTe l kiKöz s é gbe n az i nt é z mé nybi z t os í t j aas z oc i ál i sal aps z ol gál t at á s okaté sagye r me kj ól é t ial ape l l át ás t .A t e l e pül é s e n az i nt é z mé ny a c s al áds e gí t é s t ,a gye r me kj ól é t is z ol gál t at ás t ,a s z oc i ál i sé t ke z é s té s a ház i s e gí t s é gnyúj t ás taMagyarMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atköz r e működé s é ve lbi z t os í t j a.

I . 2.

Aze l l át ás it e r ül e tbe mut at ás a

Budaörs Kistérség Többcélú Társulása (BTT) 2004. szeptember 28-án alakult meg a térségbe tartozó 10 település közül 9 (Biatorbágy, Budaörs, Diósd, Herceghalom, Pusztazámor, Sóskút, Százhalombatta, Tárnok, Törökbálint) részvételével, majd 2005. novemberében Érd Megyei Jogú Város is csatlakozott a Társuláshoz. 2007-ben a kistérségek lehatárolását is tartalmazó 2004. évi CVII. törvény módosításával jelentõs változás következett be a Társulás összetételében. Érd, Diósd, Százhalombatta és Tárnok kiváltak a budaörsi kistérségbõl és létrejött az érdi kistérség, a budaörsihez csatlakozott Budajenõ, Budakeszi, Páty és Telki. Jelenleg tehát a budaörsi kistérséget 10 település alkotja: Biatorbágy Város, Budajenõ Község, Budaörs Város, Budakeszi Város, Herceghalom Község, Páty Község, Pusztazámor Község, Sóskút Község, Telki Község, Törökbálint Város.

A BTT a Közép-magyarországi Régió dél-nyugati részén terül el. Gazdasági, térbeli környezetét, a közlekedési hálózatot tekintve egy központú, a fõváros jelenléte alapvetõen meghatározó a térségben. A térbeli struktúra leképezõdik a népesség, a szociális problémák, az ellátórendszerek struktúrájában is. Az agglomerációs gyûrûn kívül esõ területek a centrumtól való távolság és saját belsõ viszonyaik függvényében részesednek a központi területek fejlettségének felhajtóerejébõl. Ugyanakkor a központi térségben is találhatóak belsõ ellent mondások, hátrányokkal jellemezhetõ zárvány területek, „slumosodó” övezetek. A problémák felszámolásában Budapest és Pest megye egymásra utalt helyzetben van, az együttmûködések kiépítése, a közös megoldási módok megtalálása, a régió tudatos gondolkodás nélkülözhetetlenek. A területi folyamatok is mind a fõváros, mind a BTT számára leginkább az egymás közti kapcsolatban jelentõsek. A budapesti szuburbanizáció adja a kistérség vándorlási aktívumának legbõvebb forrását. Számolni kell azzal, hogy e folyamat komoly problémákat okozhat települési, kistérségi és regionális szinten. Az erõsödõ szegregáció következményei egyre inkább jelentkeznek: a nagyvárosi szegénygettók, „slumosodó” lakótelepek, a középosztályi szuburbanizáció célterületein agglomerációs szegénységi zárványok, valamint a fejlett vonzáskörzeten túlra irányuló megélhetési szegény migráció. A BTT területén koncentrálódnak egyes kezeletlen társadalmi feszültségekbõl adódó jelenségek, ezek közül kiugróak a támogatott lakhatási lehetõségek anomáliái – valamint a szociális ellátórendszer 52


ellentmondásos mûködési módja, kiépültségének komoly hiátusai – által is elõidézett hajléktalanság. A rohamosan fejlõdõ településeken is találkozunk a depriváció tömeges jelenségével: a statisztikailag nem megjelenõ õslakos szegények kezeletlen szociális problémáiban ölt testet. A leszakadó területeken – megfelelõ beavatkozás hiányában – a hátrányok konzerválódnak. Budaörs város a tíz települést magába foglaló budaörsi kistérség székhely települése. E kistérség összetétele változatos. Népessége 82. 269 fõ (2008. január 1-jei adatok alapján). Biatorbágy 11. 260, Budajenõ 1. 689, Budakeszi 13. 773, Budaörs 27. 048, Herceghalom 1. 780, Páty 6. 473, Pusztazámor 1. 134, Sóskút 3. 077, Telki 3.137, Törökbálint 12.898 fõ. Az ország gazdaságilag legfejlettebb kistérsége a budaörsi. Számtalan ipari park, bevásárló központ kapott helyet a területen, sok a beruházás, óriási a munkaerõ felvevõ piac, bár ezek többnyire a szakképzetlen betanított- és segédmunkákat jelentik. A kedvezõ gazdasági környezet ellenére megfigyelhetõk társadalmi és területi hátrányok, melyek leginkább a településeken belül mutatkoznak meg (szegények szociális problémái, megélhetési szegénymigráció). Demográfiai jellemzõk: Önkormányzat

Lakosságszám

1.

Budaör s

27.048

2.

He r c e ghal om

1.780

3.

Pát y

6.473

4.

Pus z t az ámor

1.134

5.

Sós kút

3.077

6.

Te l ki

3.137

7.

Tör ökbál i nt

12.898

Összesen

55. 547

* 2008.01. 01. adat ok Lakás he l yz e t A települési önkormányzatok által szolgáltatott adatok alapján elmondható, hogy az elmúlt három évben a térségben az épített lakások száma összességében csökkent, azonban van néhány település, ahol a növekedés kimutatható. A táblázatban összefoglaltuk a 2003-2004-2005 évek lakásépítési adatait.

53


Épí t e t tl akás oks z áma Épí t e t tl akás oks z áma 2003. é v 2004. é v 2005. é v 185 261 220 Biatorbágy Budaörs 179 154 117 Herceghalom 26 24 27 Páty 68 92 80 Pusztazámor 56 73 49 Sóskút 7 6 8 Telki 86 92 51 Törökbálint 112 79 84 Ös s z e s e n 719 781 636 ∗ Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai Sor s z . 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Te l e pül é sne ve

Köz műve s í t e t t s é g Az alábbi táblázatban foglaltuk össze – a települési önkormányzatok adatszolgáltatása alapján – a kistérség közmûellátottságának jellemzõit. Az egyik legkisebb település, Pusztazámor, 100 %-os közmûellátottsággal dicsekedhet, de a térség többi települése szintén jó infrastruktúrával rendelkezik. Valamennyi településen biztosított a vezetékes ivóvíz közel 100%-os arányban, csakúgy, mint az áramszolgáltatás. Ezt követik sorrendben a gáz és a telefonközmûvek, a szennyvízhálózat, végül a szilárd burkolatú utak kiépítettsége. Köz műve s í t e t t s é g Ss z . Te l e pül é sne ve

Sz i l ár dbur k. ut ak%

Biatorbágy 87 2. Budaörs 65 3. Herceghalom 42 4. Páty 77 5. Pusztazámor 100 6. Sóskút 75 7. Telki 70 8. Törökbálint 90 *hiányos adatközlés, ** Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai

1.

I vóví z Sz e nnyví z Gáz Ár am Te l e f on % % % % % 98 95 88 94 62 98 95 90 100 73 100 98 73 100 85 99 84 84 100 60 100 100 100 100 100 100 95 100 80 ∗ 100 90 90 100 100 97 86 90 100 73

Egé s z s é gügyie l l át ás A térségben a háziorvosi és a gyermekorvosi ellátás minden településen biztosított, a betegforgalom a lakosságszám és az orvosok számának függvényében változó. A fogorvosi ellátást egy kivétellel /Pusztazámor/ szintén valamennyi településen biztosítják a lakosság számára. Szintén valamennyi település lakossága számára biztosított – ha nem helyben, akkor a körzetének megfelelõen – a szakorvosi és a fekvõbeteg gyógyintézeti ellátás. Megállapítható tehát, hogy az önkormányzatok biztosítják a lakosság számára a megfelelõ egészségügyi alapellátást, valamint a szakellátáshoz és a fekvõbeteg gyógyintézeti ellátáshoz való hozzájutást. A szak- és fekvõbeteg ellátás az évek során kialakult beteg-beutalási rend alapján mûködik. Egé s z s é gügyial ape l l át ás

54


Ház i or vos i e l l át ás

Fogor v os i El l át ás

Gye r me kor vos i e l l át ás Te l e pül é s Be t e gf or g. Be t e gf or g. Be t e gf or g. Ss z ne ve Bi z t os í t ot t ef ő/ hó Bi z t os í t ot t ef ő/ hó Bi z t os í t ot t ef ő/ hó 1. Biatorbágy igen 1155 igen 550 igen 880 2. Budaörs igen 600 igen 150 igen 250 3. Hercegh. igen 424 igen 82 igen 55 4. Páty igen 950 igen 230 igen 500 5. Pusztazámor igen 130 igen ** igen 80 6. Sóskút igen 500 igen ** igen 320 igen/ 7. Telki igen 480 Perbálon * igen 290 8. Törökbálint igen 5200 igen 900 igen 1500 *hiányos adatközlés; **ellátást az érdi szakrendelõben biztosítják a települések lakói számára; *** Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai Okt at ás A térségben valamennyi településen mûködtetnek óvodát, általános iskolát. Középfokú oktatás Budaörsön biztosított. Az adatszolgáltatás alapján alapfokú mûvészetoktatási intézmény Budaörsön mûködik. Al apf okúokt at ás

Ss z . : Te l e pül é s

Óvoda s z áma l é t s z ám

Ál t al ánosi s kol a s z áma l é t s z ám

Biatorbágy 1. 1 358 2. Budaörs 9 1077 3. Herceghalom 1 93 7. Páty 1 200 4. Pusztazámor 1 50 5. Sóskút 1 93 8. Telki 1 140 6. Törökbálint 5 501 *Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai

1 5 1 1 1 1 1 2

Spe c i ál i si s kol a s z áma l é t s z ám speciális osztály 673 (1) 18 2460tagozat (1) 14 148 305 47 261 351 948 1 212

Munkané l kül i s é g A települési önkormányzatok által szolgáltatott adatokból megállapítható, hogy a munkanélküliek száma összességében csökkenést mutat. Csökkenés tapasztalható a két év viszonylatában is, és összességében a munkanélküliség aránya mind az országos, mind a régiós, mind pedig a megyei adatoknál kedvezõbb képet mutat. Munkané l kül i s é gr evonat koz óadat ok

Ss z .

Te l e pül é s

1. Bi at or bág y

Önkor mányz atál t al Munkaké pe s Munkané l kül i e Ebbőlt ar t ós s z e r ve z e t t kor úl akos s ág ks z áma munkané l kül i f ogl al koz t at ás ban r é s z t ve vők 2004 2005 2004 2005 2004 2005 2004 2005 5750

6024

73 55

63

3

4

2


8670 9710 210 2. Budaör s 964 978 12 3. He r c e ghal om 4940 5100 28 4. Pát y 691 711 9 5. Pus z t az ámor 1755 1807 49 6. Sós kút 1675 1754 15 7. Te l ki 7367 7546 106 8. Tör ökbál i nt * Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai

217 15 39 14 39 15 120

16 5 4 1 17 1 36

20 7 1 4 16 1 49

1 4 2 4 5 2 3

3 3 3 4 5 2 5

Sz oc i ál i se l l át ás ok A szociális ellátások és a szociális szolgáltatások nagy jelentõségûek egy település szociálpolitikája szempontjából. Ezek azok a pénzbeli és természetbeni ellátások, amelyek a rászorultak számára akkor is segítséget nyújtanak, amikor élethelyzetük szükségessé teszi az állami részvételt a problémák ilyen irányú megoldásában. Jelentõs részük nem korhoz kötött, ám a feltételek szigorúan meghatározottak, azonban az önkormányzatnak adott a lehetõség a méltányosság intézményének gyakorlására. Ez biztosítja, hogy a település adottságai, a lakosság meghatározó jellemzõi érvényesüljenek, az önkormányzat pedig saját elképzelései szerint alakítsa a helyi juttatások rendszerét. A térségben nyújtott pénzbeli és természetbeni ellátások jellemzõit a következõ táblázatok tartalmazzák. Te r mé s z e t be nis z oc i ál i se l l át ás ok Eü.s z ol gál t aKöz gy ógy- t ás r a val óAdós s ágke z e l é s i j ogos ul t s ág Ss z . : Te l e pül é s Köz t e me t é s e l l át ás s z ol gál t at ás 1. Biatorbágy 5 173 0 0 2. Budaörs 6 1010 2 4 3. Herceghalom 2 14 0 0 4. Páty 3 128 0 0 5. Pusztazámor 0 49 0 0 6. Sóskút 1 175 0 0 7. Telki 0 23 0 0 8. Törökbálint 11 500 0 0 * Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai Pé nz be l is z oc i ál i se l l át ás ok Re nds z e r e s f e nnz oc i ál i ss e gé l y Lakás I dős kor úak s Ápol ás iÁt m. Te me t é s i Ss z . : Te l e pül é s t ar t ás i j ár adé ka dí j s e gé l y s e gé l y ne m t ámogat ás akt í v akt í v 1. Biatorbágy 0 0 0 64 34 557 44 2. Budaörs 5 18 11 419 70 2234 88 3. Herceghalom 0 0 0 71 5 15 11 4. Páty 0 4 5 13 32 135 24 5. Pusztazámor 0 0 0 5 3 18 6 6. Sóskút 2 2 0 3 15 69 1 7. Telki 0 0 12 0 8 14 5 8. Törökbálint 0 15 17 3 65 1051 59 *Szociális szolgáltatástervezési koncepció 2008. adatai

56


I .3. Budaör sKi s t é r s é gTöbbc é l úTár s ul ás aSz oc i ál i sé sGye r me kj ól é t iKöz pont j aál t ale l l át ot te gye st e l e pül é s e k r övi dbe mut at ás a I .3.1. Budaör s

De mog r áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok) I gaz gat ás it e r ül e t e : Be l t e r ül e t iné ps űr űs é ge : La kóné pe s s é g: 18é val at t iné pe s s é g :

2.359ha 1090, 5f ő/ km2 27.048f ő( ál l andól ako s ) 5.447f ő( ál l andól akos )

Budaörs a legsûrûbben lakott magyarországi város. A korszerkezet nagyon kedvezõen változott, a keresõ korú népesség javára. Akül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i óar ányaazor s z ágt e l j e s né pe s s é geé sBudaör sl akos s ágakör é be n(2008. január 1. adatok)

Kor c s opor t Magy ar or s z ág Budaör s

017é v 19,2% 20,1%

1859é v 60,3% 61,7%

60xé v 22,6% 18,1%

Abudaör s igye r me ké sf e l nőt tné pe s s é gé ne k

kor c s opor t oké sne me ks z e r i nt ime gos z l ás a(2008. január 1. adatok)

Kor c s opor t ok 0–5é ve s 6–13é ve s 14–17é ve s 18–xé ve s Ös s z e s e n

Fé r f i

Nő

909 1.185 662 10.165 12. 921

877 1.171 643 11.436 14. 127

Ös s z e s e n 1. 786 2. 356 1. 305 21. 601 27. 048

Te l e pül é sgaz das ágihe l yz e t e

Budaörs jelentõs kereskedelmi, szolgáltató központ, a hazai beruházásoknak kiemelt színtere. Az országban ezen a településen a legmagasabb az egy lakosra jutó tõkebeáramlás értéke. Jelenleg a foglalkoztatási struktúra átalakulásának lehetünk tanúi. Egyre inkább a képzett munkaerõt igénylõ vállalkozások terjednek el, szemben az eddigi, elsõsorban betanított munkát igénylõ munkahelyekkel. Fejlõdik a gazdaság és az infrastruktúra, emiatt átlagon felüli a lakosság iskolai végzettsége és a családok jövedelme. Az idõs lakosság aránya alacsony, a fiatal családosoké nagyobb, emiatt több a gyermek is. A településen folyamatosan nõ a népesség. Al akóné pe s s é gal akul á s a19702008köz öt t ÉV FŐ

1970 14578

1980 17255

1990 19832

Budaörs kedvezõ adottságait jól használja ki: 57

2006 25750

2007 26309

2008 27048


-köz l e ke dé s f öl dr aj z ihe l yz e t e : Az 5-ös európai korridor halad keresztül a településen, az M1-M7 - M0 autópályák találkozásánál fekszik. -gaz das ági vál l al koz óikör nye z e t : A külföldi tõke részaránya kimagasló, a város jelentõs szellemi kapacitással rendelkezik. -t ár s adal miadot t s ágok: Sváb település mag, amely megõrizte hagyományait, a kapcsolatait jól használja ki, de a lakosság túlnyomó többsége "panellakó". -i nf r as t r ukt úr a: Az elmúlt 20 évben óriási fejlesztések történtek. -humán e r őf or r ás ok: Budaörs Város kiemelkedõ helyet foglal el a bevándorlásban. A beköltözés irányára jellemzõ, hogy a környezõ településekrõl, és a fõváros szomszédos kerületeibõl költöznek ki, illetve az ország északi és déli megyéibõl magas számú a beköltözõk aránya. -i s kol áz ot t s ág: Budaörsön a 24 évesnél idõsebb népesség 27%-a diplomás (országos átlag 12,6 %, Budapest 23,8%). Okai: egyrészt a fõvárosból kiköltözõ gazdasági és kulturális elit kedvelt lakóhelye, másrészt a magas letelepedési költségeket (ingatlanárak) inkább a jobb anyagi erõforrással bíró társadalmi rétegek tudják kifizetni. -é l e t mi nős é g: A gazdasági változások az önkormányzat nagyobb gazdasági önállóságához vezettek. Ennek következtében átalakultak a szociális és egészségügyi ellátórendszerek. Egyes társadalmi csoportok életkörülményeinek romlása miatt bõvíteni kellett a szociális ellátások körét. A szociális törvény és a gyermekvédelmi törvény által elõírt önkormányzati segélyezési formák mindegyike igényelhetõ a településen, sõt ezeken túlmenõ ellátások is széles kör számára biztosítottak. Munka e r őpi ac ihe l yz e t Foglalkoztatottság: Az országos átlagnál alacsonyabb a munkanélküliek és inaktívak aránya. Kedvezõ az is, hogy a gazdaságilag aktívak egyharmada vezetõ állású vagy beosztott értelmiségi, további 25 % szellemi munkát végez. A gazdasági aktivitás megoszlása: 55, 7% akt í v , 17, 7% i nakt í v,26, 6% e l t ar t ot t . A Budaörsön élõk emelkedõ esetszámban veszik igénybe a gyermekjóléti alapellátás és/vagy a szociális alapszolgáltatások szolgáltatásait. A város, gyors iramú gazdasági fejlõdésének következtében különbözõ társadalmi helyzetû rétegek számára vonzó helyszín a letelepedésre. Még mindig magas a fõvárosból kiköltözõ értelmiségiek, középosztálybeliek száma, akik a folyamatosan épülõ lakóparkok lakásait vásárolják meg. Nagyon magas az Észak-, illetve Dél - Magyarországról beköltözõ, „szerencsét próbálók” száma. Õk sok esetben ismeretség, rokoni kapcsolat nélkül jelennek meg a településen, és bízva a munkalehetõségek magas számában, remélve, hogy biztos egzisztenciát tudnak kialakítani. Gyakori, hogy a saját tulajdonú házukat, a keservesen összeszedett vagyonkájukat hagyják ott a jobb megélhetés reményében. Sajnos ez keveseknek sikerül, mert ezek az emberek többnyire alulképzettek, sok gyermeket nevelnek, és Budaörsön lakhatási problémákkal küzdenek. Éppen ezért Budaörs, kétarcú település; a jómód és a szegénység egyszerre található meg, a gazdagságra és a nélkülözésre jellemzõ problémákkal. Ebbõl adódik, hogy sokrétû feladatunk segítséget nyújtani a gyermekek törvénybe foglalt jogainak és érdekeinek érvényesítéséhez, gondoskodni a gyermekek veszélyeztetésének megelõzésérõl, és megszüntetésérõl. I .3.2.Tör ökbál i nt

De mog r áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok) I gaz gat ás it e r ül e t e : Be l t e r ül e t iné ps űr űs é ge :

2.939ha 401,29f ő/ km2 58


La kóné pe s s é g: 18é val at t iné pe s s é g :

12.898f ő( ál l andól ako s ) 2.589f ő( ál l andól akos ) Al akóné pe s s é gal akul á s a19902008köz öt t

ÉV FŐ

1990 9459

1995 9950

2000 10710

2005 12265

2008 12898

Akül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i ós z ámaaBudaör s iKi s t é r s é g né pe s s é geé sTör ökbál i ntl akos s ágakör é be n(2008. évi adatok) Kor c s o por t Budaör s i Ki s t é r s é g %-os arány Tö r ökbál i nt %-os arány

017é v 17. 312

1859é v 49. 744

21% 2. 589 20 %

60% 7. 792 60%

60xé v Ös s z l akos s ág 15. 213 82. 269 19% 2. 517 20%

100% 12. 898 100%

A fenti táblázatokban megfigyelhetõ, hogy Törökbálint népessége folyamatosan, igen gyors ütemben növekszik. Látható, hogy a korcsoportok szerinti megoszlás is szinte azonos a kistérségben és Törökbálinton. Elenyészõ eltérés Törökbálint és a kistérség adatai között csak a 0-17 éves és a 60-x éves korcsoportoknál található. Magas a munkaképes korosztály száma. A legdinamikusabban fejlõdõ városok közé tartozik. Míg Magyarország népességének lassú fogyása figyelhetõ meg, addig Törökbálinton (és a Budaörsi Kistérség többi településén is) hosszantartó lakosságszám növekedés várható. Az új beköltözõk többségében az aktív korosztályból kerülnek ki, akik gyermekeikkel együtt érkeznek Törökbálintra. Ezzel szinte folyamatosan emelve az aktívak és kiskorúak lélekszámát a településen. Tör ökbál i ntál t al ánosbe mut at ás a

A szuburbanizációs folyamat már az 1980-as években jelentõs volt, ekkor fõleg a magánvállakozók, és a munkahelyhez nem kötõdõ értelmiségiek költöztek ki az agglomerációba. Az 1990-es években a motorizáció nagyarányú fejlõdésével a középosztály alsó rétegei is bekapcsolódtak a fõvárosból való kiköltözés folyamatába. A Budapestre költözés és a szuburbanizációs kiköltözés az 1990-es évek elejétõl Budapest lakosságszámának stagnálásához, egyidejûleg az agglomerációs települések gyors ütemû fejlõdéséhez vezetett. Az agglomerációban a magántõke-befektetés egyre jelentõsebbé vált, ami esetenként párosult állami nagyberuházásokkal is Törökbálint a budapesti agglomeráció része. Az M7-es autópálya építése miatt a HÉV-csatlakozást 1963ban megszüntették, forgalmát autóbusz vette át. A közlekedés szempontjából kedvezõ helyen fekszik, hiszen az M1-es, M7-es autópályán és az M0-ás körgyûrûn is megközelíthetõ. Vonattal, a Volánbusz járataival, és Budapestrõl a BKV több járatával is eljuthatunk ide. Adottságai és jó levegõje miatt sok budapesti család költözött ki a településre, és egyre több külföldi állampolgárságú, németajkú magánszemély vett itt ingatlant.

