PetrolConnect. Ontzorgt benzinestations

PetrolConnect® Ontzorgt benzinestations

PetrolConnect® is voor alle IT & Communicatie diensten van uw tankstation. Drie zaken die sowieso nodig zijn voor een tankstation zijn het gemak van pinnen, muziek en natuurlijk voor uw veiligheid, de beveiliging doormiddel van camerabewaking. Daarbij is het ook fijn om te beschikken over een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet toegang. Dit wordt u aangeboden door PetrolConnect®.

Inhoudsopgave PetrolConnect brochure

1. Petrol Connect Netwerk 1.1. Petrol DSL 1.2. Petrol Firewall 1.3. Petrol Glas 1.4. Petrol Internet 1.5. Petrol Managed Router 1.6. WiFi2Connect

2. Petrol ICT 2.1. Petrol Cabling 2.2. Petrol Installatie 2.3. Petrol Netwerk Beheer 2.4. Petrol Servicedesk 2.5. Petrol Swapservice

3. Petrol Info 3.1. Petrol Counting

4. Kassa2Connect 4.1. Petrol NFC

5. Petrol Multimedia 5.1. Music2Connect 5.2. Petrol Senses 5.3. TV2Connect

6. Pin2Connect 6.1. Petrol Acquiring 6.2. Petrol Giftcards 6.3. Petrol NFC 6.4. Petrol PIN terminal

7. SECONE

www.petrolconnect.nl Pagina 2

Inhoudsopgave PetrolConnect brochure

7.1. SecOne Collaboration 7.2. SecOne Community 7.3. SECONE CRM EN ERP 7.4. SECONE Remote Desktop 7.5. SecOne Social Network

8. Security2Connect 8.1. Petrol Alarm en Communicatie Centrale 8.2. Cams2Connect 8.3. Petrol Firewall 8.4. Petrol Security System 8.5. Petrol Toegangscontrole

9. Telephony2Connect 9.1. VoIP2Connect


1. Petrol Connect Netwerk Ontzorgt en wel zo veilig

Het Petrol Connect netwerk wordt geleverd vanuit onze Petrol Datacenters. Dit netwerk biedt gecertificeerde en met firewall beveiligde Petrol DSL en Petrol Glas VPN verbindingen in uw bedrijf.

Wat is een datacenter? Een datacenter is een beveiligd gebouw waarin data op diverse servers (een computer die hoofdzakelijk diensten aanbied/verleend) worden opgeslagen en kunnen worden gedeeld. Ook worden hier temperatuur en luchtvochtigheid gehuisvest. De stroom naar de talloze servers wordt gegarandeerd door de geplaatste noodstroomvoorzieningen. Mocht de netstroom van de energie-leverancier wegvallen, dan vangen de diverse UPS-apparaten (gekoppelde accu's) de storing op totdat de gestarte generatoren voldoende spanning leveren. Binnen het Petrol Connect VPN netwerk zijn diverse geïntegreerde netwerkkoppelingen opgenomen met het internet. Onder andere diverse binnen- en buitenlandse telefonienetwerk providers (vast/mobiel), gerenommeerde binnen- en buitenlandse meldkamers, en voor het beveiligd afhandelen van dataverkeer met Equens, CCV en Banksys (Atos World Line). Tevens verzorgen wij vanuit de Petrol Datacenters de opslag en de back-up van alle door ons beheerde klantdata. Hierdoor heeft u geen eigen server/datacenter meer nodig.


1.1. Petrol DSL Wel zo zorgeloos

De Petrol DSL verbinding is de levenslijn binnen uw organisatie. De Petrol DSL verbindingen binnen het Petrol Connect netwerk zijn speciaal ingericht voor uw organisatie. Om een DSL verbinding binnen te brengen heeft u altijd een “drager” nodig. De drager is de lijn waarover de DSL verbinding loopt. Deze drager kan een normale analoge lijn of een afgekochte analoge lijn (NLS) zijn. ●

●

Normale analoge lijn: een lijn waarover verschillende diensten kunnen lopen zoals telefonie, fax, alarm Afgekochte analoge lijn (NLS): een klein stukje afgekocht koperdraad. Naast de Petrol DSL kunnen over een NLS kunnen geen andere diensten lopen.

Onze Petrol DSL verbindingen zijn efficiënte netwerkoplossingen voor ondernemingen met één of meerdere vestigingen. Deze gecertificeerde, beveiligde en altijd 24x7 beheerde (A)DSL verbindingen zijn specifiek ingericht voor uw branche, en zijn uitermate geschikt voor al onze Petrol Connect diensten. Denk hierbij aan: Internet, pinnen, bellen, alarm, camerabewaking, klantenteloplossingen, narrowcasting, muziek en vooral het beheer over IP. Een gecertificeerd (A)DSL netwerk waarover niet alleen interne datacommunicatie, e-mail en internettoegang verloopt, maar bijvoorbeeld ook het IP telefoon-, IP pin- en IP alarmverkeer. Natuurlijk zijn alle diensten over de (A)DSL verbindingen gescheiden van elkaar middels Quality of Service. Petrol DSL is een overzichtelijk 24x7 te controleren, te beheren datanetwerk, dat eenvoudig op te schalen is naar hogere of lagere bandbreedtes. Binnen Petrol DSL zijn verschillende soorten verbindingen mogelijk, bijvoorbeeld een 4/1 verbinding. Dit wil zeggen: 4MB download en 1MB upload. Bij het versturen van gegevens maakt u gebruik van uw upload, en bij het ontvangen van gegevens maakt u gebruik van uw download. Doordat u bij Petrol DSL uw diensten over “internet” laat lopen, betaalt u hiervoor geen verdere kosten. U heeft dus niet meer te maken met beltikken en transactiekosten. Bovendien kunt u gratis bellen met andere Petrol VoIP gebruikers. Kortom: Petrol DSL is besparend en uitermate geschikt voor al onze Petrol Connect diensten.


1.2. Petrol Firewall Wel zo veilig!

Iedereen kent het belang van goede beveiliging. Vaak krijgt dit in de praktijk echter niet de nodige aandacht. Toch is bescherming van uw data cruciaal voor de continuïteit van uw organisatie. Met name nu bedrijfsnetwerken steeds complexer worden. Met Petrol Managed Firewall bieden wij u professionele beveiliging van uw netwerk.

Waarom een Firewall? Een Firewall beschermt u tegen aanvallen op uw computer door kwaadwilligen. Deze kwaadwilligen proberen malware op uw computer te installeren zodat zij de overhand op uw computer krijgen. Wanneer dit het geval is, kunnen zij alles met uw computer doen wat ze maar willen. Ze kunnen bijvoorbeeld vanuit uw mailaccount spam versturen naar uw netwerk of vanuit uw computer (dus met u als afzender) illegale websites bezoeken en daarvandaan materiaal downloaden en op uw computer zetten. Ook hebben ze inzicht in alle bestanden die op je computer staan. Denk hierbij aan uw bankgegevens of misschien wel de financiële administratie van uw organisatie. Deze informatie kunnen zij misbruiken door zich als u voor te doen en opdracht te geven om geld over te maken naar hun eigen rekening. De Petrol Managed Firewall zorgt voor een volledig veilige en beheerde netwerkomgeving waar u zich geen zorgen over hoeft te maken. Een managed firewall beveiligt uw server(s) professioneel tegen onder andere hackers en andere aanvallen. Een managed firewall is een hardware matige oplossing die de toegang tot uw server(s) nauwkeurig reguleert. Met een Petrol Managed Firewall kunt u ook Virtual Private Network (VPN) verbindingen opzetten. Vanuit verschillende vestigingen kunnen uw medewerkers veilig online met elkaar communiceren. Alle mogelijke dreigingen van virussen en ongeoorloofde toegang kunnen middels de Petrol Managed Firewall oplossingen worden bewaakt en buitengehouden. Wij verzorgen voor u de aanschaf, installatie en het beheer van de firewall. Zo is uw server maximaal beveiligd.


1.3. Petrol Glas Wel zo zorgeloos

Glasvezel, ook fiber genoemd is een haar dunne, sterke draad van zeer helder glas. Hierdoor kan over grote afstanden licht worden gestuurd. Die lichtstralen zijn ideaal om grote hoeveelheden data te transporteren. Via een glasvezelverbinding kunt u data downloaden en verzenden met snelheden tot 1 gigabyte per seconde (Gbps). Dit is 10 tot 200 keer sneller dan ADSL, SDSL, kabel of een draadloos netwerk. Glasvezel is dan ook ideaal als u met meerdere medewerkers tegelijkertijd online bent of grote bestanden ineens verzendt. De Petrol Glas verbinding is de levenslijn binnen uw organisatie. De technische ontwikkelingen gaan razendsnel en voordat u het weet loop u alweer achter. Met Petrol Glasvezel heeft u nú veel voordelen in handen, maar bent u ook meteen klaar voor uw wereld van morgen. De hoeveelheid data die we elkaar sturen en die we ontvangen groeit explosief. Met wel 60% per jaar! Daarom wordt het hoog tijd voor een glasvezel netwerk. Onze Petrol Glasvezel verbindingen zijn efficiënte netwerkoplossingen voor ondernemingen met één of meerdere vestigingen. Deze gecertificeerde, beveiligde en vooral 24x7 beheerde glasvezel verbindingen zijn specifiek ingericht voor uw branche en zijn uitermate geschikt voor al onze Petrol Connect diensten. Denk hierbij aan Internet, pinnen, bellen, alarm, camerabewaking, klantenteloplossingen, Narrowcasting, muziek en vooral het beheer over IP. Een gecertificeerd Glasvezel netwerk waarover niet alleen interne datacommunicatie, e-mail en internettoegang verloopt, maar bijvoorbeeld ook het IP telefoon-, IP pin- en IP alarmverkeer. Natuurlijk zijn alle diensten over de (A)DSL en glasvezel verbindingen gescheiden van elkaar middels Quality of Service. Een uitstekend 24x7 te controleren, te beheren en vooral overzichtelijk datanetwerk, dat eenvoudig op te schalen is naar hogere of lagere bandbreedtes met één druk op de knop! Internet, pinnen, bellen, alarm, camerabewaking, klantenteloplossingen, narrowcasting, muziek en vooral het beheer over IP, zijn diensten die uw ook aanzienlijke besparingen opleveren. Door deze glasvezel verbindingen worden er geen kosten meer gemaakt voor bijvoorbeeld: telefoontikken voor pinnen, onderling bellen met andere Petrol VoIP gebruikers, alarm, of andere diensten over de Petrol Glas verbindingen. Voordelen Petrol Glas Eén van de belangrijkste voordelen van een aansluiting op het glasvezel netwerk is de enorme snelheid. Via glasvezel wordt informatie verspreid met de hoogste snelheid die mogelijk is: de snelheid van het licht! ● ● ● ●

