PharmActueel Natuurlijk Holland Pharma
Greens+ Fiber
Gelorevoice Hees? Kriebel in de keel? Stem kwijt?
Winter
Pincet Retro Levenslange garantie op Malteser Staalwaren
Jaargang 10 nr. 2 - februari 2013
Dagelijkse verzorging voor een stralende huid!
Isabelle+ Gezichtslotion Stimuleert de doorbloeding en hydrateert de huid
Het maximale effect dat úw huid verdient
www.isabelleplus.nl Isabelle+ is een merk van Holland Pharma. www.hollandpharma.nl
Is
u atu rlij
k
N
abelle+
n inhoud, voorwoord, colofon n
Vaste rubrieken
Winter
• Coverstory: Drogisterij Carla van der Hulst uit Avenhorn
p. 4-5
• PharmActueel acties
p. 7-9
• Column Voeding & Gezondheid
p. 13
• Column Aromatherapie
p. 17
• Bachbloesemtherapie
p. 21
• Column gifkast
p. 25
• Column ‘Atletiek’
p. 33
• Column ‘Beachvolleybal‘
p. 35
• Puzzel
p. 37
• Boekbespreking
p. 38
Verder in deze uitgave
Drogisterij Carla van der Hulst uit Avenhorn
• Kort, kort, kort
p. 11
• Agenda en evenementen
p. 15
• Thema Winter
p. 22-23
• Meer weten voor meer gezondheid
p. 27
• Kruid & Recept
p. 30-31
Boeken
Colofon PharmActueel is een uitgave van: Holland Pharma Bosberg 41 7271 LE Borculo tel.: 0545 - 251050 fax.: 0545 - 251051 e-mail:
[email protected] www.holland-pharma.nl Redactie Maud Kolks - Jan Olthof - Anja Thomasson. Columnisten Wolfgang Diekstra - Sanne Keizer Remona Fransen Vormgeving Triumphus bv Oplage 12.000 Verspreiding
PharmActueel wordt kosteloos verzonden naar alle klanten en leveranciers van Holland Pharma en is uitsluitend bestemd voor de beroepsgroep en niet voor de consument. Voor informatie bel: 0545 - 251050
Abonnementsprijs:
y 45,-
Advertenties
Voor informatie bel: 0545 - 251075 Druk Senefelder Misset bv Auteursrechten Copyright 2013 Holland Pharma
Alle teksten en advertenties dienen te voldoen aan de huidige wetgeving. Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van de uitgever worden overgenomen of vermenigvuldigd.
Dit vakblad wordt zo
zorgvuldig mogelijk samengesteld .
Voor eventuele onjuiste berichtgeving kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden. zetfouten voorbehouden.
PharmActueel nr 2 februari 2013
3
n coverstory n
Dagelijks bezig zijn met en voor klanten
Van links naar rechts: Loes Bijvoet en Carla van der Hulst
Deze keer in de coverstory van PharmActueel een specialist uit ons vakgebied aan het woord die haar visie geeft over het verzorgingsgebied, de winkelformule en het service- en adviesniveau. In deze aflevering drogisterij Carla van der Hulst uit Avenhorn. Achtergrond Ik ben 20 jaar kraamverzorgster geweest en ik heb ondertussen zelf 4 kinderen gekregen. In de avonduren heb ik de mavo, het vwo en mijn propedeuse rechten gehaald. Het idee voor een eigen zaak ontstond omdat een van mijn kraamvrouwen eigenaresse was van een drogisterij. Toen dacht ik, ja … dat beroep lijkt mij geweldig. Mijn jongste zoon was net geboren en door wat ouderschapsverlof in te lassen en veel te werken in de vakanties heb ik mijn drogisterijdiploma in een jaar gehaald. Niet veel later, toen er een winkel in de Goorn vrij kwam, ben ik begonnen met Nico mijn partner als steun en toeverlaat. Hij doet de administratie met alle toeters en bellen eromheen. “Ik loop een beetje mee met uw eigen drogist”. Deze tekst staat op de gevel van ons winkelpand en ik vind het wel een grappige tekst, want
4
PharmActueel nr 2 februari 2013
volgens mij weet niemand in de Goorn dat het een formule is. Wel leuk toch uw eigen drogist Carla van der Hulst. Servicegevoelig In 1995 ben ik begonnen met een kleine winkel van 57 vierkante meter. Er was in de Goorn een klein winkelcentrum met een supermarkt, foto- en babyzaak, een juwelier en een sportzaak. Er was er al jaren sprake van uitbreiding, maar die is pas in 2001 gerealiseerd en sinds 2002 zit ik in een pand van 240 vierkante meter. Wij hebben een groot verzorgingsgebied, omdat er in de kleine dorpen om ons heen bijna geen winkels meer zijn. Mijn eerste groothandel was Vriesia, maar als traditionele groothandel konden zij het gewenste serviceniveau niet aan. De klant staat bij mij centraal en daar moet een groothandel in mee en