59


Jelentõs a Depó raktárváros szerepe is. Az M0-ás körgyûrû melletti bevásárló-központban az országban az elsõk között létesültek hipermarketek. A település dinamikus fejlõdésnek indult, egyik legszebb részén, Tükörhegyen, közel 300 új családi ház épült. Törökbálint a fejlõdés ellenére nem veszítette el falusias–kisvárosias jellegét, utcáin járva találkozhatunk felújított kutakkal, kis parkokkal. A rendszerváltás utáni idõszak hozott kedvezõ fordulatot a település életében, hiszen a fõváros közelsége, az ide települõ ipari fejlesztések és a Budapestrõl kitelepülõ "házépítõk" jelentõs fejlõdést eredményeztek. Az ófalu vidékies bája ugyanakkor jelentõs vonzerõ, aminek megõrzése a helyiek fontos feladata. Törökbálint hivatalosan 2007. július elseje óta város. Avár osgaz das ágiadot t s ágai A város általános bemutatásából is kiderült, hogy Törökbálint kedvezõ adottságait jól használja ki. Törökbálint a gyors iramú gazdasági fejlõdés következtében a különbözõ társadalmi helyzetû rétegek számára vonzó helyszín a letelepedésre. A szolgáltatási szektor szerepe meghatározó, emellett a Depó és a helyi vállalkozások is sok törökbálinti lakosnak nyújtanak a településen belül megélhetést, de magas az ingázók aránya is. I .3.3.Sós kút De mog r áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok) Sós kútt e r ül e t e : Be l t e r ül e t iné ps űr űs é ge : Sós kútl a kóné pe s s é g: 18é val at t iné pe s s é g :

2.676ha 107,48f ő/ km2 3.077f ő( ál l andól akos ) 596f ő( ál l andól akos )

Al akóné pe s s é gal akul á s a1990-2008köz öt t ÉV FŐ

1990 2413

1995 2490

2000 2709

2005 3026

2007 3048

2008 3077

Sóskút községben, a kistérség településeihez hasonlóan, állandó népesség növekedés figyelhetõ meg. Akül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i óar ányaaBudaör s iKi s t é r s é g né pe s s é geé sSós kútl akos s ágakör é be n(2008. január 1. adatok) Kor c s opor t Budaör s i Ki s t é r s é g %-os arány Sós kút %-os arány

017é v 17. 312

1859é v 49. 744

21% 589 19 %

60% 1. 873 60 % 60

60xé v Ös s z l akos s ág 15. 213 82. 269 19% 615 21%

100% 3. 077 100%


A fenti táblázatokban megfigyelhetõ, hogy Sóskút népessége folyamatosan növekszik. Látható, hogy a korcsoportok szerinti megoszlás szinte azonos a kistérségben és Sóskúton. Elenyészõ eltérés Sóskút és a kistérség adatai között csak a 0-17 éves és a 60-x éves korcsoportoknál található. Magas a munkaképes korosztály száma. Az idõsek aránya magasabb, mint a 0 – 17 éves korosztályé. Te l e pül é sf öl dr aj z ié sgaz das ágihe l yz e t e At e l e pül é sf öl dr aj z ihe l yz e t e

Sóskút Község Pest megyében, Budapesttõl 25 km-re, Érd Megyejogú Város és Biatorbágy Város között fekszik. Megközelíthetõ az M1 autópálya felõl Biatorbágyon, valamint Érd felõl a 70 sz. úton keresztül. Az M7 autópálya a község határvonalán halad Budapest, valamint a Balaton irányába. A 3077 lakosú település a Benta-patak völgyében, a Tétényi-fennsíktól DNy-ra, a Zsámbéki - medence végénél helyezkedik el. Természetvédelmi területein számos növény- és állatritkaság, valamint ipartörténeti emlék található. Jellegzetes hegyvidéki fennsíkjain, hegylejtõin gyümölcs- és szõlõtermesztés folyik, ahol megtalálhatók a népi szõlõmûvelés emlékei, présházak, pincék. A földtani felépítésének köszönhetõen alakult ki már több évszázada a vidék kõfejtõ, kõtermelõ hagyománya. A budapesti és vidéki építkezésekhez igen nagy mennyiségû Sóskúton bányászott követ használtak fel.

Gaz das ágikör nye z e t Sóskút a fõvárosi agglomeráció részét képezi. Gazdasága kettõsséget mutat. Érezhetõek az agglomeráció pozitív hatásai: a község határában kiépülõben van az Ipari Park, mely a jó közlekedési feltételek, valamint Budapest közelsége miatt egyre jobban terjeszkedik; a tõkebeáramlás jelei is mutatkoznak (Frühwald, MAPEI, Orion beruházásokkal). Problémát okoz, hogy kicsi a helyi piac a vállalkozások és szolgáltatások számára. Alacsony a helyben foglalkoztatottak száma (bár ez a szám emelkedni fog az Ipari Park növekedésével), a fejlesztések ellenére is magas az ingázók aránya. Az ingázók körében az utazási idõ hossza és az utazási körülmények miatt nagy a túlterhelés, kevés a szabadidõ. A sóskúti családok értéktermelõ képessége, vállalkozó készsége, megtakarítási hajlama megjelenik a település épített környezetében, számos építési jellegû beruházásban, felújításban, korszerûsítésben, közmûfejlesztésben. A település természeti adottságai miatt a falusi turizmus fejlesztése is nagy lehetõségeket rejt a község számára. Sóskút helyi társadalmának erõssége azoknak a társadalmi rétegeknek a befogadása és integrálása, akik lakóhelyükként e falusi környezet elõnyeit nyújtó települést választják.

A XVIII. század második felében katolikus szlovákokat telepítettek a községbe, majd a kõbányászat fellendülésével számos olasz kõfaragó család telepedett le Sóskúton. A helyi hagyományok õrzése közösség-összetartó és településfejlesztõ erõt képvisel.

I .3.4.Pus z t az ámor De mog r áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok) Pus z t az ámort e r ül e t e : Be l t e r ül e t iné ps űr űs é ge : La kóné pe s s é g: 18é val at t iné pe s s é g :

927ha 110,13f ő/ km2 1.134f ő( ál l andól akos ) 287f ő( ál l andól akos ) 61


Al akóné pe s s é gal akul á s a1990-2008köz öt t ÉV FŐ

1990 721

1995 735

2000 908

2005 1098

2007 1093

2008 1134

Pusztazámor Községben, a kistérség településeihez hasonlóan, állandó népesség növekedés figyelhetõ meg. Akül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i óar ányaaBudaör s iKi s t é r s é g né pe s s é geé sPus z t az ámorl akos s ágakör é be n(2008. január 1. adatok) Kor c s opor t Budaör s i Ki s t é r s é g %-os arány Pus z t az ámor %-os arány

017é v 17. 312

1859é v 49. 744

21% 275 25 %

60% 670 60 %

60xé v Ös s z l akos s ág 15. 213 82. 269 19% 189 15 %

100% 1. 134 100%

A fenti táblázatokban megfigyelhetõ, hogy Pusztazámor népessége folyamatosan növekszik. Látható, hogy a korcsoportok szerinti megoszlás szinte azonos a kistérségben és Pusztazámoron. Eltérés Pusztazámor és a kistérség adatai között csak a 0-17 éves és a 60-x éves korcsoportoknál található. A 017 éves korosztály aránya 4 %-kal magasabb, mint a kistérség településein, az idõs lakosság aránya viszont 4 %-kal alacsonyabb, mint a többi településen. Magas a munkaképes korosztály száma. Te l e pül é sf öl dr aj z ié sgaz das ágihe l yz e t e At e l e pül é sf öl dr aj z ihe l yz e t e Pusztazámor kis község Budapesttõl 28 km-re délre. A szép fekvésû kistelepülés Pest megye déli határán a Vértes keleti lankáinak és a Budai hegység déli nyúlványainak találkozásánál az Etyek – Sóskút - Gyúró községek által határolt képzeletbeli háromszög közepén, a Zámori-patak völgyében helyezkedik el. A falu Budapestrõl autóval több útvonalon is megközelíthetõ (M1 –M7-es autópálya). A fõvárossal és a szomszédos településekkel csak a Volánbusz járatain keresztül van közvetlen összeköttetése (vasúti összeköttetése nincs). Gaz das ágikör nye z e t Pusztazámornak – ellentétben a szomszéd falvakkal – történelmi – társadalmi - gazdasági okok miatt nincs jellegzetes archaikus faluképe. Hiába is keresnénk a nyitott tornácos, hosszú sváb vagy tót parasztházakat, tradicionális vidéki jellegzetességeket, közfunkciójú építményeket, illetve utcai berendezési tárgyakat. Ezzel szemben az ezer lakost számláló falucskában található néhány olyan történelmi, építészeti kuriózum, amelyekre méltán büszkék lehetnek a helybeliek. Pusztazámor fejlett infrastruktúrájával – villany-, gáz- és vízvezeték-hálózat, modern szennyvízcsatorna hálózat, szilárd burkolatú közutak – kiemelkedik a környékbeli települések közül.

A település csodálatos természeti adottságai, valamint számos építészeti kuriózuma miatt a falusi turizmus kistérségi központja lehetne. A falusi turizmus még kiaknázatlan lehetõségeket rejt a község számára. A helyi hagyományok õrzése közösség-összetartó és településfejlesztõ erõt képvisel. Pusztazámor a fõvárosi agglomeráció részét képezi. Gazdasága kettõsséget mutat. Érezhetõek az agglomeráció pozitív hatásai: a község határában, a volt Barcza - tanya helyén, kiépítésre került a térség legnagyobb és európai színvonalú Kommunális Hulladéklerakó telepe, melyet a Fõvárosi Közterület-fenntartó Rt. mûködtet. 62


Problémát okoz, hogy alacsony a helyben foglalkoztatottak száma. Magas az ingázók aránya.

I .35.Pát y De mog r áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok) Pát yt e r ül e t e : Be l t e r ül e t iné ps űr űs é ge : Pát yl akóné pe s s é ge 18é val at t iné pe s s é g:

3.93 0ha 166f ő/ km2 6.47 3f ő( ál l andól akos ) 1.43 7f ő( ál l andól akos )

Al akóné pe s s é gal akul ás a1990–200 8köz öt t ÉV FŐ

1990 4006

1995 4310

2000 4998

2005 6016

2007 6306

2008 6473

A kül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i óar ányaaBuda ör s iKi s t é r s é gné pe s s é geé s Pát yl akos s ágakör é be n(2008. január 1. adatok) Kor c s opor t Budaör sKi s t é r s é g %-os arány Pát y %-os arány

017é v

17. 312 21% 1. 437 23 %

18–59é v

49. 744 60% 3. 950 60 %

60–xé v

15. 213 19% 1. 086 17 %

Ös s z l akos s ág

82. 269 100% 6. 473 100 %

Te l e pül é sf öl dr aj z ié sgaz das ágihe l yz e t e At e l e pül é sf öl dr aj z ihe l yz e t e Páty község Pest megyében, a Budapest - Zsámbék közlekedési út tengelyében a Budakeszi út folytatásán fekvõ település. Elérhetõ a 10-es és a 100-as útról, illetve az M1-es autópályáról lekanyarodva is, bár közvetlen lehajtó még nincs a településhez. Lakóinak száma 6473 fõ. A Zsámbéki-medence délkeleti részében épült település Budapesttõl mért távolsága 26 km. A vele szomszédos helységek: Zsámbék, Budajenõ, Telki, Budakeszi és Biatorbágy. Budakeszit és a Zsámbéki-medencét a Mézesvölgy köti össze, amire találóan illik a "pátyi kapu" elnevezés. A Pátyi-medence átlagosan 180 méterrel a tengerszint felett helyezkedik el, de peremvidékét 210 – 360 méter magas dombvidék koszorúzza. A gerincvonulatok lejtõi festõien szép környezetet adnak. A falu fennmaradása szempontjából évszázadokon át meghatározó volt a földmûvelõ lakosság szakértelme és igyekezete. Az acélos búzáért, a zamatos borért messzi földrõl jöttek a kereskedõk. A vöröshagyma, a ropogós cseresznye, a sajt, a túró pedig Buda piacain voltak keresett és kelendõ árucikkek. A község borvidék jellege a XIX. század végén szûnt meg, egy nagy filoxérajárvány pusztította el a telepítéseket. Gaz das ágikör nye z e t Páty a fõvárosi agglomeráció részét képezi. A Páty közigazgatási területén, a község központjától 4 km-re, Budapesttõl 22 km távolságban található Terminál Ipari Park. Az ipari park rohamos fejlõdésen megy keresztül köszönhetõ ez annak, hogy Az M1-es, az M0-s és az M7-es autópályákhoz, valamint a vasúthoz egyaránt közel található. Egyre több cég települ ide. A 63


betelepülõk között ott találjuk a MOL Rt.-t és az AIG/Lincolnt is valamint rengeteg kisebb céget. A közeljövõben megépülõ M1 autópálya lehajtó is segíti a fejlõdést. A falu gyönyörû fekvése, friss levegõje, az ipari park a község határán való elhelyezkedésének köszönhetõen évek óta vonzza a pihenni vágyókat. Hétvégi házak nagyszámú elterjedés figyelhetõ meg. A település idegenforgalmi adottságai jók, de csak kismértékben hasznosítottak. A közlekedési, távközlési és egyéb infrastrukturális lehetõségei továbbfejleszthetõk.

I .3.6.Te l ki De mogr áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok) Te l kit e r ül e t e : Te l kiné ps űr űs é ge : Te l kil akóné pe s s é ge 18é val at t iné pe s s é g:

1.04 7ha 154f ő/ km2 3.13 7f ő( ál l andól akos ) 937( ál l andól akos ) Al akóné pe s s é gal akul ás a1990–200 8köz öt t

ÉV FŐ

1990 629

1995 740

2000 1415

2005 2631

2007 2907

2008 3137

Akül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i óar ányaaBudaör s iKi s t é r s é gné pe s s é geé sTe l kil akos s ága kör é be n(2008. január 1. adatok) Kor c s opor t Budaör sKi s t é r s é g %osar ány Te l ki %osar ány

017é v

17. 312 21% 937 30 %

18–59é v

49. 744 60% 1. 767 57 %

60–xé v

15. 213 19% 431 13 %


82. 269 100% 3. 137 100 %

Te l e pül é sf öl dr aj z ié sgaz das ágihe l yz e t e At e l e pül é sf öl dr aj z ihe l yz e t e Telki község Pest megyében Budapest központjától 21 km-re, Budakeszitõl 9 km-re található, a Zsámbéki-medence északkeleti peremén. A fõvárostól a Budai-hegység koszorúja, a tõle északabbra fekvõ Nagykovácsitól ugyan ez a hegység választja el. Közvetlen (vele belterületen is határos) szomszédja Budajenõ, közelebbi másik település szomszédja a mintegy 5 km-re fekvõ Páty. Telki lakói Budapest budai részére, Budaörsre, illetve az M1-es autópályára leginkább Budakeszin keresztül jutnak el. A községen több buszjárat is áthalad. Telki gyönyörû természeti környezetben fekvõ, gyorsan fejlõdõ település. A házakig lehúzódó erdõ nemcsak pihentetõ sétákra, kirándulásokra, közösségi programokra ad lehetõséget, hanem kristálytiszta levegõt is biztosít a gyógyulni vágyóknak. Az erdõs dombokkal övezett község történelme és emlékei szorosan összekapcsolódnak a szomszédos településekkel. A község a tatárjárás elõtti idõk legrégibb települései közé tartozik: elsõ írásos említése 1198-ból való. Telki egykori híres bencés apátsága Szent István tiszteletére létesült. A török hódoltság alatt jószerivel kihalt faluba szász és frank lakosok jöttek - õk a Töllek nevet adták a falunak -, akiknek utódait 1946-ban kitelepítették, és magyarokat hoztak a helyükre. Az 1970-es évektõl a hétvégi és üdülõ épületek szaporodtak el jelentõs számban. Ma már saját kórháza, fedett teniszpályája van, és egyik kedvelt célállomása a nagyvárosból kitelepülõknek. Gaz das ágikör nye z e t Telki község Budapest agglomerációjában található. Elõnyt jelent, hogy a fõváros által nyújtott különbözõ szolgáltatások, oktatási intézmények, munkahelyek, szórakozási lehetõségek, kulturális programok könnyen és gyorsan elérhetõk. Ám éppen 64


a fõváros közelségébõl adódóan nagy az ingázás, mivel az itt élõk több mint kétharmada Budapesten dolgozik. Ennek következtében jelentõsen megnõtt a település forgalma. A település további fejlõdése szempontjából elengedhetetlen, hogy a Telki határától induló, M1-es autópályáig vezetõ útszakasz mielõbb megépüljön. A település fejlesztés során elsõsorban olyan rekreációs beruházások, sportlétesítmények, illetve idegenforgalmi fejlesztések kapnak helyet, amelyek a kedvezõ természeti adottságokra épülnek. A településen nem elsõdleges az ipari létesítmények létre hozása.

I .3.7.He r c e ghal om De mogr áf i aiadat ok(2008. január 1. adatok)

He r c e ghal om t e r ül e t e : Né ps űr űs é ge : La kóné pe s s é ge : 18é val at t iné pe s s é g :

734ha 198, 51f ő/ km2 1.710f ő( ál l andól akos ) 413f ő( ál l andól akos ) Al akóné pe s s é gal akul á s a1990-2008köz öt t

ÉV FŐ

1990 1167

1995 1224

2000 1339

2005 1597

2007 1710

2008 1780

Akül önböz őé l e t kor ic s opor t okhozt ar t oz ópopul ác i óar ányaaBudaör s iKi s t é r s é gné pe s s é geé sHe r c e ghal om l akos s ágakör é be n(2008. január 1. adatok) Kor c s opor t Budaör sKi s t é r s é g %osar ány He r c e ghal om %osar ány

017é v

17. 312 21% 415 23 %

18–59é v

49. 744 60% 1. 094 62 %

60–xé v

15. 213 19% 271 15 %


82. 269 100% 1. 780 100 %

Herceghalom Községben, a kistérség településeihez hasonlóan, állandó népesség növekedés figyelhetõ meg.