Razendsnel up- en downloaden Stabiel en betrouwbaar Geschikt voor interactieve Hdtv Klaar voor de toekomst


1.3. Petrol Glas Wel zo zorgeloos

●

De capaciteit van glasvezel is vrijwel onbeperkt


1.4. Petrol Internet Razendsnelle Online Informatie

Petrol Internet biedt een gegarandeerde en met een firewall beveiligde internetverbinding over de Petrol DSL en Petrol Glas verbindingen. Hierdoor kunt u 24 uur per dag online zijn en profiteert u van onbeperkt internet, informatie downloaden en e-mailen. Bovendien kunnen er meerdere computers tegelijk via dezelfde internetverbinding gebruik maken van het internet. Petrol Internet is tevens volledig te beheren. Ook het blokkeren van webpagina’s is mogelijk, zodat er bijvoorbeeld op locatie alleen naar de webpagina van de web shop of uw organisatie kan worden gegaan. Om het internet goed te laten werken is het nodig om afspraken te maken over protocollen. Een bijna universeel gebruikt protocol is het zogenaamde Internetprotocol (IP). Computers in verschillende computernetwerken kunnen dankzij die afspraken met elkaar communiceren. Internet wordt gedefinieerd als een verzameling van verschillende diensten en middelen. Internet is uitgegroeid tot de beste business tool in de moderne wereld.

Voordelen Internet Snellere communicatie De belangrijkste doelstelling van internet is altijd al de snelheid van communicatie geweest. Dit is buiten ieders verwachting om enorm gegroeid. Nieuwe innovaties maken internet sneller en betrouwbaarder. U kunt in een fractie van een seconde communiceren met een persoon die zich aan de andere kant van de wereld bevindt. Voor meer persoonlijke en interactieve communicatie, kunt u gebruik maken van de faciliteiten van chat diensten, video-conferencing en ga zo maar door. Met de hulp van deze diensten is het heel gemakkelijk om met bijvoorbeeld uw vestiging in China te bereiken.

Informatie bron Informatie is waarschijnlijk het grootste voordeel dat internet biedt. Internet is een virtuele schat aan informatie. Er is een enorme hoeveelheid informatie beschikbaar op het internet, variërend van bedrijfsinformatie, veilingen, marktinformatie, nieuwe ideeën tot technische ondersteuning. De lijst is eindeloos.

Sociale netwerken Men kan het zich niet voorstellen, een leven zonder Facebook, Hyves of Twitter. Social networking is zo


1.4. Petrol Internet Razendsnelle Online Informatie

populair geworden, dat het op een dag misschien fysieke netwerken vervangt. Het heeft zich ontwikkeld als een geweldig medium om verbinding te maken met miljoenen mensen met dezelfde interesses. Tevens is het een ideale manier uw zakelijk netwerk uit te breiden.

Online Services Het internet heeft het leven vergemakkelijkt. Met tal van online diensten kunt u uw transacties online uitvoeren. Denk hierbij aan het online verkopen van uw producten en/of diensten.

E-commerce Het concept van e-commerce wordt gebruikt voor elk type van commerciële of zakelijke deals waarbij het nodig is informatie over de hele wereld te verspreiden. Het is uitgegroeid tot een fenomeen geassocieerd met elke vorm van winkelen, zakelijke deal enz. E-commerce zorgt ervoor dat elk product voor u beschikbaar is.


1.5. Petrol Managed Router Wel zo flexibel

Een router is een apparaat dat twee of meer verschillende computernetwerken aan elkaar verbindt, bijvoorbeeld internet en een bedrijfsnetwerk, en pakketten data van het ene naar het andere netwerk verzendt. Een router kan gezien worden als een schakelapparaat voor datapakketten.

De Petrol Router wordt geleverd bij onze Petrol DSL en Petrol Glas verbindingen. De router is volledig geïntegreerd in onze beheers omgevingen van het beheers centrum. Wij hebben 24x7 inzage in de netwerkkwaliteit en de status van de Petrol Routers middels ons beheers centrum. Elke melding van een verandering van status van een door ons beheerde router, is direct inzichtelijk en kan dus proactief worden opgepakt. Daarnaast is een wijziging in een netwerk met één druk op de knop overgezet in het gehele netwerk. Dat scheelt tijd, geld en biedt vooral gemak. Onze Petrol Routers kunnen tevens eenvoudig worden voorzien van analoge poorten om bestaande analoge telefoontoestellen aan te sluiten. Ook het koppelen van een back-up oplossing over het mobiele netwerk is een extra stuk zekerheid, wat te realiseren is. Ook is het mogelijk om Wi-Fi toegang op afstand te beheren. U kunt de Wi-Fi verbinding desgewenst op verschillende tijden aan of uit zetten. Hiermee kunt u uw (wachtende) klanten toegang bieden tot uw Wi-Fi netwerk op de tijdstippen wanneer u deze toegang wilt geven, bijvoorbeeld alleen tijdens openingstijden.


1.6. WiFi2Connect Ontzorgt benzinestations

Wi-Fi Met een kwalitatief hoogwaardig en multifunctioneel draadloos netwerk ontstaan unieke mogelijkheden voor iedere organisatie. Voor uw organisatie betekent dit dat een diversiteit aan gebruikers en diensten kan worden beantwoord in haar connectiviteitsvraag terwijl uw organisatie wordt versterkt met informatie en marketing middelen. Wij bieden u een totaal oplossing als een dienst, zoals u van ons gewend bent!

Middels deze beschrijving hopen wij een indruk te geven van de mogelijkheden en toepassingen zoals deze in het totaalconcept voor handen zijn. In een datanetwerk dat het ontsluiten van de gebruikers draadloos verzorgd praten we al snel over netwerk intelligentie, centraal beheer en sessie management. Waar voorheen de uitdaging lag bij dekking of bandbreedte ligt de focus nu op maatwerk voor iedere gebruiker en centraal management. Als gevolg van de diversiteit aan gebruikers, devices en applicaties zal het netwerk op intelligente wijze onderscheid moeten maken tussen de prioriteiten en bevoegdheden van de verschillende gebruikersgroepen. Vanuit het centrale management platform wordt een netwerkconfiguratie verzorgd dat is ingericht op het beantwoorden van de behoeften van de verschillende gebruikers. Hierbij kan worden gedacht aan:



1. 2. 3. 4.

Klanten / bezoekers Regiomanagers Medewerkers (scanners etc.) Medewerkers Bring Your Own Device (BYOD)

Iedere groep kent haar eigen verwachtingen in beveiliging, toegang (authenticatie/autorisatie) en prioriteitstelling. Zo zal voor regiomanagers en medewerkers prioriteit gegeven worden ten opzichte van de devices van thuis (BYOD) en de klanten. Naast de prioriteitstelling zijn diverse instellingen mogelijk die worden afgestemd op de behoefte van de gebruiker. Hoge beveiliging en snelheid voor de rayonmanager, hoge kwaliteit en prioriteit voor diverse producten/diensten. In onderstaande toelichting gaat de aandacht uit naar het maatwerk dat mogelijk is voor de klanten/bezoekers en de waardevolle informatie die het netwerk voor u kan verzamelen middels analytics.

Klanten / Bezoekers Voor verbetering van de dienstverlening en het verhogen van de loyaliteit van de bezoekers van uw organisatie kan (kosteloos) internet toegang worden aangeboden. Dit bied zowel voor u als voor de bezoeker interessante mogelijkheden: Social Media Hotspot (Facebook en Twitter) Door middel van aanmelding met een Facebook of Twitter account mag uw bezoeker het internet gebruiken en ontvangt (indien gewenst) direct een informatievoucher of een kortingsvoucher voor de eerst volgende aankoop. Dit als bedankje voor het feit dat de bezoeker uw organisatie heeft “geliked” op facebook of “volgt” op Twitter. Indien gewenst wordt op de tijdlijn van de bezoeker/klant een bericht geplaatst dat door u te bepalen is. Met alle marketing exposure van dien. Bijvoorbeeld:



Secure Hotspot Wanneer uw gebruikersgroep op een veilige wijze het internet zou willen gebruiken is dit mogelijk via Secure Hotspot. Ieder gebruiker krijgt op basis van een unieke portal configuratie voor een nader te bepalen periode een unieke beveiligingssleutel (encryptie) waarmee veilig toegang wordt verkregen op het draadloos netwerk. Toegang op basis van Email adres Wanneer het device van de bezoeker is verbonden met het draadloos netwerk verschijnt een login pagina (portal) in de browser. Naast de disclaimer voor gebruik op eigen risico/volgens uw regels wordt gevraagd een Email adres in te voeren. Na akkoord zal binnen een aantal minuten de verificatie van het adres uitgevoerd moeten worden (middels een link in een verzonden Emailbericht) zodat de internet sessie actief blijft voor uw klant. Ondertussen wordt uw database aangevuld met een Email adres dat zijn verificatie heeft gehad en (middels de disclaimer?) akkoord is voor het ontvangen van informatie over uw organisatie. Toegang op basis van 06 nummer (met SMS service)