n coverstory n
omdat ik voor service voor mijn klanten koos, liep ik daar al snel tegen het plafond. Daarna volgde Hofman en nu zit ik al vele jaren naar tevredenheid bij Holland Pharma. Als winkelformule zijn wij in 2002 begonnen met Faco maar die organisatie werd te beklemmend en ik heb toen de overstap gemaakt naar toen Brocacef die helaas later overging in de Drogisten Unie. Luisteren naar klanten Ik probeer altijd goed te luisteren naar klanten en hun klachten. Een gevleugelde uitspraak van Carla is: “Als een auto er mee stopt dan is er iets niet goed. Maar een mens moet steeds door”. Soms mis je wat in je voeding door eenzijdig eten of omdat je lijf minder goede stoffen binnenkrijgt en dat kan zich dan uiten in bijvoorbeeld vermoeidheid. Ik vraag dan ook altijd of ze een goede Multi slikken en laat klanten zien wat er in Davitamon zit of in Supradyn in vergelijking met bijvoorbeeld Solgar of Bloem 50 plus balans. Als de klachten van vermoeidheid dan niet over zijn, dan gaan we samen verder zoeken. Ook verwijzen de huisartsen mensen naar ons en wij adviseren vaak mensen om naar de huisarts te gaan als we de klacht te ernstig vinden voor zelfmedicatie. Nieuwe producten Een aanwinst van de laatste tijd vind ik de keel en hoestspray van Vogel. De antivirus spray van Bisolvon is nog niet in de winkel, maar ik ben er wel nieuwsgierig naar. Jammer dat we Darolan niet meer mogen verkopen, terwijl ik weet dat het bij de apotheek gewoon tussen het snoep ligt en geen apothekersassistente het iemand zal ontraden. Jaren geleden zag ik hetzelfde met Modifast dat was ook alleen in de apotheek te koop. Een klant wilde het hebben dus ben ik naar de apotheek gegaan. Ik
ben 1.73 m en woog toen 57 kilo dus had geen Modifast nodig, maar kreeg toch 4 pakken mee zonder opmerking. Net als de grootverpakking paracetamol die ik goed verkocht, nu nemen mensen 3 doosjes mee van 40 in plaats van 1 van 100. Winkeltraffic Wij kennen een brede klantenkring van jong tot oud. Ik sta gelukkig bekend als drogist met kennis van zaken en krijg heel veel klanten die voor advies komen. Ook mijn medewerksters Carina, Loes en Tessa doen hun uiterste best om die naam te behouden. Om de winkeltraffic op peil te houden en te vergroten geven we folders uit van Pk-Benelux, Bloem, Optimax en natuurlijk het BewustWinkelen chequeboekje. Daarnaast gaan het magazine GezondheidPlus en het chequeboekje altijd mee in de tasjes voor de klanten. Mijn relatie met Holland Pharma is heel belangrijk. Ik zou niet zonder kunnen. Elke dag wordt de hele winkel gecontroleerd om mijn voorraad zo optimaal mogelijk te houden. Daarnaast kan ik klanten die een product willen dat niet op voorraad is de volgende dag al bedienen. Die 24-uurs service van Holland Pharma wordt door onze klanten zeer op prijs gesteld. Onze winkel kent een heel breed assortiment gezondheidsproducten maar ook dagelijkse gebruiksartikelen, cadeau- en snoepverpakkingen. Veel cadeautjes maken wij zelf. Bijvoorbeeld met een Hema handdoek of in een leuk bakje. Maar ook drop die we zelf verpakken in zakjes van een euro of kokers met een pluim of kokers met een tekst erop. Zo spelen wij in op elke gebeurtenis zoals Moederdag of de vierdaagse. Dagelijks bezig zijn met en voor je klanten is ons devies. Onze klantenkaarten zijn daar het bewijs van. Bij 5 euro aankopen krijgen ze een stempel en bij 40 stempels 5 euro. Elke week heb ik wel meer dan 40 volle klantenkaarten. En daar gaat het om, tevreden, terugkerende klanten.
Van links naar rechts: Carine Rood en Tessa Schouten
PharmActueel nr 2 februari 2013
5
Nieuw!
www.hollandpharma.nl Holland Pharma, Bosberg 41, 7271 LE Borculo
lin g
rkt ijd i r u u 1
nd e
Met NYDA® – gewoon weg.
nw e
Luizen? Neten? Paniek?