Te l e pül é sf öl dr aj z ié sgaz das ágihe l yz e t e At e l e pül é sf öl dr aj z ihe l yz e t e Herceghalom község Pest megye legnyugatibb szegletében, az M1-es autópálya és az 1-es út ölelésében fekszik, Budapesttõl 26 km-re. Herceghalom természeti adottságai közül említést érdemel a két fúrt, termálvizû kútja, napi 600m3-es vízhozamával. A termálvíz adta a lakosság ivóvizét, de hosszútávon számtalan más lehetõség rejtõzhet hasznosításában. A községet határoló erdõk gazdag vadállományuk révén kedvelt terepei a nyugati vadászturizmusnak. Gaz das ágikör nye z e t Herceghalom község a fõváros agglomerációjába tartozik. Az egykoron Sándor-Metternich uradalomhoz tartozó puszta helyén virágzó agrártelepüléssé lett Herceghalom önállóságát a rendszerváltás idején, 1990-ben nyerte el. Az országos hírû 65


szocialista mintagazdaság mára teljesen eltûnt, és helyét a Talentis program tudásalapú fejlesztései mellett a térség adottságainak megfelelõen zömében a logisztikai tevékenységek uralják. Viszonylag kis belterülete ideális lakókörülményeket kínál a betelepülni vágyóknak. Páratlan szépségû vadgesztenyékkel övezett fõutcája mellett hangulatos parkok, igényes közterületek jellemzik a helybéliek igényességét. Nagy hagyományai vannak a környezetszépítõ mozgalmaknak, melyek eredményeképpen a lakóingatlanok is virágosak, rendezettek. A közutak pormentesek, az infrastruktúra teljesen kiépített. Az intézmények felszereltsége jó színvonalú, csakúgy, mint az általuk nyújtott szolgáltatások minõsége. Az országban egyedülálló a Kulturális Egyházi Központ, amely a történelmi egyházak anyagi támogatásával és példaértékû összefogással valósult meg. Hasonlóan a Zsámbéki-medence többi településéhez a jövõben Budapest zöld kapujaként fontos idegenforgalmi és kereskedelmi szerepet tölthet be, és intenzív lakóterület-fejlesztési programja által vonzóvá teheti a községet a fõvárosból kikívánkozó középréteg számára. A lakónépesség további, nagyarányú növekedése várható a folyamatban lévõ Vitalis-park lakóingatlan fejlesztés kapcsán. Herceghalom lakosságát tekintve is fiatal település, jellemzõen mezõgazdasági irányultságú. A községben több munkahely található, mint amennyi a munkaképes lakosok száma.

I .4. As z akmaipr ogr am t ar t al máté sas z a kmaie gys é ge kműködé s é tme ghat ár oz ój ogs z abá l yok j e gyz é ke -

a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvérõl szóló 1959. évi IV. törvény

-

a házasságról, a családról és a gyámságról szóló 1952. évi IV. törvény

-

a szociális igazgatásról és a szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény

-

a gyermekek védelmérõl és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény

-

a fogyatékos személyek jogairól és esélyegyenlõségük biztosításáról szóló 1998. évi XXVI. törvény a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény a helyi önkormányzatokról szóló 1990. évi LXV. törvény a helyi önkormányzatokról 1990. évi LXV. törvény a helyi önkormányzatok társulásiról és együttmûködéseirõl szóló 1997. évi CXXXV. törvény a települési önkormányzatok többcélú kistérségi társulásáról szóló 2004. évi CVII. törvény a Magyar Köztársaság költségvetésérõl szóló törvény a munka törvénykönyvérõl szóló 1992. évi XXII. törvény a közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvény a számvitelrõl szóló 2000. évi C. törvény az államháztartásról szóló 1992. évi XXXVIII. törvény a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény és a falugondnoki szolgálat mûködésének engedélyezésérõl, továbbá a szociális vállalkozás engedélyezésérõl. szóló 188/1999. (XII.16.) Korm. rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mûködésük feltételeirõl szóló 1/2000. (I.7.) SZCSM rendelet a személyes gondoskodást végzõ személyek adatainak mûködési nyilvántartásáról szóló 8/2000. (VIII.4.) SZCSM rendelet a személyes gondoskodást végzõ személyek továbbképzésérõl és a szociális szakvizsgáról. szóló a 9/2000. (VIII.4) SzCsM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételérõl szóló 9/1999. (XI.24.) SzCsM rendelet. a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti alapellátások és gyermekvédelmi szakellátások térítési díjáról szóló 133/1997. (VII.29.) Korm. rendelet

-

-

a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról szóló 149/1997. (IX. 10.) Korm. rendelet a nevelõszülõi, a hivatásos nevelõszülõi és a helyettes szülõi jogviszony egyes kérdéseirõl szóló 150/1997. (IX. 10) Korm. rendelet

66


-

-

a gyámhatóságok, a területi gyermekvédelmi szakszolgálatok, a gyermekjóléti szolgálatok és a személyes gondoskodást nyújtó szervek és személyek által kezelt személyes adatokról szóló 235/1997. (XII.17.) Korm. rendelet rendelet a gyermekjóléti és gyermekvédelmi személyes gondoskodást nyújtó intézmények mûködésének engedélyezésérõl szóló 281/1997. (XII.23.) Korm. a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és mûködésük feltételeirõl szóló 15/1998. (IV.30.) NM rendelet a hatályos adózási, társadalombiztosítás jogszabályok a munkavédelemmel és tûzvédelemmel kapcsolatos jogszabályok a közegészségügyi és járványügyi elõírások A társulásban résztvevõ települési önkormányzatok pénzbeli és természetben nyújtott szociális ellátásokról szóló, valamint a felnõtt és gyermek személyes gondoskodást nyújtó ellátásokról szóló helyi szociális rendeletei.

I .5.

As z akmaipr ogr am me gval ós í t ás ánakvár hat óköve t ke z mé nye i

Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Szolgálatának létrejötte és azzal az önkormányzatok saját fenntartásban mûködõ intézményeinek megszüntetése jelentõs elõrelépés a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások kistérségi szinten megvalósuló hatékonyabb, kiegyenlítetten magas színvonalú ellátása terén. Az intézmény szolgáltatási területén (Biatorbágy, Budaörs, Herceghalom, Páty, Pusztazámor, Sóskút, Telki, Törökbálint) élõ lakosság a szolgáltatások képzett szakemberek által nyújtott és irányított, jelentõsen szélesebb köréhez jut hozzá. A településeken történõ feladatellátás megszervezésekor elvünk a legközelebb elérhetõ, mindenhol azonos színvonalú ellátás biztosítása.

Aki s t é r s é gii nt é z mé nyme gl é vős z akmaié r t é ke kme gt ar t ás ával ,j obbmi nős é gű,s z é l e s e bbpal e t t áj ú s z ol gál t at ás t nyúj t ,e gys é ge ss z akmaipr o t okol l ok al a pj án é s az onos an magas s z í nvonal on, val ame nnyie l l át ot tr é s z é r e . Az intézmény megjelenése a településeken szélesítette, máshol kialakította a szociális alapszolgáltatások palettáját. Szolgáltatásaival az ellátandók azon körét segíti, akik szociális helyzetükbõl, életkorukból, fogyatékosságukból, vagy más hátrányukból kifolyólag a legrászorultabbak a társadalmilag minden ember számára biztosított jogok, juttatások elérésének területén. A Családsegítõ Szolgálat erõfeszítéseinek következtében az intézmény ellátási területén csökkennek a szociális vagy mentálhigiénés problémák, segítséget kapnak a krízishelyzet miatt rászoruló személyek. A családok számára segítséget nyújtunk a krízishelyzethez vezetõ okok megelõzése, a krízishelyzet megszüntetése, valamint életvezetési képességük megõrzése céljából. A Gyermekjóléti Központ munkájának eredményeként a gyermekek segítséget kapnak törvénybe foglalt jogaik és érdekeik érvényesítéséhez, a szülõk kötelességeik teljesítéséhez. Gondoskodunk a gyermekek veszélyeztetettségének megelõzésérõl és megszüntetésérõl, a hiányzó szülõi gondoskodás pótlásáról, elõsegítjük a családban történõ nevelkedésüket. A Támogató Szolgálat segítségével megkönnyítjük a jogosult rászorulók mindennapi életét, ezzel nemcsak fizikális, hanem mentális állapotuk is javul, teljesebb életet élhetnek. A Támogató Szolgálat kliensei számára összekötõ kapocs az egészségügyi ellátások, és a szociális ellátások között. Az ellátottak lehetõséget kapnak arra, hogy a kötelezõen elõírt ellátásokon túlmenõen a szûkebb és tágabb környezetükben kulturális programokon is részt tudjanak venni. A szociális étkeztetés biztosításának eredményeként nem marad ellátatlan étkezési szükségletû idõs, beteg, fogyatékkal élõ, hajléktalan személy az ellátási területen. A szolgáltatás hiányában a célcsoport életminõsége romlana, veszélybe kerülnének életkilátásai. A fizikai ellátás mellett az ellátottak mentális állapota is javul.

67


A házi segítségnyújtás és a jelzõrendszeres házi segítségnyújtás következtében javul az idõs, beteg, fogyatékkal élõ emberek életminõsége, mentális állapota, biztonság érzete. Az ellátás hiányában közvetlen életveszély is kialakulhat. Fontos számukra az a tudat, hogy bár többségük egyedül él még sincsenek egyedül, mert napi, illetve heti rendszerességgel gondozóink felkeresik õket, és a fizikai ellátás, gondozás mellett még mentális állapotuk javításán, az esetleges krízishelyzet elhárításán is munkálkodnak. Az idõskorúak nappali ellátása (idõsek klubja) megakadályozza az öregek elmagányosodását, tartalmas programjaival megelõzi és gyógyítja a lelki és a lelki eredetû betegségek kialakulását. I I .

As z ol gál t at áshoz z á f é r he t ős é ge

A Budaörs Kistérség Többcélú Társulás Szociális és Gyermekjóléti Központ szolgáltatásai valamennyi ellátott településen hozzáférhetõek az ott lakók, vagy ténylegesen ott tartózkodók számára. Szolgáltatásaink — a Gondozási Központ, valamint a Támogató Szolgálat kivételével — ingyenesen vehetõek igénybe. I I . 1.

As z ol gál t at ásc é l j aé sf e l ada t ai

Azal apí t óoki r at banme ghat ár oz ot tal apf e l adat ok Házi segítségnyújtás Házi segítségnyújtás Jelzõrendszeres házi segítségnyújtás Családsegítés Gyermekjóléti, gyermekvédelmi szolgáltatás Családsegítés Nappali szociális ellátás Idõsek nappali intézményi ellátása Egyéb szociális és gyermekjóléti szolgáltatás Támogató szolgáltatás Szociális étkeztetés Szociális étkeztetés As z ol gál t at ásc é l j a Az intézmény ellátási területén élõ, szociális, gyermekvédelmi, vagy fogyatékossággal összefüggõ problémák miatt veszélyeztetett, illetve krízishelyzetbe került személyek, családok, kiskorúak életvezetési képességének megõrzése, helyreállítása, az ilyen helyzethez vezetõ okok megelõzése, a krízishelyzetek megszüntetésének elõsegítése. Önszervezõdõ csoportok, közösségek, civil szervezetek támogatása. Az intézmény által nyújtott szociális és gyermekjóléti szolgáltatások alapvetõ rendeltetése, hogy elõsegítsék a kliensek fizikai, mentális kondíciójának fejlesztését, létfeltételeinek fenntartását, egyéni életvezetési stratégiáik kialakítását, továbbá elõsegítsék a gyermekek és fiatalkorúak védelmét, javítsák testi, szellemi fejlõdésük szociális feltételeit. Az intézmény legfõbb célja, hogy megakadályozza a perifériára szorulást, illetve a szociális helyzetük, életkoruk, fogyatékosságuk miatt peremhelyzetbe került embereket visszasegítse a társadalomba.

I I . 2.

Aze l l át ot t akkör e ,e l l át ás it e r ül e t 68


Budaörs Kistérség Többcélú Társulása Szociális és Gyermekjóléti Központ - funkciójából fakadóan - elsõdlegesen azon családok, személyek, gyermek- és fiatalkorúak gondozását, segítését hivatott teljesíteni, akik egészségi állapotuk, fogyatékosságuk, élethelyzetük, életkoruk, veszélyeztetettségük miatt átmenetileg vagy véglegesen személyes gondoskodásra szorulnak. Az intézmény ellátási területe Budaörs Város, Herceghalom Község, Páty Község, Pusztazámor Község, Sóskút Község, Telki Község és Törökbálint Város közigazgatási területére terjed ki. Más települések rászorulói esetében csak a szükséges és ideiglenes intézkedések megtételére van lehetõség. Azi nt é z mé nyál t alnyúj t ot ts z ol gál t a t ás okki e me l tc é l c s opor t j ai Tartós munkanélküliek, aktív korú nem foglalkoztatottak, fiatal munkanélküliek, Adósságterhekkel és lakhatási problémákkal küzdõk Veszélyeztetett gyermekek és családok Több problémával küzdõ gyermekek és családok Devianciával küzdõ gyermekek és családok Idõskorúak Fogyatékkal élõk Aze l l át ás it e r ül e t e né l őke tve s z é l ye z t e t őt é nye z ők Szegénység, munkanélküliség, lakhatási, mentális, egészségi problémák, depriváció, elmagányosodás, szenvedélybetegségek. Kiskorúak esetében beilleszkedési zavar, magatartás-, teljesítményzavar, elhanyagolás, bántalmazás, családi konfliktusok, a szülõk és/vagy a környezet életvitelébõl adódik a veszélyeztetés. I I . 3.

Aze l l át ási gé nybe vé t e l é ne kmódj a

Azi gé nybe vé t e lmódj aas z oc i ál i sal aps z ol gál t at ás okkör é be n: -

önkéntesen észlelõ- és jelzõrendszeren keresztül

A Családsegítõ Szolgálat a jogszabályi elõírásoknak megfelelõen mûködteti észlelõ- jelzõrendszerét a településeken, melynek tagjai élnek jelzési kötelezettségükkel. A Támogató Szolgálat és a Gondozási Központ önként vállalt feladatként mûködtet észlelõ- jelzõrendszert, mert ezzel még több rászoruló kerül az intézmény látóterébe. Azi gé nybe vé t e lmódj aagye r me kj ól é t ial ape l l át áskör é be n: -

önkéntesen észlelõ- és jelzõrendszeren keresztül együttmûködésre kötelezve

Azi gé nybe vé t e lanyagif e l t é t e l e i A Családsegítõ Szolgálat és a Gyermekjóléti Központ térítésmentesen vehetõk igénybe. A szolgáltatásokért speciális esetekben (táboroztatás, gyermeküdültetés) hozzájárulás kérhetõ. A Támogató Szolgálat és a Gondozási Központ intézményi térítési díját a fenntartó határozza meg, a személyi térítési díj megállapítása a települési önkormányzatok szociális rendeletében foglaltak alapján történik. A Gondozási Központ és a Támogató Szolgálat kliensei számára szervezett szabadidõs programokért részvételi díj kérhetõ.

I I I .

Azi nt é z mé nys z e r ve z e t é r evonat koz ós z akmai -s z e r ve z e t ii nf or mác i ók 69


I I I .1. Azi nt é z mé nys z e r ve z e t if e l é pí t é s e Az intézmény szervezeti felépítését a program 1. sz. melléklete tartalmazza. I I I .2. Azi nt é z mé nys z e r ve z e t ie gys é ge i ,l é t s z áma,vé gz e t t s é ge k I nt é z mé nyve z e t é s

Ké pz e t t s é g 1 fõ szakvizsgázott szociális munkás

Be o s z t ás intézményvezetõ

1 fõ pedagógus, népmûvelõ nyilvántartás vezetõ 1 fõ szociális asszisztens szociális asszisztens OKJ képzés BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: 3f ő

Te l e phe l y Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Törökbálint, Herceghalom, Páty, Telki Budaörs Budaörs

Spe c i á l i své gz e t t s é g mediátor

ACs al áds e gí t őSz ol gál ats z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge Ké pz e t t s é g

Be o s z t ás

1 fõ szakvizsgázott szociális munkás

szakmai vezetõ, családgondozó

1 fõ szociális munkás 3 fõ szociális menedzser (felsõfokú humán végzettség)

családgondozó családgondozó

Te l e phe l y Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki Budaörs Budaörs


adósságkezelési tanácsadó 3 fõ mediátor, 2 fõ utcai szociális munka koordinátor

1 fõ szociális munkás (heti családgondozó Sóskút mediátor 20 órában) Pusztazámor 1 fõ szociálpedagógus gyakornok Budaörs AMagy arMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atc s al áds e gí t é s tnyúj t ós z ake mbe r e i ne ks z akmail é t s z ámaé s s z akké pz e t t s é ge 1 fõ szociális munkás szakmai vezetõ Herceghalom, Páty, (részmunkaidõs) Telki 1 fõ szociális munkás családgondozó Herceghalom, Páty, Telki 1 fõ pszichológus pszichológus Herceghalom, Páty, (részmunkaidõs) Telki BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: MMSZmunkat ár s aiös s z e s e n:

7f ő 3f ő

AGye r me kj ól é t iKöz ponts z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge Ké pz e t t s é g

Be o s z t ás

1 fõ szakvizsgázott szociális menedzser

szakmai vezetõ, családgondozó, intézményvezetõ-helyettes

1 fõ szociális munkás

családgondozó

Te l e phe l y Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki Budaörs 70


mediátor


1 fõ szociálpedagógus

családgondozó

Budaörs

mediátor, népi játszóház-vezetõ

1 fõ mentálhigiénés szakember 1 fõ mentálhigiénés szakember 1 fõ szociálpedagógus

családgondozó

Budaörs

kapcsolatügyeleti mediátor

családgondozó

Budaörs

családgondozó

Budaörs


családgondozó

1 fõ szociális asszisztens OKJ képzés 1 fõ pedagógiai asszisztens OKJ képzés 1 fõ pszichológus (megbízási szerzõdéssel) 1 fõ jogász (megbízási szerzõdéssel)

szociális asszisztens

Sóskút Pusztazámor Sóskút

kapcsolatügyeleti mediátor, családterapeuta mediátor, alapfokú jeltolmács kapcsolatügyeleti mediátor


Budaörs

pszichológus

Budaörs, Sóskút, Pusztazámor Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki

jogi tanácsadás

AMagyarMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atgye r me kj ól é t is z ol gál t at ás tnyúj t ós z ake mbe r e i ne k s z akmail é t s z ámaé ss z akké pz e t t s é ge 1 fõ szociális munkás (részmunkaidõs) 1 fõ szociális munkás 1 fõ szociálpedagógus 1 fõ pszichológus (részmunkaidõs)

szakmai vezetõ

Herceghalom, Páty, Telki Herceghalom, Páty Páty, Telki Herceghalom, Páty, Telki

családgondozó családgondozó pszichológus

BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: MMSZmunkat ár s aiös s z e s e n:

9f ő+2f őme gbí z ás is z e r z ődé s s e l 4f ő

ATámogat óSz ol gál ats z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge Ké pz e t t s é g 1 fõ szociális munkás, kötelezõ támogató szolgálatos képzése folyamatban 1 fõ szociális munkás, kötelezõ támogató szolgálatos képzést végzett 1 fõ szociálpedagógus, kötelezõ támogató szolgálatos képzést végzett 1 fõ gépkocsivezetõ, kötelezõ támogató szolgálatos képzése folyamatban 1 fõ gépkocsivezetõ, kötelezõ támogató szolgálatos képzése folyamatban 2 fõ szociális asszisztens OKJ képzés (heti 20-20 órában)