Bent u meer geïnteresseerd in het 06 nummer van de klant? Vraag hem dan in plaats van zijn/haar Emailadres het 06 nummer in te voeren. De bezoeker ontvangt een SMS met wachtwoord voor internet toegang. (aan deze dienst zijn extra kosten verbonden voor het versturen van de SMS) Voucher uitgifte (account database met gebruikersnaam/wachtwoord) Vanzelfsprekend is het mogelijk om op de traditionele wijze toegang te verlenen door het uitgeven van een toegangscode. De wijze waarop deze code wordt uitgegeven is aan u. indien u een winkel heeft kunt u bijvoorbeeld denken aan een code op uw kassabon: Na aankoop van een product mag de klant nog even online op uw kosten. Maar ook een voucher in een folder of het gebruik van de klantenpas is hierin mogelijk. Vanzelfsprekend met een passende sessie beperking (tijd/snelheid) Payment services (Ideal, Creditcard, SMS) Indien gewenst kan de dienst ook betaald worden aangeboden. Een variant die hierin wordt toegepast is het gratis internet toegang aanbieden met een lage bandbreedte en tegen betaling een hoge bandbreedte. Toegang voor eduroam gebruikers Informatie over eduraom is te vinden op eduroam.nl Eduroam biedt studenten en leraren van een uitgebreid scala aan onderwijsinstellingen (wereldwijd) eenvoudig en veilig draadloos internet, exclusief voor educatieve en onderzoeksinstellingen. Met behulp van de eigen inlogcredentials zoals bekend bij de onderwijsinstelling wordt toegang verkregen tot het WLAN netwerk met de vooraf opgestelde toegangsrechten. Dit netwerk kunnen wij beschikbaar stellen in uw organisatie zodat studenten en medewerkers van instellingen zich meer dan welkom zullen voelen. Database koppelingen op maat Iedere organisatie kent een database met klantinformatie of een loyalty systeem. Koppeling met een dergelijk systeem kan hierin zeer interessante mogelijkheden bieden. 24 x 7 helpdesk voor eindgebruikers Wellicht lijkt de dienst voor uw klant interessant maar wilt u uw medewerkers liever niet belasten met de vragen die hier eventueel uit voort komen. Als aanvulling op de dienstverlening bieden wij hiervoor een 24x7 end user helpdesk. Analytics Iedere mobiel device dat voorzien is van een WLAN functie zoekt naar draadloze netwerken in de omgeving om verbinding mee te maken. Bij het zoeken worden gegevens van het toestel meegestuurd die het netwerk kan detecteren. Zonder dat het device actief verbinding maakt met het netwerk is zijn aanwezigheid hiermee vastgesteld



en encrypted verwerkt in een centrale database. De verzamelde gegevens vormen de basis voor een waardevolle analyse van uw bezoekers. Indicatie van informatie: ● ● ● ● ● ● ● ●

Meten van het aantal bezoekers Aantal mensen die door de straat lopen Aantal mensen in uw bedrijfspand Aantal mensen die het bedrijfspand binnen lopen Gemiddeld aantal keren dat iemand uw bedrijfspand bezoekt in 30 dagen Aantal dagen tussen een bezoek Percentage mensen die eerder uw bedrijfspand hebben bezocht Tijd dat een bezoeker bij u is

De analytics engine zal voor uw situatie een stuk maatwerk vragen. Graag gaan wij het gesprek met u aan om de mogelijkheden nader uiteen te zetten en af te stemmen op uw specifieke wensen en prioriteiten.




2. Petrol ICT Ontzorgt benzinestations

Voor het aansluiten van alle aangeschafte Petrol Connect diensten is natuurlijk netwerkbekabeling, netwerkapparatuur (switches en routers) en kennis nodig. Dit alles kunnen wij u bieden met Petrol ICT. De Petrol ICT diensten omvatten de complete installatie, beheer, service en swapdiensten binnen het automatiseringsproject. Petrol Swapservice zorgt voor de service van uw apparatuur en (mocht het nodig zijn) het vervangen van defecte apparatuur. Wanneer een apparaat defect is komt een monteur het apparaat repareren of vervangen (als het apparaat niet te repareren is).


2.1. Petrol Cabling Ontzorgt benzinestations

De netwerkbekabeling welke voor het aansluiten van de aangeschafte diensten en "IP" apparatuur noodzakelijk is, zal niet altijd op de juiste plaats aanwezig zijn op locatie. Wanneer u kiest om bijvoorbeeld een kassa, Pin Terminal of IP camera te plaatsen, is daar een fysieke verbinding (UTP kabel) voor nodig. Deze verbinding gaat naar het data knooppunt (DSL router of switch) om zo de communicatie naar het internet, de netwerkapparatuur of andere locaties te verzorgen. Binnen Petrol Connect is een speciaal team Front Engineers actief, die zich uitsluitend -veelal voor aanvang van de definitieve installatie van de aangeschafte Petrol Connect diensten- bezighouden met het aanleggen van voldoende UTP bekabeling. Deze UTP bekabeling wordt dus tijdig geïnstalleerd en zorgt voor het voorkomen van onaangename verrassingen op de "finale" dag van installatie van de aangeschafte Petrol Connect diensten. De UTP bekabeling is volledig gecertificeerd voor het aansluiten van de Petrol Connect diensten.


2.2. Petrol Installatie Ontzorgt benzinestations

Petrol Installatie verzorgt de configuratie en installatie van alle Petrol Connect diensten en oplossingen. Hiervoor komt er een monteur langs die alle apparatuur en diensten binnen uw organisatie zal installeren. Deze monteur zal ook niet vertrekken zonder zeker te weten dat alles perfect werkt. U heeft dus de zekerheid dat alles werkt en u gelijk aan de slag kan met uw nieuwe diensten en apparatuur. Mochten er na de installatie nog problemen voordoen bij een van uw diensten of apparaten, dan kunt u altijd gebruik maken van Petrol Servicedesk.


2.3. Petrol Netwerk Beheer Ontzorgt benzinestations


2.4. Petrol Servicedesk Ontzorgt benzinestations

De Petrol Connect diensten zijn bij ons in goede handen. Wij hebben namelijk de beschikking over een eigen servicedesk, welke 24x7 te bereiken is. Zijn er onverhoopt calamiteiten? Dan belt u gewoon onze Petrol Servicedesk en één van onze servicedesk medewerkers helpt u graag verder. De servicedesk kan direct support op afstand verlenen. Indien de servicedesk de storing telefonisch niet kan verhelpen, zullen wij in overleg een servicebezoek inplannen.


2.5. Petrol Swapservice Ontzorgt benzinestations

Petrol Swapservice is verantwoordelijk voor het verlenen van service en indien nodig het omwisselen van defecte apparatuur op locatie. Dit houdt in dat wanneer uw apparatuur defect is, een van onze monteurs bij u op locatie het apparaat komt repareren. Wanneer het apparaat niet op locatie gerepareerd kan worden, zal de monteur hem omwisselen voor een ander apparaat. Zo zit u nooit zonder.


3. Petrol Info Beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet

Petrol Info zorgt voor verbetering van de verkoop middels Petrol Coaching en het analyseren van uw organisatie. Petrol Info biedt een goede rapportage en daardoor eenvoudige kansen om simpele, kleine aanpassingen in uw bestaande organisatie door te voeren welke leiden tot een betere werkomgeving voor uw personeel, betere sfeer voor uw klanten en uiteindelijk meer omzet voor u. Daarnaast kunnen specifieke klantentellers, Petrol Counting, zorgen voor een juiste conversie van het werkelijke aantal bezoekers tegenover uw daadwerkelijke omzet. Zo kunnen deze klantenteller u dus een goed beeld geven van de benodigde bezettingsgraad van uw personeel en de uitwerking van folderacties. Ook besparingen op het gebied van energie zijn door Petrol Energy simpel in te vullen. Petrol Info…beter inzicht, hogere kwaliteit en meer omzet…


3.1. Petrol Counting Beter inzicht, hogere omzet

De Petrol Counting Cams is een unieke IP-cams waarop door middel van specifieke software tellijnen en zones geconfigureerd kunnen worden die uw meer inzichten geven in zowel de aantallen alsook in het gedrag van uw bezoekers. Deze camera’s kunnen tellingen verrichten op locaties die zich binnen het gezichtsbeeld van de camera bevinden. Hoe verticaler de camera hangt hoe zuiverder de telling zal zijn. Echter het schuin plaatsen van een camera kan u in de gelegenheid stellen om meer tellijnen te genereren, waardoor er meer data verzameld kan worden. Deze data wordt rechtstreeks vanuit de camera over het internet verzonden aan ons datacenter waar de informatie wordt omgezet tot een rapportage. Optioneel is het aansluiten van de Petrol Counting Unit, die zorgt voor lokale opslag alvorens het wordt doorgestuurd. Voordeel hiervan is dat de data blijft behouden indien de internetconnectie van een locatie instabiel is.

PetrolCounting Klantentel oplossingen om de bezoekersaantallen te meten zijn er in vele soorten en maten. De PetrolCounting oplossingen onderscheiden zich in kwaliteit, eenvoud en prijs.