a h e r b e aa ts d h r nh c o e l o e s v g l i a e a e id n u w m u f a r v a p r e zond
n Holland Phar ma acties n
Hb08
Go Detoxico, 100 ml Artikelnr.: 869482 Adviesprijs: c 19,35 Actie adviesprijs: c 15,48 Detailprijs: c 12,78
hollandpharma.nl
Hb08
Go Immuno, 100 ml
Actie detailprijs :
q 10,22
Artikelnr.: 869486 Adviesprijs: c 19,35 Actie adviesprijs: c 15,48 Detailprijs: c 12,78
20%
Actie detailprijs :
q 10,22
Melisana
Kwai Knoflook 300 mg, 100 dragees
20%
Artikelnr.: 504350 Adviesprijs: c 19,95 Actie adviesprijs: c 15,96 Detailprijs: c 13,50
HB08
Co Enzym Q10 100 mg, 60 capsules
Actie detailprijs: Artikelnr.: 729422 Adviesprijs: c 57,25 Actie adviesprijs: c 45,80 Detailprijs: c 37,81
q 10,80 20%
Actie detailprijs:
q 30,25
HB08
Magasorb, 180 tabletten
20%
Artikelnr.: 708859 Adviesprijs: c 31,25 Actie adviesprijs: c 25,00 Detailprijs: c 20,64 Actie detailprijs:
20%
q 16,51
PharmActueel nr 2 februari 2013
7
n Holland Phar ma acties n
Your Well
Chips uit Zee, 75 gram hollandpharma.nl
Artikelnr.: 827350 Adviesprijs: c 2,75 Detailprijs: c 1,82
PK Benelux
Kloosterbalsem hittezalf, 50 ml
Actie detailprijs:
q 1,64
Artikelnr.: 787096 Adviesprijs: c 7,50 Detailprijs: c 4,36
* 9 + 1 = 10 bestellen
9+1 gratis*
Actie detailprijs:
q 3,19
PK Benelux
price off
Kloosterbalsem klovenzalf, 50 ml Artikelnr.: 787093 Adviesprijs: c 7,50 Detailprijs: c 4,36
PK Benelux
Kloosterbalsem winterzalf, 50 ml
Actie detailprijs:
q 3,19
Artikelnr.: 787097 Adviesprijs: c 7,50 Detailprijs: c 4,36
price off
Actie detailprijs:
q 3,19
PK Benelux
Kloosterbalsem wonderzalf, 50 ml Artikelnr.: 787098 Adviesprijs: c 7,50 Detailprijs: c 4,36 Actie detailprijs:
price off
8
PharmActueel nr 2 februari 2013
q 3,19
price off
n Holland Phar ma acties n
Concorp
Fisherman’s fresh original, 25 gram Concorp
8%
Artikelnr.: 648894 Adviesprijs: c 1,15 Actie adviesprijs: c 1,06 Detailprijs: c 0,78
Fisherman’s fresh spearmint, 25 gram
Actie detailprijs:
8%
q 0,72
Concorp
Artikelnr.: 886508 Adviesprijs: c 1,15 Actie adviesprijs: c 1,06 Detailprijs: c 0,78
Fisherman’s fresh zoet drop, 25 gram
8%
Artikelnr.: 861617 Adviesprijs: c 1,15 Actie adviesprijs: c 1,06 Detailprijs: c 0,78
Actie detailprijs:
q 0,72
Actie detailprijs:
q 0,72
Healthypharm
Cetirizine 10 mg, 10 stuks Artikelnr.: 723687 Adviesprijs: c 3,99 Detailprijs: c 1,89
price off
Actie detailprijs:
q 1,40* *Bij 10 verpakkingen c 1,40 per verpakking
Er zijn deze maand nog veel meer aantrekkelijke aanbiedingen voor u geselecteerd. Voor een compleet overzicht van onze acties kunt u inloggen op hollandpharma.nl en kijken bij 'aanbiedingen'.
hollandpharma.nl
PharmActueel nr 2 februari 2013
9
eigen Creëesrajteie door vleerosfe n smaaardabeksieen, banaenetne, vvaoneilgen. to chocolade
Idea elk eiwalitvoor dieet.
iso iwitan e i e w 100% pure halte a .
Vr zoetsitjovan (synthe tis ffe acesulfn zoals aspacrthe) aam & sucraaam K lose.
laat
Laag ge suikers v et &
ROYAL GREEN AANBIEDING 600 gram 34,95
5 9 , 6 2
Royal Green Whey Protein Isolate De naam zegt alles al. Geen samengestelde mix van verschillende lagere
Royal Green 100% Whey Protein Isolate smaakt exact zoals Moeder Natuur
kwaliteiten eiwitten (concentraat, caseinaat etc.), maar alleen 100% pure wei-
het bedoeld heeft. We zijn trots te melden dat ons product 100% vrij is van
eiwit isolaat. Royal Green Whey Protein Isolate heeft een maximale biologische
(synthetische) zoet- en smaakstoffen zoals aspartaam, sucralose of acesulfaam
beschikbaarheid en levert alle belangrijke aminozuren in de hoogst gecon-
K. Creëer je eigen natuurlijke smaak door heerlijk vers fruit tijdens het blenden
centreerde vorm. Door het lage gehalte aan vet en suikers is het ideaal voor
toe te voegen. Geniet ervan!
elk eiwitdieet. Royal Green Whey Protein Isolate is een bron van eiwitten die bijdragen tot een groei van de spiermassa.
Royal Green gebruikt absoluut geen chemicaliën, conserveringsmiddelen, synthetische zoet- of smaakstoffen. Ervaar het verschil nu!
Meer informatie: Frenchtop Natural Care Products BV. • Tel: 0226-364400 • www.royal-green.eu
PROTEINS Enjoy life, stay healthy!