Be o s z t ás szakmai vezetõ

Sz ol gál t at ás t nyúj t j a

személyi segítõ

Budaörs, Sóskút, Törökbálint, Pusztazámor, Budaörs

személyi segítõ

Budaörs

gépkocsivezetõ

Budaörs

gépkocsivezetõ

Sóskút, Törökbálint, Pusztazámor, Sóskút, Pusztazámor, Törökbálint

személyi segítõ

71


BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n:

5f ő+2f őme gbí z ás is z e r z ődé s s e l

AGondo z ás iKöz po nts z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge Ké pz e t t s é g Be os z t ás Te l e phe l y 1 fõ szociális munkás telephelyvezetõ Sóskút (heti 20 órában) 1 fõ szociális gondozó telephelyvezetõ Törökbálint 1 fõ szociális gondozó klubvezetõ Sóskút 4 fõ szociális gondozó szociális gondozó Sóskút 4 fõ szociális gondozó szociális gondozó Törökbálint AMagy arMál t aiSz e r e t e t s z ol gál ats z oc i ál i sé t ke z t e t é s té sház is e gí t s é gnyúj t ás tvé gz ő s z ake mbe r e i ne ks z akmail é t s z ámaé ss z akké pz e t t s é ge 1 fõ szociális munkás szakmai vezetõ Herceghalom, Páty, Telki (részmunkaidõs) 3 fõ szociális gondozó szociális gondozó Herceghalom, Páty, Telki BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: MMSZmunkat ár s aiös s z e s e n:

11f ő 4f ő

Összes szakmai létszám ( Budaör s Ki s t é r s é g Többc é l ú Tár s ul ás a Sz oc i ál i sé s Gye r me kj ól é t i Sz ol gál a t ,val ami ntaMagyarMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atmunkat ár s aie gyüt t ) BTT SZGYK

MMSZ

Intézményvezetés:

3 fõ

—

Gyermekjóléti Központ:

9 fõ

4 fõ

Családsegítõ Szolgálat:

7 fõ

3 fõ


7 fõ

—

Gondozási Központ:

11 fõ

4 fõ

Összesen:

37 fõ

11 fõ

I I I .3. Fe l adat kör ök,kompe t e nc i ák Az egyes feladatkörök konkrét tartalmát és az azokhoz kapcsolódó kompetenciákat a dolgozók munkaköri leírásai tartalmazzák. Aze gye ss z akf e l adat oke gyüt t működé s e A Családsegítõ Szolgálat és a Gyermekjóléti Központ közötti feladatmegosztás az alábbiak szerint történik: Mindkét szakmai egység egyaránt végez családgondozást az intézmény illetékességi területén. Kiskorúakra az általános segítõ szolgáltatás akkor terjed ki, ha a kiskorú családtagjának ellátása az általános segítõ szolgáltatás keretében indult és a kiskorú érdekei a gyermekjóléti szolgáltatás igénybevétele nélkül, a családsegítõ szolgáltatás keretében is megfelelõen biztosíthatók. Azoknál a családoknál, ahol a gyermekek helyzete, veszélyeztetettsége az elsõdleges ok, amely miatt a család segítséget igényel, valamint hatósági intézkedés esetén minden esetben a Gyermekjóléti Központ családgondozója végzi a családgondozást. 72


A feladat és elérendõ cél változásával szükség lehet a Családsegítõ Szolgálat és a Gyermekjóléti Központ közötti esetátadásra, tekintettel az eltérõ feladatokra, és dokumentációs kötelezettségekre. Amennyiben bármelyik szakmai egység feladatellátása során a Támogató Szolgálat tevékenységi körébe (fogyatékosok társadalmi, családi integrációja, szállító szolgáltatás) tartozó esetet észlel, az esetjelzés szabályai szerint tájékoztatja a szolgálatvezetõt. A feladatmegosztással kapcsolatos vezetõi feladatok ellátása az SZMSZ-ben rögzített.

Aze s e t át adáss z abál yaié sdokume nt ál ás a Ac s al ádgondoz óös s z e se s e t é té r i nt őát adás iköt e l e z e t t s é g A családgondozó munkaviszonyának vagy szerzõdésének megszûnése esetén köteles az ügyfelekre vonatkozó teljes dokumentációt, az egyes ügyekben szükséges továbblépésekre vonatkozó tájékoztatással együtt átadni. A családgondozó tartós távolléte esetére az esetdossziékat — az adatvédelemre vonatkozó szabályok tiszteletben tartásával — hozzáférhetõ helyen kell tárolni, elõre tervezett távollét esetén a szükséges intézkedésekrõl a helyettesítõt tájékoztatni kell. Ac s al ádgondoz óe gye se s e t e i té r i nt őe s e t át adás Amennyiben az ügyfél és a családgondozó kapcsolata problémássá vált, az együttmûködés nem lehetséges. A feladatmegosztás rendszerének megváltozása. Illetékesség változás. Aze s e t át adásdokume nt ál ás a Illetékesség változás esetén az iratanyag (másolatának) átadása az intézményvezetõ, szakmai vezetõ és a családgondozó aláírásával ellátott kísérõlevéllel, postai küldeményként történik. He l ye t t e s í t é s ir e nds z e r Ál t al ánose l ve k A munkatársak helyettesítése az egyes szakmai egységeken belül történik. Családgondozót csak családgondozó helyettesíthet. Elõre tervezett távollét esetén a szükséges intézkedésekrõl a helyettesítõt tájékoztatni kell. Ahe l ye t t e s í t é sr e ndj e Intézményvezetõ — helyettesítését tartós távollét esetén az intézményvezetõ-helyettes látja el. Családsegítõ Szolgálat vezetõje — távolléte esetén szakmai helyettesítését a Családsegítõ Szolgálat intézményvezetõ által kijelölt munkatársa, vezetõi jogkörében az intézményvezetõ látja el. Gyermekjóléti Központ vezetõje — távolléte esetén szakmai helyettesítését a Gyermekjóléti Központ intézményvezetõ által kijelölt munkatársa, vezetõi jogkörében az intézményvezetõ látja el. 73


Támogató Szolgálat vezetõje — távolléte esetén szakmai helyettesítését a Támogató Szolgálat intézményvezetõ által kijelölt munkatársa, vezetõi jogkörében az intézményvezetõ látja el. Gondozási Központ vezetõje — távolléte esetén szakmai helyettesítését a Gondozási Központ intézményvezetõ által kijelölt munkatársa, vezetõi jogkörében az intézményvezetõ látja el. Az egyes szakmai egységek munkatársainak helyettesítése a szakmai vezetõk döntése alapján, a helyettesítés általános elveinek tiszteletben tartásával történik. Ügyviteli munkakört ellátó dolgozók helyettesét az intézményvezetõ jelöli ki. A Támogató Szolgálat szállító szolgálatának gépjármûvezetõi csak egymást helyettesíthetik. Amennyiben helyettesítésük a fenti módon nem oldható meg, távollét esetére megbízási szerzõdéssel külsõ helyettesrõl kell gondoskodni. A külsõ helyettes szakképzettségére vonatkozó elõírások a helyettesítendõ szakképzettségére vonatkozó elõírásokkal megegyezõk. I I I .4. El vis z akmaial apok,ame l ye kazi nt é z mé nys z e l l e mi s é gé t ,c é l j át ,munkáj átme ghat ár oz z ák Az intézmény speciális feladataiból fakad, hogy tevékenységében – a szakmai szabályok betartásán túl – kiemelt jelentõsége van a „segítõ szakma” erkölcsi normái fenntartásának, fejlesztésének, a szakmai, morális követelmények harmóniája megteremtésének és az etikai standardok kialakításának, különös tekintettel a Szociális Munka Etikai Kódexére. Az intézmény szakmai, társadalmi, szervezeti presztízse megköveteli, hogy munkatársai – beosztásukra és munkakörükre tekintet nélkül – hivatásuk gyakorlása során, a környezetükben élõ emberek, ezen belül kiemelten a kliensek számára példát adjanak emberségbõl és szakmaszeretetbõl. A szakmai etikai követelményeket az intézmény Szakmai Etikai Szabályzata tartalmazza. Az intézmény a jogszabályok és a belsõ szabályzatok rendelkezései szerint magas színvonalú szolgáltatásokat, mentális gondozást biztosít a kliensek számára. Ennek érdekében folyamatosan intézkedik a mûködési dokumentumok és szabályzatok jogszabályváltozásoknak megfelelõ módosításáról, aktualizálásáról és a jóváhagyott szabályzatok ismertetésérõl. AzI nt é z mé nys z akmaikapc s ol at ai -

Folyamatos kapcsolat fenntartása a Közép – magyarországi Regionális Szociális Módszertani Intézettel, mint a Családsegítõ Szolgálat módszertani intézetével

-

Folyamatos kapcsolat fenntartása a Ceglédi Kistérségi Szociális Szolgáltató és Gyermekjóléti Központtal, mint a Gyermekjóléti Központ módszertani intézetével

-

Folyamatos kapcsolat fenntartása civil szervezetekkel

-

Folyamatos kapcsolat fenntartása a szociális és az egészségügyi ellátórendszerrel

-

Folyamatos együttmûködés az ellátási területen dolgozó ellátottjogi és gyermekjogi képviselõvel

-

Folyamatos együttmûködés a Pest Megyei Igazságügyi Hivatallal

-

Folyamatos kapcsolat fenntartása a Szociális és Munkaügyi Intézettel (1134 Budapest, Tüzér u. 33-35.), valamint a szakmai irányítást végzõ Közép - magyarországi Regionális Államigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatalával (1056 Budapest, Váci u.62-64.)

-

Aktív együttmûködés a társulásban résztvevõ települési önkormányzatok polgármesteri hivatala szociális igazgatásával és a BTT területén mûködõ gyámhivatalokkal.

-

Folyamatos kapcsolattartás a Gyermekjóléti Központ, a Családsegítõ Szolgálat, a Támogató Szolgálat által mûködtetett észlelõ-jelzõrendszer tagjaival 74


-

A megjelenõ pályázatok figyelése és a pályázatok elkészítésében történõ közremûködés, szponzorok, támogatók felkutatása

-

Kapcsolattartás a hasonló feladatokat ellátó intézményekkel. Részvétel szakmai rendezvényeken és konferenciákon

-

Az álláskeresés megkönnyítése érdekében aktív együttmûködés a Közép - magyarországi Regionális Munkaügyi Központ illetékes kirendeltségeivel

Rövi d-é shos s z út ávús z akmai ,humáne r őf or r ás s alkapc s ol at osf e j l e s z t é s it e r ve k -

A szakmai egységek közalkalmazottaira vonatkozó iskola-rendszerû képzési, továbbképzési program (Képzési terv) összeállítása és gyakorlati megvalósítása.

-

A szakmai egységek közalkalmazottainak kötelezõen elõírt (kredit) továbbképzésének biztosítása.

-

A szükséges szakfolyóiratok és szakkönyvek beszerzése.

-

A belsõ képzés, továbbképzés feltételeinek biztosítása.

-

Tapasztalatcserék szervezése más intézményekkel.

-

Részvétel szakmai, napokon, rendezvényeken.

Amunkat ár s aks z akmaif e l ké s z ül t s é gé ne kbi z t os í t ás a Az intézmény nagy hangsúly fektet arra, hogy dolgozói napra kész ismeretekkel rendelkezzenek a mindennapi munkavégzéshez. Ennek érdekében évente elkészítjük a Képzési tervet, melyben törekszünk arra, hogy a szakmai egységek egyforma arányban vehessenek részt képzéseken. A képzések kiválasztása során a dolgozó dönti el, hogy milyen jellegû továbbképzésen szeretne részt venni. A választás során csak azt kell figyelembe vennie, hogy az ott megszerzett ismereteket (elméleti, gyakorlati) tudja alkalmazni a mindennapi munkájában. Az intézmény nyilvántartást vezet a közalkalmazottaknak — kötelezõen elõírt — továbbképzéseken összegyûjtött kredit pontjairól, így a Képzési terv készítésénél ezt is figyelembe vesszük. A továbbképzéseken kívül szakmai anyagok (szakfolyóiratok, jogtár, szakkönyvek) beszerzésével, tapasztalatcserék megszervezésével is igyekszünk segíteni munkatársainkat abban, hogy szakmai ismereteiket, kapcsolataikat elmélyíthessék, kiépíthessék.

I V.

As z akmaie gys é ge kf e l adat e l l át ás ánakmódj aé st ar t al ma

I V. 1. Cs al áds e gí t őSz ol gál at El l át ás it e r ül e t Budaörs Város, Herceghalom Község, Páty Község, Pusztazámor Község, Sóskút Község, Telki Község közigazgatási területe. ACs al áds e gí t őSz ol gál atál t al ánosf e l adat ai A családsegítõ szolgáltatásban nyújtott általános és speciális segítõ szolgáltatás olyan személyes szociális szolgáltatás, amely a szociális munka eszközeinek és módszereinek felhasználásával hozzájárul az egyének, családok, valamint különbözõ közösségi csoportok jólétéhez és fejlõdéséhez, továbbá szociális környezetükhöz való alkalmazkodásához. A családsegítõ szolgáltatást úgy kell szervezni, hogy az a települések teljes lakosságára azonos színvonalon kiterjedjen. 75


A családsegítõ szolgálat családgondozói feladatokat lát el, ellátásokat közvetít, és szervezési tevékenységet végez. A családok segítése érdekében veszélyeztetettséget, és krízishelyzetet megelõzõ, kezelõ észlelõ- jelzõrendszer mûködtet. A jegyzõ, továbbá a szociális, az egészségügyi szolgáltató intézmény, valamint a Gyermekjóléti Központ, a pártfogói felügyelõi és a jogi segítségnyújtói szolgálat jelzi, a társadalmi és civil szervezetek, egyházak és magánszemélyek jelezhetik a családsegítõ szolgálatnak, ha segítségre szoruló családról, személyrõl szereznek tudomást. Az elõzõek szerint kapott jelzés alapján a családsegítõ szolgálat feltérképezi az ellátási területén élõ szociális és mentálhigiénés problémákkal küzdõ családok, személyek körét, és személyesen felkeresve tájékoztatja õket a családsegítés céljáról, tartalmáról. A jelzések a jelzõrendszer tagjaitól írásban vagy személyes, illetve telefonos bejelentés alapján jutnak el a szolgálathoz. Dokumentációjuk jelzõlapon történik. A jelzõrendszer folyamatos kiépítése és mûködtetése érdekében a családgondozók és a csoportvezetõ rendszeres kapcsolatot tartanak a jelzõrendszer tagjaival, bõvítik az együttmûködök körét. Folyamatosan gazdagítják a közös munka módszereit, az együttmûködés kereteit, kompetencia határait. A jelzõrendszer tagjaitól, a kliens lakókörnyezetébõl, illetve személyesen a klienstõl érkezett segítségkérés alapján a családgondozó egyéni esetkezelés, szociális munka csoportokkal, közösségi szociális munka, valamint egyéb munkaformák módszerével kezeli a problémát. Egyé nie s e t ke z e l é s Az egyéni esetkezelés a kliens által felkínált problémával induló közös megegyezésen alapuló együttmûködés. Célja, hogy a kliens képessé váljon életvitele szervezésében, konfliktusai kezelésében, érdekeinek képviseletében és védelmében, problémái enyhítésében illetve megoldásában a lehetõség szerint maximális önállóságra. A segítõ kapcsolat lényege az együttmûködés a családgondozó és a kliens részérõl, amelynek keretében mindkét félnek lépéseket kell tennie a probléma megoldása érdekében. A közösen megfogalmazott cél eléréséhez írásos együttmûködési szerzõdést kötnek. Aze gyé nie s e t ke z e l é sf ol yamat a Ügye l e t ir e nds z e r ,akl i e ns s e lt ör t é nőkapc s ol at t ar t ásmódj a A családgondozók az egyéni eseteket a Családsegítõ Szolgálat helyiségeiben ügyeleti idejükben, valamint a kliens lakókörnyezetében terepmunka során kezelik. Szükség esetén kapcsolatot tartanak a probléma megoldásához igénybe vehetõ szakemberekkel, szervezetekkel, intézményekkel. A családgondozók ügyeleti rendszerét a szakmai team félévente állapítja meg. A családgondozó ügyeleti ideje hetente legfeljebb 20 óra lehet. Az új klienseket az ügyeletes családgondozó fogadja, aki ügyükben késõbb az esetgazda lesz. Ez alól kivételt képez az adósságkezelési problémával jelentkezõ, az aktív korú rendszeres szociális segélyezett, valamint a hajléktalan személy, akiket az ügyeletes a területtel foglalkozó családgondozóhoz irányít. ACs al áds e gí t őSz ol gál atnyi t vat ar t ás a: Budaör s hétfõ —szerda: 8 – 18 kedd — csütörtök: 8 – 16 péntek: 8 – 14

Sós kút hétfõ: 9 – 12 szerda: 13 – 16

He r c e ghal om fogadóóra: kedd: 14 – 16 óra

Pát y fogadóóra: szerda: 15 – 17 óra

Pus z t az ámor kedd: 8:30 – 12:30 csütörtök: 12:30 – 16:30 Te l ki fogadóóra: csütörtök: 14 – 15 óra

A szolgálat nyitvatartáson kívül ügyeleti telefonszámon érhetõ el. 76


As z ol gál atbudaör s it e l e phe l ye : 2040 Budaörs, Szivárvány u. 3. Színvonalasan kialakított iroda. Az ügyfelek fogadására ügyfélváró áll rendelkezésre. A családgondozók munkáját segíti egy interjúszoba, egy csoportszoba, két munkaszoba. Rendszerbe állított számítógépek, korlátlan elérésû internet, telefax, fénymásoló, két telefonvonal vannak biztosítva a munkavégzéshez.