Door de nauwe samenwerking binnen PetrolConnect met producenten van klantentelsystemen, hebben wij een makkelijke en eenvoudige, maar vooral nauwkeurige teloplossing kunnen ontwikkelen. De klantentel oplossing is inmiddels uitgebouwd tot een perfecte en betaalbare klanten- en bezoekersteller. Bij het tellen van de bezoekers gaat het niet alleen om de aantallen die worden geteld. PetrolCounting is erop gericht u inzicht te geven in een bezoekersstroom waarmee u omzetverhogende en kostenverlagende maatregelen kunt treffen. De klantentel data geeft u in combinatie met uw omzetcijfers inzicht in het bestedingspatroon van uw klanten. Binnen bijvoorbeeld de Retail is één van de belangrijke KPI’s (Key Performance Indicators: een verzamelnaam voor meetbare maatstaven van prestaties) de conversie. Dit kengetal geeft het percentage weer welke bezoeker ook daadwerkelijk klant is geworden. De conversie kan eenvoudig worden berekend en kan vervolgens worden ingezet als stuurmiddel om een winkel optimaal te laten presteren. De historische data geven een beeld en kunnen u bijvoorbeeld zo helpen met het afstemmen van personeelsplanningen. De PetrolCounting Cam is een IP-Camera die voorzien wordt van één of meerdere tellijnen. Deze tellijnen



registreren nauwkeurig het aantal bezoekers op dat specifieke punt. Een veelvuldig toegepaste telpositie is bij de entree, maar deze PetrolCounting Cam telt méér. Uniek aan de PetrolCounting Cam is het aantal tellijnen, per camera zijn er maar liefst tot 10 lijnen in te stellen. Zo kunt u vanuit één positie meerdere tellingen verrichten. Denk hierbij aan het meten van gangpaden en splitsingen. Doordat iedere lijn een eigen benaming krijgt is het in de rapportage uiterst doeltreffend te verwerken. Zo ziet u naast het aantal bezoekers die zijn binnengekomen, óók het aantal bezoekers dat naar de bovenverdieping of een bepaalde afdeling is gegaan. PetrolCounting zorgt voor een optimale weergave van de bezoekersaantallen in een uitgebreide managementrapportage. Vergelijk uw verschillende filialen om nog meer te sturen op de belangrijke kengetallen van uw locatie(s) en verhoog daarmee uw omzet en resultaat. Waarom PetrolCounting toepassen: ● ● ●

Conversie en omzet verhogen Vergelijken van locaties op basis van conversie, niet op basis van omzet Weersinvloeden analyseren en hiermee de personeelsplanning beter inregelen

PetrolCounting Portal Al onze klantentellers versturen de gegevens naar de online PetrolCounting portal. Vanuit de online portal kunnen de bestanden worden uitgelezen. Het is ook mogelijk om de telgegevens middels een export in uw eigen Business Intelligence toepassing (kassa backoffice systeem) uit te lezen. De software in de portal geeft duidelijke rapportages over uw bezoekersaantallen. Binnen de portal is het mogelijk rechten toe te kennen zodat bijvoorbeeld regiomanagers of filiaalmanagers alleen de door hen toegekende informatie kunnen inzien.

PetrolCounting Storage Unit De PetrolCounting Storage Unit slaat al de counting data op. Hierdoor worden de telgegevens



veiliggesteld. Mocht uw verbinding tijdelijk wegvallen, dan worden uw gegevens middels deze unit opgeslagen en doorgestuurd wanneer de verbinding weer hersteld is.

Toepassing Het meten van uw bezoekersaantallen is essentieel. Daarnaast is ook het conversiepercentage een belangrijke KPI. Een verhoging van uw conversie betekent een substantiële omzetstijging en verbetering van uw resultaat tot gevolg. Door het toepassen van deze oplossing heeft u inzicht in deze kengetallen. De investering in het klantentelsysteem is daarmee snel terug te verdienen. De tellers zijn ook buiten te gebruiken om bijvoorbeeld ook het aantal passanten dat langs loopt te meten. Het PetrolCounting Systeem en de speciale software zijn speciaal ontworpen voor het monitoren van bezoekersstromen. Hierdoor kunt u bijvoorbeeld: ● ● ● ● ●

Uw conversie bepalen, per week, per dag of per uur Effectiever personeel plannen Bepaling van de meest optimale openingstijden Bepaling drukte en bezoekerspieken Reclame effectiviteit meten


4. Kassa2Connect Automatisering begint hier

Automatisering begint bij uw kassa. Op het gebied van automatisering en vooral het onderdeel "kassa" werken wij samen met ondertussen ruim 20 kassasoftware leveranciers. Deze partnerships zijn erg waardevol voor de eindklant. Ook ondersteunen wij diverse kassasoftware partijen op het gebied van plaatsing, beheer en service van hun kassasystemen (Staging & Imaging). Van mode tot non-food en van zorg- tot onderwijsinstellingen. Onze automatisering oplossingen ontzorgen u volledig. Door verschillende partnerships met automatisering partijen zijn wij perfect in staat u van advies te voorzien welke kassasoftware partner in onze ogen het beste bij u aansluit. De kassasoftware leveranciers maken, binnen de automatisering, op hun beurt weer gretig gebruik van onze aanvullende expertise op het gebied van IT & Communicatie diensten volgens ons Connect concept. De vaste basis van alle automatisering diensten zijn de DSL of Glasvezel VPN verbindingen, die in combinatie met onze andere aanvullende automatisering diensten ervoor zorgen, dat zowel de eindklant als de kassaleverancier, wordt ontzorgt. De kassasoftware leveranciers kunnen zich door de Connect dienstverlening net als u bezig houden met hun core business.


4.1. Petrol NFC Eenvoudig contactloos betalen

Onze organisatie houdt zich binnen het Store Connect concept momenteel veelvuldig bezig met deze nieuwe wijze van betalen. Vooral toepassingen zoals NFC (Near Field Communication) en RFID nemen een ware vlucht in de winkelautomatisering omgevingen. Contant betalen heeft consequenties op het gebied van veiligheid én op de snelheid en het gemak van transacties en daarmee op omzet en rendement. NFC (Near Field Communication, een contactloze communicatiemethode die gebruik maakt van de industrial scientific medical (ISM)) frequentieband). Doordat er geen contact tussen kaart en reader nodig is (NFC heeft een bereik van 10 cm) is de transactie sneller dan een pinbetaling. Petrol NFC biedt u en uw hun klanten betere mogelijkheden om het betalingsverkeer af te handelen. Petrol NFC zorgt ervoor dat betalingen en spaarsystemen middels de mobiele telefoon kunnen worden gedaan. Daar is dus geen bankpas of spaarkaart meer voor nodig. Daarnaast is de nieuwe vorm van betalen ook een stuk veiliger dan de standaard betaalpassen. Petrol NFC heeft doorgaans een bereik van ongeveer 10 centimeter. Door een gerichte antenne te gebruiken of het vermogen van de NFC lezer op te voeren kan dit bereik worden verhoogd. NFC wordt ook wel gezien als een extensie van radio frequency identification (RFID). Een RFID systeem maakt gebruik van een tag, een lezer en een backend (bijvoorbeeld een database). Een NFC chip kan in drie verschillende standen werken, namelijk:

1. Tag emulatie (ook wel passive mode), waar de NFC-chip zich gedraagt als een RFID tag. 2. Active mode, waar de NFC zich gedraagt als een reader. 3. Peer-to-peer mode, waarbij het mogelijk is om te communiceren tussen twee NFC devices (bijvoorbeeld bestandstransmissie).


5. Petrol Multimedia Ervaar de beleving

Muziek, Petrol Music, Narrowcasting en Petrol TV, zijn al bijna niet meer weg te denken binnen uw organisatie. Eenvoudig en vooral snel aanpassingen doen met leuke, eigen reclameboodschappen is nu snel geregeld. Eenvoudig te beheren en dus niet kostbaar. Daarnaast zorgen nieuwe toepassingen als geurmarketing, Petrol Senses, voor een optimale beleving en een eigen identiteit van uw organisatie. Petrol Marketing kan tevens bijdragen aan een juiste uitstraling van uw organisatie middels banners, flyers of unieke marketingconcepten. Onze designafdeling maakt deze voor u op maat. Daarnaast zijn specialistische Petrol Pad zuilen een aanvulling op uw locatie door het eenvoudig vindbaar maken van producten en diensten.


5.1. Music2Connect De juiste sfeerbeleving

Music is de eenvoudigste en meest efficiënte manier om de beleving binnen uw organisatie te vergroten. Voor iedere locatie of afdeling het gewenste genre muziek. Perfect toegespitst op uw doelgroep.

Zo bent u altijd verzekerd van de allerlaatste trends en beleving op muziek gebied! U kunt eenvoudig samen met ons het gewenste pakket samenstellen en zo via de online inlog via onze website www.Connect.nl het juiste genre selecteren, zodat er op iedere gewenste dag/maand/tijdstip de muziek wordt afgespeeld die bijdraagt aan de sfeer binnen uw organisatie.

Ook specifieke zaken zoals eigen reclameboodschappen kunnen eenvoudig worden gerealiseerd en in de muziekomgeving worden opgenomen. Het is ook mogelijk om de beschikking te krijgen over 5 rechtenvrije muziekkanalen, waardoor u geen Buma/Sena kosten hoeft af te dragen!* *(Er mogen geen andere muziekdragers/gevers zoals cd’s, cd-spelers etc. in uw pand aanwezig zijn)

En wilt u een stapje verder gaan? Onze ervaren Music Dj’s stellen graag een ‘kanaal op maat’ samen, eventueel inclusief pakkende commercials. Uiteraard profiteert u van geavanceerde techniek. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om unieke kanalen voor verschillende filialen te creëren, online muziekagenda’s te beheren en live tussen de kanalen te switchen. Op basis van uw wensen kunnen wij samen met u een offerte op maat laten maken. Ook een combinatie met TV (beleving via beeld) is mogelijk toe te voegen aan de beleving binnen uw organisatie.