As z ol gál ats ós kút it e l e phe l ye : 2038 Sóskút, Fõ út 3. A Gondozási Központ épületében egy munkaszoba áll rendelkezésre. A tárgyi eszközök kialakítása folyamatos. As z ol gál atpus z t az ámor it e l e phe l ye : 2039 Pusztazámor, Petõfi Sándor u. 27. A pusztazámori általános iskola épületében egy lezárható, erre a célra elkülönített munkaszoba áll rendelkezésre. Az iskola tárgyi eszközeit (telefon, telefax, számítógép, fénymásoló) megállapodás alapján igénybe vehetjük. ACs al áds e gí t őSz ol gál ats z a kmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge

Ké pz e t t s é g

Be o s z t ás

1 fõ szakvizsgázott szociális munkás

szakmai vezetõ, családgondozó

1 fõ szociális munkás 3 fõ szociális menedzser (felsõfokú humán végzettség)

családgondozó családgondozó

Te l e phe l y Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki Budaörs Budaörs


adósságkezelési tanácsadó 3 fõ mediátor, 2 fõ utcai szociális munka koordinátor

1 fõ szociális munkás (heti családgondozó Sóskút mediátor 20 órában) Pusztazámor 1 fõ szociálpedagógus gyakornok Budaörs AMagy arMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atc s al áds e gí t é s tnyúj t ós z ake mbe r e i ne ks z akmail é t s z ámaé s s z akké pz e t t s é ge 1 fõ szociális munkás szakmai vezetõ Herceghalom, Páty, (részmunkaidõs) Telki 1 fõ szociális munkás családgondozó Herceghalom, Páty, Telki 1 fõ pszichológus pszichológus Herceghalom, Páty, (részmunkaidõs) Telki BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: MMSZmunkat ár s aiös s z e s e n:

7f ő 3f ő

Sóskút és Pusztazámor településeken egy családgondozó, heti 20 órában végzi az egyéni esetmunkát. A családgondozó tevékenysége Sóskútra heti 12 órában, Pusztazámorra heti 8 órában terjed ki. Herceghalom, Páty, Telki településeken a családsegítés feladatának ellátása a Magyar Máltai Szeretetszolgálat közremûködésével valósul meg, a szolgáltatás biztosításához a szakmai létszámot Herceghalom, Páty és Telki Községekben a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés háza – Páty Kht. biztosítja, az intézmény és a Magyar Máltai Szeretetszolgálat által közösen kidolgozott szakmai protokoll szerint. 77


Es e t f e l vé t e l ,e s e t admi ni s z t r ác i ó,e s e t át adás ,e s e t l e z ár ásmódj a Az egyéni esetfelvétel minden esetben írásban történik. Az új eset bekerül a forgalmi naplóba, valamint egyéni esetdosszié készül róla. Az esetdosszié tartalmazza az esetnaplót, valamint a klienssel és a problémával kapcsolatos fontosabb információkat és a levelezést. A segítségnyújtást a forgalmi naplóban és az esetnaplóban kell dokumentálni. A dokumentációkat a családsegítõ szolgálat vezetõje legalább havonta egyszer ellenõrzi. Amennyiben az ügyfél és a családgondozó kapcsolata problémássá vált, az együttmûködés nem lehetséges, esetátadás történik a szolgálaton belül. Az esetátadásról, az új családgondozó személyérõl a szakmai vezetõ dönt. Az esetátadást az eset dossziéban feljegyzés formájában dokumentálni kell, amelyet aláír az átadó és az átvevõ családgondozó, valamint a szakmai vezetõ. Az esetátadás során az estdosszié átadásán kívül az átvevõ családgondozót tájékoztatni kell a klienst érintõ valamennyi lényeges információról, továbbá a tervezett lépésekrõl. Az esetátadásról, az új családgondozó személyérõl a klienst a szakmai vezetõ tájékoztatja. Az esetlezárás az estmegbeszélõ team-on történik, a szakmai vezetõ aláírásával jóváhagyva. As z akmait e am A szakmai team során, hetente egy alkalommal, a szakmai vezetõ, a családgondozók és a szociális segítõk megbeszélik a munkaszervezéssel kapcsolatos feladatokat, elkészítik az ügyeleti beosztást. Aze s e t me gbe s z é l őc s opor t Az egyéni esetmunka koordinálása, a kliens esetének megbeszélése, az eset további kreatív kezelésének elõsegítése, a kliens problémájának mélyebb megértése céljából szükség esetén, de legalább heti egy alkalommal megtartott tanácskozás. Tagjai a szakmai team tagjai, mely szükség esetén kibõvíthetõ külsõ szakemberekkel. Sz upe r ví z i ó Havi egy alkalommal megtartott megbeszélés, amelynek célja a hatékonyság növelése, a kompetencia fokozása, a szakmai személyiség fejlesztése, az önreflektivitás növelése az Intézmény valamennyi szakmai csoportjában dolgozók körében, a szupervízió módszereinek alkalmazásával. Ac s al áds e gí t ős z ol gál att ová bbikonkr é tf e l adat ai - szociális és egyéb információs adatokat gyûjt az ellátást igénybe vevõ megfelelõ tájékoztatása érdekében, - pszichológiai, jogi és egyéb tanácsadást szervez, - szervezi az aktív korú nem foglalkoztatott személyek együttmûködési programját (a szakmai vezetõ feladata), - programokat szervez a mûködési területén élõ lakosság számára, - segítséget nyújt az egyének, a családok kapcsolatkészségének javításához, - segíti speciális támogató, önsegítõ csoportok szervezését, mûködtetését, - az alapfeladatain túl speciális szolgáltatásokat is nyújthat. Ac s al áds e gí t ős z ol gál ats pe c i ál i ss z ol gál t at ás ai Köz ös s é gis z oc i ál i smunka Az egyes településeken, település részeken az egyénre orientált modell sok esetben nem képes megfelelõ megoldást nyújtani az adaptációs zavarok, a családok nagyobb csoportjait sújtó szociális problémák kezelésére. Ahhoz, hogy a segítõ munka hatékonyabbá váljon, ki kell lépni az egyénre fókuszált, zárt erõterû szociális munkából a zavarokat magában hordozó szociális tér felé. A közösségi szociális munka során a közösségi erõforrások felhasználásával konstruktív stratégiák kialakítására törekszünk. A szolgálat által végzett közösségi szociális munkának — természetébõl adódóan — eltérõ céljai és a célok által meghatározott eltérõ folyamatai vannak. A közösségi szociális munka, mint munkaforma alkalmazásáról, és az igénybe veendõ eszközökrõl az elõzetes igényfelmérés ismeretében az intézményvezetõvel kibõvített szakmai team határoz. 78


Adós s ágke z e l é s it anác s adás A szociális törvény módosítása kötelezõvé tette az adósságkezelési szolgáltatás bevezetését. A helyi önkormányzat rendelete alapján az adósságkezelési tanácsadást a családsegítõ szolgálat végzi. A tanácsadás célja az együttmûködõ egyének és családok adósságállományának csökkentése, megszüntetése, költségvetési egyensúlyának helyreállítása, fizetési kapacitásának, készségének felmérése, és az adósságkezelési szolgáltatásba való bevonása. Ez a tevékenység személyre szabott folyamat, amelynek során az ügyfél és a tanácsadó írásos megállapodás alapján együttmûködnek, havonta legalább egyszer személyesen találkoznak. A felhalmozott adósságot a tanácsadóval ill. a szolgáltatóval történt megállapodást követõen részletfizetési konstrukció keretein belül kell kiegyenlíteni. Az együttmûködés másik fontos célja az adós szemléletét és magatartását olyan irányban befolyásolni, hogy megelõzze az adósság keletkezésének megismétlõdését. Az adósságkezelõ szolgáltatás a szolgálat nyitvatartási idejében vehetõ igénybe. A kliensek önként, illetve a szolgáltatók vagy az Önkormányzat javaslatára vehetik igénybe a szolgáltatást. Egy fõ adósságkezelési tanfolyamot végzett szociális munkás látja el a feladatot. Akt í vkor úr e nds z e r e ss z oc i ál i ss e gé l ybe nr é s z e s ül őkbe i l l e s z ke dé s ipr ogr amj a Az 1993. évi III. törvény a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról 37/D§ alapján a helyi önkormányzat a családsegítõ szolgálatunkkal írja elõ a kötelezõ együttmûködést az aktív korú rendszeres szociális segélyben részesülõknek. Apr ogr am e l e me i A pr ogr am c é l j a:reintegráció a munkaerõpiacra, a segélyezett munkába állítása, változás elérése életútjában, ha ez nem lehetséges, megélhetésének biztosítása egyéb ellátási formákba való bekerüléssel. További feladat a munkaerõpiacon hátrányos helyzetûek társas kapcsolatainak javítása, az izoláció oldása, a pszichés támogatás, az életminõség romlásának megakadályozása, a hátrányos helyzetbõl adódó nehézségek kezelése. A Családsegítõ Szolgálat a következõ e gyüt t működé s ipr ogr amokatdolgozta ki az aktívkorú rendszeres szociális segélyben részesülõk számára: a.) egyéni szociális tanácsadás, ügyintézés b.) egyéni életvezetési tanácsadás c.) egyéni álláskeresési tanácsadás d.) más ellátásba juttatás e.) álláskeresõ klub heti 1 alkalom 3 órában f.) álláskeresésre felkészítõ tréning- alkalomszerûen g.) szociális fejlesztõ és önsegítõ - problémamegoldó csoport (5 nap/napi 3 óra) Ut c ais z oc i ál i smunka Az utcai szociális munka keretében az intézmény biztosítja az ellátási területén, az utcán tartózkodó hajléktalan személyek helyzetének, életkörülményeinek figyelemmel kísérését. Szükség esetén kezdeményezi ellátásukat, illetve megteszi az ellátás biztosításához szükséges lépéseket. Segítséget nyújt a hajléktalan személyeknek hivatalos irataik beszerzésében, pótlásában, segélyek intézésében, társadalombiztosítási ellátásokhoz való hozzájutásban. Ruha adományok közvetítése, kapcsolatfelvétel a vér szerinti családjukkal, lakhatáshoz jutás segítése is feladata. A tevékenységet 1 fõ családgondozó és 1 fõ szociális segítõ végzi, akik utcai szociális munka-koordinátori képesítéssel rendelkeznek. Jogit anác s adás Jogi problémájuk megoldása érdekében heti egy alkalommal a klienseik tanácsért, felvilágosításért fordulhatnak jogi végzettségû szakemberhez. A Gyermekjóléti Központtal közösen vehetõ igénybe elõzetes egyeztetés alapján. A feladatot 1 fõ jogász látja el, megbízási szerzõdéssel. Me di ác i ó

79


Olyan közvetítési és tárgyalássegítõ eljárás módszer, mely képzett mediátorok közremûködésével segíti a vitás feleket, hogy ügyüket, konfliktusukat tárgyalásos úton próbálják rendezni. Kliens kérésére, egyeztetett idõpontban, végzett mediátor családgondozó közremûködésével történik. Cs al ádkonz ul t ác i ó Párkapcsolati, kommunikációs problémák megoldásában nyújt segítséget a családoknak, meghatározott kereteken belül, a család kérésére. Cs opor t okkalvé gz e t ts z oc i ál i smunka Ál l ás ke r e s őkl ub A csoporttal végzett szociális munka keretében, álláskeresõ klub áll heti 1 alkalommal 4 órában önként jelentkezõ, illetve az együttmûködésre kötelezett aktívkorúak rendszeres szociális segélyében részesülõ kliensek részére, a Családsegítõ Szolgálat által ellátott településeken igény szerint. Célja a társadalmi és munkaerõ-piaci reintegráció, a résztvevõk visszaillesztése a munka világába. Az igénybevevõk tartós munkanélküliek, vagy átmenetileg állással nem rendelkezõ ügyfelek. Két fõ családgondozó vezeti a klubot, segít az önéletrajz írásban, felkészít az állásinterjúra, álláskeresési technikák elsajátítására tanítja a résztvevõket, önismeret fejlesztõ tréninget tart. A klub tematikája (ülésenkénti felsorolásban): - Ismerkedés, érdeklõdés felkeltése, félelmek és elvárások tisztázása, keretek kialakítása - Mit jelent a résztvevõk számára a munka, a munka fogalma - A munkanélküliség lélektana, elõnyei, hátrányai - Képességek felmérése, érdeklõdési területek, személyes kapcsolati háló felmérése - Önéletrajz írás és telefonos álláskeresés megtanulása - Személyes interjúra való felkészülés - Kommunikációs stílusok megismertetése - Konfliktus megoldási módszerek megismertetése - Önbizalom, motiváció erõsítése játékos formában Sz oc i ál i ské s z s é gf e j l e s z t őé söns e gí t őc s opor t A csoporttal végzett szociális munka keretében, heti 1 alkalommal 4 órában önként jelentkezõ kliensek részére, a Családsegítõ Szolgálat által ellátott településeken igény szerint. Célja olyan pozitív változást elérni a résztvevõk személyiségében, hogy a kliens a megfelelõ önismeret birtokában képessé váljon tartós változást véghezvinni életében. A rövid és hosszú távú célok kitûzésével és megvalósításával lehetõség nyílik a kliens számára a hátrányos szociális helyzet felszámolására, a létszükségletek biztosítására, a társadalmi és a munkahelyi közösségbe való visszailleszkedésre. A klub tematikája (ülésenkénti felsorolásban): - Csoportépítés, alapvetõ szabályok kialakítása - A csoporttal kapcsolatos félelmek és elvárások tisztázása - Ismerkedés, életem története - A munkahely szerepe életemben, pályaválasztásom története - Kapcsolataim, kapcsolatteremtés, helyünk, szerepünk a családban - Veszteségeim, erõsségeim, gyengeségeim - Megoldási módok keresése Az aktív korúak beilleszkedési programjával foglalkozó szakmai vezetõ vezeti a csoportot. Adományokköz ve t í t é s e

80


Nyitvatartási idõben a felajánlott adományok közvetítését szervezi két szociális segítõ. A felajánlott adományokról és igényekrõl nyilvántartást vezetnek, és összehangolják azokat. A ruhaadományok gyûjtése és osztása hétfõn 15 – 17, kedden 10 – 12 óra között történik a Gyermekjóléti Központ Budaörs, Petõfi u. 1. sz. alatti telephelyén, Sóskúton a Gondozási Központ Fõ u. 3. szám alatti telephelyén minden nap munkaidõben.

81


I V. 2. Gye r me kj ól é t iKöz pont El l át ás it e r ül e t Budaörs Város, Herceghalom Község, Páty Község, Pusztazámor Község, Sóskút Község, Telki Község közigazgatási területe. Lakos s ágé sagye r me ke ks z ámaaze l l át ás it e r ül e t e n

Önkormányzat 1.

Budaör s

2.

Lakosságszám

0-17 éves korú gyermekek száma

27.048

5.539

He r c e ghal om

1.780

444

3.

Pát y

6.473

1.460

4.

Pus z t az ámor

1.134

290

5.

Sós kút

3.077

598

6.

Te l ki

3.137

972

Összesen

42. 649

9. 303

* 2008.01. 01. adat ok

Ellátottak köre Az ellátottak körébe azon 0 – 18 éves gyermekek tartoznak, akik az ellátási terület ( Budaörs, Herceghalom, Páty, Pusztazámor, Sóskút, Telki közigazgatási területe) valamely településén bejelentett lakcímmel, illetve bejelentett tartózkodási hellyel rendelkeznek, valamint azon gyermekek estében, akik a településen csak átmenetileg tartózkodnak, de a segítségnyújtás elmulasztása a gyermekeket veszélyeztetné. Agye r me kj ól é t iköz pontál t al ánosf e l adat ai A személyes gondoskodás során a gyermeki és szülõi jogok tiszteletben tartásával, azok érvényesülését biztosítva kell eljárni. A gyermeki jogok minél szélesebb körû érvényesülése érdekében a gyermekjóléti, illetve gyermekvédelmi szolgáltató tevékenységet végzõk gondoskodnak arról, hogy a gyermekek számára megismerhetõ legyen a gyermekjogi képviselõ neve, telefonszáma, valamint fogadóóráinak helye és idõpontja. A gyermekjóléti szolgáltatást úgy kell szervezni, hogy az - szükség esetén - kiterjedjen a településeken vagy településrészeken élõ valamennyi gyermekre. A gyermekjóléti szolgáltatást ellátások teljesítésével (gondozással), ellátások közvetítésével (szolgáltatás) vagy szervezõ tevékenységgel (szervezés) kell biztosítani. A gyermekkel és családjával végzett szociális munkát (családgondozás) a gyermekjóléti szolgálat alkalmazottja, vagy a gyermekjóléti szolgálattal megbízási jogviszonyban álló, a képesítési feltételeknek megfelelõ személy látja el. A Gyermekjóléti Központ szolgáltatás közvetítésével segíti elõ a gyermek vagy családtagja hozzájutását valamely - nem a szolgálat által nyújtott - szolgáltatáshoz.

82


A Gyermekjóléti Központ szervezési feladatai körében gondoskodik a szabadidõs programoknak, a gyermekvédelmi feladatokat ellátó személyek és intézmények együttmûködésének, valamint a helyettes szülõi hálózatnak a szervezésérõl, mûködtetésérõl, vagy az önálló helyettes szülõk foglalkoztatásáról. Agye r me kc s al ádbant ör t é nőne ve l ke dé s é ne ke l ős e gí t é s eé r de ké be n -

a gyermeket, illetve szülõjét tájékoztatni kell mindazokról a jogokról, támogatásokról és ellátásokról, amelyek összefüggésben állnak a gyermek testi, lelki egészségének megõrzésével, családban történõ nevelkedésének biztosításával

-

a jogokról, támogatásokról és ellátásokról történõ tájékoztatást úgy kell szervezni, hogy arról a gyermek - fejlettségétõl függõen - önállóan, törvényes képviselõje nélkül is tudomást szerezhessen

-

a Gyermekjóléti Központ a támogatásokhoz, ellátásokhoz való hozzájutás érdekében segítséget nyújt a gyermek vagy szülõje (törvényes képviselõje) kérelmének elõterjesztéséhez

-

szükség esetén kezdeményezi a támogatás megállapítását, az ellátás igénybevételét a hatáskörrel rendelkezõ illetékes hatóságnál, szolgáltatónál

-

a gyermeket, illetve a szülõt (törvényes képviselõt) felkészíti a támogatás célszerû felhasználására.

Amennyiben a családtervezési, a pszichológiai, a nevelési, az egészségügyi, a mentálhigiénés tanácsadást nem a Gyermekjóléti Központ végzi, a központ a gyermeket, illetve szülõjét (törvényes képviselõjét) tájékoztatja a tanácsadás igénybevételének lehetõségérõl, céljáról és feltételeirõl. A Gyermekjóléti Központ a szociális válsághelyzetben levõ várandós anyát tájékoztatja az õt, illetve a magzatot megilletõ jogokról, támogatásokról és ellátásokról, segíti a támogatásokhoz, ellátásokhoz, szükség esetén a családok átmeneti otthonában igénybe vehetõ ellátáshoz való hozzájutásban, személyes segítõ kapcsolat keretében közremûködik problémái rendezésében. A Gyermekjóléti Központ a születendõ gyermeke felnevelését nem vállaló várandós anyát tájékoztatja az örökbeadás lehetõségérõl, az örökbefogadást közvetítõ civil szervezetekrõl, valamint arról, hogy melyik gyámhivatal, területi gyermekvédelmi szakszolgálat ad részletes tájékoztatást az örökbefogadási eljárásról. A Gyermekjóléti Központ tájékoztatást nyújt az egészségügyi intézményeknél mûködõ inkubátorokról, illetve abba a gyermek örökbefogadáshoz való hozzájárulás szándékával történõ elhelyezésének lehetõségérõl. A Gyermekjóléti Központ és az illetékes védõnõ haladéktalanul tájékoztatják egymást, ha a várandós anya szociális válsághelyzetben van. A Gyermekjóléti Központ segíti a gyermeket, illetve a családját az átmeneti gondozáshoz való hozzájutásban. A Gyermekjóléti Központ családgondozója segítséget nyújt a családnak az átmeneti gondozást szükségessé tevõ okok megszüntetésében, illetve elõsegíti a gyermek mielõbbi hazakerülését. Tevékenysége során a családgondozó együttmûködik az átmeneti gondozást nyújtó szolgáltatóval. A gyermek számára olyan szabadidõs programokat kell szervezni, amelyek a családban jelentkezõ nevelési problémák és hiányosságok káros hatásainak enyhítését célozzák, illetve amelyek megszervezése a rossz szociális helyzetben lévõ szülõnek aránytalan nehézséget okozna. A Gyermekjóléti Központ kezdeményezi, hogy a közoktatási intézmények, az ifjúsággal foglalkozó szociális és kulturális intézmények, valamint a társadalmi szervezetek szervezzenek prevenciót szolgáló programokat. A gyermek részvételének elõsegítése céljából a Gyermekjóléti Központ nyilvántartást vezet a településen rendelkezésre álló, szabadidõs programokat nyújtó szervezetekrõl, és felkéri õket, hogy nyújtsanak tájékoztatást programjaikról, amelyekrõl értesíti a gyermekeket, a szülõket (törvényes képviselõket), valamint az iskolai gyermek- és ifjúságvédelmi felelõsöket.

83


A hivatalos ügyek intézésében való közremûködés során a Gyermekjóléti Központ segítséget nyújt a gyermeknek, illetve a szülõnek ügyeik hatékony intézéséhez, tájékoztatja a gyermeket, illetve a szülõt az igénybe vehetõ jogi képviselet lehetõségérõl, a gyámhatóság felkérésére környezettanulmányt készít. Agye r me kve s z é l ye z t e t e t t s é gé ne kme ge l őz é s es or ánvé gz e ndőf e l adat ok -

a települési önkormányzat a településen élõ gyermekek veszélyeztetettségének megelõzését a gyermekjóléti szolgáltatás útján szervezi

-

a gyermekjóléti szolgáltatás olyan észlelõ- és jelzõrendszert mûködtet, amely lehetõvé teszi a gyermekeket általában veszélyeztetõ okok feltárását, valamint az egyes gyermek veszélyeztetettségének idõben történõ felismerését. Ennek keretében figyelemmel kíséri a településen élõ gyermekek életkörülményeit és szociális helyzetét, gyermekjóléti és egyéb szociális ellátások iránti szükségletét, gyermekvédelmi vagy egyéb hatósági beavatkozást igénylõ helyzetét

-

a Gyermekjóléti Központ kezdeményezi, szervezi és összehangolja közremûködésre kötelezett és jogosult személyek és szervezetek részvételét az észlelõ- és jelzõrendszerben. Felhívja a jelzõrendszer tagjait, hogy jelzési kötelezettségük írásban - krízishelyzet esetén utólagosan - történõ teljesítésére, nyilvántartja, és a külön jogszabályban meghatározott módon felhasználja az általa kezelt adatokat

-

a Gyermekjóléti Központ az észlelõ- és jelzõrendszer részét képezõ, a gyermekvédelmi rendszerhez kapcsolódó feladatot ellátó személyek és intézmények, bármely gyermek veszélyeztetettségével kapcsolatos jelzését fogadja, és a probléma jellegéhez, a veszélyeztetettség mértékéhez, a család szükségleteihez igazodó intézkedést tesz a veszélyeztetettség kialakulásának megelõzése, illetve a veszélyeztetettség megszüntetése érdekében. A gyermek veszélyeztetettségének megelõzése és megszüntetésében részt vevõ szakemberek kötelesek egymással együttmûködni, és egymást kölcsönösen tájékoztatni. Minden szakterületnek a saját kompetenciáját alapján kell meghatároznia feladatait. A Gyermekjóléti Központ az intézkedésérõl minden esetben tájékoztatja a jelzést tevõt

-

A Gyermekjóléti Központ havi rendszerességgel, de minimum évi 6 alkalommal, megrendezett jelzõrendszeri szakmaközi megbeszéléseinek állandó résztvevõi a településeken: - védõnõi szolgálat képviselõje - házi gyermekorvos - bölcsõdék gyermekvédelmi felelõsei - családsegítõ szolgálat munkatársa - óvodák, általános iskolák gyermekvédelmi felelõsei - középiskola gyermekvédelmi felelõse - nevelési tanácsadó munkatársa - rendõrség ifjúságvédelmi referense - gyámhatóság munkatársa - gyámhivatal munkatársa - KEF képviselõje

Tevékenységük összehangolása érdekében a különbözõ területeken dolgozó szakemberek közremûködésével a Gyermekjóléti Központ az egyes esetekrõl esetmegbeszélést tart. Az esetmegbeszélésen elhangzottakról feljegyzést kell készíteni. Az esetmegbeszélés formái: -

a családot és a családdal foglalkozó szakembereket bevonva, esetkonferenciát hív össze. Esetkonferenciára kerül sor krízis esetben mindenkor, védelembe vételi javaslattétel, valamint felülvizsgálat elõtt mindenkor, továbbá szükség esetén, ha az eset körülményei megkívánják. Módszere elsõsorban a moderált kerekasztal megbeszélés.

-

a Gyermekjóléti Központ és a jelzõrendszer tagjainak képviselõi között, elõre meghatározott témakörben szakmaközi megbeszélés keretében.

A Gyermekjóléti Központ minden év március 31.-ig az ellátott településeken (külön – külön) megszervezi az éves gyermekvédelmi tanácskozást, amelyen a jelzõrendszer tagjainak írásos tájékoztatóit figyelembe véve, átfogóan értékelik a jelzõrendszer éves mûködését, áttekintik a település gyermekjóléti alapellátásának valamennyi formáját, és javaslatot tesznek mûködésük javítására. 84


A Gyermekjóléti Központ fogadja a panaszával hozzá forduló gyermeket, és segíti problémája megoldásában. A Gyermekjóléti Központ mûködésének megkezdésérõl, tevékenységének céljáról és tartalmáról, továbbá elérhetõségérõl, valamint szolgáltatásai igénybevételének módjáról tájékoztatja a települések, településrészek lakosságát, továbbá jogszabályokban megjelölt személyeket és intézményeket. A Gyermekjóléti Központ családgondozója a családgondozás megkezdésekor a gyermekeket és szüleiket írásban és szóban egyaránt tájékoztatja jogaikról és kötelezettségeikrõl, melynek tudomásul vétele a tájékoztatási és együttmûködési nyilatkozat aláírásával történik. A családgondozó továbbá az ellátás megkezdésekor tájékoztatja a gyermeket és szülõjét (törvényes képviselõjét) az ellátás tartalmáról, az intézmény által vezetett nyilvántartásokról. A tájékoztatás tudomásul vétele szintén írásban történik a tájékoztatási és együttmûködési nyilatkozat aláírásával, melyet nemcsak a szülõ, hanem — ha kora engedi — a gyermek is aláír. Aze l l át ot t aké r de kké pvi s e l e t e ,panas zki vi z s gál ás a,j ogo r vos l at il e he t ős é ge k Az intézmény ellátási területén mûködõ gyermekjogi képviselõ neve és elérhetõsége: He r c z e gRi t a telefon: 06-20-48-99-636 e-mail: [email protected] postacím: Betegjogi, Ellátottjogi és Gyermekjogi Közalapítvány 2032 Érd, Pf.: 17. Az ellátottak a szolgáltatással kapcsolatos panaszaikkal, kifogásaikkal az intézményvezetõhöz fordulhatnak. Az intézményvezetõ a panasz kivizsgálása után írásban tájékoztatja az észrevételt tevõt. Amennyiben a panaszos az intézményvezetõi tájékoztatással szemben is kifogással kíván élni, akkor az intézmény szakmai mûködését felügyelõ BTT Kistérségi Irodájához fordulhat. Az intézmény javaslataira alapozott közigazgatási döntésekkel szemben a KET szabályai szerint lehet jogorvoslati lehetõséget igénybe venni. A ki al akul t ve s z é l ye z t e t e t t s é g me gs z ünt e t é s é r ei r ányul óc s al ádgondoz ás kör é be n a Gye r me kj ól é t i Köz pont c s al ádgondoz ój as z e mé l ye ss e gí t őkapc s ol atke r e t é be n -

támogatja a gyermeket az õt veszélyeztetõ körülmények elhárításában, személyisége kedvezõ irányú fejlõdésében,

-

segíti a szülõket a gyermek gondozásában, ellátásának megszervezésében, a családban jelentkezõ mûködési zavarok megszüntetésében, illetve

-

kezdeményezi a gyermeknek nyújtott gyermekjóléti ellátásokat, összehangolja a szülõk és más hozzátartozók részére a szociális alapellátás keretében nyújtott személyes gondoskodást.

-

a családgondozást tervezett módon, határidõ megállapításával kell teljesíteni.

A Gyermekjóléti Központ, a családi konfliktusok megoldását az érintett családtagok közötti közvetítéssel, illetve más konfliktuskezelõ, családterápiás módszer alkalmazásával segíti elõ, vagy javaslatot tesz ilyen szolgáltatás igénybevételére. A Gyermekjóléti Központ elõsegíti, hogy a szülõk - akik a házasság felbontása vagy a gyermek elhelyezése, illetve a szülõ és a gyermek közötti kapcsolattartás rendezése céljából indított eljárás résztvevõi - értesüljenek a konfliktuskezelõ szolgáltatás igénybevételének lehetõségérõl. Ha a Gyermekjóléti Központ valamely ellátás biztosítását kezdeményezi, elõzõleg kísérletet kell tennie arra, hogy megnyerje a gyermek, illetve szülõje (törvényes képviselõje) együttmûködését, kivéve, ha elháríthatatlan akadály vagy sürgõs szükség áll fenn. A Gyermekjóléti Központ az eset összes körülményeinek feltárása után mérlegeli, hogy a kialakult veszélyeztetettség megszüntethetõ-e az önként igénybe vehetõ alapellátásokkal, vagy a gyermekvédelmi gondoskodás körébe tartozó, illetve egyéb hatósági intézkedés kezdeményezésére van-e szükség. Javas l at t é t e lgy e r me kvé de l migondos kodásal kal maz ás ár a 85


-

a Gyermekjóléti Központ a gyermekvédelmi gondoskodás körébe tartozó hatósági intézkedések közül javaslatot tehet a jegyzõnek a gyermek védelembe vételére, illetve ideiglenes hatályú elhelyezésére, a városi gyámhivatalnak a gyermek ideiglenes hatályú elhelyezésére vagy nevelésbe vételére.

-

a gyermeket fenyegetõ közvetlen és súlyos veszély esetén a központ csak a veszély tényét és jellegét nevezi meg, és a többi adat feltárásának mellõzésével tesz javaslatot a hatóság intézkedésére. A hiányzó adatokat a hatóság felhívásától függõen szerzi be.

A családgondozó a gondozási-nevelési tervet a szülõ, a gyermek, az érintett személyek és - szükség esetén - szakemberek bevonásával készíti el. A terv elkészítésénél figyelembe kell venni az alapellátás során követett gondozási tervet és az alapellátás tapasztalatait. A gondozási-nevelési terv tartalmazza: - a veszélyeztetõ körülmények megjelölését, - a védelembe vétel megszüntetéséhez szükséges változásokat, valamint ennek elérése érdekében a családgondozó, a szülõ, továbbá a gyermek feladatait, határidõk megállapításával, - a család részére szükséges ellátásokat, - a szükségesnek tartott hatósági, illetve bírósági eljárások kezdeményezésének megjelölését, - a segítséget nyújtó intézmények, illetve személyek megjelölését, feladataik meghatározásával együtt, - a szakmailag szükségesnek tartott egyéb rendelkezéseket. A Gyermekjóléti Központ a családból kiemelt gyermek visszahelyezését segítõ családgondozást a gyámhivatal által elfogadott egyéni elhelyezési terv alapján teljesíti. A Gyermekjóléti Központ családgondozója javaslatot tesz a gyámhivatal felé a kapcsolattartás formájának és módjának megváltoztatására, ha a szülõk körülményeiben, életvitelében beállott változás azt indokolttá teszi. A Gyermekjóléti Központ családgondozója a családjába visszahelyezett gyermek utógondozását a gyámhivatal határozata alapján látja el. Az utógondozás célja a gyermek családjába történõ visszailleszkedésének, lakókörnyezetébe történõ beilleszkedésének, tanulmányai folytatásának vagy az iskolai végzettségének, szakképzettségének megfelelõ munkahely-felkutatás segítése. A Gyermekjóléti Központ alapfeladatain túl speciális szolgáltatásokat is nyújthat.

Agye r me kj ól é t iköz ponts pe c i ál i ss z ol gál t at ás ai Ut c a i , l a kó t e l e pi s z o c i á l i smunka A Gyermekjóléti Központ valamennyi településén biztosítjuk a szolgáltatást. Sz a kma if e l a da t o k:A magatartásával testi, lelki, értelmi fejlõdését veszélyeztetõ, a szabadidejét az utcán töltõ, kallódó, csellengõ gyermekek speciális segítése. A lakóhelyérõl önkényesen eltávozó, vagy gondozója által a lakásból kitett, ellátás és felügyelet nélkül maradt gyermekek felkutatása, lakóhelyére történõ visszakerülésének elõsegítése, szükség esetén átmeneti gondozásának, gyermekvédelmi gondoskodásban részesítésének elõsegítése. A felkutatott gyermekek számára olyan programok, foglalkozások szervezése és mûködtetése, amelynek célja a problémák feltárása, feldolgozása, valamint megoldása. A munkaterületen dolgozó segítõk a szabadidõs és szakmai programok alkalmával a szociális munka eszközeivel tárják fel a tartósan veszélyeztetett helyzetbõl eredõ problémákat, és ezen eszközöket alkalmazva keresnek megoldási lehetõségeket. 86


A feladatot szociális munkás végzettségû családgondozók látják el, ügyeleti rendszerben. Az ellátást folyamatosan biztosítjuk. Kapc s o l at t ar t á s iügye l e t Elsõsorban az intézmény székhelyén biztosítjuk az ellátást, de igény esetén a kapcsolattartási ügyeletet ellátó szakemberek a társult településeseken is nyújtják a szolgáltatást. I de j e :nyitvatartási idõben, valamint szombati napokon 9 -13 óra között. A kapcsolattartási ügyelet, mint speciális szolgáltatás a gyermekjóléti alapellátások közé tartozik. Funkciója, hogy a gyermek számára minél konfliktus-mentesebbé tegye a kapcsolattartást az arra jogosult személlyel. A kapcsolattartási ügyeleti szolgáltatás igénybevétele: Amennyiben a gyermeket nevelõ és a kapcsolattartásra jogosult személy önkéntesen keresi fel a szolgáltatást, a szolgáltatás nyújtójának feladata a felnõttekkel (a folyamatba való bevonásra érett gyermek esetén a gyermekkel is) tisztázni a kapcsolattartás feltételeit (idõpont, idõtartam, egyéb körülmények, stb.). Ha a megállapodás megkötése nehézségekbe ütközik, a segítõ szakember feladata e nehézségek áthidalásában segítséget nyújtani. Amennyiben a gyermeket nevelõ és a kapcsolattartásra jogosult személy akár a Gyámhivatal határozata, akár Bíróság ítélete, vagy végzése alapján keresi fel a szolgáltatást, a segítõ szakember feladata a jogerõs (mindkét fél által már korábban elfogadott) döntés végrehajtatása. Ebben az esetben elõkészítõ feladata kizárólag a kapcsolattartás helyszínén szokásos rend megismertetése, elfogadtatása. Sz akmaif e l adat ok:a gyermek és a kapcsolattartásra jogosult szülõ, vagy más kapcsolattartásra jogosult személy számára, konfliktuskezelõ, segítõ szolgáltatás nyújtása. Az érintettek kérésére, a bíróság vagy a gyámhivatal határozata alapján gyermekvédelmi közvetítõ eljárás biztosítása, kapcsolattartási ügyelet keretében, képzett kapcsolatügyeleti mediátorok közremûködésével. A családi kapcsolatok ápolása, a gyermek lelki egyensúlyának megtartása, a megszakadt kapcsolatok újraélesztése és erõsítése, a gyermek személyiségi jogainak érvényesítése. A mediáció lehetõsége az igénybevevõk számára ingyenes. A kapcsolattartási ügyelet szolgáltatás igénybevételének adminisztratív alapelemei: Megállapodás a szolgáltatást nyújtó és a szolgáltatást igénybevevõk között Házirend A kapcsolattartási ügyelet során biztosítani kell a kapcsolattartáson történtek utólagos reprodukálhatóságát: idõpont (dátum, idõtartam), résztvevõk, szakemberek, hangulat jellemzõi, lényeges események. A szolgáltatást kapcsolatügyeleti mediátori képesítéssel rendelkezõ szociális munkás, illetve mentálhigiénés szakember végzettséggel rendelkezõ családgondozók biztosítják. Ké s z e nl é t i s z o l g á l a t A szolgáltatást munkaidõ után, illetve hétvégén a székhelyrõl biztosítjuk (2040 Budaörs, Petõfi S. u. 1.). Elérhetõ a következõ telefonszámokon 06-20-571-65-72, illetve 23-428-677. A készenléti szolgálat célja, hogy a gyermekjóléti szolgáltatást ellátó intézmény nyitva tartási idején túl (éjszaka, hétvégén és ünnepnapokon) folyamatosan biztosítsa gyermekjóléti szakember elérhetõségét abból a célból, hogy krízishelyzet esetén a gyerek ne maradjon segítség, illetve ellátás nélkül. A készenléti szolgálat a limitált idõkeretben mûködõ gyermekjóléti szolgáltatás elérhetõségének meghosszabbítását jelenti. Szakmai tartalmában nem hordoz többletet a gyermekjóléti szolgáltatáshoz képest, csupán annak a lehetõségét teremti meg, hogy a gyermekjóléti szolgálat nyitva tartási idején túl, szükség esetén, a gyermek biztonsága érdekében ezek a szolgáltatások mozgósíthatóak legyenek. Szakmai feladatai tehát a nyitvatartási idõn túl felmerülõ krízishelyzetben történõ azonnali, szakszerû segítségnyújtás (kízisintervenció), tanácsadás, tájékoztatás.

87


A készenlétben lévõ munkatárs szakszerû segítséget nyújt, illetve megfelelõ segítõket (szükség esetén hatóságot, rendõrséget, tûzoltóságot, mentõt, vagy elérhetõ családtagot) mozgósít. A készenléti szolgálat elérhetõségeirõl folyamatosan tájékoztatjuk a települések lakosságát, valamint a településen mûködõ intézményeket, szolgáltatókat, szervezeteket (jelzõrendszeri tagok, mentõk). A készenléti szolgálat adminisztrációja: tartalma: a készenlét idõtartama a hívó személy, illetve az érintett gyermek azonosításához szükséges adatok, a megbeszélés tartalma, idõpontja a segítségnyújtás módja, illetve a megtett intézkedések, a bevont szakemberek, szervezetek neve, elérhetõsége. A szolgáltatást szociális munkás végzettségû családgondozóink biztosítják, váltakozó rendszerben. Kór ház is z oc i ál i smunka Az intézmény székhelyén (Budaörs, Petõfi S. u. 1.) mûködtetett és koordinált szolgáltatás, amelyet az intézmény munkatársai a Pest Megyei Tüdõgyógyintézet Gyermekosztályával (Törökbálint), és a Semmelweis Egyetem II. számú Szülészeti- és Nõgyógyászati Klinikával (Budapest) közösen végeznek. Sz a kma if e l a da t o k:a szociális válsághelyzetben lévõ anya és gyermeke segítése a szülészeti-nõgyógyászati osztályon, a kórházi védõnõvel együttmûködve. A szükséges intézkedések megtétele gyermekosztályon, a gyermek elhanyagolásának és bántalmazásának észlelése esetén. Az akut krízishelyzet megoldása, átmeneti segítés, állapotmegõrzõ tevékenység. A szolgáltatást szociális munkás végzettségû családgondozóink biztosítják, váltakozó rendszerben. Jogit anác s adás Jogi eszközökkel orvosolható problémák megoldásának lehetõségeirõl való tájékoztatás. Peres és nem peres ügyekben tájékoztatás, kockázatértékelés a gyermekes családok számára. Iratminták közvetítésével a kliens peres ügyeinek intézésében való segítségnyújtás. A jogi probléma definiálása, tényállás felvétele, tájékoztatás a megoldás módjáról, és a hatáskörrel és illetékességgel rendelkezõ intézményrõl. Jogszabályok, eljárások ismertetése személyre és problémára koncentráltan. A feladatot jogi végzettségû, jogi szakvizsgát tett megbízási szerzõdéses munkatárs látja el, heti 10 órában. Ps z i c hol ógi ait anác s adás A kliensek (gyermek és családtagjai) pszichés állapotának felmérése. Javaslattétel a kliens megfelelõ szakirányú ellátására (pszichiáter, nevelési tanácsadó, háziorvos). Családi krízis esetén támogatás a konszenzus kialakításához (konzultáció családterapeutával, mediátorral). Felnõtt és gyermek pszichoterápia. A feladatot pszichológus látja el megbízási szerzõdés alapján, heti 15 órában. Me di ác i ó Konfliktuskezelési forma, amelynek keretében a szolgálat mediátori képzettséggel rendelkezõ családgondozói közremûködnek a felek közötti (különélõ szülõk, szülõ-gyerek, szülõ-pedagógus, gyerek-pedagógus, gyerek-gyerek, stb.) megállapodás létrehozásában és annak írásba foglalásában. Az esetgazda családgondozó mediátori feladatokat saját eseteiben nem láthat el.