Buma De afdracht Buma zit in de maandelijkse kosten verweven: deze kosten zijn de mechanische rechten en


5.1. Music2Connect De juiste sfeerbeleving

copyright kosten die afgedragen dienen te worden. Het betreffen de kosten die aan een artiest afgedragen worden telkens als zijn/haar muziek gedraaid wordt. De afdracht Buma dient door uzelf betaald te worden aan Buma, u krijgt een factuur van de Buma. Kosten zijn als volgt opgebouwd: U betaald voor de verspreiding/openbaar making van muziek. Dit is afhankelijk van de winkel/ruimte grootte waarin de muziek afgespeeld wordt. Indien u deze kosten niet wenst af te dragen aan de Buma, is er de mogelijkheid tot het draaien van royalty vrije muziek. Dit betreft muziek die door “B” artiesten worden gemaakt. Bijvoorbeeld: In plaats van Robbie Williams te draaien, draait u muziek die door de neef van Robbie Williams gemaakt is. Als u wenst over te gaan naar royalty vrije muziek, dan zullen hiervoor extra doorbelast worden.


5.2. Petrol Senses Een herkenbare beleving

Uw organisatie voorzien van een speciale geur? Geurmarketing via onze Petrol Senses oplossing is daar de uitgelezen oplossing voor. Geurmarketing zorgt voor die speciale beleving binnen uw organisatie. Onze Petrol Senses geuroplossingen zijn gebaseerd op natuurlijke oliën en geven uw winkel dat speciale stukje uitstraling mee. Ruiken is het meest directe en krachtige zintuig dat we hebben. Het is sterk en snel omdat reuk het enige zintuig is dat direct en zonder tussenkomst met het emotionele brein correspondeert. Klanten herkennen de geur van uw organisatie en kopen onbewust extra artikelen. Dat levert dus niet alleen meer klanten, maar ook een betere verkoop van uw producten op door geurmarketing. Het is ook mogelijk om buiten bij de entree een geurleiding te installeren. Hiermee ervaart het publiek de geur als ze langs lopen. Het gevoel van geur is een van de meest primitieve vormen van sensatie en het is intiem verbonden met emotie en herinnering. Dit geeft aan waarom bepaalde geuren zo effectief zijn in het terugvoeren naar een plaats of tijd in je gedachten. Langzaam maar zeker gaat Petrol Senses een steeds belangrijkere rol spelen in het bedrijfsleven. De bedrijven die het nu reeds gebruiken onderkennen het effect ervan. Ze proberen hun “experience” te vervolmaken door hun marketingstrategie te verrijken met geurbeleving.

Online geurapplicatie Bij de online geurapplicatie weet u exact wat de machine doet, hoeveel geur die vernevelt en kunnen we direct instellingen wijzigen zonder langs te hoeven komen op locatie. Bij de online geurapplicatie loopt de machine bedraad of middels Wi-Fi. Deze nieuwe ‘dynamische’ manier van geur toepassen kunnen wij aanbieden vanaf een vast bedrag per vernevelpunt per maand o.b.v. onze ‘Petrol Senses budget liner’. Uitgangspunten daarbij zijn 8 uur gebruik per dag en 10% verneveling. Standaard volstaat 1 vernevelpunt per locatie. 8 uur per dag is hiervoor de standaard. In het geval dat deze 10% verneveling te weinig is, kunt u voor een hoger vernevelingniveau kiezen.

Geurniveau De geur kan op verschillende niveaus worden ingesteld. Niveau 1: Interval: 10% van de tijd vernevelt de geurmachine olie, gedurende 8 uren per dag


5.2. Petrol Senses Een herkenbare beleving

Niveau 2: Interval: 25% van de tijd vernevelt de geurmachine olie, gedurende 8 uren per dag Niveau 3: Interval: 50% van de tijd vernevelt de geurmachine olie, gedurende 8 uren per dag

Service Level Agreement Niveau 1: U verwisselt zelf de cartridges en ontvangt meldingen wanneer deze vervangen dienen te worden. Niveau 2: U verwisselt zelf de cartridges en ontvangt meldingen wanneer deze vervangen dienen te worden. Daarnaast heeft u beschikking over de servicedesk, zowel telefonisch als per e-mail. Responstijd: 1 werkdag. Niveau 3: Full-service: U heeft een zorgeloos geursysteem. Wij zorgen voor beschikking over de servicedesk, zowel telefonisch als per e-mail, het verwisselen van cartridges, vervanging van apparatuur bij storingen en eens per 3 maanden geuradvies. Responstijd: 1 werkdag. Onze Petrol marketingspecialisten staan graag voor u klaar gedurende het gehele traject van ontwerp tot montage.


5.3. TV2Connect Optimale informatievoorziening

Met TV (narrowcasting) kunt u uw bezoekers voorzien van reclame, informatie en infotainment. Bij narrowcasting draait alles om de juiste boodschap, op het juiste moment, bij de juiste doelgroep en op de juiste locatie over te brengen via digitale displays. Om deze effectieve wijze van communicatie te realiseren biedt TV diverse producten en diensten aan die het u gemakkelijk maken om een narrowcasting kanaal op te zetten en te beheren. Zo is directe communicatie met een bezoeker wel mogelijk. TV is ook via de DSL verbinding aan te sturen.

TV kan vanaf een hoofdkantoor of waar dan ook ter wereld worden benaderd en worden aangepast, zodat altijd de juiste TV uitzending in uw organisatie draait. Voor deze dienst is dus geen aparte DSL verbinding nodig. Via een standaard webbrowser heeft u vanaf elke willekeurige locatie toegang tot TV. Er is hiervoor géén lokale narrowcasting software nodig op uw PC. TV is volledig schaalbaar voor gebruik bij standalone units tot honderden players en locaties. Via onze website browset u naar de TV portal waar u met uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt inloggen. Via deze online portal kunt u eenvoudig een voor u gewenste uitzending samenstellen. Mocht u hierbij hulp nodig hebben? Wij helpen u graag! De mogelijkheden van narrowcasting zijn erg groot. Zo kunnen er voorgeprogrammeerde presentaties


5.3. TV2Connect Optimale informatievoorziening

worden gedraaid, kan er live tv worden uitgezonden, maar kunnen de presentaties ook aan databases worden gekoppeld zodat direct de laatste informatie, bijvoorbeeld: tweets (Twitter), het laatste nieuws of vertrektijden van vliegtuigen, worden uitgezonden. U kunt helemaal zelf bepalen hoe uw uitzending eruit komt te zien. Het toevoegen van teksten, foto’s, tickets, is allemaal mogelijk. Zo kunt u er ook voor kiezen om in de ochtend een andere uitzending te laten zien dan in de middag. Dit kunt u geheel naar wens inrichten.


6. Pin2Connect Zorgeloos betalen

Pinnen omvat alle diensten en handelingen rondom het beveiligd en gecertificeerd faciliteren en afhandelen van het betalingsverkeer.

Via de gecertificeerde DSL dataverbindingen lopen de betalingen vanaf de IP Pinterminals rechtstreeks en kosteloos over het Connect netwerk naar uw bank zonder onnodig hoge beltikken. Tevens kunnen wij zorg dragen voor het leveren, installeren en configureren van alle mogelijke mobiele en IP Pinterminals in de markt: Atos Worldline (Banksys), CCV, Payzone / Alvira, ICP en EFT. Daarnaast verzorgen wij het gehele aanvraagtraject richting de bank voor u. Naast Nederland kunnen wij u ook ontzorgen met de levering en installatie van pinterminals in België. In België hebben wij een samenwerkingsverband met Atos Worldline (Banksys). Via een online portal kunnen wij u pinterminal op afstand beheren. Zo zorgen wij ervoor dat deze continu up to date is. Ook de betalingsafhandelingen van creditcards, Acquiring van Visa, Maestro, Mastercard en V-Pay kunnen wij voor u verzorgen tegen zeer gunstige tarieven. Loyalty- en giftcards zitten standaard in ons pakket. Voordelen Pin over IP: ● ● ● ●

Veilige pintransacties door gecertificeerde internetverbinding Onbeperkt pinnen over IP voor een vast bedrag per maand Meer dan één pinapparaat aansluiten over dezelfde lijn Supersnelle afhandeling pintransactie


6.1. Petrol Acquiring Wel zo handig

Petrol Acquiring omvat het afsluiten van contracten met bedrijven die de creditcard als betaalmiddel willen accepteren, als ook het verwerken van de transacties en het uitbetalen van de acceptanten. Ook de acquirer bezit als bank of financiële instelling een licentie. De issuing en acquiring activiteiten worden vaak door verschillende partijen uitgevoerd. Er zijn twee typen aanbieders actief om een transactie met een debit- of creditcard mogelijk te maken: de issuer (creditcarduitgever) en de acquirer (die de betaaldata van de acceptant verwerkt). Omdat kaarthouder en acceptant meestal niet bij dezelfde bank bankieren, zijn er vaak twee banken bij één transactie betrokken. De issuer is dus de bank van de kaarthouder en de acquirer die van de acceptant. Petrol Acquiring verzorgt scherpere tarieven op het gebied van creditcardtransacties voor u. Of u nu Visa of Mastercard betalingen wenst te ontvangen.

Wij zorgen, of eigenlijk ontzorgen, de complete afhandeling voor u en uw klant tegen een scherp tarief. Daarnaast natuurlijk voor een perfecte service op maat via onze Servicedesk in de gewenste taal. U kunt tevens online eenvoudig een overzicht vinden van uw ontvangen betalingen en zo meer inzicht krijgen in uw werkelijke inkomsten.