Cs al ádt e r ápi a 88


Párkapcsolati, szülõ-gyerek kapcsolati problémák oldása családterapeuta segítségével. Meghatározott keretek (idõ, helyszín, kompetencia határok) között, a kliens kérésére induló folyamat. A feladatot családterapeuta képzettséggel rendelkezõ mentálhigiénés szakember végzettségû családgondozó látja el. Spe c i ál i sos z t ál yf őnökiór ák Az ellátási terület általános iskoláinak 7. - 8. osztályaiban családgondozóink felkérésre végzett prevenciós tevékenysége. Ennek keretében tájékoztatást nyújtanak a szabadidõ hasznos eltöltésének formáiról, a felelõsségvállalásról, az áldozattá, illetve bûnelkövetõvé válás elkerülésérõl. A feladatot 3 fõ szociális munkás, illetve mentálhigiénés szakember végzettségû családgondozó látja el, egyéb feladatai mellett. Babaj á t s z ó A 0-5 éves korú hátrányos helyzetû gyermekek és szüleik számára nyújtott prevenciós ellátás, amelynek keretében szûrés, felzárkóztatás, szükség esetén fejlesztés, valamint egyéb programok biztosításával kívánjuk megelõzni a késõbbiekben kialakuló tartós hátrányokat. A szolgáltatást Budaörsön szociálpedagógus végzettségû családgondozó biztosítja, heti 9 órában, egyéb feladatai mellett. Sóskúton heti 6 órában, Pusztazámoron heti 3 órában mûködik a babajátszó. Egys z ül őskl ub Csoportfoglalkozás és információ csere gyermeküket egyedül nevelõ szülõk számára, kéthetente 1 alkalommal. A klub foglalkozások idején a Gyermekjóléti Központ játszóházában gyermekfelügyelet biztosított. Kamas z kl ub Önismereti csoport serdülõkorú fiatalok számára, családgondozó vezetésével, heti 1 alkalommal. Ügye l e t ir e nds z e r ,akl i e ns s e lt ör t é nőkapc s ol at t ar t ásmódj a Minden ellátott településen nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy a szakmai egységek (Családsegítõ Szolgálat – Gyermekjóléti Központ) között a kompetencia – határok tisztázottak, átláthatóak legyenek. Mindkét szakmai egység esetében más – más családgondozók nyújtják a szolgáltatást. Ezzel elkerülhetõ a párhuzamos gondozás. A Gyermekjóléti Központ minden olyan családdal foglalkozik, amiben a gyermek veszélyeztetettsége felmerül, vagy megszüntetendõ, illetve amiben hatósági intézkedésre történõ javaslattétel várható. A Családsegítõ Szolgálat minden olyan családdal foglalkozik, ahol a gyermek nem veszélyeztetett, az alapprobléma nem a gyermekkel kapcsolatos, illetve a probléma nem teremt a családban nevelkedõ gyermek számára veszélyeztetõ körülményeket. Az új klienseket az ügyeletes családgondozó fogadja, aki az elsõ interjú elkészítése után a — hetente megtartott — szakmai team elé terjeszti a beérkezett esetet. Ekkor a szakmai vezetõvel történt megbeszélés után az új eset kiosztásra kerül. A szakmai vezetõ az eset elosztásnál figyelembe veszi a családgondozók leterheltségét, a kijelölendõ családgondozó korát, nemét, illetve azt, hogy az esetkezelés mennyire igényel speciális ismereteket. Az írásban beérkezett jelzéseknél minden esetben a szakmai vezetõ dönt a családgondozó személyérõl. A családgondozók az egyéni eseteket a Gyermekjóléti Központ helyiségeiben, ügyeleti idejükben, valamint a kliens lakókörnyezetében terepmunka során kezelik. Szükség esetén kapcsolatot tartanak a probléma megoldásához igénybe vehetõ szakemberekkel, szervezetekkel, intézményekkel. A családgondozók ügyeleti rendszerét a szakmai team félévente állapítja meg. A családgondozó ügyeleti ideje hetente legfeljebb 20 óra lehet. AGye r me kj ól é t iKöz pontnyi t vat ar t ás a: 89


Budaör s hétfõ —szerda: 8 – 18 kedd — csütörtök: 8 – 16 péntek: 8 – 14

Sós kút hétfõ: 14 - 17 kedd: 8 – 18 csütörtök: 14 – 20 péntek: 8 -17

He r c e ghal om fogadóóra: kedd: 14-16

Pus z t az ámor hétfõ: 9 - 14 szerda: 14 – 19

Pát y fogadóóra: hétfõ: 9 -14 szerda: 9 – 14 ; 15 – 16 csütörtök: 9 - 14

Te l ki fogadóóra: szerda: 11-13

A központ nyitvatartáson kívül a készenléti ügyelet telefonszámain érhetõ el. Aköz pontbudaör s it e l e phe l ye : 2040 Budaörs, Petõfi Sándor u. 1. Színvonalasan kialakított önálló épület. Az ügyfelek fogadására ügyfélváró áll rendelkezésre. A családgondozók munkáját segíti két interjúszoba, egy csoportszoba, három munkaszoba. Rendszerbe állított számítógépek, korlátlan elérésû internet, telefax, fénymásoló, két telefonvonal vannak biztosítva a munkavégzéshez. Aköz ponts ós kút it e l e phe l ye : 2038 Sóskút, Fõ út 35. A Polgárok Háza épületében egy munkaszoba áll rendelkezésre. A telephelyen számítógép nyomtatóval, telefon és fax biztosított. Aköz pontpus z t az ámor it e l e phe l ye : 2039 Pusztazámor, Petõfi Sándor u. 27. A pusztazámori általános iskola épületében egy lezárható, erre a célra elkülönített munkaszoba áll rendelkezésre. Az iskola tárgyi eszközeit (telefon, telefax, számítógép, fénymásoló) megállapodás alapján igénybe vehetjük. Sóskút és Pusztazámor településeken egy családgondozó, heti 40 órában végzi az egyéni esetmunkát, munkáját egy szociális asszisztens segíti ugyancsak heti 40 órában. A családgondozó tevékenysége Sóskútra heti 30 órában, Pusztazámorra heti 10 órában terjed ki. AGye r me kj ól é t iKöz ponts z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge

Ké pz e t t s é g

Be o s z t ás

1 fõ szakvizsgázott szociális menedzser

szakmai vezetõ, családgondozó, intézményvezetõ-helyettes


Te l e phe l y


családgondozó

Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Törökbálint, Herceghalom, Páty, Telki Budaörs


családgondozó

Budaörs

mediátor, népi játszóház-vezetõ

1 fõ mentálhigiénés szakember 1 fõ mentálhigiénés szakember

családgondozó

Budaörs

családgondozó

Budaörs

kapcsolatügyeleti mediátor utcai szoc. munka kapcsolatügyeleti mediátor, családterapeuta

90

mediátor, kórházi szoc. munka



családgondozó

Budaörs


családgondozó

1 fõ szociális asszisztens OKJ képzés 1 fõ pedagógiai asszisztens OKJ képzés 1 fõ pszichológus (megbízási szerzõdéssel) 1 fõ jogász (megbízási szerzõdéssel)


Sóskút Pusztazámor Sóskút


Budaörs

pszichológus

Budaörs, Sóskút

jogi tanácsadás

Budaörs, Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki

mediátor, alapfokú jeltolmács utcai szoc.munka kapcsolatügyeleti mediátor utcai szoc. munka

AMagyarMál t aiSz e r e t e t s z ol gál atgye r me kj ól é t is z ol gál t at ás tnyúj t ós z ake mbe r e i ne k s z akmail é t s z ámaé ss z akké pz e t t s é ge 1 fõ szociális munkás (részmunkaidõs) 1 fõ szociális munkás 1 fõ szociálpedagógus 1 fõ pszichológus (részmunkaidõs)

szakmai vezetõ családgondozó családgondozó pszichológus

BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: MMSZmunkat ár s aiös s z e s e n:

Herceghalom, Páty, Telki Herceghalom, Páty Páty, Telki Herceghalom, Páty, Telki

9f ő+2f őme gbí z ás is z e r z ődé s s e l 4f ő

Herceghalom, Páty, Telki településeken a gyermekjóléti szolgáltatás feladatának ellátása a Magyar Máltai Szeretetszolgálat közremûködésével valósul meg, a szakmai létszámot Herceghalom, Páty és Telki Községekben a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés háza – Páty Kht. biztosítja településenként heti 4 órában, az intézmény és a Magyar Máltai Szeretetszolgálat által közösen kidolgozott szakmai protokoll szerint. Es e t f e l vé t e l ,e s e t admi ni s z t r ác i ó,e s e t át adás ,e s e t l e z ár ásmódj a Az egyéni esetfelvétel minden esetben írásban történik. Az új eset bekerül a forgalmi naplóba, valamint egyéni esetdosszié készül róla. Az esetdosszié tartalmazza a tájékoztatási és együttmûködési nyilatkozatot, a „Gyermekeink védelmében” elnevezésû adatlapokat, az esetnaplót, ha a klienset a jelzõrendszer küldte az esetjelzõ – lapot, valamint a klienssel és a problémával kapcsolatos fontosabb információkat és a levelezést. A „Gyermekeink védelmében” nyilvántartási rendszer azt a célt szolgálja, hogy a gyermekvédelemben a gyermek útja nyomon követhetõ, a gyermeknek, és családjának nyújtott szolgáltatások sora megismerhetõ legyen. A jogszabályban elõírtak szerint kell vezetni és továbbítani. A „Gyermekeink védelmében” elnevezésû adatlap-rendszert (Macis-lapok) és az egyéb, a jogszabályban meghatározott nyilvántartásokat (esetnapló, forgalmi napló, nyilvántartásba vétel adatlapjai, feljegyzés, családgondozói napló) valamennyi telephelyen, minden kliens ügyében napra készen kell vezetni. Az esetadminisztrációt a szakmai vezetõ lehetõség szerint havonta, hiányosság esetén gyakrabban ellenõrzi. A segítségnyújtást a forgalmi naplóban és az esetnaplóban kell dokumentálni. A dokumentációkat a Gyermekjóléti Központ vezetõje legalább havonta egyszer ellenõrzi. Amennyiben az ügyfél és a családgondozó kapcsolata problémássá vált, az együttmûködés nem lehetséges, esetátadás történik a központon belül. Az esetátadásról, az új családgondozó személyérõl a szakmai vezetõ dönt. Az esetátadást az esetdossziéban feljegyzés formájában dokumentálni kell, amelyet aláír az átadó és az átvevõ családgondozó, valamint a szakmai vezetõ. Az esetátadás során az estdosszié átadásán kívül az átvevõ családgondozót tájékoztatni kell a klienst érintõ valamennyi lényeges információról, továbbá a tervezett lépésekrõl. Az esetátadásról, az új családgondozó személyérõl a klienst a szakmai vezetõ 91


tájékoztatja. Védelembe vett kliens esetén a családgondozó változást a gyámhatóságra írásban be kell jelenteni, kérve a régi családgondozó felmentését, az új családgondozó kijelölését. Az esetlezárás az esetmegbeszélõ team-on történik, a szakmai vezetõ aláírásával jóváhagyva. As z akmait e am A szakmai team során, hetente egy alkalommal, a szakmai vezetõ, a családgondozók és a szociális segítõk megbeszélik a munkaszervezéssel kapcsolatos feladatokat, elkészítik az ügyeleti beosztást. Aze s e t me gbe s z é l őc s opor t Az egyéni esetmunka koordinálása, a kliens esetének megbeszélése, az eset további kreatív kezelésének elõsegítése, a kliens problémájának mélyebb megértése céljából szükség esetén, de legalább heti egy alkalommal megtartott tanácskozás. Tagjai a szakmai team tagjai, mely szükség esetén kibõvíthetõ külsõ szakemberekkel. Sz upe r ví z i ó Havi egy alkalommal megtartott megbeszélés, amelynek célja a hatékonyság növelése, a kompetencia fokozása, a szakmai személyiség fejlesztése, az önreflektivitás növelése az Intézmény valamennyi szakmai csoportjában dolgozók körében, a szupervízió módszereinek alkalmazásával. I V. 3. Támogat óSz ol gál at ATámogat óSz ol gál atnyi t v aál l óhe l yi s é ge : 2040 Budaörs, Szivárvány u. 5. Nyi t vat ar t ás : Hétfõtõl péntekig: 8 – 16 óráig Nyitvatartási idõn kívül a Szolgálat ügyeleti telefonszámon (06- 20- 9257-049) érhetõ el. ATámogat óSz ol gál ats z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge

Ké pz e t t s é g 1 fõ szociális munkás, kötelezõ támogató szolgálatos képzése folyamatban 1 fõ szociális munkás, kötelezõ támogató szolgálatos képzést végzett 1 fõ szociálpedagógus, kötelezõ támogató szolgálatos képzést végzett 1 fõ gépkocsivezetõ, kötelezõ támogató szolgálatos képzése folyamatban 1 fõ gépkocsivezetõ, kötelezõ támogató szolgálatos képzése folyamatban 2 fõ szociális asszisztens OKJ képzés (heti 20-20 órában)

Be o s z t ás szakmai vezetõ

Sz ol gál t at ás t nyúj t j a

személyi segítõ

Budaörs, Sóskút, Törökbálint, Pusztazámor, Budaörs

személyi segítõ

Budaörs

gépkocsivezetõ

Budaörs

gépkocsivezetõ

Sóskút, Törökbálint, Pusztazámor, Sóskút, Pusztazámor, Törökbálint

személyi segítõ

92


megbízási szerzõdéssel BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n:

5f ő+2f őme gbí z ás is z e r z ődé s s e l

El l át ás it e r ül e t Budaörs, Biatorbágy, Törökbálint Város, Herceghalom, Páty, Pusztazámor, Sóskút, Telki Község közigazgatási területe. Herceghalom, Páty, Telki Községben a az intézmény a Magyar Máltai Szeretetszolgálat közremûködésével biztosítja a szolgáltatást. ATámogat óSz ol gál atc é l j a A Támogató Szolgálat az esélyegyenlõség szellemében elõ kívánja segíteni a fogyatékkal élõ személyek integrációját a meglévõ szociális, család-és gyermekvédelmi hálózatba, elõsegítve ezzel a közösségi programokban való részvétel, a közszolgáltatásokhoz való hozzáférés lehetõségét. A fent írt csoport tagjainak saját lakóhelyükön, lakókörnyezetükben történõ segítése, életvitelük megkönnyítése, a lakásukon kívüli (köz) szolgáltatásokhoz való hozzáférésük elõsegítése révén társadalmi integrációjuk elõmozdítása. ATámogat óSz ol gál atál t al á nosf e l adat ai -

az igénylõk körének felmérése, regisztrációja

-

személyi segítõszolgálat szervezése, mûködtetése

-

információnyújtás, tanácsadás, ügyintézés, jogi felvilágosítás

-

a szállító szolgáltatáshoz való hozzájutás megszervezése (alanyi jogon és térítéses formában)

-

egyéni és csoportos foglalkoztató és rehabilitációs programok szervezésében való részvétel

-

önsegítõ csoportok támogatása

-

készség-és képességfejlesztés megszervezése

-

segítségnyújtás a környezettel való kapcsolattartásban, az én-tudat megerõsítése

-

információs hálózat, jelzõrendszer mûködtetése

-

kapcsolattartás az érdekképviseleti szervekkel

-

segítõ kapcsolat kialakítása és fenntartása

-

gyógyászati segédeszközökhöz való hozzájutás segítése

-

közösségi, kulturális és szabadidõs programokban való egyenjogú részvétel elõsegítése

-

munkavállalást, munkavégzést, képzést segítõ szolgáltatásokhoz való hozzáférés biztosítása

-

az általános egészségi állapotnak és a fogyatékosság jellegének megfelelõ egészségügyi, szociális ellátásokhoz való hozzájutás biztosítása

Aze l l át ot t akkör e Budaörs és a kistérségi társulás keretében kapcsolódó települések közigazgatási területén életvitelszerûen tartózkodó, az alábbi fogyatékkel élõ személyek -

siketek és nagyothallók (hallási fogyatékos) vakok és gyengénlátók (látási fogyatékosok) értelmi fogyatékosok mozgásszervi fogyatékosok halmozottan fogyatékosok 93


Af e l adat e l l át áss z akmait ar t al ma,módj a,abi z t os í t ot ts z ol gál t a t ás okf or mái ,kör eé sr e nds z e r e s s é ge Sz akmait ar t al om Sz e mé l yis e gí t ős z ol gál t at ás A segítségnyújtás mindig személyre szabottan, tervszerûen, és a fejleszteni kívánt területre fókuszálva történik. A feladat részletes ellátásához gondozási terv készül, melynek megvalósítását a gondozási lapon vezetik. A Támogató Szolgálat vezetõje a személyi segítõkkel (szükség esetén háziorvos, pszichiáter, pszichológus bevonásával), a fogyatékkal élõ személlyel vagy hozzátartozójával, ill. törvényes képviselõjével közösen állapítja meg a szolgáltatás módját, tartalmát, ütemezését, a kliens fizikai, mentális és szociális szükségleteinek megfelelõen. Tanác s adás ,i nf or mác i óss z ol gál t at ás A tanácsadás a megfelelõ életvezetést és a mentális egyensúly megteremtését célozza meg, mely szükség szerint terápiás kezelésben nyerhet megoldást. A Támogató Szolgálat eseményekrõl, szolgáltatásokról, juttatásokról információt ad a rendelkezésre álló és folyamatosan frissített és bõvített adatbázisból, ill. kapcsolatot létesít az illetékes szakemberrel. Szükség szerint ügyintézést is végez, pl. fogyatékossági támogatással, gyógyászati segédeszközök beszerzésével stb. kapcsolatos teendõket. Sz ál l í t ós z ol gál at A jogosult rászorulók köre számára az alapvetõ szükségletek kielégítését segítõ szolgáltatásokhoz történõ hozzájutást biztosítja.

ATámogat óSz ol gál atműködé s é ne kt ár gyif e l t é t e l e i A Szolgálat egy akadály mentesített, 9 személyes Volkswagen Transporter típusú (JKL-646) kisbusz, valamint egy 5 személyes Opel Combo típusú (KOG-936) személygépkocsi igénybevételével biztosítja a szállító szolgáltatását. Az ügyfelek fogadásához és az adminisztráció végzéséhez színvonalasan kialakított nyitva álló helyiség biztosított. Három számítógép, korlátlan elérésû internet, telefax, fénymásoló, két telefonvonal vannak biztosítva a munkavégzéshez. A Szolgálat — együttmûködési megállapodás alapján — egy helyiséget biztosít térítésmentesen a Budakörnyéki Látássérültek Egyesülete számára. Ahe l ye t t e s í t é sr e ndj eaTámogat óSz ol gál a t nál A Támogató Szolgálat vezetõjét az általa kijelölt személyi segítõ helyettesíti. A személyi segítõk egymást helyettesítik a szakmai program helyettesítésre vonatkozó szabályainak figyelembe vételével. A helyettesítés a szolgálatvezetõ jóváhagyásával történik. A Támogató Szolgálat gépkocsivezetõi egymást helyettesítik. As z ol gál t at ás okf or mái Sz ál l í t ás A szállító szolgálat igénybevételével valósul meg. Me nt ál i sgondoz ás A fogyatékkal élõ emberek személyiségének, szokásainak, az esetleges lelki sérüléseinek megfelelõ gondozása. Se gí t s é gnyúj t ásakör nye z e t t e lval ókapc s ol at t ar t ás ban 94


A krízishelyzet kezelése, kialakulásának megelõzése, az izoláció veszélyének elkerülése céljából, a szociális munka eszközeivel végezett tevékenység. As z ol gál t at ási gé nybe vé t e l é ne kmódj a Az ellátások igénybevétele önkéntes, az igénylõ ill. a törvényes képviselõje kérelmére történik. A korlátozottan cselekvõképes személy kérelmét a törvényes képviselõjének beleegyezésével terjesztheti elõ. Ha közöttük a kérelem kérdésében vita van, abban a Gyámhivatal dönt. As z ol gál t at ási gé nybe vé t e l é ne kf e l t é t e l e :s z oc i ál i sr ás z or ul t s ág A támogató szolgáltatás igénybevétele szempontjából szociálisan rászorulónak minõsül a súlyosan fogyatékos személy. Súl yos anf ogyat é koss z e mé l yaz ,aki - jogszabályban meghatározott fogyatékossági támogatásban, - vakok személyi járadékában, - magasabb összegû családi pótlékban részesül. Fenti feltételek valamelyikének fennállása esetén a kliens gondozása Együttmûködési Megállapodás (lásd e szakmai program mellékletében) megkötése után Egyéni Gondozási Terv alapján veszi kezdetét. Egyéni Gondozási Tervet nem kell készíteni a csak szállítást, vagy tanácsadást igénybevevõ kliens számára. Kapc s ol at t ar t ás A fogyatékkal élõ személlyel, hozzátartozójával vagy törvényes képviselõjével a Támogató Szolgálat munkatársai kapcsolatot tartanak. Ennek módja: - személyes kapcsolattartás, mely a Támogató Szolgálat nyitva álló helyiségében vagy a kliens lakásán történik - telefonos kapcsolattartás - írásos kapcsolattartás ATámogat óSz ol gál athe l yeazi nt é z mé nys z e r ve z e t é be n,e gyüt t működé s eat öbbis z akmaie gys é gge l A Támogató Szolgálat az intézmény önálló szakmai egységeként mûködik, élén a szakmai vezetõvel (szolgálatvezetõ). A fogyatékkal élõ személy rehabilitációjának és integrációjának elõsegítése érdekében szorosan együttmûködik: - az Intézmény Családsegítõ Szolgálatával és Gyermekjóléti Központjával, valamint Gondozási Központjával - a közigazgatás helyi és regionális intézményeivel - a fogyatékos személyek érdekképviseleteivel, civil szervezetekkel - egészségügyi intézményekkel, ill. szakosított ellátást nyújtó intézményekkel - a "Támasz" Szociális Gondozási Központtal - gyógyászati segédeszközök gyártójával, forgalmazójával - oktatási intézményekkel - munkaügyi központtal Amennyiben a Támogató Szolgálat feladatellátása során az Intézmény más szakmai csoportjának kompetenciájába tartozó problémát észlel, arról a jelzésre vonatkozó szabályok szerint írásbeli tájékoztatást ad az illetékes szakmai vezetõnek. Amennyiben a Támogató Szolgálat feladata valamely kliens ügyében lezárul, de az Intézmény más szakmai csoportja továbbra is kompetens az ügyben, azt a szakmai program esetátadásra vonatkozó szabályai szerint kell átadni. A Támogató Szolgálat személyi segítõje a Családsegítõ és a Gyermekjóléti Központ esetmegbeszélésein hivatalból részt vesz, amennyiben a kliens, vagy családtagja fogyatékkal élõ. ATámogat óSz ol gál atál t alnyúj t ot te l l át ás okr óls z ól ót áj é koz t at ás 95


A Szolgálat által nyújtott ellátásokról, az igénybevétel feltételeirõl a lakosságot folyamatosan tájékoztatni kell. A tájékoztatás formája: Szórólap Plakát Helyi sajtóban történõ megjelenés Tájékoztatás a háziorvos, fogyatékkal élõk szervezetei, helyi polgármesteri hivatal ügyintézõje (jelzõrendszer) közremûködésével Jelenlét, információnyújtás a települések fogyatékkal élõk számára szervezett programjain (Empátia Nap, Egészségnap)

I V. 4.

Gondoz ás iKöz pont

Gondoz ás iKöz pontc é l j ai ,s z akmaif e l adat ai A Gondozási Központ célja, hogy az életkoruk miatt hátrányos helyzetbe jutott személyek és csoportok számára megfelelõ, a problémák feltárását, kezelését, megoldását magába foglaló ellátás biztosítása. Az ellátások egységes szakmai szempontok alapján, egymást szervesen kiegészítve mûködnek, a munkafolyamatok kölcsönös ismerete révén növelik a hatékonyságukat. AGondoz ás iKöz ponte gys é ge i -

Idõsek Klubja Szociális étkeztetés Házi segítségnyújtás Jelzõrendszeres házi segítségnyújtás

Gondoz ás iKöz pontf e l adat kör e i Te l e phe l yve z e t ő -

feladatát az intézményvezetõ közvetlen irányítása alatt látja el, elkészíti az egysége alá tartozó közalkalmazottak munkarendjét, munkaidõ beosztását, ellenõrzi munkavégzésüket, elkészíti az éves és egyéb jelentéseket, vezeti az elõírt nyilvántartásokat, felelõs a gondozási munka, szakmai színvonalának emeléséért, ennek érdekében megteszi a szükséges intézkedéseket, irányítja a házi gondozók és a klubvezetõ munkáját, köteles az intézményvezetõt haladéktalanul tájékoztatni a feladatellátással kapcsolatos valamennyi információról, az esetleges változásokról.

AGondoz ás iKöz ponte gys é ge i ne ks z akmaif e l adat ai

I dős e kKl ubj a El l át ás it e r ül e t : Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom Község El l át ot t akkör e :

96


Nappali gondozásra szoruló idõsek, szenvedélybetegek, szociális, mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes 18. életévüket betöltõ személyek. Aze l l át ásc é l j a: a napközbeni közösségi, fizikai, mentális, pszicho-szociális, egészségügyi ellátással biztosítani az ellátottak életminõségének megõrzését. Fi z i kaie l l át áske r e t é be nnyúj t ot ts z ol gál t a t ás : -

étkezés, fürdési, mosási lehetõség.

Egé s z s é gügye l l át áske r e t é be n: -

heti egyszeri orvosi ellátás, gyógyszerek felírása, kiváltása, védõoltások biztosítása, prevenciós szûrések, tájékoztató, egészségmegõrzõ elõadások.

Ps z i c hé sgondoz ás : -

társas kapcsolatok kiépítése, közösségi életbe való újra beillesztés elõsegítése, életvezetési tanácsadás, mentális állapot egyéni felmérésén alapuló szinten tartás, fejlesztés.

Sz abadi dőspr ogr amoks z e r ve z é s e : -

kapcsolatok kiépítése más szervezetekkel, egyházakkal rendezvények szervezése.

Ellátást az érintett személy, vagy törvényes képviselõje kérhet. Az ellátás iránti igényt a Gondozási Központ szakmai vezetõjéhez kell benyújtani, aki a vonatkozó jogszabályok, önkormányzati rendelet, szakértõi bizottsági döntés alapján, a szükséges elõgondozás, környezettanulmány, adatbekérés, igazolások bekérése után kitölti és vezeti a szükséges nyilvántartásokat, biztosítja az ellátást.

Sz ol gál t at ási g é nybe v é t e l é he zs z üks é ge sada t ok: -

személyigazolvány, TAJ kártya, orvosi igazolás, érvényes igazolás tüdõszûrésrõl, kérelem, jövedelemigazolás.

Az ellátások közül csak térítési díjat az étkezésért kell fizetni, jövedelem arányában, az önkormányzati rendelet szerint meghatározott mértékben, havonta utólag csekken. Az Idõsek Klubja eseménynaplóban rögzíti az ellátottak napi számát, valamint a fontosabb eseményeket. 97


Sz oc i ál i sé t ke z t e t é s El l át ás it e r ül e t : Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki Község, Törökbálint Város As z ol gál t at ásc é l j a: Étkeztetés keretében legalább napi egyszeri meleg étellel azokról az ellátási területen élõ lakosokról kell gondoskodni, akik azt önmaguknak, illetve eltartottjaiknak tartósan vagy átmenetileg nem képesek biztosítani életkoruk, szociális helyzetük, és vagy egészségi állapotuk miatt. Ét ke z t e t é s be nr é s z e s í t e t he t őkkör e : -

életkor alapján: idõskorúak, rokkant nyugdíjasok, egészségi állapot alapján: fogyatékosok, szenvedélybetegek, pszichiátriai betegek, szociális helyzet alapján: munkanélküliek, rendszeres szociális segélyezettek, mindazok a rászorulók, krízis helyzetben lévõk, akiknek az étkezés hiánya életét, egészségét veszélyezteti, tekintet nélkül illetékességre.

Sz ol gál t at ási gé nybe vé t e l ne kmódj a: -

helyben, elvitellel, házhozszállítással.

Sz ol gál t at ási gé nybe vé t e l é he zs z üks é ge sadat ok: -

kérelem, jövedelemigazolás személyigazolvány, TAJ kártya, orvosi igazolás.

Ellátást az érintett személy, vagy törvényes képviselõje kérhet. Az ellátás iránti igényt a Gondozási Központ csoportvezetõjéhez kell benyújtani, aki a vonatkozó jogszabályok, önkormányzati rendelet alapján, a környezettanulmány, adatbekérés után biztosítja az ellátást. Térítési díjat, jövedelem arányában, a helyi szociális rendeletben meghatározott mértékben kell fizetni, havonta, utólag csekken. A házhozszállításért, szállítási díjat kell fizetni. Az étkeztetés napi alakulását a hitelesített igénybevételi naplóban rögzítik. Ház is e gí t s é gnyúj t ás

El l á t ot t ake l l á t ás it e r ül e t : Sóskút, Pusztazámor, Herceghalom, Páty, Telki Község, Törökbálint Város 98


As z ol gál t at ásc é l j a: Házi segítségnyújtás keretében kell gondoskodni azokról a személyekrõl, akik otthonukban önmaguk ellátására saját erõbõl nem képesek, gondoskodásra nem számíthatnak. Az igénylõt házi segítségnyújtásban, gondozásban, ápolásban lakásán, lakókörnyezetén belül részesítjük. A gondozás során a cél az önálló életvitel fenntartása, a szociális és mentális állapot javítása. Al apve t őgondoz ás i ,ápol ás if e l adat ok: Fi z i kaie l l át ás : -

személyi, környezeti higiénia biztosítása, élelem biztosítása, etetés, mosogatás, bevásárlás.

Egé s z s é gügyie l l át ás : -

kapcsolattartás háziorvossal, egészségügyi szolgáltatásokkal, orvosi vizsgálatra kisérés, gyógyszer kiváltás, adagolás.

Spe c i ál i sf e l adat ok: -

ügyintézésben segítés, ellátórendszerekkel kapcsolatfelvétel, szükségletek alapján, esélyegyenlõség elõsegítése.

Ps z i c hé sgondoz ás : -

krízis helyzetek felismerése, ártalomcsökkentése, érzelmi, értelmi állapot figyelemmel kisérése, szélsõségek megelõzése, kórházi ápolásra felkészítés, beszéltetés, érdeklõdés felkeltése, kapcsolatok ápolásában segítség.

Sz ol gál t at ási gé nybe vé t e l é he zs z üks é ge sadat ok: - kérelem, - jövedelemigazolás - személyigazolvány, - TAJ kártya, - orvosi igazolás. Ellátást az érintett személy vagy törvényes képviselõje kérhet. Az ellátás iránti igényt a Gondozási Központ csoportvezetõjéhez kell benyújtani, aki a vonatkozó jogszabályok, önkormányzati rendelet alapján, a környezettanulmány, adatbekérés után biztosítja az ellátást. A házi segítségnyújtás módja és gyakorisága egyéni szükségleteket követve, orvosi javaslat és fizikai állapotfelmérés után kerül megállapításra. Az egyéni gondozási terv mentén, megállapodás alapján kell nyújtani a szolgáltatást. Térítési óradíjat, jövedelem és gondozás arányában kell havonta utólag fizetni. A gondozónõk gondozási tevékenységükrõl hitelesített naplót vezetnek.

Az ellátást igénylõ által fizetendõ térítési díjról az intézményvezetõ 30 napon belül írásban értesíti az igénylõt.

99


A személyi térítési díj nem haladhatja meg az intézményi térítési díj összegét, illetve a szociális törvényben meghatározott jövedelem százalékos arányát. Je l z őr e nds z e r e sház is e gí t s é gnyúj t ás

El l á t ot t ake l l á t ás it e r ül e t : Biatorbágy, Törökbálint Város, Herceghalom, Páty, Pusztazámor, Sóskút, Telki Község Ké s z ül é ke ks z áma:100 darab, igény esetén cserekészülék El l át ot t akkör e : Biatorbágy, Törökbálint Város, Herceghalom, Páty, Pusztazámor, Sóskút, Telki Község közigazgatási területén lakóhellyel rendelkezõ, saját otthonukban élõ, egészségi állapotuk, szociális helyzetük miatt rászoruló, a segélyhívó készülék használatára képes, idõskorú, fogyatékkal élõ, pszichiátriai beteg személyek. Aze l l át ási gé nybe vé t e l es z e mpont j ábóls z oc i ál i s anr ás z or ul t : - az egyedül élõ 65 év fölötti személy, - az egyedül élõ súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy, - a kétszemélyes háztartásban élõ 65 év feletti, illetve súlyosan fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy, ha egészségi állapota indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását. As z ol gál t at ásc é l j a: Az önálló életvitel fenntartása mellett felmerülõ krízishelyzetek elhárítása. Aze l l át áske r e t é be nnyúj t ot ts z ol gál t at ás : A helyszínen történõ haladéktalan megjelenés, a segélykérést kiváltó probléma megoldására azonnali intézkedések megtétele, szükség esetén egészségügyi vagy más szociális ellátások kezdeményezése. Aze l l át ási gé nybe vé t e l é ne kmódj a: Az ellátás igénybevétele írásbeli kérelem alapján történik. A kérelemrõl a Gondozási Központ vezetõjének javaslata alapján az intézményvezetõ dönt. Az ellátásba vétellel egy idõben a Gondozási Központ vezetõje intézkedik a készülék felszereltetésérõl. Ha nincs szabad készülék, várólistára veszi a kérelmezõt. Ahas z nál tműs z akir e nds z e rl e í r ás a,as e gí t s é gnyúj t ásf ol yamat aaj e l z é sé r ke z é s é t őlakr í z i se l hár í t ás ái g: A szolgáltatás mûszaki megvalósítása a „Megmentõ” Kht. mûszaki közremûködésével történik. A mûszaki rendszer leírását és a segítségnyújtás folyamatát a Szakmai Program 2. számú melléklete tartalmazza. AGondoz ás iKöz pontnyi t vat ar t ás a As z ol gál ats ós kút it e l e phe l ye : 2038 Sóskút, Fõ út 3.. Hétfõtõl péntekig: 7 – 15 óra A Gondozási Központ a település központjában, önálló épületben nyújtja szolgáltatásait. A tárgyi eszközök bõvítése folyamatos. 100


As z ol gál att ör ökbál i nt it e l e phe l ye : 2045 Törökbálint, Alsóerdõsor u. 15. A telephelyet kliensek nem látogatják, munkaidõben ( 8 – 16 óráig ) ügyelet biztosított. As z ol gál athe r c e ghal mi ,pát yi ,t e l kit e l e phe l ye : Magyar Máltai Szeretetszolgálat Gondviselés Háza – Páty Kht. 2071 Páty, Csilla von Boeselager u. 3.

101


AGondo z ás iKöz po nts z akmail é t s z ámaé sdol goz ói naks z akké pz e t t s é ge

Ké pz e t t s é g Be os z t ás Te l e phe l y 1 fõ szociális munkás telephelyvezetõ Sóskút (heti 20 órában) 1 fõ szociális gondozó telephelyvezetõ Törökbálint 1 fõ szociális gondozó klubvezetõ Sóskút 4 fõ szociális gondozó szociális gondozó Sóskút 4 fõ szociális gondozó szociális gondozó Törökbálint AMagy arMál t aiSz e r e t e t s z ol gál ats z oc i ál i sé t ke z t e t é s té sház is e gí t s é gnyúj t ás tvé gz ő s z ake mbe r e i ne ks z akmail é t s z ámaé ss z akké pz e t t s é ge 1 fõ szociális munkás szakmai vezetõ Herceghalom, Páty, Telki (részmunkaidõs) 3 fõ szociális gondozó szociális gondozó Herceghalom, Páty, Telki BTTSZGYK munkat ár s aiös s z e s e n: 11f ő MMSZmunkat ár s aiös s z e s e n: 4f ő

V.

AzI nt é z mé nydokume nt umai

-

Az Intézmény alapító okirata,

-

Az Intézmény mûködési engedélye,

-

Az Intézmény Szakmai Programja,

-

Az Intézmény Etikai Szabályzata,

-

Az Intézmény házirendje,

-

Az Intézmény Szervezeti-és Mûködési Szabályzata,

-

Az ügyrendi szabályzat,

-

A gazdasági szabályzatok körében:

-

-

a gazdálkodási szabályzat,

-

a pénzkezelési - házipénztár szabályzat,

-

a leltár és selejtezési szabályzat,

-

a tûz és vagyonvédelmi szabályzat,

A mûszaki-ellátási szabályzatok körében: -

a munkavédelmi szabályzat, a „kockázatértékelés” szabályaival,

-

a tûzvédelmi szabályzat,

-

A munkavállalók munkaköri leírásai,

-

Az intézményi kockázatelemzés,

-

A folyamatba épített elõzetes és utólagos vezetõi ellenõrzés szabályzata.

-

Mindazok a nyilvántartások, dokumentumok, amelyeket jogszabály, valamint az SzMSz az intézmény részére meghatároz.

A szabályzatokat és az egyéb mûködési dokumentumokat az SzMSz rendelkezései szerint kell ismertetni, jóváhagyni, illetve módosítani. A személyre (családra) szóló differenciált ellátás folyamatos biztosítása körében: - Forgalmi napló 102


-

Esetnapló Esetdosszié Egyéb szükséges nyilvántartások, adatlapok

VI .Akl i e ns e ké sas z oc i ál i ss z ol gál t at ás okatvé gz őkj oga i nakvé de l mé ve lös s z e f üggős z abál yok Ál t al ánoss z abál yok Az Intézmény Etikai Kódexe részletesen szabályozza az ügyfelek jogainak érvényesítését szolgáló etikai standardokat. Az Intézmény SzMSz-e részletes rendelkezéseket tartalmaz a szabályozott mûködés és a jogvédelem terén. Az Intézmény meghatározta a panaszok kivizsgálásának rendjét és kijelölte az ehhez kapcsolódó intézkedések körét és módszereit. A dolgozók jogainak érvényesítése a szolgálati út betartásával biztosított. A vezetõi és intézményi fórumrendszer lehetõvé teszi a dolgozók participációs jogainak érvényesítését és érdekeik képviseletét. Akl i e ns e kj ogai A kliens jogosult mentális és pszichés állapotának, szociális helyzetének megfelelõ ellátásra, illetve a szolgáltatások igénybevételére. A kliens jogosult az egyenlõ bánásmódra. Tilos az ellátottak bármilyen szempontok szerinti megkülönböztetése, jogtalan elõnyben, vagy hátrányban részesítése. A kliensek jövedelmi, vagyoni helyzete csak a jogszabályokban meghatározott esetekben, illetve módon vehetõ figyelembe. Minden eszközzel biztosítani kell a kliensek alkotmányban és jogszabályokban meghatározott alapvetõ jogait. A kliensek személyes adatainak - jogszabályokban meghatározott - védelme az intézmény egyik alapvetõ feladata. Az intézményvezetõ köteles a panaszokat kivizsgálni és arra a panasz elõterjesztésétõl számított 15. napon belül írásban reagálni, illetve jogos panasz esetén annak orvoslásáról intézkedni. Azi nt é z mé nye l l át ás it e r ül e t é ne ke l l át ot t j ogiké pvi s e l őj e : Kut asZs uz s anna Tel.: 06-20-489-95-99 Ügyfélfogadása: Arany Alkony Idõsek Otthona 2045 Törökbálint, Kazinczy u. 105. minden hónap utolsó szerdája 11-13 óráig Azi nt é z mé nye l l át ás it e r ül e t é ne kgye r me kj ogiké pvi s e l őj e : He r c z e gRi t a Tel.: 06-20-48-99-636 Postacím: 2032 Érd, Pf.: 17. As z oc i ál i ss z ol gál t at ás tvé gz őkj ogai Az intézményben foglalkoztatottak számára biztosítani kell az eredményes munka elvégzéséhez szükséges feltételeket, ide értve személyiségi jogaik és emberi méltóságuk tiszteletben tartását. Az Sztv. 94/L. § (2). szerint közfeladatot ellátó személynek minõsül: - a házi segítségnyújtást végzõ szociális gondozó, 103


-

a családgondozó, a támogató szolgálat eljáró tagja.

Az intézményben biztosítani kell az egészséges és biztonságos munkavégzés feltételeit.

Budaörs, 2009. május 26.

Kár ol yKat al i n i nt é z mé ny v e z e t ő

104


Azi nt é z mé nys z e r ve z e t é r evonat koz ós z e r ve z e t ii nf or mác i ók( 1.s z .me l l é kl e t )

105


Aj e l z őr e nds z e r e sház is e gí t s é gnyúj t ásműs z akir e nds z e r é ne kl e í r ás a( 2.s z .me l l é kl e t )

106


3/a sz. melléklet

1

BTT POLGÁRMESTERTEK TANÁCSA fenntartó

KISTÉRSÉGI IRODA fenntartói irányítás

INTÉZMÉNY

INTÉZMÉNYVEZETÉS intézményvezetõ intézményi nyilvántartás-vezetõ




107

Gondozási Központ


3/b sz. melléklet

1/ A. Családsegítõ Szolgálat 1 fõ szakmai vezetõ

Budaörs

Sóskút

Pusztazámor






1 fõ adósságkezelés tanácsadó

1 fõ szoc. segítõ

108


1/ B.

3/c sz. melléklet

Gyermekjóléti Központ 1 fõ szakmai vezetõ intézményvezetõ-helyettes

Budaörs

Sóskút

Pusztazámor






1 fõ szociális asszisztens

1 fõ szociális asszisztens (heti 40 óra)

1 fõ pszichológus mb. szerzõdéssel (heti 15 óra)

1 fõ jogás mb. szerzõdéssel (heti 10 óra)

109

Please purchase PDFcamp Printer on http://www.verypdf.com/ to remove this watermark. 3/d sz. melléklet

1/ C.

Támogató Szolgálat 1fõ szakmai vezetõ

Budaörs

Törökbálint Sóskút Pusztazámor





2 fõ személyi segítõ

2 fõ személyi segítõ (heti 20-20 óra)

110


3/e sz. melléklet

1/ D.

Gondozási Központ

Törökbálint

Sóskút

Pusztazámor

Herceghalom

Páty

Telki







sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés

sz. étkeztetés







idõsek klubja

idõsek klubja

idõsek klubja

111

Biatorbágy



112

Please purchase PDFcamp Printer on to remove this watermark. ELŐTERJESZTÉS

Recommend Documents