6.2. Petrol Giftcards Ontzorgt benzinestations

Petrol Giftcards en Loyalty cards zijn standaard opgenomen in het portfolio van Petrol Pinnen en kunnen probleemloos gepersonaliseerd worden aangeboden. Een cadeaubon is dus met Petrol Giftcards een fluitje van een cent. €20, €50 of €100.. Alles is mogelijk met Petrol Giftcards en Loyalty cards. Ook de uiterste inleverdatum is zeer flexibel. U kunt zelf bepalen wanneer de vervaldatum van de bon is. Ook de diverse spaarsystemen kunnen door ons worden afgehandeld. Hierdoor kunt u uw eigen acties behouden en aan ons overdragen. Uw klanten blijven de vertrouwde spaaracties houden.


6.3. Petrol NFC Eenvoudig contactloos betalen

Onze organisatie houdt zich binnen het Store Connect concept momenteel veelvuldig bezig met deze nieuwe wijze van betalen. Vooral toepassingen zoals NFC (Near Field Communication) en RFID nemen een ware vlucht in de winkelautomatisering omgevingen. Contant betalen heeft consequenties op het gebied van veiligheid én op de snelheid en het gemak van transacties en daarmee op omzet en rendement. NFC (Near Field Communication, een contactloze communicatiemethode die gebruik maakt van de industrial scientific medical (ISM)) frequentieband). Doordat er geen contact tussen kaart en reader nodig is (NFC heeft een bereik van 10 cm) is de transactie sneller dan een pinbetaling. Petrol NFC biedt u en uw hun klanten betere mogelijkheden om het betalingsverkeer af te handelen. Petrol NFC zorgt ervoor dat betalingen en spaarsystemen middels de mobiele telefoon kunnen worden gedaan. Daar is dus geen bankpas of spaarkaart meer voor nodig. Daarnaast is de nieuwe vorm van betalen ook een stuk veiliger dan de standaard betaalpassen. Petrol NFC heeft doorgaans een bereik van ongeveer 10 centimeter. Door een gerichte antenne te gebruiken of het vermogen van de NFC lezer op te voeren kan dit bereik worden verhoogd. NFC wordt ook wel gezien als een extensie van radio frequency identification (RFID). Een RFID systeem maakt gebruik van een tag, een lezer en een backend (bijvoorbeeld een database). Een NFC chip kan in drie verschillende standen werken, namelijk:

1. Tag emulatie (ook wel passive mode), waar de NFC-chip zich gedraagt als een RFID tag. 2. Active mode, waar de NFC zich gedraagt als een reader. 3. Peer-to-peer mode, waarbij het mogelijk is om te communiceren tussen twee NFC devices (bijvoorbeeld bestandstransmissie).


6.4. Petrol PIN terminal Zorgeloos betalen

Binnen het portfolio van Petrol Pinnen zijn alle merken IP- en mobiele pinterminals ondergebracht uit de huidige Retailbranche. De gerenommeerde pinleveranciers/merken zoals Alvira, Atos Worldline (Banksys), CCV, EFT, Engenico en ICP kunnen door ons geleverd worden en tevens kan er volledig service op worden verleend. Al deze merken analoge-, digiacces (ISDN)-, GPRS- en IP pinterminals, betaalterminals en betaalautomaten kunnen wij tevens integreren met bijvoorbeeld uw kassasoftware (indien geschikt). Pinnen over IP is daarbij de meest verkochte dienst die wordt aangeschaft via onze Retail gecertificeerde Petrol DSL VPN verbindingen.

Waarom uw klanten laten pinnen? U biedt uw klanten extra service en versterkt zo de klantenbinding. U verhoogt uw omzet door impulsaankopen. U heeft vrijwel geen wisselgeld nodig, geen slecht betalende debiteuren, weinig administratie, rentevoordeel en besparing op afstortkosten. Daarom wilt u uw klanten laten pinnen over IP.

Een greep uit ons assortiment: ● ● ● ● ● ●

Banksys Yomani Banksys Xenta Banksys Yoximo (mobiele pin) CCV VX570 CCV VX820 CCV VX680 (mobiele pin)


7. SECONE Social Enterprise Collaboration

SECONE: Social Enterprise Collaboration “Dé sociale all-in-one community solution. Alle community functionaliteiten & apps ter bevordering van de communicatie en samenwerking binnen uw organisatie” www.SecOne.com


7.1. SecOne Collaboration Werk efficiënt samen

PROJECT- & TAAK MANAGEMENT

Beheer uw persoonlijke en groepsprojecten en delegeer taken met de overzichtelijke project- & taakmanagement apps.

WIKI’S & MEDIA

De meest uitgebreide encyclopedie ter wereld geïntegreerd in SECONE: Wikipedia. Naast Wikipedia kan ook worden geraadpleegd in WikiMedia.


PLANNING & CONTROL

Maak gebruik van de gedeelde agenda’s, projecten, locaties en presence en stuur leden uit uw community aan wanneer ze beschikbaar en in de buurt zijn.

BESTANDEN DELEN

Talloze dubbele en verouderde bestanden die rondslingeren zijn niet meer nodig door bestandsdeling en centralisatie in de cloud!

7.2. SecOne Community Bouw en beheer uw eigen community

ORGANISEER

LOCALISEER

Organiseer uw community volgens de structuur die u graag ziet. Creëer groepen, subgroepen en ken rechten, taken en verantwoordelijkheden toe.

Weet waar uw vrienden, partners of collega’s zijn. U kunt hiermee locatie afhankelijke diensten of andere wensen optimaal en efficiënt uitvoeren.

PROFIELEN

PRESENCE

Vind de juiste leden in uw community op basis van het gebruikersprofiel. Middels de intelligente zoekfunctie komt u altijd bij de juiste persoon uit.

Wie is er online, offline, afwezig of bezig? Met SECONE weet u dit altijd door de ingebouwde live presence functionaliteit.


7.3. SECONE CRM EN ERP Beheer uw organisatie en relaties vanuit de cloud

RELATIEBEHEER

PRODUCT & VOORRAADBEHEER

Beheer en krijg inzicht in de historie en contactmomenten van uw klanten, leveranciers, partners en andere relaties direct in en vanuit SECONE.

Beheer uw producten en uw actuele voorraad. Borg en centraliseer de productinformatie en handleidingen in de cloud voor u en uw relaties.

FINANCIEEL BEHEER

FRONTDESK

Altijd en overal gemakkelijk en snel uw financiën bijhouden. U heeft altijd inzicht in uw bedrijfsresultaten en financiële situatie.

Communiceer in SECONE direct met uw klanten, leveranciers, partners en andere relaties met de Servicedesk en Ticket System apps.


7.4. SECONE Remote Desktop Ontzorgt benzinestations

REMOTE DESKTOP Ontzorg uw organisatie met het volledige pakket inclusief het laaiend snel gehoste remote desktop oplossing met Windows 8, Office 2012/365 en Exchange.


7.5. SecOne Social Network Communiceer zoals u gewend bent

VIDEOCONFERENCING

INSTANT MESSAGING (CHAT)

GRATIS videoconferencing van hoge kwaliteit direct vanuit uw internet browser! Zonder ook maar iets te hoeven installeren voorkomt u hoge reiskosten.

Chat live met andere leden of groepen uit uw community. Altijd bereikbaar op de PC, met de smartphone of met de tablet.

TIMELINE & NIEUWS

FORUM & F.A.Q.

Alle informatie wordt voor u gefilterd en weergegeven op de timeline. Zo krijgt u alleen de voor u interessante nieuwsberichten en updates te zien.

Wilt u niet in herhaling vallen? Wilt u uw kennis borgen? Dit kan o.a. via de F.A.Q. en het forum. Stel vragen en geef en krijg voor eens en altijd het antwoord.


8. Security2Connect Wel zo veilig

Security2Connect omvat de beveiligingsdiensten zoals camerabewaking over IP, beveiliging over IP en alarm over IP (IP alarm). Uitermate geschikt voor bedrijven. Security biedt met de MPL alarmcentrale gecertificeerde dienstverlening voor inbraak detectiesystemen voor het afhandelen van alarmeringen en camerabewaking over IP. Security2Connect heeft in samenwerking met de meest gerenommeerde en gecertificeerde meldkamers gecertificeerde inbraak beveiligingssystemen ontwikkeld voor het afhandelen van alarmeringen over IP. Security2Connect werkt rechtstreeks of via uw bestaande beveiligingspartner en is verantwoordelijk voor deze beveiligingsactiviteiten. Alarm over IP (IP alarm) oftewel beveiliging over IP is de nieuwe norm in beveiligingsland en op de DSL verbindingen volledig gecertificeerd. Doordat de DSL verbindingen rechtstreeks aan o.a. de meldkamer zijn gekoppeld, zijn onze alarm over IP (IP alarm) en beveiliging over IP diensten 1:1 gekoppeld. Daarnaast is door deze alarm over IP (IP alarm) koppeling standaard de camerabewaking te integreren met de meldkamer.


8.1. Petrol Alarm en Communicatie Centrale Zorgeloos, beveiligd

MPL Alarmcentrale Veiligheid is in onze maatschappij een groot goed, waar we zuinig op zijn. Inbraak leidt tot vele miljarden euro's aan schade, maar is voor velen óók een traumatische ervaring. Daarom treffen huiseigenaren, bedrijven en de overheid veel maatregelen om zich te beschermen tegen inbraak en criminaliteit. Veiligheid kan je verhogen door technische maatregelen te treffen, zoals goed hang- en sluitwerk of inbraak detectieapparatuur. Maar ook door veiligheid te organiseren, zoals waardevolle spullen minder in het zicht laten liggen. Voor duizenden bedrijven en particulieren is de MPL Alarm & Communicatie Centrale het communicatiecentrum van waaruit bij een alarm maatregelen worden getroffen. Dankzij geborgde procedures grijpen de centralisten bij onraad of calamiteiten adequaat in. Ook is de MPL Alarm & Communicatie Centrale het communicatiecentrum voor de operationele aansturing van diensten. Met een aansluiting van uw installatie op de uiterst geavanceerde MPL Alarm & Communicatie Centrale bent u verzekerd van snelle en deskundige services. De MPL Alarm & Communicatie Centrale voorziet tevens in permanente verbindingen voor de beveiliging van objecten met verhoogd risico. Ook bedrijven met complexe besturing-, signalering- en alarmsystemen kunnen op de Alarm & Communicatie Centrale worden aangesloten. Elk signaalformaat kan worden ontvangen; aan elk alarm kan opvolging worden gegeven Bij de hyper moderne, NCP- erkende alarm & Communicatie Centrale / Toezichtcentrale ( PAC 115). Zijn een drietal diensten ondergebracht, Security gerelateerde dienstverlening, Technisch beheer en Teleservicediensten welke MPL verzorgt voor een groot aantal opdrachtgevers. Onze KIWA erkende BORG Alarm & Communicatie Centrale is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar en bezit een vergunning van het Ministerie van Justitie. Alle centralisten van de MPL Alarm & Communicatie Centrale hebben de vereiste opleidingen en aanvullende trainingen gevolgd om u professioneel van dienst te kunnen zijn MPL Alarmcentrale biedt u meldkamerabonnementen met betrouwbare partners tegen scherpe tarieven voor Nederlands en België. Dienstverlening: ● ● ● ● ● ● ●

Meervoudige protocollaire kiesverbindingen; Vaste- en continu bewaakte lijnverbindingen; Camera bewaking & video surveillance; Brandmeldcentrales; Vaar-, voertuig- en personen volgsystemen (bewaking mobiele objecten); Storings- en Teleservicediensten; Afstandsbesturingfaciliteiten onder de naam. Building Intelligent Solutions



Alarmverwerking Techniek De alarmcentrale van MPL heeft zich ten doel gesteld alle gangbare en gecertificeerde manieren van doormelding te kunnen ontvangen. Door de huidige, dynamische markt van doormelding, resulteert deze doelstelling in een diversiteit aan ontvangstmogelijkheden die wij kunnen bieden. U kunt bij ons in ieder geval terecht voor de volgende soorten doormeldingen: ● ● ● ● ● ●

AL-1 PSTN (SIA Level 2, SIA Level 3, XSIA, Contact ID, Scancom, SIA HS); AL-1 ISDN (SIA HS); AL-2 ISDN via digi-access alarm (Van Ovost / ENAI ontvangers); AL-3 (AL-2 + ontvangst van GPRS of GSM als back-up) AoIP (Alphatronics / ASB / Osborne Hoffman / Chiron / SMET / Emizon ontvangers); AoIP via besloten netwerk (KPN ONE / IP-VPN van ASB / Xenosite)

Mocht u een manier van doormelding hebben, welke niet genoemd staat in bovenstaande lijst, of indien u hierover nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met de onze technische supportdesk.

Voordelen meldkamer ● ● ● ● ●

alarmmeldingen vakkundig afgehandeld snelle inschakeling hulpdiensten aansluiting mogelijk voor vrijwel ieder alarmsysteem eenvoudige mutaties via Klant online Portal ook doormelding naar GSM mogelijk

Met de techniek van MPL Building Intelligent Solutions kunnen de volgende processen volledig op afstand,



24 uur per dag, voor u verzorgd worden: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●

Bedrijfsprocessen Klimaatbeheer/Koeling Energiebeheer Technisch beheer Aansturing kantoor elementen als verlichting en deuren Camerabewaking Open en Suiten van uw pand op afstand Bediening van uw alarmsysteem Toegangsbeheer Beheer Brandmeldinstallatie Intercom

Internet Protocol Telecommunicatie verloopt steeds vaker via het Internet Protocol (IP). Analoge telefoonlijnen maken plaats voor digitale IP verbindingen. U kunt er zelf voor kiezen via welke lijn u de communicatie wilt laten verlopen. Doordat de MPL DSL verbindingen rechtstreeks aan de meldkamer zijn gekoppeld, zijn onze alarmdiensten over IP en beveiligingsdiensten over IP één op één gekoppeld. Het is eenvoudig om huidige, analoge systemen via een converter om te zetten naar IP. Hierdoor kunnen hoge besparingen worden gerealiseerd. Vraag bij onze technische support naar de mogelijkheden voor verschillende kiezers. Alarmering via internet is niet voor niets de beveiliging van de toekomst. Bij alarmering via IP is sprake van een verhoogde polling en wordt het wegvallen van de verbinding sneller vastgesteld. Ter vergelijking: bij traditionele verbindingen vinden de controles iedere 24 uur plaats. Bij een alarmering via IP is er standaard een koppeling om de camerabewaking te integreren met de alarmcentrale. Hierdoor wordt er nuttige informatie aan het signaal toegevoegd zodat de alarmcentrale gerichter kan reageren.



Voordelen alarmering via internet ● ● ● ● ●

totaaloplossing voor alarmopvolging, videosurveillance en toegangscontrole geen telefoontikken of -abonnement voor (test)meldingen continue polling koppeling van meerdere beveiligingsoplossingen mogelijkheid tot gecertificeerde dataopslag


8.2. Cams2Connect Altijd in beeld

Camerabewaking In het streven de crimineel af te schrikken worden camera’s ingezet voor een vroegtijdige signalering en een snelle actie richting alarmdiensten. Via intelligente camerasystemen en virtuele surveillance controleren onze centralisten op effectieve wijze gebouwen,( bouw) terreinen, woonhuizen en winkels, maar ook verzorgen zij toegangscontrole bij parkeergarages en gebouwen. Ten opzichte van de traditionele wijze van camerabewaking heeft intelligente camerabewaking veel voordelen. Bij de traditionele wijze van camerabewaking, wordt gebruik gemaakt van een lokaal camerasysteem en bekijkt u de beelden nadat de inbraak heeft plaatsgevonden. Ondanks dat de camera’s een inbraak feilloos heeft vastgelegd, zelfs wanneer alles goed te zien is, blijkt de pakkans van de daders vrijwel nihil en is de schade veelal geleden. Door gebruik te maken van intelligente camerabewaking is de signalering direct en hierdoor kunnen beveiligingsmedewerkers efficiënter worden ingezet en alarmdiensten direct gealarmeerd worden. MPL heeft meerdere projecten in beheer waar camera toepassing is gerealiseerd. Zowel waarneming camera’s als kentekencamera’s. Ook bij High risk locaties verzorgen wij virtuele dienstverlening op afstand.

MPL Toezicht Centrale De toepassing van cameratoezicht heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen. Zowel in de private als publieke sector worden in toenemende mate camera’s gebruikt Ook gemeenten kiezen steeds vaker en eerder voor het plaatsen ’s van camera’s als aanvulling op het politietoezicht op straat. De belangrijkste doelen van cameratoezicht op openbare plaatsen zijn het terugdringen van overlast en criminaliteit en het vergroten van veiligheidsgevoelens. De MPL Toezicht Centrale is gecertificeerd om deze beelden te ontvangen.

MPL Virtuele surveillance Virtuele surveillance maakt beveiligen van uw bedrijf of bedrijventerrein mogelijk. Vanuit de MPL alarmcentrale kunnen onze centralisten inkijken op uw camerasysteem en via diverse camera’s een virtuele controleronde door en om uw bedrijf maken. Met behulp van de camerabeelden kunnen we op elk moment van de dag direct de situatie bij uw bedrijf beoordelen. Het is dus een veel efficiëntere werkwijze dan een surveillancedienst.



Om de veiligheid op uw locatie te vergroten bieden wij vele mogelijkheden op het gebied van camerabeveiliging en ondersteunen wij de onderstaande oplossingen Seetec, Milestone, Griffid, Genetec, Axis, Observis, Stratocast.



De beelden zijn overal ter wereld te bekijken via de online portal. Tevens kunt u de U kunt vanuit uw portal meerdere vestigingen bekijken.

Voordelen Cams Full hosted ● ● ● ● ● ●

Online toegang tot uw camerabeelden Snelle en eenvoudige implementatie Pre & Post Event-Recording Geen lokale recorder nodig Lage investering per vestiging Meerdere vestiging te zien in één portal

Voordelen Cams netwerk ● ● ● ● ● ● ● ●

Online toegang tot uw camerabeelden Snelle en eenvoudige implementatie Geen limiet op aantal IP camera’s per locatie Lage belasting van de bandbreedte door inzet lokale server Meerdere vestigingen te zien in één portal Uitgebreide mogelijkheden bij terugkijken opgeslagen beelden Uitgebreide mogelijkheden zoals kassakoppeling Lokale monitor om beelden te bekijken


8.3. Petrol Firewall Wel zo veilig!

Iedereen kent het belang van goede beveiliging. Vaak krijgt dit in de praktijk echter niet de nodige aandacht. Toch is bescherming van uw data cruciaal voor de continuïteit van uw organisatie. Met name nu bedrijfsnetwerken steeds complexer worden. Met Petrol Managed Firewall bieden wij u professionele beveiliging van uw netwerk.

Waarom een Firewall? Een Firewall beschermt u tegen aanvallen op uw computer door kwaadwilligen. Deze kwaadwilligen proberen malware op uw computer te installeren zodat zij de overhand op uw computer krijgen. Wanneer dit het geval is, kunnen zij alles met uw computer doen wat ze maar willen. Ze kunnen bijvoorbeeld vanuit uw mailaccount spam versturen naar uw netwerk of vanuit uw computer (dus met u als afzender) illegale websites bezoeken en daarvandaan materiaal downloaden en op uw computer zetten. Ook hebben ze inzicht in alle bestanden die op je computer staan. Denk hierbij aan uw bankgegevens of misschien wel de financiële administratie van uw organisatie. Deze informatie kunnen zij misbruiken door zich als u voor te doen en opdracht te geven om geld over te maken naar hun eigen rekening. De Petrol Managed Firewall zorgt voor een volledig veilige en beheerde netwerkomgeving waar u zich geen zorgen over hoeft te maken. Een managed firewall beveiligt uw server(s) professioneel tegen onder andere hackers en andere aanvallen. Een managed firewall is een hardware matige oplossing die de toegang tot uw server(s) nauwkeurig reguleert. Met een Petrol Managed Firewall kunt u ook Virtual Private Network (VPN) verbindingen opzetten. Vanuit verschillende vestigingen kunnen uw medewerkers veilig online met elkaar communiceren. Alle mogelijke dreigingen van virussen en ongeoorloofde toegang kunnen middels de Petrol Managed Firewall oplossingen worden bewaakt en buitengehouden. Wij verzorgen voor u de aanschaf, installatie en het beheer van de firewall. Zo is uw server maximaal beveiligd.


8.4. Petrol Security System Wel zo veilig

Petrol Security System omvat onder andere de beveiligingsdienst en alarm over IP. Wij kunnen uw huidige alarmsysteem ombouwen naar IP of we kunnen een geheel nieuw alarmsysteem voor u plaatsen. Dit doen wij rechtstreeks of in samenwerking met uw beveiligingspartner. In samenwerking met de meest gerenommeerde en gecertificeerde meldkamers heeft Petrol Security een gecertificeerd inbraak beveiligingssysteem ontwikkeld voor het afhandelen van alarmeringen over IP Petrol Security System werkt rechtstreeks of via uw huidige beveiligingspartner en is verantwoordelijk voor de beveiligingsactiviteiten. Alarm over IP oftewel beveiliging over IP is de nieuwe norm op beveiligingsgebied. Op de Petrol DSL verbindingen wordt dit IP alarm volledig gecertificeerd. Het is mogelijk de Petrol DSL verbindingen rechtstreeks aan een meldkamer te koppelen. Het alarm en de beveiliging over IP zijn dus één op één gekoppeld. Door deze alarm over IP koppeling met de meldkamer is het mogelijk de camerabewaking te integreren met de meldkamer.

Geen meldkamer

Mocht u geen gebruik willen maken van onze meldkamer dienst, kunnen wij u ook alleen een alarmsysteem leveren met tevens onze service dienst. Als u voor deze optie gaat, komen de alarmmeldingen bij een door u aangewezen persoon terecht. U kunt vervolgens zelf de melding afhandelen.


8.5. Petrol Toegangscontrole Net dat stukje extra beveiliging

Petrol Toegangscontrole - voor elke branche een betaalbare oplossing! Petrol Security biedt u als onafhankelijke totaalleverancier op het gebied van diefstal, toegangscontrole toepassingen op maat.

Metaaldetectie Klanten worden steeds “brutaler” en “creatiever” om producten onbetaald mee te nemen, ondanks de aanwezigheid van detectiepoortjes. Helaas gaat het dan direct om grotere aantallen en relatief hogere bedragen waarvoor gestolen wordt. Wellicht heeft u dit zelf mogen ervaren. Zogenaamde “geprepareerde” tassen/jassen worden steeds vaker gebruikt en toegepast om dit doel te bereiken.

In sommige gemeenten in Nederland is er APV (Algemeen Plaatselijke Verordening) ingesteld waarbij het verboden is om dergelijke geprepareerde voorwerpen in het bezit te hebben. Een goede ontwikkeling! Met de metaaldetectie systemen bent u in staat deze geprepareerde jassen/tassen bij binnenkomst te signaleren en potentiële dieven daadwerkelijk een stap vóór te zijn. U kunt deze designsystemen (vanaf 6cm breedte) combineren met iedere andere vorm van artikelbeveiligingssystemen (RF, AM, EM). Met slechts 2 poortjes overbrugt u al een afstand vanaf 140cm tot 220cm. Door middel van een buzzer die u bij u draagt krijgt u discreet een (tril)signaal dat iemand uw winkel binnenkomt met een “verdacht voorwerp”. Door te reageren bent u in ieder geval verzekerd dat uw producten niet onbetaald de winkel verlaten. Tevens geeft het veel meer rust in de winkel omdat u heel gericht kunt reageren. Artikelbeveiliging is dan ook op diverse manieren toe te passen in uw winkel. Petrol Security beschikt op toegangscontrole gebied over een breed en diep assortiment als het gaat om


8.5. Petrol Toegangscontrole Net dat stukje extra beveiliging

RF-, EM-, AM-, Combi- en Loopsystemen, Labels, Hardtags, Geïntegreerde tags, Metaaldetectie, Bezoekerstellers, Visitatie boxen etc. RFID artikelbeveiliging is straks de meest gebruikte toepassing in de markt. Toegangscontrole draagt preventief bij aan een besparing op dervingniveau.


9. Telephony2Connect Altijd bereikbaar

Telefonie biedt u vele voordelen op het gebied van veilig en snel telefoneren. VoIP geeft u wereldwijde flexibiliteit en zorgt voor gratis bellen onder alle VoIP gebruikers. Waar u zich ook bevindt in de wereld. Dit zonder eerst dure telefooncentrales aan te hoeven schaffen, maar met behoud van alle gewenste telefooncentrale functionaliteiten. Veelal kunt u gewoon uw bestaande telefoontoestellen hergebruiken, waardoor u geen investeringen in extra hardware behoeft te doen. Daarnaast biedt onze koppeling en oplossing met Mobile u extra flexibiliteit tegen scherpe gesprekstarieven en een ruim scala aan mobiele telefoons.


9.1. VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend…

Voice over IP, oftewel bellen via internet ,bellen over IP, bellen via het datanetwerk, is al een tijd met een onstuitbare opmars bezig. Begrijpelijk, want in alle gevallen dalen de kosten van onderling belverkeer bij Voice over IP naar € 0,00. Daardoor dalen de totale belkosten door bellen via het internet, bellen via het datanetwerk of bellen over IP met grote sprongen en zijn tevens de beheerskosten zeer laag te noemen. De gesprekskosten met Voice over IP of bellen over IP binnen het Connect netwerk met alle gebruikers van dit IP telefonie netwerk zijn gratis. Tevens liggen de overige externe gesprekskosten tot 60% lager dan bij bijvoorbeeld een KPN bel basis abonnement. VoIP biedt u niet alleen alle telefonie diensten zoals u ze al kent, maar VoIP biedt u ook extra VoIP diensten, zoals een standaard GSM koppeling tussen uw GSM en uw VoIP telefoontoestel, standaard VoIP beheer via een online web omgeving, voicemail berichten koppelen en uit te lezen in je mailbox, keuzemenu's zoals toets 1 voor..., toets 2 voor..... Kortom VoIP vervangt uw volledige telefonie omgeving tegen betaalbare en beheersbare kosten.. U kunt met behoud van uw bestaande telefoonnummer(s) in de VoIP omgeving Voice over IP of bellen over IP omgeving in uw winkel of winkels realiseren en dus eenvoudig voorzien van IP telefonie, terwijl u ook nog aanzienlijk kosten gaat besparen.

VoIP is de toekomst VoIP is dé telecomtechniek die in de toekomst gebruikt gaat worden. Alle grote ketens stappen op dit moment over op VoIP. Ruim 20% van ketens met meer dan 50 medewerkers zijn al overgestapt op VoIP of IP telefonie. Is je Telecom apparatuur aan vervanging toe? Staat er een verhuizing gepland? Of zoek je een nieuwe Telecom oplossing? Dan is VoIP op dit moment een logische keuze.

Voordelen van VoIP ●

VoIP en capaciteit Het aantal gesprekken dat tegelijkertijd plaats kan vinden over één VoIP trunk is nagenoeg onbeperkt. Daarmee zal je Telecom omgeving nooit de beperkende factor zijn bij bedrijfsgroei.

●

VoIP is locatieonafhankelijk


9.1. VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend…

Je werkt drie maanden in een ander pand? Je gaat verhuizen? Met VoIP geen enkel probleem. Een VoIP account is gekoppeld aan een toestel of aan een VoIP bedrijfscentrale, niet aan een geografische locatie. Dit maakt verhuizen zeer eenvoudig en aanzienlijk voordeliger. ●

VoIP is flexibel Je kunt je telefoontoestel koppelen aan iedere netwerklocatie. Werk je een periode in een project ruimte, dan neem je gewoon je toestel mee. Er hoeft niets omgeschakeld te worden en een netwerkbeheerder hoeft geen instellingen aan te passen. Een interne verhuizing is daarmee eenvoudig.

●

VoIP is eenvoudig te configureren VoIP is volledig online te configureren. Een toestel vervangen of nieuwe toestellen plaatsen is daardoor zeer eenvoudig. Patchen is niet meer noodzakelijk.

●

Eenvoudig en goedkoper aan te leggen Je hoeft geen aparte kabels meer te trekken voor een telefoonverbinding.

●

VoIP maakt bellen goedkoper De gesprekskosten met Voice over IP of bellen over IP binnen het Connect netwerk met alle gebruikers van dit IP telefonie netwerk zijn gratis.

●

VoIP en integratie VoIP is makkelijk te integreren in een ERP of CRM systeem. Ook het herkennen van klanten bij binnenkomende gesprekken is geen enkel probleem.


PetrolConnect. Ontzorgt benzinestations

Recommend Documents